Buyer Persona : 5 astuces pour le créer

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Le persona marketing ou « buyer persona » (buyer = acheteur) fait référence à la définition d’un personnage fictif qui sera doté des caractéristiques représentant votre cible. 🏹

Découvrez comment trouver facilement votre buyer persona. Suivez simplement les 5 étapes de cet article, pour des résultats étonnants !

Qu’est-ce qu’un buyer persona ou persona marketing ?

L’idée est de personnaliser votre cible pour mieux voir la personne type à qui vous allez vendre votre produit ou service. ✍️

Comme on le disait, il s’agit de la représentation fictive de votre « client de base ». 

Par exemple, si vous êtes une entreprise de développement de logiciels qui vend des logiciels pour les comptables, votre persona marketing pourrait être : « Pascal, 43 ans, indépendant, célibataire sans enfant, aime lire et travaille tard le soir et le week-end ».

Le problème de Pascal est qu’il est de la vieille école, les outils informatiques ne sont pas son truc, il a donc besoin d’un outil très intuitif pour l’aider dans son activité professionnelle, ainsi qu’un support client extrêmement réactif. 🤔

C’est bien, c’est exactement ce que vous proposez (ou du moins, ce que vous espérez proposer) ! 🌟 Maintenant que vous avez une idée du type de personne à qui vous allez vendre votre solution, vous allez devoir trouver ces clients !

 

Pourquoi faire un persona marketing ?

Lorsque vous voulez mettre en place une offre, vous êtes dans le besoin de créer un persona. Vous n’allez pas vendre un logiciel de traitement de texte à un fermier 🐮. Donc, il est important d’avoir un profil en tête pour que vous puissiez répondre aux besoins de vos prospect.

 

Il est essentiel d’élaborer son client fictif afin de générer des leads. Grâce à la mise en place de celui-ci, vous serez en mesure de répondre à :

  • Son ou ses besoins.
  • Son ou ses attentes.
  • Des points de douleur ou de frustration.
  • Connaître le parcours utilisateur.

Vous allez ainsi remplir ce qu’on appelle un pipeline marketing. Le pipeline marketing, c’est un processus dans lequel votre potentiel lead va devenir un véritable nouveau client. C’est dans le but de connaître les besoins de votre cible 🎯 que ce personnage est mis en place. 

 

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Étape par étape : comment créer un buyer persona ?

Votre buyer persona doit être basé sur des données du monde réel et des buts réalistes, et pas seulement sur des personnes que vous avez envie de fréquenter. 🙊

Voici comment créer un client fictif qui correspondra parfaitement à votre activité dans le monde réel. 💘

 

Astuce 1  : Ajoutez des données démographiques au Buyer persona

buyer persona

Il est temps de mettre la main à la pâte. ⚡

Qui sont vos clients actuels ? Quelle est la démographie de votre audience sociale ? Qui vos concurrents visent-ils ? Consultez notre guide complet pour réaliser l’adéquation produit-marché pour un examen plus approfondi de ces principes. 👈

Mais, en attendant… 😏

Compilez les données d’audience à partir de vos analyses de médias sociaux, de votre base de données clients, de vos tableaux de bord 🚀 et de Google Analytics pour vous concentrer sur des points spécifiques tels que :

  • Vérifiez l’âge, la localisation, la langue, le métier et la situation. 
  • Pour le B2B: ajoutez la taille de l’entreprise et qui détermine les choix d’achat.

Les données personnelles du persona marketing

  • Son nom.
  • Le prénom.
  • L’âge.
  • Son sexe.
  • La situation familiale 💍 ou maritale.
  • L’endroit où il vit.
  • Les réseaux sociaux qu’il utilise.
  • Le comportement d’utilisation d’internet.

Les informations professionnelles

  • Sa profession.
  • Le secteur d’activité.
  • Son salaire.
  • Sa fonction dans l’entreprise (si vous vous orientez vers une cible BtoC).
  • Sa journée type au travail.
  • Ses préférences ❤️ utilisateurs.

Caractéristiques de votre produit pour votre persona marketing

  • Les raisons pour lesquelles il se tourne vers votre produit.
  • Sa ou ses spécificités.
  • Son comportement d’achat.
  • Achète-t-il en ligne 💻 ou en boutique ?
  • Pourquoi aime-t-il le produit ?

 

Astuce 2 : Déterminer les motivations et les frustrations du buyer persona

buyer persona

Selon les articles et services que vous fournissez, les aspirations de votre public peuvent être personnelles ou professionnelles. Qu’est-ce qui inspire vos clients ? Quel est leur objectif ultime ? 🎯

D’autre part, ils ont des « pain points ». 😖

Quels problèmes ou désagréments vos consommateurs potentiels tentent-ils de résoudre ? Qu’est-ce qui les empêche de réussir ? Quels sont les obstacles qu’ils rencontrent pour atteindre leurs objectifs ? 🚩

Votre personnel de vente et votre service client sont d’excellentes ressources pour répondre à ces questions, mais une autre alternative importante consiste à participer à un peu d’écoute sociale et de recherche de sentiments, ou via des avis en ligne. 👂

 

Astuce 3 : Créez des scénarios pour identifier comment vous pouvez les aider

buyer persona

Maintenant que vous avez une meilleure compréhension des buts et des défis de vos clients, réfléchissez à la manière dont vous pouvez les aider.

Pour ça, créez des scénarios qui mettent en lumière leurs problématiques. 

Cela implique de regarder au-delà des caractéristiques et d’examiner les avantages réels que votre produit ou service peut leur apporter. 🤔

Une caractéristique est ce que votre produit est ou fait. Un avantage est la façon dont votre produit ou service rend la vie de votre client plus facile ou meilleure. 🙌

Tenez compte des principaux obstacles à l’achat de votre public, ainsi que de la position de vos adeptes dans leur parcours d’achat. Ensuite, demandez-vous : « Comment pouvons-nous vous aider ? »

Capturez la réponse dans une déclaration unique et directe. 🏅

 

Astuce 4 : Créez plusieurs buyer personas 

Rassemblez toutes les caractéristiques et commencez à rechercher les points communs. Lorsque vous combinez ces traits, vous aurez les bases de vos « customer personas » distincts. 👍

buyer persona

Donnez à votre personnage d’acheteur un nom, un poste de travail, une maison et d’autres caractéristiques distinctives. Vous voulez que votre personnage paraisse authentique. 🤡

Supposons que vous définissiez un groupe de clients de base comme des citadines de 40 ans, ayant réussi professionnellement, sans enfants et aimant les superbes restaurants. 💅 « High-Achiever Haley » pourrait être votre buyer persona :

Elle est née en 1971 et a 41 ans. Elle suit des cours de spinning trois fois par semaine. Elle réside à Toronto et dirige sa propre agence de relations publiques. Elle conduit une Tesla. Elle et son petit ami font deux voyages à l’étranger chaque année et préfèrent séjourner dans des hôtels de charme. Elle est membre d’un club de dégustation de vin.

Jennifer Lawrence Wine GIF by Omaze

Vous voyez l’idée : il ne s’agit pas d’une simple liste de traits de caractère ! ⚠️

Il s’agit d’une description approfondie, en tête-à-tête, d’un consommateur potentiel. Elle vous aide à considérer votre consommateur potentiel comme une personne, plutôt que comme une simple collection de points de données. Ces caractéristiques peuvent ne pas s’appliquer à chaque client de votre marché cible, mais elles aident à dépeindre un archétype de manière concrète. 👫

Visez à peu près la quantité d’informations que vous vous attendriez à voir sur un site de rencontres 😍 (mais n’oubliez pas d’ajouter des zones de douleur).

Au cas où vous voudriez apprendre comment LinkedIn pourrait faire de vous un meilleur amant, suivez ce lien !

Lorsque vous développez vos profil de consommateurs, assurez-vous d’exprimer simultanément qui est chaque personnage aujourd’hui et qui il espère être dans le futur. Cela vous permet de commencer à réfléchir à la façon dont vos produits et services peuvent les aider à atteindre leurs objectifs. ⌚

 

Astuce 5 : Mettez régulièrement à jour vos buyer personas

buyer persona

Les motivations et caractéristiques de vos buyer persona peuvent changer au fil du temps. Vous pouvez aussi remarquer que vous avez de nouveau profil d’acheteur et qu’ils ont différentes motivations ou frustrations. Assurez-vous de les mettre à jour pour chaque nouveau produit ou service, modification d’une offre, ou simplement afin de vous réaligner avec une nouvelle clientèle. 💥

Sinon, vous risquez de ne pas délivrer le bon message, à la bonne audience. 😱

Voici quelques exemples pour vous aider à vous lancer…

 

Exemple #1 : Buyer Persona type BtoB

Afin que vous puissiez établir votre propre persona, nous allons donc prendre un exemple fictif que vous pourrez adapter par la suite à votre propre offre. 🛍️

Vous êtes une société spécialisée dans les chaises de bureau ergonomique. Vous souhaitez donc vendre en France à des professionnels qui travaillent en bureau, ou même encore à des espaces de Coworking. Il va alors falloir trouver la bonne personne (celle qui se charge de gérer les fournitures) et donc la cibler parfaitement.

  • On va donc avoir besoin des données personnelles de cette potentielle cible :

 

  • Nous avons les informations de base, nous allons passer aux professionnelles :

 

  • On va maintenant avoir besoin des données de l’entreprise :

 

Ici, nous avons uniquement des informations de base (mais qui restent importantes). 🤔

On peut commencer par ces infos et ensuite les étoffer. 

On a vu la cible BtoB, on va passer maintenant à une cible BtoC. Le processus de création d’un personnage BtoC est sensiblement le même qu’une cible BtoB. 🏹

Le terme BtoC veut dire « Business to consumer » et cela veut dire que vous allez vendre 💰 un produit ou un service à un particulier.

Nous allons passer sans plus tarder à un exemple de personnage B2C.

 

Buyer persona exemple #2 : Création de persona marketing BtoC

Vous êtes spécialisé dans la vente de chaussettes en ligne. 🧦 Vous venez de commencer et votre public cible / audience se trouve en France. Nous allons donc commencer par les renseignements personnels du potentiel lead.

 

  • Nous aurons aussi besoin de ses données professionnelles :

 

Pourquoi le buyer persona est-il important ?

Les buyer personas vous permettent de rester concentrés sur les besoins de vos clients plutôt que sur les vôtres. 💡

Tenez compte de vos buyer personas chaque fois que vous prenez une décision concernant votre plan de marketing social (ou votre stratégie marketing globale). ✅

Une nouvelle campagne répond-elle aux besoins et aux objectifs d’au moins un profil client ? Si ce n’est pas le cas, vous devez réévaluer votre idée, même si elle semble passionnante. 😬

Une fois vos buyer personas élaborés, vous pouvez produire des posts organiques et des publicités sociales qui s’adressent directement aux clients que vous avez identifiés. La publicité sociale, en particulier, propose des possibilités de ciblage social très sophistiquées qui peuvent mettre votre publicité devant les individus exacts que vous voulez voir. 🧲

Si vous voulez en savoir plus à ce sujet, voici le guide complet avec tout ce que vous devez savoir sur les publicités LinkedIn ! 👈

Construisez votre stratégie sociale en aidant vos personnages à atteindre leurs buts, et vous développerez une relation avec les véritables clients qu’ils représentent. Tout se résume à renforcer la fidélité à la marque et la confiance afin d’accélérer votre processus de vente. 🙏

Bon, faire son persona marketing comme nous venons de le faire est possible, mais il est peu graphique et pas agréable esthétiquement 👀. On va donc vous présenter les outils que vous pouvez utiliser pour créer votre persona.

 

Comment créer un persona marketing ?

Créer buyer persona HubSpot

Vous pouvez tout à fait utiliser cet outil pour créer votre persona. On vous montre à quoi ça ressemble :

creer-un-persona-hubspot

Lorsque l’on crée un persona, tout l’intérêt va résider dans le visuel de celui-ci. Plus il se rapproche de la réalité, plus votre produit va correspondre aux attentes de votre potentiel prospect.

Bien entendu, vous pouvez créer autant de profils 🤯 que possible si cela reste dans votre stratégie webmarketing.

Entrons dans le vif du sujet pour créer un personnage sur HubSpot :

  • Rendez-vous sur le site et cliquez sur « créer un persona ».
  • Sélectionnez un avatar (celui qui se rapprochera plus visuellement de votre objectif).

creer-persona-selection-avatar-hubspot

  • N’oubliez pas de le nommer.
  • Sélectionnez ensuite la tranche d’âge ainsi que son niveau d’études.
  • Choisissez le secteur d’activité et l’effectif de l’entreprise dans laquelle le prospect travaille.
  • Complétez l’intitulé de poste, les indicateurs de performances et le supérieur hiérarchique (si elle en a un).
  • Remplissez les objectifs, ses défis et ses responsabilités.
  • Ajoutez les outils que la cible utilise ainsi que ses moyens de communication.
  • Indiquez les sources d’information professionnelles.

Vous aurez, une fois terminé, un récapitulatif de votre persona.

persona-hubspot

 

Les avantages de HubSpot

Utiliser HubSpot a plusieurs avantages : 👇

  • C’est gratuit.
  • Le software est très intuitif.
  • C’est une bonne base pour commencer.
  • Vous pouvez ajouter des sections.

Les inconvénients de HubSpot

Il existe tout de même quelques minimes inconvénients concernant la création d’un personnage avec HubSpot : 👇

  • Vous ne pouvez pas mettre une photo, une photo d’une personne réelle (mettre une vraie photo vous aide à cibler encore mieux votre potentiel prospect).
  • Vous êtes donc limité en termes de personnalisation.

Pour un début, utiliser ce software sera parfait pour créer votre persona. Vous n’aurez pas à vous soucier de tout écrire, vous n’aurez qu’à compléter ✒️ les différentes informations.

 

Créer un persona marketing avec Illustrator

Illustrator fait partie intégrante de la suite Adobe. 💻 Alors, à la base, ce n’est pas dans le but de créer des personnages qu’il a été conçu, mais vous aurez la chance de pouvoir laisser libre cours à votre imagination.

Aucun point de départ n’existe puisque vous pouvez réellement commencer par ce que vous voulez. Voici ma méthode, mais dont vous pouvez largement vous inspirer si vous disposez de la suite Adobe. ✍️

  • Commencez par vous connecter et à ouvrir le logiciel.
  • Créez un nouveau fichier, vous pouvez choisir les tailles (j’aime le format carré, alors je choisis un format en 1500 x 1500).
  • Une fois que vous vous trouvez sur la page blanche, vous allez devoir choisir un portrait pour votre client idéal sur un site d’images libre de droit (vous avez Pexels).
  • Importez votre photo.
  • Rajouter les informations dont vous avez besoin.
  • Servez-vous de pictogramme pour l’utilisation du réseau social.

creer-persona-illustrator

💡 Plus votre persona sera visuel et personnalisé, plus vous pourrez vous en servir.

 

Les avantages à utiliser Illustrator

Le plus gros avantage ❤️ d’Illustrator réside dans le fait que vous pouvez le personnaliser à l’extrême. Vous allez pouvoir :

  • Choisir la police d’écriture sur votre persona.
  • Dessiner vous-même votre persona si l’envie vous en prend (mais on conseille de choisir une photo d’une personne réelle).
  • Mettre les couleurs que vous avez envie de mettre en avant.

Les inconvénients d’Illustrator

Malgré ses gros avantages, il reste quand même à considérer le fait que :

  • Illustrator est payant, il vous faut une licence (et pas un logiciel craqué).
  • Il faut que vous vous y connaissiez pour pouvoir prendre en main l’outil.

 

Buyer persona template avec Canva

On ne va pas vous décrire ce qu’est Canva. 🤩 Bon ok, c’est l’outil par excellence des Community Managers. Vous pouvez rapidement créer de petits visuels pour vos réseaux ou des présentations (des templates) pour vos rendez-vous professionnels par exemple.

Pour faire un persona sur Canva, vous pouvez très bien partir de zéro. Ou alors utiliser un template. Pour cela, vous allez devoir :

  • Vous connecter sur Canva ✅ (rien d’illogique pour le moment).
  • Taper persona dans la barre de recherche.
  • Choisir celui qui vous plaît le plus.
  • Remplir les informations si c’est un template.

 

Avantages de Canva

Si c’est l’outil préféré des Community Managers c’est pour plusieurs raisons :

  • Le software est super intuitif 🤯.
  • Vous n’avez qu’à remplir les champs pour le persona.
  • Vous pouvez très bien le personnaliser à l’extrême.

Inconvénients de Canva

Si vous voulez les templates, il vous faudra actualiser votre compte et prendre un plan payant. Sinon, vous devrez le faire vous-même de A à Z. 🎶

 

Créer un persona en ligne avec UXpressia

Les outils vous aidant à créer un persona sont nombreux et on compte un software plutôt sympa : UXpressia. 😊

Il vous suffira de créer un compte (vous pouvez vous inscrire grâce à un compte Google) et vous pourrez ensuite entrer toutes les infos concernant la création d’un persona pertinent.

Vous devrez donc : ⏬

  • Cliquer sur « Add New » pour la création de votre client type.
  • Sélectionner « Make my Persona » puis « Blank persona ».
  • Remplir le nom et prénom du persona.
  • Ajouter la photo.
  • Remplir les données démographiques.
  • Compléter ses buts, ses objectifs, ses motivations…

💡 Vous pouvez bien entendu changer les coordonnées sur l’outil.

 

Les avantages de UXpressia

  • Grande possibilité de personnalisation pour faire votre persona avec UXpressia.
  • Vous pouvez aussi créer d’autres documents (comme le parcours utilisateur, une carte d’empathie).

Les inconvénients de UXpressia

👉 Même si vous pouvez changer les coordonnées de votre persona, l’outil ne reste disponible qu’en anglais pour le moment.

 

Et les générateurs de persona marketing ?

Il existe aussi de petits outils en ligne qui sont des générateurs de persona. On va vous présenter sowaycom.com.

Vous allez, au fur et à mesure des questions que l’on vous pose, remplir les données ✅ concernant votre persona comme :

  • Son nom et prénom.
  • L’âge, le titre.
  • Son niveau d’études.
  • Sa situation personnelle.
  • Le nombre d’enfants.
  • Son lieu d’habitation.
  • Le livre préféré.
  • Ses objectifs personnels.
  • La taille de l’entreprise.
  • Sa situation professionnelle.
  • Son secteur d’activité.
  • Le service dans lequel il travaille.
  • Etc.

💡 C’est très intuitif puisque vous n’aurez qu’à répondre aux questions que l’on vous pose. Une fois que vous avez complété toutes les informations, vous aurez une fiche persona générée par le logiciel.

 

Qui est mon buyer persona ?

Bon, précédemment vous avez découvert ce qu’est un buyer persona, pourquoi il est important pour votre prospection commerciale et comment les trouver via LinkedIn, en utilisant des outils comme Sales Navigator et Waalaxy, bien sûr ! 🌌

Maintenant, voyons qui est votre buyer persona et quels sont les différents types qu’il peut y avoir afin de pouvoir créer leur identité plus facilement. 

 

Buyer persona vs User persona

Attendez un peu là… 😥

Avant de voir qui est votre « buyer persona », nous devons nous assurer que vous ne le confondez pas avec son cousin : « user persona ». 🚫

Haha, je plaisante ! 😹

Ce ne sont pas des cousins, mais voici les principales différences entre ces deux termes :

  • Les buyer personas ne sont pas toujours des utilisateurs, bien qu’ils puissent l’être.

  • Les personas d’utilisateurs se concentrent sur des spécificités telles que l’utilisabilité.

  • Les buyer personas s’intéressent davantage aux objectifs à long terme.

  • N’oubliez pas qu’un buyer persona peut être un groupe de décideurs dont les objectifs et les attentes varient.

  • Déterminez l’impact des « user personas » sur le choix final.

  • Lorsque vous construisez de profil d’utilisateur, gardez à l’esprit les compétences et l’expérience client passée.


Bon, j’espère que cela vous aidera à clarifier ce qu’est un user persona. Alors maintenant, jetons un coup d’œil aux différents types de buyer personas qu’il existe ! 👇

 

Les différents types de buyer personas

Lorsque vous commencerez à travailler sur vos personas, vous vous demanderez peut-être : « Quelles sont les différentes sortes de buyer personas ? » Il devrait être simple d’en adapter un pour votre entreprise à partir de là, non ? 🧐

Ce n’est pas précisément comme cela que cela fonctionne – il n’existe pas de liste prédéfinie de buyer personas reconnus mondialement dans laquelle piocher, ni de norme concernant la quantité de profils dont vous avez besoin. En effet, chaque entreprise (quel que soit le nombre de ses rivaux) est unique — et par conséquent, ses buyer personas doivent également varier. ✍️

SEMrush vous aide un peu en vous donnant les données clés à ne pas oublier lors de sa construction…

Buyer Persona : comment créer votre client idéal

En général, les buyer personas des organisations peuvent appartenir aux mêmes catégories ou à des catégories comparables (par exemple, un spécialiste du marketing, un représentant des RH, un responsable informatique, etc.) 🤓

Cependant, les différentes personnalités de votre entreprise et la quantité dont vous avez besoin seront adaptées à qui est votre public cible et à ce que vous fournissez à vos clients. 💡

Êtes-vous maintenant prêt à commencer la construction de vos buyer personas ? 👇

 

À quoi peuvent servir les B2b buyer persona ?

Parfait ! 👏 Maintenant que vous connaissez toutes les étapes pour créer vos buyer personas, vous constaterez également que l’acte de créer un persona client est éclairant en soi.

Pour créer un personnage, vous devez d’abord vous poser des questions détaillées sur vos consommateurs potentiels, et cet exercice vous aidera à voir des aspects que vous n’aviez pas remarqués auparavant. 😮

Vous pouvez ensuite comparer vos réponses à celles de vos collègues, ce qui révélera les éventuelles divergences de points de vue et incitera les entretiens à y remédier. 💡

Par conséquent, l’un des avantages les plus évidents de la création d’un buyer persona est qu’il vous permet d’obtenir des infos sur les consommateurs et un alignement interservices. ⚖️ Cela permet de s’assurer que le marketing, les ventes, le développement de produits et le service client sont tous sur la même longueur d’onde lorsqu’il s’agit de votre consommateur idéal.

C’est important, car vous pouvez ensuite utiliser vos profils afin d’orienter le cours de votre stratégie de vente B2B! 👈

 

Les avantages d’avoir de bons buyer personas :

🚀 Les buyer personas peuvent être utilisés dans le développement de produits pour créer des feuilles de route de produits. Les personas les aideront à identifier et à prioriser les ajustements de votre produit en fonction des besoins les plus pressants de vos consommateurs.

🎯 Les profils d’acheteurs peuvent être utilisés en termes de marketing pour développer des tactiques efficaces. Les personas, par exemple, sont essentiels pour développer une stratégie de contenus marketing. Ils aident à cibler les efforts de recherche de mots clés et servent de référence lors de la rédaction de documents. Ils peuvent également aider à identifier et à hiérarchiser les initiatives promotionnelles.

🤝🏻 Les buyer personas peuvent également aider votre personnel de vente à développer des relations avec des consommateurs potentiels. Votre personnel de vente sera beaucoup plus productif s’il comprend ce que vit le prospect et s’il est prêt à résoudre ses problèmes.

👩🏻‍💻 Enfin, les personas peuvent être utilisés par les équipes de support client pour mieux servir vos consommateurs. Votre équipe d’assistance sera en mesure de faire preuve d’une plus grande empathie si on lui enseigne les difficultés que vos clients tentent de résoudre avec votre produit et la frustration qu’ils éprouvent lorsque les choses ne fonctionnent pas. Face à un consommateur irrité, un peu de sympathie peut être très utile. 👌

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Buyer persona et parcours client

Les Buyer personas vous fournissent des renseignements exclusifs sur le fonctionnement de vos prospects les plus qualifiés. Vous en savez beaucoup sur ces personnages, de leurs sites de médias sociaux préférés, comme LinkedIn, à leur façon de communiquer en incluant leurs ambitions professionnelles, et vous pouvez utiliser ces connaissances à votre avantage et au leur. 👌

Travaillez à l’élaboration de stratégies de contenu que ces personas désirent lire, ainsi que de méthodes de vente et de marketing qui mettent en évidence les objectifs et les difficultés de vos buyer personas. 🤗

Lorsque vous écrivez, promouvez et vendez en pensant à des personnes réelles – vos prospects les plus qualifiés – vous commencerez à constater une croissance significative de votre entonnoir de prospection

 

Conclusion : Buyer persona

👉 Chaque fois que vous faites un choix concernant votre contenu sur les médias sociaux ou votre plan marketing multicanal global, gardez vos personas clients à l’esprit. Si vous traitez bien ces personas, vous développerez une relation avec les vrais consommateurs qu’ils représentent, ce qui augmentera les ventes et la fidélité à la marque.

👉 Créez des buyer personas pour mieux comprendre vos consommateurs cibles et assurez-vous que tous les membres de votre équipe comprennent comment les cibler, les aider et collaborer efficacement avec eux. Cela vous aidera à améliorer la portée et à stimuler vos conversions.

👉 Les buyer personas sont des profils établis à partir la requête qui reflète votre public cible et peuvent vous aider à optimiser des parties importantes de vos ventes et de votre assistance. Il est essentiel de définir les types d’individus qui bénéficient de vos solutions et les problèmes que vous les aidez à résoudre.

 

FAQ de l’article

Trouvez votre Buyer persona sur LinkedIn

Voici le processus pour savoir comment trouver votre buyer persona sur le réseau :

  • Définissez votre buyer persona, grâce à l’aide au-dessus. ☝

  • Utilisez les filtres de LinkedIn.

 

Comment trouver des prospects sur LinkedIn ?

Pour rechercher de futurs clients sur LinkedIn, vous devez d’abord définir votre buyer persona.

Vous pouvez ensuite utiliser des filtres dans votre requête LinkedIn afin de la rendre plus précise, et même utiliser Sales Navigator si vous voulez avoir des résultats qualifiés. 🔥

Dans cet article, vous trouverez tous les détails sur la façon de procéder !

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Voyons comment les trouver avec des filtres de recherche précis. 👇

 

Utiliser des filtres pour trouver votre buyer persona sur LinkedIn

Vous pouvez utiliser les filtres proposés par le navigateur de vente pour mettre en évidence uniquement les profils qui correspondent à votre persona. Nous savons que Pascal est comptable, donc dans le filtre « titre » nous sélectionnons « comptable ». 🔎

Notez qu’avec Waalaxy fonctionne avec tous les types de comptes LinkedIn, premium ou non. Mais, pour vraiment maximiser son potentiel, il est fortement recommandé d’utiliser un compte Sales Navigator. ⚡

  • 👉 De cette façon :

select title job on linkedin sales navigator

 

  • Pascal est un travailleur indépendant, nous avons donc réglé le filtre « effectif de l’entreprise » sur « indépendant » :

select self employee linkedin

 

  • Enfin, vous ciblez le marché français dans un premier temps, vous ne recherchez donc que les personnes travaillant en France :

select geography on linkedin search engine

  • Voilà, vous avez votre liste de plus de 1500 prospects que vous pouvez maintenant contacter via LinkedIn grâce à Waalaxy :

Veuillez noter que les recherches du Sales Navigator ne donnent accès qu’aux 2500 premiers résultats. Si votre recherche contient plus de 2500 résultats, et que vous souhaitez accéder à l’ensemble de ces résultats, vous devrez diviser votre recherche en plusieurs petites requêtes avec des filtres exclusifs pour trouver vos clients sur LinkedIn. 👌

Enfin, pour maximiser vos taux de conversion et obtenir de nouveaux clients, pensez à optimiser votre profil LinkedIn comme mentionné précédemment ! 😉

J’espère qu’avec cet article, vous saurez exactement comment définir votre buyer persona / persona marketing et comment le trouver sur LinkedIn ! 🚀

 

Amandine

Fan de loutres et de cocktails de fruits frais. 🦦

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