Comment trouver des clients sur internet en 5 étapes faciles ?

Pour savoir comment trouver des clients sur internet, il faut avoir les bons outils (comme Waalaxy), mais aussi la bonne méthode. Découvre les 5 étapes à suivre, grâce à ce live avec Abel Salah et notre CEO, Toinon Georget ! (Vidéo complète ici). ✨

 

Comment trouver des clients sur internet rapidement ?

Étape 1 : Adopter une stratégie personnalisée selon votre cible

La première étape est de bien définir votre « buyer persona« . Posez-vous les questions suivantes pour savoir quelle stratégie adopter : 👇

• Qui sont vos clients ?
• À qui s’adresse votre offre ?
• Quels sont ses comportements d’achat ?
• Comment ils font pour trouver des informations sur votre produit/service ?
• Quelle est leur motivation ou leur frein dans l’acte d’achat ?
• Quelle est la problématique ?

Tout d’abord, une stratégie personnalisée va permettre d’acquérir beaucoup plus de clients et d’avoir un meilleur impact sur les résultats. 💥 Pour réussir à toucher les clients, il faut leur parler de leur problématique spécifique. Voici quelques bonnes raisons pour personnaliser vos campagnes de prospection :

• Personnaliser pour engager vos clients,
• Personnaliser pour faire de vos clients des véritables ambassadeurs de votre marque.

 

De plus, « les outils d’automatisation permettent d’avoir une rentabilité au niveau du temps consacré à la prospection ⌚, pour bien cibler les prospects et faire le bon contact quand ils sont chauds », nous dit Abel. 🔥

« Il faut surtout bien segmenter ses listes de prospects dès le point de départ, et les séparer par persona précis pour ne pas perdre du temps lorsqu’on veut lancer sa campagne de prospection« , nous dit Toinon. 🤓 Si vous voulez apprendre davantage comment faire une bonne recherche sur LinkedIn avec des opérateur booléens, alors lisez cet article !

💡 Pro tip : si vous voulez éviter de contacter certains profils pour X ou Y raison, (cible qui ne correspond pas, pas de réponse ou réponse négative), alors vous pouvez utiliser Waalaxy pour trier votre liste de prospects. Vous pouvez créer une « blacklist » au lieu de les supprimer, comme ça vous éviterez de contacter ce prospect en doublon.

 

Étape 2 : Trouver le bon canal pour sa stratégie d’acquisition client

Adoptez une stratégie multicanal = 1er contact sur LinkedIn + continuer à communiquer avec le prospect à travers des campagnes d’emailing + finaliser la vente avec un échange téléphonique ou une prise de rendez-vous, par exemple. Posez-vous les questions suivantes pour savoir quel canal d’acquisition privilégier : 👇

• Où sont vos clients ?
• Vous les vouvoyez/tutoyez ?
• Quel message ?
• Quelle fréquence ?

La méthode du tutoiement est une méthode qui permet de connecter avec des clients potentiels qui adhérent avec votre mentalité d’entrée de jeu. 🕹️  Donc avoir une approche claire vous aide à définir votre communication et trouver des futurs prescripteurs, qui feront de la pub pour promouvoir votre marque gratuitement, c’est ce qu’on appelle la « preuve sociale« .

💡 Plus d’honnêteté = plus de relation proche avec ses clients !

Toinon réaffirme ces propos en disant, « Il faut définir au préalable son positionnement, et être en accord avec ce qu’on vend et à qui on veut le vendre pour réussir ses ventes en « outbound marketing« .

 

Étape 3 : Construire un processus efficace pour signer des ventes

Ensuite, vous devez identifier les prospects chauds versus prospects froids. Il s’agira donc d’une approche ciblée et qualifiée, versus approche massive et peu qualitative… ❄️

Selon Abel, il faut avoir le bon « tempo » 🎵 pour que le prospect chaud ne se refroidisse pas, si on laisse trop de temps passer entre les échanges.

Le tunnel de ventes ou la « méthode d’entonnoir », se divise en plusieurs étapes : 👇

• La notoriété et visibilité,
• La découverte et considération,
• La conversion,
• Et la fidélisation.

De plus, pensez à mettre en place la méthode AIDA pour votre campagne d’acquisition : 🎯

• Attention,
• Intérêt,
• Désir,
• Action.

 

👉 Toinon nous rappelle « qu’avoir les bonnes basses pour vos campagnes de prospection signifie également faire du bon « copywriting« . Ça ne sert à rien d’essayer de prospecter plus de clients avec tous les outils qui existent dans le marché. Si votre méthode n’est pas bonne, elle ne marchera pas, peu importe le canal de prospection choisi ! » 🙊

 

Étape 4 : Utiliser les bons outils pour déployer les bonnes stratégies

Ils existent différents types d’outils selon les objectifs que vous avez définis 🎯, vous pouvez utiliser une approche qualitative ou quantitative :

1. Pour trouver des clients, vous pouvez utiliser « Societeinfo », « Captain Data », entre autres…
2. Pour faire de la prospection téléphonique ou « cold call« , vous pouvez utiliser des outils comme « Aircall », « Rignover », « RingDNA »…
3. Pour poursuivre les échanges avec vos prospects, vous pouvez faire de la prospection par des campagnes email avec des outils comme « Mailjet », « Woodpecker », etc.
4. Pour faire de la prospection sur les réseaux sociaux comme LinkedIn, vous pouvez utiliser des outils d’automatisation tels que Waalaxy (ex-ProspectIn), « Dux-Soup« , Podawaa, Inbox waalaxy…
5. Pour développer le relationnel avec votre client, vous avez des outils comme « NoCRM », « Pipedrive », « HubSpot », etc.
6. Pour enrichir votre base emails de données clients, vous pouvez utiliser « Dropcontact« , « ColdCRM », « Kaspr« , « Lusha », entre autres.
7. Pour « closer » vos leads, faites valider la proposition commerciale avec des outils comme « Zoom », « Yousign », « Calendly », etc.
8. Pour gagner du temps, vous pouvez utiliser « LinkClump », « Screely », ou encore « Loom ».
9. Pour optimiser et organiser votre campagne de prospection, vous pouvez utiliser aussi « Gong.io », « Autoklose », « Monday »…
10. Finalement, pour se former et bien maîtriser les techniques de vente, vous avez des outils comme « Boost Formation », « Uptoo », « Salesdorado », « SalesGame » et « Scalezia« .

 

Voici les outils indispensables : 👇

• LinkedIn : Réseau social professionnel numéro 1 pour la prospection B2B.
• Waalaxy : Automatisation multicanal LinkedIn et email, avec une version gratuite.
• Pharow : Créer des opportunités business, en récoltant des informations sur les prospects.
• HubSpot : Gestion des clients, sans le plan d’acquisition, mais plutôt avec un cycle de vente.

 

 

Par ailleurs, Abel nous rappelle que « Ces outils peuvent être complémentaires, à condition de bien savoir les maîtriser, sinon ça ne sert à rien de faire du 10 % de performance partout, au lieu de 100 % sur le bon outil ! »

« Exactement, multiplier les canaux d’acquisition ne sert pas à palier les mauvaises pratiques des utilisateurs. Donc avant de se lancer dans le multicanal, il faut maîtriser chaque canal indépendamment pour ensuite pouvoir les combiner », dit Toinon.

👉 Si vous voulez savoir plus sur les erreurs à éviter lorsque vous faites du emailing, alors lisez cet article !

 

Étape 5 : Construisez votre site web en pensant au référencement

Finalement, pensez à inclure votre page vitrine ou « landing page » dans votre stratégie de prospection pour attirer et capturer des nouveaux leads. 🎣

Savez-vous combien de sites internet existent actuellement ? 👀 Des milliers, des millions, voire des milliards ! Alors, comment faire pour se démarquer ?

Il y a des gens à qui vous avez déjà donné des cartes de visite, n’est-ce pas ?… Plus tous ceux qu’ont entendu parler de vous de bouche à oreille 👂 et qui veulent entrer en contact avec vous. Pour ces internautes, la seule façon d’accéder à votre site marchand est de faire une recherche sur un moteur de recherche, comment Google, et d’espérer de tomber sur vous. C’est donc une bonne idée de leur donner des URL raccourcis ou personnalisés, pour qu’ils ne se fatiguent pas trop en tapant des mots-clés. C’est là que le référencement SEO entre en jeu ! 🎲

Si votre site internet possède tous les éléments essentiels pour un bon référencement, en particulier des balises bien écrites et des pages bien structurées, vous êtes déjà sur la bonne voie pour booster votre classement dans les moteurs de recherche et ainsi booster vos ventes en ligne. 🔎

 

Comment attirer les clients vers votre site web gratuitement ?

Découvrez comment trouver des clients sur internet avec votre site web ou blog

Par conséquent, vous voulez savoir comment trouver des clients sur internet et les attirer vers votre site web ? 🤔

Voici 3 étapes à suivre pour bien optimiser votre site internet : 👇

• Tracer un plan pour inciter les visiteurs avec des appels à l’action ou « CTA » ciblés: Votre site Web a passé l’étape du référencement et les visiteurs frappent à votre porte. C’est bien. Ici, il ne faut pas les laisser inactifs, il faut les amener à agir. Il peut s’agir d’acheter un produit (ce qui est le but final), mais il peut également s’agir de s’inscrire à une newsletter qui récupère votre email et vous permet de rester en contact régulier, ou de télécharger un livre blanc sur votre domaine d’activité. Donnez-leur des tests et des quiz, encouragez-les à laisser des commentaires, etc… Mettez en place toutes les astuces de « growth hacking » qui permettent de récupérer leurs informations, en espérant de les conserver pour plus tard.

 

• Faites vivre votre communauté sur les réseaux sociaux : Les réseaux sociaux sont la base de la prospection sur Internet. Ils vous permettent de rencontrer vos prospects facilement. Il faut les utiliser avec du bon sens et être présent là où se trouvent vos clients potentiels. Vous devez connaître votre audience cible et rappelez-leur votre présence régulièrement. Publiez régulièrement sur vos actualités ou les actualités dans votre domaine, pour vous positionner comme une référence d’expert.

 

• Faites des articles de blog mémorables : Un peu comme dans ce blog, haha ! 😏 En vrai, c’est un excellent outil de communication et c’est très utile pour votre référencement naturel. Chaque article mis en ligne est une nouvelle façon de se faire connaître auprès des moteurs de recherche. Les sujets que vous évoquez peuvent faire l’objet de questions de clients potentiels, et y répondre peut leur donner l’opportunité de vous rendre visite. 💫

 

En conclusion, c’est la combinaison de ces stratégies et ces outils qui vous permettront d’obtenir les meilleurs résultats ! C’est comme un bon cocktail, rajoutez un « shot » de tequila, un peu de jus d’orange et puis une touche de sirop de grenadine, mélangez soigneusement. 😇

Et voilà, vous obtiendrez un cocktail « Tequila Sunrise » parfait (ou une campagne de prospection parfaite, en l’occurrence) ! 🍹

C’est à vous de perfectionner vos propres recettes. 😘

 

Conclusion : Comment chercher/trouver des clients sur internet ?

Dans ce résumé de live, Abel Salah et Toinon Georget nous ont montré comment trouver des clients sur internet avec les meilleures stratégies et les meilleurs outils du marché. 💯

Ces stratégies doivent être définies en amont, et mises en œuvre correctement si l’on veut se servir des technologies sur internet pour développer son chiffre d’affaires. 🤑

Voici 3 notions clés que nous avons évoqué ici : 👇

• Maîtriser l' »inbound marketing »,
• Générer des prospects, faire de la « lead gen » automatiquement,
• Utiliser les bons outils pour l’automatisation du marketing.

 

Parfait ! 👏 De plus, si vous voulez apprendre à devenir incontournable sur LinkedIn, vous pouvez voir/lire cet autre épisode de notre webinaire « Waake Up! ».

Je vous garanti que vous n’allez pas être déçu(e). 😋

 

FAQ : Comment trouver un client en ligne ?

Où trouver de nouveaux clients potentiels ? Recherche d’une liste de clients

Bien entendu, sur LinkedIn, puisque c’est la plateforme de prospection B2B plus grande au monde ! 🌍

Pour trouver des clients sur Internet, il faut creuser dans les sentiers des réseaux sociaux. LinkedIn est le meilleur réseau social pour cela à mon avis. Deux axes peuvent être utilisés pour cela :

• Publiez du contenu de qualité (et recherchez des likes/likes/commentaires).
• Identifiez les clients potentiels à l’aide de fonctionnalités avancées, comme Sales Navigator et Waalaxy !

 

De plus, nous avons un guide complet, pour comprendre les bases de la prospection LinkedIn et faire une bonne recherche pour créer votre liste de nouveaux clients potentiels. 👽

Découvrir Waalaxy 🪐

Qu’est-ce qu’une « landing page » ?

La « landing page » ou la « page d’atterrissage » est la page web utilisée pour la conversion de leads. Il ne s’agit pas de la page d’accueil de votre site web, mais plutôt de la page vers laquelle les utilisateurs se rendent après avoir cliqué sur un lien dans une newsletter, une publicité, un site partenaire… 🤝

Les landing pages répondent à des recherches spécifiques et ciblées, elles peuvent être temporaires (configurées dans le cadre d’une campagne publicitaire « Black Friday« , etc.) ou permanentes. Cela fait généralement partie de votre stratégie marketing ! 👈

Comment trouver des clients sur Instagram ?

Par ailleurs, découvrez quelques tips pour trouver des clients sur Instagram en faisant des publications pertinentes : 👇

• Rendez votre entreprise/votre compte plus humain(e).
• Géolocalisez vos posts pour que les prospects vous trouvent plus facilement.
• Choisissez les hashtags appropriés.
• Écrivez un « caption » attractif même si vous n’êtes pas un copywriter.
• Faites attention à la syntaxe et à l’orthographe lors de l’écriture.
• Utilisez des photos de haute qualité selon votre charte graphique.
• Servez-vous du « storytelling » pour améliorer votre image de marque.
• Utilisez les outils d’analyse de votre audience pour comprendre votre public cible.

 

Cependant, si vous ne savez pas par où commencer, vous pouvez toujours trouver des formations en ligne, comme sur LinkedIn Learning ou alors demandez de l’aide à un professionnel en « community management« , ça va vous faciliter la tâche. 🙌

 

Voilà, maintenant, vous savez tout sur comment trouver des clients sur internet ! Donc, foncez. 😉