Dans cet article vous allez pouvoir faire un focus sur la stratégie et sur la rédaction de votre mail de prospection : (stratégie de mailing marketing, exemple de campagnes a succès, outils d’automatisation).
Notre but, c’est qu’à la fin de cet article c’est que vous soyez prêt à revoir ou démarrer votre stratégie et atteindre de bien meilleurs résultats. 😎
PARTIE 1 – Comprendre le mail de prospection
Dans cette première partie du guide, nous allons nous concentrer sur les piliers : Le ciblage, la segmentation, les outils.
Le mail de prospection – ancien, mais pas démodé pour trouver des prospects
L’email, cet ancêtre du net, ne cessera de nous surprendre. C’est en 1971 que Ray Tomlinson met au point le réseau ARPANET (ancêtre d’Internet), crée l’adresse e-mail et envoie son premier mail sur ce réseau.
Le premier réseau social voit le jour 26 ans plus tard et est appelé Six Degrees.
L’emailing a donc plus de 20 ans d’avance et prend le temps de se perfectionner. On pourrait croire qu’il allait se démoder et devenir un moyen de communication obsolète, mais en fait, c’est plutôt le contraire.
« Le nombre d’utilisateurs de mails dans le monde devrait avoisiner 4,2 milliards d’ici 2021.
Le marketing par email est carrément impactant sur le chiffre d’affaires de l’ entreprise, mesuré à 20 % contre 17 % l’année précédente dans le monde. »
Étude Radicati.
Je ne sais pas si vous vous rendez-compte, mais générer 20% de revenus supplémentaires grâce à vos mails marketing, c’est énorme. Et bien sûr, vous pouvez faire plus.
Si vous travaillez dans la Tech Btob, ça représentera peut-être 50% de vos revenus. Dans tous les cas, vous êtes les seuls maîtres à bord de votre bateau, c’est à vous de choisir l’énergie et les efforts que vous voulez imputer à la conquête de prospects. 🏴☠️
Tout ce que nous vous disons là c’est que :
- L’emailing est toujours à la mode et vecteur de succès.
- Le mail de prospection est clairement un moyen rapide et efficace de faire gonfler vos recettes.
- Vous pouvez très facilement avoir une stratégie d’emailing marketing tout en cumulant avec d’autres canaux d’acquisition (YouTube, LinkedIn…).
Comment créer une base de données pour envoyer des mails de prospection ?
Très bonne question. Imaginons que vous n’avez jamais eu de base de données. C’est vide. Nada. Le néant. Comment est-ce que vous faites ?
- Acheter une base donnée ? Non. ❌
Souvent illégal et cher, peut aussi être de très mauvaises qualités et vous n’êtes jamais sûr de son origine.
- Grâce à un blog sur lequel il a des calls To action, des livres blancs, et autres moyens de récupérer des mails ? Oui ✅, mais non. ❌
C’est une très bonne technique. Et c’est clairement une bonne stratégie long terme. Maintenant vous ne pouvez pas miser que sur ça. C’est long de faire de l’inbound marketing grâce à un blog, et vous avez besoin de circuits de transformations plus rapides, surtout si vous démarrez. Il faut rentrer de l’argent dans le portefeuille. 👛
- Grâce à des outils « Finder » (qui trouvent) de données, appelés aussi « enrichissement ». Non ❌, mais oui. ✅
Vous avez besoin de trouver l’adresse mail professionnelle d’un prospect et vous n’avez aucune base à votre disposition, l’email finder peut-être très efficace.
Mais pas n’importe quel outil, à n’importe quel prix. Par exemple, l’outil Lusha n’est pas sécurisé et est en train de se faire bombarder par la CNIL. Pas joli joli. ❌
Le mail Finder de Waalaxy fonctionne avec Drop Contact, il est donc complètement RGPD et respecte les lois de protection de données. ✅
Focus sur la stratégie d’emailing marketing
Pour mettre en place une stratégie d’email de prospection, vous devez reprendre à la fois les bases de ventes et les bases très techniques. On va voir ensemble pour dessiner votre stratégie et comment préparer et configurer votre mail avant de démarrer.
Ces deux étapes sont partie intégrante de votre stratégie de prospection et ne sont pas séparables.
🚩 Sans une boîte mail préparée (technique) vos emails iront dans les spams.
🚩 Sans bon ciblage et copywriting (stratégie) vous serez blacklisté ou ajouté comme spam par vos prospects.
Révisez votre ciblage !
En fait, on le dira jamais assez, le ciblage, c’est la clé. 🔑
Et votre ciblage peut varier… quelquefois nous sommes surpris de voir que certaines personnes achètent nos produits alors qu’elles n’ont pas le profil que nous avions fixé à la base. Une cible peut changer, ce sont les données qui parlent, pas les idées reçues.
Si vous n’avez pas révisé votre ciblage, il est peut-être temps d’analyser qui achète vos produits et qui ne le fait pas.
Si, à l’inverse, vous n’avez jamais vraiment songé à faire un persona type, voici une aide gratuite d’hubspot pour designer votre client type.
C’est un tuto en 7 étapes qui génère directement le résultat final.
Pensez « inbound » marketing
Pour rappel:
- Inbound = offrir du contenu de qualité = le client vient à vous.
Le but principal de l’inbound est d’amener un futur prospect, qui ne vous connait pas encore ou peu, a devenir client. Normalement, via la création de contenu qualitatif, qui offre des informations précieuses au prospect pour faciliter sa vie professionnelle et prouver votre maitrise du sujet… C’est-à-dire exactement ce que je suis en train de faire en écrivant cet article. 🤠
Vous avez plusieurs moyens de toucher votre cible en plein cœur 💜 :
- Publier sur les réseaux sociaux. (infographies, conseils, tutoriels).
- Organiser des Lives et webinaires. (À ne pas confondre avec des démos produits).
- Créer du contenu vidéo sur YouTube. (Voici un exemple)
- Des livres blancs sur des sujets que vous maitrisez.
- Des podcasts.
- Le référencement naturel sur les moteurs de recherche.
Il y a une vraie tendance à l’Inbound
- Outbound = prospection commerciale active = vous venez vers client.
Je sais ce que vous allez me dire: un mail de prospection, c’est pour prospecter. Oui, mais ça, c’était avant.
Le mail commercial pur et dur, ça n’existe plus en 2021, ou en tout cas, ça ne fonctionne plus. Il y a beaucoup trop de concurrence sur le marché et donc beaucoup de spams. La meilleure façon de toucher votre prospect c’est de lui montrer ce que vous savez faire et comment le faire. Ça passe par :
- Les nouveautés de votre secteur et comment les appréhender.
- Des études de cas chiffrées sur vos réussites et vos échecs.
- Des tutoriels, petits hacks et meilleures pratiques.
- Des petits outils gratuits qui facilitent la vie.
- Selon votre secteur d’activité : des exemples et infographies.
Comment faire de l’Inbound marketing grâce à un mail de prospection ?
C’est simple, un « Cold Emailing« , c’est un mail que vous envoyez à un prospect à qui vous n’avez jamais parlé.
Et vous êtes un peu à tâtons, en train de lui faire comprendre :
Hey je suis sympa, j’ai des trucs intéressants à lire, vient on devient amis, tu t’inscris a ma Newsletter et tout ça. »
Vous l’avez compris, une des difficultés est de capter son attention et de créer du lien. Surtout par mail, le monde du spam par excellence.
Là, il va falloir faire jouer votre créativité et vos talents de copywriters. 👨🎨
Mais ce n’est pas la plus grosse difficulté. 😱
En fait, le plus difficile, généralement, c’est de trouver une base de données qualifiée qui ne vous coûte pas un braquage raté et qui soit intéressée par vos produits.
Pour la trouver, tout va dépendre de votre cible.
Si vous n’êtes pas spécialisé dans le Btob, alors ce qui va suivre n’est pas fait pour vous. Par contre, si vos clients sont des cibles potentielles sur LinkedIn. Vous avez un moyen simple de trouver ces informations tout en qualifiant vos prospects et leur écrivant dans la foulée. 😎
Il s’agit d’un « mail Finder » ou en Français « chercheur de mail » (oui c’est toujours moins sexy en Français.)
En fait, nous ne sommes pas les seuls sur le marché à le faire, mais nous le faisons bien, de façon totalement intégrée à votre CRM, sans que vous n’ayez à vous casser la tête avec des fichiers CSV ou des recherches manuelles.
Pour vous expliquer la différence entre l’inbound sans mail Finder et avec, je vous ai fait un petit visuel :
Ici, vous devez trouver comment ajouter des formulaires de contact ou des appels à l’action pour demander aux prospects d’écrire leurs mails et d’accepter de recevoir vos messages.
Du coup, il doit forcément passer par l’étape « visiteur », c’est-à-dire lire votre contenu quelque part, passer par votre site, répondre à un questionnaire…😭
Donc, vous perdez énormément de contacts qui, malgré vos supers contenues, ne franchiront pas le pas d’écrire leurs infos professionnelles. 😨
Grâce à l’option « mail Finder » directement intégrée dans le CRM, vous pouvez by-pass cette étape. 😎 (Contourner…toujours moins sexy en Français.)
Et vous pouvez directement supprimer la case visiteur. Via LinkedIn, nous retrouvons l’adresse mail du prospect et vous pouvez directement lui écrire.
La plupart des gens laissent leur adresse mail accessible sur le réseau.
Il vous suffit d’aller piocher celles des personnes correspondant à vos cibles, de façon totalement automatique et de les ajouter dans une campagne emailing afin de leur écrire, pour la première fois, de votre plus belle plume.
Pensez-y : trouver des adresses mails = trouver de nouveaux clients potentiels. 💡
Comment avoir une base de données qualifiée?
Bon, maintenant que vous connaissez votre persona et comment récupérer des mails de prospects, comment est-ce que vous transformez les milliards d’utilisateurs LinkedIn en quelques centaines de prospects très qualifiés ?
Vous n’allez pas envoyer de mail de prospection à la terre entière.
Non. ❌
Même moi je vous interdis.
Ça n’a pas d’intérêt, ni pour vous, ni pour eux, ni pour la planète.
En plus vous aurez des taux d’ouvertures totalement nuls.
Et vous allez nous dire que rien ne marche. 😅
Donc, vous allez devoir trouver une base de données qualifiée sur LinkedIn.
Ne vous inquiétez pas, nous avons un tuto complet qui vous explique comment et vous donne des techniques secrètes pour trouver encore plus de prospects.
Comment trouver ses prospects sur LinkedIn 🔥Comment former sa stratégie?
Pour résumer un peu où nous en sommes et vérifier si vous avez bien suivi :
- Je vous ai gentiment invité à vérifier votre ciblage.
- Nous avons défini comment créer une base de données qualifiée et trouver vos prospects sur LinkedIn.
- Nous avons parlé de l’Inbound et de la meilleure manière d’aborder un prospect pour la première fois dans votre mail de prospection.
Maintenant que:
- Vous avez une cible claire,
- Que vous avez pu télécharger une liste de clients potentiels dans votre CRM.
- Que vous savez comment les aborder (si vous êtes à court d’idées, il y a des exemples plus bas dans l’article).
Nous allons ENFIN pouvoir parler de votre stratégie b2b ! ✨
Celle-ci va vous permettre de communiquer auprès de votre cible, soit sur LinkedIn, soit par email, soit les deux.
Vous allez pouvoir choisir une séquence (une séquence d’actions automatisées).
Par exemple :
Une demande de connexion automatisée sur LinkedIn + Un mail automatique + Une recherche d’adresse mail du prospect + Un mail automatique envoyé dans la foulée.
Le tout a des centaines de prospects qualifiés,
En même temps.
Tout automatisé.
On préconise d’utiliser les deux canaux dans vos campagnes.
PARTIE 2 – Les techniques pour vous assurer de ne pas finir dans les spams
Maintenant que vous savez comment procéder de façon stratégie, il va falloir rentrer dans le vif du sujet:
La technique. 😱
Ne vous inquiétez pas, je vous promets que vous allez apprendre.
Voici 4 outils et astuces qui peuvent améliorer vos taux d’ouvertures de plus de 50%. 🔥
Comprendre votre sender score
Le Sender Score s’applique à tous les envois qui proviennent d’une même adresse IP. C’est le score qui permet de déterminer si votre adresse IP est de confiance selon les services de messagerie (Gmail, Outlook…). C’est plus ou moins ce qu’on peut appeler votre « réputation ».
Pour être brève:
Si vous avez une tactique de mailing agressive, vous allez avoir une sale réputation et vos mails vont finir automatiquement dans les spams.
Vous avez 3 étapes de perte de réputation :
- 🟢 Votre mail est envoyé dans la boîte de réception de votre interlocuteur, purement et simplement.
- 🟠 Votre mail est placé dans les spams.
- 🔴Votre mail est bloqué et le destinataire ne le recevra jamais.
Pour comprendre votre score, la première étape est de vérifier si votre mail n’est pas blacklisté. Ça arrive très rapidement d’être sur une liste noire, donc ne vous y méprenez pas, ça n’arrive pas qu’aux autres.
Sur mxtoolbox, vous pouvez gratuitement voir si vous êtes blacklisté quelque part.
- Cliquez sur le lien.
- Trouvez votre IP ici.
- Collez votre IP sur mxtoolbox.
- Analysez le résultat.
De la même façon, Cisco propose gratuitement une analyse un peu plus détaillée de votre IP.
Grâce aux réputations Lookup, vous pouvez voir des détails comme:
- La web réputation.
- Le spam level.
- L’emailing volume history.
Que faire avec ces informations ?
Si vous pensez avoir arrangé les choses de votre côté, vous pouvez retourner sur le site de la blacklist dont vous êtes victime. Pour certaines blacklists, vous pouvez demander manuellement le retrait de votre IP après examen de votre situation, d’autres refuseront, mais ça se tente !
Améliorer le spam Score
« Le spam représente entre 55 et 95 % du trafic total de l’e-mail dans le monde.
Près de 90% des mails sont filtrés en amont par les outils anti-spam de messagerie.
Donc, ils n’apparaissent jamais aux yeux des internautes (même pas dans le dossier Indésirables). «
C’est trop tard, vous avez déjà spammé la terre entière et vous avez besoin d’un nouveau départ ?
Ce n’est pas grave.
Tout le monde fait des erreurs. On vous pardonne. À condition que vous ne recommenciez plus jamais!
Mail-tester est un outil gratuit de calcul de votre spam score en ligne. Si votre score est en dessous de 7, c’est qu’une partie de vos mails iront directement dans les spams.
Il faudra revisiter vos mails, pour ça, nous avons une série d’aide à la fois dans cet article que sur des tutos vidéos que je vais ajouter en lien tout au long de ce tuto. Gardez l’œil ouvert. 👀
Testez la délivrabilité de vos mails!
26 % vont dans les spams ou les dossiers de courrier indésirable et 25 % ne sont jamais délivrés.
Nettoyez votre base de données emailing facilement
Kickbox est un logiciel de vérification d’adresse mail hyper rapide et très peu cher. (5$ pour 500 vérifications).
Il vous suffira d’importer votre liste et Kickbox lui attribuera un score de délivrabilité (intitulé Sendex) puis fera le tri dans votre base.
Leur promesse c’est un taux de délivrabilité d’au moins 95 % lors de votre prochaine campagne.
Paramétrez votre boite mail pour les mails marketing
Afin de vous assurer que vous mettez toutes les chances de votre côté pour booster la délivrabilité de vos mails, il vous faudra configurer votre boite mail.
Cette configuration reprend les éléments dont nous avons parlé, elle permet une meilleure délivrabilité en boostant la confiance des FAI (fournisseur d’accès à Internet). Le tuto contient:
- Comment et pourquoi utiliser un « Warmer » pour améliorer la délivrabilité de vos mails ?
- Comment faire la programmation DNS de votre boite mail? C’est ce par quoi passent tous les emails que vous allez envoyer. Une sorte de carte d’identité.
- Comment programmer le DKIm ? Qui sert à vous identifier comme étant bien le propriétaire du mail que vous utilisez.
- Comment configurer le DMARC? C’est-à-dire rediriger les mails qui échouent vers un mail de l’entreprise.
Tenir à jour un tableau d’A/B tests de mails
Vous l’aurez compris, les tests sont une part essentielle de votre stratégie digitale. Vous devez absolument envoyer à une cible identique des approches différentes.
Attention:
Cible identique = pas les mêmes personnes, mais le même persona. C’est totalement différent. 🛑
Si vous envoyez aux mêmes prospects deux messages similaires dans la même semaine pour tester auxquels il répond, il va juste s’énerver et votre test ne servirait à rien. 😅
Donc vous prenez un échantillon, généralement 100 personnes, c’est parfait.
Imaginons qu’il s’agit de dirigeant de petites entreprises de moins de 10 personnes, dans le tertiaire, en France.
Vous trouvez leur mail grâce à l’email Finder de Waalaxy et vous les contactez via un Cold Email RGPD avec une approche classique.
En même temps, vous prenez la même cible sans faire de doublons (avec Waalaxy vous avez une sécurité anti-doublon donc pas besoin de vous en inquiéter). Si vous n’avez pas l’outil, vérifiez manuellement.
Et là, vous tentez une approche originale.
Vous analysez les deux résultats:
- Taux d’ouverture.
- Taux de clics.
- Taux de réponse (si mesurable).
Vous savez maintenant quel type d’approche correspond le mieux à votre cible, vous pouvez augmenter votre échantillon en contactant des milliers de personnes, sans vous tromper.
Pensez-y: 🐠
Juste 5% de taux d’ouverture supplémentaire, sur 10 000 personnes contactées, ça fait 500 prospects qualifiés supplémentaires qui vous découvrent et qui sont susceptibles de devenir vos clients. Ce n’est pas du tout négligeable.
Alors,
Prenez le temps de tester !
PARTIE 3 – Construction du mail de prospection et exemples
Les erreurs à ne pas faire, les meilleures pratiques et les Templates d’e-mail.
Let’s rock.
Construire une série de mails de vente
La séquence mail utilisant la méthode AIDA est la plus utilisée. Si vous voulez en savoir plus sur cette technique d’approche, c’est ici.
Mais en bref, il s’agira de 4 mails. Ils ont tous un objectif bien précis. 🎯
- Le #1 met en avant le « A », l’attention du prospect. Quels sont les sujets qui intéressent votre cible ? Le but, ce n’est pas encore de leur apporter des solutions, mais de montrer que vous détenez des informations ou connaissances qui peuvent leur plaire. 😏
- Le #2 c’est l’intérêt. Vous comprenez et connaissiez les enjeux de votre prospect. Vous allez même bientôt, lui offrir la solution miracle à tous ses problèmes. 🤫
- Le #3 places au désir. Elle est là, elle est belle, fiable, abordable, la solution clé en main qui va transformer sa vie en champ de fleur fleurissant. 🤩
- Le #4 l’action. Le clic salvateur, le call-To-Action miracle, le lien vers le Graal, le livre blanc en or plaqué. En bref, c’est dans ce mail que vous l’incitez à cliquer (pour acheter, prendre un rendez-vous) pas avant.
Cette technique est censée être la meilleure de toutes, mais c’est aussi la plus utilisée et donc, elle peut facilement s’essouffler.
Encore une fois, à vous de tester d’autres techniques. 😁
Relancer un prospect par mail
Ah la relance, tout un art subtil entre « ni trop, ni pas assez ». Il est souvent compliqué de savoir comment relancer un contact sans qu’il ne se sente agressé.
Je vous passe l’expression, mais il va falloir faire attention où vous marchez.
L’emailing d’introduction
La meilleure chose à faire dans votre emailing d’introduction, c’est de préparer la relance.
Par exemple, vous pouvez rajouter à la fin de votre mail :
Je vais d’ailleurs publier un article complet sur le sujet, je suis en train de le peaufiner. J’en profiterai pour te/vous le glisser en avant-première.
Ou bien :
Dans 15 jours, nous organisons un évènement sur Paris à ce sujet, les places ne sont pas encore disponibles, mais dès que le lien est en ligne, je te/vous ferai un petit coucou pour te/vous le transmettre.
Dans mes exemples, le langage est très détendu, il faudra bien sûr l’adapter à votre cible.
Pourquoi terminer votre mail de cette manière ?
- Vous évitez de passer pour un spammer. Vous agissez comme si vous aviez une conversation totalement normale avec un individu.
- Vous personnalisez vos échanges « un petit coucou », « en avant première », ces expressions permettent de créer du lien avec votre interlocuteur. Ne perdez pas cette opportunité – c’est une des choses essentielles du Cold Emailing et à la fois les plus complexes à réaliser, car vous êtes totalement à distance et votre interlocuteur ne vous connait ni d’Eve ni d’Adam. 🍎
- Vous avez une super introduction pour la suite de vos emails. Il vous suffira de rependre la où vous vous êtes arrêté.
L’emailing de relance
Comme je disais, tout est prêt pour démarrer un mail de relance qui fait sens:
Salut à toi/vous ! Tu te souviens, la semaine dernière, je t’avais parlé d’un évènement/ article à venir ?
Ça y est tout est prêt !
C’était un peu le rush, mais on est content du résultat. 😁
On a compilé les 7 meilleurs templates d’emails, avec des données chiffrées et une étude de cas super qualitative.
Tiens voilà le lien :
Les 20 templates de prospection 🔥N’hésite pas à me dire ce que tu en penses. 😃
L’emailing de reconquête
Bon du coup, vous avez fait un flop.
C’est pas grave, ça arrive.
Peut-être que le sujet ne correspondait pas particulièrement a votre contact et qu’il n’a pas été intrigué par votre problématique.
Pour réussir à le capturer malgré tout, vous pouvez tenter un ultime mail de reconquête.
Pour reprendre notre exemple #1 :
Salut à toi/vous, lundi je t’ai envoyé un mail sur les meilleurs templates de prospection.
Arrête-moi si je me trompe, mais je crois que c’est pas ta priorité du moment.
Je comprends.
En fait je traite d’autres sujets, qui vont surement plus te correspondre
Voici le top 3 des plus lus en ce moment:
Pour reprendre notre exemple #2 :
Salut à toi/vous, je t’ai parlé de notre évènement la semaine dernière,
J’imagine que ça ne t’a pas trop branché, ou alors que tu n’as pas pu venir ?
Je peux comprendre, des fois c’est vachement long et on est séré dans nos chemises. 😂
On à résumé sur YouTube l’intégralité du live, dans un podcast : comment générer (sans pub) des MILLIERS de leads grâce à LinkedIn ?
Lien 👇
Encore une fois, il vous suffit d’adapter cet exemple à votre audience.
S’il n’ouvre pas non plus ce mail de prospection, nous vous conseillons de laisser passer un peu de temps avant de recontacter tous les prospects n’ayant pas répondu, pour une nouvelle campagne. N’oubliez pas qu’au plus vous êtes signalé en tant que spam, au plus votre délivrabilité va chuter. Soyez prudent. Nettoyez votre base de données régulièrement.
Faites-le pour eux, faites-le pour la planète, faites-le pour vous. Peu importe. Mais faites-le. Sinon, votre adresse mail va en périr. 😬
PARTIE 4 – Exemple de mail de prospection et résumé de l’article
Il est tant de faire un petit résumé de notre article sur la rédaction d’un mail de prospection et de vous donner quelques exemples à copier-coller pour vous lancer.
C’est la dernière partie de notre article, je suis presque triste de vous quitter si tôt.
Construire un mail : ce qu’il ne faut pas faire
Les 7 erreurs de contenu:
- La mise en forme peu épurée.
- Copywriting beaucoup trop publicitaire.
- La langue du texte.
- Aucune question.
- Pas d’histoire ou de contexte.
- Spamwords.
- (L’absence de) signature.
Les 3 erreurs liées à l’outil:
- Utiliser le mauvais outil.
- Aucune personnalisation ou une mauvaise personnalisation.
- Le mauvais Template qui dépersonnalise la communication.
Comment réussir un mail de prospection ?
- Être compréhensible: dès les premières lignes de votre mail de prospection, nous devons savoir qui vous êtes et ce que vous faites.
- Définir un objet unique original : pas de spam Word.
- Convaincre le prospect grâce à une méthode connue ou originale, que vous avez testée et qui marche pour votre secteur.
- Personnaliser le contenu en rapport avec votre cible.
- Donner de la valeur ajoutée à votre prospect dans votre e-mail. Pas de mails de vente agressive, que des bons conseils pour appréhender le marché…grâce à votre outil. 😉
- Pensez pertinence et non abondance. N’écrivez pas à votre prospect tous les jours et n’écrivez pas pour ne rien dire. Si vous n’avez rien à donner, alors passez votre tour, envoyez en retard si besoin, mais de qualité.
- Procéder à des relances réfléchies grâce à notre système de mail vu juste au-dessus dans la partie 3.
- Analysez les e-mails envoyés et suivez de près vos résultats.
Réapprenez à vous présenter
Ne soyez pas trop barbant s’il vous plait. 😴
Nous sommes tous « responsable marketing », « Expert communication » et tout le train train. 🚂
Non, vous êtes:
- « Fasciné par l’évolution du marché de Tech dans le domaine de la santé ».
- « En recherche perpétuelle de nouveaux outils pour automatiser les processus chiants »
En fait, c’est quoi qui vous anime et qui fait que vous avez des solutions à apporter ?
Définissez un objet unique original
L’objet, je ne le répèterai jamais assez, ne doit pas contenir de spam Word.
Ce qui marche beaucoup dans la Tech en France, ce sont les titres courts et peu optimisés.
La tendance s’est totalement inversée. 😱
Pourquoi ? Parce que les avant-gardistes du mouvement ont tout compris.
Il y a tellement de spams dans les boites mail des utilisateurs, que la meilleure façon de ne pas finir dans la corbeille, c’est d’écrire comme si vous étiez un ami.
J’ai mis en lumière des exemples concrets que j’ai trouvés dans ma boite mail.
Bien sûr, vous devez toujours vous adapter à votre cible. Mais les taux d’ouverture de Scalezia (Benoit) sont impressionnants et donc leur objet et titre de mail méritent le coup d’œil, et pourquoi pas, un test sur votre cible. 😜
Les objets qui ne fonctionnent pas
- Trop écrire. (30 caractères maximum).
- Être trop vague. (Vous parlez de quoi ?)
- Utiliser des mots inutiles et peu percutants.
- Utiliser des mots de vente mensongers « gagnez 10 fois plus en lisant ça ».
- Mettre tous les mots en majuscules. C’EST TRÈS CHIANT À LIRE.
- Les titres agressifs « Vous devez absolument lire ça ou vous allez le regretter ». Ne rigolez pas, j’ai déjà reçu ça. Je n’ai pas cliqué. Je n’ai jamais regretté. 😅
Convaincre votre interlocuteur
Pour convaincre votre interlocuteur, vous pouvez utiliser la méthode AIDA.
Personnaliser le contenu en rapport avec le persona
Vous n’allez pas dire à votre grand-père de vider le cash de son navigateur lorsqu’il bug. Vous allez lui dire de cliquer sur le petit bouton en haut à gauche et de suivre vos instructions, n’est-ce pas ?
Bon alors, quel est le vocabulaire de votre cible ? Devez-vous décomplexifier certains propos ?
Décomplexifier, c’est l’histoire de ma vie, en tant que rédactrice pour Waalaxy, j’ai dû apprendre à expliquer au commun des mortels mes sujets d’écriture. Pas facile à comprendre pour mamie Huguette. 😂
Bon, alors, vous devez vous adapter à votre cible et parler son langage, en permanence. 😉
Donner de la valeur à votre e-mail
Privilégiez les mots : « astuces », « conseils » « étude » « recherche » pour vos mails.
Le but de ces derniers est d’apporter de la qualité à l’interlocuteur. Vos mails doivent proposer des solutions, des outils, des alternatives à des problèmes que rencontre vos interlocuteurs.
Si vous ne savez pas quel est le problème, vous devez absolument y réfléchir, votre copywriting tournera autour de votre solution.
Analyser les e-mails envoyés
Sur la plupart des outils, vous avez un dashboard intégré qui vous permet d’analyser vos résultats.
Ce que vous devez prendre en compte ce sont les taux d’ouvertures, les taux de clics et les téléchargements ou achats liés à vos campagnes.
Je ne vous dirais pas quel est un bon taux ou un mauvais taux. C’est totalement contre-productif. ❌
Faites en sorte de suivre toutes les meilleures pratiques, et puis analysez vos résultats, faites des tests pour augmenter vos résultats.
Ce que vous pouvez faire par contre, c’est allé voir ce que les meilleurs de votre secteur ont mis en place comme stratégie. 💡
Vous pouvez aussi installer des liens de tracking personnalisés sur vos mails. Voici un tuto facile pour le faire. 🤗
Email marketing: exemple concret
Je vous préviens, nous faisons dans l’original et le décalé, parce que ça marche dans notre secteur d’activité. Je vous laisse tout le plaisir de faire vos petites modifications.
Un code promo
| Approche de prospection n°2 |
| Objet : Bonjour {{firstName}} ça va ? |
| Phrase d’accroche : J’ai vu que tu étais intéressé par Waalaxy, mais que le prix ne te convenait pas, il y a une grosse promo là ! |
| Contenu – appliquer la méthode AIDA.A pour Attention :
Alors comme ça, tu n’as pas encore reçu les -30% pour Waalaxy ? I pour intérêt : Waalaxy Business ne te coûte que 28€ par mois au lieu de 40€ ! D pour Désir : Tu peux toujours :
A pour action : Tu veux aussi en profiter avant la fin ? Il te reste encore 4 jours pour te décider ! Fais déjà un essai, ça ne te coûte rien. 😉 À bientôt dans le chat ! |
Un évènement physique
| Approche de prospection n°2 |
| Objet :Salut c’est Élodie. Ça te dirait qu’on se voit ? |
| Phrase d’accroche : Ma petite équipe et moi nous faisons un chouette évènement, je crois que c’est tout proche des locaux de {{company}} ! |
| Contenu – appliquer la méthode AIDA.A pour Attention :
On organise une rencontre sur Paris pour échanger sur des idées de Growth marketing et de développement d’entreprise. I pour intérêt : Il y aura plein de grosses boîtes et quelques pépites – Une liste de licornes françaises qui dévoilent leurs secrets de réussite. 🦄 D pour Désir : Au programme il y aura :
Et bien d’autres activités ! A pour Action : Alors, tu fais quoi vendredi 15 octobre ? Les places sont limitées, alors inscrit toi là 👇 et choisi le nombre de sièges que vous voulez réserver. Ps : Les croissants seront offerts. À bientôt 🥐 ! |
Un nouvel outil – une nouvelle fonctionnalité
| Approche de prospection n°2 |
| Objet : Toi aussi tu as envie de changement ? |
| Phrase d’accroche : J’en avais trop marre de galérer à trouver les adresses mail de gens passionnés. |
| Contenu – appliquer la méthode AIDA.A pour Attention :
En fait, je savais que beaucoup de gens sur LinkedIn étaient passionnés par l’innovation technologique. Le truc, c’est que j’avais du mal à les trouver. Alors avec l’équipe dev, on a décidé de développer une nouvelle fonctionnalité : l’auto-import ! I pour intérêt : Tu vois que des centaines de personnes ont commenté un post sur la recherche de nouvelles solutions Tech…😲 Tu sais d’avance qu’ils seront intéressés par vos offres !
D pour Désir : Dès maintenant, grâce à l’auto-import, tu peux :
De façon totalement automatique, chaque jour, sur des centaines de profils différents. A pour Action : Alors, vous avez envie d’en savoir plus ? N’hésite pas à nous dire dans le chat ce que vous en pensez. 😁 |
Les 3 différences fondamentales entre le cold emailing et des mails marketing
- #1 L’objectif. L’objectif du Cold Emailing est d’entamer une relation. Le but est de créer du lien avec le prospect. Le but du mail marketing est de faire acheter le prospect.
- #2 L’interlocuteur. Un email marketing est envoyé a un interlocuteur qui s’est déjà inscrit, soit via une Newsletter ou un lead magnet par exemple. L’objectif d’un Cold Email est d’initier une relation avec un interlocuteur que vous n’avez jamais contacté au préalable.
- #3 Le copywriting. Le Cold Emailing, c’est presque comme un mail a un ami. C’est plus souple en termes d’écriture. Le mail marketing, c’est beaucoup moins le cas. Les phrases d’accroche sont travaillées un peu comme une affiche publicitaire ou une page de vente.
FAQs de l’article
Comment envoyer un email marketing ?
Grâce à un outil qui vous permet de faire de l’emailing. Sur le marché, il existe plusieurs outils efficaces et sécurisés.
Voici deux exemples :
- Pour les cold email, il a Waalaxy.
- Pour les Newsletter, Sending bleue.
Comment optimiser vos campagnes d’email marketing ?
- Augmentez votre score de réputation (sender score) afin d’être considéré comme une source fiable d’emails.
- Préparer votre adresse mail grâce a un mail warmer.
- En soignant vos bases de données afin d’éviter d’être considéré comme spammeur (vous avez tout intérêt à segmenter).
- En adaptant le message à votre audience.
- En créant vos propres modèles d’email afin de vous assurer qu’ils sont personnalisés.
- En optimisant la fréquence de vos envois grâce à des A/B tests.
- Consultez vos demandes de désinscription pour savoir si vos mails sont trop agressifs ou trop récurrents.
- En envoyant du contenu de qualité : privilégiez le contenu intéressant et non directement promotionnel.
- En utilisant un outil d’emailing complet qui vous mâche le travail et a un dashboard complet.
- Réalisez un reporting pour optimiser les prochaines campagnes emailing. (taux d’ouverture, de clic, téléchargement, paiement, autres en fonction de votre activité).
Quels sont les avantages de l’email marketing dans une stratégie digitale ?
- Le tarif très raisonnable.
- Pas besoin de connaissances techniques.
- Des connaissances basiques pour réussir vos emails.
- Un bon moyen de booster votre image de marque.
- Parfait pour apprendre à connaître vos prospects et analyser leurs réactions.
- Une communication personnalisée grâce au ciblage.
- Des campagnes simples à automatiser.
- Une technologie en constante évolution.
Comment prospecter par mail ? Plus d’exemples !
Vous êtes friands d’exemples de messages de prospection ?
Des messages les plus courts aux plus longs… Nous avons fait une selection de ce qui a marché le mieux pour nous.
Bonjour {{firstname}},
Je suis super intéressée par les avancées de {{company}}, j’aimerais bien suivre votre parcours… On se connecte ?
Voici les 13 templates de messages. 👀👀
La limite des modèles de prospection commerciale
Pensez-y. ✅
Un message de prospection qui a beaucoup marché va être énormément réutilisé. Ce qui marche le mieux reste la créativité et l’innovation. Revisitez vos messages au maximum, changez les aussi souvent que possible et testez-en toujours des nouveaux !
D’ailleurs, on vous recommande de faire de l‘A/B testing, le moteur de votre stratégie commerciale.
Comment terminer un mail de prospection ?
Pour terminer votre mail de prospection, vous devez toujours vous assurer de 3 choses :
- Vous avez ajouté un call to action.
- Vous avez laissé vos coordonnées de manière claires.
- Vous n’avez pas fermé la discussion.
Comment rédiger un mail de premier contact ?
Il vous suffit de lire l’article pour le savoir. 😜
Voilà vous êtes fin prêts à prospecter de nouveaux clients, a écrire votre premier mail de prospection et lancer votre campagne. On a hâte de vous lire. 😁
