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Che cos’è il marketing? Definizione, mansioni, esempi

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che cos’è il marketing? (parola inglese – “Marketing”) – Semplice definizione di marketing e approcci di marketing..

Che cos’è il marketing? Una semplice definizione

Il marketing compare in tutte le fasi della vendita:

  • 🎯 A monte, per definire l’offerta di vendita, il (i) target e con quali mezzi di comunicazione raggiungere queste personas.
  • 📢 Durante il processo di vendita, impostando campagne di marketing: pubblicità, eventi, e-mail,
  • 📶 A valle, per analizzare i risultati delle campagne e adottare nuove misure strategiche.

Il marketing è quindi al centro della strategia di un’azienda per il lancio, il potenziamento e il mantenimento nel tempo della sua attività.

Quali sono le professioni del marketing?

Per riuscire a raggiungere tutti questi obiettivi, nel marketing esistono diverse mansioni, come ad esempio

Mansioni di marketing Missione
Direttore marketing – Gestirà i team operativi.
Responsabile marketing di prodotto – Si occuperà del lancio dei progetti. Il suo ruolo è quello di definire l’offerta e il target.
Responsabile branding/immagine del marchio – Ha una visione a 360° della comunicazione aziendale e verifica/adatta lo storytelling dell’azienda.
Responsabile marketing e comunicazione – Pensa alle migliori campagne e canali di marketing in base al prodotto da vendere.
Responsabile dei social media (o Community Manager) – Esegue le azioni di marketing e lancia le campagne, ad esempio sulle newsletter o sui social network.
Analitici di marketing/Dati – Controlla i risultati e interpreta le cifre.
team di vendita – Di solito esegue le azioni scelte dal direttore marketing (ad esempio, si reca a una fiera)

Naturalmente, esistono molti derivati di queste mansioni. Tutto dipenderà dall’organizzazione per cui si lavora, dalle dimensioni della struttura, dal numero di prodotti, dai tipi di azioni. In breve, questi sono solo esempi di mansioni di marketing, non esaustivi, ma che danno un’idea dell’organizzazione del marketing all’interno di un’azienda. Per capire quali sono le missioni richieste, è meglio dare un’occhiata alle offerte di lavoro nel marketing sulle Jobboard

Quali sono gli stipendi nel marketing?

Per conoscere gli stipendi nel marketing, è importante sapere che tutto dipende dal lavoro e dall’esperienza professionale. Gli stipendi del marketing possono variare da 35.000 dollari all’anno a 90.000 dollari all’anno per un direttore marketing. I lavori operativi, come il community manager, sono generalmente meno pagati di quelli strategici, come l’acquisition manager o il direttore. Tuttavia, di solito sono necessari almeno 5 anni di esperienza per raggiungere posizioni dirigenziali. Naturalmente, tutto dipenderà ancora una volta dalle vostre competenze e dai vostri successi professionali passati, oltre che dalla struttura che assume un marketing manager. Anche lo stipendio dipenderà dalla città e dall’azienda. Una piccola azienda locale di solito paga i suoi dipendenti meno di una grande impresa (anche il budget per il marketing sarà ridotto).

Marketing B2c

B2c o Btoc significa “business to customer”. Ciò significa che il target commerciale a cui si rivolge l’azienda è un consumatore diretto. Ad esempio: Un negozio di abbigliamento e un salone di parrucchiere sono aziende B2c.

Marketing B2b

B2b o Btob significa “business to business”. Significa che il target commerciale a cui si rivolge l’azienda è un’altra azienda. Ad esempio: Un’agenzia di comunicazione o un’azienda di ristrutturazione di uffici.

Quali sono i diversi approcci al marketing?

Innanzitutto, qual è la definizione di “approccio di marketing”?

Marketing digitale

Il marketing digitale è anche l’insieme di azioni che permettono di promuovere un marchio o le sue offerte, in base all’analisi dei bisogni dei consumatori. La differenza tra il “marketing digitale” e il “marketing classico” è che per avviare le azioni di marketing si utilizzeranno solo i canali digitali. Vi state chiedendo quali canali possono essere utilizzati per il marketing digitale? Ecco l’elenco dei canali di marketing più utilizzati:

  • Media sociali,
  • Video (Youtube, Webinar).
  • Pubblicità online (Google, Instagram, LinkedIn…).
  • Influencer di marca.
  • Blogging SEO.
  • Email marketing e newsletter.
  • Sponsorizzazione.

Marketing strategico

Il marketing strategico precede il marketing operativo. Permette di analizzare il mercato e di pensare alle migliori tattiche da adottare. Per essere attuabile, si basa su diversi strumenti come :

  • La SWOT,
  • Le 5P di Porter,
  • Il Pestello,
  • Il prisma di identità,
  • La matrice BCG.
  • Posizionamento del prodotto.

Marketing operativo

Il marketing operativo è la realizzazione di tutte le missioni di marketing definite durante la creazione della strategia di marketing globale. Può essere :

  • La rottamazione dei dati,
  • Chiamate in entrata,
  • Campagne e-mail,
  • Newsletter,
  • Promozioni,
  • Concorsi,
  • Campagne di prospezione.
Tutto su Strategico vs Operativo

Marketing relazionale

Definizione di marketing relazionale:

Il marketing relazionale serve ad ancorare il consumatore alle abitudini di acquisto del brand e a fargli vivere un’esperienza privilegiata che chiamiamo: customer journey. Esistono diversi modi per lavorare sul marketing relazionale di un marchio, ad esempio:

  • Creare una serie di e-mail al cliente: Per chiedere novità, per proporre offerte privilegiate.
  • Offerte lampo per il compleanno del cliente.
  • Avere una carta fedeltà.
  • Chiedere al cliente di partecipare alla creazione del nuovo prodotto (come Nike che lancia il @teamNike su Twitter).

Marketing transazionale

Definizione di marketing transazionale:

  • Creare un percorso semplificato sul sito web proponendo prodotti che acquistano spesso e che potrebbero piacere.
  • Promozioni standard (un prodotto offerto = un prodotto acquistato). 🎁
  • O come in questo caso, su Decathlon, proponendo combinazioni di prodotti da acquistare insieme

Marketing promozionale

Il marketing promozionale mira ad aumentare la notorietà e la popolarità dell’azienda. Per fare marketing promozionale utilizzeremo :

  • Annunci Google (Adwords),
  • Instagram, TikTok
  • LinkedIn e LinkedIn Ads.
  • Pubblicità via radio o via TV,
  • Radio,
  • Cartelloni pubblicitari e banner.

Cos’è il Marketing Mix?

Il Marketing Mix di un’azienda è l’insieme delle 7P di un’azienda. Le 7P sono i 7 modi in cui un’azienda si differenzia dalla concorrenza.

Che cos’è la SWOT nel marketing?

Definizione di SWOT nel marketing:

Questa fase è il primo passo del marketing, prima ancora della creazione del personaggio. Permette di comprendere meglio il prodotto e il mercato in cui si trova. La SWOT vi permetterà di identificare immediatamente le risorse disponibili e i limiti che metteranno a dura prova la realizzazione del progetto di marketing. Ogni parte della SWOT deve essere elencata in una tabella a 4 caselle. Ecco l’esempio da compilare. 👇

Dopo aver completato la SWOT, dovrete costruire la persona e poi creare l’offerta e il messaggio.

Conclusione

💡 Ecco, ora potete rispondere:

  • Che cos’è il marketing,
  • Quali sono le professioni e gli stipendi nel marketing?
  • Quali sono le diverse azioni del marketing digitale?
  • E come iniziare l’analisi di marketing grazie alla SWOT.

Domande sul marketing

Quale formazione è necessaria per lavorare nel marketing?

In genere, il percorso di studi classico per lavorare nel marketing è quello di una business school. Gli studi possono durare da uno a cinque anni, fino al conseguimento di un MBA in Marketing. Si può anche iniziare a trovare lavoro come assistente di marketing senza aver seguito il percorso di studi classico e sviluppando le proprie competenze e conoscenze. Tuttavia, per raggiungere posizioni di marketing management, dovrete aspettare più a lungo. Inoltre, se siete appassionati di marketing, potrete trovare numerosi corsi di formazione online 😉

Che cos’è l’esperienza del cliente nel marketing?

L’esperienza del cliente è il modo in cui viene trattato e accompagnato durante l’intero processo di acquisto. Lavorare sul suo customer journey è un eccellente vantaggio competitivo. Soprattutto al giorno d’oggi, dove il processo di acquisto è spesso parzialmente o completamente digitale. Ecco, ora sapete cos’è il marketing e quali sono i diversi approcci. Ora scoprite come utilizzarlo nella vostra strategia aziendale 👇 Costruire una strategia di marketing 🚀

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