Qu’est-ce que le marketing ? Anglicisme. Nom Masculin. (Le Marketing) – Définition simple du marketing et principales approches détaillées…
Qu’est-ce que le marketing ? Définition simple
Définition du marketing – De la racine « Market », qui veut dire « marché » en anglais.
Il s’agit de stratégies qui, une fois mises en application, permettent de concevoir et de promouvoir l’offre de produits et services en fonction de l’analyse des besoins des consommateurs sur un marché précis.
Le marketing apparaît à toutes les étapes de la vente :
- 🎯 En amont, pour définir l’offre de vente, la ou les cibles et par quels moyens de communication, atteindre votre buyer persona.
- 📢 Durant le processus de vente, en mettant en place des campagnes marketing : publicité, évènementiel, emailings.
- 📶 En aval, afin d’analyser les résultats d’une campagne marketing et de prendre de nouvelles mesures stratégiques.
Le marketing est au cœur de la stratégie d’entreprise pour lancer, booster et faire durer son business dans le temps. Il est donc essentiel de choisir la bonne approche !
Quelles sont les différentes approches en marketing ?
Tout d’abord, quelle est la définition « d’approche marketing » ? 🤔
Une « approche » est une manière d’accéder au prospect afin de lui transmettre un message.
Le but de l’approche est d’attiser l’intérêt du consommateur afin d’enclencher un désir d’achat.
Les approches marketing désignent donc la manière et l’ensemble des actions qu’une entreprise choisit pour contacter, attirer et promouvoir ses produits ou services. 📣
Elles ne seront pas les mêmes en fonction de sa stratégie et de ses objectifs, et changeront donc au fil du temps. Plusieurs approches peuvent être utilisées simultanément.
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22 différents types de marketing expliqués
Découvrons ensemble, les 22 types de marketing. 👇🏼
1) Marketing stratégique
Ce type de marketing utilise les bons outils pour capter les tendances du marché et permet de poser une stratégie solide qui propulsera votre business devant la concurrence sur le long terme. 🚀
Objectifs :
- Anticiper les évolutions du marché.
- Identifier les opportunités.
- Orienter les actions pour atteindre une croissance pérenne.
Comment :
- SWOT.
- 5 forces de proter.
- Pestel.
- Prisme identitaire.
- Matrice BCG.
- Positionnement
2) Marketing opérationnel
Ici, il s’agit de l’ensemble des actions et missions concrètes à réaliser (définies lors de l’analyse marketing). 🔎
Objectifs :
- Promouvoir les produits/services.
- Générer des ventes.
- Atteindre les objectifs fixés.
Comment :
- Campagnes emailing / prospection.
- Data scrapping.
- Jeux concours.
- Promotions.
3) Marketing relationnel
Il s’agit d’actions marketing ayant pour but d’entretenir des relations durables avec les clients. 😇
Objectifs :
- Accompagner les clients dans leur parcours client pour lui faire vivre une expérience privilégiée.
- Créer des habitudes d’achat.
- Satisfaction et fidélisation client.
Comment :
- Événements.
- Série de mails.
- Offres flash.
- Participation à la création de nouveaux produits.
- Carte ou programme fidélité.
4) Marketing transactionnel
Ici, on parle d’opérations marketing qui favorisent l’acte d’achat auprès d’un tout nouveau client. 👀
Objectifs :
- Centré sur la vente immédiate.
- Augmentation du volume des ventes.
Comment :
- Promotions.
- Remises.
- Vente flash.
- Suggestion d’achat.
- Parcours simplifié sur le site internet.
5) Marketing promotionnel
On va se concentrer sur des actions pour stimuler l’achat grâce à des offres temporaires. ⏰
Objectifs :
- Attirer de nouveaux clients.
- Booster la notoriété et la popularité de l’entreprise.
Comment :
- Réductions.
- Concours.
- Échantillons gratuits.
Sur les canaux suivants :
- Google Ads.
- TV / radio.
- Affiches publicitaires.
- Bannières web.
6) Marketing digital
Le marketing digital, c’est l’art de promouvoir des offres en ligne et d’atteindre ses cibles via des canaux numériques.
L’objectif ? Booster la visibilité, attirer et engager un public pour générer des conversions et renforcer la notoriété. 🚀
Canaux marketing :
- Réseaux sociaux.
- SEO.
- SEA.
- Publicité en ligne.
- Emailing & newsletters.
- Content marketing.
- Sponsoring.
7) Outbound marketing (ou marketing sortant)
Ici, on adopte une approche proactive pour capter l’attention des clients potentiels grâce à des canaux externes. L’idée, c’est d’aller chercher les prospects là où ils se trouvent ! 🎯
Objectifs :
- Attirer rapidement l’attention du client.
- Prospecter activement.
Comment :
- Publicité télévisée et radio.
- Affichage publicitaire.
- Cold emailing.
8) Inbound marketing (ou marketing entrant)
Plutôt que d’aller chercher les clients, on les fait venir naturellement en leur proposant du contenu pertinent et utile. Une stratégie qui mise sur la valeur ajoutée. 😉
Objectifs :
- Attirer et engager un public ciblé.
- Développer une relation de confiance.
Comment :
- Blogs et articles SEO.
- Ebooks et livres blancs.
- Vidéos et tutoriels.
9) Marketing des réseaux sociaux (ou social media marketing)
Les réseaux sociaux, c’est le terrain de jeu idéal pour promouvoir ses produits, interagir avec ses clients et créer une véritable communauté. 💬
Objectifs :
- Engagement et fidélisation.
- Créer une relation de proximité avec son audience.
Comment :
- Publications sur Facebook, Instagram, LinkedIn, X, TikTok…
- Outils de gestion comme Hootsuite ou Buffer.
10) SEM (Search Engine Marketing)
Ici, on parle d’utiliser la publicité payante pour maximiser la visibilité sur les moteurs de recherche. Idéal pour booster rapidement son trafic ! 🔍
Objectifs :
- Augmenter le nombre de visiteurs qualifiés.
- Optimiser le retour sur investissement.
Comment :
- Google Ads
- Bing Ads
11) Marketing mobile (ou smartphone)
Avec nos smartphones toujours à portée de main, les marques doivent s’adapter et imaginer de nouvelles façons d’interagir avec leurs audiences en mobilité. 📱
Objectifs :
- Cibler les utilisateurs mobiles.
- Personnaliser la relation client.
Comment :
- SMS marketing et notifications push.
- Géolocalisation.
- Applications mobiles.
12) Marketing de contenu (ou content marketing)
Créer du contenu utile et engageant pour capter l’attention des consommateurs, c’est la base du content marketing. 🎨
Objectifs :
- Informer et fidéliser son audience.
- Renforcer la notoriété d’une marque.
Comment :
- Articles de blog.
- Podcasts, vidéos et infographies.
- Newsletters.
13) Marketing d’influence
Les influenceurs sont devenus des acteurs clés du marketing. Collaborer avec eux, c’est s’assurer une visibilité authentique et ciblée. ✨
Objectifs :
- Accroître la notoriété de la marque.
- Toucher des audiences spécifiques.
Comment :
- Partenariats avec des influenceurs.
- Publications sponsorisées.
- Co-création de produits.
14) Marketing d’affiliation
L’idée est simple : rémunérer des partenaires pour qu’ils promeuvent un produit ou un service, et ainsi générer plus de ventes. 💰
Objectifs :
- Augmenter les ventes via des partenaires externes.
- Obtenir de nouveaux prospects.
Comment :
- Plateformes d’affiliation.
- Liens traqués.
- Programmes ambassadeurs.
15) Marketing direct
Parfois, il vaut mieux aller droit au but et parler directement au client. Le marketing direct, c’est l’art de susciter une réaction immédiate ! ⚡
Objectifs :
- Communiquer individuellement avec le client.
- Générer une réponse rapide.
Comment :
- Emailing et SMS.
- Appels téléphoniques.
- Courrier postal.
16) Marketing social
Allier business et engagement social, c’est possible ! Ce type de marketing vise à promouvoir des causes pour améliorer l’image de marque. 🌍
Objectifs :
- Valoriser l’engagement de l’entreprise.
- Améliorer la perception de la marque.
Comment :
- Campagnes de responsabilité sociale.
17) Marketing de marque (ou branding)
Construire une image de marque forte, c’est essentiel pour se démarquer et marquer les esprits. 🔥
Objectifs :
- Développer et renforcer la perception de la marque.
- Créer une identité unique.
Comment :
- Logos et slogans.
- Publicité de notoriété.
18) Marketing international
Quand une marque veut s’étendre à l’international, elle doit adapter sa stratégie pour chaque marché géographique. 🌍
Objectifs :
- Conquérir de nouveaux marchés.
- Adapter sa communication à chaque culture.
Comment :
- Localisation des produits et services.
19) Marketing expérientiel
Faire vivre une expérience mémorable aux consommateurs, c’est le nerf de la guerre du marketing expérientiel. 🎭
Objectifs :
- Créer un lien émotionnel avec la marque.
- Offrir une expérience immersive.
Comment :
- Événements en magasin.
- Pop-up stores.
20) Marketing sensoriel
Nos sens jouent un rôle clé dans l’acte d’achat. Ce type de marketing exploite son impact sur l’expérience client. 🎶
L’objectif ? Stimuler les sens pour influencer les décisions d’achat.
Comment :
- Musique en magasin.
- Diffusion d’odeurs.
- Design sensoriel.
21) Neuromarketing
En étudiant les réactions du cerveau face aux stimuli marketing, on peut affiner ses stratégies pour maximiser leur impact. 🧠
L’objectif ? Comprendre et influencer les comportements d’achat.
Comment :
- Eye-tracking.
- Études EEG.
- Analyse des émotions.
22) Marketing omnicanal
Intégrer plusieurs canaux pour une expérience fluide et sans couture, c’est tout l’enjeu du marketing omnicanal. 🔄
Objectif : Assurer une continuité entre tous les points de contact.
Comment :
- Stratégie en ligne et en magasin.
- Suivi client sur plusieurs plateformes.
🤷🏻♀️ Bien sûr, il existe d’autres dérivés tels que le green marketing, marketing durable, marketing produit, marketing vidéo, etc.
Nous avons donné des définitions rapides, mais on peut vous donner plus d’informations sur la différence entre marketing stratégique et opérationnel.
Conclusion – Qu’est-ce que le marketing ?
🏁 Et voilà, vous pouvez maintenant répondre à la question « Qu’est-ce que le marketing », et vous pouvez même citer la plupart des types de marketing qui existent.
- Définition,
- Objectifs,
- Canaux d’acquisition,
- Outils du marketing…
🧱 Vous pouvez maintenant vous lancer dans la construction de votre propre stratégie marketing. Et, quand ce sera fait, lancer des actions multicanales (LinkedIn + Email) avec Waalaxy ! 👽
À suivre dans notre FAQ 🚨: les métiers du marketing (avec salaires et études pour y parvenir) et les différents principes du marketing !
Foire Aux Questions (FAQ)
Même si à présent vous avez la réponse à la question « Qu’est-ce que le marketing ? », nous avons d’autres ressources à vous partager. 😇
C’est quoi le marketing : métiers du marketing, salaires, études ?
Le marketing regroupe plusieurs centaines de métiers (domaines et spécialisations). 🤯
Bien sûr, on ne peut pas citer tous les spécialistes du marketing, mais voici les principaux métiers du marketing, avec leur mission principale et une fourchette de salaire 👇🏼 :
| Métier | Description | Estimation Salaire annuel (€) |
|---|---|---|
| Responsable marketing | Piloter la stratégie marketing globale d’une entreprise. Identifier les meilleures campagnes et canaux en fonction de l’offre. | 50,000 – 90,000 € |
| Chef de produit | Gérer le développement et la promotion des ventes ou d’un produit spécifique. Lancer les projets. Définir l’offre et le persona. | 40,000 – 70,000 € |
| Chef de projet marketing | Coordonner et mettre en œuvre les projets marketing. | 35,000 – 55,000 € |
| Chargé de marketing | Exécuter toutes les actions marketing opérationnelles. | 30,000 – 45,000 € |
| Responsable communication | Choisir les meilleurs canaux pour contacter et attendre la cible. Superviser les communications internes et externes de l’entreprise. | 45,000 – 80,000 € |
| Responsable digital marketing | Développer et gérer les stratégies marketing en ligne. | 50,000 – 85,000 € |
| Community manager | Animer et gérer la présence de la marque sur les réseaux sociaux. | 25,000 – 35,000 € |
| Social media manager | Développer la stratégie globale des réseaux sociaux de la marque. Exécuter les actions marketing et lancer les campagnes. | 35,000 – 55,000 € |
| Content manager | Concevoir et superviser la création de contenu pour attirer et engager le public. | 35,000 – 60,000 € |
| SEO/SEM manager | Optimiser le référencement naturel et payant pour accroître la visibilité sur les moteurs de recherche. | 40,000 – 70,000 € |
| Growth hacker | Mettre en place des stratégies de croissance rapide et mesurable. | 40,000 – 70,000 € |
| Data analyst marketing | Vérifier les résultats, analyser et interpréter les données pour éclairer les décisions marketing. | 35,000 – 65,000 € |
| Traffic manager | Gérer l’acquisition de trafic sur les différents canaux digitaux. | 40,000 – 60,000 € |
| CRM manager | Optimiser la relation client et gère les campagnes de fidélisation. | 45,000 – 75,000 € |
| Email marketing manager | Concevoir et mettre en place des campagnes d’emailing pour atteindre des objectifs de conversion et de fidélisation. | 35,000 – 55,000 € |
| Brand manager | Vision 360° sur toute la communication de l’entreprise. Assurer la gestion et cohérence de l’image de marque. Adapter le « storytelling » de l’entreprise. | 45,000 – 75,000 € |
| Media planner | Planifier les campagnes publicitaires sur les différents médias. | 30,000 – 50,000 € |
| Web marketing manager | Coordonner les activités marketing spécifiques au web (SEO, affiliation, etc.). | 40,000 – 65,000 € |
| UX/UI designer | Travailler sur l’optimisation de l’expérience utilisateur sur les interfaces numériques. | 35,000 – 60,000 € |
| Chargé d’études marketing | Réaliser des études pour comprendre les tendances, les comportements dominants et les concurrents (benchmarking). | 35,000 – 55,000 € |
Les valeurs annoncées peuvent varier selon l’expérience, la taille de l’entreprise, la localisation géographique…
Les intitulés et missions également selon l’organisation pour laquelle vous travaillez, la taille de la structure, le secteur d’activité, les types d’actions marketing…
Pour comprendre les missions principales, il vaut mieux regarder les offres d’emploi marketing sur les jobboards. 🧠
Vous souhaitez exercer un métier du marketing parmi ceux mentionnés ci-dessus ? 📚 Généralement, les études à suivre sont :
- Cursus « classique » 🎻 : entrer en école de commerce pour un bac+5, c’est-à-dire jusqu’au Mastère (école privée) ou Master Marketing (école publique).
- Moins classique⚡️ : commencer par trouver un emploi en tant qu’assistant marketing sans être passé par le cursus classique et développer vos compétences et votre savoir-faire (par exemple, avec les formations en ligne).
Cependant, il faut généralement au moins 5 ans d’expérience pour atteindre des postes de direction. ⏳
Bien sûr, tout va dépendre encore une fois de vos compétences et des réussites professionnelles passées, ainsi que de la structure qui vous embauche.
Quels sont les principes du marketing : c’est quoi le marketing mix ?
🌟 Les principes du marketing (ou marketing-mix) ont pour objectif de définir le positionnement marketing d’une entreprise sur un marché et de se différencier de la concurrence.
D’abord, ils étaient au nombre de 4. 👇🏼
Puis, ils sont devenus 7. 👇🏼
Voilà, vous savez maintenant « qu’est-ce que le marketing » et quelles sont les différentes approches à utiliser pour développer votre business. À bientôt ! 👽
