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Marketing strategico e operativo: Definizioni e strumenti essenziali

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Prima di mettere in vendita un prodotto o un servizio, è necessario definire una strategia di prospezione strategia coerente in base a diversi criteri. 🤔 In base alla commercializzazione di un prodotto, esistono due tipi di marketing che si completano a vicenda: il marketing strategico e operativo.

In questo articolo capiremo queste definizioni, i loro esempi e i relativi strumenti da utilizzare, 👇 passo dopo passo!

Qual è lo scopo del marketing? Ecco le definizioni!

Il marketing può essere classicamente definito come un insieme di azioni volte a studiare e influenzare i bisogni e i comportamenti dei consumatori e ad adattare continuamente la produzione e il commercio ai bisogni e ai comportamenti precedentemente identificati. (Definizione adattata dalla definizione della rivista ufficiale ). 📰

Secondo questa definizione, il marketing comprende: 🍇

  • Il marketing è dedicato a ricerca di mercato
  • Studi qualitativi e quantitativi.
  • Analisi del comportamento dei consumatori, ecc.

Gli strumenti rilevanti per influenzare i desideri provengono dal bisogno, principalmente nelle forma di marketing e strategie di comunicazione: 🍊

  • Campagne pubblicitarie.
  • Marketing diretto .
  • Promozione delle vendite promozione delle vendite.
  • Relazioni pubbliche.
  • Azioni e piani di fidelizzazione (CRM)..

Le azioni e i meccanismi per adattarsi ai bisogni e ai comportamenti sono principalmente nel piano di marketing o marketing mix: 🍉

  • Politica di prodotto.
  • Politica dei prezzi.
  • Politica dei media.
  • Politica di distribuzione.

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Definizione di marketing strategico o tattico

È un’analisi sistematica del mercato in relazione al settore e alle attività di marketing dell’azienda. Aiuta a identificare le esigenze del mercato e a rispondervi in modo ottimale. 💯

Quando un’ azienda opera in qualsiasi settore, dovrà identificare e indirizzare le esigenze e le lacune del mercato per creare un prodotto competitivo che si distingua dagli altri. 🔝 Le tattiche di marketing servono a determinare i prodotti futuri che saranno presenti sul mercato in base all’analisi delle esigenze del mercato.

Lo scopo di questa strategia è informare l’azienda e i suoi dirigenti per le decisioni future. Per quanto riguarda il design del prodotto, la scelta del prezzo, il pubblico target e la scelta della strategia di comunicazione saranno applicati per promuovere il prodotto. 🗣️

Nel corso degli anni, le aziende si sono abituate a fare affidamento sui dati provenienti dal loro software di prospezione dati per prendere decisioni strategiche e operative di marketing. ⚒️

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Definizione di marketing operativo

Mentre il marketing strategico è essenzialmente una definizione sistematica, il marketing operativo è la combinazione di azioni coerenti che verranno intraprese per commercializzare un prodotto. 🎁

Il marketing operativo è anche chiamato “marketing mix” e si basa su quattro assi o 4 “P”: 🍍

  • Politica di distribuzione ( “Place”),
  • Politica di comunicazione (“Promozione”),
  • Politica di prodotto (“Prodotto”),
  • Politica dei prezzi ( “Price”).

marketing mix

Questi quattro assi sono i poli d’azione in Marketing B2B. La parte strategica nelle decisioni di marketing e nelle posizioni che verranno assunte sarà coerente e continua, al fine di collocare il prodotto nella posizione più competitiva possibile sul mercato. 🛒

Qual è il rapporto tra marketing strategico e marketing operativo?

Sebbene il marketing in generale si basi sulla progettazione strategica delle vendite, è importante distinguere due aree diverse: il marketing strategico e il marketing operativo. 🦾

Dopo aver definito la parte strategica e il marketing operativo, è il momento di passare alle principali differenze tra i due tipi di marketing. Il confronto sarà effettuato secondo criteri generali e distintivi. 🥸

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Riassumendo, il marketing strategico e il marketing operativo sono fortemente legati. Il marketing strategico “pensa” e il marketing operativo “esegue”. Il marketing strategico è il “volante” che fornisce la direzione, il marketing operativo è il mezzo che trasforma la decisione in azione. 💥

Marketing strategico 🎯

  • Permette di creare la strategia di marketing globale dell’azienda.
  • Agisce a lungo termine.
  • Si basa su compiti legati a studi e analisi approfondite dell’ambiente interno ed esterno dell’azienda (clienti e concorrenti, punti di forza e di debolezza, opportunità e minacce, ecc.)
  • Mette l’utente al centro delle sue azioni.

Marketing operativo

  • Cerca i mezzi per l’attuazione della strategia di vendita per ottenere risultati concreti.
  • Si concentra sugli indicatori di performance e cerca di ridurre i costi associati all’esecuzione del piano strategico.
  • Lavora a breve e medio termine.
  • Si basa su compiti legati alla comunicazione strategie alle politiche di prodotto, di prezzo e di distribuzione.
  • È coerente con le tattiche di marketing tattica di marketing.

Qual è lo scopo dei progetti di marketing operations? Ecco gli strumenti!

In generale, il marketing strategico offre una prospettiva diversa rispetto al marketing operativo. Il suo obiettivo principale è quello di:

  • Definire il mercatodell’azienda.
  • Fare un buon lavoro di segmentazione la popolazione.
  • Valutare i segmenti in termini di dimensioni, crescita e domanda.
  • Sviluppare vantaggi competitivi rilevanti in base al posizionamento attuale e alle previsioni e tendenze del mercato.

Nel marketing strategico è importante condurre un’analisi interna approfondita per valutare gli elementi strutturali e le risorse materiali dell’azienda. Ad esempio, effettuare un’analisi interna con lo strumento dell ‘analisi SWOT o un’analisi esterna con lo strumento dell’analisi PESTEL. 🧐

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Questi due fattori sono molto importanti da considerare quando si sviluppa una strategia di inbound marketing! 🧨

Quando un piano di marketing

può diventare operativo? Ecco alcuni esempi!
Le funzioni di marketing operativo sono molto diverse da quelle del marketing strategico, ma sono comunque complementari. perché lo sviluppo di un piano d’azione operativo deve essere fatto in stretta relazione con un piano di marketing strategico.

In generale, il marketing operativo enfatizza la dimensione “azione” del concetto di market-driven. Si basa sui 4 elementi principali del marketing mix (Le 4 P di McCarthy) : 🍈

  • Prodotto.
  • Luogo (distribuzione).
  • Prezzo.
  • Promozione ( strategie di comunicazione volte ad aumentare la notorietà di un marchio, di un prodotto o di un’azienda).

Ecco 2 esempi di Marketing Mix per marchi popolari: 👑

La funzione principale del “Marketing Mix” è quindi quella di creare valore aggiunto a breve termine attuando azioni strutturate e dirette : sviluppare una nuova linea di prodotti , determinare i prezzi di vendita, selezionare i canali di distribuzione, sviluppare azioni mediatiche, segmentare la popolazione target, ecc. 🧲

Conclusioni: Nuovi passi per l’eccellenza del marketing e la strategia operativa

Il modello tradizionale delle 4 P si è evoluto con i progressi della ricerca di marketing , con l’obiettivo di essere il più completo possibile e di prendere in considerazione tutti i fattori di influenza. Abbiamo quindi visto che è stato sviluppato un nuovo modello a “7 P con 3 nuove fasi: 🔥

  • le“Persone ” sono il modo in cui i vostri dipendenti o i team di marketing trattano con i clienti: sono la forza vendita, l’accoglienza, il comportamento e l’influenza sui vostri obiettivi, per essere più attraenti per il vostro marchio rispetto ai vostri concorrenti.
  • il“processo” è importante per garantire un servizio affidabile e di qualità agli occhi del vostro target. I processi devono essere preparati in anticipo e tenere conto di tutte le interazioni con i clienti.
  • “Prove fisiche”, che influenzano la soddisfazione del cliente ad un livello elevato. Si tratta delle prove tangibili che porterete ai vostri clienti (test, risultati, raccomandazioni…) per rassicurarli e mantenere le vostre promesse.

Stanno emergendo anche nuovi modelli a 10 “P “, come “Partnership”, che riguarda le partnership nell’analisi e le potenziali aree di azione, ma la logica di fondo rimane la stessa. 💁  Fidatevi di voi stessi per identificare i fattori rilevanti da considerare nella vostra analisi, la migliore lista di “P” è vostra! 🤩 Il metodo del marketing mix rimane lo stesso, indipendentemente dal numero di “P” scelte.

Per costruire una solida strategia di marketing, è importante porsi le domande giuste e utilizzare i metodi giusti per ottimizzare le operazioni e raggiungere gli obiettivi prefissati. Considerate anche di incorporare un po’ di hacking della crescita per dare più forza alla vostra strategia di marketing! 🚀

FAQ sull’articolo

Qual è la differenza tra marketing strategico e strategia di marketing?

Il marketing strategico o la strategia di marketing permettono di avere una visione globale dell’approccio da seguire per raggiungere i risultati definiti dall’azienda, infatti questi due concetti significano la stessa cosa! 👯

Un’altra funzione del marketing strategico è l’ intelligenza competitiva. Pertanto, il marketing strategico si concentra sulla struttura interna dell’azienda. l’analisi effettuata servirà a valutare le risorse fisiche e gli elementi strutturali dell’azienda.

Successivamente, la strategia di marketing a imbuto cerca innanzitutto di capire il mercato in cui opera l’azienda e poi effettua una corretta segmentazione del mercato. ciò consente una valutazione realistica e completa di ciascun segmento. In questo caso, l’attenzione si concentrerà sulla crescita, sulle dimensioni e sulle esigenze di ciascun segmento. 🤲

Quali sono gli obiettivi e le decisioni di un piano di marketing strategico?

Per affrontare lo sforzo di marketing strategico e facilitarne l’implementazione in azienda, ci sono 3 fasi da seguire 👇

  • Lanalisi dell’ambiente esterno e interno porta a una diagnosi.
  • La fase di definizione della strategia di marketing e degli obiettivi di marketing. Si passa quindi al targeting, compresi gli obiettivi di base e di estensione, e al posizionamento del marchio o della linea di prodotti.
  • La fase finale consiste nel determinare quale canale di marketing intraprendere in un determinato momento per far crescere l’azienda. Questi mezzi attivi o leve da attivare sono rappresentati essenzialmente dal marketing mix.

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Siamo giunti alla fine di questo articolo, spero che abbiate compreso i concetti principali del marketing strategico e operativo. A presto per la prossima puntata! 📺

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