Le PESTEL c’est quoi ? 🤔 L’analyse PESTEL, ou tableau PESTEL, ou matrice de macro environnement…
C’est un outil d’analyse stratégique qui permet à une entreprise d’établir un diagnostic des facteurs d’influence externes, susceptibles d’affecter son fonctionnement et son développement. Grâce à lui :
- Vous pourrez identifier très rapidement si un marché est porteur, 🔎
- Et/ou s’il y a un point bloquant qui mérite un plan d’actions pour la réussite de votre projet. 👀
🥇 Quand faire un PESTEL ? C’est la toute première analyse que vous devez réaliser pour comprendre le marché avant de lancer votre activité.
Avant de vous expliquer comme faire une analyse PESTEL, on vous explique tout de suite mieux et en détail, à quoi sert cette méthode et pourquoi l’utiliser. 🤗
À quoi sert un PESTEL ? Définition et pourquoi l’utiliser
L’analyse PESTEL est un outil de stratégie marketing et d’analyse du macro-environnement, qui aide donc à comprendre le fonctionnement du marché « global » (l’économie en France par exemple).
En surveillant les opportunités et les menaces du marché, l’entreprise peut prévoir l’évolution de l’environnement PESTEL, et assurer la pérennité de ses opérations.
Par exemple, une entreprise existante souhaite diversifier son activité et développer un tout nouvel outil. Elle doit analyser le marché sous tous les angles, grâce au PESTEL, afin de s’assurer que les barrières à l’entrée ne soient pas infranchissables et que le marché est favorable au lancement de ce nouvel outil. 👀
Il existe 6 facteurs externes majeurs dans l’analyse PESTEL, qui forment l’acronyme lui donnant son nom :
- 1️⃣ Politique.
- 2️⃣ Économique.
- 3️⃣ Sociologique.
- 4️⃣ Technologique.
- 5️⃣ Environnemental.
- 6️⃣ Légal.
Pour illustrer, voici quelques informations que vous pourrez trouver dans chaque catégorie. 👇
Vous avez besoin de plus d’informations pour parvenir à vraiment bien réaliser votre PESTEL et votre étude de marché ? Restez avec nous, ça va arriver très vite ! 🚀
Comment faire une analyse PESTEL ?
Comment faire un PESTEL en béton armé ? Pour ça, on vous fournit plusieurs modèles à réutiliser, et nous allons donc détailler les six critères à détailler, en donnant plus d’exemples. 🤩
Exemple tableau PESTEL & Les 6 composantes
Pour réaliser une analyse PESTEL, vous devrez faire un tableau dans lequel vous complèterez les informations des 6 axes du modèle (précédemment mentionnés) en fonction du marché à analyser.
Pour vous y aider, voici un exemple de tableau PESTEL à copier-coller et à remplir (avec les informations sous forme de listes à puces par exemple). 👇🏼
| Analyse PESTEL | Opportunités | Menaces |
|---|---|---|
| Politique | ||
| Économique | ||
| Social | ||
| Technologique | ||
| Écologique | ||
| Légal |
On vous conseille d’ajouter deux colonnes à votre tableau PESTEL : opportunités et menaces. Elles vous permettront d’identifier rapidement les actions à mener à la suite de l’analyse externe de votre entreprise.
Si vous souhaitez aller encore plus loin, vous pouvez choisir d’associer à votre tableau PESTEL d’autres techniques selon le niveau d’analyse souhaité :
- Méso environnement avec Les 5 forces de Porter, pour analyser le marché sur lequel vous voulez vous implanter.
- Micro environnement avec les forces et faiblesses des ressources internes de l’entreprise, pour répondre aux besoins du marché.
- Synthèse globale avec le SWOT, pour comparer les forces et faiblesses ainsi que les opportunités et menaces, afin d’identifier les axes d’amélioration et de différenciation de l’entreprise.
De notre point de vue, le plus pertinent reste de combiner l’analyse macro-économique avec l’analyse méso-économique (ou concurrentielle) des facteurs externes (tableau à copier-coller ci-dessous). 👇
| PESTEL (Macro) | 5 Forces de Porter (Méso) | ||||||
| Politique | Menace des nouveaux entrants | ||||||
| Économique | Pouvoir de négociation des clients | ||||||
| Social | Menace des produits de substitution | ||||||
| Technologique | Pouvoir de négociation des fournisseurs | ||||||
| Écologique | Degré de rivalité avec les concurrents | ||||||
| Légal | |||||||
🎁 Si ça vous intéresse, on a aussi rassemblé tous nos modèles d’analyse PESTEL à réutiliser, dans un seul fichier. 🔗 C’est par ici : exemple PESTEL pdf.
Analyse PESTEL Politique Exemple
Ici, nous allons recueillir toutes les décisions gouvernementales et institutionnelles qui pourraient influencer de près ou de loin le marché sur lequel on souhaite s’établir :
- La relation entre l’État et les entreprises. 🤝
- La stabilité gouvernementale du département, de la région ou de l’État.
- Les contraintes réglementaires existantes.
- Les conditions fiscales imposées par l’État (influençant le choix d’un statut juridique, que ce soit pour une entreprise ou un auto-entrepreneur).
- Les conflits ou tensions géopolitiques (entre États).
- Les organisations internationales ou européennes régulant les marchés.
L’état de tous ces facteurs aura un impact très important sur les opérations d’une entreprise et sur les décisions stratégiques qui devront être prises.
Par exemple(s) :
👉🏼 Coca-Cola quitte temporairement la Russie durant la guerre en Ukraine.
👉🏼 Le taux d’impôts sur les sociétés est 10% supérieurs en France qu’en Pologne.
Enfin bref, avec tout ça, vous pourrez réfléchir à deux fois avant de choisir dans quel pays et dans quel marché vous souhaitez développer votre projet. 😉
Économique PESTEL Exemple
💸 L’analyse économique consiste à faire un état des lieux du climat économique et des facteurs financiers externes qui dominent ou influencent le marché (et dans lequel l’entreprise évolue) :
- La croissance du marché (par exemple, grâce aux statistiques fournies par l’INSEE). 📈
- Les niveaux d’inflation, d’imposition et de taux d’intérêt (particulièrement pour une entreprise qui emprunte fréquemment).
- La stabilité monétaire et les taux de change (une variation positive ou négative peut influencer le résultat financier).
- Les coûts salariaux (impact sur la compétitivité de l’entreprise par les coûts de production…).
- Revenu disponible (indicateur du pouvoir d’achat des consommateurs dans un pays).
- Le coût de certaines matières premières ou ressources directement liées à l’activité.
Par exemple(s) :
👉🏼 Le prix de l’essence et du Gaz qui a doublé dans plusieurs pays suite à la crise du COVID-19.
👉🏼 La volatilité de l’euro-dollars sur une période donnée. 💰
Pour résumé, tous ces critères vous permettront d’appréhender la « santé » du marché.
PESTEL Socioculturel Exemple
L’analyse sociale ou socioculturelle, c’est une étude démographique afin d’identifier le type de population et d’évaluer son comportement face au marché : 👀
- 📈 Âge et courbe d’évolution (nombre de naissances, pyramide des âges, santé de la population…).
- 🎓 Catégories socio-professionnelles (dominante, minoritaire, clivage entre villes et campagnes…).
- 🦋 Répartition des genres (par exemple, beaucoup plus d’hommes que de femmes).
- 🌈 Égalité et diversité sociale (répartition des rôles et des revenus, niveau de tolérance envers les minorités…)
- 🥤 Habitudes et tendances de consommation (styles de vie, comportement par rapport au consumérisme, temps et argent consacré aux loisirs, sports, etc.)
👉🏼 Les attentes des consommateurs changent constamment, modifiant souvent le comportement du marché.
👉🏼 Par exemple, depuis 2022, les tendances de consommation européennes se sont alignées avec de nouvelles valeurs : transparence, éthique, respect de la nature…
Dans un second temps, vous devrez réaliser une analyse microéconomique (à l’intérieur de votre activité) pour être plus précis dans votre analyse et pouvoir 🔬 :
- Segmenter votre/vos marché(s),
- Identifier des groupes de population,
- Et enfin créer votre buyer persona.
PESTEL Technologique Exemples
Cette fois-ci, l’analyse du marché porte sur les possibilités technologiques et les ressources à disposition : 👇🏼
- Veille sur le lancement de nouveaux produits, les innovations digitales ou événements incontournables sur le marché.
- Financement de la recherche et investissements privés/publics en R&D.
- Accès à la technologie, vitesse de transfert et outils à disposition (internet/5G, systèmes d’informations, machines performantes, etc…). 📲
- La présence de brevets (pouvant transformer les opérations d’une entreprise).
- Possibilité d’intégration de l’automatisation, de l’intelligence artificielle et des canaux de communication à l’activité (continue et croissante).
👉🏼 Les États-Unis bénéficient de ressources et de technologies de pointe qui surpassent celles de nombreux autres pays.
👉🏼 Par exemple, les établissements d’enseignement en informatique y sont souvent mieux dotés en équipements.
Ces facteurs ne sont pas à négliger et sont à identifier sur la globalité du marché, puisqu’ils modifient considérablement la façon dont un projet est appréhendé (voire determinent la faisabilité).
Environnement PESTEL Exemples
Il s’agit de l’évolution des considérations écologiques, liés à l’activité et aux efforts effectués pour répondre aux contraintes environnementales : 🍃
- Lois qui favorisent la durabilité et le respect de l’environnement.
- Tendance liée au produit, au marché, à une filière.
- Intérêt envers la protection de la nature et des générations futures, 🌍
- Impact des modes de transports.
- Aide aux énergies propres.
👉🏼 En France, les consommateurs ont de plus en plus d’affinités avec les entreprises qui respectent l’environnement.
👉🏼 La dernière loi importante en matière d’écologie concernant directement les entreprises, est La « Loi Industrie Verte », promulguée le 23 octobre 2023 : Accélérer la réindustrialisation des territoires français en développant le bas-carbone et en rendant les industries existantes plus écologiques.
Chaque année, le gouvernement français met à disposition la liste des changements sur les lois environnementales, afin d’identifier les forces ou les faiblesses potentielles d’un marché. 🇫🇷
PESTEL Légal Exemple
⚖️ C’est le dernier facteur à analyser, les lois du pays et les règles liées à l’emploi, qui affectent irrémédiablement le fonctionnement d’une entreprise et sa croissance :
- Liée à l’activité, à la filière ou à la commercialisation de certains produits/services.
- Niveau de protection et droit des consommateurs.
- Niveau de protection, sécurité et droit du travail. 🛡️
- Droit des contrats et droit des douanes.
👉🏼 Par exemple, en France, la Loi n° 2024-364 du 22 avril 2024 concernant les règles nationales et européennes d’acquisition de congés payés pendant les périodes de congé maladie.
👉🏼 Désormais, les périodes d’absence pour cause de maladie ou d’accident, sont comptabilisées comme du temps de travail effectif pour l’acquisition de congés payés. Cette loi ayant un impact rétroactif (depuis décembre 2009 à aujourd’hui), elle pourrait engendrer des coûts importants pour les entreprises.
Pour finir, ces lois peuvent donc concerner le monde du travail en règle générale, mais peuvent aussi être très spécifiques en fonction du marché sur lequel vous voulez vous implanter.📍
Ça y est, je crois que vous savez exactement quelles informations sont pertinentes et doivent être intégrées dans votre analyse PESTEL !
Analyse PESTEL Exemples
Pour VRAIMENT vous aider à réaliser un PESTEL, on a analysé deux entreprises qui vous serviront d’exemples d’analyse PESTEL : Waalaxy et Apple. 🤗
Exemple PESTEL Nike
Nike est une entreprise multinationale spécialisée dans la conception, la fabrication, et la commercialisation de vêtements, chaussures, et équipements de sport. ⚽️
La marque est reconnue mondialement pour ses innovations et son influence dans l’industrie du sport et de la mode.
👔 Politique :
- Régulations strictes sur les conditions de travail dans les pays où est sous-traitée la production.
- Tensions géopolitiques et restrictions commerciales (notamment entre les États-Unis et la Chine), qui affectent les tarifs douaniers, les coûts de production et les marges commerciales.
- Réglementations croissantes pour adopter des pratiques plus durables, influençant la gestion de la chaîne d’approvisionnement.
🤑 Économique :
- Fluctuations des taux de change à l’échelle mondiale qui affectent les revenus nets.
- Récessions et fluctuations de l’économie mondiale, entraînent une réduction des dépenses des consommateurs pour les produits non essentiels comme les vêtements de sport.
- Inflation et hausse des coûts des matières premières pouvant affecter la rentabilité.
🗣️ Social :
- Demande croissante de responsabilité sociétale de la part des entreprises internationales.
- Culture du bien-être et de la santé, avec un accent sur le fitness et le bien-être personnel qui stimule la demande.
- Augmentation de la population jeune dans les marchés émergents, offrant de nouvelles opportunités de croissance.
⚙️ Technologique :
- Innovation continue et intégration de technologies pour rester compétitif.
- Investissements dans la transformation et les technologies numériques pour améliorer l’expérience client et optimiser la chaîne d’approvisionnement.
- Investissements dans la sécurité des données des clients.
🌱 Environnemental :
- Consommateurs et régulateurs qui poussent à réduire l’empreinte carbone et à utiliser des matériaux durables.
- La gestion des déchets liés à la production et au cycle de vie des produits.
- L’impact des conditions climatiques sur les matières premières, comme le coton, pouvant affecter la production.
⚖️ Légal :
- Protection des innovations par la propriété intellectuelle contre la contrefaçon.
- Litiges commerciaux en cours concernant des pratiques commerciales et contrats avec des athlètes ou des influenceurs.
- Conformité aux normes de sécurité internationales pour éviter des rappels et/ou des amendes.
Cette analyse PESTEL montre que Nike doit naviguer dans un marché global en constante évolution, où l’adaptabilité est essentielle pour maintenir et renforcer sa position de leader sur le marché. 🏆
Exemple PESTEL Apple
Apple est une entreprise multinationale spécialisée dans la conception, la fabrication et la vente de produits électroniques grand public, de logiciels informatiques et de services en ligne.
👔 Politique :
- Régulations strictes sur la protection des données et de la vie privée (ex : RGPD, CCPA).
- Tensions géopolitiques et commerciales (notamment entre les États-Unis et la Chine), qui menacent la chaîne d’approvisionnement et augmentent les coûts de production.
- Pression croissante pour une réforme fiscale mondiale, remettant en question les pratiques d’optimisation fiscale de l’entreprise et de ses filiales.
🤑 Économique :
- Fluctuations des taux de change pouvant affecter les revenus internationaux. 🚨
- La santé économique globale qui influence les dépenses des consommateurs.
- Concurrence accrue dans un marché technologique saturé, pouvant affecter les parts de marché et les prix.
- Ralentissement économique mondial réduisant potentiellement la demande pour les produits haut de gamme.
🗣️ Social :
- Changement des habitudes des consommateurs : plus respectueux, socialement responsables et durables.
- L’importance croissante de l’intégration des réseaux sociaux et des technologies de santé dans les produits électroniques. 🚀
- Vieillissement de la population dans certains marchés clés qui peut influencer la demande.
- Pressions sociétales croissantes pour la diversité et l’inclusion dans les pratiques de l’entreprise.
⚙️ Technologique :
- Évolution rapide des technologies, nécessitant une innovation constante.
- Menaces de sécurité croissantes et besoins d’amélioration en matière de cybersécurité. 🛡️
- Développement de l’intelligence artificielle et du machine learning comme avantage concurrentiel.
🌱 Environnemental :
- Pression pour réduire l’empreinte carbone et améliorer la durabilité des produits.
- Gestion et recyclage des déchets électroniques.
- Utilisation de matériaux renouvelables et non toxiques dans la fabrication/production.
⚖️ Légal :
- Lois sur les brevets et propriété intellectuelle affectant le développement de nouveaux produits.
- Réglementations sur les normes de sécurité électroniques. 🤖
- Litiges en cours qui peuvent avoir un impact financier et sur la réputation.
Cette analyse PESTEL montre qu’Apple doit naviguer dans un environnement complexe et en rapide évolution pour maintenir sa position de leader sur le marché.
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Conclusion : Que faire à la suite de votre analyse PESTEL ?
Une fois l’analyse PESTEL réalisée, il est essentiel pour les entreprises de transformer ces informations récoltées en actions stratégiques concrètes. 💥
Les étapes sont assez simples à retenir 👇🏼 :
- Analyser d’abord le marché au sens large (Macro), puis de plus en plus proche (Méso) et pour finir en interne (Micro).
- Analyser également les opportunités et menaces du marché, puis les forces nécessaires pour répondre aux besoins des consommateurs (surtout dans le cas d’une création d’entreprise SaaS),
- Identifier les éventuels obstacles que l’on va rencontrer et les potentielles faiblesses du projet.
- Adopter des outils CRM et et autres techniques d’analyse complémentaires, pour détecter d’autres éléments ayant un impact sur le business
- Adapter la stratégie d’entreprise, en alimentant les forces et en diminuant les faiblesses détectées.
Enfin, l’analyse PESTEL est indispensable, mais c’est un modèle qui comporte quand même des limites, qu’il convient d’éviter et qu’on aborde en FAQ. 😉
Foire Aux Questions (FAQ)
Quelles sont les limites de l’analyse PESTEL ?
❌ Comme mentionné dans l’article, les limites de l’analyse PESTEL tournent autour d’un manque de prise en compte de certains facteurs :
- les capacités en internes,
- la concurrence et produits de substitution,
- le business plan,
- les faiblesses de l’organisation ou de l’activité,
- les interactions entre facteurs ayant des effets combinés ou interdépendants,
- …
Le modèle PESTEL n’est donc pas suffisant, s’il est utilisé seul, afin d’appréhender l’ensemble des éléments qui auront un impact sur votre business. 😔
Par quels outils compléter l’analyse PESTEL ?
✅ Pour compenser ces limites, l’analyse PESTEL ne doit donc pas être utilisée seul, mais être :
- Intégrée dans une approche stratégique plus globale,
- Et complétée par d’autres outils stratégiques pour affiner l’analyse.
⚙️ Les outils pour compléter l’analyse PESTEL sont les suivants :
- SWOT (Forces, Faiblesses, Opportunités, Menaces).
- 5 forces de Porter.
- Chaîne de valeur.
- Mix Marketing 4P (Produit, Prix, Place, Promotion).
- Business plan et cycle de vie du produit.
- Segmentation, ciblage marketing et positionnement (STP).
Malgré tout, ces outils doivent être régulièrement mis à jour pour rester pertinents, étant donné la potentielle rapidité d’évolution et de changement perpétuels des facteurs évoqués. 🔄
Quelle est la différence entre l’analyse SWOT et l’analyse PESTEL ?
L’analyse SWOT évalue les forces et les faiblesses en interne, ainsi que les opportunités et les menaces externes spécifiques à une organisation. 👀
Tandis que l’analyse PESTEL se concentre sur les facteurs externes détaillés : politiques, économiques, socioculturels, technologiques, environnementaux et légaux… qui influencent le contexte dans lequel opère cette organisation. 🌍
👉🏼 SWOT est plus centré sur l’entreprise, tandis que PESTEL est axé sur l’environnement. Mais les deux analyses sont complémentaires pour le positionnement et/ou la prise de décisions stratégiques. 🎯
Et voilà, c’est la fin de cet article ! Maintenant, vous savez exactement ce qu’est et comment bien faire votre analyse PESTEL. À bientôt ! 👽
Lisa
27/08/2024 
