Les indicateurs de performance sont un élément très important à prendre en compte dans votre stratégie de prospection, ils vous permettent de suivre vos résultats et du coup, de savoir si la stratégie mise en place fonctionne, ou si elle doit être revue. 👀
Cet article va vous détailler les différents indicateurs disponibles sur Waalaxy. 📈
Les indicateurs de performance
Vous pouvez retrouver deux indicateurs de performance: le taux d’acceptation et, le taux de réponse.
Vous pouvez les visualiser depuis la campagne directement, depuis l’onglet « Prospects »:
Le taux d’acceptation est une donnée qui permet de connaitre en pourcentage le nombre de personnes qui ont accepté votre demande de connexion, sur le nombre de demandes de connexions envoyées.
Le taux de réponse correspond au nombre de réponses aux messages sur le total des messages envoyés. On comprend, les réponses aux messages LinkedIn, les réponses aux notes de connexion, les réponses aux demandes de messages.
⚠️ Sur la calcul des notes, on prend en compte le nombre de notes de connexions acceptées et non, le nombre total de notes envoyées.
Calcul : On parle ici des réponses aux messages sur le nombre de messages envoyés sur la période.
Les différents tableaux de bord et indicateurs
Il existe différents tableaux de bords qui vous permettent d’avoir des statistiques par type d’action, par date, par campagne, etc. On va vous détailler chacune de ces possibilités:
Le tableau de bord de la page d’accueil
Les indicateurs de taux
La partie supérieure se compose de deux parties: à gauche, le taux de réponse aux messages des actions LinkedIn ; à droite, le taux de réponse aux mails envoyé via les campagnes de prospection.
En cliquant sur chacune de ces parties, vous serez redirigé un peu plus bas pour avoir un peu plus d’informations… 👇
Les indicateurs concernant les actions LinkedIn
Le taux d’acceptation est une donnée qui permet de connaitre en pourcentage le nombre de personnes qui ont accepté votre demande de connexion, sur le nombre de demandes de connexions envoyées.
Le taux de réponse correspond au nombre de réponses aux messages, aux notes de connexion, et aux demandes de message sur le total des messages envoyés.
Un tableau de bord sous forme de graphique vous permet de voir et suivre le nombre d’actions envoyées selon le type d’action & selon la date: invitations, demandes de messages, messages, visites, suivis.
Les indicateurs concernant les actions emails
Vous retrouverez dans cette partie, le taux d’emails répondus, le taux d’emails délivrés et, le taux d’emails non délivrés.
Les emails délivrés correspondent aux emails qui ont été délivrés correctement dans la boîte mail de prospection principale de votre destinataire.
Les emails non délivrés correspondent au mailing qui est considéré comme Spam ou qui ont été refusés par le fournisseur du prospect (=rebondis).
Les indicateurs concernant votre profil LinkedIn
Vous pourrez avoir votre nombre de relations LinkedIn, le nombre d’invitations en attente et le nombre de vues sur votre profil.
Les indicateurs de prospection
Vous pourrez voir le nombre de campagnes marketing actives, le nombre d’actions en file d’attente et, si vous êtes dans vos jours et horaires de travail ou non :
Le tableau de bord de la campagne
Vous pouvez suivre les statistiques de vos campagnes commerciales en cours en cliquant dessus. Vous aurez alors accès à différents indicateurs: le graphique, les performances et l’onglet Prospect :
Onglet Tableau de bord
Cet onglet vous permet d’avoir accès aux Performances qui regroupe le taux d’acceptation de vos demandes de connexion, et, le taux de réponses à vos messages.
Vous avez accès également à un graphique qui liste le nombre d’actions faites par type d’action selon la date. 😊
Onglet Prospects
Vous aurez accès à la liste des clients-prospects de votre campagne.
Vous avez accès à la vue d’ensemble et au détail :
Pour comprendre comment fonctionne une campagne vous pouvez aller faire un petit tour par ici ➡️ Fonctionnement d’une campagne !
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FAQ des indicateurs Waalaxy
Quels sont les différents indicateurs disponibles sur Waalaxy ?
Vous pouvez retrouver un tableau de bord général depuis la page d’accueil de Waalaxy qui vous donne des indicateurs toutes campagnes confondues.
Vous pouvez retrouver un tableau de bord de campagne qui vous permet de suivre l’état de votre campagne de prospection en cours.
Est-il possible d’exporter un tableau de bord ?
Il n’est pas possible d’exporter vos tableaux de bord.
C’est quoi le taux d’acceptation et le taux de réponse ?
Le taux d’acceptation est une donnée qui permet de connaitre en pourcentage le nombre de personnes qui ont accepté votre demande de connexion, sur le nombre de demandes de connexions envoyées.
Le taux de réponse correspond au nombre de réponses aux messages sur le total des messages envoyés. On comprend, les réponses aux messages LinkedIn, les réponses aux notes de connexion, les réponses aux demandes de messages.
Conclusion
On le dit souvent, il est véritablement important d’avoir établi une stratégie de prospection pour transformer vos prospects en leads et d’en tirer le maximum.
La deuxième chose importante à prendre en compte sont évidemment les indicateurs de performance qui vous permettent de suivre et d’analyser les résultats de vos campagnes d’automatisations. C’est grâce à cela que vous pourrez savoir si votre stratégie fonctionne ou si elle demande à être un peu plus travaillée.
À vos analyses ! 🤓
