Qu’est-ce que le marketing ? Anglicisme. Nom Masculin. (Le Marketing) – Définition simple du marketing et des approches marketing…
Qu’est-ce que le marketing ? Une définition simple
Le marketing apparaît à toutes les étapes de la vente :
- 🎯 En amont, pour définir l’offre de vente, la ou les cibles et par quels moyens de communication atteindre ces personas.
- 📢 Durant le processus de vente, en mettant en place des campagnes marketing : publicité, évènementiel, emailings,
- 📶 En aval, afin d’analyser les résultats des campagnes et de prendre de nouvelles mesures stratégiques.
Le marketing est donc au cœur de la stratégie d’une entreprise pour lancer, booster et faire durer son business dans le temps.
Quels métiers existent dans le marketing ?
Afin de réussit tout ces objectifs, plusieurs métiers existent dans le marketing, comme par exemple =
| Métiers du marketing | Mission |
| Directeur marketing | – Il/Elle va piloter les équipes opérationnelles. |
| Chef de produit marketing | – Il/Elle va lancer les projets. Son rôle est de définir l’offre et la cible. |
| Responsable branding/image de marque | – Il/Elle a une vision 360° sur toute la communication de l’entreprise et vérifie/adapte le « storytelling » de l’entreprise. |
| Responsable marketing et communication | – Il/Elle va réfléchir aux meilleures campagnes et canaux marketing en fonction du produit à vendre. |
| Social Media Manager (ou Community Manager) | – Il/Elle va exécuter les actions marketing et lancer les campagnes, comme sur les Newsletter ou les réseaux sociaux par exemple. |
| Marketing analytics/Data | – Il/Elle Va vérifier les résultats et interpréter les chiffres. |
| équipes commerciales | – Elles exécutent généralement les actions choisies par le directeur marketing (elles se déplaceront à un salon professionnel par exemple) |
Bien sûr, il existe des tas de dérivés de ces métiers. Tout va dépendre de l’organisation pour laquelle vous travaillez, de la taille de la structure, du nombre de produits, des types d’actions.
En bref, ce ne sont que des exemples de métiers marketing, non exhaustifs, mais qui vous donnent une idée de l’organisation marketing au sein d’une entreprise.
Pour comprendre les missions qui sont demandées, il vaut mieux regarder les offres d’emploi marketing sur les Jobboards.
Quels sont les salaires du marketing ?
Pour connaître les salaires du marketing, il faut savoir que tout va dépendre du métier visé et des expériences professionnelles.
Les salaires du marketing peuvent varier entre 25 000€ par an à € 60 000 par an pour un directeur marketing. Les métiers opérationnels comme le Community manager sont généralement moins bien rémunérés que les métiers stratégiques comme le responsable acquisition ou le directeur.
Cependant, il faut généralement au moins 5 ans d’expériences pour atteindre des métiers de direction. Bien sûr, tout va dépendre encore une fois de vos compétences et des réussites professionnelles passées, ainsi que de la structure qui embauche un responsable marketing.
Le salaire va aussi dépendre de la ville et de l’entreprise. Une petite entreprise locale paie généralement moins ses salariés qu’une grande firme (le budget marketing sera, lui aussi,, réduit).
Le marketing B2c
B2c ou Btoc signifie « business to client ». C’est-à-dire que la cible commerciale visée par l’entreprise est un consommateur direct. Par exemple : Une boutique de vêtement et un salon de coiffure sont des entreprises B2c.
Le marketing B2b
B2b ou Btob signifit « business to business ». C’est à dire que la cible commerciale visée par l’entreprise est une autre entreprise. Par exemple : Une agence de communication ou une société de rénovation de bureaux.
Quelles sont les différentes approches en marketing ?
Tout d’abord, quelle est la définition « d’approche marketing » ?
Le marketing digital
Le marketing digital est également l’ensemble d’actions qui permettent de promouvoir une marque ou ses offres, en fonction de l’analyse des besoins des consommateurs. La nuance entre « marketing digital » et « marketing classique », c’est que seuls des canaux numériques seront utilisés pour lancer des actions de marketing.
Vous vous demandez alors par quels canaux peut-on faire du marketing digital ? Voici la liste des canaux marketing les plus utilisés :
- Les médias sociaux,
- Les vidéos (Youtube, Webinars).
- La publicité en ligne (Google, Instagram, LinkedIn..).
- Les influenceurs de marque.
- Le blogging SEO.
- Les emails marketing et Newsletter.
- Le Sponsoring.
Le marketing stratégique
Le marketing stratégique apparaît avant le marketing opérationnel. Il permet d’analyser le marché et de réfléchir sur les meilleures tactiques à adopter. Pour être réalisable, il se base sur plusieurs outils comme :
- Le SWOT,
- Les 5P de porter,
- Le Pestel,
- Le prisme identitaire,
- La matrice BCG.
- Le positionnement produit.
Le Marketing opérationnel
Le marketing opérationnel, c’est la réalisation de l’ensemble des missions marketing définit durant la création de la stratégie marketing globale. Il peut s’agir :
- Data scrapping,
- Appels entrants,
- Campagnes emailings,
- Newsletter,
- Promotions,
- Jeux concours,
- Campagnes de prospection.
Le Marketing relationnel
Définition du marketing relationnel :
Le marketing relationnel est là pour ancrer le consommateur dans des habitudes d’achat auprès de la marque, et de lui faire vivre une expérience privilégiée que l’on appelle : parcours client.
Il y a plusieurs moyens de travailler le marketing relationnel d’une marque, par exemple :
- Créer une série de mails à destination du client : Pour prendre de ses nouvelles, pour lui proposer des offres privilège.
- Des offres flash pour l’anniversaire du client.
- Avoir une carte de fidélité.
- Demander au client de participer à la création du nouveau produit (Comme Nike qui lance le @teamNike sur Twitter).
Le marketing transactionnel
Définition du marketing transactionnel :
- Créer un parcours simplifié sur le site internet en lui proposant des produits qu’il achète souvent, qu’il pourrait aimer.
- Des promotions standards (un produit offert = un produit acheté). 🎁
- Ou comme ici, sur Décathlon, en proposant des combinaisons de produits à acheter ensemble
Le marketing promotionnel
Le marketing promotionnel a pour but de booster la notoriété et la popularité de l’entreprise. Afin de faire du marketing promotionnel, on va plutôt utiliser :
- Google Ads (Adwords),
- Istagram, TikTok
- LinkedIn et LinkedIn Ads.
- La publicité par radio ou via la TV,
- La radio,
- Les affiches publicitaires et bannières.
Qu’est-ce que le Marketing Mix ?
Le marketing Mix d’une entreprise est l’ensemble des 7P d’une entreprise. Les 7P sont les 7 moyens pour elle de se différencier de la concurrence.
Qu’est-ce que le SWOT en marketing ?
Définition du SWOT en marketing :
Cette étape est la première étape marketing, avant même de créer le persona. Elle permet de mieux comprendre le produit et le marché sur lequel il se situe. Le SWOT va permettre tout de suite d’identifier les ressources à disposition et les limites qui vont challenger la réalisation du projet marketing.
Il faut donc lister chacune des parties du SWOT dans un tableau à 4 cases. Voici l’exemple à remplir. 👇
Après avoir réalisé le SWOT, il faudra construire le persona puis créer l’offre et le message.
Conclusion de l’article
💡 Et voilà, vous pouvez maintenant répondre à :
- Qu’est-ce que le marketing,
- Quels sont les métiers et le salaire du marketing,
- Quelles sont les différentes actions du marketing digital.
- Et comment commencer son analyse marketing grâce au SWOT.
FAQ sur le marketing
Quelles études faut-il faire pour travailler dans le marketing ?
Généralement, le cursus classique à suivre pour travailler en marketing se fait en passant par une école de commerce. Vous pouvez faire d’une à 5 années d’étude, jusqu’au Mastère (école privée) ou Master Marketing. (École publique).
Vous pouvez également commencer par trouver un emploi en tant qu’assistant marketing sans être passé par le cursus classique et développer vos compétences et votre savoir-faire. Cependant, pour atteindre des postes de direction marketing, il faudra attendre plus longtemps.
De plus, si vous êtes passionné par le marketing, vous allez pouvoir trouver pleins de formations en ligne. 😉
Qu’est-ce que l’expérience client en marketing ?
L’expérience client, c’est la façon dont il va être traité et accompagné durant tout le processus d’achat. Travailler son parcours client est un excellent avantage concurrentiel. Notamment de nos jours, ou les process d’achat sont souvent partiellement ou complètement digitaux.
Et voilà, vous savez maintenant ce qu’est le marketing et quelles sont les différentes approches.
Découvrez à présent comment l’utiliser dans votre stratégie commerciale. 👇
Construire une stratégie marketing 🚀
