+11 Tipps und die besten sales prospecting techniques

Die Suche nach neuen Kunden ist das A und O des Krieges. 💥

Doch zwischen E-Mails, die unbeantwortet bleiben, Anrufen, die auf taube Ohren stoßen, und einem immer härteren Wettbewerb ist eine effektive Akquise eine echte Herausforderung. 🦾

Sie sind also auf der Suche nach neuen Techniken, um Ihre Akquise zu verbessern? Das ist genau das Richtige: Wir stellen Ihnen die 10 besten Tipps und sales prospecting techniques vor, mit denen Sie unendlich viele Leads generieren können!

➡️ Auf dem Programm:

  • Verschiedene Prospektionsmethoden,
  • 5 Tipps für eine wirksame Methode der Verkaufsprospektion,
  • Die 6 besten Techniken und Kanäle für die Akquise.

Es ist hier drüben. 👇

Die verschiedenen sales prospecting techniques

🏆 Der Erfolg Ihres Unternehmens hängt von einer Kombination von Techniken zur Anwerbung von Kunden und Marketing-/Verkaufsaktionen ab (die methodisch und regelmäßig durchgeführt werden), um Ihre Chancen zu maximieren, neue Kunden zu gewinnen und sie in Kunden zu verwandeln.

Jede Technik trägt dazu bei, eine größere Anzahl potenzieller Kunden anzuziehen, hat ihre eigenen Vorteile und kann an Ihr Publikum und Ihre Verkaufsziele angepasst werden (die Liste ist nicht vollständig):

  • Traditionelle Prospektionsmethoden 🎻: Außendienst, Telefonakquise, analoge…
  • Digitale Techniken zur Absatzförderung 📲 (auch bekannt als Lead-Generierung oder Inbound-Marketing): Networking, E-Mailing, soziale Netzwerke, Website, Blog…
  • ⚙️ Multichannel-Verkaufsprospektionstechniken, die sich nicht nur an Ihre Zielgruppe und Ihr Unternehmen anpassen, sondern auch bessere Ergebnisse liefern und es einfacher machen, Ihre Ziele zu erreichen.
💡

Es gibt keine unfehlbare Technik, und obwohl die traditionellen Techniken nach wie vor wirksam sind, werden wir uns die letzten beiden Kategorien von Techniken zur Kundenakquise genauer ansehen, um Ihre Kundengewinnung und Ihr Umsatzwachstum zu steigern. 🚀

Sie entscheiden, welche Akquisitionsmethode Sie anwenden oder auf welche Sie sich bei Ihren Akquisitionskampagnen konzentrieren wollen, wenn Sie den Akquisitionsplan klar definiert und Bedarf, Ziele und Budget analysiert haben. 💰

Schließlich hängt eine wirksame Akquise nicht nur von den richtigen Akquise-Techniken ab, sondern auch von der Methode der Akquise und den verwendeten Instrumenten (die von der Art der gewählten Akquise-Techniken und -Kanäle abhängen).

5 Tipps für eine wirksame Methode der Kundenwerbung

Ziel der Akquise ist es, potenzielle Kunden zu ermitteln und sie in Käufer umzuwandeln. Nicht alle Interessenten werden zu Kunden, aber mit den richtigen Methoden und Techniken, um sie zu gewinnen, können Sie eine maximale Anzahl von Leads generieren.

🛍️ Angesichts des sich ändernden Kaufverhaltens ist es unerlässlich, wirksame, zielgerichtete und personalisierte Methoden für die Akquise einzusetzen, um Ihre Strategie zu verfeinern und Ihre Wirkung zu maximieren.

Wir geben Ihnen ein paar Tipps für eine effektive Akquise (und erklären Ihnen dann, welche Techniken Sie am besten anwenden sollten 😉 ).

1) Definition von Zielen und Ziel/ICP

Eine wirksame Geschäftsanbahnung basiert auf :

  • 🎯 Definieren Sie klare Ziele, die sich direkt auf Ihr Handeln und die Art und Weise auswirken, wie Sie Ihre Methode der Kundenakquise gestalten. Ziele: mehr Leads generieren, den Verkaufszyklus verkürzen, die Qualifikation der Interessenten verbessern…
  • Identifizieren, verstehen und qualifizieren Sie Ihre ICP-Verkäufe (ideales Kundenprofil). 👇🏼

Im Gegensatz zu einfachen Marketing Buyer Personas definiert der ICP den idealen Typus von Unternehmen oder Kunden, der von Ihrer Lösung wirklich profitieren wird, basierend auf präzisen Kriterien wie Unternehmensgröße, Branche, Brotpunkte, Budget…

Techniken der Kundenakquise: Festlegung von Zielen und KPI (Zielvorgaben).

Wenn Sie Ihre Akquise und Lead-Generierung an diesen Profilen ausrichten, können Sie qualitativ hochwertige Leads generieren, die Konvertierungszeit verkürzen und gleichzeitig die conversion rate maximieren sowie die Kapitalrendite Ihrer Kampagnen optimieren.

💡

Die Lead-Generierung ist eine Schlüsselphase, in der Vertriebs- und Marketingteams zusammenarbeiten, um Kontakte zu qualifizieren und das Angebot oder den Inhalt an ihre Bedürfnisse anzupassen.

Um dies zu erreichen, ist es entscheidend, zu ermitteln, wo sich Ihre Interessenten im Verkauf funnel befinden: Entdeckung, Bewertung oder Entscheidungsfindung? 🤔

Je nach Reifegrad können Sie Ihren Prospektionsplan personalisieren und anpassen, um die Bedürfnisse/Erwartungen der Kunden perfekt zu erfüllen (insbesondere durch verschiedene Prospektierungstechniken und verschiedene Arten von Inhalten, die über verschiedene Kampagnenarten verbreitet werden).

2) Erstellung eines Plans für die Verkaufsprospektion

Ein gut strukturierter 🗺️ Prospektionsplan ist unerlässlich, um Ihre Akquisitionsbemühungen zu optimieren und zu vermeiden, dass Sie Zeit mit sinnlosen Akquisitionsmaßnahmen verschwenden. Bei der Vielzahl der verfügbaren digitalen Tools, Techniken und Kanäle für die Kundenakquise kann man leicht den Überblick verlieren…

Sobald Sie Ihre Ziele sowie Ihre KPIs und/oder Buyer Personas genau definiert haben, können Sie mit der Erstellung Ihres Akquisitionsplans beginnen. 🧱

Techniken der Kundenakquise: Zusammenfassung der Schritte des Akquisitionsplans.

Im Folgenden finden Sie einige zusätzliche Tipps, die Ihnen dabei helfen, einen Prospektionsplan zu erstellen, der die Konversionsrate erhöht und Sie von Ihren Mitbewerbern abhebt. 🚀 :

  • Analysieren Sie erfolglose Gebote.
  • Strukturieren Sie die Etappen der Verkaufsreise Ihrer Interessenten.
  • Planen Sie für jeden Kanal (E-Mail, soziale Netzwerke, Telefon…) angepasste Prospektionsszenarien.
  • Wählen Sie für jeden Kanal (Nachrichten, Veröffentlichungen, Lead-Magneten, Landing Page, Artikel usw.) aus, welche Techniken zur Absatzförderung Sie anwenden wollen und wie/ warum.
  • Bestimmen Sie die Anzahl der zu erzielenden Leads.
  • Erstellen Sie einen organisierten Zeitplan für die Akquise, um Ihre Aktionen zu strukturieren.
  • Messen Sie die KPIs von Akquisitionskampagnen und optimieren Sie das Follow-up von Leads.

Wir möchten auf einige entscheidende Schritte bei der Erstellung eines.👇🏼 Prospektionsplans hinweisen.

3) Wahl der sales prospecting techniques und kanäle

Die Auswahl der richtigen Akquisitionskanäle und -techniken sollte ziemlich einfach sein, wenn Sie es richtig gemacht haben ✅ : Ihre Zielgruppe, Ihr Angebot und Ihre Geschäftsziele.

Aber damit Sie die richtige Wahl treffen, hier unsere Ratschläge:

  1. Publikumsanalyse : Wo sind Ihre potenziellen Kunden am aktivsten? LinkedIn ist ideal für B2B, während E-Mail und Telefon (cold call) nach wie vor die besten Wege sind, um Interessenten direkt anzusprechen.
  2. Wählen Sie den Kanal entsprechend dem Kaufzyklus: Ein potenzieller Kunde, der sich in der Entdeckungsphase befindet, reagiert besser auf Bildungsinhalte (Blog, Webinar), während ein potenzieller Kunde, der sich in der heißen Phase befindet, empfänglicher für einen personalisierten Anruf oder eine E-Mail ist .
  3. Nutzen Sie Multikanal- und Mehrfachverkaufstechniken, um Ihre Wirkung zu maximieren.
  4. Testen und optimieren: Experimentieren Sie mit verschiedenen Kundenakquisitionskanälen, analysieren Sie die Leistung und passen Sie sie entsprechend den Ergebnissen an.

Die gute Nachricht ist, dass mit dem Aufkommen neuer Technologien und der Bedeutung sozialer Netzwerke heute die Möglichkeiten, Kunden zu gewinnen, endlos sind. ∞

Wie auch immer Sie sich entscheiden, wichtig ist, dass Sie dem oder den Kanälen den Vorrang geben, über die Sie am ehesten ein Gespräch beginnen und Ihre potenziellen Kunden konvertieren können. 🤑

4) Verkaufsgespräch und Kampagnenzeitpunkt

Ein gutes Verkaufsgespräch muss an den verwendeten Kanal, die Akquisitionsmethode und den Reifegrad des Interessenten angepasst werden.

  • LinkedIn und Emails 📩: Priorisieren Sie einen beziehungsorientierten, pädagogischen und personalisierten Verkaufsansatz, indem Sie einen Mehrwert bieten, bevor Sie einen Austausch vorschlagen.
  • Landing Pages und Events 🧲 müssen die Aufmerksamkeit mit einem starken Aufhänger und Versprechen sowie einem sozialen Beweis (Kundenzeugnis, quantifizierte Ergebnisse, Kompetenzniveau…) auf sich ziehen.
  • Kaltakquise 📞: Seien Sie direkt und beginnen Sie mit einem Auslöser, der mit seinem Geschäft zu tun hat, bevor Sie Ihre Fragen und Ihr Angebot vorstellen, während Sie den Bedürfnissen des Interessenten Aufmerksamkeit schenken.

Sobald Sie Ihre Verkaufs und Marketingargumente (für jeden Kanal) vorbereitet haben, können Sie Ihre Kampagnen starten und erstellen.

⏰ Ein Element, das oft übersehen wird: Sie müssen das richtige Timing bestimmen, einerseits für den Start, andererseits für die Zeit zwischen Ihren Aktionen. Um dies zu erreichen, sind hier unsere Tipps:

  • Analysieren Sie die Interaktionen der potenziellen Kunden: Ermitteln Sie, wann sie Ihre Kaltakquise-E-Mails öffnen, auf Ihre Nachrichten antworten oder mit Ihren Posts interagieren, um Ihr Timing anzupassen.
  • Beobachten Sie ihre Aktivitäten 🚨: Nutzen Sie Kaufsignale (Besuche auf Ihrer Website, Engagement auf LinkedIn, Downloads von Inhalten…), um Ihre Kampagnen zum richtigen Zeitpunkt auszulösen.
  • Testen und anpassen : Experimentieren Sie mit verschiedenen Frequenzen und Zeiten, um herauszufinden, wann Ihre Interessenten am empfänglichsten sind.
  • Beachten Sie strategische Verzögerungen: Lassen Sie je nach Kanal einige Tage bis zu einer Woche verstreichen, um eine Übersättigung zu vermeiden und die Aufmerksamkeit des Interessenten aufrechtzuerhalten, ohne aufdringlich zu sein.
Techniken der Kundenwerbung: Verkaufsgespräch und Kampagnenfristen.

⚠️ Testen Sie die Häufigkeit und Struktur Ihrer Kampagnen (idealerweise über mehrere Kanäle) und passen Sie sie an, um das Engagement zu maximieren und Ermüdung zu vermeiden.

5) Verwenden Sie die richtigen Tools für die Akquise und Automatisierung

Die Software für die Kundenakquise ist ein Werkzeug, das Ihnen hilft, neue Interessenten zu finden und so durch Automatisierung Zeit zu sparen. 🔥

👽 Waalaxy ist das perfekte Tool, um die Techniken der E-Mail- und LinkedIn-Verkaufsprospektion zu kombinieren.

Techniken und Automatisierungswerkzeuge für die Kundenakquise.

Es ist als das einfachste Tool auf dem Markt positioniert und kann Ihnen helfen, Tausende von Interessenten kontinuierlich zu kontaktieren, Leads zu generieren, sie in echte Kunden zu verwandeln und die Anzahl der Verkäufe zu erhöhen… ✅ Dank all seiner Funktionen:

  • Automatisches Anvisieren und Importieren von Interessenten (über eine CSV-Datei, Scraping-Techniken, eine gute LinkedIn-Suche…),
  • Segmentieren, bereinigen, sortieren und bereichern Sie Ihre Listen (oder Ihre Interessentendatenbank) mit Waalaxy-Filtern und dem EMail-Finder,
  • Starten Sie automatisch Multichannel-Prospecting-Kampagnen, die aus einer Vorlagenbibliothek mit Hunderten von automatisierten Multichannel-Aktionssequenzen ausgewählt werden,
  • Verfassen, personalisieren und versenden Sie automatisch Ihre E-Mails und Nachrichten für potenzielle Kunden (Betreffzeile, Variablen, Textformatierungsoptionen, Speichern von Vorlagen zur Wiederverwendung, Einfügen von Bildern oder Videos oder Sprachnotizen…), sodass sie für die Konversion optimiert sind,
  • Greifen Sie auf Inbox zu, das Nachrichtensystem von LinkedIn (in einer verbesserten Version) für ein effizientes Gesprächsmanagement und ein besseres Reaktions-/Engagementmanagement,
  • Profitieren Sie von mehreren Ressourcen für einen erfolgreichen Plan zur Absatzförderung,
  • Erhalten Sie automatisierte Tracking-Daten über die Leistung Ihrer Kampagnen in Echtzeit.

Das sollten Sie wirklich nicht verpassen. 👇🏼

⚙️ Je nach Bedarf gibt es auch andere Lösungen: Entweder nutzen Vertriebsteams oder Vertriebsprofis spezialisierte Tools für einen einzigen Kanal oder andere, die einen breiteren, mehrkanaligen Ansatz bieten. Entscheidend ist, dass Sie sich für ein Tool entscheiden, das auf Ihr Ziel und Ihre Strategie für die Kundenakquise abgestimmt ist, um Ihre Wirkung zu maximieren.

🦾 Im nächsten Abschnitt zeigen wir Ihnen, warum Waalaxy wirklich das richtige Tool für Sie ist, und geben Ihnen noch mehr Techniken für die Verkaufsprospektion an die Hand, mit denen Sie :

  • Bauen Sie Ihre Interessenten-Datenbank auf,
  • Starten Sie Ihre LinkedIn-, E-Mail- (und Multichannel-) Kampagnen zur Kundengewinnung,
  • Hören Sie zu und treten Sie in Kontakt mit Ihren Interessenten,
  • Prüfen und messen Sie die Leistung Ihrer Maßnahmen.

👇🏼

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waalaxy dashboard

6 Sales prospecting techniques

Abgesehen von der Ihnen empfohlenen Prospektionsmethode gibt es für jeden Prospektionskanal spezifische Prospektionsmethoden, die Sie kennen müssen, um effektiver zu sein und mehr Ergebnisse aus Ihren akquisitionskampagne zu erzielen 😉 .

Prospektionsverfahren Nr. 1: Die Interessentendatenbank

Bevor Sie Ihre Akquisitionskampagne starten, müssen Sie alle Ihre Kontakte in einer prospektionsdatenbank sammeln (egal, welchen Kanal Sie wählen). 🤲

Es handelt sich um eine strukturierte Liste mit den wichtigsten Informationen und Kontaktdaten Ihrer potenziellen Kunden (Name, Unternehmen, Position, E-Mail, Telefon, Branche… und alle anderen notwendigen Informationen), die also alle mit Ihrer Zielgruppe übereinstimmen müssen.

Und auch ein wichtiges Hilfsmittel 🔑 für die Organisation und Optimierung Ihrer Verkaufsprospektion, indem Sie gezielt die relevantesten Kontakte ansprechen (vermeiden Sie unbedingt, sie zu kaufen oder zu mieten)!

Im Folgenden finden Sie unsere Tipps für die mühelose Erstellung einer Datenbank und deren korrekte Organisation, um Ihre Effizienz bei der Akquise zu maximieren und Zeitverschwendung zu vermeiden:

  • 🤖 Automatisieren Sie den Datenimport , insbesondere dank der Erweiterung Waalaxy, die den Zugang zum Auto-Import ermöglicht, um Kontakte von LinkedIn automatisch abzurufen: von einer Suche, Ihren Kontakten, Veranstaltungsteilnehmern, Gruppenmitgliedern, Personen, die auf Ihre Veröffentlichungen reagiert oder sie kommentiert haben…
  • 🧼 Bereinigen und aktualisieren Sie Ihre Datenbank (oder Interessentenliste), um veraltete Kontakte, ungültige Adressen, Dubletten, automatische Fehlansprachen usw. zu vermeiden.
  • 📏 S egmentieren Sie die Kontakte, indem Sie sie nach bestimmten Kriterien in verschiedene Listen einteilen: Branche, Unternehmensgröße, Reifegrad im Kaufzyklus, Interaktionsverlauf… So können Sie Ihre Kampagnen differenzieren, extrem personalisierte Nachrichten versenden und Ihre Konversionsrate optimieren.
  • 🏷️ Fügen Sie Tags und Scores hinzu, um Ihre potenziellen Kunden anhand ihres Engagements, Verhaltens oder ihrer Position im Verkaufstunnel zu qualifizieren und die vielversprechendsten Leads zu priorisieren.
  • 👀 Verwalten Sie Ihre Listen, um potenzielle Kunden zu verfolgen und Vertriebsaktionen sowie die Kampagnenleistung über Ihr Dashboard zu synchronisieren.
Techniken der Kundenakquise: Die Interessentendatenbank

Wir können nicht auf jeden Kanal im Detail eingehen, aber wir werden die Techniken für die Akquise auf den besten Kanälen im B2B-Bereich erläutern, um Ergebnisse zu erzielen: LinkedIn und E-Mail.

#2 Techniken für die sales prospecting techniques auf LinkedIn

👤 LinkedIn ist heute dank seiner großen Community und seines Potenzials zur Generierung qualifizierter Leads ein wesentlicher Hebel für die B2B-Verkaufsprospektion. Es bietet die weltweit größte kostenlose B2B-Datenbank, die sich ideal für die gezielte Suche nach neuen Interessenten und deren effektive Ansprache eignet.

Techniken der LinkedIn-Verkaufsprospektion.

Um Ihre Ergebnisse zu maximieren, empfehlen wir Ihnen, nach der Erstellung Ihrer Listen mehrere Kaltakquise-Techniken zu kombinieren:

  • Soziales Verkaufen 🛍️: Nutzen Sie soziale Medien, um relevante, ansprechende Inhalte in einer Vielzahl von Formaten zu veröffentlichen (Posts, Newsletter, Webinare, Livestreams, Podcasts, Lead-Magneten…), um Ihr Fachwissen zu demonstrieren und die Aufmerksamkeit Ihrer Zielgruppe zu gewinnen. Sie können auch für Ihre Produkt- oder Dienstleistungsangebote und Veranstaltungen werben, um interessierte Kunden zu gewinnen. Sie können sie auch über Nachrichten oder andere Kanäle für die Pflege von Leads weiterverwenden.
  • Networking 🔗 (eine sehr beliebte Methode), um strategische Verbindungen mit Fachleuten Ihres Sektors oder potenziellen Kunden herzustellen, indem Sie durch Kommentare auf Veröffentlichungen und in Gruppen interagieren. Mit Waalaxy können Sie auch automatisch gezielte Einladungen versenden, Profile besuchen, Empfehlungen anfordern, personalisierte Nachrichten und E-Mails versenden…
Techniken für die Kundenakquise: Muster einer LinkedIn-Nachricht.
💡

Zögern Sie nicht, zusätzlich zu Waalaxy Tools wie LinkedIn Sales Navigator zu verwenden, um Ihre Interessenten besser anzusprechen, auf zusätzliche Filter zuzugreifen, InMails an Ihre Interessenten zu senden…

LinkedIn-Prospektierungstechniken erfordern Geduld und eine ausgefeilte Strategie, um Ihre Beziehungen in Kunden zu verwandeln, aber sie zahlen sich auf lange Sicht aus. 👀

Darüber hinaus ist es möglich, den Verkaufsprozess über ein Automatisierungstool zu steuern, um Zeit zu sparen und gleichzeitig relevant zu bleiben.

Wenn Sie noch einen Schritt weiter gehen wollen, integrieren Sie andere Kanäle in Ihre Prospektionsmethode, wie Foren, Blogs und andere soziale Medien… Überall dort, wo Ihre Interessenten aktiv nach Lösungen suchen. 💡

#3 Sales prospecting techniques der E-Mail

E-Mail-Prospecting ist ein leistungsfähiger Hebel, der das Versenden von E-Mail-Kampagnen umfasst, um eine große Anzahl von Leads zu gewinnen, zu generieren und zu konvertieren.

Hier finden Sie einige strategische und ansprechende Techniken zur Optimierung Ihrer Werbekampagnen:

  • ✍🏼 Beherrschen Sie Text und Struktur: Eine gute E-Mail ist kurz, wiedererkennbar und lösungsorientiert. Achten Sie auf die Betreffzeile, um die Öffnung zu maximieren, nehmen Sie einen gesprächigen Ton an und enden Sie mit einer klaren Aufforderung zum Handeln (einen Termin vereinbaren, herunterladen, antworten…).
  • 💎 Verfolgen Sie einen Marketingansatz: Verwenden Sie automatisierte Sequenzen, um Ihre Interessenten zu pflegen (Lead Nurturing) und wechseln Sie zwischen Mehrwert und kommerziellem Angebot (mit mehreren Arten von E-Mail-Marketing).
  • ♻️ Nutzen Sie Ihre Inhalte weiter : Verwenden Sie Ihre LinkedIn-Posts, Webinare und Newsletter, Podcasts oder Artikel wieder, um Ihre E-Mails zu bereichern, einen Mehrwert zu bieten und den Interessenten zum Kauf zu bewegen.
Techniken der E-Mail-Verkaufsprospektion: Beispiel für die Wiederverwendung von Inhalten.
💡

Wir haben viele Artikel mit anderen Beispielen, die Sie inspirieren können, auch für Verkaufs- und Follow-up-E-Mails

Am Ende des Artikels erläutern wir die rechtlichen Rahmenbedingungen für Cold-E-Mails und die Schritte, die Sie unternehmen müssen, um diese bei Ihren Kampagnen zu beachten. 🚨

Natürlich gibt es Techniken für die Akquise, die unabhängig vom verwendeten Kanal gelten. Sie sind daher unerlässlich, wenn man eine Multikanal-Prospektionskampagne starten will.

#4 Multikanal-Verkaufsprospektionstechniken

🤩 Multi-Channel-Prospecting beinhaltet die Vervielfachung der Kontaktpunkte und der Präsenz mit einem potenziellen Kunden über verschiedene Vertriebskanäle (soziale Netzwerke, E-Mail, Telefon, Veranstaltungen, Messen…), um Ideen und Werte auszutauschen.

Ziel ist es, ein Vertrauensverhältnis aufzubauen, indem man sich auf natürliche, relevante Gespräche einlässt, anstatt einfach ein Angebot zu unterbreiten (mehr dazu im nächsten Abschnitt 😇) oder sie zu belästigen.

Im Folgenden erfahren Sie, was Sie tun müssen, um mit Ihrem Multichannel-Prospecting (ob für E-Mails oder Nachrichten) erfolgreich zu sein:

  • Führen Sie vorabeine Marktsegmentierung der Datenbank durch, damit Ihre E-Mails ein einziges, genaues Ziel verfolgen können.
  • Diversifizieren Sie Kanäle, Inhalte und Techniken so weit wie möglich, um die Chancen auf Konversion zu maximieren.
  • Personalisieren Sie Nachrichten oder E-Mails mit Variablen, und geben Sie Ihren Interessenten zunächst Ratschläge, bevor Sie ihnen eine Lösung vorschlagen.
  • Optimieren Sie Nachfassaktionen und Erinnerungen : Planen Sie mehrere Erinnerungen, unterschiedliche Ansätze und Kanäle, um die Aufmerksamkeit zu erregen, ohne aufdringlich zu sein.
  • Verbessern Sie Ihre Verkaufsprospektion : Analysieren Sie Ihre Öffnungs-, Klick- und Antwortraten, um Ihren Verkaufsansatz zu verfeinern und das Engagement zu maximieren.

Mit Waalaxy können Sie auch Ihren Marketing funnel stärken, indem Sie kontinuierliche Multi-Channel-Kampagnen durchführen, so dass Ihnen nie wieder die Leads ausgehen werden. 🔥

Techniken zur Akquise #5: Kontaktaufnahme mit Interessenten und Kunden

Der Schlüssel zum Erfolg liegt darin, mit den potenziellen Kunden in Ihrer Vertriebspipeline zu sprechen und ihnen aktiv zuzuhören. 🫶🏼

💎 Es geht nicht nur um den Austausch von Ideen, sondern darum, eine Expertenhaltung einzunehmen, um :

  • Bringen Sie das Gespräch auf natürliche Weise in Gang und machen Sie es menschlicher (offene Frage, gemeinsames Interesse, aktuelle Ereignisse, jüngste Veröffentlichung…),
  • Schaffen Sie Vertrauen, damit sie die tatsächlichen Probleme und Bedürfnisse Ihrer potenziellen Kunden durch den Austausch von Nachrichten, E-Mails und Inhalten zum Ausdruck bringen (sie werden sie selbst direkt äußern), aber auch durch Interaktionen über soziale Netzwerke, Foren, Bewertungen usw.
  • Kennen Sie sie gut genug, um ihnen die richtige Lösung zum richtigen Zeitpunkt anzubieten oder sich anders zu positionieren (Austausch strategischer Erkenntnisse, Bereitstellung zusätzlicher Werte oder Inhalte, bevor Sie das Angebot unterbreiten…),
  • Erkennen Sie die „Schmerzpunkte„, schwachen Signale und Verkaufsauslöser, die darauf hindeuten, dass sie bereit sind, weiterzugehen,
  • Verstärken Sie das Vertrauen und erhöhen Sie die Wahrscheinlichkeit einer Konversion, wenn Ihre Lösung als die geeignetste wahrgenommen wird.

Durch die Anwendung all dieser Techniken zur Kundenakquise werden Sie mit Sicherheit dauerhafte Ergebnisse erzielen, nicht nur in Bezug auf die Gewinnung und Bindung Ihrer Zielgruppe, sondern auch in Bezug auf Ihre Verkaufsleistung. 👇🏼

Techniken zur Akquise #6: Leistungsmessung

Ob Multichannel sales prospecting techniques oder nicht, es ist wichtig, einen datengesteuerten Ansatz zu verfolgen, die Leistung zu messen und die Ergebnisse zu analysieren. 📊

Insbesondere mit den folgenden Indikatoren (die je nach Ihren Kanälen angepasst werden können): E-Mail-Antwort- und Öffnungsraten, Lead-to-Customer-Konversionsraten, Engagement auf LinkedIn oder Verkaufszykluszeit…

Techniken der Akquise: Messung der Leistung

Durch die Analyse dieser Daten 👀 können Sie Ihre Content-Prospecting-Strategie anpassen, Ihre Aktionen optimieren, Ihre Zielgruppenansprache verfeinern, Ihre nächsten Kampagnen verbessern und somit Ihre Kapitalrendite steigern.

👉 Jetzt müssen Sie nur noch alle Techniken aus diesem Artikel anwenden, um Ihre Ergebnisse zu maximieren!

Schlussfolgerung : Die 10 besten Techniken zur Kundenakquise

Der Gegensatz zwischen traditioneller und digitaler Kundenwerbung ist heute nicht mehr relevant. ❌

Die effektivste Methode zur Akquise ist die Entwicklung einer guten Multikanal- und Hybrid-Verkaufsstrategie, die diese Verkaufsansätze kombiniert, um ein Höchstmaß an Personalisierung zu erreichen, das die Aufmerksamkeit der potenziellen Kunden weckt (und zu Ihrem Unternehmen passt). ✅

🏆 Natürlich erfordert eine erfolgreiche Akquise eine gute Vorbereitung (Ziele, Zielsetzung und Segmentierung…), die Wahl der richtigen Akquise-Techniken und die Verwendung der richtigen Akquise-Tools, um die Wirkung zu maximieren, die Lead generation zu optimieren, neue Kunden zu gewinnen und bestehende Kunden zu binden.

Außerdem wissen Sie jetzt, was unser Automatisierungstool Waalaxy alles tun kann, um Ihre Aktionen zu strukturieren und zu optimieren, um Ihr Geschäft zu entwickeln und Ihren Verkaufsprozess zu verbessern.

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Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Wie führt man eine Werbeaktion durch (unter Einhaltung der CNIL-Vorschriften)?

Die kommerzielle Kundenwerbung (E-Mail, SMS, Telefon, Post…) ist für die Kundenbindung und die Gewinnung neuer Kunden unerlässlich, muss aber bestimmte Regeln einhalten. 👀

Erkundungstechniken und Einhaltung des rechtlichen Rahmens.

Nach Angaben der Federal Trade Commission (FTC) müssen potenzielle Kunden über jede Art von kommerzieller Werbung (insbesondere Cold Emailing ) informiert werden. Außerdem müssen sie ihre Zustimmung geben können und die Möglichkeit haben, dem zu widersprechen (z. B. über ein Kontrollkästchen, einen Link oder ein Abmeldeformular).

Alle Einzelheiten finden Sie auf der Website der Stiftung.

Traditionelle Akquisitionskanäle und -techniken

Zusätzlich zu den digitalen Kanälen sind die traditionellen sales prospecting techniques 🎻 Techniken zur Gewinnung qualifizierter Leads, die wirksam bleiben, um in natürlichere und relevante Gespräche einzutreten:

  • Face-to-Face 🗣️ schafft eine authentische Verbindung und ein Gefühl des Vertrauens mit potenziellen Kunden, erleichtert Partnerschaften und positioniert Sie als Branchenführer. Dieser Ansatz erfordert jedoch Zeit und Verfügbarkeit, um potenzielle Käufer von Angesicht zu Angesicht zu überzeugen (Hausbesuche, Termine, Veranstaltungen, Produktdemonstrationen…).
  • Kaltakquise 📞 wird zwar als aufdringlich empfunden, ist aber nach wie vor weit verbreitet, da sie den menschlichen Kontakt erleichtert und bei guter Ausführung sehr wirkungsvoll ist: präzise Zielgruppenansprache, angemessener Ton, klare Argumente und Einwandbehandlung. Eine persönliche Ansprache erhöht die Chancen auf einen Termin, auch wenn die Ablehnungsquote hoch bleibt. Achten Sie aber darauf, dass Sie nicht zu sehr werben oder sich beschweren.
  • Schließlich kombinieren analoge Methoden die Akquise vor Ort und am Telefon und bieten einen menschlicheren Ansatz als automatisierte digitale Kampagnen.

Das war’s, jetzt liegt es an Ihnen, die +11 besten und effektivsten sales prospecting techniques und alle in diesem Artikel genannten Best Practices anzuwenden. Bis bald! 👽

Um weiter zu gehen:

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