Persona lub „buyer persona” w marketingu, który odnosi się do definicji fikcyjnej postaci, która będzie obdarzona cechami reprezentującymi twój cel. 🏹

Odkryj, jak w prosty sposób znaleźć swoją buyer persona. Wystarczy wykonać 4 kroki zawarte w tym artykule, aby uzyskać niesamowite rezultaty!

Czym jest buyer persona?

Chodzi o spersonalizowanie swojego celu, aby lepiej zwizualizować typową osobę, której będziesz sprzedawać swój produkt lub usługę. ✍️

Na przykład, jeśli jesteś firmą zajmującą się tworzeniem oprogramowania, która sprzedaje oprogramowanie dla księgowych, twoja persona może być: „Pascal, 43 lata, samozatrudniony, samotny bez dzieci, lubi czytać i pracuje do późna w nocy i w weekendy”.

Problem Pascala polega na tym, że jest ze starej szkoły, narzędzia komputerowe nie są jego rzeczą, więc potrzebuje bardzo intuicyjnego narzędzia, które pomoże mu w jego działalności zawodowej, a także niezwykle reaktywnego wsparcia klienta. 🤔

To dobrze, to jest dokładnie to, co oferujecie (a przynajmniej to, co macie nadzieję zaoferować)! 🌟 Teraz, gdy masz już pomysł na typ osoby, której zamierzasz sprzedać swoje rozwiązanie, musisz znaleźć tych klientów !

Dlaczego powinieneś zrobić persona marketing?

Kiedy chcesz ustawić ofertę, jesteś w potrzebie stworzenia persony. Nie sprzedasz przecież edytora tekstu rolnikowi 🐮. Dlatego ważne jest, aby mieć w głowie profil, dzięki któremu będziesz mógł zaspokoić potrzeby swoich potencjalnych klientów.

Niezbędne jest opracowanie swojego fikcyjnego klienta w celu generowania leadów. Mając to na uwadze, będziesz w stanie odpowiedzieć na :

• Jego lub jej potrzeby.
• Jego lub jej oczekiwania.
• Wszelkie punkty bólu lub frustracje.
• Poznaj podróż użytkownika.

W ten sposób skompletujesz coś, co nazywa się potokiem marketingowym. Marketing pipeline to proces, w którym Twój potencjalny lead stanie się realnym nowym klientem. To właśnie w celu poznania potrzeb Twojego celu 🎯 tworzy się persony.

Krok 1 : Jak stworzyć buyer persona? Zidentyfikuj swój prospekt

Twoja buyer persona powinna być oparta na realnych danych i realistycznych celach, a nie tylko na osobach, z którymi chcesz spędzać czas. 🙊

Oto jak stworzyć fikcyjnego klienta, który będzie idealnie pasował do Twojego realnego biznesu. 💘

Dane osobowe persony

• Jego nazwisko.
• Imię.
• Wiek.
• Jego/jej płeć.
• Sytuacja rodzinna 💍 lub stan cywilny.
• Miejsce, w którym mieszka.
• Sieci społecznościowe, z których korzysta.
• Zachowania związane z korzystaniem z internetu.

Informacje zawodowe

• Jego zawód.
• Sektor działalności.
• Jego wynagrodzenie.
• Jego funkcja w firmie (jeśli celujesz w target BtoC).
• Jego typowy dzień w pracy.
• Jego preferencje użytkownika ❤️

Informacje o produkcie dla Twojej persony

• Jego powody, dla których zwrócił się do Twojego produktu.
• Jego specyfika lub cechy szczególne.
• Jego zachowania zakupowe.
• Czy kupuje online 💻 czy w sklepie?
• Dlaczego podoba mu się dany produkt?

Krok 2: Przeprowadź szeroko zakrojone badania odbiorców

Czas wziąć się do roboty. ⚡

Kim są Twoi obecni klienci? Jaka jest demografia Twojej grupy społecznej? Do kogo celują Twoi konkurenci? Sprawdź nasz kompleksowy przewodnik, jak osiągnąć dopasowanie produktowo-rynkowe, aby uzyskać bardziej dogłębne spojrzenie na te zasady. 👈

Ale w międzyczasie… 😏

Skompiluj dane o odbiorcach z analityki mediów społecznościowych, bazy klientów, swoich CRM Dashboards 🚀 i Google Analytics, aby skupić się na konkretach takich jak:

• Dla B2C: sprawdź wiek, lokalizację, język, siłę wydatków i nawyki, zainteresowania, wyzwania, etap cyklu życia itp. swoich prospektów.
• Dla B2B: dodaj wielkość firmy i kto decyduje o wyborach zakupowych.

Krok 3: Określ cele i bolączki klienta

W zależności od przedmiotów i usług, które dostarczasz, dążenia Twoich odbiorców mogą być osobiste lub zawodowe. Co inspiruje twoich klientów? Jaki jest ich ostateczny cel? 🎯

Z drugiej strony, mają oni miejsca bólu. 😖

Jakie problemy lub przykrości próbują rozwiązać Twoi potencjalni konsumenci? Co przeszkadza im w osiągnięciu sukcesu? Jakie przeszkody napotykają w realizacji swoich celów? 🚩

Twoi sprzedawcy i dział obsługi klienta są doskonałymi zasobami do odpowiedzi na te zapytania, ale inną ważną alternatywą jest udział w niektórych badaniach social listening i sentymentu lub poprzez recenzje online. 👂

Krok 4: Rozpoznaj, jak możesz pomóc

Teraz, gdy lepiej rozumiesz cele i wyzwania swoich klientów, zastanów się, jak możesz im pomóc. Pociąga to za sobą patrząc poza funkcje i badając rzeczywiste zalety swojego produktu lub usługi. 🤔

Cecha to to, czym jest lub co robi Twój produkt. Korzyść to sposób, w jaki Twój produkt lub usługa ułatwiają lub poprawiają życie Twojego klienta. 🙌

Zastanów się nad kluczowymi przeszkodami zakupowymi swoich odbiorców, a także nad tym, gdzie Twoi zwolennicy znajdują się na swojej ścieżce zakupowej. Następnie zadaj sobie pytanie: „Jak możemy pomóc?” Uchwyć odpowiedź w jednym, prostym stwierdzeniu. 🏅

Krok 5: Stwórz swoją buyer persona

Zbierz wszystkie informacje i zacznij szukać wspólnych cech. Kiedy połączysz te cechy, będziesz miał fundament dla swoich odrębnych costumer personas. 👍

Nadaj swojej buyer persona imię, stanowisko pracy, dom i inne cechy wyróżniające. Chcesz, aby Twoja postać sprawiała wrażenie autentycznej. 🤡

Załóżmy, że definiujesz podstawową grupę klientów jako 40-letnie, odnoszące sukcesy zawodowe mieszkanki miast, które nie mają dzieci i uwielbiają znakomite restauracje. 💅 Twoją personą kupującą może być „Haley o wysokim poziomie inteligencji”:

Urodziła się w 1971 roku i ma 41 lat. Trzy razy w tygodniu uczęszcza na zajęcia spinowe. Mieszka w Toronto i prowadzi własną agencję public relations. Jeździ Teslą. Wraz ze swoim chłopakiem odbywa dwie zagraniczne podróże rocznie i preferuje pobyt w butikowych hotelach. Należy do klubu winiarskiego.

Rozumiesz, że to nie jest zwykła lista cech! ⚠️

Jest to dokładny, indywidualny opis potencjalnego konsumenta. Pomaga Ci myśleć o potencjalnym konsumencie jako o osobie, a nie tylko o zbiorze punktów danych. Te cechy mogą nie dotyczyć każdego klienta na Twoim rynku docelowym, ale pomagają w konkretnym przedstawieniu archetypu. 👫

Celuj w mniej więcej taką ilość informacji, jaką spodziewałbyś się zobaczyć na portalu randkowym 😍 (ale nie zapomnij dodać obszarów bólu… które mogą nie polecieć na Bumble). Na wypadek, gdybyś chciał się dowiedzieć, jak LinkedIn może uczynić Cię lepszym kochankiem, kliknij w ten link!

Podczas opracowywania personaliów konsumenckich, pamiętaj, aby wyrazić zarówno to, kim każda osoba jest dzisiaj, jak i to, kim ma nadzieję być w przyszłości. To pomoże Ci zacząć myśleć o tym, jak Twoje produkty i usługi mogą pomóc im w osiągnięciu ich celów. ⌚

A więc teraz spójrzmy na różne rodzaje buyer personas, które pomogą Ci zbudować swoją! 👇

Przykłady buyer persona tutaj!

Przykład #1: Typowa persona marketingowa BtoB

Abyś mógł ustalić swoją własną persona, weźmiemy fikcyjny przykład, który później możesz dostosować do swojej własnej oferty. 🛍️

Jesteś firmą specjalizującą się w ergonomicznych krzesłach biurowych. Chcesz sprzedawać we Francji profesjonalistom pracującym w biurach, a nawet w przestrzeniach coworkingowych. Będziesz więc musiał znaleźć odpowiednią osobę (tę, która jest odpowiedzialna za zarządzanie dostawami) i dzięki temu jak najlepiej ją ukierunkować.

• Będziemy zatem potrzebować danych osobowych tego potencjalnego celu:

• Mamy już podstawowe informacje, przejdźmy do informacji zawodowych:

• Teraz potrzebne nam będą informacje o firmie:

Tutaj mamy tylko podstawowe (ale wciąż ważne) informacje. 🤔 Możemy zacząć od tego info, a potem je rozwinąć.

Przykład persony marketingowej BtoC

Widzieliśmy już cel BtoB, teraz przejdziemy do celu BtoC. Proces tworzenia persony BtoC jest w dużej mierze taki sam jak w przypadku celu BtoB. 🏹 Termin BtoC oznacza skrót od „Business to consumer” i oznacza, że zamierzasz sprzedać 💰 produkt lub usługę osobie fizycznej.

Bez dalszych ceregieli przejdźmy do przykładu persony B2C.

Przykład #2: Tworzenie profilu persony BtoC

Specjalizujesz się w sprzedaży skarpetek online. 🧦 Dopiero zacząłeś, a Twoja grupa docelowa / odbiorcy znajdują się we Francji. Zaczniemy więc od danych osobowych potencjalnego leadu.

• Potrzebne nam będą również jej dane zawodowe:

No cóż, stworzenie swojej persony marketingowej tak jak my to właśnie zrobiliśmy jest możliwe, ale jest mało graficzne i mało estetyczne 👀. Pokażemy Ci więc narzędzia, które możesz wykorzystać do stworzenia swojej persony.

Jak stworzyć personę marketingową?

Stwórz hubspot buyer persona

Możesz całkowicie wykorzystać to narzędzie do stworzenia swojej persony. Pokazujemy, jak to wygląda:

Podczas tworzenia persony, całe zainteresowanie będzie leżało w jej wizualizacji. Im bardziej jest ona zbliżona do rzeczywistości, tym bardziej Twój produkt będzie odpowiadał oczekiwaniom potencjalnego prospekta.

Oczywiście, możesz stworzyć jak najwięcej person 🤯 jeśli pozostanie to w Twojej strategii webmarketingowej.

Przejdźmy do meritum tworzenia persony na HubSpot:

• Wejdź na stronę i kliknij „create a persona”.
• Wybierz awatar (ten, który wizualnie będzie bliższy Twojemu targetowi).

• Nie zapomnij nadać mu nazwy.
• Następnie wybierz przedział wiekowy i poziom wykształcenia.
• Wybierz sektor działalności i liczbę pracowników firmy, w której pracuje cel.
• Wypełnij nazwę stanowiska, wskaźniki wydajności i przełożonego (jeśli jest).
• Wypełnij cele, wyzwania i obowiązki.
• Dodaj narzędzia, których używa cel, a także środki komunikacji.
• Dołącz profesjonalne źródła informacji.

Po zakończeniu będziesz miał podsumowanie swojej persony.

Korzyści z HubSpot

Korzystanie z HubSpot ma kilka zalet 👇

• Jest darmowe.
• Narzędzie jest bardzo intuicyjne.
• Jest to dobra baza, od której można zacząć.
• Można dodawać sekcje.

Wady HubSpot’a

Mimo wszystko jest kilka drobnych wad dotyczących tworzenia persony z HubSpot: 👇

• Nie możesz umieścić zdjęcia, zdjęcia prawdziwej osoby (umieszczenie prawdziwego zdjęcia pomaga jeszcze lepiej targetować potencjalnego prospekta).
• Jesteś więc ograniczony pod względem personalizacji.

Na początek, korzystanie z tego narzędzia będzie idealne do stworzenia swojej persony. Nie będziesz musiał martwić się o zapisywanie wszystkiego, wystarczy, że wypełnisz ✒️ różnymi informacjami.

Stwórz persony marketingowe za pomocą Illustratora

Illustrator jest integralną częścią pakietu Adobe. 💻 Więc w zasadzie nie do tworzenia person został zaprojektowany, ale będziesz miał szansę puścić wodze fantazji.

Nie ma punktów zatrzymania, ponieważ możesz naprawdę zacząć od czegokolwiek chcesz. Oto moja metoda, ale taka, którą możesz w dużej mierze wykorzystać jako inspirację, jeśli masz pakiet Adobe. ✍️

• Zacznij od zalogowania się i otwarcia programu.
• Utwórz nowy plik, możesz wybrać rozmiary (ja lubię kwadratowy format, więc wybieram format 1500 x 1500 ).
• Gdy już będziesz na białej stronie, musisz wybrać portret swojego idealnego klienta na stronie z darmowymi zdjęciami (masz Pexels).
• Zaimportuj swoje zdjęcie.
• Dodaj informacje, które są potrzebne.
• Wykorzystaj piktogramy na portalach społecznościowych.

💡 Im bardziej wizualna i spersonalizowana jest Twoja persona, tym więcej możesz z niej skorzystać.

Korzyści z używania Illustratora

Największą zaletą ❤️ Illustratora jest to, że możesz go spersonalizować do granic możliwości. Będziesz mógł:

• Wybrać czcionkę na swojej personie.
• Samodzielnie narysować swoją personę, jeśli masz na to ochotę (ale radzimy wybrać zdjęcie prawdziwej osoby).
• Umieścić kolory, które chcesz przedstawić.

Wady programu Illustrator

Pomimo jego wielkich zalet, pozostaje wziąć pod uwagę, że :

• Illustrator nie jest darmowy, potrzebna jest licencja (a nie crackowane oprogramowanie).
• Trzeba znać się na rzeczy, aby opanować to narzędzie.

Buyer persona template z Canva

Nie będziemy Wam opisywać, czym jest Canva. 🤩

No ok, to doskonałe narzędzie dla Community Managerów. Możesz szybko stworzyć małe wizualizacje dla swoich sieci lub prezentacje (szablony) na przykład na spotkania zawodowe. Aby stworzyć persony na Canvie, możesz bardzo dobrze zacząć od zera. Możesz też skorzystać z jakiegoś szablonu. W tym celu będziecie musieli :

• Zalogować się do Canvy ✅ (jeszcze nic nielogicznego).
• W pasku wyszukiwania wpisz persona.
• Wybierz tę, która najbardziej Ci się podoba.
• Wypełnić informacje, jeśli jest to szablon.

Korzyści z Canvy

Jeśli jest to narzędzie preferowane przez Community Managerów to z kilku powodów:

• Narzędzie jest super intuicyjne 🤯.
• Jedyne co musisz zrobić to wypełnić pola dla danej persony.
• Bardzo dobrze można ją dostosować do ekstremum.

Wady Canvy

Jeśli chcesz szablony, będziesz musiał uaktualnić swoje konto i wziąć płatny plan. W przeciwnym razie będziesz musiał zrobić to sam od podstaw. 🎶

Stwórz persona online z UXpressia

Jest wiele narzędzi, które pomagają w tworzeniu persony, a jednym z całkiem fajnych jest UXpressia 😊

Wystarczy, że założysz konto (możesz zarejestrować się za pomocą konta Google), a następnie będziesz mógł wprowadzić wszystkie dane dotyczące tworzenia odpowiedniej persony.

Będziesz więc potrzebował: ⏬

• Kliknąć na „Add New” w celu stworzenia swojego przykładowego klienta.
• Wybierz „MakemyPersona”, a następnie „Pusta persona”.
• Wypełnij imię i nazwisko persony.
• Dodaj zdjęcie.
• Wypełnij dane demograficzne.
• Wypełnij jego cele, założenia, motywacje….

💡 Możesz oczywiście zmienić informacje w narzędziu.

Zalety UXpressia

• Duże możliwości personalizacji, aby stworzyć swoją persona z UXpressia.
• Możesz też tworzyć inne dokumenty (jak user journey, karta empatii).

Wady UXpressia

👉 Mimo, że możesz zmienić informacje o swojej personie, narzędzie na razie dostępne jest tylko w języku angielskim.

Buyer persona canvas

Wreszcie możesz użyć już gotowego płótna buyer persona, aby zainspirować się i wypełnić wszystkie informacje potrzebne do prawidłowego stworzenia swojej persony. 👌

Oto bardzo kompletny model buyer persona, który znalazłam na Pinterest (masz tam około +30 buyer persona canvas do pobrania za darmo!). ✨

Jestem pewna, że ta kanwa pomoże Ci zadać sobie właściwe pytania:

Dlaczego buyer persona jest znowu ważna ?

Buyer personas sprawiają, że skupiasz się na potrzebach swoich klientów, a nie na swoich własnych. 💡

Weź pod uwagę buyer personas za każdym razem, gdy podejmujesz decyzje dotyczące planu marketingu społecznościowego (lub ogólnej strategii marketingowej). ✅

Czy nowa kampania odpowiada potrzebom i celom przynajmniej jednej z Twoich person klientów? Jeśli nie, powinieneś przewartościować swój pomysł, niezależnie od tego, jak porywający się wydaje. 😬

Po opracowaniu buyer personas możesz produkować organiczne posty i reklamy społecznościowe, które przemawiają bezpośrednio do zidentyfikowanych klientów. Reklama społeczna, w szczególności, zapewnia bardzo wyrafinowane możliwości targetowania społecznego, które mogą umieścić swoją reklamę przed dokładnie tymi osobami, które chcesz zobaczyć. 🧲

Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej na ten temat, oto kompletny przewodnik ze wszystkim, co musisz wiedzieć o LinkedIn Ads! 👈

Zbuduj swoją strategię społecznościową na pomaganiu swoim personom w osiąganiu ich celów, a rozwiniesz relację z autentycznymi klientami, których reprezentują. Wszystko sprowadza się do budowania lojalności i zaufania do marki, aby przyspieszyć proces sprzedaży. 🙏

Różne rodzaje osobowości buyer persona

Kiedy po raz pierwszy zaczynasz pracować nad swoimi personami, możesz zastanawiać się, „Jakie są różne rodzaje buyer personas?” Stamtąd powinno być prosto dostosować jedną dla swojej firmy, prawda? 🧐

To nie do końca tak działa – nie ma predefiniowanej listy globalnie rozpoznawanych buyer personas, z której można by wybierać, nie ma też standardu co do ilości potrzebnych personas. Dzieje się tak dlatego, że każda firma (niezależnie od tego, ilu ma konkurentów) jest unikalna – a co za tym idzie, ich buyer personas również powinny się różnić. ✍️

W rezultacie, identyfikacja i budowanie różnych person nabywców może być czasami nieco trudne. Ogólnie rzecz biorąc, buyer personas organizacji mogą należeć do tych samych lub porównywalnych kategorii (np. marketer, rep HR, kierownik IT itp.) 🤓

Jednak różne osobowości, które posiada Twoja firma i ich ilość, będą dostosowane do tego, kim jest Twoja grupa docelowa i co zapewniasz swoim klientom. 💡

Czy teraz jesteś gotowy, aby rozpocząć konstruowanie swoich buyer personas? 👇

Do czego można wykorzystać buyer persona?

Doskonale! 👏 Teraz znasz wszystkie kroki do stworzenia swoich buyer personas, przekonasz się również, że akt tworzenia persony klienta jest pouczający sam w sobie.

Aby stworzyć postać, musisz najpierw zadać sobie szczegółowe pytania dotyczące Twoich potencjalnych konsumentów, a to ćwiczenie pomoże Ci dostrzec aspekty, których wcześniej nie zauważałeś. 😮

Następnie możesz porównać swoje odpowiedzi z odpowiedziami kolegów, co ujawni ewentualne rozbieżności w punktach widzenia i zachęci do rozmów na ich temat. 💡

W rezultacie, jedną z najbardziej oczywistych zalet tworzenia buyer persona jest to, że pozwala uzyskać insighty konsumenckie i cross-departmental alignment. ⚖️ Dzięki temu marketing, sprzedaż, rozwój produktu i obsługa klienta są na tej samej stronie, jeśli chodzi o Twojego idealnego konsumenta.

Jest to ważne, ponieważ możesz wtedy wykorzystać personę, aby kierować kursem swojej strategii sprzedaży B2B! 👈

Oto kilka przykładów zalet persony marketingowej :

🚀 Buyer personas mogą być wykorzystywane w rozwoju produktu do tworzenia roadmap produktów. Persony pomogą im w identyfikacji i priorytetyzacji dostosowań do Twojego produktu w oparciu o najbardziej palące potrzeby Twoich konsumentów.

🎯 Buyer personas mogą być wykorzystywane jako termin marketingowy do opracowania skutecznych taktyk. Personas, na przykład, są niezbędne do opracowania strategii marketingu treści. Pomagają w skupieniu wysiłków związanych z badaniem słów kluczowych i służą jako odniesienie podczas pisania materiałów. Mogą również pomóc w identyfikacji i ustalaniu priorytetów inicjatyw promocyjnych.

🤝🏻 Buyer personas może również pomóc Twoim sprzedawcom w rozwijaniu relacji z potencjalnymi konsumentami. Twoi sprzedawcy będą o wiele bardziej produktywni, jeśli zrozumieją, przez co przechodzi potencjalny klient i będą przygotowani do rozwiązania jego problemów.

👩🏻‍💻 Wreszcie, personas mogą być wykorzystywane przez zespoły obsługi klienta, aby lepiej służyć swoim konsumentom. Twoja załoga wsparcia będzie w stanie wykazać się większą empatią, jeśli są uczeni na trudnościach, które klienci próbują rozwiązać za pomocą produktu i frustracji, której doświadczają, gdy rzeczy nie działają. Kiedy mamy do czynienia ze zdenerwowanym konsumentem, odrobina współczucia może przejść długą drogę. 👌

Kim jest moja buyer persona?

Ok, wcześniej odkryłeś, co to jest buyer persona, dlaczego jest ważna dla twojego prospectingu biznesowego i jak znaleźć ich za pośrednictwem LinkedIn, używając oczywiście narzędzi takich jak Sales Navigator i Waalaxy! 🌌

Teraz zobaczmy, kto jest Twoją buyer persona i jakie mogą być jej różne typy, abyś mógł łatwiej stworzyć ich tożsamość. 👇

Buyer persona vs User persona

Chwila… 😥

Zanim przyjrzymy się temu, kto jest Twoją „buyer persona”, musimy się upewnić, że nie mylisz jej z jej kuzynem: „user persona”. 🚫

Haha, tylko żartuję! 😹

Nie są kuzynami, ale oto kluczowe różnice między tymi dwoma terminami:

• Buyer personas nie zawsze są użytkownikami, choć mogą nimi być.

• User person as koncentrują się na konkretach, takich jak użyteczność.

• Persony kupujących są bardziej zainteresowane długoterminowymi celami.

• Pamiętaj, że buyer persona może być grupą decydentów o zróżnicowanych celach i oczekiwaniach.

• Określ wpływ personaliów użytkowników na ostateczny wybór.

• Podczas budowania person użytkowników pamiętaj o umiejętnościach i dotychczasowym doświadczeniu.

Ok, mam nadzieję, że to pomoże wyjaśnić, czym jest persona użytkownika.

Buyer Persona i podróż klienta

Persony nabywców dostarczają Ci informacji o tym, jak działają Twoi najbardziej wykwalifikowani potencjalni klienci. Wiesz wiele o tych postaciach, od ich preferowanych portali społecznościowych, takich jak LinkedIn, przez sposób komunikacji po ich ambicje zawodowe, i możesz wykorzystać tę wiedzę na swoją i ich korzyść. 👌

Pracuj nad rozwojem strategii treści cyfrowych, które te persony pragną czytać, a także metod sprzedaży i marketingu, które podkreślają cele i trudności twoich buyer personas. 🤗

Kiedy piszesz, promujesz i sprzedajesz z myślą o rzeczywistych ludziach – twoich najbardziej wykwalifikowanych leadach – zaczniesz zauważać znaczący wzrost w swoim lejku prospektowym.

No i masz ! 🤗

Teraz zróbmy małe podsumowanie tego artykułu, aby zobaczyć, czego nauczyłeś się o buyer personas, prawda? ✌️

Podsumowanie

👉 Za każdym razem, gdy dokonujesz wyboru dotyczącego treści w mediach społecznościowych lub ogólnego planu marketingu wielokanałowego, pamiętaj o swoich personach klientów. Jeśli będziesz je dobrze traktować, nawiążesz relację z prawdziwymi konsumentami, których reprezentują, zwiększając sprzedaż i lojalność wobec marki.

👉 Stwórz buyer personas, aby lepiej zrozumieć swoich docelowych konsumentów i upewnij się, że wszyscy w Twoim zespole rozumieją, jak skutecznie do nich dotrzeć, pomagać i współpracować. To pomoże Ci zwiększyć zasięg i podnieść konwersje.

👉 Buyer personas to oparte na badaniach profile, które odzwierciedlają Twoją grupę docelową i mogą pomóc Ci w optymalizacji ważnych elementów sprzedaży i wsparcia. Istotne jest zdefiniowanie rodzajów osób, które korzystają z Twoich rozwiązań i problemów, które pomagasz im rozwiązać.

FAQ Buyer persona

Jak znaleźć leady sprzedażowe na LinkedIn?

Zacznijmy od początku, aby szukać leadów sprzedażowych na LinkedIn musisz najpierw zdefiniować swoją persona marketingową.

Możesz użyć filtrów w wyszukiwaniu na LinkedIn, aby uczynić je bardziej precyzyjnym, a nawet użyć Sales Navigatora, jeśli chcesz mieć kwalifikowane wyniki. 🔥

W tym artykule znajdziesz wszystkie szczegóły, jak to zrobić!

Przyjrzyjmy się, jak je znaleźć za pomocą dokładnych filtrów wyszukiwania. 👇

Wykorzystanie filtrów do znalezienia buyer persona na LinkedIn

Możesz wykorzystać filtry oferowane przez Nawigator Sprzedaży, aby wyróżnić tylko te profile, które pasują do Twojej persony. Wiemy, że Pascal jest księgowym, więc w filtrze „title” wybieramy „accountant”. 🔎

Weź pod uwagę, że z Waalaxy działa ze wszystkimi typami kont LinkedIn, premium lub nie. Ale aby naprawdę zmaksymalizować jego potencjał, bardzo zalecane jest korzystanie z konta Sales Navigator. ⚡

👉 Jak to:

Pascal jest samozatrudniony, więc ustawiamy filtr „pracownicy firmy” na „samozatrudnieni”:

W końcu na początku celujesz w rynek francuski, więc szukasz tylko osób pracujących we Francji:

Tam masz swoją listę ponad 1500 potencjalnych klientów, z którymi możesz się teraz skontaktować za pośrednictwem LinkedIn dzięki Waalaxy:

Pamiętaj, że wyszukiwania Sales Navigator dają dostęp tylko do pierwszych 2500 wyników wyszukiwania. Jeśli Twoje wyszukiwanie zawiera więcej niż 2500 wyników i chcesz uzyskać dostęp do wszystkich, będziesz musiał podzielić swoje wyszukiwanie na kilka mniejszych wyszukiwań przy użyciu ekskluzywnych filtrów, aby znaleźć swoich klientów na LinkedIn. 👌

Na koniec, aby zmaksymalizować współczynnik konwersji i zdobyć nowych klientów, nie zapomnij o optymalizacji swojego profilu na LinkedIn, o czym wspomniałem wcześniej 😉

Mam nadzieję, że dzięki temu artykułowi będziesz dokładnie wiedział jak zdefiniować swoją buyer persona i jak znaleźć ją na LinkedIn! 🚀