Os princípios básicos do Cold Email explicados

Já deve ter ouvido falar disso. Mas de que se trata realmente o Cold Email ? Cold Emailing, também chamado Email Outreach, significa simplesmente contactar, de uma forma proactiva, um interlocutor com quem nunca teve uma troca prévia. É um dos canais mais eficazes, mais baratos e mais utilizados na aquisição B2B, mas também um dos mais utilizados em demasia. Este artigo foi escrito em parceria com Scalezia.
A Scalezia auxilia as empresas em fase de arranque, em escala, mas também as PMEs na implementação dos mais recentes métodos de “crescimento” para criar crescimento sustentável e interiorizar estas competências, de modo a tornar a empresa autónoma a longo prazo.
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Cold Email: o mais abusado?
é sem dúvida o mais questionado. Isto deve-se a requisitos técnicos que se estão a tornar cada vez mais complexos e a uma dura confusão com o e-mail marketing. Devido às más práticas e à falta de conhecimento e experiência dos seus profissionais, a Cold Emailing construiu gradualmente a reputação de um canal que é mais uma fonte de incómodo e tensão do que de verdadeiras oportunidades de negócio.
Isto simplesmente não é verdade.
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O correio electrónico frio não se destina a prejudicar, incomodar ou assediar. Se é tão criticado, é porque lhe são atribuídos papéis que não pode cumprir.
Muitas pessoas entendem mal o que se pode esperar de um Correio Frio. Um Correio Frio não é concebido para vender. Um Correio Frio não foi concebido para elogiar os méritos da sua empresa. Um Correio Frio não foi concebido para promover o seu produto ou serviços. O papel de um Correio Electrónico Frio é criar uma relação entre dois interlocutores, todos em torno de um assunto ou interesse comum. O papel de um Correio Frio é criar no interlocutor o desejo de continuar o intercâmbio através de outro canal, normalmente uma chamada ou uma reunião. Um Correio Frio é concebido para criar uma relação. Para criar um toque humano. Para criar ligações. Nem mais, nem menos. Veremos na próxima parte: bem executado, uma estratégia de aquisição de correio electrónico frio pode ser extremamente eficaz.
Cold Email : o mais eficaz?
Porquê? Porque uma prática inteligente permite, em termos concretos, quebrar o gelo com qualquer decisor, e isto, como veremos a seguir, de uma forma quase inteiramente automatizada.
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Embora sejam necessárias 7 a 9 chamadas, em média, para se ter um decisor ao telefone, são necessários apenas alguns minutos para automatizar uma sequência de Cold Emails Frios que irá seguir com o decisor em diferentes momentos-chave, e durante todo o tempo que quiser. Em termos de métrica, o Cold Emailing é muito poderoso. De facto, uma campanha bem concebida pode atingir 80% da taxa de abertura e 20% da taxa de resposta, ou mesmo muito mais. Como prova, aqui está um exemplo de uma campanha com 97% de taxa de abertura e 25% de taxa de resposta que lançámos para um dos nossos clientes: Exemplo de campanha. 🚀 E não faltam exemplos semelhantes à campanha acima referida. E para prova, aqui estão alguns estudos de casos de projectos de aquisição que fizemos para novos clientes como parte da nossa agência:
- Eis como gerámos 151 leads com as maiores marcas BtoC em 10 semanas(Aceder ao estudo de caso).
- Eis como gerámos 174 leads com as SMBs em 12 semanas(Aceder ao estudo de caso).
- Eis como gerámos 28 leads com os maiores bancos e companhias de seguros em 6 semanas: Aceder ao estudo de caso.
- Eis como gerámos 61 leads numa campanha de Cold Emailing: Acederao guião da campanha.
Terá compreendido através destes exemplos, Cold Emailing não é mais do que a extensão directa da sua estratégia de marketing como um todo.
- A qualidade da sua segmentação.
- A qualidade da sua segmentação .
- Sobre o seu posicionamento.
- Sobre o poder da sua proposta de valor .
- Sobre o seu compreensão do seu mercado e das suas necessidades.
Não há receita milagrosa em Cold Emailing.
Emailing frio: o mais barato?
Quando se trata de canais de aquisição, é difícil encontrar algo mais barato do que o correio electrónico frio.
- Um domínio dedicado : cerca de 5 euros por ano, no máximo.
- Um remetente de e-mail: cerca de 2 euros por mês.
- Um software de envio como o Waalaxy
.
: entre 40 e 80 euros por mês No total, terá de contar entre 47 e 87 euros por mês para uma suite operacional de Correio Electrónico Frio.
Alguns cálculos
Para medir o interesse financeiro da Cold Emailing numa lógica de aquisição B2B, vamos comparar o seu custo com outros canais.
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(Aviso :
estes cálculos são indicativos e, devido à sua natureza, podem incluir algumas aproximações. No entanto, as ordens de grandeza permanecerão as mesmas)
CPM (Custo por Milha)
Quando comparado com o custo total de um Cold Emailing suite, chegamos a um CPM que varia de 1,24 a 2,29 euros, ou $1,49 a $2,75.
) :
- Anúncios de interesse: $30 por 1000 impressões.
- Anúncios do YouTube: $9,68 por 1000 impressões.
- Anúncios Instagram: $7,91 por cada 1000 impressões.
- Anúncios no Facebook: $7,19 por 1000 impressões.
- Anúncios no LinkedIn: $6,59 por 1000 impressões.
- Anúncios no Twitter: $6.46 por cada 1000 impressões.
CPC (Cost Per Click) vs. CPR (Cost Per Response)
CPR = de 0,012 a 0,023 euros, ou de $0,014 a $0,028. Esta taxa é dividida por 2 para uma taxa de resposta de 20%, que é a taxa mínima que recomendamos. Vamos compará-lo com o CPC médio das maiores plataformas:
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- Anúncios LinkedIn: $3,72 no 4º trimestre de 2018 (Fonte
).
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- Anúncios do YouTube: $3,61 no 4º trimestre de 2018 (Fonte
).
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- Anúncios Google: $1,33 no 4º trimestre de 2018 (Fonte
).
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- Anúncios no Twitter: $0,40 no 4º trimestre de 2018 (Fonte
).
- Anúncios no Facebook: $0,57 no 4º trimestre de 2018 (Fonte
).
Veredicto sobre o correio electrónico frio
Quer seja uma questão de CPM ou CPC/R, em B2B Cold Emailing
, associado ao LinkedIn, é sistematicamente posicionado como o canal de aquisição de saída mais barato.