+12 Modelos de email de acompanhamento​ Gratuitos para Aumentar as Conversões !

Vamos falar-lhe de emails de acompanhamento, mas também lhe vamos fornecer não só um modelo de email de acompanhamento gratuito… mas muito mais !

Os e-mails de acompanhamento estão longe de estar desactualizados. Pelo contrário, eles podem fazer toda a diferença na obtenção de uma resposta rápida e eficaz. Agora é a altura certa para tirar o máximo partido deles!

Quer saber mais? Aqui está o programa para fazer os melhores e-mails de acompanhamento:

• +12 modelos de correio eletrónico de seguimento gratuitos.
• Como tornar eficaz uma mensagem de correio eletrónico de reclamação?
• Como escrever uma mensagem de correio eletrónico de seguimento profissional?
• As melhores práticas para mensagens de correio eletrónico de seguimento.

Para a frente, temos o nosso trabalho facilitado. 🪓

O que é um e-mail de acompanhamento profissional ?

Um e-mail de acompanhamento profissional é um e-mail que você envia para um cliente em potencial que você já contatou. 🤓

As equipas de vendas utilizam esta ferramenta de marketing em momentos-chave no funil de vendas de um potencial cliente, quer seja para recolher informações, para solicitar uma call to action ou simplesmente porque é o próximo passo lógico para o cliente fazer uma compra. 🛒

Um bom e-mail de acompanhamento pode ser transacional ou informativo, e não tem necessariamente de incluir uma mensagem de marketing expressa. Por exemplo, um e-mail de acompanhamento deve ser enviado após uma compra, pode incluir o resumo e informações mais detalhadas sobre o envio.

No entanto, muitos exemplos de e-mails de acompanhamento também podem ser de natureza comercial . Por outras palavras, contém uma mensagem de marketing e comunica verbalmente os benefícios de um produto ou serviço. O principal objetivo é atrair a atenção de potenciais clientes e incentivá-los a fazer uma compra.

Independentemente do tipo de mensagem, um e-mail de acompanhamento bem escrito irá ajudá-lo a criar confiança mais rapidamente com os seus contactos. Também ajuda a fidelizar os clientes se as vendas já tiverem sido efectuadas.

+12 Modelos de follow up email​ gratuitos

Agora, vamos direto ao assunto e descobrir, não apenas um modelo de e-mail de acompanhamento, mas +12 modelos de e-mail de acompanhamento gratuitos! 👇

Quando você está no mundo dos negócios, e particularmente no setor B2B, às vezes você precisa enviar e-mails de vendas de acompanhamento (e preferimos fazer isso do que fazer chamadas telefônicas de acompanhamento, acredite em mim).

Por vezes, respondemos-lhe, e isso é ótimo. Outras vezes, porém, nada acontece. Talvez um descuido. 😲

Em todo o caso, vamos avisá-los que estamos aqui. 👀

Existem várias formas de voltar a entrar em contacto com o seu alvo, mas vamos analisar os diferentes cenários que pode encontrar.

#1 Modelo de e-mail de acompanhamento para candidatura a emprego

Encontrou uma oferta de emprego que lhe parece incrível e enviou o seu CV e carta de apresentação 📨 com um e-mail de acompanhamento muito simpático. Talvez até se tenha comprometido a contactar o recrutador no LinkedIn (excelente ideia).

Mas ainda não recebeu uma resposta? Como bónus, este modelo de e-mail de acompanhamento após a candidatura a um emprego mostrará o seu entusiasmo por esta empresa.

👉🏼 As nossas dicas (válidas para candidaturas a estágios, trabalho-estudo, contratos a termo e sem termo, etc.)

Quando envia uma mensagem a um recrutador, deve prestar atenção a vários aspectos:

• A sua linguagem: quando falar com um recrutador ou diretor de contratação, escreva com o mínimo de erros possível (zero é sempre melhor).
• O tempo de resposta: não envie ao recrutador uma mensagem de seguimento se for no dia seguinte ao envio da primeira mensagem.
• Seja claro e conciso: dê ao seu leitor tudo o que ele precisa de saber, incluindo o dia em que enviou a sua candidatura.
• Apresente as suas competências e principais realizações.
• Se possível, marque uma reunião.

#2 Modelo de correio eletrónico de acompanhamento após a entrevista

Conseguiu uma entrevista com um lead, um cliente ou um recrutador. Parabéns, esse é um grande passo. 👟

Agora, talvez não tenha recebido uma resposta após a entrevista… Nesse caso, aqui está um exemplo de um e-mail de acompanhamento de entrevista para aplicar:

👉🏼 As nossas dicas (para complementar o modelo de mensagem eletrónica de acompanhamento após a entrevista):

É ótimo ter tido uma entrevista, mas não deixe muito tempo para voltar a contactar a pessoa (sem a sobrecarregar novamente). Como de costume, precisa de:

• Ter em atenção o tom dos seus e-mails de seguimento de acordo com a pessoa a quem está a escrever. 🖋️
• Continue a mostrar que está interessado na pessoa a quem está a escrever.
• Também pode sugerir um encontro por telefone.

#3 Modelo de e-mail de acompanhamento para facturas não pagas

Esta não é muito divertida 💀, mas se ofereceu uma subscrição, talvez ainda tenha uma fatura por pagar de um (ou mais) potenciais clientes. Portanto, ele tem uma fatura em atraso.

Aqui está um modelo de acompanhamento de e-mail profissional que sugerimos que você use no caso de faturas não pagas ou clientes potenciais inativos:

👉🏼 As nossas dicas ( para complementar o modelo de correio eletrónico de acompanhamento):

A melhor maneira de escrever um e-mail profissional agradecimento ou de pagamento com sucesso é lembrar-se de:

• Fornecer o máximo de informações possível sobre a fatura não paga (data, número da fatura).
• O montante da fatura que os seus clientes devem pagar.
• Se aplicar penalizações por atraso no pagamento, terá de o especificar na sua mensagem de correio eletrónico. O mesmo se aplica aos avisos formais ou às acções de cobrança.
• Deve incluir um anexo que lembre o utilizador dos seus dados bancários 💳 ou redirecionar o utilizador para a plataforma de pagamento.

#4 Modelo de correio eletrónico de acompanhamento profissional

Aqui, não vamos afogar os potenciais clientes/clientes (ufa), mas sim um colega com quem trabalha. Talvez seja um colega de outro departamento ou agência (nesse caso, não o conhece).

Se vai voltar a entrar em contacto com um colega, terá de pensar na relacionamento que tem com ele. Aqui está um modelo de e-mail de acompanhamento gratuito que pode utilizar vezes sem conta. 👇🏼

👉🏼 As nossas dicas ( para complementar o modelo de correio eletrónico de acompanhamento):

Não existe um tempo médio de espera quando se vai enviar um e-mail a um colega. Mais uma vez, tudo depende do tipo de relação que se tem e do facto de se conhecer a pessoa.

Por vezes, pode estar a trabalhar num projeto com um colega de outra região e, nesse caso, terá de adaptar a sua abordagem. Mas não se esqueça:

• Ser claro: o seu colega precisa de perceber do que está a falar.
• Incluir elementos importantes 💡 da vossa última conversa.

Por vezes, não hesite em começar o seu email lembrete profissional com “permita-me relançar” ou “Gostaria de aumentar”, se não tiver uma relação amigável com o colaborador.

#5 Follow up email template após uma candidatura de emprego sem êxito

Escrever um e-mail de seguimento depois de a sua candidatura ter ficado sem resposta pode ser complicado, mas aqui estão alguns elementos-chave e um modelo de e-mail de seguimento para ajudar. 👇

Pontos-chave a ter em conta nas suas mensagens de correio eletrónico de seguimento da candidatura:

• Cortesia e profissionalismo: mantenha um tom educado e profissional.
• Lembrete: indique o cargo a que se está a candidatar e a data.
• Interesse no cargo: reitere brevemente o seu interesse no cargo e na empresa.
• Atualização do processo: pergunte educadamente se está disponível uma atualização do processo.
• Disponibilidade de informações adicionais: indique se podem ser fornecidas informações adicionais, se necessário.
• Conclusão e agradecimento: termine com palavras de agradecimento e uma conclusão positiva, para aumentar as suas hipóteses de obter um pedido de reunião profissional.

👉🏼 As nossas dicas ( para complementar o modelo de correio eletrónico de acompanhamento ):

Para mostrar o seu entusiasmo contínuo pelo trabalho no seu e-mail de acompanhamento, mantendo-se respeitoso, lembre-se de: ⏬

• Personalização: adapte o seu e-mail à empresa ou à pessoa a quem o está a enviar.
• Tempo: após o seu pedido inicial, aguarde pelo menos 1-2 semanas antes de dar o passo seguinte.
• Revisão: releia a sua mensagem eletrónica e verifique se existem erros ortográficos e gramaticais para os corrigir.

Chegámos a meio caminho! Já vimos 6 modelos de e-mail de acompanhamento, pronto para ver mais 6? Vamos para o próximo modelo de e-mail de acompanhamento. 😎

#6 Modelo de correio eletrónico de acompanhamento para o fornecedor

No decurso da gestão de uma empresa, pode dar por si a escrever um e-mail de lembrete ou de acompanhamento a um dos seus fornecedores.

Apesar da irritação que possa sentir pela falta de resposta… Aconselhamo-lo a manter a calma e a incluir o seguinte no seu e-mail: 👇

• Tom respeitoso: mantenha-se educado, factual e formal.
• Referência a trocas de impressões anteriores: indique claramente qual é o problema e o contexto comercial.
• Manifestar o seu desejo de obter uma resposta: mostre que está a ouvir e, se necessário, estabeleça um prazo para a resposta.
• Atualizar o pedido: peça uma atualização do estado do pedido.
• Disponibilidade: indique se está disponível uma discussão mais aprofundada ou informações adicionais.
• Conclusão positiva: agradeça ao destinatário pelo seu tempo e atenção, com uma nota positiva ou uma saudação educada para terminar a mensagem de email.

#7 Modelo de correio eletrónico de acompanhamento para documentação

Os nossos hábitos de prospeção mudaram profundamente graças ao advento da tecnologia digital. O correio eletrónico tornou-se um excelente meio para adquirir novos clientes e facilitar a fidelização dos mesmos.

Certamente chegará um momento na sua carreira em que terá de assinar um contrato. Se não receberes resposta após algum tempo, eis o que podes enviar ao teu alvo 🎯.

👉🏼 As nossas sugestões:

Para um e-mail de acompanhamento da assinatura do contrato, tal como para todos os outros e-mails, há alguns aspectos a ter claramente em conta:

• Seja conciso, preciso e claro na sua redação. O seu contacto tem de compreender por que razão o está a contactar.
• Lembre-se dos elementos importantes do contrato, como o nome e a data em que o enviou.
• Pode oferecer-se para falar por correio eletrónico ou telefone 📱.
• Não se esqueça de marcar uma reunião, se necessário, e de o especificar na sua mensagem de correio eletrónico.

#8 Modelo de correio eletrónico de seguimento após ausência de resposta

Quer se trate de uma candidatura a um emprego, de um pedido de informação profissional ou de qualquer outra situação, é importante manter-se educado ao escrever um e-mail de seguimento depois de não haver resposta. 🙊

Aqui está um modelo que pode ser adaptado à sua situação específica:

• Interações respeitosas: manter um tom educado .
• Referência a comunicações anteriores : mencionar brevemente o seu último pedido de informação ou mensagem eletrónica inicial.
• Pedido de retorno de chamada: resumir brevemente a linha da sua primeira mensagem de correio eletrónico.
• Manifestação de interesse: confirme que está interessado em responder ou resolver a sua questão.
• Disponibilidade: indique que está disponível para fornecer mais informações ou para discutir.
• Conclusão positiva: termine com uma mensagem positiva e agradeça ao destinatário pela sua atenção.

Esta mensagem de correio eletrónico deve ser respeitosa e profissional, indicando claramente as suas expectativas de resposta. 👍

#9 Modelo de e-mail de acompanhamento para o cliente

É verdade que um e-mail profissional de acompanhamento de vendas pode ser muito genérico.

No entanto, vamos sugerir que copie e cole este modelo de e-mail de acompanhamento que pode utilizar para melhorar as suas taxas de abertura e de resposta.

👉🏼 As nossas dicas:

Quando falamos de relançamento de clientes, estamos a falar de promover uma nova proposta comercial (produto ou serviço), oferecer-lhes um desconto ou pedir-lhes que participem num evento ao vivo no LinkedIn que lhes possa fornecer informações relevantes e úteis.

Em todos os casos, eis o que deve fazer nos seus e-mails de prospeção: ⬇️

• Acrescentar valor à sua mensagem eletrónica.
• Tenha cuidado com o tom que utiliza.
• Explique por que razão está a enviar uma mensagem de correio eletrónico como esta.

#10 Exemplo de e-mail de acompanhamento de cotação

Aqui está a caminhar na corda bamba. Tem de conseguir que o seu potencial cliente (ou futuro cliente) assine o seu orçamento sem o incomodar demasiado. Cabe-lhe a si encontrar o equilíbrio certo.

Depois de enviar o e-mail de orçamento, terá de esperar alguns dias antes de enviar o seu e-mail de acompanhamento (sim, seja paciente). Também pode tentar um lembrete através de uma chamada telefónica. 📞

👉🏼 As nossas sugestões:

Tal como dissemos anteriormente, não quer que o seu potencial cliente se sinta assediado pela sua mensagem de contacto. É necessário dar-lhe tempo para reunir todas as informações de que necessita e para ponderar os prós e os contras, caso tenham um projeto em comum.

Mas, na mensagem de correio eletrónico, é imperativo: ⬇️

• Recordar o número do orçamento.
• Dar o nome do projeto/solução/serviço.
• Sugerir uma chamada telefónica.

#11 Modelo de correio eletrónico de acompanhamento após uma candidatura não solicitada

Uma vez que não está a responder a uma oferta de emprego específica, escrever um e-mail de acompanhamento para uma candidatura espontânea requer uma abordagem ligeiramente diferente.

Eis um modelo de mensagem eletrónica de seguimento que pode utilizar para a sua candidatura: 👇

👉🏼 As nossas sugestões:

Este modelo de seguimento de e-mail foi concebido para reiterar o seu entusiasmo e mostrar que é proactivo e sério, mantendo o respeito.

Modelo de e-mail de acompanhamento #12 para prospeção

Talvez tenha enviado um e-mail a um potencial cliente, mas ele nunca respondeu. Como você pode fazer com que eles entendam que você está lá para eles? Como iniciar o seu e-mail ? 🤔 Vamos mostrar-lhe já de seguida.

Pode ser necessário enviar vários e-mails de acompanhamento de profissionais, mas vamos concentrar-nos no primeiro que enviar. 👇

👉🏼 Nossas dicas

Ao contactar um potencial cliente, tenha em mente o seguinte:

• O tom: fale como se exprime na sua estratégia de comunicação, para que as pessoas saibam quem é.
• Tal como acontece com um e-mail enviado a um recrutador ou gestor de contratação, tenha em mente que não deve sobrecarregar o seu potencial cliente com os seus e-mails, especialmente se estiver a tentar vender 🤑 algo.

Está feito, não temos mais modelos de e-mail para lhe mostrar! É claro que cabe a si adaptá-los à sua situação. E, para o ajudar a fazer isso, vamos dizer-lhe como tornar os seus e-mails de acompanhamento REALMENTE eficazes.

6 melhores dicas para escrever um e-mail de acompanhamento eficaz

Para que não perca uma única oportunidade (ou quase nenhuma), vamos descobrir juntos os pequenos truques que farão toda a diferença quando enviar um e-mail aos seus alvos.

A propósito, a palavra “target” é particularmente importante, uma vez que é necessário conhecê-la por dentro e por fora para realizar as acções corretas. 🤌

#1 Conheça o seu alvo

Este é o passo mais importante na sua estratégia digital e para os seus emails de acompanhamento. Precisa de saber a quem se vai dirigir, a quem vai vender, como vai comercializar o seu produto ou serviço…

E não há 30.000 maneiras de o fazer: precisa de criar a sua buyer persona, um retrato dos seus clientes ideais.

Ao criar este retrato, precisa de saber como satisfazer as suas necessidades, como chegar lá e o que precisa de fazer nos seus e-mails para converter este potencial potencial cliente num cliente.

Terá de obter todas as informações sócio-demográficas seguintes:

• Nome próprio e apelido.
• Idade.
• Local de residência.
• Estado civil 💒.
• Número de filhos (se isso afetar a sua oferta, produto ou serviço).
• As necessidades dele ou dela.
• Pontos de dor. 🩸
• O seu meio de comunicação preferido.
• Rendimentos.

Todos estes dados são susceptíveis de serem importantes para levar o seu lead à ação e para as suas trocas comerciais.

Naturalmente, outros surgirão a partir do perfil do LinkedIn que elaborou. Por isso, é preciso fazer uma segmentação.

#2 Segmentação

Se este termo não lhe diz nada, segmentar significa simplesmente dividir a sua persona em subgrupos com base em determinados critérios de segmentação do mercado.

Critérios como:

• Localização geográfica.
• Língua.
• Comportamento de compra.
• Género 🔞.
• Etc.

Com base nestas diferenças, fará a sua segmentação de marketing para se adaptar perfeitamente ao seu emailing. ⚡

#3 Linha de assunto do e-mail de acompanhamento

Pode parecer estranho, mas se a linha de assunto do seu e-mail de acompanhamento não se parecer com nada, pode ter a certeza de que o seu potencial cliente não abrirá o seu e-mail. 😭

A slogan precisa de falar com ele, para que ele queira clicar nela. 🖲️

#4 Copywriting

Aprender a persuadir é uma arte e tanto, especialmente quando se trata de vender um produto ou serviço a potenciais clientes. No nosso caso, fazemo-lo através do copywriting.

Temos de nos perguntar como podemos atingir o nosso alvo 🎯 por e-mail, apenas com palavras, e como tornar o nosso texto fácil de ler.

É por isso que a persona é tão importante. Ela dar-lhe-á uma indicação do que escrever no conteúdo do e-mail de prospeção, que acções tomar para vender a sua proposta comercial (produto/serviço) e aumentar a sua taxa de resposta, etc.

👇🏼 Aqui está um exemplo final de um e-mail de acompanhamento eficaz, diretamente otimizado no Waalaxy:

É claro que isto não acontecerá de um dia para o outro. No entanto, pode efetuar testes A/B em várias versões do mesmo e-mail, para descobrir o que funciona melhor.

Neste exemplo, pode ver que existe uma terceira possibilidade para os test A/B: quanto mais testes efetuar, mais letras adiciona.

Assim, pode tornar-se um teste A/B/C e muito mais. Agora só falta descobrir qual destas mensagens de email funciona melhor. 🤑

#5 Personalização

Não vamos repetir o que já foi dito acima. No entanto, é importante que preste atenção ⚡ à forma como vai escrever o conteúdo do seu email e/ou proposta comercial.

Personalize-o o mais possível já com o primeiro e último nome dele. Se sabe que ele já visitou o seu site, pode mencioná-lo.

Quando personaliza as suas mensagens de correio eletrónico, o seu utilizador sente-se privilegiado, e é isso que o faz voltar para comprar a si. A personalização é um grande passo para a retenção de potenciais clientes.

#6 Automatização

Quando se trata de enviar e-mails, pode (e deve) rodear-se de boas ferramentas de automatização de marketing. Escrever boas mensagens de correio eletrónico consome muito tempo, por isso é melhor automatizar tudo.

Para esse efeito, eis uma pequena lista de ferramentas de automatização que pode utilizar:

• Waalaxy. 👽
• Drip.
• Autopilot.
• Sendinblue.
• Mailchimp 📩.

A automação é muito legal porque você vai poder economizar tempo em milhares de e-mails enviados.

No início, é preciso configurar um pouco, mas depois disso, os benefícios são todos (e ainda mais se forem combinados com um CRM).

Melhores práticas para enviar um e-mail de acompanhamento

Não precisa de se esforçar muito para criar um e-mail de acompanhamento profissional. Em primeiro lugar, qual foi a sua estratégia de vendas ? Se criou a sua persona e pensou na comunicação do seu produto, deve saber como proceder.

Não se preocupe, não o vamos deixar assim. 😇

Para fazer um bom e-mail, já vais ter de pensar na situação. É um e-mail de acompanhamento de um pagamento? É um e-mail de seguimento de uma candidatura a um emprego?

Eis uma lista de aspectos a ter em conta na estrutura da sua mensagem de correio eletrónico de seguimento:

Linha de assunto do correio eletrónico	Seguimento X
Redação	Abordagem para atrair a atenção do seu alvo
Recordação de elementos importantes	Número da fatura, dia da entrevista…
Apelo à ação	Fazer um pedido claro (incluir hiperligação, anexo, etc.)
Saudação	Por favor, aceite, Senhora, Senhor…
A assinatura	O seu primeiro e último nome ou o nome da empresa

E, claro, pode inspirar-se nos nossos modelos de correio eletrónico de acompanhamento profissional para começar a trabalhar!

Quando e como fazer o seguimento?

Não vamos ensinar-lhe a definição de um e-mail, achamos que já o sabe muito bem. No entanto, sabe quanto tempo deve esperar antes de enviar um e-mail de reclamação profissional? 🤨

É natural que o desiludamos, mas não há um tempo ideal. O que tem de ter em mente é que precisa de escolher o momento certo, pelo que isso dependerá do seu alvo.

A principal coisa que deve ter em mente é que, se o seu contacto lhe vai responder, normalmente fá-lo-á no mesmo dia em que receber o seu e-mail na caixa de entrada.

Por isso, não espere demasiado tempo, pois terá de acompanhar rapidamente os seus potenciais clientes e desenvolver esforços de retenção de clientes.

É por isso que é fundamental conhecer bem a sua persona (e, já agora, gastar tempo a acertar).

Com isso, não estamos muito longe… 🤷🏻‍♀️

Como dar seguimento a um e-mail não respondido?

Se der seguimento a uma mensagem de correio eletrónico sem resposta, seja conciso e educado. 🤝

Aqui estão algumas dicas para fazer o seguimento:

• Comece com uma saudação e relembre brevemente a mensagem de correio eletrónico anterior.
• Diga-lhes que compreende os potenciais atrasos, mas que gostaria de receber uma resposta em breve.
• Ofereça-se para ajudar a esclarecer quaisquer dúvidas que possam ter. 🤔
• Faça perguntas abertas que exijam uma resposta, como “. Pode atualizar-me sobre este assunto?” e termine com uma nota de agradecimento à pessoa pela sua ajuda.

Qual é o tempo de espera recomendado antes de enviar um lembrete?

Quando envia mensagens de correio eletrónico de lembrete, deve fazer uma das seguintes sequências de seguimento:

• D+2 para a primeira mensagem de correio eletrónico de seguimento.
• D+4 para a segunda mensagem de correio eletrónico de seguimento.
• D+6 para o terceiro e-mail de acompanhamento.
• D+10 para o quarto e-mail de acompanhamento.

Para os restantes, pode muito bem acrescentar D+1, mas lembre-se de deixar o seu alvo respirar.

Quais são os erros a evitar nas suas mensagens de seguimento?

Evite estes erros nas suas mensagens de seguimento para não ter problemas: 🙈

• Ser rude ou impaciente pode parecer agressivo. Não faça um acompanhamento demasiado frequente para evitar perturbar o destinatário.
• Evite parágrafos longos: seja conciso para facilitar a leitura. Não culpe nem exprima insatisfação.
• Evite erros ortográficos e gramaticais que podem prejudicar a sua credibilidade.
• Por fim, não assuma a culpa do destinatário. Por favor, considere a possibilidade de a sua primeira mensagem ter sido acidentalmente omitida.

Conclusão : O que é um email de acompanhamento​ ?

É o fim deste artigo! Também estamos tristes por vos deixar… Mas está na hora de terminar!

Para isso, vamos recapitular tudo o que dissemos neste artigo sobre os emails de acompanhamento:

• Os melhores exemplos de mails.
• Dicas para o sucesso.
• Quanto tempo esperar por um e-mail de seguimento.
• Como fazer emails de seguimento.
• Porque é que se deve personalizar.
• Dicas 💡 para escrever o conteúdo perfeito do e-mail.

Perguntas frequentes (FAQ) – Como fazer follow up por email​

Quando se trata de campanhas de e mail, há alguns aspectos adicionais a ter em conta. ✍️ É exatamente isso que vamos fazer nesta FAQ.

Como terminar uma mensagem eletrónica de acompanhamento profissional?

Não tenha medo de enviar um e-mail educadamente para lembrar alguém de fazer alguma coisa. Acontece a toda a hora e não deve ser um tabu! 🤫

No seu e-mail de seguimento, pode simplesmente perguntar-lhes: “Podes dar uma vista de olhos em X?”, “Acabaste a tarefa X?”, “Lembra-te de enviar X antes de (data)”, etc.

Claro que depende de quem e como se dirige à pessoa, mas para uma despedida profissional, recomendamos que utilize uma fórmula educada.

Se estiver a falar com clientes, pode utilizar:

• Com os melhores cumprimentos,
• Atenciosamente,
• Com os melhores cumprimentos,
• Fico à vossa disposição para qualquer informação complementar.
• Por favor, não hesitem em contactar-me caso necessitem de mais informações.

Como posso recordar uma mensagem de correio eletrónico de seguimento?

Cometeu um erro no seu e-mail de acompanhamento e ele já foi enviado? Não entres em pânico!

👇🏼 Eis como recuperar um e-mail nas principais aplicações do provedores email de endereços :

• Gmail: Abrir a mensagem de e-mail enviada, clicar em “Cancelar” na notificação que aparece no canto inferior esquerdo logo após o envio.
• Outlook: aceda a “Itens enviados,” abra a mensagem de correio eletrónico e selecione “Acções” e depois “Recuperar esta mensagem de correio eletrónico.” Pode optar por eliminar as cópias não lidas ou substituí-las.
• No Apple Mail, esta funcionalidade não está diretamente disponível.

Como dizer “acompanhamento” numa mensagem de correio eletrónico?

Numa mensagem de correio eletrónico, pode dizer “seguimento” de várias formas, dependendo do contexto. As frases mais comuns incluem: 👇

1. Estou a dar seguimento a…
2. Apenas dando seguimento em relação a…
3. Queria dar seguimento ao…
4. Estou a dar seguimento ao seguinte…
5. Estou a dar seguimento a este [pedido/pergunta/atribuição]…
6. Estou a dar seguimento à nossa conversa/e-mail anterior…

Estes podem ser utilizados para lembrar educadamente alguém de uma discussão, e-mail ou pedido anterior. Nestes casos, responda ao tópico – para que o original seja facilmente referenciado – e seja direto e conciso.

Esta abordagem mantém o tom profissional e cortês, ao mesmo tempo que assegura que o destinatário conhece o objetivo da sua mensagem de correio eletrónico.

Agora já sabe tudo o que há para saber sobre emails de acompanhamento. Agora tudo o que tem de fazer é escolher um Modelo de Email de Acompanhamento para adaptar e começar! Até breve! 👽