fr
enesptdeplnlruid

FAQ Waalaxy sur les Imports

show table of contents

Bienvenue dans la FAQ Waalaxy sur les Imports.

Toutes les questions, même les plus petites, trouveront une réponse ici. 😎

Sans les imports, il n’y a pas de prospection. Pas de prospection.. Pas de prospection.

C’est la première étape qui vous permettra de faire vos campagnes d’actions sur Waalaxy.

Bienvenue dans le Foire aux Questions !

C’est quoi un import ?

Un import, c’est le fait de peupler, apporter des profils d’un outil vers Waalaxy.

Quels sont les canaux qui permettent d’importer sur Waalaxy ?

À ce jour, vous pouvez importer sur Waalaxy, depuis 👇

  • Une recherche classique Linkedin.
  • Vos relations de degré 1 depuis Linkedin.
  • Un groupe Linkedin.
  • Un évènement Linkedin.
  • Une recherche classique Sales Navigator.
  • Une liste de prospects Sales Navigator.
  • Une recherche sauvegardée Sales Navigator.
  • Une recherche Recruiter Lite.
  • Un fichier CSV.

Pour avoir des détails sur chacune de ces façons, vous pouvez lire cet article ➡️ Toutes les façons de gérer des leads avec Waalaxy.

Quel abonnement me permet de faire un import sur Waalaxy ?

Vous pouvez faire des imports, peu importe votre abonnement : Freemium, Pro, Avancé et Business.

➡️ Nos abonnements Waalaxy 

Combien de prospects je peux importer ?

Limites de LinkedIn: 1000 prospects

LinkedIn limite l’affichage des résultats d’une recherche à 1000. Il n’est donc pas possible d’importer plus de 1000 prospects par recherche.

Si votre recherche comprend plus de 1000 résultats, essayez de la diviser en plusieurs recherches plus petites (en faisant varier les régions par exemple) pour importer tous les prospects.

Voici un article qui explique comment contourner cette limite. 😊

Limites de Sales Navigator : 2500 prospects

Sales Navigator limite l’affichage des résultats de recherche à 2500. Il n’est donc pas possible d’importer plus de 2500 prospects par recherche.

Si votre recherche comprend plus de 2500 résultats, essayez de la diviser en plusieurs recherches plus petites (en faisant varier les régions par exemple) pour importer tous les prospects.

Voici un article qui explique comment contourner cette limite. 😊

Limites de Waalaxy

Dans Waalaxy, il y a des limites à respecter selon votre type d’abonnement. 👇

Dans les abonnements Avancé et Business, vous ne pouvez pas avoir plus de 50 000 prospects dans l’outil, cette limite est de 25 000 si vous avez un abonnement Pro, et 10 000 si vous avez un abonnement freemium.

➡️ Les limites dans Waalaxy.

Faut-il faire quelque chose avant de faire mon premier import ?

Nous recommandons de chauffer votre compte avant d’utiliser un outil d’automatisation, Waalaxy ou les autres.

Ceci passe par certaines actions à faire pour que votre compte Linkedin ne soit pas vierge d’actions, Linkedin est en effet très suspicieux avec les nouveaux comptes, d’où cette recommandation.

Vous devez suivre les différentes actions détaillées dans cet article pour faire le nécessaire. 🔥

Comment savoir qui importer dans mon Waalaxy ?

Trouver les bons prospects est une des étapes les plus importantes dans votre prospection. LinkedIn est une mine d’or, mais il faut connaître cet outil pour pouvoir bien l’utiliser.

Pour cela, nous vous avons écrit deux guides qui pourront vous donner toutes les clés 👇

➡️ Faire une bonne recherche sur Linkedin.

➡️ Faire une bonne recherche sur Sales Navigator.

Waalaxy importe t-il des doublons ?

Waalaxy traite les doublons, il n’est donc pas possible qu’il importe des personnes qui seraient déjà dans votre outil, peu importe la liste de prospects concernée.

Pendant un import, Waalaxy va donc scanner tous les prospects, identifier les doublons, et tout simplement ne pas les traiter.

C’est quoi le rapport d’import ?

Le rapport d’import vous résumez l’import après celui-ci, vous pourrez voir le nombre de prospects scannés dans la recherche, le nombre de succès, le nombre d’erreurs, et le nombre de doublons.

Vous pouvez retrouver ce rapport depuis Paramètres > Dernier import. 👇

Est-ce que je peux choisir la page du début dans mon import ?

Vous devez faire un premier import sur une recherche pour que l’outil scanne tous les profils de la recherche. Si vous recommencez cet import, vous aurez la page à laquelle l’outil s’est arrêté.

Vous pourrez reprendre cet import à cette page-là, ou le modifier vous-même.

C’est quoi la sécurité anti-doublons ?

La sécurité anti-doublons est une fonctionnalité incluse dans l’abonnement Team uniquement.

svg%3E

On sait déjà que vous ne pouvez pas avoir un même prospect dans votre CRM Waalaxy, mais dans le cadre d’une Team, vous pouvez gérer les doublons pour choisir si :

  • vous préférez que Waalaxy regarde si les prospects que vous essayez d’importer sont déjà dans le CRM de l’un de vos collègues de la Team,
  • vous préférez conserver les doublons même s’ils sont dans d’autres CRMs de vos collègues,

En choisissant la deuxième option, vous aurez accès à l’interface « Gestion des doublons », qui vous permet de regarder et de mettre les doublons dans le CRM que vous souhaitez.

svg%3E

➡️ Si vous voulez plus de détails sur le contrôle anti-doublon, vous pouvez lire cet article .

Pourquoi dans ma recherche, je vois « Membre Linkedin » et pas le nom et prénom du prospect ?

Dans Linkedin, il y a des degrés de relation : 1er, 2nd et 3è.

  • 1er signifie relation de premier niveau : vous êtes directement connecté à cette personne sur LinkedIn, après lui avoir envoyé une invitation ou accepté la sienne. Vous êtes chacun dans le réseau professionnel de l’autre. Par cette connexion, vous avez la possibilité de correspondre par message, et de voir son activité dans votre fil d’actualité.
  • 2e signifie relation de deuxième niveau : ces membres ne sont pas dans votre réseau, mais connectés à vos relations directes. On pourrait les décrire comme les « amis des amis ». Vous ne pouvez pas lui envoyer de message (sauf InMail), mais vous pouvez vous connecter avec cette personne. Si elle accepte votre invitation, vous deviendrez alors des relations de 1er niveau ;
  • 3e, ou relation de troisième niveau, veut dire que cette personne est un membre connecté à une de vos relations de 2e niveau. Vos relations de 3e niveau ne font pas partie de votre réseau. Vous ne pourrez pas correspondre par message, sauf si vous envoyez un InMail. (Nous ne traitons pas les InMails avec Waalaxy)

Dans votre recherche de prospects, les « Membre Linkedin » sont des personnes de niveau 3 ou + auxquels vous n’avez pas accès, vous ne pouvez donc pas les importer.

Mon import ne fonctionne pas, que se passe-t-il ?

Il se peut que votre import ne fonctionne pas, ou plus, ceci peut s’expliquer par plusieurs raisons. 👇

L’import bloque à 0 %

Deux raisons peuvent expliquer le fait que votre import bloque à 0 %:

  • vous avez déjà fait cet import, cette recherche auparavant, l’outil scanne les prospects mais identifie seulement des doublons, il ne trouve pas de prospects à importer, donc il se bloque.
  • Vous avez 0 relation sur Linkedin, vous n’avez pas chauffé votre compte. Vous devez avoir quelques relations avant d’utiliser un outil d’automatisation, vous pouvez regarder toutes nos astuces ici.

L’import s’arrête au milieu

Ceci peut venir d’un élément extérieur ou d’un arrêt de l’import, par erreur.

Il faudra simplement refaire l’import, pas d’inquiétudes, Waalaxy reprend automatiquement là où l’import s’est arrêté.

L’import prend trop de temps

Il faudra essayer les points suivants pour régler les soucis, et, recommencer 👇

  • Rafraîchir votre page LinkedIn.
  • Vous déconnectez/reconnecter de LinkedIn.
  • Vider votre cache (voici un tutoriel pour vous aider).
  • Supprimer/réinstaller Waalaxy.
  • Mettre à jour chrome s’il n’est pas à jour.
  • Éteindre/rallumer votre ordinateur.
  • Recommencer import.

Vous n’utilisez pas le bon navigateur

Waalaxy est une extension chrome, vous devez donc faire vos imports, et utiliser l’outil depuis Chrome, et pas depuis un autre navigateur.

Je peux importer des emails issus d’un fichier externe ?

Vous pouvez importer des fichiers CSV sur Waalaxy, en revanche, nous ne prenons en compte uniquement les URLs des profils Linkedin, aucune autre information, donc nous n’importons pas de fichier avec des emails.

Les prospects apparaîtront avec un statut « Inconnu » car ce sont des URLs qui sont importées, vous devrez donc faire une action « visite de profil » ou « suivi de profil » pour mettre à jour ces données.

Je peux importer des emails depuis une recherche Linkedin ?

Vous pourrez récupérer les emails des prospects que vous importez depuis Linkedin ou Sales Navigator, uniquement si vous êtes connecté avec ces prospects.

Si ce n’est pas le cas, que vous êtes « en attente » ou « non connecté », les emails n’apparaîtront pas mais vous pourrez les récupérer soit:

Vous retrouverez plus de possibilités à ce sujet dans cet article. 😊

Mon ordinateur doit-il être allumé pour faire l’import ?

Votre ordinateur et votre onglet LinkedIn doivent en effet tous les deux être ouverts et actifs pour que l’import se fasse.

Je peux automatiser un import ?

Il est possible d’automatiquement scraper des profils selon une condition particulière.

Il existe aujourd’hui 5 conditions pour importer automatiquement des prospects dans votre liste de prospects sur Waalaxy. 👇

  • A visité mon profil.
  • M’a envoyé une demande de connexion. (Avec auto-acceptation)
  • Les prospects issus dans une recherche sauvegardée Sales Navigator.
  • Les prospects issus d’une liste de prospects Sales Navigator.
  • A commenté un post Linkedin.

Vous avez la possibilité d’activer l’option « Rétroactif » qui vous permet de prendre en compte les données antérieures.

Si vous voyez encore des points d’interrogations, qui n’ont pas été vus dans la FAQ Waalaxy sur les Imports, n’hésitez pas à venir nous voir au support. 😎

5/5 (200 votes)

Convertissez plus de leads en clients grâce à ces 7 messages secrets de prospection B2B 🚀

Entrez votre prénom et votre adresse email pour recevoir le livre numérique de 11 pages maintenant :

doit-on vous l’envoyer maintenant ? 🚀