In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie eine wirksame Email marketing verfassen können; sowohl aus technischer Sicht, als auch in Bezug auf das Schreiben und die Suche nach Beispielen, die wir gemeinsam durchgehen können 😉 Los geht’s. Um zu vermeiden, dass Sie 30 Minuten Blabla lesen müssen, habe ich alles auf die 5 besten Tipps reduziert, die ich für gute Marketing-E-Mails gefunden habe. Sie stammen nicht nur von mir, sondern auch von großartigen Marketern, Kreativen und Vertriebsgenies.
- 🧲 Schritt 1: Definieren Sie Ihre E-Mail-Marketingstrategie.
- 💌 Schritt 2: Finden Sie Ihre Botschaft.
- ✍ Schritt 3: Wissen, wie Sie Ihre Botschaft schreiben und übermitteln.
Auf dem Weg dorthin werden wir gemeinsam etwas entdecken:
- Liste der 12 auf dem Markt erhältlichen Tools zur Durchführung einer Marketingkampagne (je nach Strategie).
- Die 5 besten Tipps zum Verfassen von Marketing-E-Mails, um bessere Marketing-E-Mails zu schreiben.
Was versteht man unter einer Email Marketing Strategie? Hier die Definition!
Eine Marketing-E-Mail ist eine Reihe von Strategien, die darauf abzielen, mit Hilfe von E-Mails Verkäufe zu generieren, das Markenimage zu verbessern und/oder die Kundenbindung zu stärken.
Wenn wir diese Definition analysieren, stellen wir fest, dass es zwei wichtige Dinge zu unterstreichen gibt:
- 🧲 Das Wort Strategie: Sie definiert die Methoden, Werkzeuge und Techniken, die wir später verwenden werden.
- 👊 Das Ziel der Aktion: Verkaufen, Sichtbarkeit gewinnen, Loyalität aufbauen durch E-Mail-Marketing (Das Ziel des Aufrufs zur Aktion ergibt sich ohnehin aus der ursprünglichen Strategie).
Warum Email marketing?
Jede Art von E-Mail-Marketing entspricht einem bestimmten Ziel. Dieses Ziel muss im Voraus durch Ihre Strategie definiert werden.
- 🤑 Kundenakquisitionsstrategie = Die Einführung einer digitalen Strategie ist daher eine gute Möglichkeit, den Praktiken der Interessenten zu entsprechen. Um neue Kunden zu gewinnen.
- 🤝 Kundenbindungsstrategie = Ziel ist es, den Kunden zu einem erneuten Kauf oder zur Verlängerung eines Abonnements innerhalb eines mehr oder weniger langen Zeitraums zu bewegen.
- 👶 Lead-Magnet-Strategie = Das Prinzip des Lead Nurturing besteht darin, einem potenziellen Kunden zu helfen, den Konversionstunnel (oder Verkaufstrichter) zu durchlaufen. Sie zielt darauf ab, eine dauerhafte Beziehung zu Ihren potenziellen Kunden aufzubauen, sie zu Kunden und dann zu Botschaftern zu machen.
- 🎤 Strategie der Markenentwicklung durch digitale Kommunikation = Die Markenstrategie oder Branding-Strategie besteht darin, der Marke eine Persönlichkeit zu geben, ein Universum, das von den Verbrauchern und Kunden eindeutig identifiziert werden kann, und diese Informationen über verschiedene Marketingkanäle zu verbreiten.
Was sind die 4 Arten von Marketing-E-Mails?
Es gibt verschiedene Arten von Marketing-E-Mails, und jede von ihnen entspricht ein wenig mehr einer bestimmten Strategie. Lassen Sie mich das erklären. 🤓 Das ist die nicht erschöpfende Liste der E-Mail-Typen, die Sie für Ihre Strategie verwenden können:
- Begrüßungs- oder Anmeldebestätigungs-E-Mails = Kundenbindungsstrategie. Der Interessent ist bereits zum Kunden geworden. Sie werden ihn nun mit Hilfe von Lead Nurturing dazu bringen, zu bleiben und Ihre neuen Produkte oder Dienstleistungen zu konsumieren.
- Newsletter = können für eine Branding-Strategie und/oder eine Kundenbindungsstrategie verwendet werden. Die Idee ist, das Image der Marke und ihren Mehrwert in jeder E-Mail zu vermitteln.
- Erinnerungs-E-Mails = Kundenbindungs- und Lead-Magnet-Strategie.
- Follow-up- oder Post-Sale-E-Mails = Kundenbindungsstrategie. Diese Art von E-Mails kann Ihnen auch helfen, die Bedürfnisse Ihrer Kunden besser zu verstehen und die Verbesserungen, die entlang Ihres Verkaufstunnels vorgenommen werden müssen.
- Prospecting-E-Mails = Kundenakquisitionsstrategie per E-Mail, oft gefolgt von Transaktions-E-Mails, um den Interessenten zum Kauf zu bewegen.
- Kalte E-Mail 🔥 = Es handelt sich um einen ersten Kontakt mit einem qualifizierten Interessenten mit dem Ziel, ihn zu einem Kunden zu machen. Sie fällt nicht in die Kategorie der Marketing-E-Mails, sondern ist ein echtes strategisches Instrument zum Aufbau einer neuen Kontaktdatenbank.
Was ist der Unterschied zwischen einer Kalt-E-Mail und einer Marketing-E-Mail?
Der Unterschied ist einfach : Eine Kaltakquise-E-Mail bedeutet, dass es sich um den ersten Kontakt zwischen Ihnen und Ihrem potenziellen Kunden handelt. Er hat keinen Newsletter abonniert, Sie haben seine Daten gefunden(Scrapping) und ihn kontaktiert.
Eine Email Marketing = die Person hat sich angemeldet oder ein Formular ausgefüllt, um Inhalte zu erhalten, sie hat sich entschlossen, Ihrer Marke zu folgen und somit überhaupt erst Kontakt aufzunehmen. Oft ist sie sogar schon ein Kunde. 💞 Hier ist der komplette Leitfaden für kalte E-Mails. 👀 (Bonus: wie man nicht im „Spam-Ordner“ oder in der Junk-Mail landet).
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Marketing-E-Mails: Welche Strategie ist zu wählen?
Wenn Ihre Strategie darin besteht, neue Kunden zu gewinnen, empfehle ich entweder prospektive E-Mails oder kalte E-Mails.
Prospecting-E-Mail : Erstellen Sie Ihre Datenbank
Wenn Sie sich für eine Prospektions-E-Mail entscheiden, müssen Sie die Daten Ihrer potenziellen Kunden sammeln und sie um Erlaubnis bitten, sie zu kontaktieren. (Siehe die GDPR-Vorschriften). Früher nutzten die Vertriebsmitarbeiter Veranstaltungen, Messen und Shows, um den Interessenten Formulare zukommen zu lassen…
Aber jetzt, mit der Digitalisierung und dem Covid-System, ist das ein bisschen „old school“ geworden. In einigen Märkten funktioniert das natürlich immer noch, aber es ist sehr teuer und es ist kompliziert, auf diese Weise ein großes Volumen zu erreichen. 😱
In jüngster Zeit hat sich das„Lead-Magnet„-System durchgesetzt und ist zu einer der besten Möglichkeiten geworden, E-Mails zur Kundengewinnung zu versenden.
Es ist ein System, bei dem alle Seiten gewinnen. Ein Beispiel: Sie richten auf Ihrer E-Commerce-Website ein Bild ein, das für einen exklusiven Inhalt wirbt; um Zugang zu diesem Inhalt zu erhalten, gibt der Interessent seine Daten ein und erklärt sich bereit, erneut kontaktiert zu werden. 📑 
Bei Waalaxy haben wir das gemacht, in nur einem Monat haben wir nur wegen dieses Links gewonnen:
- 37 neue Kunden.
- 703 neue Registrierungen.
Der Leitfaden „How to Write a Prospecting Email“, es geht hier lang. 👀
Cold E-Mail : Erstellen Sie Ihre Datenbank
Der Einstieg in die Kaltakquise per E-Mail ist ein wenig anders, denn Sie erhalten direkt Daten von der Zielgruppe, die Ihr Angebot mögen könnte, und Sie schreiben sie an. Sie kennen dich nicht. 😱 Du bekommst ihre Daten zurück. 😏
Du versuchst, mit ihnen in Kontakt zu treten. 👽
Die kalte E-Mail ist zu einer der wichtigsten Techniken im B2B-Bereich geworden. 🚀 Um eine solide Basis von mehreren hundert potenziellen Kunden zu schaffen und Ihre Kaltakquise-E-Mails zu starten, haben wir hier ein sehr effektives Beispiel:
Wie können Sie Ihr Branding mit Email Marketing steigern?
In diesem Fall werden Sie sich auf den Newsletter konzentrieren. Der Newsletter muss Ihre Werte, Ihren Ton, Ihren Touch und Ihr Angebot ausstrahlen. Natürlich wird die Stärkung Ihres Brandings die Kundenbindung fördern und Ihnen neue Interessenten bringen. Der einzige Unterschied liegt in der Subtilität des Ansatzes.
- Eine Prospektions-E-Mail ist direkter = ich möchte, dass diese Person jetzt kauft.
- Ein Newsletter ist eher subtil = Erinnern Sie sich an uns, seien Sie interessiert, sprechen Sie in Ihrem Umfeld darüber und kommen Sie auf uns zurück. 👇
Wie schafft man Kundenbindung durch E-Mailing?
Hier werden wir eher über die Kundenbetreuung sprechen:
- Willkommens- oder Anmeldebestätigungs-E-Mails.
- Erinnerungs-E-Mails.
- Follow-up- oder Post-Sale-E-Mails.
Ziel ist es, den Kunden während des gesamten Kaufprozesses und danach zu begleiten, um sicherzustellen, dass er mit der User Journey zufrieden war. 🥰
Gleichzeitig ermöglicht die Einrichtung eines Kunden-Newsletters, in Kontakt zu bleiben und dem Kunden das Gefühl zu geben, privilegiert zu sein, begleitet zu werden und Neuigkeiten über die Unternehmen zu erhalten.
Eine gute Ergänzung dazu ist die Landing Page des Unternehmens auf LinkedIn, auf der man Abonnements (Follower) veröffentlichen und sammeln kann.
Welches sind die besten kostenlosen E-Mail-Marketing-Tools?
Nachdem Sie nun genügend Informationen über die verschiedenen Arten des E-Mail-Marketings und die erfolgreiche Erstellung Ihrer eigenen E-Mails haben, können wir die Tools analysieren, mit denen Sie Ihre automatisierten E-Mail-Kampagnen starten können.
Welche E-Mail-Marketing-Automatisierungssoftware sollten Sie verwenden?
Auch hier hängt die Email Marketing Software, die Sie verwenden, von Ihrer ursprünglichen Strategie ab.
(Das ist übrigens der Grund, warum wir damit angefangen haben.) 😉 Wenn Sie Newsletter zur Kundenbindung im Btoc-Bereich (Business-to-Customer) verfassen möchten, werden Sie nicht dasselbe Tool verwenden, wie wenn Sie Kaltakquise betreiben möchten, um neue Interessenten im B2b-Bereich (Business-to-Business) zu gewinnen.
Ich habe einen schönen Vergleich der auf dem Markt befindlichen Tools zusammengestellt, von denen einige die Möglichkeit einer Multikanal-Kampagne mit einer Reihe von E-Mails bieten = LinkedIn + E-Mail. In diesem Vergleich finden Sie: den Markennamen, den Preis für ein Abonnement und die Art des Marketingkanals, den Sie mit jedem Tool automatisieren können. Jetzt liegt es an Ihnen, zu entscheiden, ob es Ihren Bedürfnissen entspricht oder nicht 😉
| AUTOMATISIERUNGSWERKZEUGE BENCHMARK | |||
| WERKZEUG | PREIS | ||
| WAALAXY | ⭐ FREEMIUM ⭐ | ✅ (FREI) | ✅ (PAID) |
| SNOV.IO | €€ | 🚫 | ✅ |
| LEMLIST | €€ | ✅ | ✅ |
| LUSHA | € | 🚫 | ✅ |
| LINKHELP | € | ✅ | 🚫 |
| START&LEAD | €€ | ✅ | 🚫 |
| LEADIN | €€€ | ✅ | ✅ |
| ZAPLIFY | €€€ | ✅ | ✅ |
| ZOPTO | €€€ | ✅ | 🚫 |
| NEODEAL | €€€ | ✅ | 🚫 |
| DUX-SOUP | € | ✅ | 🚫 |
| MEETALFRED | €€ | ✅ | ✅ |
👉 Wenn Sie Ihre erste E-Mail-Kampagne versenden möchten und eher ein Btoc-Targeting haben, d. h. Sie verwenden die E-Mail-Adressen der Verbraucher direkt, lade ich Sie ein, das Tool Sendinblue auszuprobieren, das wir verwenden und empfehlen, da es ziemlich einfach zu bedienen ist. 😊
Das Versenden von Kampagnen kann auch manuell erfolgen, indem Sie eine Interessentendatenbank aus einer Excel-Tabelle abrufen, oder Sie können automatisierte E-Mail-Kampagnen* verwenden (kombinieren Sie z. B. eine Marketingautomatisierungs-E-Mail-Kampagne mit einer LinkedIn-Kampagne). *Diese eignet sich für Massenmailings und ermöglicht es Ihnen, mit wenigen Klicks Tausende von Nachrichten zu versenden.
5 Tipps für einen guten Marketing-E-Mail-Text
Die E-Mail hat viele Veränderungen in der digitalen Welt bewirkt, vor allem im Hinblick auf den Verkauf. Aber sie ist in den letzten Jahren auch sehr aufdringlich geworden, weshalb manche E-Mails nicht die erwarteten Öffnungsraten aufweisen.
Deshalb müssen Sie alles tun, damit Ihre Kunden die von Ihnen gesendeten E-Mails auch öffnen wollen. Und wie machen wir das? Sie haben es erraten, dank des Textens (auch dank einer guten Zielgruppenansprache, aber wir konzentrieren uns auf den E-Mail-Text, weil wir davon ausgehen, dass Sie die Arbeit schon vorher erledigt haben 😁). Legen wir los.
#1 Achten Sie auf Ihre E-Mail-Betreffzeile
Versuchen Sie nicht, in Ihrer E-Mail-Betreffzeile zu buzzern 🐝 oder mit einer Werbeaktion zu verkaufen (das funktioniert nicht immer). Denken Sie über das Segment Ihrer Zielgruppe nach, versetzen Sie sich in deren Lage und fragen Sie sich : „Was würde mich dazu bringen, diese E-Mail zu öffnen?“.
Daran sollten Sie denken, wenn Sie den Titel Ihrer E-Mail schreiben. Seien Sie nicht aggressiv und antworten Sie direkt auf die Bedürfnisse Ihrer Zielgruppe. Sie können sich auf :
- Personalisierung, um der Zielgruppe das Gefühl zu geben, etwas Besonderes zu sein (Sie kennen Ihre Zielgruppe, also können Sie über ihre Interessen und Vorlieben sprechen).
- Neugierde (erwähnen Sie ein wichtiges Ereignis, etwas Ungewöhnliches, um sie zum Klicken auf Ihre E-Mail zu bewegen).
- Schlagen Sie ein Angebot vor. Jeder liebt das Neue, Sie könnten eine Werbeaktion für eine neue Produktreihe, die Sie verkaufen, oder sogar ein Muster anbieten.
# 2 Seien Sie prägnant
Sie haben die Herausforderung des E-Mail-Betreffs mit Bravour gemeistert, aber noch ist nicht alles gewonnen, denn Sie müssen Ihre Zielgruppe auch für Ihre Nachricht interessieren 🎯. Andererseits kommt es nicht in Frage, sich mit einer langen Nachricht zu überschlagen.
Wenn sie Ihre Nachricht verstehen können, indem sie sie diagonal lesen, dann ist das in Ordnung. Niemand hat die Zeit, sich mit einer langen Nachricht zu befassen, und dies gilt umso mehr, wenn Ihre Zielperson ihre Nachrichten auf dem Telefon abruft.
#3 Personalisierung
Je mehr Daten Sie haben, desto mehr können Sie die Nachrichten in Ihren E-Mails personalisieren. Achten Sie darauf, dass Sie es nicht übertreiben und nicht alles, was Sie über Ihre Interessenten und Kunden wissen, in ein und derselben Nachricht verwenden (das kann erschreckend sein).
#4 Vermeiden Sie Angriffe auf Ihre Leser
Was meinen wir damit? Schreiben Sie Wörter nicht groß, um ihre Aufmerksamkeit auf ein bestimmtes Wort zu lenken. Das Gleiche gilt für die Verwendung von Ausrufezeichen. Niemand wird gerne herumkommandiert ❌, schon gar nicht von einem Fremden oder einem Schild… Und genau diesen Eindruck bekommt man, wenn man zu viele Großbuchstaben oder Ausrufezeichen verwendet.
#5 Sprechen Sie so, wie Sie normalerweise sprechen
Beim Verfassen von E-Mail-Texten versuchen Sie, so viel wie möglich so zu schreiben, wie Sie sprechen. Das verleiht einer Nachricht Leichtigkeit und macht es einfacher, Ihr Ziel zu erreichen. So können Sie durch Emotionen überzeugen 💗 und Ihr Publikum zum Handeln bewegen. Bringen Sie Ihre Interessenten dazu, sich Ihnen und Ihrer Lösung nahe zu fühlen.
Wie schreibt man eine gute digitale Email Marketing ?
Jetzt, da Sie wissen, welche Arten von Marketing-E-Mails es je nach Ihren Zielen gibt, können wir mehr über Ihre Schreibtechniken sprechen. ✍ Natürlich hängt der Inhalt von Ihrer Strategie ab(Werbekampagne, Markenimage…), was den Container betrifft, werden wir über Richtlinien sprechen, die Sie bei jeder Art von Inhalt und bei jedem kreativen Prozess, der Ihr Berufsleben herausfordern wird, unterstützen werden.
Wie machen Sie Ihr Email Marketing erfolgreich?
Es gibt 9 Konzepte, die Sie kennen müssen, um zu lernen, wie man ein gutes Email Marketing schreibt. 😍 Hier werde ich Ihnen nicht die besten Praktiken erklären, die Sie in absolut jedem Artikel über Copywriting finden. Ich werde Ihnen nicht sagen, welche Technik und welche Redewendung funktioniert.
Denn sobald man sagt, dass sie funktionieren, kennt sie jeder und sie funktionieren schon mehr. Und das umso mehr im B2b-Bereich, weil wir alle darauf trainiert sind, diese Techniken mit scharfen Augen zu erkennen. 👀
- 😱 #1 Hören Sie auf zu versuchen, originell zu sein, es ist nicht möglich.
- 🎭 #2 Lernen Sie, sich inspirieren zu lassen, ohne zu imitieren.
- 😑 #3 Eine E-Mail, die einmal funktioniert hat, wird nicht unbedingt zweimal funktionieren.
- 😪 #4 Sie können die besten E-Mail-Vorlagen verwenden, aber das reicht nicht aus.
- 🤐 #5 Sprechen Sie nicht umsonst. Jedes Wort zählt.
- 🤿 #6 Erschaffe deine eigene Welt und tauche ein.
- 😎 #7 Sprich, um zu inspirieren, nicht um zu verkaufen.
- 🤮#8 Verbringe nicht 5 Stunden damit, 2 Zeilen zu verbessern.
- 🎨 #9 Begib dich in einen kreativen Prozess, sobald du dazu in der Lage bist.
Schlussfolgerung : Was ist eine Email Marketing Kampagne?
Um ein gutes Management der Marketingkampagnen zu entwickeln, für die Sie verantwortlich sein werden, stellen Sie sich die folgenden Fragen: #1 Strategie.
- Welche Strategie verfolge ich?
- Was sind meine Ziele?
- Wie werde ich ihren Erfolg messen? 👈 (Lesen Sie Teil 6 des Artikels, um alle Berechnungen zu erhalten).
#2. Botschaft.
- Was ist die Identität meiner Marke oder meines neuen Produkts?
- Welchen Ton und Stil verwende ich?
- Was ist die Mentalität und die Reflexion, die ich meinen Kunden vermitteln möchte? 😎
#Nr. 3 Werbetexte.
- Wie kann ich mit einem E-Mail-Text kreativ und relevant sein?
- Wie führe ich einen Schreibprozess (Methode) durch? ✍
- Wie verwende ich wirkungsvolle Worte und überzeuge mein Publikum?
#Bonus.
- Welche Tools sollte ich verwenden, um eine Kampagne zu starten?
FAQ : Email Marketing Automatisierung
Warum funktionieren Email Marketing plattformen so gut?
E-Mail-Marketing ist nach wie vor der zweitbeste Weg, um potenzielle Kunden zu gewinnen, und ist ein Muss für Ihre digitale Marketingstrategie geworden. Die Stärke des E-Mail-Marketings liegt in seiner schnellen Umsetzung und in seiner sehr günstigen Preisgestaltung. Der effektivste Weg, eine Datenbank aufzubauen und Kunden zu gewinnen, ist jedoch immer noch die LinkedIn-Automatisierung + automatisierte E-Mails. 🔥
Wir raten Ihnen daher, Email Marketing mit anderen Formen der Kundengewinnung zu kombinieren. Ein effektiver Newsletter ist etwas, woran man arbeiten sollte, aber denken Sie daran, nicht alles auf eine Karte zu setzen. 😱 Am besten ist es, die verschiedenen Tools, Plattformen und Methoden zu testen und zu sehen, was für Sie und Ihre Ziele am besten funktioniert.
Niemand weiß das besser als Sie und Ihr bestes Ergebnis. Zahlen lügen nicht, holen Sie sich die detaillierten Statistiken, finden Sie heraus, was funktioniert und verwenden Sie diese Arten von Akquisitionen 😉
Wie erstellt man eine Email Marketing Kampagne?
Das Versenden einer E-Mail ist nicht so trivial, wie es scheint. Ein französischer Internetnutzer erhält durchschnittlich 39 E-Mails pro Tag. Das sind 39 Marken oder Vermarkter, die Ihrem Interessenten etwas Zeit, Geduld und Konzentration rauben, bevor er Ihre E-Mail erhält.
Das ist auch der Grund, warum die durchschnittliche Öffnungsrate nicht sehr hoch ist, insbesondere bei professionellen E-Mail-Adressen. Die große Debatte für alle Community-Manager lautet also:
- Und wann?
- Was ist der perfekte Tag?
- Was ist die perfekte Zeit?
- Wie oft sollte ich senden, ohne ein Spammer zu sein?
Dienstag und Donnerstag: die besten Tage, um Ihre E-Mails zu versenden.
Laut einer Studie von customer.io.
Ich glaube nicht wirklich an diese Studien. Ganz und gar nicht. 😪 Außerdem sind diese Studien sehr vage. Wen wollten sie ansprechen? Wie hoch war das Suchvolumen? Gab es einen signifikanten Unterschied zwischen den Tagen?
Wie viele Wochen wurden getestet? Wie reaktionsschnell waren die Datenbanken?
Wie hoch war die durchschnittliche Öffnungsrate und Klickrate ? Kurz gesagt, niemand kann besser als SIE sagen, welcher Tag der beste Tag ist, um mit Ihrer Zielgruppe zu sprechen und Ihre Botschaft zu vermitteln. 💌 Auch hier sollten Sie einige A/B-Tests durchführen. Sie haben nichts zu verlieren. Und alles zu gewinnen.
Wie kann man ein gutes Email Marketing kostenlos erstellen?
Nun, es gibt kostenlose E-Mail-Kampagnen-Tools wie Waalaxy, die mehr oder weniger fortgeschrittene Versionen anbieten, je nachdem, was Sie tun möchten.
Das Tool ist multimarketingfähig. Das heißt, Sie können Ihre potenziellen Kunden auf LinkedIn kontaktieren, ihre E-Mail-Adressen dank eines integrierten Anreicherungstools finden und Ihre Leads per E-Mail kontaktieren. All dies, während Sie dank des integrierten CRM Ihre Email Marketing-KPIs im Auge behalten.
Wo finden Sie email marketing Vorlagen? Beispiele hier!
Sie sind bereit, Ihre Kampagne zu starten, aber Sie brauchen eine E-Mail-Vorlage oder ein Beispiel. Hier sind einige E-Mail-Vorlagen für Ihr Prospecting. Viel Glück für Ihre nächste Email marketing Kampagne. Sie können uns auf LinkedIn kontaktieren, wir sehen uns bald. 😘
