Email marketing : Définition et meilleurs exemples

Pour faire de la prospection, bon nombre d’outils sont à votre disposition et pour faire les choses bien, aujourd’hui, nous allons parler d’email. On vous montre comment faire un bon email marketing avec exemple dans cet article. Décollage imminent 🚀.

Pour répondre à votre question que je sens venir : « Non, le mail n’est pas obsolète, bien au contraire, c’est l’un des canaux qui engage et fidélise 💍 le mieux vos clients ». Et franchement, ce serait si bête de s’en priver.

C’est quoi un email marketing ?

Reprenons les bases et essayons de comprendre ce qu’est l’email marketing.

L’email marketing fait partie du marketing digital et cela désigne l’envoi d’emails consistant à fidéliser ou à prendre contact avec votre base clients ou prospects. Dans ce sens, on peut comprendre que l’on va devoir s’attarder sur 3 objectifs importants ⚡:

• Visibilité/notoriété qui consiste à faire connaître votre marque et votre produit.
• Action qui va vous permettre de vendre votre produit ou votre service.
• Rétention qui va vous permettre de répondre à l’audience qui achète déjà chez vous.

L’email marketing, c’est l’ensemble des stratégies visant à utiliser l’e-mail pour générer des ventes, booster son image de marque et/ou fidéliser sa clientèle.

Si on analyse cette définition, on se rend compte qu’il y a deux choses importantes à souligner :

• 🧲 Le mot stratégie : Qui va définir les méthodes, outils et techniques qu’on utilisera par la suite.
• 👊 Le but de l’action : Vendre, gagner en visibilité, fidéliser grâce au courriel marketing. (Le but de l’appel à l’action découle de toute façon de la stratégie initiale).

Les 3 étapes de l’Email Marketing :

 

Pour éviter de vous faire lire 30 minutes de blabla, j’ai tout condensé pour obtenir les 5 meilleurs conseils que j’ai trouvés pour réaliser des bons mails marketings.

Ça ne vient pas que de moi, mais aussi des grands marketeurs, des créatifs et des génies de la vente.

• 🧲 Étape 1 : définir votre stratégie d’émail marketing.
• 💌 Étape 2 : Trouver votre message.
• ✍ Étape 3 : Savoir écrire et transmettre votre message.

Pourquoi faire une bonne stratégie marketing email ?

Chaque type d’email marketing correspond à un objectif particulier.

Cet objectif doit être défini en amont par votre stratégie.

• 🤑 Stratégie d’acquisition client = Adopter une stratégie digitale constitue donc un moyen de se conformer aux pratiques des prospects. Pour acquérir de nouveaux clients.
• 🤝 Stratégie de fidélisation des clients = Le but est d’inciter le client à refaire un achat ou renouveler un abonnement dans un délai plus ou moins long.
• 👶 Stratégie de lead nurturing = Le principe du lead nurturing consiste à aider un prospect à progresser dans l’entonnoir de prospection (ou entonnoir de vente). Il vise à entretenir une relation durable avec vos prospects, pour les transformer en clients, puis en ambassadeurs.
• 🎤 Stratégie de développement de marque par la communication digitale = La stratégie de marque, ou stratégie de branding, consiste à donner une personnalité à la marque, un univers clairement identifiable par les consommateurs et clients et distribuer ces informations utiles via différents canaux.

6 emails marketing avec exemple

Maintenant que l’on a compris ce qu’était qu’un email marketing, on va tout de suite passer aux différents modèles. On sait que vous n’attendez que ça !

#1 Exemple de marketing email pour accueillir un nouveau client

Lorsqu’un prospect s’inscrit pour connaître les informations de l’entreprise, n’hésitez pas à lui envoyer un petit mail. Vous pouvez très bien utiliser l’humour 😆 mais cela va aussi dépendre de ce que vous vendez.

Encore une fois, en fonction de votre produit ou service, utilisez l’humour. Donnez l’envie à vos potentiels clients de venir acheter chez vous.

#2 Email marketing exemple suite à l’abandon d’un panier

Quel commercial n’aimera pas qu’un client achète sa solution ? Et il est frustrant d’arriver à la fin de l’entonnoir sans pour autant convertir. Alors, voici un exemple que vous pourrez réutiliser lorsqu’un utilisateur a laissé des articles dans son panier. Bien entendu, cela sera à paramétrer sur votre CMS de prédilection.

Le but ⚽ c’est de garder votre client jusqu’au processus d’achat. Votre prospect a pu mettre des achats dans son panier puis revenir plus tard pour les acheter, ou encore simplement l’oublier. Il a peut-être voulu voir les frais de livraison etc… Si cela fait partie de votre stratégie, vous pouvez toujours tenter de glisser un code promo pour que votre client ait envie d’acheter dans les plus brefs délais.

#3 Email pour fidéliser votre consommateur

Acquérir de nouveaux clients, c’est plutôt chouette, on aime avoir de nouvelles personnes dans notre base de données mais l’une des facettes les plus importantes du marketing, c’est aussi la rétention de vos clients fidèles 💒 (d’ailleurs, merci à eux (on espère que vous avez la ref). Du coup, il existe des mails que l’on peut mettre en place pour la fidélisation votre audience.

Vous instaurez par ce fait une relation de proximité avec vos clients déjà existants et d’accroître la loyauté ❤️ de ceux-ci envers votre marque et votre produit. Un client satisfait reviendra acheter chez vous et sera même susceptible de vous recommander et donc, de vous faire gagner de nouveaux clients.

#3 Email marketing exemple : Le mail de remerciement

Le mail de remerciement est un élément important de votre stratégie marketing. En effet, cela permet de montrer à vos clients qu’ils sont importants et qu’ils font « partie » de votre business.

Délivrer le bon message passe aussi par les remerciements. Vous pouvez remercier vos cibles pour une action qu’ils ont faite chez vous que cela soit pour :

• Un achat 💰.
• L’inscription à votre newsletter.

#4 Annoncer un événement par email

Si vous vendez un produit ou un service, vous pouvez très bien annoncer une grande promo ou ce que vous allez faire pour un événement particulier (comme par exemple le Black Friday). Les envois de ce genre de mail se font couramment.

#5 Email pour une invitation à un webinaire

Afin d’attiser la curiosité de vos prospects sur vos produits ou services, vous pouvez très bien proposer une invitation à l’un de vos webinaires. Bien entendu, essayez de faire en sorte que ce webinaire soit intéressant pour les personnes que vous avez ciblées.

Grâce à ce type d’email, vous pourrez aussi tracker le nombre de personnes qui sont venues à votre webinaire grâce au lien que vous avez mis dans l’email.

#6 Email marketing exemple : Relancez vos prospects

Admettons que vous avez des leads qui sont intéressés par votre produit. Ils ont téléchargé le lead magnet mais ils vous ont certainement oublié entre-temps. Vous pouvez leur envoyer un petit mail pour qu’ils se souviennent de vous.

Ici, libre à vous de tutoyer ou vouvoyer votre prospect, vous n’avez qu’à adapter.

4 outils pour vos modèles d’email marketing

Sendinblue

Afin d’envoyer des messages à vos destinataires aka prospects/clients, vous pouvez utiliser SendinBlue. C’est un des outils les plus connus sur le marché. Il existe 4 plans différents concernant les tarifs 💰:

• Gratuit : Vous aurez les contacts illimités, vous pourrez envoyer jusqu’à 3000 emails par jour et bénéficierez d’un chat.
• Lite : Offre pour les débutants 👶 à partir de 19€ par mois. Vous pourrez envoyer un nombre illimité d’emails par jour, bénéficierez d’une assistance par mail et disposez des A/B tests (et vous n’aurez plus le logo de SendinBlue en filigrane). Bien entendu, si vous optez pour un volume d’emails plus important, le prix augmentera en fonction.
• Premium : À partir de 49€ par mois (aussi évolutif en fonction du nombre de volume mensuel d’emails), vous aurez accès au marketing automation, Facebook Ads, Landing pages (pratique avec Prestashop ou un autre CMS), disposerez d’un accès multi-utilisateur et du support téléphonique de SendinBlue.
• Entreprise : Avec des besoins spécifiques, ce tarif sera uniquement donné sur devis en fonction de vos besoins et de ceux de vos collaborateurs. Vous aurez en plus un chargé de compte dédié, un support client prioritaire…

L’outil vous propose de connecter votre boutique 🛒 et d’y établir votre stratégie marketing en ligne. Vous pourrez ainsi envoyer des campagne d’emailing personnalisés et convertir plus rapidement.

Mailchimp

Un autre outil qui vous permettra de faire de la personnalisation sur vos emails, c’est Mailchimp. Cet outil se décrit comme une plateforme marketing intégrée tout en un. Il existe aussi 4 différents tarifs pour mettre en place vos campagnes emailing à savoir :

• Le plan gratuit : Vous disposerez de 2500 envois d’email par mois avec une limite quotidienne de 500 envois ainsi que du GRC marketing, de l’assistant de création, du domaine Mailchimp, du créateur de site web, des formulaires (on peut parler de formulaire d’inscription par exemple) et des landing-pages.
• Plan « Essentiels » : 11$ par mois : Vous aurez accès aux modèles d’emails et des pages de destination, aux tests A/B (vous permettant de choisir les meilleurs scénarios pour vos cibles B2b) , à la personnalisation de marque et de l’assistance par email et chat 24/24 7j/7.
• Le plan « Standard » : À partir de 17$ par mois, vous aurez droit au ciblage comportemental, aux modèles personnalisés, au contenu dynamique et à l’optimisation de l’heure d’envoi.
• Le plan « Premium » : À partir de 299$ par mois, vous pourrez faire une segmentation avancée, faire des tests multivariés, disposer de rapports comparatifs et d’une assistance téléphonique prioritaire.

Bien entendu, ces tarifs sont changeants. Pour cause, nous partons sur une base de données de 500 personnes. Si vous l’augmentez, les prix grimpent en conséquence eux aussi.

Bee Free

Un autre logiciel emailing est Bee Free. Il vous permettra aussi de créer de beaux courriels à destination de vos prospects. Bee Free est un éditeur de type glisser-déposer pour la conception d’email et de landing-pages adaptés mobiles 📱(responsive).

Il vous proposera ainsi 3 plans :

• Gratuit : Il vous permettra de créer des emails et une landing page de manière occasionnel. Pas besoin de code pour le mettre en place.
• Le plan team : 30$ par mois : Vous pourrez avoir des emails illimités et mettre en place un système de rôle pour votre entreprise.
• Le dernier plan est un plan entreprise : Le tarif est sur devis, mais vous aurez accès à plusieurs espaces de travail et aux contrôles pour les équipes qui créent des mails.

De plus, l’outil vous propose un plug-in qui peut être intégré à votre application (efficace si vous êtes développeur ou en SaaS).

Mailjet

Vous n’avez pas besoin de ligne de code pour utiliser Mailjet. Vous pourrez ainsi créer et envoyer des emails à votre base de contacts. L’outil se décrit comme facile à utiliser pour concevoir vos emails marketing, vos newsletters et vos emails automatisés. Il existe encore une fois 4 plans différents :

• La version gratuite vous permettra d’envoyer 6 000 emails par mois (200 emails par jour). Vous disposez d’un nombre illimité de contacts, de l’API, de l’éditeur de mails et des rapports.
• Le plan « Essentiel » : À partir de 14€ par mois, vous aurez accès à l’envoi de 15 000 emails par mois. En plus des fonctionnalités de la version gratuite, vous aurez un support client en ligne, le logo de Mailjet qui disparaîtra, la vérification des adresses emails, aurez accès à la segmentation et à un sous-compte.
• Le plan Premium : à partir de 23€ par mois vous permettra, en plus de ce que l’on a déjà vu, de bénéficier des statistiques avancées, du marketing automation (donc à automatiser les envois de mails), du contenu dynamique, de l’A/B testing, d’avoir un accès multi-utilisateurs, 10 sous-comptes et d’un support prioritaire.
• Le plan « Grands comptes » : sur devis (pour changer) et vous permettra de bénéficier d’un support 24h/24, 7j/7 tout au long de l’année. Vous aurez un chargé de compte dédié, des conseils en stratégie concernant la délivrabilité, de formation…

Cet outil semble plutôt complet concernant les emails. Encore une fois, ici, nous avons choisi une base de 15 000 mails par mois. Les prix changent si vous décidez d’envoyer plus de mails par mois.

Les 5 meilleurs conseils pour des emails marketing au top

Bon, on ne va pas vous l’apprendre mais n’envoyez pas de message à n’importe qui et n’importe comment.

N°1 Mettez en place vos personas

Nous allons vous raconter une petite anecdote (promis, elle sera rapide). Dernièrement, dans l’équipe, nous avons eu une personne qui a reçu un mail de promotion pour une mutuelle. Jusque-là, rien d’anormal sauf que c’était une mutuelle pour senior… Alors que cette personne a 28 ans. Vous voyez le problème ? Le service est en décalage avec la cible 🎯 donc c’est un très très mauvais point.

On ne le répétera jamais assez, il faut créer le portrait de votre client idéal, sinon vous n’arriverez pas à convertir en masse. Comment faire en sorte de trouver votre client idéal ? Vous pouvez trouver l’article complet juste 👉 ici.

Donc on retient qu’il faut faire un bon ciblage et à faire de la segmentation. Si vous ne le faites pas, vous risquez d’une part d’avoir un taux de réponse très bas et de finir dans la boîte à spams de votre destinataire. Donc n’hésitez pas à segmenter !

Conseils n°2 : Soyez concis

Pour ne pas tomber dans le spam, ne vous étalez pas dans vos emails en tant que marketeurs (et pour tout le monde d’ailleurs). Votre titre doit être attrayant, il doit attirer l’attention de votre potentiel acheteur. Déjà, si vous faites une fausse note dans le sujet de votre email… Cela risque de ne pas fonctionner.

Cela s’explique par le fait que bon nombre d’emails sont ouverts sur mobiles. Si vos titres sont trop longs, on ne les verra donc pas et on n’aura pas envie d’ouvrir ce dit mail. Par conséquent, vos taux d’ouverture vont en pâtir.

Vos messages doivent être pertinents. Si vous envoyez un mail juste pour envoyer un mail (déjà, c’est du spam) et vous n’intéresserez absolument pas vos destinataires. Si vous devez insérer des visuels, faites attention au format.

N° 3 Apprenez à placer vos CTA

Vous avez choisi des templates parmi ceux que votre logiciel de marketing automation avait à vous proposer. Mais avez-vous pensé au bouton d’appel à l’action ? Si vous décidez d’envoyer un email transactionnel, assurez-vous que l’on comprenne, qu’il soit bien placé et surtout visible 👀.

À l’inverse ne mettez de CTA partout dans votre mail, cela risque de vite agacé le destinataire et de le rendre confus. Enfin, utilisez des verbes d’action tel que « s’inscrire », « télécharger » ou encore « contacter » pour que l’on puisse vous comprendre.

Conseil n° 4 : De la personnalisation

Lorsque vous utilisez des logiciels d’automatisation, le but c’est de faire en sorte que votre prospect ne sache pas que vous utilisiez un logiciel d’automatisation. C’est pour cela qu’il faut que vous fassiez des emails personnalisés. Les templates, c’est bien, le faire vous-même c’est peut-être mieux ✅.

On ne veut pas de mail générique, sans saveur et fade parce qu’on en reçoit déjà plein tous les jours. Pour du mail personnalisable, on a besoin :

• Du nom et prénom de votre destinataire.
• Répondez à leur besoin (c’est pour cela qu’un persona est si important).
• Parlez du fait que votre produit réponde à leurs frustrations.

Conseil n° 5 : Le copywriting

Il va vous falloir un peu d’exercice avant de parfaire l’art du copywriting. Un bon copywriting vous permettra de mieux engager vos leads.

En fait, le copywriting (ou l’art d’écrire pour vendre) vous permet d’écrire ✒️ des textes persuasifs, qui réussissent à capter l’attention de vos utilisateurs dès les premières lignes. Il faut d’abord connaître sa cible (bien évidemment) mais il faut aussi apprendre avec le temps. Vous pouvez aussi gagner du temps en effectuant des A/B tests et voir ce qui fonctionne le mieux, ce qui suscite le plus de réactions chez vos prospects et clients.

Types d’email marketing

Il existe plusieurs types de mails marketing et chacun va correspondre un peu plus à une stratégie en particulier.

Je vous explique. 🤓

Là vous avez la liste non exhaustive des types de mails que vous pouvez utiliser pour votre stratégie :

• Les emails de bienvenue ou de validation d’inscription = stratégie de fidélisation. Le prospect est déjà devenu client. Vous allez maintenant utiliser le lead nurturing afin qu’il reste et consomme vos produits ou services.
• Les newsletters = peuvent être utilisées pour une stratégie de branding ou/et une stratégie de fidélisation client. L’idée est de faire transpirer l’image de la marque et sa valeur ajoutée dans chaque email.
• Les mails de rappels = stratégie de fidélisation client et de lead nurturing.
• Les mails de suivi ou d’après vente = stratégie de fidélisation. Ce type de mail peut aussi vous aider à mieux comprendre les besoins clients et les améliorations à effectuer le long de votre processus de vente.
• Les mails de prospection = stratégie d’acquisition de clients via l’e-mailing, souvent ils sont suivis de mails transactionnels pour accompagner le prospect vers l’achat.
• Le Cold email 🔥 = Il s’agit d’un premier contact avec un prospect qualifié dans le but de le transformer en client. Il n’entre pas dans la catégorie des mails marketing, mais est un véritable outil stratégique de création d’une nouvelle base de données de contacts.

 

Qu’elle est la différence entre un Cold email et un mail marketing ?

La différence est simple :

Un Cold email = Ou email à froid, indique qu’il s’agit du premier contact entre vous et votre prospect. Il ne s’est pas inscrit à une newsletter, vous avez trouvé ses données (scrapping) et vous l’avez contacté.

Un mail marketing = la personne s’est abonnée ou a rempli un formulaire pour recevoir du contenu, elle a décidé de suivre votre marque et donc de faire le premier pas. Souvent, elle est même déjà cliente. 💞

Guide complet du Cold Email. 👀 (Bonus : comment ne pas atterrir dans le dossier spam ou courriers indésirables).

Mail marketing vs Mail de prospection

En voilà deux jolis termes qui sont différents mais qui pourtant se complètent bien. Nous allons voir en quoi ces deux options, bien que complémentaires, différent dans la manière de faire.

Le mail de prospection

Vous allez devoir utiliser le mail de prospection lors de vos campagnes d’acquisition de prospects (on insiste sur le mot acquisition). Il ne s’agit pas ici de fidéliser 💍 ou de faire convertir quelqu’un mais bien de lui faire découvrir vos services ou vos produits.

C’est le premier courrier électronique que vous allez envoyer à un client potentiel. On parle souvent de « Cold emailing » 🥶 lorsque vous envoyez un message électronique à un prospect cible sans avoir eu de contact avec lui auparavant et sans qu’il en ait fait la demande. Le but c’est avant tout de créer une connexion 👩🏻‍❤️‍👨🏻 avec un lead.

Pour réussir un mail de prospection, vous devez :

• Percuter dès les premières lignes. Le prospect doit comprendre qui vous êtes, ce que vous faites, pourquoi vous vous adressez à lui.
• Utiliser un excellent sujet de message.
• Personnaliser votre mail (c’est quand même la base).
• Montrer que votre produit répond à un point de douleur ou à un besoin.
• Relancer votre prospect au bon moment ⌚.
• Analysez votre retour sur investissement (donc les résultats que vous avez obtenus).

Le mail marketing

Ce canal de marketing direct, fut un temps, associé au publipostage. Mais cela a un peu changé puisqu’il s’agit d’envoyer des mails à des personnes qui connaissent déjà votre marque. Il s’agit de leur proposer des offres, des codes promos, de les remercier pour leur fidélité…

L’email marketing devient indispensable pour gérer et faire croître votre business. Vous allez donc pouvoir :

• Générer des ventes.
• Vous positionner en tant qu’expert de votre domaine.
• Envoyer des mails à grande échelle 🪜.

5 Conseils pour le copywriting d’email marketing B2b

Le mail est à l’origine de beaucoup de changements dans le monde du digital, notamment en matière de ventes. Mais il est aussi devenu beaucoup intrusif ces dernières années, c’est pourquoi certains mails n’ont pas le taux d’ouverture espéré.

Par conséquent, il faudra tout mettre en œuvre pour donner envie à vos clients de vouloir ouvrir les mails que vous leur envoyez.

Du coup, comment on fait ça ? Vous avez tout deviné, c’est grâce au copywriting (enfin aussi grâce à un bon ciblage, mais on va se focaliser sur le copywriting en pensant que vous avez déjà fait le taf auparavant 😁). Allez, en avant.

 

#1 Prenez soin de votre objet de mail

N’essayez pas de faire le buzz 🐝 dans votre objet de mail, ni de vendre avec une promotion (ça ne fonctionne pas toujours). Pensez à la segmention de votre cible, mettez-vous à sa place et demandez-vous : « Qu’est-ce qui me ferait ouvrir ce mail ? ».

C’est à ça que vous devez penser lorsque vous allez mettre le titre de votre mail. Ne soyez pas agressif et répondez directement au besoin de votre cible.

Vous pouvez miser sur :

• La personnalisation pour faire sentir à votre cible qu’elle est spéciale (vous connaissez votre cible donc vous pouvez parler de leurs centres d’intérêt, de leurs préférences).
• La curiosité (citez un événement marquant, peu commun pour donner envie au lecteur de cliquer sur votre mail).
• Proposer une offre. Tout le monde aime la nouveauté, vous pourrez proposer une promotion sur une nouvelle gamme de produits que vous commercialisez ou même un échantillon.

 

# 2 Soyez concis

Vous avez brillamment relevé le défi de l’objet de mail, tout n’est pas encore gagné puisqu’il va falloir aussi intéresser votre cible 🎯 à travers votre message. En revanche, il n’est pas question de s’étaler encore et encore avec un long message.

Si on arrive à comprendre votre message en le lisant en diagonal, alors c’est parfait. Personne n’a le temps de rester sur un long message et cela s’applique encore plus si votre cible consulte ses messages sur téléphone.

 

#3 La personnalisation

Plus vous avez de données, plus vous pourrez personnaliser au maximum les messages dans vos mails. Attention quand même à ne pas en abuser et n’utilisez pas tout ce que vous savez de vos prospects et clients dans le même message (ça peut être terrifiant).

 

#4 Evitez d’agresser vos lecteurs

Ce qu’on entend par là ? Ne mettez pas de mots en majuscule pour attirer l’attention de ceux-ci sur un mot en particulier. Il est de même pour l’utilisation des points d’exclamation. Personne n’aime recevoir d’ordre ❌, encore moins d’un inconnu ou d’une enseigne… Et c’est exactement l’impression qu’on a lorsque vous utilisez trop de majuscules ou de points d’exclamation.

 

#5 Parler comme à l’oral

Lorsque l’on fait du copywriting, on essaie d’écrire au maximum comme on parle. Cela permet d’ajouter de la légèreté à un message et ainsi de toucher plus facilement sa cible.

Cela vous permettra de persuader par le biais des émotions 💗 et d’arriver à faire en sorte que votre audience passe à l’action.

Faites en sorte que votre prospect se sente proche de vous et de vos solutions d’email marketing.

Comment rédiger un bon email marketing digital ?

Maintenant que vous savez quels types de mails marketing existent en fonction de vos objectifs, on va pouvoir parler plus de vos techniques d’écriture. ✍

Bien sûr, le contenu dépendra de votre stratégie (campagne commerciale, image de marque..), pour ce qui est du contenant, on va parler de lignes directrices à suivre, qui vous aideront pour tout type de contenu et pour tout processus créatif qui vont challenger votre vie professionnelle.

Comment réussir vos campagnes d’email marketing ?

Il y a 9 concepts à connaître pour apprendre à écrire un bon email marketing. 😍

Ici, je ne vais pas vous parler des bonnes pratiques que vous voyez dans absolument tous les articles sur le copywriting.

Je ne vais pas vous expliquer quelle technique et quelle tournure de phrase marchent.

Tout simplement parce que dès qu’on commence à dire qu’elles marchent, tout le monde en est conscient et elles marchent déjà plus. Et ceux encore plus dans le B2b, parce qu’on est tous formé à reconnaître ces techniques-là avec des yeux affûtés. 👀

• 😱 #1 Arrêtez d’essayer d’être original, ce n’est pas possible.
• 🎭 #2 Apprennez à vous inspirer sans imiter.
• 😑 #3 Un mail qui a marché une première fois, ne remarchera pas nécessairement deux fois.
• 😪 #4 Vous pouvez utiliser les meilleures trames d’emails, mais ça ne suffira pas.
• 🤐 #5 Ne parlez pas pour rien dire. Chaque mot compte.
• 🤿 #6 Crèez votre propre univers, et plongez dedans.
• 😎 #7 Parlez pour inspirer, pas pour vendre.
• 🤮#8 Ne passez pas 5 heures à améliorer 2 lignes.
• 🎨 #9 Entrez dans un processus créatif au bon moment, quand vous en êtes capable.

Conclusion de l’article « email marketing avec exemple »

Au cours de cet article, nous avons pu voir différents modèles d’email marketing ainsi que les logiciels qui peuvent vous être utiles pour envoyer des petits emails 📩.

Nous avons vu des modèles pour :

• L’accueil d’un nouveau client.
• Relancer quelqu’un lorsqu’il a laissé des articles dans son panier.
• Fidéliser votre clientèle.
• Remercier une personne d’une action (inscription à une newsletter ou à un webinaire).
• Annoncer un événement.
• Inviter quelqu’un à un webinaire.
• Relancer vos prospects afin qu’ils convertissent.

Pour mener à bien vos campagnes d’emailing, vous disposez d’outils tels que :

• SendinBlue.
• Mailjet.
• Mailchimp.
• Bee Free.

Bien entendu, si vous êtes à l’aise avec le HTML, vous pouvez vous-même coder vos propres emails marketing avec exemple 📩.

Petite information mais qui a tout de même son importance : donnez la possibilité à vos lecteurs de se désabonner. C’est vrai, c’est triste mais c’est indispensable (et obligatoire). Vous devez laisser le choix à toute personne recevant votre mail la possibilité de ne plus recevoir d’email et donc proposer une option de désabonnement à la fin de vos mails.

FAQ de « Email marketing exemple »

Nous arrivons quasiment aux termes de l’article sur les modèles d’email marketing. Dans cette section, nous allons aborder des sujets complémentaires pour parfaire vos connaissances 🧠.

Email marketing : Quelle stratégie inbound adopter ?

Si votre stratégie d’inbound marketing est d’attirer de nouveaux clients, je vous recommande soit le mail de prospection soit le cold email. ❄️

Mail de prospection : créer sa base de données

Si vous décidez d’utiliser le mail de prospection, il va falloir en amont récolter les données de vos prospects et leur demander l’autorisation de les contacter. (Voir les règles RGPD).

Avant, les commerciaux utilisez les événements, les foires, les salons pour filer des formulaires aux prospects… Mais maintenant à la fois avec le covid et la digitalisation en masse, ça devient un peu « à l’ancienne ». Ça marche encore sur certains marchés bien sûr, mais ça coûte très cher et c’est compliqué de faire du volume de cette façon. 😱

Récemment, le système de « lead magnet » s’est répandu et est devenu un des moyens les plus efficaces pour envoyer des mails de prospection.

Il s’agit d’un système gagnant-gagnant. Par exemple : vous mettez en place un visuel sur vos sites internet d’e-commerce, qui promeut un contenu exclusif, pour accéder à ce contenu, le prospect renseigne ses infos et accepte d’être recontacté. 📑

 

Chez Waalaxy, on a fait ça, en un mois seulement on a gagné uniquement grâce à ce lien :

• 37 nouveaux clients.
• 703 nouvelles inscriptions.

Le guide « comment écrire un mail de prospection », c’est par là. 👀

Cold email : créer sa base de données

Pour se lancer dans le Cold email, c’est un peu différent, car vous récupérez directement les données de personnes qui pourraient être susceptibles d’aimer ce que vous faites et vous allez leur écrire.

Ils ne vous connaissent pas. 😱

Vous récupérez leurs données. 😏

Vous essayez d’entrer en contact avec eux. 👽

Le Cold email est devenu une des techniques phares du Btob. 🚀

Comment booster son branding en utilisant l’email marketing ?

Pour booster votre branding, vous allez vous focaliser sur la Newsletter.

La Newsletter va devoir transpirer vos valeurs, votre ton, votre touche et ce que vous avez à offrir. Bien sûr, booster votre branding fidélisera vos clients et vous apportera aussi de nouveaux prospects. La seule différence est dans la subtilité de l’approche.

• Un mail de prospection va être plus direct = je veux que cette personne achète maintenant.
• Une Newsletter a plus tendance à être subtile = souviens-toi de nous, intéresse-toi, parles-en autour de toi et reviens nous voir. 👇

Comment fidéliser sa clientèle grâce à l’emailing ?

Là on va plutôt parler d’accompagnement client :

• Les emails de bienvenue ou de validation d’inscription.
• Les mails de rappels.
• Les mails de suivi ou d’après vente.

Le but est d’accompagner le client tout au long de sa décision d’achat et après celui-ci, de s’assurer qu’il a été satisfait du parcours utilisateur. 🥰

Dans un même temps, mettre en place une Newsletter client permet de garder le contact tout en offrant au client la sensation d’être privilégié, d’être accompagné et de recevoir les nouveautés au sujet de l’entreprise.

Ce qui peut être assez complémentaire à ça, c’est la page entreprise de LinkedIn sur laquelle vous pouvez publier et cumuler des abonnements (followers).

Newsletters Vs Email marketing

Vous vous demandez sûrement pourquoi nous n’avons pas réellement parlé de newsletter au cours de cet article. Vous pensez peut-être qu’une newsletter est un email marketing mais il y a quelques subtilités. Dans une newsletter, on va surtout chercher à communiquer sur une information sur la vie de l’entreprise afin de fidéliser un client.

En fait, les deux formats s’adressent à des cibles différentes. Dans le cadre de l’email, on va essayer de s’adresser à un ensemble de clients connus ou pas encore connus dont le but final est la conversion.

Concernant la newsletter, on l’envoie à une liste de personnes qui vous ont donné leurs adresses emails pour les recevoir (ils se sont inscrits). La plupart du temps, ils vous connaissent déjà ou sont déjà clients 🤑 chez vous.

La prospection multicanal

Faire de la prospection sur du multicanal, c’est simplement le fait d’utiliser aux minima deux canaux lorsque vous allez chercher vos clients. Par exemple, en prospectant sur LinkedIn ET par mail, vous faites du multicanal.

Nous vous conseillons d’ailleurs d’utiliser plusieurs canaux afin d’avoir plusieurs points de touche avec vos prospects et clients. Pour ces deux canaux, vous pouvez utiliser Waalaxy 😁.

Quels sont les avantages de l’email marketing ?

L’email marketing présente de nombreux avantages ✅ pour les entreprises tels que :

• 🪐 Portée étendue : Vous touchez un large public en un seul envoi.
•  💸 Coût abordable : Comparé à d’autres formes de marketing, l’email marketing est relativement peu coûteux.
• 💓 Personnalisation : Il vous permet de personnaliser vos messages en fonction des préférences et des comportements de vos destinataires.
• 📈 Suivi et analyse : Grâce aux outils, vous pouvez suivre et mesurer facilement vos résultats.
• ⚙️ Automatisation : Vous pouvez configurer des séquences d’emails automatisées pour nourrir et convertir vos leads au fil du temps.
• 🤝 Engagement direct : C’est un bon moyen de communiquer avec vos abonnées.
• 🤑 ROI élevé : Il est connu pour offrir l’un des meilleurs retours sur investissement parmi les différentes stratégies de marketing.

Les tips pour optimiser sa délivrabilité

On ne va pas vous donner un cours entier sur la délivrabilité d’un mail. Mais il y a certaines notions qu’il est intéressant d’avoir dans un petit coin de sa tête :

• Veillez à n’utiliser que des emails valides.
• Soyez constant dans vos volumes d’envois (et si vous devez augmenter votre volume, allez-y progressivement).
• Prévoyez une fréquence d’envoi (n’envoyez pas de messages tous les jours).
• Utilisez une solution emailing adaptée à vos besoins.
• Adressez-vous à une audience qualifiée.
• Évitez les spamwords (comme gratuit, réduction, meilleur prix, 50%…), les messages en majuscules et le code HTML tout cassé.
• Constituez-vous des bases de données qualifiées.

Nous y voilà, vous connaissez tout sur les email marketing avec exemple 🥳.