- ✅ Le migliori pratiche nell’email marketing e in relazione alle kpis di emailing.
- 🚨 Cosa non fare nella vostra campagna.
- 🔝 Calcolo dei più importanti kpi per email marketing e come tracciarli.
Kpi per email marketing #1: Numero di email consegnate
Il fatto che siate certi che tutti gli indirizzi e-mail della vostra mailing list siano stati correttamente annotati non significa che le vostre e-mail siano state consegnate.
Infatti, un tasso di recapito del 100% è praticamente impossibile. E questo per due motivi:
- Se l’80% delle vostre email arriva nella casella di posta, significa che anche il 20% potrebbe non esistere. Quindi, se la vostra lista contiene 1.000 nomi, significa che 200 persone non hanno mai ricevuto il vostro messaggio.
- Ènecessario sapere se la deliverability è diminuita.
A volte, senza colpa o per colpa vostra, potete trovarvi improvvisamente nella lista nera di un provider di posta elettronica (soprattutto se avete un indirizzo IP condiviso invece di un indirizzo IP dedicato).
I bloccatori di spam dei provider di indirizzi e-mail possono anche considerarvi dannosi se avete usato determinate parole nei vostri titoli e contenuti.
Ad esempio, se improvvisamente non riuscite a inviare un’e-mail a qualcuno con un indirizzo Gmail, dovete intervenire immediatamente per scoprirne il motivo e risolvere il problema.
Nota: c’è una differenza tra un’e-mail “inviata” e un’e-mail che arriva effettivamente nella casella di posta. È molto probabile che sia stata inviata, ma finirà direttamente nella cartella della posta indesiderata del destinatario.
Ecco perché sempre più marketer iniziano a utilizzare l’inbox position rate (IPR) come indicatore chiave di performance, in modo da misurare il numero di email che effettivamente raggiungono la casella di posta.
➡️ Quindi, ricapitolando:
- Gli indirizzi e-mail possono essere sbagliati.
- Le e-mail possono essere spam.
- Configurare la casella di posta elettronica = video tutorial.
- Evitare le parole di spam = elenco di parole.
- Testate le vostre e-mail = strumento gratuito.
Kpi Emailing #2: Tasso di apertura delle e-mail
Raggiungere la casella di posta non è sufficiente. È necessario prendere in considerazione anche il kpi per email marketing legato al numero di email aperte. 💌
Torniamo al nostro esempio. 🧐 Se l’80% delle vostre e-mail viene consegnato e il vostro tasso di apertura è del 25%, significa che i vostri contatti prestano attenzione ai vostri messaggi di marketing (questo è un buon tasso di apertura 💟).
D’altra parte, se solo il 5% delle e-mail consegnate viene aperto, significa che non siete riusciti a raggiungere il 95% del vostro target, e questo è il momento in cui brucia. 🐝
Ecco perché è necessario monitorare l’andamento dei tassi di apertura e regolarsi di conseguenza.
Potete confrontare il vostro tasso di apertura con quello del vostro settore come riferimento, ma non dovreste costruire la vostra intera strategia digitale attorno a questo dato.
Un buon tasso di apertura è quello che aumenta a ogni prova. È questo che dovete ricordare! 👩🏫
- Informatevi sul vostro settore di attività e fate confronti specifici per il settore (alcuni settori, come la finanza e l’ospitalità, hanno generalmente tassi di apertura più elevati).
- Effettuare A B test : testare una sola variabile alla volta (cambiare il titolo, cambiare l’oggetto, ecc.).
- Individuate le vostre buyer persona e adattatevi ai vostri target e al loro linguaggio: un target giovane ha bisogno di ridere e di essere sorpreso.
- Ancora una volta, non usate parole di spam.
Fate attenzione. 🚨 Non dimenticate che alcune persone utilizzano il pannello di anteprima per le loro e-mail. In questo modo si possono registrare le aperture delle e-mail che non vengono effettivamente aperte.
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Kpi per email marketing #3: Tasso di click-through
Il tasso di click-through (CTR) è un kpi per email marketing che mostra quante persone hanno cliccato su un link della vostra email.
Tuttavia, è necessario scavare un po’ più a fondo per scoprire quante persone erano interessate all’offerta proposta nell’e-mail.
Per ogni campagna, è necessario sapere non solo quali sono i link che interessano di più, ma anche dove posizionarli per ottenere il massimo numero di clic.
Ancora una volta, è necessario effettuare dei test A/B 😉
Ad esempio: supponendo di fornire lo stesso link, ma scritto in due modi diversi e che uno di questi funzioni meglio dell’altro, potete ottimizzare il testo della CTA di conseguenza.
Confrontate anche i pulsanti con i link testuali, tra cui :
- Clicca qui 👈
- Scopri l’offerta.
- Scopri di più.
- Aumenta le mie vendite.
- Iscriviti gratuitamente.
- Guardate il video dimostrativo.
- Lasciatevi sorprendere.
- Aprite il mio regalo. 🎁
E altre CTA a seconda del prodotto o del servizio offerto.
Perché ci sono sorprese? Semplicemente perché poche persone calcolano davvero il giusto costo di marketing.
Kpi Emailing #12: Tasso di crescita
Il tasso di crescita è un kpi per email marketing che dipende dalla crescita che si desidera misurare.
- Crescita delle vendite legata all’emailing,
- Cambiamenti negli indicatori di vendita,
- Il numero di nuovi contatti…
Questo calcolo indica se la vostra strategia digitale sta andando nella giusta direzione o se è necessario riadattarla.
Emailing KPI #13: tasso di reclami per spam
Questo kpi sull’emailing viene per ultimo, perché prima di iniziare a lavorare con l’email marketing è necessario che il cliente si dedichi a questo tipo di attività.
Ma attenzione. 🚨 Solo perché è il 14ᵉ non significa che non sia molto importante. Anzi, è una delle più importanti.
Conclusione : i 21 consigli per l’invio di e-mail da seguire!
Infine, ecco il nostro ultimo consiglio: non dimenticate che il copywriting è la chiave per un’email di successo!
Domande frequenti (FAQ) – KPI per email marketing
Quale strumento devo usare per lanciare le mie campagne di email marketing?
Waalaxy è lo strumento che abbiamo utilizzato per lanciare centinaia di campagne di successo.
È possibile :
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- Tracciate facilmente i kpis delle email grazie al CRM integrato!
Volete sapere come funziona?
Allora cosa aspettate, è gratuito 😉
Découvrir Waalaxy 🪐Quali sono i 5 indicatori chiave di performance nel marketing digitale?
I cinque indicatori chiave per la vostra strategia digitale sono:
- Tasso di recapitabilità.
- Tasso di click-through.
- Tasso di apertura.
- Tasso di conversione.
- Ritorno sull’investimento.
Questi sono i cinque indicatori più importanti da monitorare attentamente. Naturalmente, non dimenticate di controllare il tasso di crescita e di tenere sotto controllo i test A/B. 👀
🏁 Ed ecco fatto, sapete tutto sui kpi per email marketing e sugli indicatori di performance da seguire. Ora non vi resta che brillare.
