Che cos’è il marketing? Il marketing è un concetto complesso. Anglicismo. (Marketing)
Una semplice definizione di “che cos’è il marketing” e i principali approcci dettagliati…
Che cos’è il marketing?
Che cos’è il marketing? Definizione di marketing – Dalla radice “Market” in inglese. Il marketing comprende strategie che, una volta attuate, consentono di progettare e promuovere prodotti/servizi sulla base di un’analisi delle esigenze dei consumatori e di un mercato specifico.
Il marketing tradizionale compare in ogni fase dell funnel di marketing:
- 🎯 A monte, per definire l’offerta di vendita, il/i target e con quali mezzi di comunicazione raggiungere il buyer persona.
- 📢 Durante il processo di vendita, impostando una campagna di marketing: pubblicità, eventi, e-mail.
- 📶 A valle, per analizzare i risultati di una campagna di marketing e adottare nuove misure strategiche.
Il marketing è essenziale per la strategia di un’azienda: lanciare, incrementare e sostenere l’attività nel tempo. È quindi importante scegliere l’approccio giusto!
Quali sono i diversi approcci al marketing?
Per capire davvero cos’è il marketing… Innanzitutto, bisogna sapere qual è la definizione di “approccio al marketing”. 🤔
Un “approccio” è un modo di accedere al potenziale cliente per trasmettere un messaggio. L’obiettivo è suscitare l’interesse del consumatore per innescare il desiderio di acquisto.
Descrivono quindi il modo e l’insieme di azioni che un’azienda sceglie per contattare, attrarre e promuovere i propri prodotti o servizi. 📣
Non saranno gli stessi a seconda della strategia e degli obiettivi, e quindi cambieranno nel tempo (possono essere usati contemporaneamente).
Che cos’è il marketing? +21 tipi di marketing spiegati
👇🏼 Per aiutarvi a capire cos’è il marketing, ecco una tabella che riassume i principali approcci al marketing (con le loro definizioni, esempi di canali, strumenti e obiettivi associati):
| Tipi di marketing | “Che cos’è il marketing Definizioni | “Che cos’è il marketing” Obiettivi | Esempi (aziende, canali, strumenti) |
|---|---|---|---|
| Marketing strategico (prima del marketing operativo) | Analizzare il mercato utilizzando vari strumenti e definire strategie a lungo termine per posizionare l’azienda in modo competitivo. | Anticipare le tendenze del mercato, identificare le opportunità e indirizzare le azioni per ottenere una crescita sostenibile. | Strumenti: SWOT, 5 forze di Porter, Pestel, prisma di identità, matrice BCG, posizionamento. |
| Marketing operativo (dopo il marketing strategico) | Tutte le azioni concrete e le missioni da realizzare (definite durante l’analisi di marketing). | Promuovere i prodotti/servizi, generare vendite e raggiungere gli obiettivi. | Azioni: campagne di email ed di prospecting, data scrapping, concorsi, promozioni. |
| Marketing relazionale (in contrapposizione al marketing transazionale) | Azioni di marketing volte a mantenere relazioni durature con i clienti. | Accompagnare i clienti nel loro customer journey per creare un’esperienza privilegiata, abitudini di acquisto, soddisfazione e fedeltà del cliente. | Eventi, serie di e-mail, offerte lampo, partecipazione alla creazione di nuovi prodotti, carte fedeltà… |
| Marketing transazionale (in contrapposizione al marketing relazionale) | Operazioni di marketing che incoraggiano l’atto di acquisto da parte di un nuovo cliente. | Si concentra sulle vendite immediate e sull’aumento del volume delle vendite. | Promozioni, sconti, vendite flash, acquisti suggeriti, navigazione semplificata sul sito web… |
| Marketing promozionale | Si concentra su azioni volte a stimolare gli acquisti attraverso offerte temporanee. | Attirare nuovi clienti, aumentare la consapevolezza e la popolarità del marchio (sforzi di marketing). | Sconti, concorsi, campioni gratuiti… Tramite social network, Google Ads, radio, TV, cartelloni pubblicitari, banner web… |
| Marketing digitale | Promuovere le offerte online e raggiungere i target esclusivamente attraverso i canali digitali e internet. | Migliorare la visibilità online per attrarre e coinvolgere il pubblico, generare conversioni e costruire la consapevolezza del marchio. | Canali di marketing: social network, SEO, SEA, pubblicità, emailing, newsletter, content marketing, sponsorizzazioni… |
| Marketing in uscita | Tattica proattiva per attirare l’attenzione dei clienti attraverso canali esterni. | Ricerca di potenziali clienti. | Televisione, radio, cartelloni pubblicitari, e-mail di marketing a freddo. |
| Marketing in entrata | Attirare i clienti offrendo contenuti di marketing utili e informativi. | Attirare e coinvolgere il pubblico in modo naturale. | Blog, SEO, ebook, video. |
| Marketing sui media sociali (o social media marketing) | Utilizzare le piattaforme sociali come porta d’accesso al processo di acquisto per promuovere i prodotti e interagire con i clienti. | Coinvolgimento e fedeltà. Stabilire relazioni con un pubblico (basate sullo scambio di idee, sulla discussione e sulla collaborazione) e integrare i propri clienti in una comunità. | Social network: Facebook, Instagram, LinkedIn, X, TikTok… Strumenti: Hootsuite, Buffer. |
| SEM (Marketing sui motori di ricerca) | Utilizzare la pubblicità a pagamento per aumentare la visibilità sui motori di ricerca. | Aumentare il traffico, il ROI e le conversioni tramite annunci sponsorizzati. | Google Ads, Bing Ads. |
| Marketing mobile (o smartphone) | Indirizzare gli utenti attraverso i loro dispositivi mobili, immaginando nuovi modi di interagire con loro. | Raggiungere gli utenti in movimento, rafforzare il legame tra marchi e consumatori sfruttando le possibilità offerte dalla tecnologia mobile. | SMS marketing, MMS, geolocalizzazione, notifiche push, applicazioni mobili, personalizzazione delle relazioni in base ai dati degli utenti… |
| Marketing dei contenuti | Creare e condividere contenuti di alta qualità e senza scopo di lucro, legati agli interessi dei consumatori, per catturare la loro attenzione, rimanere in contatto e servire indirettamente gli interessi dell’azienda. | Informare e coinvolgere un vasto pubblico. Adottate una varietà di approcci per fornire contenuti che soddisfino le aspettative del pubblico e rafforzino la posizione del marchio. | Testo, audio, video, podcast, newsletter, infografiche… |
| Influencer Marketing | Aumentare la consapevolezza del marchio e promuovere un prodotto/servizio attraverso gli influencer. | Guadagnare credibilità e raggiungere un pubblico specifico. Co-creare prodotti con le celebrità. | Partnership con influencer, pubblicazioni sponsorizzate… |
| Marketing di affiliazione? | Pagare i partner per promuovere prodotti e servizi. | Generare vendite attraverso partner esterni, ottenere maggiore collaborazione dagli utenti esistenti e trovare nuovi potenziali clienti. | Piattaforme di marketing di affiliazione, link tracciati, programmi di ambasciatori… |
| Marketing diretto | Comunicare direttamente e individualmente con il cliente. | Ottenete una risposta immediata dai vostri potenziali clienti. | SMS, e-mail, chiamate, posta… |
| Marketing sociale | Concentrarsi sulle cause sociali per migliorare la percezione dell’azienda. | Immagine positiva e coinvolgimento della comunità. | Campagne di responsabilità sociale. |
| Marketing del marchio (o branding) | Sviluppare e rafforzare la percezione del marchio. | Creare un’immagine distintiva del marchio. | Loghi, slogan, pubblicità di sensibilizzazione al marchio. |
| Marketing internazionale | Adattare la strategia di marketing ai diversi mercati geografici. | Estendere il marchio ai mercati esteri. | Adattamento dei prodotti, localizzazione. |
| Marketing esperienziale | Creare esperienze interattive per coinvolgere i consumatori. | Promuovere il coinvolgimento emotivo con il marchio. | Eventi in negozio, pop-up store. |
| Marketing sensoriale | Utilizzare i sensi per arricchire l’esperienza di acquisto. | Influenza positivamente l’esperienza del cliente. | Musica, profumi, design sensoriale in negozio. |
| Neuromarketing (neuroscienze) | Studiare accuratamente l’impatto della pubblicità, dei messaggi o delle confezioni, nonché del loro design e della loro struttura, sul consumatore. | Comprendere, analizzare, prevedere e influenzare le reazioni emotive (consce e inconsce), le scelte, le preferenze, le avversioni… per migliorare la strategia e i messaggi. | Studi EEG, eye-tracking, percezione del marchio, anticipazione del piacere, attenzione e riconoscimento visivo… |
| Marketing omnichannel | Integrazione di più canali di marketing per un’esperienza cliente coerente. | Esperienza del cliente senza soluzione di continuità. | Strategia online e in-store, customer care multipiattaforma. |
| Marketing Business-to-Customer (B2C o BtoC)? | Promuovere direttamente ai clienti. | Soddisfare e convertire i potenziali clienti in clienti. | Negozio di abbigliamento, parrucchiere, TV… |
| Marketing Business-to-Business (B2B o BtoB) | Rivolgersi ad aziende e professionisti. | Lead generation e partnership commerciali. | Fiere, LinkedIn, agenzie di comunicazione… |
Questa tabella dovrebbe fornirvi una panoramica pratica su “cos’è il marketing” e su come cogliere i diversi tipi di marketing in un contesto professionale.🤓
🤷🏻♀️ Naturalmente, esistono altri derivati del marketing: green marketing, product marketing, video marketing, print marketing, event marketing, SEO marketing, ecc.
Abbiamo dato alcune definizioni rapide, ma possiamo darvi maggiori informazioni sulla differenza tra marketing strategico e operativo.
Ottenete i primi clienti questa settimana
Sfruttate la potenza di Waalaxy per generare lead ogni giorno. Iniziate a fare prospezione gratuitamente oggi stesso.
Conclusione – Che cos’è il marketing?
👉🏼 Per riassumere, il marketing è il processo di :
- Identificare, anticipare e soddisfare le esigenze e i desideri dei clienti attraverso la creazione, la promozione e la fornitura di prodotti o servizi di valore.
- In definitiva, favorire solide relazioni con i clienti e guidare la crescita dell’azienda.
- Utilizzando un software di marketing che aiuta ad automatizzare il marketing e le vendite.
🏁 Ecco, ora potete rispondere alla domanda “Che cos’è il marketing?” e potete anche nominare la maggior parte dei tipi di marketing esistenti.
- Definizione,
- Obiettivi,
- Canali di acquisizione clienti,
- Strumenti di marketing…
🧱 Ora potete iniziare a costruire la vostra strategia di marketing con i nostri consigli di marketing. E, al termine, lanciare azioni multicanale (LinkedIn + Email) con Waalaxy! 👽
Prossimamente nelle nostre FAQ 🚨: le professioni del marketing (con stipendi e studi per arrivarci) e i diversi principi del marketing!
Domande frequenti (FAQ)
Cos’è il marketing: professioni del marketing, stipendi, studi?
Il marketing comprende diverse centinaia di professioni (settori e specializzazioni). 🤯
Ovviamente non possiamo elencare tutti i professionisti e gli specialisti del marketing… Ma ecco le principali professioni del marketing, con la loro missione principale e una fascia di retribuzione 👇🏼:
| Lavoro | Descrizione | Stipendio annuale stimato (€) |
|---|---|---|
| Che cos’è il Marketing manager | Gestire la strategia di marketing globale di un’azienda. Individuare le campagne e i canali migliori in base all’offerta. | 50,000 – 90,000 € |
| Responsabile di prodotto | Gestire lo sviluppo e la promozione delle vendite o la promozione di un prodotto specifico. Lanciare progetti. Definire l’offerta e la persona. | 40,000 – 70,000 € |
| Cos’è il marketing project manager | Coordinare e realizzare progetti di marketing. | 35,000 – 55,000 € |
| Cos’è il marketing manager | Eseguire tutte le azioni di marketing operativo. | 30,000 – 45,000 € |
| Responsabile delle comunicazioni | Scegliere i canali migliori per contattare e raggiungere il pubblico di riferimento. Supervisionare le comunicazioni interne ed esterne dell’azienda. | 45,000 – 80,000 € |
| Responsabile marketing digitale | Sviluppare e gestire le campagne di marketing digitale e la strategia di marketing digitale. | 50,000 – 85,000 € |
| Responsabile della comunità | Animare e gestire la presenza del marchio sui social network. | 25,000 – 35,000 € |
| Responsabile social media | Sviluppare la strategia globale del marchio sui social media. Eseguire azioni di marketing e lanciare campagne. | 35,000 – 55,000 € |
| Responsabile dei contenuti | Progettare e supervisionare la creazione di contenuti per attirare e coinvolgere il pubblico. | 35,000 – 60,000 € |
| Responsabile SEO/SEM | Ottimizzare la ricerca naturale e a pagamento per aumentare la visibilità sui motori di ricerca. | 40,000 – 70,000 € |
| Esperto di crescita | Implementare strategie per una crescita rapida e misurabile. | 40,000 – 70,000 € |
| Analista di dati di marketing | Verificare i risultati, analizzare e interpretare i dati per informare le decisioni di marketing. | 35,000 – 65,000 € |
| Responsabile del traffico | Gestire l’acquisizione di traffico su vari canali digitali. | 40,000 – 60,000 € |
| Responsabile CRM | Ottimizzare le relazioni con i clienti e gestire le campagne di fidelizzazione. | 45,000 – 75,000 € |
| Responsabile marketing via e-mail | Progettare e implementare campagne di emailing per raggiungere gli obiettivi di conversione e fidelizzazione. | 35,000 – 55,000 € |
| Responsabile del marchio | Visione a 360° di tutte le comunicazioni aziendali. Assicurare la gestione e la coerenza dell ‘immagine del marchio. Adattare lo storytelling dell’azienda. | 45,000 – 75,000 € |
| Pianificatore media | Pianificare campagne pubblicitarie su vari media. | 30,000 – 50,000 € |
| Responsabile marketing web | Coordina le attività di marketing specifiche per il web (SEO, affiliazione, ecc.). | 40,000 – 65,000 € |
| Progettista UX/UI | Lavora all’ottimizzazione dell’esperienza utente sulle interfacce digitali. | 35,000 – 60,000 € |
| Cos’è il ricercatore di marketing | Effettuare ricerche di mercato per comprendere le tendenze, i comportamenti dominanti e i concorrenti (benchmarking). | 35,000 – 55,000 € |
I valori pubblicizzati possono variare in base all’esperienza, alle dimensioni dell’azienda, alla posizione geografica, al budget di marketing…
I titoli e le missioni dipendono anche dall’organizzazione per cui si lavora, dalle dimensioni della struttura, dal settore del marketing, dai tipi di azioni di marketing… Per capire quali sono le missioni principali, è meglio consultare le offerte di lavoro nel settore del marketing sulle bacheche degli annunci di lavoro. 🧠
Ti piacerebbe lavorare in una delle professioni di marketing sopra elencate? 📚 In generale, gli studi da seguire sono:
- Cursus “classico” 🎻: entrare in una business school, cioè fino alla laurea in marketing o al Master of Science in Marketing (MSM), al Master of Business Administration (MBA), al Master of Science in Digital Marketing (MSDM) o al Master in Integrated Marketing Communications (IMC).
- Meno classico ⚡️: iniziate a trovare un lavoro come assistente di marketing senza aver seguito il curriculum classico e sviluppate le vostre competenze e il vostro know-how (ad esempio, con corsi di formazione online).
Tuttavia, in genere sono necessari almeno 5 anni di esperienza per raggiungere posizioni dirigenziali. ⏳
Naturalmente, tutto dipenderà ancora una volta dalle vostre competenze e dai vostri successi professionali passati, oltre che dalla struttura che vuole assumere uno specialista di marketing o un team di marketing.
Che cos’è il marketing mix (4 ps del marketing)?
Lo scopo dei principi di marketing (o marketing mix) è definire il posizionamento di un’azienda in un mercato e differenziarsi dalla concorrenza.
In primo luogo, c’erano 4 ps del marketing. 👇🏼
Poi sono diventate le 7 P del marketing. 👇🏼
🚀 Ora sapete “che cos’è il marketing” e i diversi approcci di marketing che potete utilizzare per sviluppare il vostro marketing di successo. A presto! 👽
