Para fazer prospecção, há muitas ferramentas à sua disposição e para o fazer correctamente, hoje vamos falar de correio electrónico. Mostramos-lhe os melhores modelos de email marketing neste artigo. Decolagem iminente 🚀. Para responder à sua pergunta, sinto-o chegar: “Não, o e-mail não é obsoleto, pelo contrário, é um dos canais que melhor se envolve e retém 💍 os seus clientes” E francamente, seria uma tolice passar sem ele.
O que é um e-mail marketing?
Voltemos ao básico e tentemos compreender o que é o marketing por correio electrónico. O e-mail marketing faz parte do marketing digital e refere-se ao envio de e-mails para criar lealdade ou para entrar em contacto com a sua base de clientes ou potenciais clientes. Neste sentido, podemos compreender que teremos de nos concentrar em 3 objectivos importantes ⚡:
- Visibilidade/notoriedade que consiste em dar a conhecer a sua marca e o seu produto.
- Acção que lhe permitirá vender o seu produto ou serviço.
- Retenção que lhe permitirá responder ao público que já lhe está a comprar.
6 modelos de email marketing
Agora que compreendemos o que era um e-mail marketing, passaremos imediatamente para os diferentes modelos. Sabemos que está apenas à espera disto!
#1 modelos de email marketing para receber um novo cliente
Quando um prospecto se regista para conhecer as informações da empresa, não hesite em enviar-lhe um pequeno e-mail. Pode usar muito bem o humor 😆, mas também dependerá do que estiver a vender.
Modelo para copiar/colar
Assunto do correio: Bem-vindo ao {{nome da empresa}}
Olá {{{primeiro nome}},
Obrigado por se juntar à equipa {{{nome da empresa}}. Estamos confiantes de que o {{{nome do produto}} poderá ajudá-lo na sua busca. Se precisar de mais informações, sinta-se à vontade para nos enviar um e-mail para entreprise@test.fr ou mesmo para nos ligar às 00.00.00.00.00. Temos também uma FAQ onde pode encontrar a maioria das respostas aos problemas que já encontrámos anteriormente. Estamos muito felizes por tê-lo connosco.
A equipa {{{nome da empresa}}.
Mais uma vez, dependendo do seu produto ou serviço, use humor. Faça com que os seus potenciais clientes que iram comprar de si.
#2 modelos de email marketing após abandono de um carrinho de compras
Que comerciante não gosta quando um cliente compra a sua solução? E é frustrante chegar ao fim do funil sem se converter. Portanto, aqui está um exemplo que pode ser utilizado quando um utilizador deixou itens no seu carrinho. Naturalmente, isto terá de ser configurado no seu CMS preferido.
Copiar/colar modelo
Assunto do correio: O seu cesto está à sua espera
Olá {{{primeiro nome}},
Reparámos que deixou alguns pequenos itens no seu cesto. A procura é muito elevada nestes artigos e em breve estaremos esgotados. Ainda não está tudo perdido, ainda pode finalizar a sua compra neste link {{link}}. Obrigado por nos escolher e se tiver algum problema, estamos sempre disponíveis por chat 😎.
A equipa {{{nome da empresa}}.
O objectivo ⚽ é manter o seu cliente até ao processo de compra. O seu cliente em perspectiva pode ter colocado as compras no seu carrinho e depois voltar mais tarde para as comprar, ou simplesmente esqueceu-se delas. Pode ter querido ver os custos de envio, etc…. Se isto fizer parte da sua estratégia, pode sempre tentar introduzir um código promocional para que o seu cliente queira comprar o mais rapidamente possível.
#3 Email para reter o seu cliente
Adquirir novos clientes é muito fixe, adoramos ter novas pessoas na nossa base de dados, mas uma das facetas mais importantes do marketing é também manter os seus clientes fiéis 💒 (a propósito, graças a eles (esperamos que tenha a ref.)). Como resultado, há correios electrónicos que podem ser criados para a retenção da sua audiência.
Modelo para copiar/colar
Assunto do correio: A sua lealdade recompensada
Em {{nome da empresa}}, valorizamos aqueles que se juntam a nós na aventura. E sabemos que hoje é um dia especial, porque é o seu aniversário.
Faça um favor a si próprio, oferecemos-lhe 20 euros de desconto nos produtos da sua escolha com o código do cupão {{codepromo}}. Este código será válido até ao próximo domingo.
A equipa {{{nome da empresa}}.
Ao fazê-lo, estabelece uma relação estreita com os seus clientes já existentes e aumenta a sua lealdade a ❤️ em relação à sua marca e produto. Um cliente satisfeito voltará a comprar-lhe e poderá mesmo recomendá-lo e, assim, conquistar-lhe novos clientes.
#3 O e-mail de agradecimento
O e-mail de agradecimento é um elemento importante da sua estratégia de marketing. De facto, permite-lhe mostrar aos seus clientes que eles são importantes e que fazem “parte” do seu negócio.
Copiar/colar modelo
Assunto da mensagem: Obrigado por fazer parte da aventura
Olá {{primeiro nome}},
Obrigado por {{nome da acção}}. Em {{{nome da empresa}}, agradecer aos nossos clientes está no centro dos nossos valores. Para qualquer informação, temos uma FAQ muito detalhada sobre os produtos que vendemos. Não hesite em consultar 😁!{{{nome da empresa}}}
Entregar a mensagem certa implica também agradecer-lhes. Pode agradecer aos seus alvos por uma acção que eles fizeram consigo, quer seja por :
- Uma compra 💰.
- Subscreva o seu boletim informativo.
#4 Anunciar um evento por e-mail
Se vender um produto ou um serviço, pode muito bem anunciar uma grande promoção ou o que vai fazer para um determinado evento (como a Sexta-feira Negra). Este tipo de e-mail é normalmente utilizado.
Copiar/colar modelo
Assunto do correio : Novo em {{nome da empresa}}}
Olá {{{primeiro nome}},
Para satisfazer ainda mais os nossos seguidores, libertámos {{nome do produto}}. Isto permitir-lhe-á completar a sua colecção. Colocamos o nosso coração neste produto, sempre de acordo com os nossos valores. Pode vê-lo apenas em {{{ligação ao artigo}}}.
Se tiver alguma dúvida, não hesite em contactar-nos.
{{Nome da empresa}}
#5 Email para um convite para um webinar
A fim de despertar a curiosidade dos seus prospectos sobre os seus produtos ou serviços, pode muito bem oferecer um convite para um dos seus webinars. Evidentemente, tente tornar este webinar interessante para as pessoas que visou.
Copiar e colar modelo
Assunto do correio: Webinar {{{nome do webinar}}}
Olá {{{primeiro nome}}, Estamos a preparar um grande webinar sobre {{{o tópico do seu tópico}}} que terá a duração de 1 hora e 20 minutos. Iremos abordar diferentes pontos:
- Item A.
- Ponto B.
- Ponto C.
Uma vez que este webinar é ao vivo, terá a oportunidade de fazer as suas perguntas e nós teremos todo o prazer em responder-lhes. Pode reservar o seu lugar neste endereço {{link}}.
Com este tipo de e-mail, poderá também acompanhar quantas pessoas vieram ao seu webinar através da ligação que colocou no e-mail.
#6 modelos de email marketing : Acompanhe as suas perspectivas
Digamos que tem pistas que estão interessadas no seu produto. Descarregaram o íman de chumbo, mas provavelmente esqueceram-se de si entretanto. Pode enviar-lhes um pequeno e-mail para os lembrar de si.
Copiar e colar modelo
Assunto da mensagem : {{nome do íman de chumbo}}}
Olá {{{primeiro nome}}, vejo que descarregou o nosso último íman de chumbo sobre {{título}}}. Esperamos que tenha sido capaz de o ajudar e que tenha encontrado as respostas que procurava.
Também temos muitas dicas no nosso website {{{link}}.
Até breve,
{{Empresa}}
Aqui, é livre de usar uma linguagem educada ou informal, basta adaptar.
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4 ferramentas para os seus modelos de email marketing
Sendinblue
A fim de enviar mensagens aos seus destinatários, também conhecidos como potenciais clientes/clientes, pode utilizar o SendinBlue. É uma das ferramentas mais famosas no mercado.
Existem 4 planos diferentes relativamente às tarifas 💰:
- Grátis: Terá contactos ilimitados, pode enviar até 3000 emails por dia e beneficiar de um chat.
- Lite: Oferta para principiantes 👶 a partir de 19 euros por mês. Poderá enviar um número ilimitado de e-mails por dia, beneficiar de apoio por e-mail e ter disponível o teste A/B (e não terá mais a marca de água do logótipo SendinBlue). Naturalmente, se optar por um maior volume de e-mails, o preço aumentará em conformidade.
- Prémio: A partir de 49 euros por mês (evoluindo também de acordo com o volume mensal de e-mails), terá acesso à automatização do marketing, anúncios no Facebook, páginas de aterragem (prático com Prestashop ou outro CMS), terá um acesso multi-utilizador e suporte telefónico SendinBlue.
- Empresa: Com necessidades específicas, esta tarifa só será dada mediante orçamento de acordo com as suas necessidades e as dos seus colaboradores. Terá também um gestor de conta dedicado, apoio ao cliente prioritário.
A ferramenta oferece-lhe a possibilidade de ligar a sua loja 🛒 e de aí definir a sua estratégia de marketing online. Isto permitir-lhe-á enviar campanhas de correio electrónico personalizadas e converter mais rapidamente.
Mailchimp
Outra ferramenta que lhe permitirá fazer personalização nos seus e-mails é o Mailchimp. Esta ferramenta descreve-se a si própria como uma plataforma de marketing integrada tudo-em-um. Existem também 4 taxas diferentes para configurar as suas campanhas de e-mailing, nomeadamente :
- O plano gratuito : Terá 2500 envios por mês com um limite diário de 500 envios, assim como o CRM de marketing, o assistente de criação, o domínio Mailchimp, o criador do website, os formulários (podemos falar de formulário de registo, por exemplo) e as páginas de destino.
- Plano “Essentials”: $11 por mês: Terá acesso a modelos de correio electrónico e páginas de destino, testes A/B (permitindo-lhe escolher os melhores cenários para os seus alvos B2b), personalização da marca e apoio 24/7 por correio electrónico e chat.
- O plano “Standard”: A partir de $17 por mês, terá direccionamento comportamental, modelos personalizados, conteúdo dinâmico e optimização do tempo de envio.
- O plano “Premium”: A partir de $299 por mês, obterá segmentação avançada, testes multivariados, relatórios comparativos e apoio telefónico prioritário.
É claro que estas taxas estão a mudar. Porque começamos com uma base de dados de 500 pessoas. Se a aumentarmos, os preços também aumentarão em conformidade.
Sem abelhas
Outro software de envio de correio electrónico é o Bee Free. Também lhe permitirá criar belos e-mails para os seus prospectos. Bee Free é um editor de arrastar e largar para a concepção de páginas de correio electrónico e páginas de aterragem móveis 📱(responsivo). Assim, ele irá oferecer-lhe 3 planos:
- Gratuito: permitir-lhe-á criar emails e uma página de destino ocasionalmente. Não é necessário um código para a configurar.
- O plano da equipa: 30$ por mês : Poderá ter e-mails ilimitados e criar um sistema de funções para a sua empresa.
- O último plano é um plano de empresa: O preço é por orçamento, mas terá acesso a vários espaços de trabalho e controlos para as equipas que criem e-mails.
Além disso, a ferramenta oferece-lhe um plug-in que pode ser integrado com a sua aplicação (eficaz se for um programador ou SaaS).
Mailjet
Não é necessária nenhuma linha de código para utilizar o Mailjet. Pode criar e enviar e-mails para a sua base de contactos. A ferramenta descreve-se a si própria como sendo fácil de utilizar para conceber os seus e-mails de marketing, newsletters e e-mails automatizados. Mais uma vez, existem 4 planos diferentes:
- A versão gratuita permitir-lhe-á enviar 6.000 emails por mês (200 emails por dia). Receberá contactos ilimitados, API, editor de emails e relatórios.
- O plano “Essencial”: A partir de 14 euros por mês, terá acesso ao envio de 15 000 emails por mês. Para além das características da versão gratuita, terá apoio ao cliente online, o logotipo da Mailjet desaparecerá, verificação do endereço de correio electrónico, acesso à segmentação e uma sub-conta.
- O plano Premium de 23 euros por mês permitir-lhe-á, para além do que já vimos, beneficiar de estatísticas avançadas, automatização do marketing (automatizando assim o envio de emails), conteúdo dinâmico, teste A/B, acesso multiutilizador, 10 subcontas e apoio prioritário.
- O plano “Grandes Contas” é por cotação (para variar) e permitir-lhe-á beneficiar de apoio 24/7 ao longo de todo o ano. Terá um gestor de conta dedicado, conselhos estratégicos sobre a entregabilidade, formação…
Esta ferramenta parece bastante abrangente no que diz respeito ao correio electrónico. Mais uma vez, aqui escolhemos uma base de 15.000 e-mails por mês. Os preços mudam se decidir enviar mais emails por mês.
As 5 melhores dicas para o marketing por correio electrónico de topo
Bem, não lhe ensinaremos isto, mas não envie mensagens a ninguém de forma alguma.
N.º 1 Prepare a sua persona
Vamos contar-vos uma pequena história (prometo que será rápida). Recentemente, na equipa, tivemos uma pessoa que recebeu um e-mail de promoção para uma companhia de seguros mútua. Até agora, nada de anormal, excepto que se tratava de um seguro mútuo para idosos. Mas esta pessoa tem 28 anos de idade.
Está a ver o problema? O serviço está fora de sincronia com o alvo 🎯, por isso este é um ponto muito mau. Não o podemos dizer o suficiente, tem de criar uma imagem do seu cliente ideal, caso contrário, não se converterá em massa. Então, como é que vai encontrar o seu cliente ideal? Pode encontrar o artigo completo aqui mesmo 👉.
Portanto, o que estamos a dizer é que é preciso fazer uma boa segmentação e segmentação. Se não o fizer, arrisca-se, por um lado, a ter uma taxa de resposta muito baixa e a acabar na caixa de spam do seu destinatário.
Conselho n°2 : Seja conciso
Para evitar ser alvo de spam, não se espalhe demasiado nas suas mensagens de correio electrónico como comerciante (e para todos os outros, aliás).
O seu título deve ser atraente, deve captar a atenção do seu potencial comprador. Já, se fizer uma nota falsa na linha de assunto do seu e-mail… Pode não funcionar. Isto porque muitos e-mails são abertos em dispositivos móveis. Se os seus títulos forem demasiado longos, as pessoas não os verão e não quererão abrir este email.
Por conseguinte, as suas taxas de abertura sofrerão. As suas mensagens devem ser relevantes. Se enviar um e-mail apenas para enviar um e-mail (já, é spam) e não interessará absolutamente nada aos seus destinatários. Se tiver de inserir visuais, tenha cuidado com o formato.
N° 3 Aprenda a colocar os seus CTAs
Escolheu modelos entre aqueles que o seu software de automatização de marketing tinha para oferecer. Mas já pensou no botão de chamada para acção? Se decidir enviar um e-mail transaccional, certifique-se de que é compreendido, bem colocado e, sobretudo, visível 👀.
Por outro lado, não coloque CTAs em todo o seu correio electrónico, isso pode rapidamente irritar o destinatário e confundi-lo. Finalmente, use verbos de acção tais como “inscrever-se”, “descarregar” ou “contacto” para que o possam compreender.
Dica #4: Personalização
Ao utilizar software de automatização, o objectivo é certificar-se de que o seu potencial cliente não sabe que está a utilizar software de automatização. É por isso que precisa de fazer e-mails personalizados. Os templates são bons, fazê-lo você mesmo é talvez melhor ✅. Não queremos e-mails genéricos, sem sabor e sem sabor, porque já recebemos muitos todos os dias. Para e-mails personalizáveis, precisamos:
- O primeiro e último nome do seu beneficiário.
- Satisfazer as suas necessidades (é por isso que uma persona é tão importante).
- Fale sobre como o seu produto aborda as suas frustrações.
Dica #5: Copywriting
Precisará de alguma prática antes de poder aperfeiçoar a arte de escrever. Uma boa redação permitir-lhe-á melhor engajar as suas pistas. Na verdade, a copywriting (ou a arte de escrever para vender) permite-lhe escrever ✒️ textos persuasivos, que conseguem captar a atenção dos seus utilizadores desde as primeiras linhas.
Tem de conhecer primeiro (obviamente) o seu público-alvo, mas também tem de aprender ao longo do tempo. Também pode poupar tempo fazendo testes A/B e ver o que funciona melhor, o que obtém a maior reacção dos seus clientes e potenciais clientes.
Correio de marketing vs. correio de prospecção
Aqui estão dois termos simpáticos que são diferentes mas que se complementam bem um ao outro. Veremos como estas duas opções, embora complementares, diferem na forma como são utilizadas.
O e-mail de prospecção
Terá de utilizar o e-mail de prospecção durante as suas campanhas de aquisição de liderança (insistimos na palavra aquisição). Não se trata de construir fidelidade 💍 ou de converter alguém, mas sim de o fazer descobrir os seus serviços ou produtos. Este é o primeiro correio electrónico que enviará a um potencial cliente. É frequentemente referido como “emailing frio” 🥶 quando envia um email a um potencial cliente alvo sem ter tido qualquer contacto com ele antes e sem que este o tenha solicitado.
O objectivo é principalmente criar uma ligação 👩🏻❤️👨🏻 com uma pista. Para ser bem sucedido com um e-mail de prospecção, é necessário:
- Ataque a partir das primeiras linhas. O potencial cliente precisa de compreender quem é, o que faz, porque fala com eles.
- Use uma grande linha de assunto.
- Personalize o seu e-mail (esta é a base).
- Mostre que o seu produto se dirige a um ponto de dor ou necessidade.
- Acompanhe o seu potencial cliente no momento certo ⌚.
- Analise o seu retorno do investimento (por isso os resultados que obteve).
O e-mail de marketing
Este canal de marketing directo foi em tempos associado ao correio directo. Mas isto mudou um pouco desde que se trata do envio de emails a pessoas que já conhecem a sua marca. Trata-se de lhes propor ofertas, códigos promocionais, agradecer-lhes pela sua lealdade. O e-mail marketing torna-se essencial para gerir e fazer crescer o seu negócio. Será capaz de :
- Gerar vendas.
- Posicione-se como um perito na sua área.
- Envie e-mails em grande escala 🪜.
Conclusão do artigo “modelos de email marketing“
Durante este artigo, pudemos ver diferentes modelos de e-mail marketing, bem como software que pode ser útil para o envio de pequenos e-mails 📩. Vimos modelos para:
- Acolher um novo cliente.
- Relacionando alguém quando este tiver deixado itens no seu carrinho.
- Construir a lealdade do cliente.
- Agradecer a alguém por uma acção (inscrição numa newsletter ou webinar).
- Anunciar um evento.
- Convidar alguém para um webinar.
- Acompanhar as suas perspectivas de conversão.
Para levar a cabo as suas campanhas de marketing por correio electrónico, dispõe de ferramentas tais como:
- SendinBlue.
- Mailjet.
- Mailchimp.
- Bee Free.
Claro que, se estiver à vontade com HTML, pode codificar você mesmo os seus próprios modelos de e-mail 📩.
Pequena informação mas ainda importante: dê aos seus leitores a possibilidade de cancelar a subscrição. É verdade, é triste mas é essencial (e obrigatório). Deve dar a possibilidade de escolher a quem receber o seu e-mail a possibilidade de não receber mais e-mails e, portanto, propor uma opção de cancelamento no final dos seus e-mails.
FAQ – modelos de email marketing
Estamos quase no fim do artigo sobre os modelos de email marketing. Nesta secção, iremos cobrir tópicos adicionais para aperfeiçoar os seus conhecimentos 🧠.
Newsletters Vs Email marketing
Deve estar a perguntar-se porque é que não falámos realmente sobre boletins informativos durante este artigo. Pode pensar que uma newsletter é marketing por correio electrónico, mas há algumas subtilezas. Num boletim informativo, tentaremos sobretudo comunicar sobre uma informação sobre a vida da empresa, a fim de manter um cliente. De facto, os dois formatos são dirigidos a alvos diferentes. No âmbito do e-mail, tentaremos abordar um conjunto de clientes conhecidos ou ainda não conhecidos, cujo objectivo final é a conversão.
Relativamente ao boletim, enviamo-lo para uma lista de pessoas que lhe deram os seus endereços de correio electrónico para os receber (inscreveram-se). Na maioria das vezes, já o conhecem ou já são clientes 🤑 consigo.
Prospecção multi-canal
A prospecção em multicanais é simplesmente o facto de utilizar pelo menos dois canais quando vai à procura dos seus clientes. Por exemplo, através da prospecção no LinkedIn E por correio electrónico, está a fazer prospecção multicanal. Aconselhamo-lo a utilizar vários canais de modo a ter vários pontos de contacto com os seus potenciais clientes e clientes. Para ambos os canais, pode utilizar o Waalaxy 😁.
Dicas para optimizar a sua capacidade de entrega
Não vamos dar-lhe um curso completo sobre entregabilidade de correio electrónico. Mas há algumas noções que é interessante ter num pequeno canto da sua cabeça:
- Certifique-se de que utiliza apenas emails válidos.
- Seja consistente nos seus volumes de envio (e se precisar de aumentar o seu volume, faça-o gradualmente).
- Planeie uma frequência de envio (não envie mensagens todos os dias).
- Utilizar uma solução de envio de correio electrónico adaptada às suas necessidades.
- Dirija-se a um público qualificado.
- Evite palavras spam (como grátis, desconto, melhor preço, 50%…), mensagens em letras maiúsculas e código HTML quebrado.
- Construa bases de dados qualificadas.
Aqui vamos nós, sabe tudo sobre modelos de email marketing 🥳.