id
frenesitptdeplnlruja

Tentukan Buyer persona Anda dalam 5 Langkah Mudah

show table of contents

Persona atau “buyer persona” dalam pemasaran yang mengacu pada definisi karakter fiksi yang akan diberkahi dengan karakteristik yang mewakili target Anda. 🏹

Temukan cara menemukan buyer persona Anda dengan mudah. Cukup ikuti 4 langkah dalam artikel ini, untuk hasil yang luar biasa!

Apa itu buyer persona ? 

Idenya adalah mempersonalisasi target Anda untuk memvisualisasikan dengan lebih baik orang yang akan Anda jual produk atau layanan Anda. ✍️

Misalnya, jika Anda adalah perusahaan pengembangan perangkat lunak yang menjual perangkat lunak untuk akuntan, persona Anda bisa berupa: “Pascal, 43 tahun, wiraswasta, lajang tanpa anak, suka membaca dan bekerja hingga larut malam dan di akhir pekan”.

Masalah Pascal adalah dia berasal dari sekolah lama, alat komputer bukan keahliannya, jadi dia membutuhkan alat yang sangat intuitif untuk membantunya dalam aktivitas profesionalnya, serta dukungan pelanggan yang sangat reaktif. 🤔

Itu bagus, itulah yang Anda tawarkan (atau setidaknya, apa yang Anda harapkan untuk ditawarkan)! 🌟 Sekarang setelah Anda memiliki gambaran tentang tipe orang yang akan Anda tuju untuk menjual solusi Anda, Anda harus menemukan pelanggan tersebut!

buyer persona example

Mengapa Anda harus melakukan buyer persona?

Ketika Anda ingin membuat penawaran, Anda perlu membuat persona. Anda tidak akan menjual pengolah kata kepada seorang petani 🐮. Jadi, penting untuk memiliki profil sehingga Anda dapat memenuhi kebutuhan prospek Anda.

 

Sangat penting untuk mengembangkan pelanggan fiktif Anda untuk menghasilkan prospek. Dengan adanya hal ini, Anda akan dapat menjawab :

  • Kebutuhannya.
  • Harapannya.
  • Masalah atau frustrasi apa pun.
  • Mengetahui perjalanan pengguna.

Dengan demikian, Anda akan menyelesaikan apa yang disebut dengan jalur pemasaran. Pipeline pemasaran adalah proses di mana prospek potensial Anda akan menjadi pelanggan baru yang nyata. Untuk mengetahui kebutuhan target Anda 🎯 maka persona dibuat.

Langkah 1 : Cara membuat buyer persona ? Identifikasi prospek Anda

Buyer Persona Anda harus didasarkan pada data dunia nyata dan tujuan yang realistis, bukan hanya pada orang-orang yang ingin Anda ajak bergaul. 🙊

Berikut ini cara membuat klien fiktif yang akan menjadi pasangan yang cocok untuk bisnis Anda di dunia nyata. 💘

Area 51 Flirt GIF

Informasi pribadi persona

  • Namanya.
  • Nama depan.
  • Usia.
  • Jenis kelaminnya.
  • Situasi keluarga 💍 atau status pernikahan.
  • Tempat di mana dia tinggal.
  • Jejaring sosial yang dia gunakan.
  • Perilaku penggunaan internet.

Informasi profesional

  • Profesinya.
  • Sektor kegiatannya.
  • Gajinya.
  • Fungsinya di perusahaan (jika Anda membidik target BtoC).
  • Hari-harinya di tempat kerja.
  • Preferensi penggunanya ❤️

Informasi produk untuk persona Anda

  • Alasannya untuk beralih ke produk Anda.
  • Kekhususan atau kekhususannya.
  • Perilaku pembeliannya.
  • Apakah dia membeli secara online 💻 atau di toko?
  • Mengapa dia menyukai produk tersebut?

 

Langkah 2: Lakukan riset audiens yang ekstensif

Saatnya untuk turun ke lapangan. ⚡

Siapa klien Anda saat ini? Apa demografi audiens sosial Anda? Siapa yang menjadi sasaran pesaing Anda? Lihat panduan komprehensif kami untuk mencapai kecocokan produk-pasar untuk melihat lebih dalam tentang prinsip-prinsip ini. 👈

Namun, sementara itu… 😏

Kumpulkan data audiens dari analisis media sosial Anda, database pelanggan, Dasbor CRM Anda 🚀 dan Google Analytics untuk fokus pada hal-hal spesifik seperti:

  • Untuk B2C: periksa usia, lokasi, bahasa, daya beli dan kebiasaan, minat, tantangan, tahap siklus hidup, dll dari prospek Anda.
  • Untuk B2B: tambahkan ukuran perusahaan dan siapa yang menentukan pilihan pembelian.

Robin Hood Thumbs Up GIF by INTO ACTION

Langkah 3: Tentukan tujuan dan kebutuhan pelanggan

Bergantung pada barang dan layanan yang Anda sediakan, aspirasi audiens Anda mungkin bersifat pribadi atau profesional. Apa yang menginspirasi pelanggan Anda? Apa tujuan akhir mereka? 🎯

Di sisi lain, mereka memiliki titik-titik rasa sakit. 😖

Masalah atau gangguan apa yang ingin diselesaikan oleh calon konsumen Anda? Apa yang menghalangi mereka untuk berhasil? Hambatan apa yang mereka hadapi dalam mencapai tujuan mereka? 🚩

Staf penjualan dan departemen layanan pelanggan Anda adalah sumber daya yang sangat baik untuk menjawab pertanyaan-pertanyaan ini, tetapi alternatif lain yang penting adalah untuk berpartisipasi dalam beberapa penelitian mendengarkan dan sentimen sosial, atau melalui ulasan online. 👂

Kermit The Frog Drink GIF by Muppet Wiki

Langkah 4: Kenali bagaimana Anda dapat membantu

Setelah Anda memiliki pemahaman yang lebih baik tentang tujuan dan tantangan klien Anda, pertimbangkan bagaimana Anda dapat membantu mereka. Hal ini memerlukan lebih dari sekadar fitur dan memeriksa keunggulan produk atau layanan Anda. 🤔

Fitur adalah apa yang produk Anda miliki atau lakukan. Manfaat adalah bagaimana produk atau layanan Anda membuat hidup pelanggan Anda lebih mudah atau lebih baik. 🙌

Pertimbangkan rintangan pembelian utama audiens Anda, serta di mana pengikut Anda berada di jalur pembelian mereka. Kemudian tanyakan pada diri Anda sendiri, “Bagaimana kami dapat membantu?” Tangkap jawabannya dalam satu pernyataan yang lugas. 🏅

How Can I Help You GIF by E!

Langkah 5: Buat buyer persona Anda

Kumpulkan semua informasi Anda dan mulailah mencari kesamaan. Ketika Anda menggabungkan sifat-sifat tersebut, Anda akan memiliki dasar untuk persona pelanggan yang berbeda. 👍

Beri buyer persona Anda nama, posisi kerja, rumah, dan fitur pembeda lainnya. Anda ingin karakter Anda tampak asli. 🤡

Anggaplah Anda mendefinisikan kelompok pelanggan inti sebagai wanita berusia 40 tahun yang tinggal di kota dan sukses secara profesional, tanpa anak, dan menyukai restoran yang luar biasa. 💅 “Haley yang Berprestasi Tinggi” mungkin adalah buyer persona Anda:

Dia lahir pada tahun 1971 dan berusia 41 tahun. Dia mengikuti kelas spin tiga kali seminggu. Dia tinggal di Toronto dan menjalankan agensi hubungan masyarakat nya sendiri. Dia mengendarai mobil Tesla. Dia dan pacarnya melakukan dua kali perjalanan ke luar negeri setiap tahun dan lebih suka menginap di hotel butik. Dia adalah anggota sebuah klub anggur.

Jennifer Lawrence Wine GIF by Omaze

Anda sudah paham: ini bukan sekadar daftar ciri-ciri! ⚠️

Ini adalah deskripsi satu per satu yang menyeluruh tentang konsumen potensial. Hal ini membantu Anda untuk menganggap konsumen potensial Anda sebagai seseorang, bukan hanya kumpulan poin data. Karakteristik ini mungkin tidak berlaku untuk setiap pelanggan di target pasar Anda, tetapi mereka membantu menggambarkan pola dasar secara konkret. 👫

Buatlah kira-kira jumlah informasi yang kamu harapkan untuk dilihat di situs kencan 😍 (tapi jangan lupa untuk menambahkan area-area yang tidak disukai… yang mungkin tidak akan muncul di Bumble). Jika Anda ingin mempelajari bagaimana LinkedIn dapat membuat Anda menjadi kekasih yang lebih baik, ikuti tautan ini!

Saat mengembangkan persona konsumen Anda, pastikan untuk mengekspresikan siapa setiap persona saat ini dan siapa yang mereka harapkan di masa depan. Hal ini akan membantu Anda untuk mulai memikirkan bagaimana produk dan layanan Anda dapat membantu mereka mencapai tujuan mereka. ⌚

Jadi sekarang, mari kita lihat berbagai jenis buyer persona yang ada untuk membantu Anda membangun persona Anda! 👇

Contoh buyer Persona di Sini!

Contoh #1: Persona pemasaran BtoB yang khas

Agar Anda dapat membuat persona Anda sendiri, kami akan mengambil contoh fiktif yang nantinya dapat Anda sesuaikan dengan penawaran Anda sendiri. 🛍️

Anda adalah perusahaan yang berspesialisasi dalam kursi kantor ergonomis. Jadi, Anda ingin menjual di Prancis kepada para profesional yang bekerja di kantor, atau bahkan ke ruang kerja bersama. Anda kemudian harus menemukan orang yang tepat (orang yang bertanggung jawab mengelola persediaan) dan oleh karena itu menargetkannya sebaik mungkin.

  • Oleh karena itu, kami membutuhkan informasi pribadi dari target potensial ini:

 

  • Kami memiliki informasi dasar, mari kita beralih ke informasi profesional:

 

  • Sekarang kita akan membutuhkan informasi perusahaan:

 

Di sini kita hanya memiliki informasi dasar (namun tetap penting). 🤔 Kita bisa mulai dengan informasi ini dan kemudian mengembangkannya.

 

Contoh persona pemasaran BtoC

Kita telah melihat target BtoB, sekarang kita akan beralih ke target BtoC. Proses pembuatan persona BtoC hampir sama dengan target BtoB. istilah BtoC adalah singkatan dari “Bisnis ke konsumen” dan artinya Anda akan menjual produk atau layanan kepada individu.

Tanpa basa-basi lagi, mari kita lanjutkan ke contoh persona B2C.

Contoh #2: Membuat profil persona BtoC

Anda mengkhususkan diri dalam menjual kaus kaki secara online. 🧦 Anda baru saja memulai dan target audiens/pemirsa Anda berada di Prancis. Jadi kita akan mulai dengan informasi pribadi dari calon prospek.

 

  • Kami juga membutuhkan data profesionalnya:

 

Nah, membuat persona pemasaran Anda seperti yang baru saja kita lakukan mungkin saja, tapi tidak terlalu grafis dan tidak menyenangkan secara estetika 👀. Jadi kami akan menunjukkan kepada Anda alat yang dapat Anda gunakan untuk membuat persona Anda.

 

Bagaimana cara membuat buyer persona ?

Buat dengan hubspot buyer persona

Anda benar-benar dapat menggunakan alat ini untuk membuat persona Anda. Kami tunjukkan seperti apa tampilannya:

Saat membuat persona, semua ketertarikan akan terletak pada visualnya. Semakin dekat dengan kenyataan, semakin sesuai produk Anda dengan ekspektasi calon pelanggan potensial Anda.

Tentu saja, Anda bisa membuat persona sebanyak mungkin jika itu tetap berada dalam strategi pemasaran web Anda.

Mari kita masuk ke seluk-beluk pembuatan persona di HubSpot:

  • Buka situsnya dan klik “buat persona”.
  • Pilih avatar (yang paling mendekati target Anda secara visual).

 

  • Jangan lupa untuk menamainya.
  • Kemudian pilih rentang usia dan tingkat pendidikan.
  • Pilih sektor kegiatan dan jumlah karyawan perusahaan tempat target bekerja.
  • Isi jabatan, indikator kinerja, dan atasan (jika ada).
  • Isi dengan tujuan, tantangan dan tanggung jawab.
  • Tambahkan alat yang digunakan oleh target serta sarana komunikasi mereka.
  • Sertakan sumber informasi profesional.

Anda akan mendapatkan ringkasan persona Anda setelah selesai.

 

Manfaat HubSpot

Menggunakan HubSpot memiliki beberapa keuntungan 👇

  • Gratis.
  • Alat ini sangat intuitif.
  • Ini adalah dasar yang baik untuk memulai.
  • Anda dapat menambahkan bagian.

Kekurangan dari HubSpot

Namun, ada beberapa kekurangan kecil terkait pembuatan persona dengan HubSpot: 👇

  • Anda tidak dapat memasang gambar, foto orang sungguhan (memasang foto sungguhan membantu Anda menargetkan prospek potensial dengan lebih baik).
  • Jadi, Anda terbatas dalam hal personalisasi.

Sebagai permulaan, menggunakan alat ini akan sangat cocok untuk menciptakan persona Anda. Anda tidak perlu khawatir untuk menuliskan semuanya, Anda hanya perlu mengisi ✒️ dengan informasi yang berbeda.

 

Membuat persona pemasaran dengan Illustrator

Illustrator adalah bagian integral dari rangkaian aplikasi Adobe. 💻 Jadi, pada dasarnya, ini bukan untuk tujuan menciptakan persona yang dirancang, tetapi Anda akan memiliki kesempatan untuk membiarkan imajinasi Anda menjadi liar.

Tidak ada titik penghentian karena Anda bisa memulai dengan apa pun yang Anda inginkan. Berikut ini adalah metode saya, tetapi metode yang sebagian besar bisa Anda gunakan sebagai inspirasi jika Anda memiliki Adobe suite. ✍️

  • Mulailah dengan masuk dan membuka perangkat lunak.
  • Buat file baru, Anda bisa memilih ukurannya (saya suka format persegi, jadi saya memilih format 1500 x 1500).
  • Setelah Anda berada di halaman putih, Anda harus memilih potret untuk klien ideal Anda di situs gambar gratis (Anda memiliki Pexels).
  • Impor foto Anda.
  • Tambahkan informasi yang Anda butuhkan.
  • Gunakan piktogram untuk jejaring sosial.

creer-persona-illustrator

 

💡 Semakin visual dan personal persona Anda, semakin banyak Anda dapat menggunakannya.

 

Manfaat menggunakan Illustrator

Keuntungan terbesar ❤️ dari Illustrator adalah Anda dapat menyesuaikannya secara ekstrem. Anda akan bisa:

  • Memilih font pada persona Anda.
  • Menggambar persona Anda sendiri jika Anda menginginkannya (tetapi kami menyarankan Anda untuk memilih foto orang sungguhan).
  • Menempatkan warna yang ingin Anda tampilkan.

Kekurangan Illustrator

Terlepas dari kelebihannya yang luar biasa, tetap harus diperhitungkan bahwa :

  • Illustrator tidak gratis, Anda memerlukan lisensi (dan bukan perangkat lunak yang dibobol).
  • Anda perlu mengetahui cara untuk menguasai alat ini.

 

Templat persona pemasaran dengan Canva

Kami tidak akan menjelaskan kepada Anda apa itu Canva. 🤩

 

Baiklah, ini adalah alat utama untuk Manajer Komunitas. Anda dapat dengan cepat membuat visual kecil untuk jaringan Anda atau presentasi (template) untuk janji temu profesional misalnya. Untuk membuat persona di Canva, Anda dapat memulai dari awal. Atau Anda dapat menggunakan templat. Untuk ini, Anda harus :

  • Masuk ke Canva ✅ (tidak ada yang tidak masuk akal).
  • Ketik persona di bilah pencarian.
  • Pilih salah satu yang paling Anda sukai.
  • Isi informasinya jika berupa templat.

 

Manfaat Canva

Jika Canva merupakan alat yang disukai Manajer Komunitas, itu karena beberapa alasan:

  • Alat ini sangat intuitif 🤯.
  • Yang harus Anda lakukan adalah mengisi kolom untuk persona.
  • Anda bisa menyesuaikannya dengan sangat baik hingga ekstrem.

Kekurangan dari Canva

Jika Anda menginginkan templatnya, Anda harus meningkatkan akun Anda dan mengambil paket berbayar. Jika tidak, Anda harus melakukannya sendiri dari awal. 🎶

Buat persona online dengan UXpressia

Ada banyak alat yang dapat membantu Anda membuat persona dan salah satu alat yang cukup keren adalah UXpressia. 😊

Yang perlu Anda lakukan adalah membuat akun (Anda dapat mendaftar menggunakan akun Google) dan kemudian Anda dapat memasukkan semua data tentang membuat persona yang relevan.

Jadi, Anda harus melakukannya: ⏬

  • Klik “Tambah Baru” untuk membuat sampel pelanggan Anda.
  • Pilih “MakemyPersona” lalu “Kosongkan persona”.
  • Isi nama dan nama belakang persona.
  • Tambahkan foto.
  • Isi data demografis.
  • Isi dengan tujuan, sasaran, motivasi

 

💡 Anda tentu saja dapat mengubah informasi pada alat ini.

 

Keuntungan dari UXpressia

  • Kemungkinan besar kustomisasi untuk membuat persona Anda dengan UXpressia.
  • Anda juga dapat membuat dokumen lain (seperti perjalanan pengguna, kartu empati).

Kekurangan UXpressia

👉 Meskipun Anda dapat mengubah informasi persona Anda, alat ini masih hanya tersedia dalam bahasa Inggris untuk saat ini.

Kanvas buyer persona

Terakhir, Anda dapat menggunakan kanvas buyer persona yang sudah jadi, untuk mendapatkan inspirasi dan mengisi semua informasi yang Anda butuhkan untuk membuat persona dengan benar. 👌

Berikut ini adalah model buyer persona yang sangat lengkap, yang saya temukan di Pinterest (Anda memiliki sekitar +30 kanvas persona pembeli yang dapat diunduh secara gratis!) ✨

Saya yakin kanvas ini akan membantu Anda mengajukan pertanyaan yang tepat kepada diri Anda sendiri:

 

Mengapa buyer persona penting lagi?

Buyer persona membuat Anda tetap fokus pada kebutuhan pelanggan Anda, bukan kebutuhan Anda sendiri. 💡

Pertimbangkan buyer persona Anda setiap kali Anda membuat keputusan tentang rencana pemasaran sosial Anda (atau strategi pemasaran secara keseluruhan). ✅

Apakah kampanye baru memenuhi kebutuhan dan tujuan dari setidaknya satu persona pelanggan Anda? Jika tidak, Anda harus mengevaluasi kembali ide Anda, tidak peduli seberapa menariknya ide tersebut. 😬

Setelah buyer persona Anda dikembangkan, Anda dapat membuat postingan organik dan iklan sosial yang berbicara langsung kepada klien yang telah Anda identifikasi. Iklan sosial, khususnya, memberikan kemungkinan penargetan sosial yang sangat canggih yang dapat menempatkan iklan Anda di depan orang-orang yang tepat yang ingin Anda lihat. 🧲

Jika Anda ingin mempelajari lebih lanjut tentang hal ini, berikut adalah panduan lengkap yang berisi semua hal yang perlu Anda ketahui tentang Iklan LinkedIn! 👈

Nick Bonitatibus lead pull magnet leads GIF

 

Bangun strategi sosial Anda untuk membantu persona Anda dalam mencapai tujuan mereka, dan Anda akan mengembangkan hubungan dengan pelanggan asli yang mereka wakili. Semuanya bermuara pada membangun loyalitas dan kepercayaan terhadap merek untuk mempercepat proses penjualan Anda. 🙏

 

 

Berbagai Jenis Persona Pembeli

Saat pertama kali mulai mengerjakan persona Anda, Anda mungkin bertanya-tanya, “Apa saja jenis persona pembeli yang berbeda?” Seharusnya mudah untuk mengadaptasi satu untuk perusahaan Anda dari sana, bukan? 🧐

Bukan seperti itu cara kerjanya – tidak ada daftar persona pembeli yang diakui secara global yang dapat dipilih, dan juga tidak ada standar untuk jumlah persona yang Anda butuhkan. Ini karena setiap perusahaan (terlepas dari berapa banyak saingan yang dimilikinya) adalah unik – dan akibatnya, persona pembeli mereka juga harus bervariasi. ✍️

Brad Pitt Oscars GIF by The Academy Awards

 

Akibatnya, mengidentifikasi dan membangun berbagai persona pembeli Anda mungkin agak sulit. Secara umum, persona pembeli organisasi mungkin termasuk dalam kategori yang sama atau sebanding (misalnya, pemasar, perwakilan SDM, manajer TI, dll.). 🤓

Namun, kepribadian yang berbeda yang dimiliki perusahaan Anda dan jumlah kepribadian yang Anda butuhkan akan disesuaikan dengan siapa target audiens Anda dan apa yang Anda sediakan untuk klien Anda. 💡

Apakah Anda sekarang siap untuk mulai membangun persona pembeli Anda? 👇

 

Untuk apa buyer persona dapat digunakan?

Sempurna! 👏 Sekarang Anda telah mengetahui semua langkah untuk membuat buyer persona Anda, Anda juga akan menemukan bahwa tindakan membuat persona pelanggan itu sendiri sangat bermanfaat.

Untuk membuat karakter, Anda harus terlebih dahulu mengajukan pertanyaan terperinci kepada diri sendiri tentang konsumen potensial Anda, dan latihan ini akan membantu Anda melihat aspek-aspek yang tidak Anda sadari sebelumnya. 😮

Anda kemudian dapat membandingkan tanggapan Anda dengan tanggapan kolega Anda, yang akan mengungkapkan perbedaan dalam sudut pandang Anda dan mendorong pembicaraan untuk mengatasinya. 💡

the beatles GIF

 

Hasilnya, salah satu keuntungan yang paling nyata dari membuat buyer persona adalah memungkinkan Anda untuk mendapatkan wawasan konsumen dan penyelarasan lintas departemen. ⚖️ Hal ini memastikan bahwa pemasaran, penjualan, pengembangan produk, dan layanan pelanggan semuanya berada di halaman yang sama dalam hal konsumen ideal Anda.

Hal ini penting, karena Anda kemudian dapat memanfaatkan persona Anda untuk mengarahkan arah strategi penjualan B2B Anda! 👈

 

Berikut adalah beberapa contoh keuntungan dari persona pemasaran:

🚀 Buyer Persona dapat digunakan dalam pengembangan produk untuk membuat peta jalan produk. Persona akan membantu mereka dalam mengidentifikasi dan memprioritaskan penyesuaian pada produk Anda berdasarkan kebutuhan yang paling mendesak dari konsumen Anda.

🎯 Buyer Persona dapat digunakan sebagai istilah pemasaran untuk mengembangkan taktik yang efektif. Personas, misalnya, sangat penting untuk mengembangkan strategi pemasaran konten. Mereka membantu dalam memfokuskan upaya penelitian kata kunci dan berfungsi sebagai referensi saat menulis materi. Mereka juga dapat membantu dalam mengidentifikasi dan memprioritaskan inisiatif promosi.

🤝🏻 Buyer persona juga dapat membantu staf penjualan Anda dalam mengembangkan hubungan dengan calon konsumen. Staf penjualan Anda akan jauh lebih produktif jika mereka memahami apa yang sedang dialami oleh calon konsumen dan siap untuk menyelesaikan kekhawatiran mereka.

👩🏻‍💻 Terakhir, persona dapat digunakan oleh tim dukungan pelanggan untuk melayani konsumen Anda dengan lebih baik. Kru dukungan Anda akan dapat menunjukkan empati yang lebih besar jika mereka diajari tentang kesulitan yang dialami konsumen Anda dengan produk Anda dan rasa frustrasi yang mereka alami saat segala sesuatunya tidak berhasil. Ketika berhadapan dengan konsumen yang marah, sedikit simpati bisa sangat membantu. 👌

Here It Is Season 6 GIF by Friends

Siapa buyer persona saya?

Oke, sebelumnya kamu telah mengetahui apa itu buyer persona, mengapa hal ini penting untuk prospek bisnis kamu dan bagaimana cara menemukannya melalui LinkedIn, tentu saja dengan menggunakan alat bantu seperti Sales Navigator dan Waalaxy! 🌌

Sekarang, mari kita lihat siapa persona pembeli Anda dan apa saja tipe-tipe yang mungkin ada sehingga Anda dapat membuat identitas mereka dengan lebih mudah. 👇

Big Cat Rescue Glasses GIF by Cameo

 

Persona pembeli vs persona pengguna

Tunggu sebentar… 😥

Sebelum kita melihat siapa “persona pembeli” Anda, kita perlu memastikan bahwa Anda tidak merancukannya dengan sepupunya: “persona pengguna”. 🚫

Haha, hanya bercanda! 😹

Mereka bukan sepupu, tapi inilah perbedaan utama antara kedua istilah ini:

  • Persona pembeli tidak selalu merupakan pengguna, meskipun mungkin saja.

  • Personapengguna berkonsentrasi pada hal-hal spesifik seperti kegunaan.

  • Persona pembeli lebih mementingkan tujuan jangka panjang.

  • Ingatlah bahwa persona pembeli mungkin merupakan sekelompok pengambil keputusan dengan berbagai tujuan dan harapan.

  • Tentukan dampak persona pengguna pada pilihan akhir.

  • Saat membangun persona pengguna, pertimbangkan keterampilan dan pengalaman masa lalu.


Oke, saya harap ini membantu memperjelas apa itu persona pengguna.

 

Buyer Persona dan perjalanan pelanggan

Persona pembeli memberi Anda informasi orang dalam tentang bagaimana prospek Anda yang paling memenuhi syarat beroperasi. Anda tahu banyak tentang karakter ini, mulai dari situs media sosial yang mereka sukai, seperti LinkedIn, hingga cara mereka berkomunikasi hingga ambisi pekerjaan mereka, dan Anda bisa memanfaatkan pengetahuan tersebut untuk keuntungan Anda dan mereka. 👌

Kembangkan strategi konten digital yang ingin dibaca oleh persona tersebut, serta metode penjualan dan pemasaran yang menyoroti tujuan dan kesulitan persona pembeli Anda. 🤗

Ketika Anda menulis, mempromosikan, dan menjual dengan mempertimbangkan orang-orang yang sebenarnya – prospek yang paling memenuhi syarat – Anda akan mulai melihat pertumbuhan yang signifikan dalam corong prospek Anda.

Itu dia! 🤗

Sekarang mari kita lakukan sedikit rekap dari artikel ini, untuk melihat apa yang telah Anda pelajari tentang persona pembeli, bolehkah kita? ✌️

 

Kesimpulan – Buyer persona adalah 

👉 Setiap kali Anda membuat pilihan terkait konten media sosial atau rencana pemasaran multichannel secara keseluruhan, ingatlah persona pelanggan Anda. Jika Anda memperlakukan persona ini dengan baik, Anda akan mengembangkan hubungan dengan konsumen nyata yang mereka wakili, meningkatkan penjualan dan loyalitas merek.

👉 Buat buyer persona untuk lebih memahami target konsumen Anda dan pastikan semua orang di tim Anda memahami cara menargetkan, membantu, dan berkolaborasi secara efektif dengan mereka. Hal ini akan membantu Anda meningkatkan jangkauan dan meningkatkan konversi.

👉 Buyer Persona adalah profil berbasis riset yang mencerminkan target audiens Anda dan dapat membantu Anda mengoptimalkan bagian penting dari penjualan dan dukungan Anda. Sangat penting untuk menentukan jenis individu yang mendapatkan manfaat dari solusi Anda dan masalah yang Anda bantu atasi.

 

Pertanyaan Umum Buyer Persona

Bagaimana cara menemukan prospek penjualan di LinkedIn?

Mari kita mulai dari awal, untuk mencari prospek penjualan di LinkedIn, Anda perlu menentukan persona pemasaran Anda terlebih dahulu.

Anda dapat menggunakan filter di pencarian LinkedIn Anda untuk membuatnya lebih akurat, dan bahkan menggunakan Sales Navigator jika Anda ingin mendapatkan hasil yang berkualitas. 🔥

Dalam artikel ini, Anda akan menemukan semua detail tentang cara melakukannya!

Happy Lets Go GIF by HBO Max

 

Mari kita lihat bagaimana cara menemukannya dengan menggunakan filter pencarian yang akurat. 👇

 

Menggunakan filter untuk menemukan buyer persona Anda di LinkedIn

Anda dapat menggunakan filter yang ditawarkan oleh Sales Navigator untuk menyorot hanya profil yang sesuai dengan persona Anda. Kita tahu bahwa Pascal adalah seorang akuntan, jadi pada filter “judul” kita pilih “akuntan”. 🔎

Perhatikan bahwa Waalaxy dapat digunakan untuk semua jenis akun LinkedIn, baik yang premium maupun tidak. Namun untuk memaksimalkan potensinya, sangat disarankan untuk menggunakan akun Sales Navigator. ⚡

👉 Seperti ini:

select title job on linkedin sales navigator

 

Pascal adalah seorang wiraswasta, jadi kami mengatur filter “tenaga kerja perusahaan” ke “wiraswasta”:

select self employee linkedin

 

Terakhir, Anda menargetkan pasar Prancis pada awalnya, jadi Anda hanya mencari orang yang bekerja di Prancis:

select geography on linkedin search engine

 

Di sana Anda memiliki daftar lebih dari 1500 prospek yang sekarang dapat Anda hubungi melalui LinkedIn berkat Waalaxy:

contact your prospects to find sales leads on linkedin

 

Harap diperhatikan bahwa pencarian Sales Navigator hanya memberikan akses ke 2500 hasil pencarian pertama. Jika pencarian Anda berisi lebih dari 2500 hasil, dan Anda ingin mengakses semuanya, Anda perlu membagi pencarian Anda menjadi beberapa pencarian yang lebih kecil dengan menggunakan filter eksklusif untuk menemukan pelanggan Anda di LinkedIn. 👌

Terakhir, untuk memaksimalkan tingkat konversi Anda dan mendapatkan klien baru, jangan lupa untuk mengoptimalkan profil LinkedIn Anda seperti yang telah disebutkan sebelumnya 😉

Saya harap dengan artikel ini Anda akan tahu persis bagaimana cara mendefinisikan buyer persona Anda dan bagaimana menemukannya di LinkedIn! 🚀

 

4.8/5 (189 votes)
Cover-Ebook-US

Want more leads for your business? 🔥

Get the 7 most effective message templates for generating leads on LinkedIn for free. 👽

Cover-Ebook-US

Want more leads for your business? Get our E-book for free ! 🔥

Get the 7 most effective message templates for generating leads on LinkedIn. 👽