SaaS B2b : Définition, Exemples et bien plus !

« SaaS B2b » peut être un terme assez confus dans le jargon des affaires d’aujourd’hui… Nous utilisons ces mots régulièrement lorsque nous discutons des entreprises en ligne et de leurs stratégies marketing. En fait, chez Waalaxy, nous utilisons le terme « SaaS » quotidiennement ! 🤭 Mais, qu’est-ce que c’est ? En bref, SaaS B2b signifie « Business-to-Business Software as a Service ».

Qu’est-ce que le SaaS B2b ? Définition ici !

B2b SaaS sont des logiciels basés sur le cloud pour les entreprises en ligne, ⛅ qui fonctionnent généralement en vendant différents plans d’abonnement. L’objectif principal du SaaS B2b est d’aider les entreprises à résoudre leurs  » points douloureux  » et à les rendre plus efficaces !

Les types les plus courants de solutions SaaS B2b comprennent : 👇

• Logiciels de gestion de projet agile.
• Logiciels de collaboration pour les équipes.
• Logiciels de facturation et de paie.
• Outils de gestion des stocks et de la logistique.
• Logiciels de CRM et de marketing numérique.

Au lieu d’installer ces logiciels sur votre PC 💻 (comme avec la suite Microsoft Office), vous payez un abonnement mensuel ou annuel pour utiliser ces produits en ligne, via leur site web ou une application !

21 Exemples de logiciels SaaS B2b :

Pour vous permettre de mieux comprendre les produits SaaS B2B, voici une liste des entreprises SaaS les plus performantes, basée sur les avis des utilisateurs, les sources web et les réseaux sociaux. Jetons un coup d’œil aux 21 meilleures entreprises SaaS B2B dans le monde, et à ce qui les distingue. ✨

En passant, nous devons expliquer que cette liste n’est pas un classement officiel 👀 ou n’a pas d’ordre spécifique.

1. Google G-Suite

Google est sans aucun doute l’un des systèmes SaaS les plus connus, offrant à ses clients un large éventail de services tels que la création de documents, la publicité, l’analyse de site Web, les tableurs, la messagerie, le stockage de fichiers et la gestion du temps via son application de calendrier. 🎯

Cette société SaaS massive compte 137 produits axés sur les services liés à Internet, dont la majorité est accessible gratuitement avec un compte Google.

En revanche, les entreprises privées, mettent fréquemment à niveau leur compte et paient un prix pour avoir accès à des fonctionnalités supplémentaires telles que l’assistance client 24/7 ou le stockage illimité dans le cloud.

2. Waalaxy CRM

Notre outil Waalaxy CRM est un produit SaaS B2B, qui se concentre sur l’automatisation de la prospection multicanale sur LinkedIn et par e-mail. 📩

Votre entreprise peut utiliser Waalaxy pour :

• Envoyez jusqu’à 100 invitations LinkedIn par semaine (jusqu’à 15 par jour).
• Mais aussi 100 messages, 100 visiteurs, 100 followers, et 100 demandes de messages (avec un quota quotidien de 15 messages).
• Toutes les séquences Waalaxy + LinkedIn sont accessibles avec notre « Freemium plan » (y compris les séquences multi-étapes),
• Vous pouvez également utiliser toutes les fonctionnalités supplémentaires, telles que l’importation de leads, les tags, l’exportation CSV, etc.

Vous pourrez retrouver des fonctionnalités avancées comme :

• L’E-mail Finder, pour contacter tous vos prospects par mail.
• Waami, notre IA de rédaction pour faire créer des messages de prospection qui fonctionnent ! 🎯
• Et bien d’autres ! 🚀

Nous avons également différents abonnements payants, retrouvez toutes les infos ici !

3. WiziShop

WiziShop est une solution e-commerce 100% française qui fonctionne sur le modèle du SaaS. Créée en 2008, elle a accompagné jusqu’à ce jour plus de 350 000 entrepreneurs vers la réussite.🚀

En tant qu’outil SaaS, aucune compétence technique n’est requise pour lancer son business. Dès lors que vous créez votre compte, WiziShop s’occupe de l’installation, de l’hébergement et de la configuration de votre boutique en ligne.

Cette plateforme clé en main et no-code se différencie de ses concurrents par son interface intuitive, l’accès à plus de 250 applications incluses dans l’abonnement et son accompagnement personnalisé proposé par une équipe de Business Coachs experts du e-commerce.

Vous trouverez toutes les fonctionnalités liées à la gestion de votre boutique et à la mise en place d’actions marketing pour booster vos ventes :

• +80 moyens de paiement et de livraison intégrés (PayPal, Stripe, Chronopost, Colissimo, etc.),
• Envoi automatique des factures,
• Relance des paniers abandonnés,
• Gestion des codes promos,
• Cross-selling et up-selling,
• Et bien d’autres !

Tournée vers le succès de ses clients et l’innovation, la solution propose également des optimisations avancées pour le référencement naturel et une intelligence artificielle intégrée pour générer les contenus de qualité.

Niveau tarification, plusieurs plans sont disponibles pour s’adapter au mieux aux besoins des artisans et des entreprises.💰

4. Shopify

Shopify est l’un des plus grands systèmes de gestion de contenu, de commerce électronique et constructeurs de boutiques en ligne, offrant des ventes, un hébergement, un panier d’achat et une vitrine à toute personne qui souhaite créer, exploiter et gérer une boutique en ligne. 🏪

Les coûts de Shopify comprennent différents plans d’abonnement, comme tout produit d’entreprise SaaS, ce qui permet aux commerçants de sélectionner le meilleur plan pour leur activité du moment.

De nombreux entrepreneurs et propriétaires de petites entreprises ont utilisé Shopify pour que leurs activités en ligne deviennent mondiales. 🌎 L’outil a un avantage sur les autres en raison de sa commodité accrue, de ses fonctions de personnalisation, de son prix abordable et de son support client. De plus, son programme de marketing d’affiliation efficace est l’une des raisons de sa croissance rapide.

5. BigCommerce

BigCommerce est une autre plateforme de commerce électronique SaaS ouverte B2C et B2B bien connue pour les marques du marché intermédiaire et les entreprises.

La plateforme BigCommerce offre des choix d’entreprise à entreprise et d’entreprise à consommateur, ainsi que l’accès à divers catalogues et listes de prix en fonction des demandes des clients. Par conséquent, vous pouvez disposer d’un système unique qui gère à la fois les transactions B2B et B2C. 🪙

BigCommerce est similaire à Shopify, et il fournit une solution tout-en-un pour la gestion des stocks, le traitement des commandes, les paiements et l’exécution des commandes.

6. Slack

Slack est un service bien connu utilisé comme application de communication et de chat pour les entreprises, comprenant des fonctionnalités telles que la vidéoconférence, les bots IA et la messagerie instantanée. 🤖

L’utilisation de cette plateforme de communication pour votre entreprise permet à chaque employé d’avoir un accès instantané aux informations de l’entreprise.

L’approche freemium de Slack apporte de la valeur immédiatement en répondant à certains problèmes de communication critiques pour vos équipes. En outre, les équipes peuvent obtenir plus de valeur et accéder à des fonctionnalités plus sophistiquées en passant au plan premium.

7. Mailchimp

Mailchimp est une excellente solution d’email marketing pour envoyer des newsletters, gérer des listes de diffusion et envoyer des emails. 📧

Les entreprises peuvent utiliser ce logiciel pour élaborer des campagnes de marketing automatisées, envoyer des courriels transactionnels et des bulletins d’information réguliers, et segmenter leurs listes de courriels de clients pour affiner leurs efforts de marketing. 🐒

L’email marketing est devenu une stratégie populaire parmi les experts en marketing. Mailchimp peut être utilisé pour concevoir des e-mails convaincants, lancer des campagnes d’emails automatisées et suivre les résultats des campagnes. Ces derniers temps, ils ont également dépassé le stade de l’email pour devenir une plateforme de marketing à part entière.

8. AppSumo

AppSumo est un logiciel de marché qui offre des offres privées/limitées, où les entreprises peuvent exposer leurs produits et attirer les gens à tester leurs solutions en utilisant des « hard discounts » ou des Lifetime Deals, par exemple. D’ailleurs, chez Waalaxy, nous avons utilisé cette plateforme lorsque nous avons lancé nos nouveaux plans payants Waalaxy ! 🤩

9. Salesforce

Salesforce est l’une des plus anciennes plateformes SaaS B2B, elle promet d’être la plus grande plateforme tout-en-un pour les ventes, le marketing, le support client et d’autres fonctions. Son outil le plus populaire est le CRM, que les consommateurs apprécient en raison de sa personnalisation. ⚡

Elle peut également se targuer de posséder l’un des écosystèmes les plus étendus du secteur SaaS, avec 58 produits de cloud-computing, et a excellé dans la fourniture de solutions pour le CRM, l’automatisation du marketing, le service d’assistance, le marketing par courriel et la messagerie instantanée d’entreprise.

10. HubSpot

HubSpot est un logiciel de vente et d’ inbound marketing basé sur le cloud qui aide les entreprises à générer des prospects, à gérer la relation client et à nourrir les prospects.

Des entreprises de tailles diverses l’utilisent pour développer leur base de données de consommateurs, convertir des prospects en clients et gérer des campagnes de marketing.

Les entreprises peuvent également améliorer leurs analyses en ligne, leur gestion de contenu et leur référencement grâce aux solutions sophistiquées de HubSpot.

11. Atlassian

Si vous n’avez pas entendu parler d’Atlassian, je suis sûr que vous avez entendu parler de Jira et de Trello. 👂 Ce ne sont là que quelques-uns des outils dont dispose Atlassian. Cette société est bien connue pour la création d’outils SaaS pour la gestion de projets et les équipes logicielles, et elle compte aujourd’hui plus de 4000 applications, ce qui est tout simplement énorme !

12. Ahrefs

Ahrefs se présente à juste titre comme une boîte à outils SEO tout-en-un. Il fournit 5 outils variés pour votre équipe de contenu, allant de l’étude d’idées de contenu et de la localisation des chances de liens à l’investigation de différents mots-clés. 🗝️ Ahrefs a obtenu des clients importants tels que Netflix, Facebook, Shopify et bien d’autres, ce qui en fait l’une des sociétés les plus réputées du secteur du référencement.

13. SEMrush

SEMrush est comme Ahrefs car elle propose des outils de suivi de sites et de référencement. Ils incluent également des fonctions spécifiques à la plateforme, comme l’évaluation de la qualité de votre marketing de contenu. Ils utilisent l’attitude « le succès des clients équivaut à notre succès » et développent régulièrement des contenus tels que des webinaires et des articles de blog pour apprendre à leurs abonnés comment tirer le meilleur parti de leurs ressources. 🤓

Tout se résume à fournir constamment plus de valeur ajoutée et à maintenir l’intérêt de leurs membres.

14. DocuSign

L’objectif de DocuSign est de vous aider à passer moins de temps à conclure des accords. Vous pouvez utiliser cet outil pour communiquer, signer et gérer des accords numériques. 80 % des accords sont finalisés en une seule journée, selon leur site officiel. 📋 DocuSign est une startup de signature électronique et compte environ 148 000 clients professionnels et commerciaux à travers 180 pays en 2022.

En automatisant son programme de partenariat et en permettant la distribution de DocuSign via un catalogue réseau, la firme a désormais la possibilité d’atteindre n’importe quel consommateur au sein de son ciblage marketing. Peu importe où ils se trouvent dans le monde ou quel est leur secteur d’activité.

15. Dropbox

Dropbox est un autre service de stockage en « cloud » bien connu que les entreprises peuvent utiliser pour stocker des données et les récupérer au besoin sur de nombreux appareils.

Vous pouvez partager des fichiers avec d’autres personnes, à titre privé ou professionnel, en utilisant les liens Dropbox. Cette solution est idéale pour les travailleurs d’entreprise qui souhaitent conserver leurs données en toute sécurité tout en y ayant accès de n’importe où. 🔗

16. Zendesk

Zendesk se présente comme le  » champion du service client « . 💪 Il aide les organisations dans leurs opérations de vente, d’engagement client et d’assistance en fournissant une solution de service d’assistance en ligne. Aussi, il vous permet d’offrir une expérience plus personnalisée à vos consommateurs en leur permettant de demander de l’aide en toute simplicité.

Ils ont également un système d’analyse avancé en place pour aider les propriétaires d’entreprises à visualiser les modèles, à détecter l’impact de divers changements organisationnels et à comprendre où les consommateurs ont le plus de problèmes.

17. SurveyMonkey

SurveyMonkey est l’une des plateformes de feedback client sur Internet les plus populaires, offrant des enquêtes en ligne aux entreprises de toutes tailles. 🐵 Par exemple, vous pouvez utiliser le sondage pour évaluer et représenter les données lors de la détermination de votre Net Promoter Score, de l’expérience client et du suivi des tendances dans les programmes de fidélisation des clients.

Cette solution comprend des fonctionnalités telles que la création d’enquêtes, le créateur de formulaires en ligne, la gestion des commentaires d’entreprise et les services d’études de marché.

18. Suite Microsoft Office

Microsoft Office est l’une des plus grandes entreprises de logiciels au monde, elle occupe une position dominante depuis plus de 20 ans et fournit également des services en « cloud » à ses clients.

Plus de 100 solutions B2B sont disponibles auprès de la firme, notamment des logiciels informatiques, du chat en ligne, de la vidéoconférence et de la gestion de fichiers. ⌨️ Office 365, Exchange et Azure sont des exemples de ces technologies, qui peuvent être utilisées conjointement avec des services à valeur ajoutée fournis directement ou indirectement par des partenaires.

19. Adobe

Toutes les entreprises connaissent le nom d’Adobe, aujourd’hui ce logiciel a été transféré dans l’Adobe Creative Cloud. Il permet aux utilisateurs de créer des animations pour les sites web, d’effectuer des évaluations de contenu en temps réel et de modifier des films et des images. 📸 Adobe est bien connu pour son « portfolio » de produits et de services dans les domaines des médias numériques, du marketing numérique, de l’impression et de la publication.

Cette société possède plus de 50 logiciels informatiques (parmi les plus utilisés figurent Adobe Photoshop, Adobe Illustrator, Adobe InDesign, Adobe Dreamweaver, Adobe Photoshop Lightroom). En outre, l’aspect le plus intéressant d’Adobe est qu’elle offre une formation gratuite afin de garantir que les clients ne soient pas dépassés par la variété des outils, des fonctions et des capacités disponibles.

20. Podawaa

Les pods sont formés par de petits groupes d’individus qui se réunissent au sein d’une communauté sur LinkedIn, Facebook ou WhatsApp pour exciter l’algorithme en commentant et en aimant les posts des autres membres, par exemple. 🤖 C’est pour cela que nous avons créé Podawaa car cette  » tâche sociale  » devenait de plus en plus chronophage (commenter 50 posts chaque jour prend du temps), c’est pourquoi des technologies pour l’automatiser sont nées.

En connaissant les bonnes pratiques, comme avec tout autre outil d’automatisation, les pods peuvent être très puissants pour augmenter l’engagement de votre audience.

21. Inbox Waalaxy

Enfin, notre dernier outil B2b SaaS ajouté à notre famille d’outils d’automatisation, est la « Waalaxy Inbox » pour LinkedIn. 😍

Avec la boîte de réception Waalaxy, vous pouvez faire des relances automatiques sur LinkedIn et configurer des rappels pour répondre à vos messages privés.

Le secteur d’activité dans lequel vous évoluez ne fait aucune différence. En tant que vendeur, spécialiste du marketing, PDG, recruteur ou agent immobilier… vous recevrez et enverrez très probablement une tonne de messages LinkedIn chaque semaine !

Donc, en utilisant la boîte de réception Waalaxy, vous pouvez générer des messages automatisés et personnalisés directement dans la boîte de réception de LinkedIn.

Vous voulez en savoir plus ? 😉 Alors, visitez notre site web afin de connaître tous les avantages d’utiliser notre nouvel outil !

5 Avantages de l’utilisation des plateformes SaaS B2b :

Voici quelques avantages de l’utilisation des produits SaaS B2B pour votre entreprise : 👇

1. Accès simple

Contrairement aux logiciels traditionnels, les produits SaaS B2B ne nécessitent pas d’installation fastidieuse. Ils sont facilement accessibles en ligne. 😎 C’est idéal pour les équipes qui travaillent à distance ou sur plusieurs fuseaux horaires car les outils sont accessibles à tout moment et sur n’importe quel appareil, simplement en accédant à leurs comptes.

2. Mises à jour et nouvelles fonctionnalités

L’avantage le plus cool des produits SaaS B2B est que les mises à jour et les ajouts de nouvelles fonctionnalités peuvent se faire rapidement. ⌚ Il y a généralement plusieurs plans à choisir, et vous pouvez rapidement passer à un meilleur plan si nécessaire. Ces produits permettent également de mettre en ligne de nouvelles fonctionnalités et de les rendre disponibles pour tous les utilisateurs sans problème.

3. Stratégie de réduction des coûts

Ces outils sont moins coûteux que ceux qui nécessitent une installation sur site. Cela s’explique par le fait que ces outils sont hébergés sur des architectures basées sur le cloud. ⚙️ Cela signifie que lorsqu’ils ont besoin de corriger un problème ou d’ajouter une nouvelle mise à jour, il leur suffit d’apporter les modifications, et cela est automatiquement appliqué sur toutes les plateformes.

4. Support client plus facile

De nos jours, les entreprises n’ont plus besoin d’envoyer des personnes sur place pour régler les problèmes des consommateurs. 🤫 Les difficultés des clients peuvent désormais être traitées en quelques minutes grâce à des solutions en ligne comme l’assistance par un Chatbot, les conférences téléphoniques rapides, etc. Sans oublier l’avantage de disposer de produits entiers basés sur le cloud, ce qui facilite les réparations, comme nous l’avons expliqué précédemment.

5. Meilleure gestion des coûts

Les logiciels traditionnels exigent généralement un paiement initial important. En outre, qu’il pourrait y avoir de grandes factures de maintenance au cours des années et le coût monte en flèche. 🚀 Les produits SaaS B2B ont des coûts fixes car ils sont généralement basés sur des taux d’abonnement mensuels, trimestriels ou annuels. Par conséquent, cela permet aux entreprises de mieux gérer leur budget et leurs ressources financières.

Techniques SaaS B2b : 3 Stratégies pour les entreprises technologiques !

1. La stratégie SEO pour SaaS B2b

Pour le B2B, le trafic des moteurs de recherche est une voie critique de génération de prospects. Ce trafic représente entre 50 % et 90 % de tous les visiteurs de la plupart des sites B2B. La plupart du temps, Google domine le trafic de recherche, tandis que Bing et Yahoo sont également importants dans les pays anglophones.

Il est courant de classer le trafic de recherche en deux catégories : organique (SEO) ou publicitaire (SEA). Le premier est le plus précieux, car votre site web sera dans l’index pendant une période prolongée. 😌 Google et les autres moteurs de recherche ne révèlent jamais les techniques qu’ils utilisent pour classer les pages, tous les conseils d’experts ne sont que suggestifs.

Pour augmenter le trafic de recherche, le contenu du site Web doit être optimisé à l’aide d’une stratégie SEO. Les pages contenant le matériel le plus pertinent selon la requête de recherche sont censées être plus élevées dans le classement de recherche.

2. La stratégie marketing pour SaaS B2b

Le marketing est la manière dont vous communiquez sur vos produits et services à votre audience cible. Les tactiques de marketing B2b sont souvent utilisées lorsque le marché devient plus compétitif.

Le marketing direct fonctionne bien pour les produits ou services B2B. Par exemple, il est peu judicieux de faire de la publicité sur Google si vous réparez des climatiseurs. Il serait plutôt préférable d’engager des vendeurs professionnels pour faire de la prospection dans un immeuble de bureaux et offrir une inspection gratuite. 🔍

Lorsque nous parlons de marketing SaaS B2B, nous faisons référence aux nombreuses stratégies de marketing B2B qui peuvent être utilisées par un fournisseur de logiciels SaaS.

3. La stratégie de vente pour le SaaS B2b

Dans le cas du SaaS B2B, le produit ou le service est fourni via un modèle d’abonnement. Les abonnements les plus courants sont les plans mensuels, mais l’achat d’un plan annuel est également assez courant. Certains fournisseurs vous permettent d’acheter des actions ponctuelles, comme la conversion d’un fichier d’un format à un autre, sans avoir besoin d’un abonnement.

En outre, les systèmes SaaS B2B présentent une gradation des fonctionnalités ; en général, il existe des alternatives appelées Standard (ou Basic), Business et Premium. Il peut également être adapté à la taille du client, par exemple une petite entreprise, une « team » professionnelle ou une organisation.

La tactique de vente B2B SaaS la plus courante consiste à proposer une période d’essai gratuite. Généralement, la période d’essai gratuite dure 30 jours. 🤑 Le fondement de cette technique est qu’un utilisateur qui installe et teste le programme pendant 30 jours ne veut généralement pas le supprimer s’il est satisfait de l’outil et, par conséquent, achète un abonnement payant.

Par ailleurs, dans le secteur B2B, il existe généralement des remises spéciales pour l’inscription à des bulletins d’information ou à d’autres événements, ainsi que des offres fortement réduites pour le Black Friday, par exemple.

Conclusion : Définition du SaaS B2b

Nous espérons que cet article vous aidera à comprendre les principes fondamentaux et les avantages du SaaS B2B, ainsi que les entreprises qui ouvrent la voie dans ce secteur.

👉 Pour rappel, B2b SaaS signifie  » Business to Business Software as a Service « .

Chacun des produits SaaS B2B que nous avons présentés offrira aux utilisateurs une expérience simple, ainsi qu’une pléthore de fonctionnalités et de fonctions personnalisables.

Quelles sont vos prochaines actions maintenant que vous comprenez pourquoi le secteur du SaaS B2B est en plein essor et comment il pourrait contribuer à la croissance de votre entreprise ? 🚀

Ne laissez pas passer cette merveilleuse opportunité en négligeant les technologies émergentes telles que l’automatisation, l’intégration logicielle et le Big Data.

Apprenez-en davantage sur ces excellents canaux d’acquisition de clients qui pourraient vous aider à améliorer votre processus d’automatisation de votre stratégie de prospection, à accroître votre portée sur le marché et à atteindre de nouveaux clients potentiels.

En outre, accordez une attention particulière aux indicateurs clés de performance décrits ci-dessous, et tenez-vous au courant des entreprises qui intègrent des tableaux de bord B2b dans leurs services. ⏬

Métriques SaaS B2b : Qu’est-ce qu’un bon taux de rétention pour le B2b Lead Gen ?

Si vous êtes propriétaire d’une entreprise ou PDG, vous jonglez probablement en permanence avec une série de mesures différentes et toutes ne sont pas aussi cruciales que vous pourriez le croire. 🤔

Pour développer votre activité et analyser votre rentabilité, vous n’avez vraiment besoin de vous concentrer que sur quelques indicateurs clés de performance SaaS essentiels.

Voici quelques-uns des indicateurs de croissance SaaS les plus importants à suivre dans le cadre de vos indicateurs clés de performance. La mesure de ces taux est simple et devrait être incluse dans la stratégie plus large de votre organisation pour augmenter les performances au fil du temps. 👇

• Taux de désabonnement vs. taux de rétention :

Une mesure très significative dans le SaaS B2B est le taux de désabonnement par rapport au taux de rétention, qui vous indique combien de clients quittent votre entreprise ou y restent.

La quantité de consommateurs qui annulent leurs abonnements et cessent d’utiliser les services d’une entreprise est appelée le taux de désabonnement.

Les taux de résiliation des clients sont essentiels dans l’industrie SaaS car ils représentent le succès d’une entreprise à conserver ses clients au fil du temps.

Plusieurs mesures peuvent être prises pour réduire le taux de désabonnement et augmenter la rétention, notamment en se concentrant sur les programmes de fidélisation de la clientèle, en sollicitant des commentaires et en offrant des incitations.

• Valeur de la vie du client (CLV) :

La valeur de vie du client « Customer Lifetime Value » (CLV) est le revenu total qu’une entreprise tire d’un client moyen au cours de son utilisation du produit de l’entreprise.

Les entreprises SaaS B2B utilisent souvent la CLV pour déterminer si elles doivent conserver, développer ou éliminer certains prospects.

Un client à CLV élevée est plus susceptible d’être conservé et de recevoir des produits et services supplémentaires, par exemple.

• 
  

  Coût d’acquisition du client (CAC) :

  
  

Le coût global de l’obtention d’un client par des initiatives de marketing et de publicité est appelé coût d’acquisition du client (CAC).

En termes simples, le CAC est la somme d’argent que votre entreprise investit dans l’acquisition de nouveaux clients.

Le coût d’obtention d’un nouveau client est la dépense la plus importante pour la plupart des entreprises SaaS.

Une stratégie efficace pour réduire ce coût consiste à diriger vos ressources et vos efforts vers les canaux marketing qui offrent le meilleur retour sur les dépenses publicitaires (« ROAS »).

Dans tous les cas, plus vous aurez d’informations sur votre prospect, 🧲 plus vous serez en mesure de répondre à ses exigences et à ses attentes, et la réalisation d’enquêtes de satisfaction, par exemple, est l’un des moyens les plus efficaces d’y parvenir.

🥸 Il n’y a pas de bons ou de mauvais taux, vous devez plutôt vous concentrer sur l’amélioration régulière de vos taux au fil du temps !

FAQ du SaaS B2b

Quel est l’exemple d’une entreprise en « cloud » SaaS B2b ?

Un exemple d’une entreprise SaaS « cloud » est Waalaxy, bien sûr ! 👽

Comme il s’agit d’une extension Chrome, tout est géré par votre ordinateur par défaut. Cependant, il y a une limitation importante : vous devez avoir un onglet LinkedIn ouvert et l’extension fonctionnant sur un ordinateur allumé (elle ne fonctionne pas en veille).

Ce n’est pas bon pour votre machine. Ce n’est pas bon pour l’environnement. Et surtout, ce n’est pas idéal pour une prospection automatisée cohérente. Un ordinateur qui dort le week-end, lorsque vous devez transmettre des messages, mais que vous n’êtes pas sur votre lieu de travail, ne va pas être durable. Il était donc temps d’invoquer le « cloud » Waalaxy. ⛈️

Quelle est la différence entre les logiciels IaaS, PaaS et SaaS B2b ?

Le SaaS n’est pas le seul modèle basé sur le cloud pour les applications B2b. Il existe également des modèles PaaS  » Platform as a Service  » et IaaS  » Infrastructure as a Service « , qui fournissent moins de services aux clients, mais plus d’options de personnalisation : 👇

• Le IaaS vous permet d’héberger des applications personnalisées avec un maximum de flexibilité tout en offrant un centre de données générique pour le stockage des données.
• Le PaaS est généralement mis en œuvre au-dessus d’une plateforme IaaS. Il vous permet de vous concentrer sur le développement d’applications plutôt que sur l’administration de l’infrastructure.
• Le SaaS fournit des solutions prêtes à l’emploi, prêtes à l’emploi, qui répond à un besoin spécifique de l’entreprise (comme un site web ou une messagerie). La majorité des plateformes SaaS actuelles sont basées sur des plateformes IaaS ou PaaS.

En raison de la popularité croissante des modèles IaaS, PaaS et SaaS, l’hébergement sur site devient moins nécessaire. Comme les entreprises et la technologie continuent de converger, les entreprises qui veulent rester à la pointe doivent migrer vers le cloud. 🌨️

Voilà, vous connaissez maintenant la définition et les exemples de SaaS B2b et quels sont les avantages à utiliser ces produits. 💥