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Ah, le client mécontent, cette mystérieuse créature qui semble surgir de l’ombre chaque fois que vous avez besoin d’une journée…
Vous vous êtes toujours demandé 🤔 comment on calcul le taux de marque ? Et bien, ça tombe bien, parce…
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Eye tracking veut dire littéralement « suivi oculaire » ou « suivi du regard », et est également appelé «…
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Dans un monde des affaires hautement compétitif, la rentabilité entreprise est l’un des points clés 🔑 pour assurer le succès…
Lorsqu’il s’agit de stratégie marketing, il est essentiel de comprendre les forces qui façonnent l’industrie dans laquelle une entreprise opère,…
Aujourd’hui, nous n’allons pas parler de cycle de lavage mais bel et bien du cycle en V. Ce modèle de…
Pour vous démarquer de vos concurrents, vous allez devoir vous documenter sur eux et faire un comparatif entre votre entreprise…
Comme vous l’avez vu dans le titre, aujourd’hui, nous allons parler de marketing one to one. 👀 Sans plus tarder,…
La communication client est un élément clé 🔑 pour toute entreprise souhaitant fidéliser sa clientèle et booster sa croissance. Dans…
Yo le rap, yo le rap ! Si vous vous demandez pourquoi nous utilisons ce jargon, c’est parce qu’on va…
Qu’il s’agisse de convertir des leads en prospects ou des prospects en clients, savoir comment fidéliser un client devrait rentabiliser…
Comprendre la pyramide de Maslow, c’est essayer de comprendre un peu mieux la complexité de l’humain, ses motivations profondes, ses…
Vous avez envie de prendre des décisions stratégiques plus éclairées que votre oncle qui hésite entre vivre dans une grande…
Eh oui, c’est le moment de parler un petit peu d’économie 💰. Ne soyez pas alarmés, on va prendre du…
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Vendre un produit ou service est une chose mais, qu’en est-il de l’après-vente, votre produit ou service correspond-il aux attentes…
Vous cherchez à mieux appréhender le prix de vente, vous vous posez des questions comme « Quel prix de vente…
L’expérience client comprend toutes les interactions entre les marques et les clients, telles que les achats, les demandes au service…
Vous ne trouvez pas que cet article a une drôle d’odeur, comme une odeur de « P » ? Vous…
Les entreprises reconnaissent que le client est roi et le placent désormais au centre de leur stratégie. Elles sont confrontées…
Vous voulez en apprendre plus sur la fameuse « notification Push » ? Qu’est-ce qui les rend si populaires ?…
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