W tym celu w całym artykule odkryjesz:
- ✅ Najlepsze praktyki w odniesieniu do metryk e-mail.
- 🚨 Czego nie robić w swojej kampanii.
- 🔝 Obliczenia najważniejszych email marketing metrics i sposoby ich śledzenia.
Email marketing metrics #1: Liczba dostarczonych wiadomości e-mail
Tylko dlatego, że jesteś pewien, że wszystkie adresy są dokładnie odnotowane na Twojej liście mailingowej, nie oznacza, że wszystkie zostały dostarczone.
- Jeśli 80% wiadomości e-mail trafia do skrzynki odbiorczej, oznacza to, że 20% może również nie istnieć. Więc jeśli masz 1000 nazwisk na swojej liście, oznacza to, że 200 osób nigdy nie otrzymało Twojej wiadomości.
- Musisz wiedzieć, czy dostarczalność spadła.
Czasami, nie z własnej winy, możesz nagle znaleźć się na czarnej liście dostawcy poczty e-mail (zwłaszcza jeśli masz współdzielony adres IP zamiast dedykowanego adresu IP).
Blokeryspamu u dostawców adresów e-mail mogą również uznać cię za szkodliwego, jeśli użyłeś pewnych sformułowań w swoich tytułach i tekście.
Na przykład, jeśli nagle nie jesteś w stanie wysłać wiadomości e-mail do kogoś z adresem Gmail, musisz podjąć natychmiastowe kroki, aby dowiedzieć się dlaczego i rozwiązać problem.
Istnieje różnica między wiadomością „wysłaną” a taką, która faktycznie dotarła do skrzynki odbiorczej. Najprawdopodobniej jest on wysłany, ale trafi bezpośrednio do folderu niechcianych wiadomości.
Dlatego coraz więcej marketerów zaczyna używać wskaźnika pozycjonowania skrzynki odbiorczej (IPR) jako kluczowego wskaźnika wydajności, aby mogli zmierzyć, ile e-maili faktycznie dociera do skrzynki odbiorczej.
➡️ Podsumowując:
- Adresy mogą być błędne.
- E-maile mogą znajdować się w niechcianym folderze.
- Konfiguracja skrzynki pocztowej = film instruktażowy.
- Unikaj słów spamowych = lista słów.
- Testuj swoje e-maile = darmowe narzędzie
Email marketing metrics #2: Współczynnik otwarć e-maili
Dotarcie do skrzynki odbiorczej to nie wszystko. Należy również wziąć pod uwagę wskaźniki związane z ilością otwieranych wiadomości e-mail. 💌
- Dowiedz się więcej o swojej branży i dokonaj porównań branżowych (niektóre branże, takie jak finanse i hotelarstwo, mają zwykle wyższe wskaźniki otwarć).
- Przeprowadzaj testy A/B: testuj zmienne jedna po drugiej (zmień tytuł,…).
- Znajdź swoje persony, dostosuj się do swoich celów i ich języka. Młody target potrzebuje śmiechu i zaskoczenia.
- Jeszcze raz, nie używaj spamerskich słów.
Odbierz pierwszych klientów w tym tygodniu
Wykorzystaj moc Waalaxy, aby codziennie zdobywać nowych klientów. Rozpocznij bezpłatne pozyskiwanie już dziś.
Email marketing metrics #3: Współczynnik klikalności
Współczynnik klikalności (CTR) to wskaźnik wiadomości e-mail, który pokazuje, ile osób kliknęło w link.
W przeciwieństwie do wskaźnika otwarć i dostarczalności, musisz jednak sięgnąć nieco głębiej, aby dowiedzieć się , ile osób było zainteresowanych ofertą.
W przypadku każdej kampanii musisz wiedzieć nie tylko, które linki są najbardziej zainteresowane, ale także gdzie umieścić te linki, aby uzyskać najwięcej kliknięć.
Po raz kolejny będziesz musiał przeprowadzić testy A/B 😉
Na przykład: Zakładając, że udostępniasz ten sam link, ale napisany na dwa różne sposoby i jeden działa lepiej niż drugi, możesz odpowiednio zoptymalizować tekst CTA.
Porównaj również przyciski z linkami tekstowymi, w tym :
- Kliknij tutaj 👈
- Odkryj ofertę.
- Dowiedz się więcej.
- Zwiększ moją sprzedaż.
- Zarejestruj się za darmo.
- Obejrzyj film demonstracyjny.
- Daj się zaskoczyć.
- Otwórz mój prezent. 🎁
I inne wezwania do działania oparte na ofercie produktu lub usługi.
Metryka e-mail #19 : Współczynnik wzrostu
Współczynnik wzrostu to wskaźnik e-mailowy, który zależy od tego, jaki typ chcesz ocenić:
- Wzrost sprzedaży związany z wysyłaniem wiadomości e-mail,
- Ewolucja KPI sprzedaży,
- Ilość nowych leadów…
Email Metrics #20 : Współczynnik skarg na spam
Ta email marketing metrics jest ostatnia, ponieważ najpierw musisz naprawdę zająć się marketingiem e-mailowym.
Email marketing metricsl #21: Średni czas czytania
Średni czas czytania mierzy, jak długo odbiorcy przeglądają wiadomości e-mail, zapewniając wgląd w zaangażowanie odbiorców i zainteresowanie treścią wiadomości.
Ten wskaźnik jest obliczany w następujący sposób:
Znajomość tego wskaźnika jest przydatna do oceny zainteresowania subskrybentów treścią, a tym samym do optymalizacji struktury i trafności wiadomości.
Oto kilka wskazówek zalecanych w celu zwiększenia tego wyniku:
- Atrakcyjny wygląd: Użyj przejrzystego i atrakcyjnego projektu z wysokiej jakości wizualizacjami, aby czytanie było przyjemniejsze.
- Czytelne tytuły i podtytuły: Używaj chwytliwych tytułów i podtytułów, aby prowadzić czytelników przez treść.
- Odpowiednia długość: Upewnij się, że twoje e-maile są wystarczająco szczegółowe, aby były pouczające, ale zwięzłe i dobrze zorganizowane, aby utrzymać uwagę.
Podsumowanie : podsumowanie 21 wskaźników dotyczących e-maili!
Nasza ostatnia rada: pamiętaj, że copywriting jest kluczem do udanego e-maila!
Często zadawane pytania (FAQ) – Email marketing metrics
Jakiego narzędzia powinienem użyć do uruchomienia moich kampanii e-mail marketingowych?
Narzędziem, którego sugerujemy używać do uruchamiania setek udanych kampanii jest Waalaxy. Możesz :
- Znaleźć adresy i utworzyć bazę danych za pomocą wyszukiwarki e-maili.
- Rozpocząć kampanię e-mailową za pomocą świetnych szablonów.
- Łatwo opracować strategię dzięki działaniom wielokanałowym (zobacz wideo 👇).
- Łatwo śledź wskaźniki e-maili dzięki zintegrowanemu CRM!
Chcesz wiedzieć jak to działa?
W takim razie na co czekasz, to nic nie kosztuje 😉
[maxbutton id=”56″]
Jakie jest 5 kluczowych wskaźników wydajności w marketingu?
Pięć kluczowych wskaźników e-mail strategii cyfrowej to:
- Wskaźnik dostarczalności.
- Współczynnik klikalności.
- Współczynnik otwarć.
- Współczynnik konwersji.
- Zwrot z inwestycji.
To 5 najważniejszych wskaźników, które należy uważnie śledzić. Oczywiście nie należy zapominać o sprawdzaniu wzrostu i uważnym śledzeniu testów A/B. 👀
