A persona ou “buyer persona” em marketing que se refere à definição de uma personagem fictícia que será dotada das características representativas do seu target. 🏹
Descubra como encontrar facilmente a sua buyer persona. Basta seguir os 4 passos deste artigo para obter resultados fantásticos!
O que é buyer persona ?
A ideia é personalizar o seu alvo para melhor visualizar a pessoa típica a quem vai vender o seu produto ou serviço. ✍️
Por exemplo, se for uma empresa de desenvolvimento de software que vende software para contabilistas, a sua persona pode ser: “Pascal, 43 anos, trabalhador independente, solteiro, sem filhos, gosta de ler e trabalha até tarde da noite e aos fins-de-semana”.
O problema de Pascal é que ele é da velha escola, as ferramentas informáticas não são o seu forte, pelo que precisa de uma ferramenta muito intuitiva para o ajudar na sua atividade profissional, bem como de um apoio ao cliente extremamente reativo. 🤔
Isso é bom, é exatamente isso que tu ofereces (ou pelo menos, o que esperas oferecer) !
Agora que já tens uma ideia do tipo de pessoa a quem vais vender a tua solução, tens de encontrar esses clientes!
Por que razão deve fazer um marketing de persona?
Quando se quer criar uma oferta, é necessário criar uma persona. Não vai vender um processador de texto a um agricultor 🐮. Por isso, é importante ter um perfil em mente para que possa ir ao encontro das necessidades dos seus potenciais clientes.
É essencial desenvolver o seu cliente fictício para gerar contactos. Com isto em mãos, será capaz de responder:
- As suas necessidades.
- As suas expectativas.
- Quaisquer problemas ou frustrações.
- Conhecer o percurso do utilizador.
Desta forma, estará a completar o que se designa por “pipeline de marketing”.
O pipeline de marketing é um processo no qual o seu potencial cliente potencial se tornará um novo cliente real. É para conhecer as necessidades do seu alvo 🎯 que a persona é criada.
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Passo 1 : Como criar uma buyer persona ? Identifique o seu potencial cliente
A sua buyer persona deve basear-se em dados do mundo real e em objectivos realistas, e não apenas em pessoas com quem quer conviver. 🙊
Eis como criar um cliente fictício que será a combinação perfeita para o seu negócio no mundo real. 💘
Informações pessoais da pessoa
- O seu nome.
- Nome próprio.
- A idade.
- O seu sexo.
- A situação familiar 💍 ou o estado civil.
- O sítio onde ele vive.
- As redes sociais que utiliza.
- O comportamento de utilização da Internet.
Informações profissionais
- A sua profissão.
- O sector de atividade.
- O seu salário.
- A sua função na empresa (se o objetivo for uma empresa BtoC).
- O seu dia típico de trabalho.
- As suas preferências de utilizador ❤️.
Informações sobre produtos para a sua pessoa
- As razões que o levaram a optar pelo seu produto.
- A sua especificidade ou especificidades.
- O seu comportamento de compra.
- Ele compra online 💻 ou numa loja?
- Porque é que ele gosta do produto?
Etapa 2: Realizar um estudo exaustivo do público
Está na altura de nos pormos a caminho e de nos sujarmos. ⚡
Quem são os seus clientes actuais ? Qual é o perfil demográfico do seu público nas redes sociais? A quem se dirigem os seus concorrentes? Consulte o nosso guia completo para alcançar a adequação produto-mercado para uma análise mais aprofundada destes princípios. 👈
Mas, entretanto… 😏 Compilar os dados do público a partir da análise das redes sociais, da base de dados de clientes, dos painéis de controlo do CRM🚀 e do Google Analytics para se concentrar em aspectos específicos como :
- Para B2C: verifique a idade, localização, língua, poder de compra e hábitos, interesses, desafios, fase do ciclo de vida, etc. dos seus potenciais clientes.
- Para B2B: adicionar a dimensão da empresa e quem determina as escolhas de compra.
Passo 3: Determinar os objectivos e as dores do cliente
Dependendo dos artigos e serviços que fornece, as aspirações do seu público podem ser pessoais ou profissionais. O que é que inspira os seus clientes? Qual é o seu objetivo final? 🎯 Por outro lado, têm pontos de dor. 😖
Que problemas ou aborrecimentos estão os seus potenciais consumidores a tentar resolver?
O que é que os impede de serem bem sucedidos? Que obstáculos enfrentam para atingir os seus objectivos? 🚩
A sua equipa de vendas e o departamento de apoio ao cliente são excelentes recursos para responder a estes pedidos de informação, mas outra alternativa importante é participar em algumas pesquisas de escuta social e de sentimentos, ou através de análises em linha. 👂
Passo 4: Reconhecer como pode ajudar
Agora que tem uma melhor compreensão dos objectivos e desafios dos seus clientes, considere como os pode ajudar. Isto implica olhar para além das características e examinar as vantagens reais do seu produto ou serviço. 🤔
Uma caraterística é o que o seu produto é ou faz. Um benefício é a forma como o seu produto ou serviço torna a vida do seu cliente mais fácil ou melhor. 🙌
Considere os principais obstáculos de compra do seu público, bem como o ponto em que os seus seguidores se encontram no seu percurso de compra.
Em seguida, pergunte a si mesmo: “Como podemos ajudar?” Capture a resposta em uma declaração única e direta. 🏅
Etapa 5: Crie a sua buyer persona
Reúna todas as suas informações e comece a procurar pontos em comum. Quando combinar essas características, terá a base para as suas diferentes personas de cliente. 👍
Dê à sua buyer persona um nome, um posto de trabalho, uma casa e outras características distintivas. Pretende que a sua personagem pareça genuína. 🤡
Suponha que define um grupo de clientes principais como mulheres de 40 anos, profissionalmente bem-sucedidas, que vivem na cidade, não têm filhos e adoram restaurantes excelentes.
A “Haley, uma mulher de alto nível” pode ser a sua buyer persona:
Nasceu em 1971 e tem 41 anos. Frequenta aulas de spinning três vezes por semana. Reside em Toronto e dirige a sua própria agência de relações públicas. Conduz um Tesla. Ela e o namorado fazem duas viagens ao estrangeiro por ano e preferem ficar em hotéis de luxo. Pertence a um clube de vinhos.
Percebem a ideia: não se trata apenas de uma lista de características! ⚠️
Trata-se de uma descrição exaustiva e individual de um potencial consumidor. Ajuda-o a pensar no seu potencial consumidor como uma pessoa, e não apenas como um conjunto de dados.
Estas características podem não se aplicar a todos os clientes do seu mercado-alvo, mas ajudam a retratar um arquétipo. 👫
Aponta para aproximadamente a quantidade de informação que esperas ver num site de encontros 😍 (mas não te esqueças de adicionar áreas de dor… o que pode não voar no Bumble).
Caso queiras saber como o LinkedIn pode fazer de ti um melhor amante, segue este link! Ao desenvolver as suas personas de consumidores, certifique-se de que expressa quem cada pessoa é atualmente e quem espera ser no futuro.
Isto ajuda-o a começar a pensar na forma como os seus produtos e serviços podem ajudá-los a atingir os seus objectivos. ⌚
Então, agora, vamos dar uma olhada nos diferentes tipos de personas de compradores que existem para ajudá-lo a construir o seu! 👇
Buyer persona exemplo Aqui!
Exemplo #1: Persona típica de marketing B2B
Para que possa estabelecer a sua própria persona, vamos utilizar um exemplo fictício que pode depois adaptar à sua própria oferta. 🛍️
É uma empresa especializada em cadeiras de escritório ergonómicas. Por isso, quer vender em França a profissionais que trabalham em escritórios, ou mesmo em espaços de Coworking.
£Terá então de encontrar a pessoa certa (a pessoa responsável pela gestão dos fornecimentos) e, por conseguinte, orientá-la da melhor forma possível.
- Por conseguinte, necessitaremos das informações pessoais deste potencial alvo:
- Já temos as informações de base, passemos às informações profissionais:
- Agora precisamos das informações da empresa:
Aqui só temos informações básicas (mas ainda assim importantes). Podemos começar com esta informação e depois expandi-la.
Exemplo de uma persona de marketing B2C
Já vimos o alvo BtoB, vamos agora passar para um alvo B2C. O processo de criação de uma persona BtoC é muito semelhante ao de um alvo BtoB.
O termo B2C significa “Business to consumer” e significa que vai vender 💰 um produto ou serviço a um indivíduo. Sem mais demoras, passemos a um exemplo de uma persona B2C.
Exemplo #2: Criar um perfil de persona B2C
É especialista na venda de meias em linha. Acabou de começar e o seu público-alvo / audiência está em França. Por isso, vamos começar com as informações pessoais do potencial cliente potencial.
- Precisamos também dos seus dados profissionais:
Bem, fazer a sua persona de marketing como acabámos de fazer é possível, mas não é muito gráfico e não é esteticamente agradável 👀. Por isso, vamos mostrar-lhe as ferramentas que pode usar para criar a suapersona. 🖌️
Como criar uma persona de marketing?
Criar uma buyer persona HubSpot
Pode utilizar totalmente esta ferramenta para criar a sua persona. Mostramos-lhe o seu aspeto:
Ao criar uma persona, todo o interesse reside no seu aspeto visual. Quanto mais próximo estiver da realidade, mais o seu produto corresponderá às expectativas do seu potencial cliente.
É claro que pode criar o maior número possível de personas 🤯 se isso se mantiver na sua estratégia de marketing na Web. Vamos entrar nos pormenores da criação de uma persona no HubSpot:
- Aceda ao site e clique em “criar uma persona”.
- Seleccione um avatar (o que mais se aproxima visualmente do seu alvo).
- Não te esqueças de lhe dar um nome.
- Em seguida, seleccione a faixa etária e o nível de escolaridade.
- Escolha o sector de atividade e o número de empregados da empresa em que o alvo trabalha.
- Preencher com o título da função, os indicadores de desempenho e o supervisor (se existir).
- Preencha os objectivos, desafios e responsabilidades.
- Acrescente as ferramentas que o alvo utiliza, bem como os seus meios de comunicação.
- Incluir fontes de informação profissionais.
Quando terminar, terá um resumo da sua persona. 🌟
Vantagens do HubSpot
A utilização do HubSpot tem várias vantagens: 👇
- É grátis.
- A ferramenta é muito intuitiva.
- É uma boa base para começar.
- É possível adicionar secções.
As desvantagens do HubSpot
Ainda assim, existem algumas pequenas desvantagens em relação à criação de uma persona com o HubSpot: 👇
- Não pode colocar uma fotografia, uma fotografia de uma pessoa real (colocar uma fotografia real ajuda-o a direcionar ainda melhor o seu potencial cliente potencial).
- Por isso, está limitado em termos de personalização.
Para começar, a utilização desta ferramenta será perfeita para criar a sua persona. Não terá de se preocupar em escrever tudo, apenas terá de preencher ✒️ as diferentes informações.
Criar uma persona de marketing com o Illustrator
O Illustrator é uma parte integrante do pacote Adobe. Portanto, basicamente, não foi concebido com o objetivo de criar personas, mas terá a oportunidade de dar largas à sua imaginação.
Não há pontos de paragem, uma vez que se pode começar com o que se quiser. Eis o meu método, mas que pode ser utilizado como inspiração se tiver o pacote Adobe. ✍️
- Comece por iniciar sessão e abrir o software.
- Crie um novo ficheiro, pode escolher os tamanhos (eu gosto do formato quadrado, por isso escolhi o formato 1500 x 1500).
- Quando estiver na página branca, terá de escolher um retrato do seu cliente ideal num sítio de imagens gratuito (tem o Pexels).
- Importar a sua fotografia.
- Adicione as informações de que necessita.
- Utilizar pictogramas para as redes sociais.
Quanto mais visual e personalizada for a sua persona, mais pode utilizá-la.
As vantagens de utilizar o Illustrator
A maior vantagem ❤️ do Illustrator é o facto de o poder personalizar ao extremo. Poderá fazê-lo:
- Escolha o tipo de letra de acordo com a sua personalidade.
- Se lhe apetecer, desenhe você mesmo a sua personagem (mas aconselhamos que escolha uma fotografia de uma pessoa real).
- Coloque as cores que pretende apresentar.
As desvantagens do Illustrator
Apesar das suas grandes vantagens, há que ter em conta que :
- O Illustrator não é gratuito, é necessária uma licença (e não um software pirateado).
- É necessário conhecer bem a ferramenta para a poder utilizar.
Buyer persona template gratuito com o Canva
Não vamos descrever-vos o que é o Canva.
Bem, ok, é a ferramenta definitiva para os Community Managers. Podes criar rapidamente pequenos visuais para as tuas redes ou apresentações (templates) para os teus compromissos profissionais, por exemplo.
Para criar uma persona no Canva, pode muito bem começar do zero. Ou pode utilizar um modelo. Para isso, terá de:
- Iniciar sessão no Canva ✅ (ainda não há nada de ilógico).
- Escreva persona na barra de pesquisa.
- Escolha a que mais lhe agrada.
- Preencher as informações se se tratar de um modelo.
Vantagens do Canva
Se é a ferramenta preferida dos gestores de comunidades, isso deve-se a várias razões:
- A ferramenta é super intuitiva 🤯.
- Tudo o que tem de fazer é preencher os campos para a persona.
- Pode muito bem personalizá-lo ao extremo.
Desvantagens do Canva
Se pretender os modelos, terá de atualizar a sua conta e optar por um plano pago. Caso contrário, terá de o fazer você mesmo a partir do zero. 🎶
Criar uma personalidade em linha com a UXpressia
Existem muitas ferramentas que ajudam a criar uma persona, e uma ferramenta muito fixe é a UXpressia. 😊 Tudo o que precisa de fazer é criar uma conta (pode inscrever-se utilizando uma conta Google) e depois pode introduzir todos os dados sobre a criação de uma persona relevante.
Por isso, terá de : ⏬
- Clique em “Adicionar novo” para criar o seu cliente de amostra.
- Seleccione “Make my Persona” e, em seguida, “Blank persona”.
- Preencher o nome e o apelido da pessoa.
- Adicionar a fotografia.
- Preencher os dados demográficos.
- Preencher as suas metas, objectivos, motivações…
É claro que pode alterar as informações sobre a ferramenta.
As vantagens da UXpressia
- Grande possibilidade de personalização para criar a sua persona com a UXpressia.
- Também pode criar outros documentos (como o percurso do utilizador, um cartão de empatia).
As desvantagens do UXpressia
Embora possa alterar as informações da sua persona, a ferramenta ainda só está disponível em inglês, por enquanto.
Tela de persona do comprador
Por último, pode utilizar uma tela de persona de comprador já criada, para se inspirar e preencher todas as informações de que necessita para criar corretamente a sua persona. 👌
Aqui está um modelo de buyer persona muito completo, que encontrei no Pinterest(tem cerca de +30 telas de buyer persona para descarregar gratuitamente!) ✨
Estou certo de que esta tela o ajudará a fazer as perguntas certas a si próprio:
- O seu primeiro e último nome.
- Idade, título.
- Nível de ensino.
- Situação pessoal.
- Número de filhos.
- Local de residência.
- Livro favorito.
- Objectivos pessoais.
- Dimensão da empresa.
- Situação profissional.
- Sector de atividade.
- Departamento em que trabalha.
- etc.
Porque é que a buyer persona é importante?
As personas do comprador mantêm-no concentrado nas necessidades dos seus clientes e não nas suas próprias necessidades. 💡 Considere as suas buyer personas sempre que decidir sobre o seu plano de marketing social (ou estratégia de marketing global). ✅
Uma nova campanha está a satisfazer as necessidades e os objectivos de pelo menos uma das suas personas de cliente? Se não, deve reavaliar a sua ideia, por mais emocionante que pareça. 😬
Assim que as suas buyer personas estiverem desenvolvidas, pode produzir publicações orgânicas e publicidade social que se dirijam diretamente aos clientes que identificou.
A publicidade social, em particular, oferece possibilidades de segmentação social altamente sofisticadas que podem colocar seu anúncio na frente dos indivíduos exatos que você deseja ver. 🧲
Se quiser saber mais sobre este assunto, aqui está o guia completo com tudo o que precisa de saber sobre o LinkedIn Ads! 👈 
Construa a sua estratégia social para ajudar as suas personas a atingir os seus objectivos e desenvolverá uma relação com os clientes genuínos que elas representam.
Tudo se resume a construir lealdade à marca e confiança para acelerar o seu processo de vendas. 🙏
Diferentes tipos de personas de compradores
Quando começa a trabalhar nas suas personas, pode perguntar-se: “Quais são os diferentes tipos de personas de compradores?” A partir daí, deve ser fácil adaptar uma para a sua empresa, certo? 🧐
Não é exatamente assim que funciona – não existe uma lista predefinida de buyer personas reconhecidas globalmente para escolher, nem existe um padrão para o número de personas necessárias.
Isto deve-se ao facto de cada empresa (independentemente do número de rivais que tenha) ser única – e, consequentemente, as suas buyer personas também devem variar. ✍️
Consequentemente, identificar e construir as suas várias buyer personas pode, por vezes, ser um pouco difícil. Em geral, as buyer personas das organizações podem enquadrar-se nas mesmas categorias ou em categorias comparáveis (por exemplo, um profissional de marketing, um representante de RH, um gestor de TI, etc.). 🤓
No entanto, as diferentes personalidades que a sua empresa tem e a quantidade de que necessita serão adaptadas a quem é o seu público-alvo e ao que oferece aos seus clientes. 💡 Já está pronto para começar a construir as suas buyer personas? 👇
Para que pode ser utilizada uma buyer persona B2b?
Perfeito! 👏 Agora que já sabe todas as etapas para criar as suas buyer personas, também vai descobrir que o ato de criar uma customer persona é, por si só, esclarecedor.
Para criar uma personagem, deve primeiro fazer a si próprio perguntas detalhadas sobre os seus potenciais consumidores, e este exercício irá ajudá-lo a ver aspectos em que não tinha reparado anteriormente. 😮
Em seguida, pode comparar as suas respostas com as dos seus colegas, o que revelará eventuais discrepâncias nos seus pontos de vista e incentivará as conversas a abordá-las. 💡
Como resultado, uma das vantagens mais óbvias da criação de uma buyer persona é o facto de permitir obter informações sobre o consumidor e o alinhamento entre departamentos. ⚖️
Isto garante que o marketing, as vendas, o desenvolvimento de produtos e o serviço de apoio ao cliente estão todos na mesma página no que diz respeito ao seu consumidor ideal.
Isso é importante porque você pode utilizar suas personas para direcionar o curso de sua estratégia de vendas B2B! 👈
Eis alguns exemplos das vantagens das personas de marketing:
As personas dos compradores podem ser utilizadas no desenvolvimento de produtos para criar roteiros de produtos. As personas ajudá-los-ão a identificar e a dar prioridade aos ajustes ao seu produto com base nas necessidades mais prementes dos seus consumidores.
As personas dos compradores podem ser utilizadas como um termo de marketing para desenvolver tácticas eficazes. As personas, por exemplo, são essenciais para o desenvolvimento da estratégia de marketing de conteúdo.
Elas ajudam no foco dos esforços de pesquisa de palavras-chave e servem como referência ao escrever o material. Também podem ajudar a identificar e priorizar iniciativas promocionais. 🤝🏻
As personas do comprador também podem ajudar a sua equipa de vendas a desenvolver relações com potenciais consumidores. A sua equipa de vendas será muito mais produtiva se compreender o que o potencial cliente está a passar e estiver preparada para resolver as suas preocupações. 👩🏻💻
Por último, as personas podem ser utilizadas pelas equipas de apoio ao cliente para melhor servir os seus consumidores. A sua equipa de apoio poderá demonstrar maior empatia se lhes for ensinado quais as dificuldades que os seus clientes estão a tentar resolver com o seu produto e a frustração que sentem quando as coisas não correm bem.
Ao lidar com um consumidor irado, um pouco de simpatia pode ajudar muito. 👌
Quem é a minha buyer persona?
Muito bem, anteriormente descobriu o que é uma buyer persona, porque é que é importante para a prospeção do seu negócio e como encontrá-la através do LinkedIn, utilizando ferramentas como o Sales Navigator e o Waalaxy, claro ! 🌌
Agora, vamos ver quem é a sua buyer persona e quais são os diferentes tipos que podem existir, para que possa criar a sua identidade mais facilmente. 👇
O que é User persona vs Buyer persona?
Espera um minuto… 😥 Antes de analisarmos quem é a sua “buyer persona”, temos de nos certificar de que não a está a confundir com a sua prima: “user persona”. 🚫 Haha, estou a brincar! 😹
Não são primos, mas eis as principais diferenças entre estes dois termos:
- As buyer personas nem sempre são utilizadores, embora possam sê-lo.
- As personas dos utilizadores concentram-se em aspectos específicos como a usabilidade.
- As personas dos compradores estão mais preocupadas com os objectivos a longo prazo.
- Lembre-se que uma buyer persona pode ser um grupo de decisores com objectivos e expectativas diferentes.
- Determinar o impacto das personas dos utilizadores na escolha final.
- Ao criar personas de utilizadores, tenha em conta as competências e a experiência do cliente.
Ok, espero que isto ajude a clarificar o que é uma user persona. Agora vamos dar uma olhadela ao percurso do cliente!
Persona do comprador e percurso do cliente
As personas do comprador fornecem-lhe informações privilegiadas sobre o modo de funcionamento dos seus potenciais clientes mais qualificados. Sabe muito sobre estas personagens, desde os seus sites preferidos nas redes sociais, como o LinkedIn, à forma como comunicam e às suas ambições profissionais, e pode utilizar esse conhecimento em seu benefício e no deles. 👌
Trabalhe no desenvolvimento de estratégias de conteúdo digital que essas personas desejem ler, bem como de métodos de vendas e marketing que realcem os objectivos e as dificuldades das suas buyer personas. 🤗
Quando escrever, promover e vender tendo em mente pessoas reais – os seus contactos mais qualificados– começará a notar um crescimento significativo no seu funil de prospeção. Aqui está ! 🤗
Agora vamos fazer uma pequena recapitulação deste artigo, para ver o que aprendeu sobre buyer personas, está bem? ✌️
Conclusão: O que é um Buyer Persona?
Sempre que fizer uma escolha em relação ao conteúdo das suas redes sociais ou ao plano geral de marketing multicanal, tenha em mente as personas dos seus clientes.
Se tratar bem essas personas, desenvolverá uma relação com os consumidores reais que elas representam, aumentando as vendas e a fidelidade à marca.
Crie buyer personas para compreender melhor os seus consumidores-alvo e assegure-se de que todos os membros da sua equipa compreendem como visar, ajudar e colaborar eficazmente com eles. Isto ajudá-lo-á a melhorar o alcance e a aumentar as suas conversões.
As personas dos compradores são perfis baseados em pesquisas que reflectem o seu público-alvo e podem ajudá-lo a otimizar partes importantes das suas vendas e apoio. É vital definir os tipos de indivíduos que beneficiam das suas soluções e os problemas que os ajuda a resolver.
FAQ Personas do comprador
Como encontrar contactos de vendas no LinkedIn?
Comecemos pelo princípio : para procurar oportunidades de venda no LinkedIn, é necessário definir primeiro a sua persona de marketing. Pode utilizar filtros na sua pesquisa no LinkedIn para a tornar mais precisa e até utilizar o Sales Navigator se quiser obter resultados qualificados. 🔥
Neste artigo, encontrará todos os pormenores sobre como o fazer!
Vamos ver como encontrá-los utilizando filtros de pesquisa precisos no LinkedIn. 👇
Utilizar filtros para encontrar o seu buyer persona no LinkedIn
Pode utilizar os filtros oferecidos pelo Sales Navigator para destacar apenas os perfis que correspondem à sua persona. Sabemos que Pascal é contabilista, pelo que no filtro “título” seleccionamos “contabilista”. 🔎
Tome nota que com Waalaxy funciona com todos os tipos de contas do LinkedIn, premium ou não. Mas para realmente maximizar seu potencial, é altamente recomendável usar uma conta do Sales Navigator. ⚡
- Podes fazê-lo assim:
- Pascal é trabalhador por conta própria, pelo que definimos o filtro “trabalhadores da empresa” como “trabalhadores por conta própria”:
- Por último, o seu objetivo inicial é o mercado francês, pelo que só procura pessoas que trabalhem em França:
- Aí tem a sua lista de mais de 1500 potenciais clientes que pode agora contactar através do LinkedIn graças ao Waalaxy:
Tenha em atenção que as pesquisas do Sales Navigator apenas fornecem acesso aos primeiros 2500 resultados de pesquisa. Se a sua pesquisa contiver mais de 2500 resultados e pretender aceder a todos eles, terá de dividir a sua pesquisa em várias pesquisas mais pequenas utilizando filtros exclusivos para encontrar os seus clientes no LinkedIn. 👌
Por último, para maximizar as suas taxas de conversão e obter novos clientes, não se esqueça de otimizar o seu perfil no LinkedIn, tal como referido anteriormente! 😉
Espero que com este artigo saibas exatamente como definir a tua buyer persona e como encontrá-la no LinkedIn! 🚀
