Neste artigo, veremos as técnicas implementadas no Waalaxy para aprender como obter respostas no LinkedIn e aumentar rapidamente a sua taxa de resposta. Algumas delas não excederam anteriormente a taxa de resposta de 7%, pelo que lhe mostraremos como fizemos para exceder a taxa de resposta de 38% com campanhas de marketing automatizadas. 🤖
Como obter respostas no LinkedIn? 4 Dicas para utilizar a nossa ferramenta de automatização gratuita!
Para aumentar a sua taxa de respostas LinkedIn na rede social profissional, aconselhamos-lhe a usar a nossa arma secreta para automatizar as mensagens do LinkedIn! 🔫 Porquê? 🤔 Explicamos tudo neste estudo de caso, realizado em 2 campanhas de prospecção, utilizando a mesma sequência: 👇
- Visitar perfis relevantes,
- Convidar novas pessoas,
- Depois, envio de x2 mensagens de seguimento.
1. Escolha a sequência certa para a sua campanha de mensagens gota-a-gota
A primeira campanha que fiz teve uma taxa de aceitação de 46,3%, o que é muito decente. 👌 Ou seja, quase todas as outras pessoas aceitaram os meus convites. Assim, obter uma boa taxa de aceitação revela-se muito simples. Antes de mais, só é preciso ter um perfil optimizado no LinkedIn. Temos um artigo sobre este assunto! 👈 Mas, apesar de uma boa taxa de aceitação, a nossa taxa de resposta acabou por ser muito baixa, com apenas 7%. 👎
Nesta campanha, compreendemos directamente que o problema que afecta a taxa de resposta é o conteúdo da mensagem ou “copywriting” ✍️ Portanto, aqui está a primeira mensagem que enviámos:
💡 Apesar de, nesta mensagem, haver semelhanças com o método AIDA (inbound marketing):
- Advertência,
- Interesse,
- Desejo,
- Acção.
A mensagem tem muitos “passos em falso”. 🙊
- Uma abordagem demasiado directa na parte “Atenção”.
- Duas perguntas feitas na mesma mensagem.
- Uma proposta de valor que não foi suficientemente precisa.
Por conseguinte, estes 3 erros levam-nos a uma baixa taxa de resposta aberta. 😓
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2. Enviar sempre uma mensagem de seguimento se não houver respostas LinkedIn
De facto, esta campanha foi apoiada pela segunda mensagem de acompanhamento que se segue:
Esta segunda mensagem, por mais atraente que seja com os detalhes adicionais da proposta de valor, não procura de forma alguma uma resposta do leitor. 🤔 Para além disso, esta segunda mensagem, oferece uma visão adicional da ferramenta Waalaxy, mas não transmite qualquer emoção na leitura.
A ideia de transmitir emoções é muito importante na escrita de textos. 👀 Curiosidade ou medo de perder algo (“FOMO“) são emoções que se deve tentar transmitir na mensagem para manter a atenção do leitor. ⚡
3. Escrever bem a mensagem teaser da sua campanha
Em contraste com a primeira campanha de Waalaxy, esta segunda campanha de prospecção de vendas teve uma taxa de resposta de 38,1%! 🎊 Tudo graças ao conteúdo da mensagem que foi, desta vez, mais relevante. ✅
💡 As mensagens desta segunda campanha têm uma abordagem muito diferente, vejamos:
👉 Primeiro, decidimos utilizar um “Icebreaker” ou frase de impacte baseada no humor, com o uso intencional de uma utilização incorrecta da variável {{primeiroNome}}. 😂 De facto, este“quebra-gelo” é uma excelente forma de atrair a atenção do leitor. 🧲
Uma vez capturada a atenção, procuramos trazer interesse aos alvos. Para tal, decidimos personalizar a nossa mensagem automática, de modo a que se sintam 100% envolvidos na leitura. 🤓 Para tal, decidimos destacar a posição actual ocupada, bem como a sua página na empresa LinkedIn, graças à variável {{nome da empresa}}, por exemplo. 👉 O objectivo é mostrar, que não nos dirigimos aos destinatários por acaso, pelo contrário, escolhemos visar o seu perfil profissional, entre muitos outros.
O interesse despertado, é agora tempo de despertar o desejo. 😏 Para tal, procurámos simplesmente transmitir a curiosidade e também o sentimento de “medo de falhar”. 😨 De facto, com a pergunta “Tiveram a oportunidade de testar a prospecção multicanal?” se os utilizadores activos responderem não, terão medo de perder algo de bom, e por isso desejarão descobrir mais.
4. Use uma chamada para acção no final da sua mensagem
Para a última parte da mensagem, procuramos captar pistas com um bom apelo à acção. 🔥 O objectivo da mensagem é conseguir que o chumbo/prospecto visite o nosso website e descarregue a extensão Waalaxy. 👽 Para tal, utilize um íman de chumbo, também conhecido como “Call To Action” ou “CTA”, para ir ao seu website através de uma ligação URL, como a que enviámos abaixo. 👇
Esta segunda mensagem é uma mensagem de lembrete, como se viu na primeira campanha. Uma é suficiente. 🤚 Em Waalaxy, não aconselhamos a optar por campanhas com mais de 5 lembretes consecutivos. Esta mensagem de seguimento, pela primeira frase “Não recebi um retorno à minha mensagem”, procura obter uma resposta ou um retorno à primeira mensagem enviada. Aproveitamos a oportunidade para trazer de novo a proposta de valor nesta mensagem que é introduzir o Waalaxy, assim como o interesse da ferramenta e do CTA (link) para a obter.
🤗 Finalmente, as duas mensagens utilizadas nesta última campanha, resultaram numa taxa de resposta 6x superior à da campanha anterior. Passamos de uma taxa de resposta de 7% para a primeira, para uma taxa de resposta de 38,1% para a segunda! 💥 👉 É apenas enorme o que o conteúdo da mensagem pode fazer, por isso esta é uma questão muito importante a considerar ao lançar as suas primeiras campanhas de prospecção B2B.
Conclusão: Como obter respostas no LinkedIn?
Em conclusão, neste artigo, vimos 4 dicas para aumentar a sua taxa de resposta utilizando a ferramenta Waalaxy, a fim de automatizar as mensagens do LinkedIn: 💯
- Escolha a sequência certa para a sua campanha de prospecção.
- Envie sempre uma mensagem de seguimento se não houver resposta.
- Escreva bem as mensagens da sua campanha de prospecção.
- Utilize e desenvolva uma chamada à acção para cada mensagem.
Discover Waalaxy 🪐 Este estudo de caso foi conduzido pelo nosso equipa de vendas com um verdadeiro ficheiro de leads, utilizando o mesmo cenário, mas alterando o conteúdo das mensagens para cada uma das duas campanhas enviadas para cerca de 1000 leads. 📈 Os resultados são nítidos 🔪, se a sua redação não for realmente dirigida à sua “persona compradora”, terá maus resultados, como 5-10% por exemplo. 😖
Contudo, se enviar e-mails personalizados tanto quanto possível, utilizando variáveis como o seu primeiro e último nome, empresa, etc. 🎯 Para que o seu texto simples atraia facilmente a atenção dos seus potenciais clientes . Então, terá grandes resultados na faixa de 35-50% de taxa de resposta, como vimos neste estudo de caso! 🧨
FAQ: Como obter respostas no LinkedIn?
Como melhorar a taxa de resposta dos seus InMails?
Primeiro que tudo, o que é um InMail no LinkedIn? 🤔 É simplesmente uma mensagem promocional, através dos Anúncios do LinkedIn, que faz com base na segmentação dos membros do LinkedIn. Os InMails podem ajudá-lo a conectar-se com especialistas num campo específico de actividade, e a prospectar em BtoB/BtoC.
No entanto, não recomendamos o envio de InMails do LinkedIn porque têm a “mensagem patrocinada” no topo da caixa de entrada, o que elimina instantaneamente a personalização da abordagem, o que reduz ainda mais as suas hipóteses de obter uma boa taxa de resposta... Portanto, cabe-lhe a si decidir como utilizar esta mensagem, por sua conta e risco.😬
O que é uma boa taxa de compromisso no LinkedIn?
Por outro lado, a taxa de compromisso no seu perfil no LinkedIn é uma excelente métrica de desempenho e uma das estatísticas do algoritmo, que é utilizada para saber se a sua estratégia de conteúdo digital está a funcionar. 💁 Se tiver uma presença em redes sociais, estes dados irão permitir-lhe saber onde está o seu público-alvo, ou seja, aquele que é mais receptivo à sua comunicação digital. 👂
Alguns estudos dizem que as boas taxas de envolvimento são de 2-5%, enquanto outros dizem que é óptimo a partir de 1%. 🤔 Portanto, a verdade é que não há verdade. 🤯 Só VOCÊ pode decidir se as suas taxas são boas ou não! Mas como é que cria a sua métrica para descobrir?
👉 Monitorizando tanto os seus objectivos como os seus resultados. O objectivo é realizável? Se for visibilidade, o número de pontos de vista dos seus postos irá aumentar? Se forde slead-generation, quantos novos clientes se inscreveram? As taxas de conversão irão aumentar? As suas interacções com o seu público estão a tornar-se mais qualitativas? Os seus artigos estão a tornar-se mais envolventes? 🤨
Pode também perguntar a si mesmo qual é a melhor publicação e tentar duplicar o formato para partilhar novos conteúdos : Talvez o seu público seja mais receptivo a carrosséis, vídeos, testemunhos…? Testar é a única e melhor forma de aumentar o envolvimento e aumentar a taxa de resposta do seu conteúdo! 🔔
Como responde a uma mensagem LinkedIn de um recrutador?
Este é o momento perfeito para falar sobre a sua resposta quando um recrutador quer falar consigo no LinkedIn ou através de campanhas por correio electrónico. 😮 Se o empregador responder à sua candidatura, isso já é uma boa notícia! 🙌 Portanto, mantenha a conversa casual e natural. Não seja embaraçoso, enviando-lhes uma mensagem de 500 caracteres sobre a sua vida e o seu valor acrescentado.😂 Em vez disso, faça-lhe também perguntas, mas não seja intrusivo.
Continue a conversa respondendo às suas perguntas de forma clara mas simples: não demasiada informação, apenas o básico. Adapte-se sempre à situação: Eis a dica que lhe dou, embora saiba que pode conseguir o emprego dos seus sonhos 🌈 mas se achar que o enviar uma mensagem ao recrutador não é muito falador ou aberto, então não faça demasiadas perguntas! 🙊 No entanto, se se sentir confortável o suficiente, sinta-se à vontade para ser você mesmo. 🥰 Seja como for, precisa de ser autêntico e fiel a quem é e como gosta de trabalhar.
Aí está, agora sabe exactamente como obter uma respostas no LinkedIn e aumentar a sua taxa de resposta em várias situações, certo? 🤭
