Email marketing sales bem sucedido : Um guia completo para Iniciar e Impulsionar a campanha de marketing por e-mail

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Neste artigo poderá concentrar-se na estratégia e escrita do seu correio electrónico de vendas: estratégia de marketing, exemplos de campanhas de sucesso, & ferramentas de automatização. O nosso objectivo é que no final deste artigo esteja pronto para rever ou iniciar a sua estratégia e alcançar resultados muito melhores. 😎


PARTE 1 – Compreender o e-mail de vendas

Nesta primeira parte do guia, centrar-nos-emos nos pilares: segmentação, segmentação, ferramentas.


E-mail de vendas – antigo, mas não fora de moda

O e-mail, o antepassado da Internet, nunca deixará de nos surpreender. Foi em 1971 que Ray Tomlinson desenvolveu a rede ARPANET (antepassado da anternet), criou o endereço de correio electrónico e enviou o seu primeiro correio electrónico nesta rede.

A primeira rede social foi criada 26 anos mais tarde e foi chamada Six Degrees Emailing. Assim, foram necessários mais de 20 anos após o lançamento do primeiro sistema de envio de correio electrónico para se aperfeiçoar. Poder-se-ia pensar que sairia de moda e se tornaria um meio de comunicação obsoleto, mas, de facto, aconteceu o contrário.

“Espera-se que o número de utilizadores de correio electrónico em todo o mundo se aproxime dos 4,2 mil milhões até 2022. O e-mail marketing está a ter um impacto directo nas receitas das empresas, medido em 20% em comparação com 17% no ano anterior a nível mundial” Estudo Radicati

Não sei se se dá conta, mas gerar mais 20% de receitas a partir dos seus e-mails de marketing é enorme. E, claro, pode fazer mais. Se trabalhar em tecnologia B2B, pode ser 50% das suas receitas. Em qualquer caso, são os únicos comandantes a bordo do vosso barco. Cabe-lhe a si escolher a energia e os esforços que pretende afectar à aquisição de chumbo. 🏴‍☠️

Tudo o que vos estamos a dizer aqui é:

  • O correio electrónico continua em voga e é um vector de sucesso.
  • O e-mail de prospecção é claramente uma forma rápida e eficaz de aumentar as suas receitas.
  • Pode muito facilmente ter uma estratégia de marketing por correio electrónico enquanto se combina com outros canais de aquisição (YouTube, LinkedIn…).

Como se cria uma base de dados para o envio de correio electrónico de vendas?

Muito boa pergunta. Digamos que nunca teve uma base de dados. Está vazia. Nada. Nada. Como é que o faz?

  • Comprar uma base de dados? Não. ❌

Muitas vezes ilegal e caro, também pode ser de muito má qualidade e nunca se tem a certeza da sua origem.

  • Através de um blogue que tem ligações, white papers, e outras formas de receber e-mails? Sim ✅, mas não. ❌

Esta é uma técnica muito boa. E é claramente uma boa estratégia a longo prazo. A questão é que não se pode simplesmente apostar nisso. É demorado fazer marketing de entrada com um blog, e são necessários canais de conversão mais rápidos, especialmente se estiver a começar. Precisa de meter dinheiro na carteira. 👛

  • Através de ferramentas “Finder” (encontrar) de dados, também conhecidas como “enriquecimento”. Não ❌, mas sim. ✅

É necessário encontrar o endereço de correio electrónico comercial de um potencial cliente e não tem nenhuma base à sua disposição, os localizadores de correio electrónico podem ser muito eficazes. Mas não apenas qualquer ferramenta, a qualquer preço. Por exemplo, a ferramenta Lusha não é segura e está a ser bombardeada pela CNIL.

Não é uma visão bonita. ❌

Waalaxy’s Mail Finder trabalha com a DropContact, por isso cumpre as leis de protecção de dados. ✅

Foco na estratégia de marketing por correio electrónico

Para estabelecer uma estratégia de e-mail de vendas, é necessário recolher tanto as vendas como as próprias bases técnicas. Vamos procurar juntos desenhar a sua estratégia e a forma de preparar e configurar o seu correio electrónico antes de começarmos. Estas duas etapas são parte integrante da sua estratégia de prospecção e não podem ser separadas.

🚩 Sem uma caixa de correio preparada (técnica), as suas mensagens de correio electrónico irão para o spam.

🚩 Sem uma boa segmentação e copywriting (estratégia) será colocado na lista negra ou adicionado como spam pelos seus prospectos.

Reveja a sua segmentação!

De facto, não podemos dizê-lo o suficiente, a segmentação é fundamental. 🔑

E o seu alvo pode variar… por vezes ficamos surpreendidos ao ver que algumas pessoas compram os nossos produtos quando não têm o perfil que definimos originalmente.

Um alvo pode mudar, são os dados que falam, não a sabedoria convencional. Se não tiver revisto o seu alvo, talvez seja altura de analisar quem está a comprar os seus produtos e quem não está. Se, por outro lado, nunca pensou realmente em fazer uma persona típica, aqui está algum material gratuito do hubspot para que possa desenhar o seu cliente típico.

É um tutorial de 7 passos que gera directamente o resultado final.

Pense em marketing de entrada

Como lembrete:

  • Inbound = oferecer conteúdo de qualidade = o cliente vem até si.

O principal objectivo da entrada é trazer uma perspectiva futura, que ainda não o conhece ou pouco o conhece, para se tornar um cliente. Normalmente, através da criação de conteúdos qualitativos, que oferecem informações valiosas ao potencial cliente para facilitar a sua vida profissional e provar o seu domínio do assunto … Que é exactamente o que estou a fazer enquanto escrevo este artigo. 🤠

Tem várias formas de atingir o seu alvo mesmo no coração 💜 :

  • Publicar material nas redes sociais. (Infografias, dicas, tutoriais).
  • Organizar Vidas e webinars. (não confundir com demos de produtos).
  • Criar conteúdo de vídeo no YouTube. (Aqui está um exemplo)
  • Livros brancos sobre temas que conhece.
  • Podcasts.
  • Referências naturais sobre motores de busca.

Há uma verdadeira tendência para a entrada

  • Outbound = prospecção activa de vendas = chega-se ao cliente.

Sei o que me vai dizer: um e-mail de vendas é para prospecção. Sim, mas isso era antes. O correio electrónico comercial puro não existe em 2021, ou pelo menos, já não funciona. Há demasiada concorrência no mercado e, portanto, muito spam. A melhor maneira de chegar ao seu prospecto é mostrar-lhes o que pode fazer e como o fazer. Isto é feito através da partilha:

  • Notícias do seu sector e como lidar com elas.
  • Estudos de caso com números sobre os seus sucessos e fracassos.
  • Tutoriais, pequenos hacks e melhores práticas.
  • Pequenas ferramentas gratuitas que tornam a vida mais fácil.
  • Dependendo do seu sector de actividade: exemplos e infográficos.

Como fazer marketing de entrada com um e-mail de vendas?

É simples, um “Cold Emailing” é um e-mail que se envia a um potencial cliente a quem nunca se dirigiu. E está a cambalear, tentando fazê-los compreender:

Sou simpático, tenho algumas coisas interessantes para partilhar, venha, vamos tornar-nos amigos, inscreva-se no meu boletim informativo e tudo isso”

Como se pode ver, uma das dificuldades é captar a sua atenção e criar um laço. Especialmente por correio electrónico, o mundo do spam por excelência. Aí, terá de usar a sua criatividade e as suas capacidades de redação. 👩‍🎨

Mas esse não é o maior desafio. 😱

De facto, a parte mais difícil, normalmente, é encontrar uma base de dados qualificada que não lhe custe um assalto falhado e perspectivas que estejam realmente interessadas nos seus produtos. A sua descoberta dependerá do seu público-alvo. Se não é especializado em B2B, então o que se segue não é para si. No entanto, se os seus clientes são potenciais alvos no LinkedIn. Tem uma forma fácil de encontrar esta informação ao mesmo tempo que qualifica os seus potenciais clientes e lhes escreve para o processo. 😎

Este é um “localizador de correio” ou em francês “chercheur de mail” (sim, por vezes as palavras são menos sexy em francês). De facto, não somos os únicos no mercado a fazê-lo, mas fazemo-lo bem: totalmente integrados com o seu CRM, sem que tenha de partir a cabeça com ficheiros CSV ou buscas manuais.

Para explicar a diferença entre a entrada sem localizador de correio e com localizador de correio, fiz um pequeno visual:

inbound emailing

Aqui, precisa de descobrir como adicionar formulários de contacto ou chamadas para acção para pedir aos potenciais clientes que escrevam os seus e-mails e concordem em receber as suas mensagens. Como resultado, devem passar pela fase de “visitante”, ou seja, ler o seu conteúdo algures, percorrer o seu sítio, responder a um questionário…😭

Assim, está a perder muitos contactos que, apesar do seu grande conteúdo, não darão o passo de escrever as suas informações comerciais. 😨 Graças à opção “localizador de correio electrónico” directamente integrado no CRM, pode contornar este passo. 😎 (contornar…outra palavra que soa um pouco mais sexy em inglês do que em francês)

E pode remover directamente a caixa do visitante. Através do LinkedIn, encontramos o endereço de correio electrónico do potencial cliente e pode contactá-los directamente. A maioria das pessoas deixa o seu endereço de correio electrónico acessível na rede.

Tudo o que tem de fazer é escolher as pessoas correspondentes aos seus alvos, de uma forma totalmente automática, e adicioná-las a uma campanha de correio electrónico a fim de as contactar, pela primeira vez, com a sua melhor caneta.

sales mail finder Pense nisso: encontrar endereços de correio electrónico = encontrar novos clientes potenciais. 💡

Como é que se obtém uma base de dados qualificada?

Muito bem, agora que conhece a sua personalidade e como obter e-mails de potenciais clientes, como transforma os milhares de milhões de utilizadores do LinkedIn em algumas centenas de pistas altamente qualificadas? Não vai enviar e-mails de vendas para o mundo inteiro.

Não. ❌ Na verdade, proíbo-o.

Não é bom. Não para si, não para eles, não para o planeta.

Além disso, terá um grande zero de gordura como taxa de abertura.

E vai dizer-nos que nada funciona. 😅

Portanto, terá de encontrar uma base de dados qualificada no LinkedIn.

Não se preocupe, temos um tuto completo que explica como e dá-lhe técnicas secretas para encontrar ainda mais pistas.

How to find your clients on LinkedIn 🔥

Como formar a sua estratégia?

Para resumir onde estamos e verificar se tem estado a prestar atenção:

  • Convidei-vos gentilmente a verificar os vossos alvos.
  • Definimos a forma de criar uma base de dados qualificada e encontrar as suas perspectivas no LinkedIn.
  • Falámos sobre o Inbound e a melhor forma de abordar um potencial cliente pela primeira vez no seu e-mail de vendas.

Agora isso:

  • Tem um alvo claro,
  • Que foi capaz de carregar uma lista de prospectos no seu CRM.
  • Que sabe como abordá-los (se ficarem sem ideias, há exemplos mais abaixo no artigo).

FINALMENTE vamos poder falar sobre a sua estratégia b2b! ✨ Esta vai permitir-lhe comunicar com o seu público-alvo ou no LinkedIn, por correio electrónico, ou em ambos. Vai poder escolher uma Campanha (uma sequência de acções automatizadas).

Por exemplo: Um pedido de ligação automatizado no LinkedIn + Um e-mail automatizado + Uma pesquisa do endereço de e-mail do potencial cliente + Um e-mail automatizado enviado no processo.

multi channel prospection

Tudo isto a centenas de perspectivas qualificadas. Tudo isto ao mesmo tempo. Tudo automatizado. Recomendamos a utilização dos dois canais nas suas campanhas.


PARTE 2 – Técnicas para garantir que não acaba em spam

Agora que sabe como proceder de uma forma estratégica, terá de chegar ao âmago da questão: A técnica. 😱

Não se preocupem, prometo que vos ensinaremos. Aqui estão 4 ferramentas e truques que podem melhorar as suas taxas abertas em mais de 50%. 🔥


Compreender a pontuação do seu remetente

O Sender Score aplica-se a todos os envios de correio que provêm do mesmo endereço IP. É a pontuação que determina se o seu endereço IP é de confiança pelos serviços de correio electrónico (Gmail, Outlook…). Isto é mais ou menos o que podemos chamar a sua “reputação”

Para ser breve:

Se tiver tácticas de correio agressivas ,

terá uma má reputação e os seus e-mails acabarão automaticamente em spam.
Terá 3 fases de perda de reputação:

  • 🟢 O seu correio electrónico é enviado para a caixa de entrada do seu contacto, simples e directo.
  • 🟠 O seu correio electrónico é colocado em spam.
  • O e-mail 🔴Your é bloqueado e o destinatário nunca o receberá.

Para compreender a pontuação do seu remetente, o primeiro passo é verificar se o seu correio não está na lista negra. Alguém pode muito rapidamente ser colocado na lista negra, por isso não se engane, isso não acontece apenas a outros. Na mxtoolbox, pode ver de graça se está na lista negra algures.

  • Clique no link.
  • Encontre o seu IP aqui.
  • Cole o seu IP na mxtoolbox.
  • Analise o resultado.

Da mesma forma, a Cisco oferece gratuitamente uma análise mais detalhada do seu IP. Com o Lookup Reputations, pode ver detalhes como:

  • A sua reputação em linha.
  • Nível de Spam.
  • Histórico do volume de e-mails.

O que fazer com esta informação? Se pensa ter resolvido as coisas do seu lado, pode voltar ao site da lista negra da qual é vítima.

Para algumas listas negras, pode solicitar manualmente a remoção do seu IP depois de rever a sua situação. Alguns recusarão, mas vale a pena tentar!

Melhore a pontuação de spam

“O spam representa entre 55% e 95% do tráfego total de correio electrónico a nível mundial. Quase 90% do correio electrónico é filtrado a montante por ferramentas anti-spam de correio electrónico. Assim, nunca aparecem aos utilizadores da Internet (nem sequer na pasta “Junk”). “

Já é demasiado tarde, já fez spam no mundo e precisa de um novo começo? Não faz mal. Todos cometem erros. Nós perdoamo-lo. Desde que nunca mais o faça!

O teste de correio é uma ferramenta gratuita para calcular a sua pontuação de spam online. Se a sua pontuação for inferior a 7, significa que alguns dos seus emails irão directamente para o spam. Terá de rever as suas mensagens de correio electrónico. Para isso, temos uma série de dicas, tanto neste artigo como em tutoriais em vídeo que irei adicionar em link ao longo deste tutorial. Mantenham-se atentos. 👀

Teste a entregabilidade dos seus e-mails!

A GlockApps é uma ferramenta que mede a qualidade da entregabilidade

das suas mensagens de correio electrónico!

Porque é que quer fazer isto?
Em média, na Europa, 51% dos e-mails nunca chegam à caixa de entrada. 26% vão para as pastas de spam ou de lixo electrónico e 25% nunca são entregues.
Isto é mais de metade da base de dados.
Evidentemente, isto é uma média, depende da base que tem e do seu alvo. Agora, se tiver taxas abertas cerca de 20% (ou menos), é importante fazer uma verificação, para ver para onde vão os seus e-mails.
Como se faz isto?
A GlockApps envia um teste a um grande número de endereços com diferentes configurações de servidor.
Isto resulta numa auditoria completa do desempenho do remetente (ou seja, você) e oferece-lhe uma lista de recomendações para melhorar a sua capacidade de entrega. Um teste simples permitir-lhe-á compreender se o seu servidor tem um baixo índice de confiança e como encontrar soluções.

Limpe a sua base de dados de correio electrónico para que possa enviar as suas mensagens mais rapidamente

O Kickbox é um software de verificação de endereços electrónicos muito rápido e barato. ($5 por 500 verificações). Tudo o que tem de fazer é importar a sua lista e a Kickbox irá atribuir-lhe uma pontuação de entregabilidade (chamada Sendex) e depois ordenar através da sua base de dados. A sua promessa é uma taxa de entregabilidade de pelo menos 95% para a sua próxima campanha.

Há muitos outros no mercado. Terá também de manter os seus dados de prospecção actualizados e apagar os endereços de correio electrónico que nunca lhe responderam. Cabe-lhe a si definir quando um prospecto está “queimado”, ou seja, nunca responderão aos seus e-mails e simplesmente não estão interessados.
Boas práticas: Uma limpeza de 6 em 6 meses é o mínimo absoluto.

Configure a sua caixa de correio para e-mails de marketing

A fim de se certificar de que tem todas as hipóteses de aumentar a entregabilidade dos seus e-mails, terá de configurar a sua caixa de correio. Esta configuração inclui os elementos de que falámos, permite uma melhor entregabilidade ao aumentar a confiança dos ISPs (Internet Service Providers). O tutorial contém:

  • Como e porquê deve utilizar um “Aquecedor” para melhorar a entregabilidade das suas mensagens de correio electrónico.
  • Como programar o DNS da sua caixa de correio electrónico? Isto é o que todas as mensagens de correio electrónico que envia passam por aqui. Uma espécie de bilhete de identidade.
  • Como programar o DKIm? Este é utilizado para o identificar como o proprietário do e-mail que está a utilizar.
  • Como configurar o DMARC? Ou seja, redireccionar os e-mails que não são enviados para um e-mail de uma empresa.

Manter uma tabela de testes A/B dos mails

Como pode ver, os testes são uma parte essencial da sua estratégia digital. É absolutamente necessário enviar abordagens diferentes para um alvo idêntico. Atenção: Alvo idêntico = não as mesmas pessoas, mas a mesma persona.

Isso é totalmente diferente. 🛑

Se enviar as mesmas perspectivas duas mensagens semelhantes na mesma semana para testar, a que responderão, elas ficarão furiosas e o seu teste será inútil. 😅

Por isso, é preciso colher uma amostra, normalmente 100 pessoas. Imaginemos que são gestores de pequenas empresas com menos de 10 pessoas, na indústria de serviços, em França. Encontra o seu correio electrónico através do localizador de correio electrónico do Waalaxy e contacta-os através de um correio electrónico frio com uma abordagem clássica. Ao mesmo tempo, toma-se o mesmo alvo sem duplicados (com o Waalaxy tem uma segurança anti-duplicação para não precisar de se preocupar com isso). Se não tiver a ferramenta, faça uma verificação manual. E aí tenta uma abordagem original.

Analisa ambos os resultados:

  • Taxa aberta.
  • Taxa de click-through.
  • Taxa de resposta (se mensurável).

Sabe agora que tipo de abordagem melhor se adapta ao seu alvo, pode aumentar a sua amostra contactando milhares de pessoas, sem se enganar.

Pense nisso: 🐠 Apenas mais 5% de taxa aberta, em 10.000 pessoas contactadas, ou seja, mais 500 potenciais clientes qualificados que o descobrem e são susceptíveis de se tornarem seus clientes. Isso não é de todo insignificante. Por isso, tire o tempo necessário para testar!


PARTE 3 – Construção do e-mail de vendas e exemplos

Erros a não fazer, melhores práticas e modelos de e-mail. Vamos a isto.


Construir uma série de e-mails de vendas

A sequência de correio electrónico utilizando o método AIDA é a mais utilizada. Se quiser saber mais sobre esta abordagem, clique aqui. Mas, em resumo, consistirá em 4 emails. Todos eles têm um objectivo muito específico. 🎯

  • #1 é “A”, a atenção do potencial cliente. Quais são os assuntos que interessam ao seu alvo? O objectivo não é ainda fornecer-lhes soluções, mas mostrar que tem informações ou conhecimentos que lhes podem interessar. 😏
  • #2 é de interesse. Compreende e conhece os problemas do seu potencial cliente. Em breve, irá mesmo oferecer-lhe a solução mágica para todos os seus problemas. 🤫
  • #3 é Desejo. Está lá, é belo, é fiável, é acessível, é a solução chave na mão que transformará a sua vida num campo florido de flores. 🤩
  • #4 é para a acção. A coisa que os levará a clicar, a chamada milagrosa-To-Action, a ligação ao Santo Graal, o papel branco dourado. Em suma, é neste e-mail que os seduz a clicar (para comprar, para marcar um encontro), e não antes.

Esta técnica é suposta ser a melhor de todas, mas é também a mais utilizada e por isso pode facilmente ficar sem vapor. Mais uma vez, cabe-lhe a si experimentar outras técnicas. 😁

Acompanhar uma perspectiva por e-mail

Ah o e-mail de acompanhamento, uma arte bastante subtil entre “não demasiado, não suficiente”. É muitas vezes complicado saber como relançar um contacto sem os fazer sentir atacados. Deixarei que seja você a decidir o que faz, mas terá de ter cuidado por onde anda.

A introdução por e-mail

A melhor coisa a fazer na sua introdução por correio electrónico é preparar o seguimento. Por exemplo, pode acrescentar no final do seu e-mail:

Vou publicar um artigo completo sobre o assunto, estou actualmente a trabalhar no mesmo. Vou aproveitar a oportunidade para lhe passar uma prévia.

Ou:

Dentro de 15 dias, estamos a organizar um evento em Paris sobre este assunto, os lugares ainda não estão disponíveis, mas assim que o link estiver em linha, enviar-lhe-ei um pequeno olá e passar-lho-ei.

Nos meus exemplos, a língua é muito descontraída, terá obviamente de ser adaptada ao seu alvo. Porquê terminar o seu e-mail desta forma?

  • Evita parecer-se com um spammer. Age como se estivesse a ter uma conversa totalmente normal com um indivíduo.
  • Personaliza as suas trocas e utiliza termos como “um pequeno olá”, “antevisão”, que lhe permitem criar uma ligação com o seu interlocutor. Não perca esta oportunidade – é uma das coisas mais essenciais do Cold Emailing e ao mesmo tempo a mais complexa de conseguir, porque está totalmente à distância e o seu interlocutor não o conhece de Adão ou Eva. 🍎
  • Tem uma grande introdução para o resto dos seus e-mails. Tudo o que tem de fazer é retomar de onde parou.

O acompanhamento por e-mail

Ela é um exemplo de um e-mail de acompanhamento significativo já feito:

Olá para si!

Lembra-se da semana passada que lhe falei de um próximo evento/artigo?

Bem, está tudo pronto! Foi um pouco apressado, mas estamos contentes com o resultado. 😁

Compilámos os 7 melhores modelos de correio electrónico

, com estatísticas e um estudo de caso super qualitativo. Aqui está o link:

20 Prospecting Templates for Sales 🔥

Sinta-se à vontade para me dizer o que pensa. 😃

O reencaminhamento de e-mails

Soooo, fracassou. Não faz mal, acontece. Talvez o assunto não tenha sido particularmente relevante para o seu contacto e não tenham ficado intrigados com o assunto que levantou. No entanto, para conseguir captar a sua atenção, pode tentar um último e-mail para os reconquistar. Voltemos ao nosso primeiro exemplo:

Olá, na segunda-feira enviei-lhe um e-mail sobre os melhores modelos de prospecção. Esteja à vontade para me dizer se estiver errado, mas tenho a impressão de que esta não é a sua prioridade neste momento. Eu compreendo. Na verdade, lido com outros assuntos, que suspeito que serão mais relevantes para si neste momento. Aqui estão os 3 temas mais lidos neste momento:

    1. Torne-se um Influenciador do LinkedIn: obtenha 75k visualizações por semana no LinkedIn > aqui
    2. Como raspar milhares de endereços de e-mail muito rapidamente > aqui

.

  1. Encontrar clientes através da criação de conteúdos > aqui.

Para usar o nosso exemplo #2 :

Olá a todos! Falei-vos do nosso evento na semana passada e, a julgar pelo vosso repsonse (ou falta dele), penso que é seguro dizer que não estavam muito interessados no mesmo. Ou talvez simplesmente não tenha podido vir? Compreendo, por vezes são muito longos e é estranho olharmos para 😂

Resumimos no YouTube toda a transmissão ao vivo, num podcast: como gerar (sem anúncios) MOSTRAS de leads com o LinkedIn?

Ligação 👇

Mais uma vez, só precisa de adaptar este exemplo ao seu público. Se também não abrirem este email de vendas, aconselhamo-lo a deixar passar algum tempo antes de contactar todos os potenciais clientes que não voltaram a responder, para uma nova campanha. Lembre-se de que quanto mais for denunciado como spam, mais a sua capacidade de entrega irá diminuir.

Tenham cuidado.

Limpe regularmente a sua base de dados.

Faça-o por eles, faça-o pelo planeta, faça-o por si próprio.

Não importa a razão pela qual o faz.

Basta fazê-lo.

Caso contrário, o seu endereço de correio electrónico perecerá. 😬


PARTE 4 – Exemplo de email de vendas e resumo do artigo

É tempo de fazer um pequeno resumo do nosso artigo sobre como escrever um email de vendas e dar-lhe alguns exemplos para copiar e colar para começar. Esta é a última parte do nosso artigo, estou quase triste por vos deixar tão cedo.


Construir um e-mail: o que não fazer

Os 7 erros de conteúdo:

  • Não é uma formatação muito limpa.
  • Copywriting que é demasiado publicitário.
  • A linguagem do texto.
  • Sem perguntas.
  • Nenhuma história ou contexto.
  • Palavras de spam.
  • (Falta de) assinatura.

Os 3 erros relacionados com as ferramentas:

  • Utilização da ferramenta errada.
  • Sem personalização ou má personalização.
  • O modelo errado que despersonaliza a comunicação.

Como fazer um e-mail de vendas bem sucedido?

  • Seja compreensível: desde as primeiras linhas do seu e-mail de vendas, precisamos de saber quem você é e o que faz.
  • Defina um assunto único e original: nenhuma palavra spam.
  • Convença o potencial cliente com um método conhecido ou original, que tenha testado e que funcione para o seu sector.
  • Personalize o conteúdo em relação ao seu alvo.
  • Dê valor acrescentado ao seu potencial cliente no seu correio electrónico. Sem e-mails de vendas agressivos, apenas bons conselhos para compreender o mercado…graças à sua ferramenta 😉
  • Pense na relevância, não na abundância. Não escreva ao seu potencial cliente todos os dias e não escreva para não dizer nada. Se não tem nada para dar, então salte-o, envie o seu conteúdo com atraso se necessário, mas garantir que quando o enviar, é de qualidade.
  • Prossiga com um seguimento atencioso graças ao nosso sistema de correio electrónico, visto logo acima na parte 3.
  • Analise os emails enviados e acompanhe os seus resultados.

Re-aprender como se apresentar

Por favor, não seja demasiado aborrecido. 😴 Eles são demasiados “Marketing Manager”, “Perito em Comunicação” e outros. 🚂

Por outro lado, você está:

  • “Fascinado com a evolução do mercado da Tech no campo da saúde”.
  • “Constantemente à procura de novas ferramentas para automatizar os processos de perfuração”

Escreva o que é que o move e o faz ter soluções a fornecer?

Defina uma linha de assunto única e original

A linha de assunto, não posso sublinhar o suficiente, não deve conter palavras spam. O que funciona muito na indústria técnica francesa são títulos curtos e não muito optimizados. A tendência inverteu-se totalmente. 😱

Porquê? Porque as vanguardas do movimento já descobriram tudo.

Há tanto spam nas caixas de correio dos utilizadores, que a melhor maneira de evitar acabar no lixo é escrever como se fosse um amigo. Destaquei alguns exemplos concretos que encontrei na minha caixa de correio.

title for sales mail

Naturalmente, deve sempre adaptar-se ao seu alvo. Mas as taxas abertas de Scalezia (Benoit’s) são impressionantes e, por isso, a sua linha de assunto e título de correio electrónico valem a pena, e porque não realizar um teste no seu alvo. 😜

Objectos que não funcionam

  • Demasiada escrita. (30 caracteres no máximo).
  • Ser demasiado vago. (Do que estás a falar?)
  • Usar palavras inúteis e sem grande impacto.
  • Usar palavras de venda enganosas “ganhar 10 vezes mais lendo isto”.
  • Colocar cada palavra em letras maiúsculas. É UMA CHATICE LER.
  • Manchetes agressivas “Deve ler isto ou vai arrepender-se”. Não se riam, já recebi isto antes. Eu não cliquei nele. Nunca me arrependi. 😅

Convença o seu interlocutor

Para convencer o seu interlocutor, pode utilizar o método AIDA.

aida method for sales

Personalizar o conteúdo em relação à persona

Não vai dizer ao seu avô para esvaziar a cache do seu navegador quando este se desgasta.

Vai dizer-lhe para clicar no pequeno botão no canto superior esquerdo e seguir as suas instruções, certo? Qual é então o vocabulário do seu alvo? Tem de tornar algumas coisas menos complicadas?

Descomplexar é a história da minha vida. Como escritor de Waalaxy, tive de aprender a explicar os tópicos sobre os quais estou a escrever à pessoa comum. Caso contrário, não vai ser fácil para a avó compreender. 😂

Certo, então precisa de se adaptar ao seu alvo e falar a sua língua, o tempo todo. 😉

Dê valor ao seu correio electrónico

Dar prioridade às palavras: “dicas”, “conselhos”, “estudo”, “investigação” para os seus e-mails. O objectivo disto é trazer qualidade ao interlocutor. As suas mensagens electrónicas devem oferecer soluções, ferramentas, alternativas aos problemas que os seus interlocutores encontram. Se não souber qual é o problema, deve pensar absolutamente sobre ele. A sua redação girará em torno da sua solução.

Analisar as mensagens de correio electrónico enviadas

Na maioria das ferramentas, tem um painel de instrumentos integrado que lhe permite analisar os seus resultados. O que precisa de ter em conta são as taxas abertas, as taxas de cliques e os downloads ou compras relacionados com as suas campanhas. Não lhe direi o que é uma boa taxa ou uma má taxa. Isso é totalmente contraproducente. ❌

Certifique-se de que segue todas as melhores práticas, e depois analise os seus resultados, e depois realize testes para aumentar os seus resultados. O que pode fazer, no entanto, é ir e ver o que os melhores da sua indústria implementaram como estratégia. 💡

dashboard waalaxy sales mail Também pode instalar ligações de rastreio personalizadas nos seus e-mails. Aqui está um tuto fácil sobre como fazer isto. 🤗

Email marketing: exemplo concreto

Aviso-vos, vamos para o original e peculiar, porque funciona no nosso negócio. Deixarei toda a diversão de fazer as suas próprias pequenas afinações para si.

Um código promocional

Abordagem de Prospecção #1
Linha de assunto: olá {{nome_do_objecto}} como está?
Frase de atracção: vi que estava interessado em Waalaxy, mas o preço não era o correcto para si. Há aqui uma grande promoção!
Conteúdo – aplicando o método AIDA.

A de Atenção: Ainda não viu os 30% de desconto na promoção de Waalaxy?

I de Interesse: Waalaxy Business custa-lhe apenas 28 dólares por mês em vez de 40 dólares!

D de Desejo: Ainda pode:

  • Envie campanhas personalizadas: LinkedIn + Emails Sequenciais. 🚀
  • Automatizar muitas formas inteligentes de contactar novas perspectivas com a Auto-import. 😲
  • Contacte o nosso chat composto por belos seres humanos. Muito melhor e mais agradável do que um “chat bot”. Além disso, eles estão disponíveis 7 dias por semana. 🤗

A de acção

Quer desfrutar dele também antes de acabar? Ainda tem 4 dias para decidir!

Experimente-o já. Não lhe custa nada 😉

Try Waalaxy Now 👩‍🚀

Vejo-o no chat!

Um evento físico

Abordagem de prospecção #2
Assunto: Olá, é a Elodie. Gostaria de se encontrar?
Frase de atracção: A minha pequena equipa e eu estamos a organizar um grande evento. Acho que é perto do escritório da {{empresa}}
Conteúdo – aplicar o método AIDA.

A de Atenção:

Organizamos uma reunião em Paris para troca de ideias sobre Crescimento e desenvolvimento empresarial.

I de Interesse: Haverá muitas caixas grandes e algumas pepitas – Uma lista de unicórnios franceses revelando os seus segredos de sucesso. 🦄

D de Desejo

No programa haverá:

  • Conferências sobre o tema de SaaS.
  • Dicas sobre como gerir um elevado crescimento numa empresa. Como recrutar e poupar dinheiro? 🤑
  • Informação sobre como encontrar pistas de uma forma que custa 13 vezes menos do que as vendas tradicionais. Como configurá-lo e quais são os resultados? 🎯
  • Muitos contactos a fazer no mundo da tecnologia. 😎

E muitas outras actividades!

A de Acção

Então, o que faz na sexta-feira, 15 de Outubro?

Os lugares são limitados, por isso inscreva-se lá 👇 e escolha quantos lugares quer reservar.

Try Waalaxy Now 👩‍🚀

Ps: Serão fornecidos croissants. Até breve 🥐 !

Uma nova ferramenta – uma nova característica

Abordagem de Prospecção #3
Objectivo: Apetece-lhe uma mudança também?
Frase de partida: Também eu estava cansado de lutar para encontrar endereços de correio electrónico de pessoas apaixonadas.
Conteúdo – aplicando o método AIDA.

A de Atenção:

Na verdade, sabia que muitas pessoas no LinkedIn eram apaixonadas pela inovação tecnológica. A questão é que eu estava a ter dificuldades em encontrá-los. Por isso, com a equipa de desenvolvimento, decidimos desenvolver uma nova funcionalidade: auto-importação!

I por interesse:

Vê centenas de pessoas comentadas num post sobre como encontrar novas soluções técnicas…😲 Sabe de antemão que eles estarão interessados nas suas ofertas!

  • Opção 1: Pode contactá-los um a um. (tempo estimado 3 horas de trabalho).
  • Opção 2: Pode fazer uma auto-importação e enviar uma mensagem automática a todas estas pessoas ao mesmo tempo (tempo estimado 15 minutos de trabalho). 🚀

D de Desejo

De agora em diante, graças à auto-importação, poderá :

  • Contacte as pessoas que comentam um post no LinkedIn. (Não tem de ser seu). 🧲
  • Envie uma mensagem àqueles que visitam o seu perfil no LinkedIn. 🔍
  • Ligar com pessoas que lhe enviam pedidos de convite. 💌

De uma forma totalmente automática, todos os dias, em centenas de perfis diferentes.

A de Acção

Então, quer saber mais?

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Não hesite em dizer-nos no chat o que pensa sobre o assunto. 😁

Faqs do artigo

Quais são as 3 diferenças fundamentais entre o correio electrónico frio e o correio electrónico de marketing?

  • #1 Objectivo. O objectivo do Cold Emailing é iniciar uma relação. O objectivo é criar uma ligação com a perspectiva. O objectivo do e-mail marketing é conseguir que o potencial cliente compre.
  • #2 O interlocutor. Um e-mail de marketing é enviado a um contacto que já se tenha registado, quer através de um boletim informativo ou de um íman de chumbo, por exemplo. O objectivo de um e-mail frio é iniciar uma relação com um contacto que nunca tenha contactado antes.
  • #3 Copywriting. O Cold Emailing é quase como um e-mail para um amigo. É mais flexível em termos de escrita. O e-mail marketing é muito menos assim. As frases-chave são trabalhadas um pouco como um cartaz publicitário ou uma página de vendas.

Como enviar um e-mail marketing?

Com uma ferramenta que lhe permite enviar mensagens de correio electrónico. No mercado, existem várias ferramentas eficazes e seguras.

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Como optimizar as suas campanhas de marketing por correio electrónico ?

  • Aumente a sua pontuação de reputação (pontuação do remetente) para ser considerada uma fonte fiável de emails.
  • Prepare o seu endereço de correio electrónico com um aquecedor de correio.
  • Ao cuidar das suas bases de dados para evitar ser considerado como um spammer (é do seu interesse segmentar).
  • Adaptando a mensagem ao seu público.
  • Criando os seus próprios modelos de correio electrónico para garantir que são personalizados.
  • Optimizando a frequência dos seus envios de correio electrónico através de testes A/B
  • Verifique os seus pedidos de cancelamento de inscrição para ver se os seus e-mails são demasiado agressivos ou demasiado recorrentes
  • Através do envio de conteúdos de qualidade: concentrar-se em conteúdos interessantes e não directamente promocionais.
  • Utilizando uma ferramenta completa de e-mailing que facilita o seu trabalho e tem um painel de controlo completo.
  • Crie um relatório para optimizar as próximas campanhas de correio electrónico (taxa de abertura, clique, download, pagamento, outras dependendo da sua actividade).

Quais são as vantagens do marketing por correio electrónico numa estratégia digital?

  • O preço é muito razoável.
  • Não há necessidade de conhecimentos técnicos.
  • Conhecimentos básicos para que os seus e-mails sejam bem sucedidos.
  • Uma boa forma de reforçar a sua imagem de marca.
  • Perfeito para conhecer os seus prospectos e analisar as suas reacções.
  • Comunicação personalizada através da segmentação.
  • Campanhas fáceis de automatizar.
  • Uma tecnologia em constante evolução.

Aqui está, pronto para prospectar novos clientes, escrever o seu primeiro email de vendas e lançar a sua campanha. Mal podemos esperar para o ler. 😁