Udana sprzedaż Email : Kompletny przewodnik, aby rozpocząć i zwiększyć kampanię e-mail marketingu

29 min 4.7/5 (456 votes)

W tym artykule będziesz mógł skupić się na strategii i pisanie e-mail sprzedaży: marketing strategii mailingowej, przykłady udanych kampanii, & narzędzia automatyzacji. Naszym celem jest to, że pod koniec tego artykułu jest to, że będziesz gotowy, aby zmienić lub rozpocząć swoją strategię i osiągnąć znacznie lepsze wyniki. 😎


CZĘŚĆ 1 – Zrozumienie emaila sprzedażowego

W tej pierwszej części poradnika skupimy się na filarach: targetowanie, segmentacja, narzędzia.


Email sprzedażowy – stary, ale nie wychodzący z mody

Poczta elektroniczna, przodek Internetu, nigdy nie przestanie nas zaskakiwać. To właśnie w 1971 roku Ray Tomlinson stworzył sieć ARPANET (przodek anternetu), stworzył adres e-mail i wysłał w tej sieci pierwszą wiadomość e-mail.

Pierwsza sieć społecznościowa powstała 26 lat później i nosiła nazwę Six Degrees Emailing. Od momentu powstania pierwszego systemu e-mailingowego upłynęło więc ponad 20 lat, zanim e-mailing się udoskonalił. Można by pomyśleć, że wyjdzie on z mody i stanie się przestarzałym środkiem komunikacji, ale w rzeczywistości stało się zupełnie odwrotnie.

„Przewiduje się, że do 2022 roku liczba użytkowników poczty elektronicznej na całym świecie zbliży się do 4,2 miliarda. Email marketing ma bezpośredni wpływ na przychody przedsiębiorstw, mierzony na poziomie 20% w porównaniu do 17% w poprzednim roku na całym świecie.” Badanie Radicati

Nie wiem czy zdajesz sobie z tego sprawę, ale wygenerowanie 20% więcej przychodów z Twoich maili marketingowych to ogromna sprawa. I oczywiście, możesz zrobić więcej. Jeśli pracujesz w B2B tech, to może to być 50% Twojego przychodu. W każdym razie, jesteś jedynym kapitanem na pokładzie swojej łodzi. To do Ciebie należy wybór energii i wysiłków, które chcesz przeznaczyć na pozyskiwanie leadów. 🏴☠️

Wszystko co Ci tutaj mówimy to:

  • Emailing jest nadal w modzie i jest wektorem sukcesu.
  • Email prospectingowy jest bez wątpienia szybkim i skutecznym sposobem na zwiększenie przychodów.
  • Możesz bardzo łatwo mieć strategię e-mail marketingu, łącząc ją z innymi kanałami akwizycji (YouTube, LinkedIn…).

Jak stworzyć bazę danych do wysyłania Sales email?

Bardzo dobre pytanie. Załóżmy, że nigdy nie miałeś bazy danych. Jest pusta. Nada. Nicość. Jak to zrobisz?

  • Kupić bazę danych? Nie. ❌

Często nielegalny i drogi, może być też bardzo złej jakości i nigdy nie masz pewności co do jego pochodzenia.

  • Prowadzisz bloga, który ma call-to-action, white papers i inne sposoby na pozyskanie emaili? Tak ✅, ale nie ❌

To jest bardzo dobra technika. I jest to z pewnością dobra strategia długoterminowa. Problem w tym, że nie można na to po prostu postawić. Prowadzenie inbound marketingu za pomocą bloga jest czasochłonne, a Ty potrzebujesz szybszych kanałów konwersji, zwłaszcza jeśli zaczynasz. Musisz mieć pieniądze do portfela. 👛

  • Poprzez narzędzia „Finder” (znajdowanie) danych, zwane też „wzbogacaniem”. Nie ❌, ale tak. ✅

Potrzebujesz znaleźć służbowy adres email prospekta, a nie masz żadnej bazy do dyspozycji, bardzo skuteczne mogą być wyszukiwarki emaili. Ale nie byle jakie narzędzie, w byle jakiej cenie. Na przykład narzędzie Lusha nie jest bezpieczne i jest bombardowane przez CNIL.

Nie jest to przyjemny widok. ❌

Mail Finder od Waalaxy współpracuje z DropContact, więc jest zgodny z przepisami o ochronie danych osobowych. ✅

Skup się na strategii e-mail marketingu

Aby stworzyć strategię email marketingu sprzedażowego, musisz zająć się zarówno sprzedażą, jak i podstawami technicznymi. Zanim zaczniemy, przyjrzyjmy się wspólnie, jak nakreślić Twoją strategię oraz jak przygotować i skonfigurować Twój email. Te dwa kroki są integralną częścią Twojej strategii prospectingowej i nie mogą być rozdzielone.

🚩 Bez przygotowanej (technicznie) skrzynki pocztowej Twoje maile trafią do spamu.

🚩 Bez dobrego targetowania i copywritingu (strategii) zostaniesz wpisany na czarną listę lub dodany do spamu przez Twoich prospektów.

Zweryfikuj swoje targetowanie!

W rzeczywistości, nie możemy powiedzieć tego wystarczająco dużo, targetowanie jest kluczem. 🔑

A Twoje targetowanie może być różne… czasami jesteśmy zaskoczeni, że niektóre osoby kupują nasze produkty, gdy nie mają profilu, który pierwotnie założyliśmy.

Cel może się zmienić, to dane przemawiają, a nie konwencjonalna mądrość. Jeśli nie zmieniłeś swojego targetowania, być może nadszedł czas, aby przeanalizować, kto kupuje Twoje produkty, a kto nie. Jeśli natomiast nigdy nie zastanawiałeś się nad stworzeniem typowej persony, oto kilka darmowych materiałów od hubspot, dzięki którym zaprojektujesz swojego typowego klienta.

Jest to 7-etapowy tutorial, który bezpośrednio generuje efekt końcowy.

Pomyśl o inbound marketingu

Dla przypomnienia:

  • Inbound = oferuj wysokiej jakości treści = klient sam do Ciebie przyjdzie.

Głównym celem inbound jest doprowadzenie do tego, aby przyszły prospekt, który jeszcze Cię nie zna lub zna w niewielkim stopniu, stał się klientem. Zazwyczaj poprzez tworzenie jakościowych treści, które oferują wartościowe informacje dla potencjalnego klienta, aby ułatwić mu życie zawodowe i udowodnić swoje mistrzostwo w danym temacie… Co jest dokładnie to, co robię podczas pisania tego artykułu. 🤠

Masz kilka sposobów, aby trafić w swój cel prosto w serce 💜 :

  • Publikuj materiały w mediach społecznościowych. (Infografiki, porady, tutoriale).
  • Organizuj Live’y i webinaria. (nie mylić z demonstracjami produktów).
  • Twórz treści wideo na YouTube. (Tutaj przykład)
  • Białe księgi na tematy, na których się znasz.
  • Podcasty.
  • Naturalne odsyłacze w wyszukiwarkach.

Istnieje prawdziwy trend w kierunku inbound

  • Outbound = aktywne prospecting sprzedaży = przychodzisz do klienta.

Wiem, co chcesz mi powiedzieć: e-mail sprzedażowy jest dla prospecting. Tak, ale to było wcześniej. Czysty email handlowy nie istnieje w 2022 roku, a przynajmniej już nie działa. Na rynku jest zbyt duża konkurencja i w związku z tym dużo spamu. Najlepszym sposobem na dotarcie do potencjalnych klientów jest pokazanie im, co i jak możesz zrobić. Robi się to poprzez dzielenie się:

  • Wiadomości z Twojej branży i sposoby radzenia sobie z nimi.
  • Studia przypadków z danymi liczbowymi na temat Twoich sukcesów i porażek.
  • Tutoriale, małe hacki i najlepsze praktyki.
  • Małe darmowe narzędzia, które ułatwiają życie.
  • W zależności od sektora, w którym działasz: przykłady i infografiki.

Jak robić inbound marketing za pomocą maila sprzedażowego?

To proste, „Cold Emailing” to e-mail, który wysyłasz do potencjal nego klienta, z którym nigdy nie rozmawiałeś. I tak jakbyś się potykał, próbując ich zrozumieć:

Hej jestem miły, mam kilka ciekawych rzeczy do podzielenia się, przyjdź, zostańmy przyjaciółmi, zapisz się na mój newsletter i to wszystko”

Jak widzisz, jedną z trudności jest przykucie ich uwagi i stworzenie więzi. Zwłaszcza przez e-mail, czyli świat spamu par excellence. Tam będziesz musiał wykorzystać swoją kreatywność i umiejętności copywriterskie. 👩🎨

Ale to nie jest największe wyzwanie. 😱

W rzeczywistości najtrudniejszą częścią, zazwyczaj, jest znalezienie wykwalifikowanej bazy danych, która nie kosztuje Cię nieudanego hejtu i perspektyw, które są faktycznie zainteresowane Twoimi produktami. Znalezienie go będzie zależeć od twojej grupy docelowej. Jeśli nie specjalizujesz się w B2B, to poniższe informacje nie są dla Ciebie. Jednakże, jeśli twoi klienci są potencjalnymi celami na LinkedIn. Masz łatwy sposób, aby znaleźć te informacje podczas kwalifikowania swoich perspektyw i pisania do nich w procesie. 😎

To jest „mail finder” lub po francusku „chercheur de mail” (tak, czasami słowa są mniej sexy po francusku). W rzeczywistości nie jesteśmy jedynymi na rynku, którzy to robią, ale robimy to dobrze: w pełni zintegrowane z Twoim CRM, bez konieczności łamania sobie głowy plikami CSV lub ręcznym wyszukiwaniem.

Aby wyjaśnić różnicę między inbound bez mail finder i z mail finder, zrobiłem małą wizualizację:

inbound emailing

Tutaj musisz wymyślić, jak dodać formularze kontaktowe lub wezwania do działania, aby poprosić potencjalnych klientów o napisanie swoich e-maili i wyrażenie zgody na otrzymywanie Twoich wiadomości. W efekcie muszą oni przejść przez etap „gościa”, czyli przeczytać gdzieś Twoją treść, przejść przez Twoją stronę, odpowiedzieć na ankietę…😭

Tracisz więc mnóstwo kontaktów, które mimo Twoich świetnych treści nie zrobią kroku w postaci napisania swojego info o firmie. 😨 Dzięki opcji „email finder” bezpośrednio zintegrowanej z CRM, możesz ominąć ten krok. 😎 (bypass…kolejne słowo, które po angielsku brzmi nieco seksowniej niż po francusku)

I można bezpośrednio usunąć skrzynkę gości. Przez LinkedIn, znajdziemy adres e-mail perspektywy i można bezpośrednio się z nimi skontaktować. Większość ludzi zostawia swój adres e-mail dostępny w sieci.

Wszystko, co musisz zrobić, to wybrać te z osób odpowiadających Twoim celom, w sposób całkowicie automatyczny, i dodać je do kampanii e-mailingowej, aby skontaktować się z nimi, po raz pierwszy, z Twoim najlepszym piórem.

sales mail finder Pomyśl o tym: znalezienie adresów email = znalezienie nowych potencjalnych klientów. 💡

Jak zdobyć wykwalifikowaną bazę danych?

Ok, skoro znasz już swoją persona i wiesz jak pozyskiwać maile od potencjalnych klientów, to jak zamienić miliardy użytkowników LinkedIn w kilkaset wysoko wykwalifikowanych leadów? Nie będziesz przecież wysyłał maili sprzedażowych do całego świata.

Nie ❌ Właściwie to zabraniam Ci tego.

To nie jest dobre. Ani dla Ciebie, ani dla nich, ani dla planety.

Poza tym, będziesz miał wielkie tłuste zero jako wskaźnik otwarcia.

I będziesz nam wmawiać, że nic nie działa. 😅

Czyli będziesz musiał znaleźć wykwalifikowaną bazę na LinkedIn.

Nie martw się, mamy pełne tuto, które wyjaśnia, jak i daje tajne techniki, aby znaleźć jeszcze więcej przewodów.

How to find your clients on LinkedIn 🔥

Jak ułożyć swoją strategię?

Podsumowując, gdzie jesteśmy i sprawdzając, czy zwracasz na to uwagę:

  • Zaprosiłem Cię do sprawdzenia swojego targetowania.
  • Zdefiniowaliśmy, jak stworzyć kwalifikowaną bazę danych i znaleźć swoich potencjalnych klientów na LinkedIn.
  • Rozmawialiśmy o Inbound i o tym, jak najlepiej podejść do prospekta po raz pierwszy w mailu sprzedażowym.

Teraz to:

  • Masz jasno określony cel,
  • Że udało Ci się wgrać listę potencjalnych klientów do Twojego CRM.
  • Że wiesz, jak do nich podejść (jeśli zabraknie Ci pomysłów, to w dalszej części artykułu są przykłady).

W KOŃCU będziemy mogli porozmawiać o twojej strategii b2b! ✨ Ta pozwoli Ci komunikować się z grupą docelową na LinkedIn, przez email, lub w obu przypadkach. Będziesz mógł wybrać Kampanię (sekwencję zautomatyzowanych działań).

Na przykład: Zautomatyzowana prośba o połączenie na LinkedIn + Zautomatyzowana wiadomość e-mail + Wyszukiwanie adresu e-mail perspektywy + Zautomatyzowana wiadomość e-mail wysłana w procesie.

multi channel prospection

Wszystko to do setek wykwalifikowanych prospektów. Wszystko w tym samym czasie. Wszystko zautomatyzowane. Rekomendujemy wykorzystanie obu kanałów w Twoich kampaniach.


CZĘŚĆ 2 – Techniki, które sprawią, że nie trafisz do spamu

Teraz, kiedy już wiesz, jak postępować w sposób strategiczny, musisz przejść do sedna sprawy: Techniki. 😱

Nie martw się, obiecuję, że Cię nauczymy. Oto 4 narzędzia i sztuczki, które mogą poprawić Twój open rate o ponad 50%. 🔥


Zrozum swój sender score

Sender Score odnosi się do wszystkich maili, które pochodzą z tego samego adresu IP. Jest to wynik, który określa czy Twój adres IP jest zaufany przez usługi pocztowe (Gmail, Outlook…). To jest mniej więcej to, co możemy nazwać Twoją „reputacją”

Mówiąc krótko:

Jeśli masz agresywną taktykę wysyłania maili,

będziesz miał złą reputację i Twoje maile automatycznie trafią do spamu.
Istnieją 3 etapy utraty reputacji:

  • 🟢 Twój email trafia do skrzynki odbiorczej Twojego kontaktu, proste i oczywiste.
  • 🟠 Twoja poczta trafia do spamu.
  • 🔴Twoja poczta jest zablokowana i odbiorca nigdy jej nie otrzyma.

Aby zrozumieć swój wynik nadawcy, pierwszym krokiem jest sprawdzenie, czy Twoja poczta nie znajduje się na czarnej liście. Ktoś może bardzo szybko trafić na czarną listę, więc nie daj się zmylić, to nie zdarza się tylko innym. Na mxtoolbox możesz za darmo sprawdzić, czy nie jesteś gdzieś na czarnej liście.

  • Kliknij na link.
  • Znajdź tutaj swoje IP.
  • Wklej swoje IP na mxtoolbox.
  • Przeanalizuj wynik.

W ten sam sposób Cisco oferuje bardziej szczegółową analizę Twojego IP za darmo. Dzięki Lookup Reputations, możesz zobaczyć takie szczegóły jak:

  • Twoja reputacja online.
  • Poziom spamu.
  • Historia ilości wysyłanych wiadomości.

Co zrobić z tymi informacjami? Jeśli myślisz, że rozwiązałeś sprawy po swojej stronie, możesz wrócić na stronę czarnej listy, której jesteś ofiarą.

W przypadku niektórych czarnych list, możesz ręcznie poprosić o usunięcie swojego IP po zapoznaniu się z sytuacją. Niektóre z nich odmówią, ale warto spróbować!

Popraw wynik spamu

„Spam stanowi od 55% do 95% całego ruchu e-mail na całym świecie. Prawie 90% wiadomości e-mail jest filtrowanych przez narzędzia antyspamowe. Nigdy więc nie pojawiają się one u internautów (nawet w folderze Junk). „

Jest już za późno, spamowałeś już cały świat i potrzebujesz nowego początku? Nic nie szkodzi. Każdy popełnia błędy. Wybaczamy Ci je. Pod warunkiem, że nigdy więcej tego nie zrobisz!

Mail-tester jest darmowym narzędziem, które oblicza Twój wynik spamu online. Jeśli Twój wynik jest poniżej 7, oznacza to, że niektóre z Twoich emaili trafią bezpośrednio do spamu. Będziesz musiał ponownie przeanalizować swoje maile. W tym celu mamy serię wskazówek, zarówno w tym artykule jak i na video tutorialach, które dodam w linku w całym tym poradniku. Miejcie oczy szeroko otwarte. 👀

Testuj dostarczalność swoich maili!

GlockApps to narzędzie, które mierzy jakość dostarczalności

Twoich emaili!

Dlaczego chcesz to zrobić?
Średnio w Europie 51% emaili nigdy nie trafia do skrzynki odbiorczej. 26% trafia do spamu lub folderów śmieci, a 25% nigdy nie zostaje dostarczonych.
To więcej niż połowa bazy danych.
Oczywiście jest to średnia, zależy to od bazy, jaką posiadasz i Twojego targetowania. Teraz, jeśli masz open rate w okolicach 20% (lub mniej), ważne jest, abyś sprawdził, gdzie trafiają Twoje maile.
Jak to zrobić?
GlockApps wysyła test na dużą ilość adresów z różnymi ustawieniami serwera.
W rezultacie otrzymujesz kompletny audyt wydajności nadawcy (czyli Ciebie) i listę zaleceń, które pomogą Ci poprawić dostarczalność. Prosty test pozwoli Ci zrozumieć, czy Twój serwer ma niski wskaźnik zaufania i jak znaleźć rozwiązanie.

Wyczyść swoją bazę mailingową, abyś mógł szybciej wysyłać e-maile

Kickbox jest bardzo szybkim i niedrogim programem do weryfikacji adresów email. (5$ za 500 weryfikacji). Wszystko co musisz zrobić to zaimportować swoją listę, a Kickbox przypisze jej wynik dostarczalności (zwany Sendex), a następnie posortuje twoją bazę danych. Obiecują, że przy następnej kampanii wskaźnik dostarczalności będzie wynosił co najmniej 95%.

Na rynku jest wiele innych. Będziesz również musiał aktualizować swoje dane o potencjalnych klientach i usuwać adresy email, które nigdy nie odpowiedziały. To do Ciebie należy zdefiniowanie, kiedy potencjalny klient jest „wypalony”, tzn. nigdy nie odpowie na Twoje e-maile i po prostu nie jest zainteresowany.
Dobra praktyka: Czyszczenie co 6 miesięcy to absolutne minimum.

Skonfiguruj swoją skrzynkę pocztową do wysyłania maili marketingowych

Aby upewnić się, że masz wszystkie szanse na zwiększenie dostarczalności swoich emaili, musisz skonfigurować swoją skrzynkę pocztową. Konfiguracja ta zawiera elementy, o których mówiliśmy wcześniej, pozwala ona na zwiększenie dostarczalności emaili poprzez zwiększenie zaufania ISP (Internet Service Providers). Tutorial zawiera:

  • Jak i dlaczego powinieneś używać „Warmer’a”, aby poprawić dostarczalność Twoich emaili.
  • Jak zaprogramować DNS swojej skrzynki pocztowej? To właśnie przez nią przechodzą wszystkie wysyłane przez Ciebie maile. Rodzaj dowodu osobistego.
  • Jak zaprogramować DKIm? To jest używane do identyfikacji Ciebie jako właściciela emaila, którego używasz.
  • Jak skonfigurować DMARC? Czyli przekierowywanie maili, których nie uda się wysłać na maila firmowego.

Prowadzenie tabeli testów A/B maili

Jak widzisz, testowanie jest istotną częścią Twojej strategii cyfrowej. Bezwzględnie musisz wysyłać różne podejścia do identycznego targetu. Uwaga: Identyczny target = nie ci sami ludzie, ale ta sama persona.

To zupełnie co innego. 🛑

Jeśli wyślesz tym samym prospektom dwie podobne wiadomości w tym samym tygodniu, aby przetestować, na którą z nich zareagują, to po prostu się wkurzą i Twój test będzie bezużyteczny. 😅

Więc bierzesz próbkę, zazwyczaj 100 osób jest w porządku. Wyobraźmy sobie, że są to menedżerowie małych firm zatrudniających mniej niż 10 osób, z branży usługowej, we Francji. Znajdujesz ich email poprzez wyszukiwarkę emaili Waalaxy i kontaktujesz się z nimi poprzez Cold Email z klasycznym podejściem. W tym samym czasie, bierzesz ten sam cel bez duplikatów (z Waalaxy masz zabezpieczenie antyduplikatowe, więc nie musisz się o to martwić). Jeśli nie masz tego narzędzia, zrób ręczne sprawdzenie. A tam próbujesz oryginalnego podejścia.

Analizujesz oba wyniki:

  • Open rate.
  • Współczynnik kliknięć.
  • Współczynnikodpowiedzi (jeśli jest mierzalny).

Teraz wiesz, który typ podejścia najlepiej pasuje do Twojego celu, możesz zwiększyć swoją próbę, kontaktując się z tysiącami ludzi, bez popełnienia błędu.

Pomyśl o tym: 🐠 Tylko 5% więcej open rate, na 10 000 osób, z którymi się skontaktowałeś, to 500 więcej wykwalifikowanych prospektów, którzy Cię odkryją i prawdopodobnie zostaną Twoimi klientami. To wcale nie jest mało znaczące. Więc, poświęć czas na testowanie!


CZĘŚĆ 3 – Budowa emaila sprzedażowego i przykłady

Błędy, których nie popełniać, najlepsze praktyki i szablony emaili. Zaczynamy.


Budowanie serii emaili sprzedażowych

Sekwencja maili wykorzystująca metodę AIDA jest najczęściej stosowana. Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej na temat tego podejścia, kliknij tutaj. Ale w skrócie, będzie się ona składała z 4 maili. Wszystkie one mają bardzo konkretny cel. 🎯

  • #1 to „A”, czyli uwaga potencjalnego odbiorcy. Jakie są tematy, które interesują Twój cel? Celem nie jest jeszcze dostarczenie im rozwiązań, ale pokazanie, że masz informacje lub wiedzę, która może się im spodobać. 😏
  • #2 to Zainteresowanie. Rozumiesz i znasz problemy swojego prospekta. Nawet niedługo, zaproponujesz mu lub jej magiczne rozwiązanie wszystkich jego problemów. 🤫
  • #3 to Pożądanie. To jest tam, to jest piękne, to jest niezawodne, to jest przystępne, rozwiązanie pod klucz, które zamieni ich życie w kwitnące pole kwiatów. 🤩
  • #4 jest dla akcji. Rzecz, która skłoni ich do kliknięcia, cudowne call-To-Action, link do świętego Graala, pozłacana biała księga. W skrócie, to właśnie w tym mailu zachęcasz ich do kliknięcia (do zakupu, do umówienia się na spotkanie), a nie przed.

Ta technika ma być najlepsza ze wszystkich, ale jest też najczęściej używana i dlatego łatwo może się wyczerpać. Ponownie, to zależy od Ciebie, aby spróbować innych technik. 😁

Śledź prospektów przez e-mail

Ah the follow up email, dość subtelna sztuka pomiędzy „nie za dużo, nie za mało”. Często skomplikowane jest wiedzieć, jak ponownie uruchomić kontakt, nie sprawiając, że czują się atakowani. Pozostawię ci decyzję, co zrobisz, ale będziesz musiał uważać, gdzie chodzisz.

E-mailing wprowadzający

Najlepszą rzeczą do zrobienia w swoim emailingu wprowadzającym jest przygotowanie follow-up. Na przykład, możesz dodać na końcu swojego emaila:

Zamierzam opublikować kompletny artykuł na ten temat, obecnie nad nim pracuję. Skorzystam z okazji, aby przekazać Ci jego zapowiedź.

Albo:

Za 15 dni organizujemy w Paryżu wydarzenie na ten temat, miejsca nie są jeszcze dostępne, ale jak tylko link będzie w sieci, wyślę Ci małe przywitanie i przekażę.

W moich przykładach, język jest bardzo swobodny, oczywiście będzie musiał być dostosowany do Twojego celu. Dlaczego warto w ten sposób zakończyć swój email?

  • Unikniesz sytuacji, w której będziesz wyglądał jak spamer. Zachowuj się tak, jakbyś prowadził zupełnie normalną rozmowę z daną osobą.
  • Personalizujesz swoje wymiany zdań i używasz określeń typu „małe przywitanie”, „zapowiedź”, które pozwalają Ci stworzyć więź z rozmówcą. Nie trać tej możliwości – jest to jedna z najistotniejszych rzeczy w Cold Emailingu i jednocześnie najbardziej skomplikowana do osiągnięcia, ponieważ jesteś całkowicie na dystans, a Twój rozmówca nie zna Cię od Adama czy Ewy. 🍎
  • Masz świetny wstęp do reszty swoich maili. Jedyne, co musisz zrobić, to podciągnąć się tam, gdzie skończyłeś.

Kontynuacja emailingu

Oto przykład gotowego, sensownego follow-up emaila:

Hi to you!

Pamiętasz jak w zeszłym tygodniu mówiłem Ci o zbliżającym się wydarzeniu/artykule?

Cóż, wszystko jest już gotowe! Trochę się spieszyliśmy, ale jesteśmy zadowoleni z efektu. 😁

Zestawiliśmy 7 najlepszych szablonów maili

, ze statystykami i super jakościowym studium przypadku. Oto link:

20 Prospecting Templates for Sales 🔥

Zapraszam do podzielenia się swoją opinią. 😃

Emailing zwrotny

Więc tak, to flopped. W porządku, to się zdarza. Może temat nie był szczególnie istotny dla Twojego kontaktu i nie zaintrygowała ich sprawa, którą poruszyłeś. Aby jednak udało Ci się przykuć ich uwagę, możesz spróbować wysłać ostatniego maila, aby odzyskać ich uwagę. Wróćmy do naszego pierwszego przykładu:

Cześć, w poniedziałek wysłałem Ci maila o najlepszych szablonach prospectingowych. Nie krępuj się i powiedz mi, jeśli się mylę, ale mam wrażenie, że nie jest to teraz Twój priorytet. Rozumiem. Właściwie zajmuję się innymi tematami, które podejrzewam, że będą dla Ciebie bardziej istotne w tym momencie. Oto 3 najchętniej czytane w tej chwili:

  1. Zostań Influencerem LinkedIn: zdobądź 75k wyświetleń tygodniowo na LinkedIn > tutaj
  2. Jak bardzo szybko wyskrobać tysiące adresów email > tutaj .
  3. Znajdź klientów poprzez tworzenie treści > tutaj .

Aby użyć naszego przykładu #2 :

Cześć tam/ty! Opowiedziałem Ci o naszym wydarzeniu w zeszłym tygodniu i sądząc po Twojej reakcji (lub jej braku), myślę, że można śmiało powiedzieć, że nie byłeś zbyt zachwycony. A może po prostu nie mogliście się pojawić? Rozumiem, czasem są naprawdę długie i aż niewygodnie się na nie patrzy 😂

Podsumowaliśmy na YouTube cały live, w podcaście: jak wygenerować (bez reklam) TYSIĄCE leadów z LinkedIn?

Link 👇

Ponownie, musisz tylko dostosować ten przykład do swoich odbiorców. Jeśli nie otworzą oni również tego emaila sprzedażowego, radzimy Ci odczekać trochę czasu, zanim skontaktujesz się ponownie z tymi wszystkimi potencjalnymi klientami, którzy nie odpowiedzieli, aby przeprowadzić nową kampanię. Pamiętaj, że im więcej wiadomości zostanie zgłoszonych jako spam, tym bardziej spadnie Twoja dostarczalność.

Bądź ostrożny.

Regularnie czyść swoją bazę danych.

Zrób to dla nich, zrób to dla planety, zrób to dla siebie.

Nie ma znaczenia powód, dla którego to robisz.

Po prostu to zrób.

W przeciwnym razie Twój adres e-mail zginie. 😬


CZĘŚĆ 4 – Przykładowy email sprzedażowy i podsumowanie artykułu

Nadszedł czas, aby zrobić małe podsumowanie naszego artykułu na temat pisania e-maili sprzedażowych i dać Ci kilka przykładów do skopiowania i wklejenia, aby zacząć. To jest ostatnia część naszego artykułu, jestem prawie smutny, aby opuścić cię tak szybko.


Budowanie emaila: czego nie robić

7 błędów w treści:

  • Niezbyt czyste formatowanie.
  • Copywriting, który jest zdecydowanie zbyt reklamowy.
  • Język tekstu.
  • Brak pytań.
  • Brak historii lub kontekstu.
  • Spam słów.
  • (Brak) podpisu.

3 błędy związane z narzędziami:

  • Użycie niewłaściwego narzędzia.
  • Brak personalizacji lub słaba personalizacja.
  • Niewłaściwy szablon, który depersonalizuje komunikację.

Jak stworzyć skutecznego maila sprzedażowego?

  • Bądź zrozumiały: od pierwszych linijek Twojego emaila sprzedażowego, musimy wiedzieć kim jesteś i czym się zajmujesz.
  • Zdefiniuj unikalny i oryginalny temat: żadnego spamu słownego.
  • Przekonaj potencjalnego klienta za pomocą znanej lub oryginalnej metody, którą przetestowałeś i która sprawdza się w Twojej branży.
  • Spersonalizuj treść w odniesieniu do swojego celu.
  • Daj swojemu potencjalnemu klientowi wartość dodaną w swoim e-mailu. Żadnych agresywnych maili sprzedażowych, tylko dobre rady, które pozwolą zrozumieć rynek… dzięki Twojemu narzędziu 😉
  • Myśl o trafności, a nie o obfitości. Nie pisz do swojego potencjalnego odbiorcy codziennie i nie pisz, żeby nic nie powiedzieć. Jeśli nie masz nic do przekazania, to pomiń to, w razie potrzeby wysyłaj swoje treści z opóźnieniem, ale upewnij się, że kiedy je wysyłasz, to są one wysokiej jakości.
  • Kontynuuj przemyślane follow-upy dzięki naszemu systemowi emailowemu, który znajduje się powyżej w części 3.
  • Analizuj wysłane maile i śledź swoje wyniki.

Naucz się na nowo jak się przedstawiać

Proszę, nie bądź zbyt nudny. 😴 Jest ich za dużo „Marketing Manager”, „Communications Expert” i co nie. 🚂

Ty z drugiej strony jesteś:

  • „Zafascynowany ewolucją rynku Tech w dziedzinie opieki zdrowotnej”.
  • „Nieustannie poszukuje nowych narzędzi do automatyzacji nudnych procesów”

Napisz co Cię napędza i sprawia, że masz rozwiązania, które możesz dostarczyć?

Zdefiniuj unikalną i oryginalną linię tematu

Linia tematu, nie mogę podkreślić wystarczająco dużo, nie powinna zawierać spamu słownego. To, co sprawdza się bardzo często w branży French Tech to krótkie i niezbyt zoptymalizowane tytuły. Ten trend całkowicie się odwrócił. 😱

Dlaczego? Bo awangardziści tego ruchu mają to wszystko rozgryzione.

W skrzynkach użytkowników jest tyle spamu, że najlepszym sposobem na to, aby nie wylądować w koszu jest pisanie tak, jakbyś był znajomym. Podkreśliłem kilka konkretnych przykładów, które znalazłem w mojej skrzynce pocztowej.

title for sales mail

Oczywiście, zawsze musisz dostosować się do swojego celu. Ale open rate’y Scalezia (Benoit’a) są imponujące, więc warto przyjrzeć się ich liniom tematycznym i tytułom maili, a dlaczego nie wykonać testu na swoim celu. 😜

Obiekty, które nie działają

  • Za dużo pisania. (Maksymalnie 30 znaków).
  • Bycie zbyt ogólnym. (O czym mówisz?)
  • Używanie bezużytecznych i mało wpływowych słów.
  • Używanie mylących słów sprzedaży „Zarób 10 razy więcej czytając to”.
  • Każde słowo pisz wielkimi literami. TO JEST BÓL W DUPIE, ABY PRZECZYTAĆ.
  • Agresywne nagłówki „Musisz to przeczytać albo będziesz tego żałował”. Nie śmiej się, otrzymałem to już wcześniej. Nie kliknąłem na to. Nigdy tego nie żałowałam. 😅

Przekonaj swojego rozmówcę

Aby przekonać swojego rozmówcę, możesz skorzystać z metody AIDA.

aida method for sales

Personalizuj treść w odniesieniu do osoby

Nie powiesz przecież dziadkowi, żeby opróżnił cache swojej przeglądarki, gdy ta się zepsuje.

Powiesz mu, żeby kliknął na mały przycisk w lewym górnym rogu i postępował zgodnie z Twoimi instrukcjami, prawda? Więc jakie jest słownictwo Twojego celu? Czy musisz uczynić niektóre rzeczy mniej skomplikowanymi?

Dekomplikowanie to historia mojego życia. Jako osoba pisząca dla Waalaxy, musiałem nauczyć się wyjaśniać tematy, o których piszę, przeciętnemu człowiekowi. Inaczej nie będzie to łatwe do zrozumienia dla babci. 😂

Ok, więc musisz dostosować się do swojego targetu i mówić jego językiem, cały czas 😉

Nadaj wartość swojemu mailowi

Priorytetowo traktuj słowa: „tips”, „advice” „study” „research” do swoich maili. Ma to na celu wniesienie jakości do rozmówcy. Twoje maile powinny oferować rozwiązania, narzędzia, alternatywy dla problemów, które napotykają Twoi rozmówcy. Jeśli nie wiesz, na czym polega problem, musisz go bezwzględnie przemyśleć. Twój copywriting będzie kręcił się wokół Twojego rozwiązania.

Analizuj wysłane e-maile

W większości narzędzi masz do dyspozycji zintegrowany dashboard, który pozwala Ci analizować swoje wyniki. To, co musisz wziąć pod uwagę, to współczynnik otwarć, współczynnik kliknięć oraz pobrań lub zakupów związanych z kampaniami. Nie będę Ci mówił, co jest dobrym, a co złym wskaźnikiem. To jest całkowicie bezproduktywne. ❌

Upewnij się, że stosujesz wszystkie najlepsze praktyki, a następnie przeanalizuj swoje wyniki, a następnie przeprowadź testy, aby zwiększyć swoje wyniki. To, co możesz jednak zrobić, to pójść i zobaczyć, co najlepsi w Twojej branży wdrożyli jako strategię. 💡

dashboard waalaxy sales mail Możesz również zainstalować niestandardowe linki śledzące na swoich mailach. Tutaj znajdziesz łatwy poradnik jak to zrobić. 🤗

Email marketing: konkretny przykład

Uprzedzam, że idziemy w stronę oryginalności i dziwactwa, bo to działa w naszym biznesie. Całą zabawę z robieniem własnych małych tweaków zostawiam Tobie.

Kod promocyjny

Podejście Prospectingowe #1
Linia tematu: hello {{firstName}} jak się masz?
Catchphrase: Widziałem, że byłeś zainteresowany Waalaxy, ale cena nie była dla Ciebie odpowiednia. Mamy tu wielką promocję!
Content – zastosowanie metody AIDA.

A jak Attention: Nie widziałeś jeszcze promocji Waalaxy 30% taniej?

I jak Interest: Waalaxy Business kosztuje Cię tylko 28$ miesięcznie zamiast 40$!

D jak Pożądanie: Nadal możesz:

  • Wysyłaj spersonalizowane kampanie: LinkedIn + Sequential Emails. 🚀
  • Zautomatyzuj wiele inteligentnych sposobów kontaktowania się z nowymi prospektami dzięki Auto-importowi. 😲
  • Skontaktuj się z naszym czatem złożonym z pięknych ludzi. Dużo lepszy i milszy niż chat bot. Plus są one dostępne 7 dni w tygodniu. 🤗

A jak akcja

Też chcesz się cieszyć zanim się skończy? Masz jeszcze 4 dni na podjęcie decyzji!

Daj spróbować już teraz. Nic Cię to nie kosztuje 😉

Try Waalaxy Now 👩‍🚀

Do zobaczenia na czacie!

Fizyczne wydarzenie

Podejście Prospectingowe #2
Temat: Cześć, tu Elodie. Czy chciałbyś się spotkać?
Chwytliwe sformułowanie: Mój mały zespół i ja organizujemy wielkie wydarzenie. Myślę, że to blisko biura {{firmy}}!
Treść – zastosuj metodę AIDA.

A jak Uwaga:

Organizujemy spotkanie w Paryżu w celu wymiany pomysłów na temat Wzrostu i rozwoju biznesu.

I jak Interest: Będzie dużo big boxów i kilka samorodków – Lista francuskich jednorożców zdradzających swoje sekrety sukcesu. 🦄

D jak Desire

W programie znajdą się:

  • Konferencje na temat SaaS.
  • Porady jak zarządzać dużym wzrostem w firmie. Jak rekrutować i oszczędzać pieniądze? 🤑
  • Info o tym, jak znaleźć leady w sposób, który kosztuje 13 razy mniej niż tradycyjna sprzedaż. Jak go skonfigurować i jakie są efekty? 🎯
  • Mnóstwo kontaktów do nawiązania w świecie technologii. 😎

I wiele innych atrakcji!

A jak Akcja

Więc co robisz w piątek, 15 października?

Ilość miejsc jest ograniczona, więc zapisujcie się tam 👇 i wybierzcie ile miejsc chcecie zarezerwować.

Try Waalaxy Now 👩‍🚀

Ps: Croissanty będą zapewnione. Do zobaczenia wkrótce 🥐 !

Nowe narzędzie – nowa cecha

Podejście Prospectingowe #3
Cel: Czy Ty też masz ochotę na zmiany?
Catchphrase: Ja też miałem dość zmagania się z szukaniem adresów mailowych pasjonatów.
Content – zastosowanie metody AIDA.

A jak Attention:

Właściwie wiedziałem, że wiele osób na LinkedIn pasjonuje się innowacjami technologicznymi. Problem w tym, że miałem problem z ich znalezieniem. Więc wraz z zespołem deweloperów postanowiliśmy stworzyć nową funkcję: auto-import!

I za zainteresowanie:

Widzisz, że setki osób komentuje post o szukaniu nowych rozwiązań Tech…😲 Wiesz zgóry, że będą zainteresowani Twoimi ofertami!

  • Opcja 1: Możesz kontaktować się z nimi jeden po drugim. (szacowany czas 3 godziny pracy).
  • Opcja 2: Możesz zrobić auto-import i wysłać automatyczną wiadomość do wszystkich tych osób jednocześnie (szacowany czas 15 minut pracy). 🚀

D jak Desire

Od teraz, dzięki funkcji autoimportu, możesz :

  • Skontaktuj się z osobami, które komentują post na LinkedIn. (Nie musi być Twój). 🧲
  • Wyślij wiadomość do osób, które odwiedzają Twój profil na LinkedIn. 🔍
  • Połącz się z osobami, które wysyłają Ci zaproszenia. 💌

W sposób całkowicie automatyczny, każdego dnia, na setkach różnych profili.

A jak Działanie

Więc, chcesz wiedzieć więcej?

Find out more about auto import 🔥

Nie wahaj się powiedzieć nam na czacie, co o tym myślisz. 😁

Faqs artykułu

Jakie są 3 podstawowe różnice między cold emailingiem a email marketingiem?

  • #1 Cel. Celem Cold Emailingu jest nawiązanie relacji. Celem jest stworzenie więzi z potencjalnym klientem. Celem email marketingu jest skłonienie potencjalnego klienta do zakupu.
  • #2 Rozmówca. Email marketingowy wysyłany jest do kontaktu, który już się zarejestrował, np. poprzez newsletter lub lead magnet. Celem Cold Email jest zainicjowanie relacji z kontaktem, z którym nigdy wcześniej się nie kontaktowałeś.
  • #3 Copywriting. Cold Emailing jest prawie jak email do przyjaciela. Jest bardziej elastyczny pod względem pisania. Email marketing jest o wiele mniej. Chwytliwe frazy są opracowane trochę jak plakat reklamowy lub strona sprzedaży.

Jak wysłać email marketing?

Za pomocą narzędzia, które umożliwia wysyłanie maili. Na rynku jest kilka skutecznych i bezpiecznych narzędzi.

sales mail and linkedin waalaxy pricing

Jak zoptymalizować kampanie email marketingowe?

  • Zwiększ swój wynik reputacji (sender score), aby być uznanym za wiarygodne źródło e-maili.
  • Przygotuj swój adres e-mail za pomocą mail warmera.
  • Dbając o swoje bazy danych, aby nie zostać uznanym za spamera (segmentacja leży w Twoim interesie).
  • Dostosowując wiadomość do swoich odbiorców.
  • Tworząc własne szablony emaili, aby zapewnić ich personalizację.
  • Optymalizuj częstotliwość wysyłek poprzez testy A/B
  • Sprawdzaj prośby o rezygnację z subskrypcji, aby sprawdzić, czy Twoje e-maile nie są zbyt agresywne lub zbyt powtarzalne
  • Wysyłając wysokiej jakości treści: skup się na interesujących treściach, a nie bezpośrednio promocyjnych.
  • Używając kompletnego narzędzia do emailingu, które ułatwi Ci pracę i posiada kompletny dashboard.
  • Stwórz raport, aby zoptymalizować kolejne kampanie emailingowe (współczynnik otwarć, kliknięć, pobrań, płatności, inne w zależności od Twojej aktywności).

Jakie są zalety email marketingu w strategii cyfrowej?

  • Cena jest bardzo przystępna.
  • Nie potrzebujesz wiedzy technicznej.
  • Podstawowa wiedza, aby Twoje e-maile odniosły sukces.
  • Dobry sposób na wzmocnienie wizerunku Twojej marki.
  • Doskonały sposób, aby poznać swoich potencjalnych klientów i przeanalizować ich reakcje.
  • Spersonalizowana komunikacja poprzez targetowanie.
  • Łatwa do zautomatyzowania kampania.
  • Technologia w ciągłej ewolucji.

Oto jesteś gotowy, aby szukać nowych klientów, napisać swój pierwszy e-mail sprzedażowy i uruchomić kampanię. Nie możemy się doczekać, aby Cię przeczytać. 😁