B2b SaaS : Definicja, Przykłady i Więcej!

„B2b SaaS” może być dość mylącym terminem w dzisiejszym żargonie biznesowym… Używamy tych słów regularnie podczas omawiania firm internetowych i ich strategii marketingowych. W rzeczywistości, w Waalaxy, używamy terminu „SaaS” codziennie! 🤭 Ale, co to jest? W skrócie, B2B SaaS oznacza „Business-to-Business Software as a Service”.

Czym jest B2b SaaS? Definicja Tutaj!

B2b SaaS to oprogramowanie w chmurze dla firm internetowych, ⛅ które zazwyczaj działa poprzez sprzedaż różnych planów abonamentowych. Podstawowym celem B2B SaaS jest pomoc firmom w rozwiązaniu ich „punktów bólowych” i sprawienie, by stały się bardziej wydajne!

Do najczęstszych typów rozwiązań B2b SaaS należą: 👇

• Oprogramowanie do zarządzania projektami.
• Oprogramowanie do współpracy dla zespołów.
• Oprogramowanie do fakturowania i płac.
• Narzędzia do zarządzania zapasami i logistyką.
• Oprogramowanie CRM i do marketingu cyfrowego.

Zamiast instalować to oprogramowanie na komputerze 💻 (jak w przypadku pakietu Microsoft Office Suite), płacisz miesięczny lub roczny abonament za korzystanie z tych produktów online, za pośrednictwem ich strony internetowej lub aplikacji!

5 Korzyści z korzystania z produktów B2b SaaS:

Poniżej przedstawiono niektóre korzyści wynikające z korzystania z produktów B2B SaaS dla Twojej firmy: 👇

1. Prosty dostęp

W przeciwieństwie do tradycyjnego oprogramowania, produkty B2B SaaS nie wymagają żmudnej instalacji. Są one łatwo dostępne online. 😎 Jest to idealne rozwiązanie dla zespołów, które pracują zdalnie lub ponad strefami czasowymi, ponieważ narzędzia mogą być dostępne w każdej chwili i na każdym urządzeniu, po prostu poprzez dostęp do swoich kont.

2. Aktualizacje i nowe funkcje

Najfajniejszą zaletą produktów B2B SaaS jest to, że aktualizacje i dodawanie nowych funkcji może odbywać się szybko. ⌚ Zazwyczaj jest kilka planów do wyboru, a w razie potrzeby można szybko uaktualnić do lepszego planu. Produkty te pozwalają również na nowe funkcje, aby przejść do trybu online i udostępnić je wszystkim użytkownikom bez kłopotów.

3. Strategia obniżania kosztów

Narzędzia te są mniej kosztowne niż te, które wymagają instalacji na miejscu. Wynika to z faktu, że narzędzia te są hostowane na architekturach opartych na chmurze. ⚙️ Oznacza to, że kiedy muszą naprawić jakiś problem lub dodać nową aktualizację, wystarczy, że dokonają modyfikacji, a zostanie ona automatycznie zastosowana na wszystkich platformach.

4. Łatwiejsza obsługa klienta

W dzisiejszych czasach firmy nie muszą już wysyłać ludzi, aby naprawić problemy konsumentów. 🤫 Trudności klienta mogą być teraz obsługiwane w ciągu kilku minut dzięki rozwiązaniom online, takim jak wsparcie czatu na żywo, szybkie połączenia konferencyjne itp. Jak również korzyść z posiadania całych produktów, które są oparte na chmurze, co ułatwia naprawę, jak wyjaśniliśmy wcześniej.

5. Lepsza obsługa kosztów

Tradycyjne oprogramowanie zazwyczaj wymaga dużej płatności z góry. Ponadto, że może być duże rachunki za utrzymanie przez lata, a koszt skyrockets. 🚀 Produkty B2B SaaS mają stałe koszty, ponieważ są zwykle oparte na miesięcznych, kwartalnych lub rocznych stawkach abonamentowych. Dlatego pozwala to firmom lepiej zarządzać budżetem i zasobami finansowymi.

B2b SaaS Techniki: 3 Strategie dla firm technologicznych!

1. Strategia SEO dla B2b SaaS

Dla B2B, ruch z wyszukiwarek jest kluczową drogą generowania leadów. Ruch ten stanowi od 50% do 90% wszystkich odwiedzających większość stron B2B. W większości przypadków, Google dominuje w ruchu wyszukiwania, podczas gdy Bing i Yahoo są również znaczące w krajach anglojęzycznych.

Powszechną praktyką jest kategoryzacja ruchu wyszukiwania jako organicznego (SEO) lub reklamowanego (SEA). Ten pierwszy jest najbardziej wartościowy, ponieważ Twoja strona będzie w indeksie przez dłuższy czas. 😌 Google i inne wyszukiwarki nigdy nie ujawniają technik, które stosują do rankingowania stron, wszystkie porady ekspertów są jedynie sugestią.

Aby zwiększyć ruch w wyszukiwarce, należy zoptymalizować zawartość strony internetowej za pomocą strategii SEO. Oczekuje się, że strony zawierające najistotniejsze materiały zgodnie z zapytaniem wyszukiwania znajdą się wyżej w rankingu wyszukiwania.

2. Strategia b2b saas marketing

Marketing to sposób, w jaki komunikujesz o swoich produktach i usługach do grupy docelowej. Taktyka marketingu B2b jest często stosowana, ponieważ rynek staje się bardziej konkurencyjny.

Marketing bezpośredni działa dobrze dla produktów lub usług B2B. Na przykład, nie ma sensu reklamować się w Google, jeśli naprawiasz klimatyzatory. Zamiast tego lepiej byłoby zatrudnić profesjonalnych sprzedawców, aby zrobić prospecting w budynku biurowym i zaoferować bezpłatną inspekcję. 🔍

Kiedy mówimy o marketingu B2B SaaS, mamy na myśli wiele strategii marketingowych B2B, które mogą być używane przez dostawcę oprogramowania SaaS.

3. Strategia sprzedaży dla B2b SaaS

W B2B SaaS, produkt lub usługa jest dostarczana poprzez model subskrypcji. Najczęstsze subskrypcje to plany miesięczne, podczas gdy zakup planu rocznego jest również dość powszechny. Niektórzy dostawcy pozwalają na zakup jednorazowych działań, takich jak konwersja pliku z jednego formatu na inny, bez konieczności posiadania subskrypcji.

Ponadto, systemy B2B SaaS posiadają gradację funkcjonalności; zazwyczaj istnieją alternatywy określane jako Standard (lub Basic), Business i Premium. Może być również dostosowany do wielkości klienta, np. małej firmy, zespołu zawodowego lub organizacji.

Najczęstszą taktyką sprzedaży B2B SaaS jest zapewnienie bezpłatnego okresu próbnego. Zazwyczaj bezpłatny okres próbny trwa 30 dni. 🤑 Podstawą tej techniki jest to, że użytkownik, który zainstaluje i przetestuje program przez 30 dni, zwykle nie chce go usunąć, jeśli jest zadowolony z narzędzia i w rezultacie kupuje płatną subskrypcję.

Również w sektorze B2B zwykle istnieją specjalne zniżki za zapisanie się do newsletterów lub innych wydarzeń, a także mocno obniżone oferty na przykład na Black Friday.

20 Przykładów oprogramowania B2b SaaS:

Aby zapewnić Ci lepsze zrozumienie produktów B2B SaaS, oto lista najbardziej udanych firm SaaS na podstawie recenzji użytkowników, źródeł internetowych i sieci społecznościowych. Spójrzmy na 20 najlepszych firm B2B SaaS na całym świecie i co je wyróżnia. ✨

Przy okazji powinniśmy wyjaśnić, że ta lista nie jest oficjalnym rankingiem ani nie ma żadnej konkretnej kolejności. 👀

1. Google G-Suite

Google to bez wątpienia jeden z najbardziej znanych systemów SaaS, który zapewnia swoim klientom szeroki zakres usług, takich jak tworzenie dokumentów, reklamy, analityka stron internetowych, arkusze kalkulacyjne, poczta elektroniczna, przechowywanie plików i zarządzanie czasem za pośrednictwem swojej aplikacji kalendarzowej. 🎯

Ta ogromna korporacja SaaS posiada 137 produktów skupiających się na usługach związanych z Internetem, z których większość jest dostępna za darmo za pomocą konta Google.

Z drugiej strony, prywatne firmy, często aktualizują swoje konta i płacą cenę, aby mieć dostęp do dodatkowych funkcji, takich jak 24/7 wsparcie klienta lub nieograniczony cloud storage.

2. Shopify

Shopify to jeden z największych systemów zarządzania treścią e-commerce i budowniczych sklepów internetowych, oferujący sprzedaż, hosting, koszyk i storefront dla każdego, kto chce założyć, uruchomić i zarządzać sklepem internetowym. 🏪

Koszty Shopify obejmują różne plany abonamentowe, jak każdy produkt SaaS, co pozwala handlowcom wybrać najlepszy plan dla ich firmy w danym momencie.

Wielu przedsiębiorców i właścicieli małych firm korzystało z Shopify, aby ich firmy internetowe miały zasięg globalny. 🌎 Narzędzie ma przewagę nad innymi ze względu na zwiększoną wygodę, funkcje dostosowywania, przystępność i wsparcie klienta. Również jego skuteczny program marketingu afiliacyjnego jest jednym z powodów jego szybkiego wzrostu.

3. BigCommerce

BigCommerce to kolejna znana otwarta platforma B2C i B2B SaaS ecommerce dla marek średniej wielkości i biznesowych.

Platforma BigCommerce zapewnia wybory między przedsiębiorstwami i między przedsiębiorstwami a konsumentami, a także dostęp do różnych katalogów i cenników w oparciu o wymagania klientów. W konsekwencji możesz mieć jeden system, który obsługuje zarówno transakcje B2B, jak i B2C. 🪙

BigCommerce jest podobny do Shopify i zapewnia rozwiązanie all-in-one do zarządzania zapasami, przetwarzania zamówień, płatności i realizacji.

4. Slack

Slack to znana usługa używana jako biznesowa aplikacja do komunikacji i czatu, obejmująca funkcje takie jak wideokonferencje, boty AI i komunikatory. 🤖

Wykorzystanie tej platformy komunikacyjnej w Twojej firmie pozwala każdemu pracownikowi na natychmiastowy dostęp do informacji korporacyjnych.

Podejście freemium Slack zapewnia wartość od razu, rozwiązując pewne krytyczne problemy komunikacyjne dla Twoich zespołów. Ponadto zespoły mogą uzyskać większą wartość i dostęp do bardziej zaawansowanych funkcji poprzez uaktualnienie do planu premium.

5. Mailchimp

Mailchimp to świetne rozwiązanie do e-mail marketingu, umożliwiające wysyłanie newsletterów, zarządzanie listami mailingowymi i wysyłanie kampanii e-mailowych. 📧

Firmy mogą używać tego oprogramowania do tworzenia zautomatyzowanych kampanii marketingowych, wysyłania e-maili transakcyjnych i regularnych biuletynów, a także segmentowania swoich list e-mail klientów w celu bardziej wyrafinowanych działań marketingowych. 🐒

Email marketing stał się popularną strategią wśród ekspertów od marketingu. Mailchimp może być używany do projektowania atrakcyjnych wiadomości e-mail, prowadzenia zautomatyzowanych kampanii e-mailowych i śledzenia wyników kampanii.
Ostatnio wyszli oni również poza e-mail, stając się pełnoprawną platformą marketingową.

6. AppSumo

AppSumo to oprogramowanie marketplace, które oferuje prywatne/ograniczone oferty, gdzie firmy mogą wystawiać swoje produkty i przyciągać ludzi do testowania ich rozwiązań za pomocą „twardych zniżek” lub Lifetime Deals, na przykład. W rzeczywistości, w Waalaxy, użyliśmy tej platformy, gdy uruchomiliśmy nasze nowe plany płatnicze Waalaxy! 🤩

7. Salesforce

Salesforce jest jedną z najstarszych platform B2B SaaS, obiecuje być największą platformą all-in-one dla sprzedaży, marketingu, obsługi klienta i innych funkcji. Jego najpopularniejszym narzędziem jest CRM, który konsumenci lubią ze względu na jego możliwości dostosowawcze. ⚡

Szczyci się również jednym z najbardziej rozbudowanych ekosystemów w branży SaaS, z 58 produktami w chmurze i wyróżnia się w dostarczaniu rozwiązań dla CRM, Marketing Automation, Help Desk, Email Marketing i Business Instant Messaging.

8. HubSpot

HubSpot to oparte na chmurze oprogramowanie do marketingu przychodzącego i sprzedaży, które pomaga firmom w generowaniu leadów, zarządzaniu relacjami z klientami i pielęgnowaniu perspektyw.

Firmy różnej wielkości używają go do powiększania bazy danych konsumentów, konwersji potencjalnych klientów i zarządzania kampaniami marketingowymi.

Firmy mogą również poprawić swoją analitykę internetową, zarządzanie treścią i SEO dzięki zaawansowanym rozwiązaniom HubSpot.

9. Atlassian

Jeśli nie słyszałeś o Atlassian, to na pewno słyszałeś o Jira i Trello. 👂 To tylko kilka z narzędzi, którymi dysponuje Atlassian. Jest ona znana z tworzenia narzędzi SaaS do zarządzania projektami i zespołami programistycznymi, a obecnie posiada ponad 4000 aplikacji, co jest po prostu ogromne!

10. Ahrefs

Ahrefs poprawnie reklamuje się jako zestaw narzędzi SEO all-in-one. Zapewnia 5 różnych narzędzi dla Twojego zespołu ds. treści, począwszy od badania pomysłów na treści i lokalizowania szans na linkowanie, po badanie różnych słów kluczowych. 🗝️ Ahrefs zabezpieczył dużych klientów, takich jak Netflix, Facebook, Shopify i wiele innych, co czyni go jedną z najbardziej renomowanych firm w branży SEO.

11. SEMrush

SEMrush jest jak Ahrefs, ponieważ oferuje narzędzia SEO i monitorowania witryny. Obejmują one również funkcje specyficzne dla platformy, takie jak ocena jakości twojego marketingu treści. Stosują podejście „sukces klienta równa się naszemu sukcesowi” i regularnie opracowują treści, takie jak webinaria i artykuły na blogu, aby nauczyć swoich subskrybentów, jak najlepiej wykorzystać swoje zasoby. 🤓

Wszystko sprowadza się do konsekwentnego dostarczania większej wartości dodanej i utrzymywania zainteresowania swoich członków.

12. DocuSign

Celem DocuSign jest pomóc Ci spędzać mniej czasu na zawieraniu umów. Możesz użyć tego narzędzia do komunikacji, podpisywania i zarządzania cyfrowymi umowami. 80% transakcji jest finalizowanych w ciągu jednego dnia, jak podaje ich oficjalna strona internetowa. 📋 DocuSign jest startupem podpisującym elektronicznie i ma około 148 000 klientów biznesowych i komercyjnych w 180 krajach na rok 2022.

Poprzez automatyzację ich programu partnerskiego i umożliwienie dystrybucji DocuSign za pośrednictwem katalogu sieciowego, firma ma teraz możliwość dotarcia do każdego konsumenta w ramach swojego rynku docelowego. Niezależnie od tego, gdzie się znajdują na świecie lub w jakim sektorze działają.

13. Dropbox

Dropbox to kolejna dobrze znana usługa przechowywania w chmurze, z której firmy mogą korzystać do przechowywania danych i pobierania ich w razie potrzeby na wielu urządzeniach.

Możesz udostępniać pliki innym osobom, czy to prywatnie, czy zawodowo, korzystając z łączy Dropbox. Rozwiązanie to jest idealne dla pracowników biznesowych, którzy chcą zachować bezpieczeństwo swoich danych, a jednocześnie mieć do nich dostęp z dowolnego miejsca. 🔗

14. Zendesk

Zendesk nazywa siebie „mistrzem obsługi klienta” 💪 Wspomaga organizacje w sprzedaży, zaangażowaniu klientów i operacjach wsparcia, dostarczając rozwiązanie helpdesk online. Ponadto umożliwia zapewnienie bardziej spersonalizowanych doświadczeń dla konsumentów, ułatwiając im poszukiwanie pomocy.

Posiada również zaawansowany system analityczny, który pomaga właścicielom firm w wizualizacji wzorców, wykrywaniu wpływu różnych zmian organizacyjnych i zrozumieniu, gdzie konsumenci mają największe problemy.

15. SurveyMonkey

SurveyMonkey to jedna z najpopularniejszych internetowych platform do zbierania opinii od klientów, oferująca ankiety internetowe dla firm każdej wielkości. 🐵 Na przykład, możesz użyć ankiety do oceny i zobrazowania danych przy określaniu Net Promoter Score, doświadczenia klienta i śledzenia trendów w programach lojalnościowych dla klientów.

To rozwiązanie zawiera takie funkcje jak tworzenie ankiet, Online Form Builder, Enterprise Feedback Management i Market Research Services.

16. Pakiet Microsoft

Microsoft jest jedną z najlepszych firm programistycznych na świecie, od ponad 20 lat zajmuje dominującą pozycję, a także świadczy usługi w chmurze dla swoich klientów.

W ofercie firmy znajduje się ponad 100 rozwiązań B2B, w tym oprogramowanie komputerowe, czat online, wideokonferencje i zarządzanie plikami. ⌨️ Office 365, Exchange i Azure to przykłady takich technologii, które mogą być wykorzystywane w połączeniu z usługami o wartości dodanej świadczonymi bezpośrednio lub pośrednio przez partnerów.

17. Adobe

Wszystkie firmy znają nazwę Adobe, dziś to oprogramowanie zostało przeniesione do Adobe Creative Cloud. Pozwala ono użytkownikom tworzyć animacje dla stron internetowych, przeprowadzać oceny treści w czasie rzeczywistym oraz edytować filmy i obrazy. 📸 Firma Adobe jest dobrze znana ze swojego portfolio produktów i usług w zakresie mediów cyfrowych, marketingu cyfrowego, druku i oprogramowania do publikowania.

Firma ta jest właścicielem ponad 50 aplikacji komputerowych (niektóre najczęściej używane to Adobe Photoshop, Adobe Illustrator, Adobe InDesign, Adobe Dreamweaver, Adobe Photoshop Lightroom). Ponadto, najlepszym aspektem firmy Adobe jest to, że zapewnia ona bezpłatne szkolenia, aby zagwarantować, że klienci nie są przytłoczeni różnorodnością dostępnych narzędzi, funkcji i możliwości.

18. Waalaxy CRM

Nasze narzędzie Waalaxy CRM to produkt B2B SaaS, który skupia się na wielokanałowej automatyzacji prospectingu na LinkedIn i poprzez email. 📩

Twoja firma może wykorzystać darmową platformę Waalaxy do:

• Wysyłaj do 100 zaproszeń na LinkedIn w każdym tygodniu (do 15 dziennie).
• Ale także 100 wiadomości, 100 gości, 100 zwolenników i 100 próśb o wiadomości (z dziennym limitem 15 wiadomości).
• Wszystkie sekwencje Waalaxy + LinkedIn są dostępne z naszym „planem Freemium” (w tym sekwencje wieloetapowe),
• Możesz także korzystać ze wszystkich dodatkowych funkcji, takich jak import leadów, tagowanie, eksport CSV i tak dalej.

Mamy również różne płatne subskrypcje, znajdź wszystkie informacje tutaj!

19. Podawaa

Pods tworzą małe grupy osób, które zbierają się w społeczności na LinkedIn, Facebooku lub WhatsApp, aby ekscytować algorytm poprzez np. komentowanie i lubienie postów innych członków. 🤖 Dlatego stworzyliśmy Podawaa, bo to „zadanie społeczne” robiło się coraz bardziej czasochłonne (komentowanie 50 postów dziennie zajmuje trochę czasu), więc powstały technologie do jego automatyzacji.

Znając najlepsze praktyki, tak jak w przypadku każdego innego narzędzia automatyzacji, Podawaa może być bardzo potężna, aby zwiększyć zaangażowanie Twoich odbiorców.

20. Skrzynka odbiorcza Waalaxy

Ostatnim, ale nie najmniej ważnym, naszym najnowszym dodatkiem do rodziny narzędzi automatyzacji B2b SaaS, jest „Waalaxy Inbox” dla LinkedIn. 😍

Dzięki Waalaxy Inbox możesz robić automatyczne follow-upy na LinkedIn i ustawiać przypomnienia o odpowiedziach na prywatne wiadomości.

Nie ma różnicy, w jakiej branży działasz. Jako sprzedawca, marketingowiec, CEO, rekruter czy Realtor… najprawdopodobniej otrzymujesz i wysyłasz tonę wiadomości z LinkedIn każdego tygodnia!

Tak więc, korzystając z Waalaxy Inbox, możesz generować zautomatyzowane i spersonalizowane wiadomości prosto do skrzynki odbiorczej LinkedIn.

Chcesz dowiedzieć się więcej 😉 To odwiedź naszą stronę, aby poznać wszystkie zalety korzystania z naszego najnowszego narzędzia!

Wnioski: Co oznacza B2b SaaS?

Mamy nadzieję, że ten artykuł pomógł Ci zrozumieć podstawy i zalety B2B SaaS, oraz które firmy wiodą prym w tym sektorze.

👉 Dla przypomnienia, B2b SaaS oznacza „Business to Business Software as a Service”.

Każdy z przedstawionych przez nas produktów B2B SaaS zapewni użytkownikom proste doświadczenie, a także mnóstwo funkcji i możliwości dostosowania.

Jakie są Twoje kolejne działania teraz, gdy rozumiesz dlaczego sektor B2B SaaS przeżywa rozkwit i jak może pomóc w rozwoju Twojej firmy? 🚀

Nie przegap tej wspaniałej okazji, lekceważąc pojawiające się technologie, takie jak automatyzacja, integracja oprogramowania i Big Data.

Dowiedz się więcej o tych wspaniałych kanałach pozyskiwania klientów, które mogą pomóc Ci ulepszyć proces automatyzacji generowania leadów, zwiększyć swój zasięg rynkowy i dotrzeć do nowych potencjalnych klientów.

Discover Waalaxy 🪐

Ponadto zwróć szczególną uwagę na wskaźniki KPI przedstawione poniżej i bądź na bieżąco z tym, które firmy włączają pulpity B2b do swoich usług. ⏬

B2b SaaS Metryki: Jaki jest dobry wskaźnik retencji dla B2b Lead Gen?

Jeśli jesteś właścicielem firmy lub dyrektorem generalnym, prawdopodobnie zawsze żonglujesz serią różnych metryk – i nie wszystkie z nich są tak krytyczne, jak byś wierzył. 🤔

Aby budować swój biznes i analizować rentowność, naprawdę musisz skupić się tylko na kilku istotnych wskaźnikach KPI SaaS.

Oto kilka najważniejszych wskaźników wzrostu SaaS, które należy śledzić jako część swoich KPI. Pomiar tych wskaźników jest prosty i powinien być włączony do szerszej strategii Twojej organizacji w celu zwiększenia wydajności w czasie. 👇

• Churn vs. Retention Rates:

Bardzo istotną miarą w B2B SaaS jest wskaźnik churn vs retention, który mówi o tym, ilu klientów odchodzi lub pozostaje w firmie.

Ilość konsumentów, którzy anulują swoje subskrypcje i przestają korzystać z usług firmy, jest określana jako wskaźnik rezygnacji.

Wskaźniki rezygnacji klientów są krytyczne w branży SaaS, ponieważ reprezentują one, jak skutecznie firma utrzymuje swoich klientów w czasie.

Można podjąć kilka kroków w celu zmniejszenia wskaźnika rezygnacji i zwiększenia retencji, w tym koncentrując się na programach lojalnościowych, prosząc o informacje zwrotne i dając zachęty.

• Customer Lifetime Value (CLV):

Customer Lifetime Value (CLV) to całkowite przychody firmy uzyskane od przeciętnego klienta w trakcie korzystania przez niego z produktu firmy.

Firmy B2B SaaS często wykorzystują CLV do określenia, czy zatrzymać, rozszerzyć lub pozbyć się pewnych perspektyw.

Klient o wysokim CLV ma większe szanse na utrzymanie i dostarczenie dodatkowych produktów i usług premium, na przykład.

• Customer Acquisition Cost (CAC):

Całkowity koszt pozyskania klienta poprzez inicjatywy marketingowe i reklamowe określa się mianem Customer Acquisition Cost (CAC).

Mówiąc najprościej, CAC to kwota pieniędzy, którą Twoja firma inwestuje w pozyskanie nowych klientów.

Koszt pozyskania nowego klienta jest najważniejszym wydatkiem dla większości firm SaaS.

Skuteczną strategią obniżenia tego kosztu jest skierowanie swoich zasobów i wysiłków w kierunku kanałów marketingowych, które zapewniają najwyższy zwrot z wydatków na reklamę (ROAS).

💡 W każdym przypadku, im więcej informacji masz o swoim prospekcie, tym lepiej będziesz w stanie spełnić jego wymagania i oczekiwania, a przeprowadzanie np. badań satysfakcji jest jednym z najskuteczniejszych sposobów. Nie ma dobrych i złych stawek, zamiast tego powinieneś skupić się na stałej poprawie swoich stawek w czasie!

FAQ dotyczące B2b SaaS

Jaki jest przykład biznesu B2b SaaS „w chmurze”?

Przykładem biznesu SaaS w chmurze, jest oczywiście Waalaxy! 👽

Jako, że jest to rozszerzenie do Chrome, wszystko domyślnie obsługiwane jest przez komputer użytkownika. Jest jednak istotne ograniczenie: musisz mieć otwartą zakładkę LinkedIn, a rozszerzenie uruchomione na komputerze, który jest włączony (nie działa w trybie standby).

To nie jest dobre dla twojej maszyny. Nie jest dobre dla środowiska. Co najistotniejsze, nie jest idealne do konsekwentnego, automatycznego prospectingu. Komputer, który śpi w weekend, kiedy potrzebujesz przekazywać wiadomości, ale nie jesteś w miejscu pracy, nie będzie zrównoważony. Nadszedł więc czas na przywołanie chmury Waalaxy. ⛈️

Jaka jest różnica między IaaS vs PaaS vs B2b SaaS Software?

SaaS to nie jedyny model chmurowy dla aplikacji B2b. Istnieją również modele PaaS „Platform as a Service” i IaaS „Infrastructure as a Service”, które zapewniają mniej usług dla klientów, ale większe możliwości dostosowywania:

• IaaS pozwala na hostowanie aplikacji tworzonych na zamówienie z maksymalną elastycznością, oferując jednocześnie ogólne centrum danych do przechowywania danych.
• PaaS jest zwykle wdrażany na szczycie platformy IaaS. Pozwala to skoncentrować się na tworzeniu aplikacji, a nie na administrowaniu infrastrukturą.
• SaaS dostarcza gotowych do użycia, gotowych rozwiązań, które spełniają określone wymagania biznesowe (takie jak strona internetowa lub poczta elektroniczna). Większość obecnych platform SaaS jest oparta na platformach IaaS lub PaaS.

Ze względu na rosnącą popularność IaaS, PaaS i SaaS, hosting on-premise staje się mniej potrzebny. Ponieważ firmy i technologia nadal się konwergują, przedsiębiorstwa, które chcą pozostać na czele, muszą migrować do chmury. 🌨️

Proszę bardzo, teraz znasz już definicję i przykłady B2b SaaS oraz jakie są korzyści z korzystania z tych produktów. 💥