Qu’est-ce que le marketing ? Anglicisme. Nom Masculin. (Le Marketing) – Définition simple du marketing et principales approches détaillées…
Qu’est-ce que le marketing ? Définition simple
Définition du marketing – De la racine « Market », qui veut dire « marché » en anglais.
Il s’agit de stratégies qui, une fois mises en application, permettent de concevoir et de promouvoir l’offre de produits et services en fonction de l’analyse des besoins des consommateurs sur un marché précis.
Le marketing apparaît à toutes les étapes de la vente :
- 🎯 En amont, pour définir l’offre de vente, la ou les cibles et par quels moyens de communication, atteindre votre buyer persona.
- 📢 Durant le processus de vente, en mettant en place des campagnes marketing : publicité, évènementiel, emailings.
- 📶 En aval, afin d’analyser les résultats d’une campagne marketing et de prendre de nouvelles mesures stratégiques.
Le marketing est au cœur de la stratégie d’entreprise pour lancer, booster et faire durer son business dans le temps. Il est donc essentiel de choisir la bonne approche !
Quelles sont les différentes approches en marketing ?
Tout d’abord, quelle est la définition « d’approche marketing » ? 🤔
Une « approche » est une manière d’accéder au prospect afin de lui transmettre un message.
Le but de l’approche est d’attiser l’intérêt du consommateur afin d’enclencher un désir d’achat.
Les approches marketing désignent donc la manière et l’ensemble des actions qu’une entreprise choisit pour contacter, attirer et promouvoir ses produits ou services. 📣
Elles ne seront pas les mêmes en fonction de sa stratégie et de ses objectifs, et changeront donc au fil du temps. Plusieurs approches peuvent être utilisées simultanément.
C’est quoi le marketing ? +21 différents types de marketing expliqués
👇🏼 Voici un tableau récapitulatif des principaux types d’approche marketing, incluant leurs définitions, exemples de canaux, outils et objectifs associés :
| Type de marketing | Définition | Objectifs | Exemples (entreprises, canaux, outils) |
|---|---|---|---|
| Qu’est-ce que le Marketing stratégique (avant le marketing opérationnel) | Analyser le marché grâce à divers outils et à définir les stratégies à long terme pour positionner l’entreprise de manière compétitive. | Anticiper les évolutions du marché, identifier les opportunités et orienter les actions pour atteindre une croissance pérenne. | Outils : SWOT, 5 forces de porter, Pestel, prisme identitaire, matrice BCG, positionnement. |
| Qu’est-ce que le Marketing opérationnel (après le marketing stratégique) | Ensemble des actions et missions concrètes à réaliser (définies lors de l’analyse marketing). | Promouvoir les produits/services, générer des ventes et atteindre les objectifs. | Actions : campagnes emailing/prospection, data scrapping, jeux concours, promotions. |
| Qu’est-ce que le Marketing relationnel (opposé au marketing transactionnel) | Actions marketing ayant pour but d’entretenir des relations durables avec les clients. | Accompagner les clients dans leur parcours client pour lui faire vivre une expérience privilégiée, créer des habitudes d’achat, de la satisfaction et fidélisation client. | Événements, série de mails, offres flash, participation à la création de nouveaux produits, carte fidélité… |
| Qu’est-ce que le Marketing transactionnel (opposé au marketing relationnel) | Opérations marketing qui favorisent l’acte d’achat auprès d’un tout nouveau client. | Centré sur la vente immédiate et l’augmentation du volume des ventes. | Promotions, remises, vente flash, suggestions d’achat, parcours simplifié sur le site internet… |
| Qu’est-ce que le Marketing promotionnel | Se concentrer sur des actions pour stimuler l’achat via des offres temporaires. | Attirer de nouveaux clients, booster la notoriété et la popularité de l’entreprise. | Réductions, concours, échantillons gratuits… Via les réseaux sociaux, Google Ads, radio, TV, affiches pub, bannières web… |
| Qu’est-ce que le Marketing digital | Promouvoir des offres en ligne, et à atteindre les cibles uniquement par les canaux numériques et liés à internet. | Améliorer la visibilité en ligne pour attirer et engager un public afin de générer des conversions et renforcer la notoriété. | Canaux marketing : Réseaux sociaux, SEO, SEA, publicité, emailing, newsletter, content marketing, sponsoring… |
| Outbound marketing (ou marketing sortant) | Approche proactive pour attirer l’attention du client via des canaux externes. | Prospecter des clients potentiels. | Télévision, radio, affichage, cold emailing. |
| Inbound marketing (ou marketing entrant) | Attirer le client en offrant des contenus utiles et informatifs. | Attirer et engager un public de manière naturelle. | Blogs, SEO, ebooks, vidéos. |
| Qu’est-ce que le Marketing des réseaux sociaux (ou social media marketing) | Utiliser les plateformes sociales comme porte d’entrée du processus d’achat pour promouvoir des produits et interagir avec les clients. | Engagement et fidélisation. Établir des relations avec une audience (basées sur l’échange d’idées, la discussion et la collaboration) et d’intégrer leurs clients dans une communauté | Réseaux sociaux : Facebook, Instagram, LinkedIn, X, TikTok… Outils : Hootsuite, Buffer. |
| SEM (Search Engine Marketing) | Utiliser la publicité payante pour accroître la visibilité sur les moteurs de recherche. | Augmenter le trafic, le retour sur investissement et les conversions via des annonces sponsorisées. | Google Ads, Bing Ads. |
| Qu’est-ce que le Marketing mobile (ou smartphone) | Cibler des utilisateurs via leurs appareils mobiles, imaginer de nouvelles façons d’interagir avec eux. | Toucher les utilisateurs en mobilité, renforcer le lien entre les marques et les consommateurs en tirant parti des possibilités offertes par la technologie mobile. | SMS marketing, MMS, géolocalisation, notifications push, applications mobiles, personnalisation de la relation en fonction des données utilisateurs… |
| Qu’est-ce que le Marketing de contenu (ou content marketing) | Créer et partager du contenu à but non lucratif de haute qualité lié aux intérêts des consommateurs afin de retenir leur attention, rester connecté et de servir indirectement les intérêts de l’entreprise. | Informer et engager un public large. Adopter diverses approches pour fournir un contenu qui réponde aux attentes de l’audience et renforcer la position d’une marque. | Contenu texte, audio, vidéos, podcast, newsletter, infographies… |
| Qu’est-ce que le Marketing d’influence | Accroître la notoriété de la marque et promouvoir un produit/service grâce à des influenceurs. | Gagner en crédibilité et toucher des audiences spécifiques. Faire des produits en co-création avec des personnalités. | Partenariats avec influenceurs, publications sponsorisées… |
| Qu’est-ce que le Marketing d’affiliation | Rémunération de partenaires pour promouvoir les produits/services. | Générer des ventes par des partenaires externes, obtenir davantage de collaboration de la part des utilisateurs existants et trouver de nouveaux prospects. | Plateformes d’affiliation, liens traqués, programme ambassadeurs… |
| Qu’est-ce que le Marketing direct | Communiquer directement et individuellement avec le client. | Susciter une réponse immédiate de la part de vos prospects. | SMS, emailing, appels, courrier… |
| Qu’est-ce que le Marketing social | Axé sur des causes sociales pour améliorer la perception de l’entreprise. | Image positive et engagement communautaire. | Campagnes de responsabilité sociale. |
| Qu’est-ce que le Marketing de marque (ou branding) | Développer et renforcer la perception de la marque. | Créer une image de marque distinctive. | Logos, slogans, publicité de notoriété. |
| Qu’est-ce que le Marketing international | Adapter la stratégie de marketing pour différents marchés géographiques. | Étendre la marque sur des marchés étrangers. | Adaptation du produit, localisation. |
| Qu’est-ce que le Marketing expérientiel | Créer des expériences interactives pour engager le consommateur. | Favoriser l’engagement émotionnel avec la marque. | Événements en magasin, pop-up stores. |
| Qu’est-ce que le Marketing sensoriel | Utiliser les sens pour enrichir l’expérience d’achat. | Influence positive sur l’expérience client. | Musique, odeurs, design sensoriel en magasin. |
| Neuromarketing (neurosciences) | Étudier avec précision l’impact de la publicité, des messages ou des packagings ainsi que leur conception et leur structure sur le consommateur. | Comprendre, analyser, prédire et influencer les réactions émotionnelles (conscientes et inconscientes), choix, préférences, aversions… pour améliorer la stratégie et les messages. | Études EEG, eye-tracking, perception de la marque, anticipation du plaisir, attention et reconnaissance visuelle… |
| Qu’est-ce que le Marketing omnicanal | Intégrer plusieurs canaux de marketing pour une expérience client cohérente. | Fluidité de l’expérience client. | Stratégie en ligne et en magasin, suivi client multiplateforme. |
| Qu’est-ce que le Marketing Business-to-Client (B2C ou BtoC) | Promouvoir directement aux clients. | Satisfaction et conversion du prospect en client. | Boutique de vêtements, salon de coiffure, TV… |
| Qu’est-ce que le Marketing Business-to-Business (B2B ou BtoB) | Cibler les entreprises et les professionnels. | Générer des leads et des partenariats d’affaires. | Salons professionnels, LinkedIn, agence de communication… |
Ce tableau devrait vous offrir une vue d’ensemble pratique pour savoir « qu’est-ce que le marketing » et appréhender les différentes types de marketing dans un contexte professionnel.🤓
🤷🏻♀️ Bien sûr, il existe d’autres dérivés tels que le green marketing, marketing durable, marketing produit, marketing vidéo, etc.
Nous avons donné des définitions rapides, mais on peut vous donner plus d’informations sur la différence entre marketing stratégique et opérationnel.
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Conclusion – Qu’est-ce que le marketing ?
🏁 Et voilà, vous pouvez maintenant répondre à la question « Qu’est-ce que le marketing », et vous pouvez même citer la plupart des types de marketing qui existent.
- Définition,
- Objectifs,
- Canaux d’acquisition,
- Outils du marketing…
🧱 Vous pouvez maintenant vous lancer dans la construction de votre propre stratégie marketing. Et, quand ce sera fait, lancer des actions multicanales (LinkedIn + Email) avec Waalaxy ! 👽
À suivre dans notre FAQ 🚨: les métiers du marketing (avec salaires et études pour y parvenir) et les différents principes du marketing !
Foire Aux Questions (FAQ)
C’est quoi le marketing : métiers du marketing, salaires, études ?
Le marketing regroupe plusieurs centaines de métiers (domaines et spécialisations). 🤯
Bien sûr, on ne peut pas citer tous les spécialistes du marketing, mais voici les principaux métiers du marketing, avec leur mission principale et une fourchette de salaire 👇🏼 :
| Métier | Description | Estimation Salaire annuel (€) |
|---|---|---|
| Responsable marketing | Piloter la stratégie marketing globale d’une entreprise. Identifier les meilleures campagnes et canaux en fonction de l’offre. | 50,000 – 90,000 € |
| Chef de produit | Gérer le développement et la promotion des ventes ou d’un produit spécifique. Lancer les projets. Définir l’offre et le persona. | 40,000 – 70,000 € |
| Chef de projet marketing | Coordonner et mettre en œuvre les projets marketing. | 35,000 – 55,000 € |
| Chargé de marketing | Exécuter toutes les actions marketing opérationnelles. | 30,000 – 45,000 € |
| Responsable communication | Choisir les meilleurs canaux pour contacter et attendre la cible. Superviser les communications internes et externes de l’entreprise. | 45,000 – 80,000 € |
| Responsable digital marketing | Développer et gérer les stratégies marketing en ligne. | 50,000 – 85,000 € |
| Community manager | Animer et gérer la présence de la marque sur les réseaux sociaux. | 25,000 – 35,000 € |
| Social media manager | Développer la stratégie globale des réseaux sociaux de la marque. Exécuter les actions marketing et lancer les campagnes. | 35,000 – 55,000 € |
| Content manager | Concevoir et superviser la création de contenu pour attirer et engager le public. | 35,000 – 60,000 € |
| SEO/SEM manager | Optimiser le référencement naturel et payant pour accroître la visibilité sur les moteurs de recherche. | 40,000 – 70,000 € |
| Growth hacker | Mettre en place des stratégies de croissance rapide et mesurable. | 40,000 – 70,000 € |
| Data analyst marketing | Vérifier les résultats, analyser et interpréter les données pour éclairer les décisions marketing. | 35,000 – 65,000 € |
| Traffic manager | Gérer l’acquisition de trafic sur les différents canaux digitaux. | 40,000 – 60,000 € |
| CRM manager | Optimiser la relation client et gère les campagnes de fidélisation. | 45,000 – 75,000 € |
| Email marketing manager | Concevoir et mettre en place des campagnes d’emailing pour atteindre des objectifs de conversion et de fidélisation. | 35,000 – 55,000 € |
| Brand manager | Vision 360° sur toute la communication de l’entreprise. Assurer la gestion et cohérence de l’image de marque. Adapter le « storytelling » de l’entreprise. | 45,000 – 75,000 € |
| Media planner | Planifier les campagnes publicitaires sur les différents médias. | 30,000 – 50,000 € |
| Web marketing manager | Coordonner les activités marketing spécifiques au web (SEO, affiliation, etc.). | 40,000 – 65,000 € |
| UX/UI designer | Travailler sur l’optimisation de l’expérience utilisateur sur les interfaces numériques. | 35,000 – 60,000 € |
| Chargé d’études marketing | Réaliser des études pour comprendre les tendances, les comportements dominants et les concurrents (benchmarking). | 35,000 – 55,000 € |
Les valeurs annoncées peuvent varier selon l’expérience, la taille de l’entreprise, la localisation géographique…
Les intitulés et missions également selon l’organisation pour laquelle vous travaillez, la taille de la structure, le secteur d’activité, les types d’actions marketing…
Pour comprendre les missions principales, il vaut mieux regarder les offres d’emploi marketing sur les jobboards. 🧠
Vous souhaitez exercer un métier du marketing parmi ceux mentionnés ci-dessus ? 📚 Généralement, les études à suivre sont :
- Cursus « classique » 🎻 : entrer en école de commerce pour un bac+5, c’est-à-dire jusqu’au Mastère (école privée) ou Master Marketing (école publique).
- Moins classique⚡️ : commencer par trouver un emploi en tant qu’assistant marketing sans être passé par le cursus classique et développer vos compétences et votre savoir-faire (par exemple, avec les formations en ligne).
Cependant, il faut généralement au moins 5 ans d’expérience pour atteindre des postes de direction. ⏳
Bien sûr, tout va dépendre encore une fois de vos compétences et des réussites professionnelles passées, ainsi que de la structure qui vous embauche.
Quels sont les principes du marketing : c’est quoi le marketing mix ?
🌟 Les principes du marketing (ou marketing-mix) ont pour objectif de définir le positionnement marketing d’une entreprise sur un marché et de se différencier de la concurrence.
D’abord, ils étaient au nombre de 4. 👇🏼
Puis, ils sont devenus 7. 👇🏼
🚀 Voilà, vous savez maintenant « qu’est-ce que le marketing » et quelles sont les différentes approches à utiliser pour développer votre business. À bientôt ! 👽
