Poczta elektroniczna jest podstawą komunikacji od momentu jej powstania w 1971 roku. A dziś, w 2024 roku, 65% populacji twierdzi, że nie może obejść się bez poczty elektronicznej (według Mindbaz). 🫢
Można więc śmiało powiedzieć, że poczta sprzedażowa pozostaje niezbędna i udaje jej się utrzymać swoją pozycję (szczególnie w obliczu sieci społecznościowych, reklam, podcastów, webinarów…):
- Jest to niewątpliwie szybki i skuteczny sposób na zwiększenie przychodów. 🤑
- Możesz łatwo połączyć e-mail z innymi kanałami pozyskiwania klientów. ⚙️
👉🏼 Tak więc, jeśli nie wykorzystujesz tego kanału i/lub nie wiesz , jak napisać dobry sales email, nadszedł czas, aby zacząć! 🚨
Oto szczegółowy program dla tego artykułu ⬇️ :
- Zrozumienie sales email.
- Ramy, które pomogą Ci pisać.
- Konfiguracja skrzynki pocztowej i wskazówki, jak uniknąć trafienia do spamu.
- Automatyzacja kampanii e-mail z Waalaxy.
Naszym celem jest osiągnięcie znacznie lepszych wyników kampanii e-mail. 😎
Co to jest sales email ?
W tej pierwszej części przewodnika skupimy się na najważniejszych podstawach, które należy znać przed rozpoczęciem kampanie emailingowa :
- Przepis na udany prospecting email 👨🏻🍳,
- Najlepsze praktyki skutecznego sales email. ✅
Czym jest (dobry) sales email
Sales email (lub prospektowy) jest formą komunikacji handlowej wysyłanej do osób, które wykazały zainteresowanie Twoją ofertą. 🎁
Są one kierowane w celu zainicjowania relacji i promowania produktu, usługi lub oferty. Dlatego też muszą być starannie zaprojektowane, aby przyciągnąć uwagę odbiorcy od samego początku!
Oto elementy, które należy uwzględnić w sales email, aby był on skuteczny 👇🏼 :
- Temat ℹ️: Rozpocznij swoją wiadomość prospectingową od uderzającego, unikalnego, oryginalnego i porywającego tematu (bez spamwords). Krótkie, słabo zoptymalizowane tytuły są bardzo skuteczne. W skrzynkach pocztowych użytkowników jest tak dużo spamu, że najlepszym sposobem na uniknięcie wylądowania w koszu jest dostosowanie się do celu (oczywiście) i pisanie do niego jak do przyjaciela.
- Wprowadzenie lub teaser🪝:Powinien on natychmiast przyciągnąć uwagę odbiorcy i jasno przedstawić jego firmę i/lub rozwiązanie. Odbiorca musi wiedzieć kim jesteś i czym się zajmujesz w zaledwie kilku słowach.
- Zidentyfikuj potrzebę 🔍: Krótko opisz problem lub potrzebę, na którą odpowiada Twój produkt lub usługa. Pomaga to w kontekstualizacji oferty.
- Propozycja wartości 💎: Podkreśl konkretne zalety i korzyści swojej oferty. Wyjaśnij, w jaki sposób może ona zaspokoić potrzeby potencjalnego klienta lub rozwiązać jego problemy.
- Dowód społeczny (opcjonalnie) 🤝: Dołącz referencje klientów, studia przypadków lub kluczowe dane liczbowe w e-mailu sprzedażowym , aby wzmocnić wiarygodność.
- Wezwanie do działania (CTA) 🕹️: Podaj jasną i konkretną dyrektywę dotyczącą tego, co chcesz, aby potencjalny klient zrobił dalej (na przykład: odwiedź stronę internetową, zaplanuj prezentację lub odpowiedz bezpośrednio na wiadomość e-mail).
- Spersonalizuj 🎨 treść w oparciu o posiadane informacje o potencjalnym kliencie (branża lub konkretne zainteresowania), aby była bardziej trafna i angażująca.
Uwaga – jasność i zwięzłość ⭐️ : Tekst powinien być zwięzły i łatwy do odczytania. Używaj krótkich akapitów i list wypunktowanych (jeśli to konieczne) dla lepszej czytelności.
➡️ Otrzymasz również szablon, na którym możesz się oprzeć i dostosować go do własnej sytuacji 😉 :
Krótko mówiąc, aby być skutecznym, potencjalny e-mail musi być ukierunkowany, odpowiedni i przekonujący, aby zachęcić odbiorcę do podjęcia kolejnego kroku w procesie konwersji lub sprzedaży. 💸
Jak sprawić, by sales email odniósł sukces?
Teraz, gdy już wiesz, czym jest e-mail sprzedażowy i co powinien zawierać… 👇🏼 Oto 6 najważniejszych wskazówek, jak zrobić to dobrze. 🏆
Naucz się na nowo, jak się przedstawić
Każda firma chce „ułatwić działalność…” ❌ Zamiast tego powinieneś powiedzieć, że Twoja firma jest ✅ :
- „Lider w branży automatyzacji kampanii prospectingowych, oferujący innowacyjne rozwiązania oszczędzające czas i lead generation tysiące „.
- „Rewolucja w sposobie, w jaki firmy pozyskują i konwertują wykwalifikowanych potencjalnych klientów poprzez automatyzację kampanii poszukiwawczych za pośrednictwem poczty e-mail”.
- „Uznany w dziedzinie automatyzacji kampanii prospectingowych dzięki sprawdzonej wiedzy specjalistycznej w zakresie maksymalizacji wydajności i wyników w marketingu cyfrowym„.
- Etc.
Mamy nadzieję, że dzięki tym przykładom zrozumiałeś, że nie możesz być zbyt nudny ani używać zbyt korporacyjnego i/lub „szablonowego” dyskursu. ☄️ Musisz wyróżniać się z tłumu.
Przekonanie odbiorcy
Jaki jest jedyny sposób na przekonanie docelowych odbiorców za pośrednictwem wiadomości e-mail? Tekst, słowa, kopia! ✍🏼 Aby to zrobić, treść musi być :
- Spersonalizowane 🎨: Musisz znać i dostosowywać się do swojego rozmówcy (używane słownictwo, poszukiwane informacje i szczegóły, poziom złożoności i/lub opanowania…), mówić jego językiem, przez cały czas 😉
- Structured🫸🏼 🫷🏼: Możesz używać dobrze znanych (lub bardziej oryginalnych), wypróbowanych i przetestowanych metod, które sprawdzają się w Twojej branży.
Aby Ci pomóc, podamy Ci kilka technik i ram pisania (AIDA, PAS, STAR…), nieco dalej w artykule. 👽
Jakość i wartość dodana
Dodana wartość do swojej wiadomości e-mail. Daj swojemu rozmówcy to, czego szuka i czego nie może znaleźć gdzie indziej.
🗣️ Użyj następujących słów, aby konkretnie odpowiedzieć na problemy napotkane przez Twój cel (absolutna konieczność) ⬇️ :
- „wskazówki,
- „rada,
- „badania,
- „badania,
- „narzędzia,
- „alternatywy,
- „rozwiązania
- …
⚠️ Zawsze wybieraj jakość ponad ilość. Nie pisz do potencjalnego klienta codziennie i nie pisz po to, by nic nie powiedzieć. Jeśli nie masz nic do dodania, pomiń to. 💁🏻♀️
Nie wysyłaj agresywnych sales email, tylko wspieraj w zrozumieniu rynku, dzięki swojemu rozwiązaniu 😉
Wiedzieć, jak zakończyć
Aby zakończyć e-mail sprzedażowy, należy zawsze upewnić się, że 🧐 :
- Dodałeś call to action. 🕹️
- Twoje dane kontaktowe są jasne. 🔗
- Dane firmy (w razie potrzeby): logo, adres, dane kontaktowe itp.
- Nie zamknąłeś dyskusji. ❌
Przeczytaj ponownie i przetestuj
Jest to krok, który zbyt często jest zaniedbywany lub „pomijany” z powodu braku czasu. 🤦🏻♀️ Ale ZAWSZE ponownie przeczytaj wiadomość e-mail przed wysłaniem, aby sprawdzić: jasność, zwięzłość i brak błędów.
Możesz również wykonać wysyłkę testową 🧪, do :
- Wybierać między różnymi tematami i formułami,
- Naprawić wszelkie błędy techniczne (folder wiadomości-śmieci i błędy układu),
- zoptymalizować wskaźnik odpowiedzi. ⚙️
Nie wahaj się korzystać z pomocy członków swojego zespołu, firmy, krewnych, ekspertów itp.
Analizuj wysłane wiadomości e-mail
Upewnij się, że przestrzegasz wszystkich najlepszych praktyk, a następnie przeanalizuj swoje wyniki 📊: współczynniki otwarć, współczynniki klikalności, odpowiedzi/interakcje, ROI, pobrania lub zakupy powiązane z Twoimi kampaniami…
Nawiasem mówiąc, możemy zaoferować wiele email marketing kpis, aby mieć oko na sukces swoich kampanii. 👀
Wskaźniki te są dostępne w większości narzędzi za pośrednictwem zintegrowanego pulpitu nawigacyjnego (takiego jak ten poniżej). 👇🏼
Interpretacja wyników: działania następcze we właściwym czasie (jeśli to konieczne) i/lub dostosowanie podejścia w celu ciągłego doskonalenia kampanii poszukiwawczych. ⚙️
Aby ulepszyć swoje kampanie, możesz również : 1️⃣ Przyjrzeć się temu, co najlepsi w Twojej branży wdrożyli jako strategię. 2️⃣ Zainstaluj spersonalizowane linki śledzące w swoich wiadomościach e-mail.
Błędy, których nie należy popełniać
Podsumowując, oto błędy, których nie należy popełniać w e-mailach prospectingowych i sprzedażowych, a które najczęściej napotykamy w naszych skrzynkach pocztowych ❌ :
Treść | Temat | Narzędzia |
---|---|---|
Formatowanie załadowane. | Nadpisanie (maksymalnie 30 znaków). | Użycie niewłaściwego narzędzia. |
Copywriting zbyt reklamowy. | Kłamliwe słowa (Na przykład: „zarabiaj 10 razy więcej, czytając to”). | Brak dostosowania (lub złe dostosowanie). |
Język tekstu. | Bezużyteczne słowa lub niezbyt mocne. | Szablon, który depersonalizuje komunikację. |
Brak pytań/interakcji. | Zbyt ogólnikowy/teoretyczny. | Pojedynczy kanał (brak zainteresowania). |
Brak: storytelling, kontekstu lub podpisu. | Wielkie litery we wszystkich słowach. (Czytanie jest bardzo nudne). | Brak różnorodności (zawsze te same sekwencje działań). |
Brak słów spamowych. | Zbyt agresywne (np.: „Musisz to przeczytać, bo pożałujesz”). Już to otrzymałem. Nie kliknąłem i nigdy nie żałowałem. 😅 | Bez integracji z narzędziami innych firm (np. narzędzia CRM). |
💥 Następnie, aby pomóc Ci jeszcze bardziej, (zgodnie z obietnicą) wyjaśnimy, jak zabrać się do tworzenia i pisania e-maili potencjalnych klientów.
Pisanie prospektywnych wiadomości e-mail
Jeśli chodzi o writing treści sprzedażowych, istnieje kilka skutecznych ram, które pozwalają ustrukturyzować tekst i zmaksymalizować zaangażowanie. 👩🏻💻
Oto kilka z nich, które mogą Cię zainspirować, wraz z naciskiem na dalsze działania. ✨
5 najlepszych ram pisania e-maili sprzedażowych
Jak wspomniano powyżej, są to niezbędne elementy, które pomogą Ci 👇🏼 :
- Pisać, zachowując spójność między różnymi wiadomościami. 💬
- Przejdź od razu do rzeczy, aby przekonać odbiorcę. 🥅
- Twórz automatyzm i oszczędzaj czas. 🦾
- Popraw średni współczynnik otwarć wiadomości e-mail i współczynnik zaangażowania.🔥
⚙️ Mogą być stosowane w:
- Pojedynczym e-mailu sprzedażowym: wszystkie elementy są zawarte w jednym tekście.
- Sekwencja wiadomości e-mail (zautomatyzowanych lub nie): Każda wiadomość e-mail (łącznie 4) odrzuca konkretny element/cel danej metody.
#1. Metoda A.I.D.A do tworzenia serii (zautomatyzowanych) wiadomości e-mail
Ta struktura pisania jest najlepsza ze wszystkich 🏆, ale także najczęściej używana… Rozszyfrowujemy z tobą elementy, które charakteryzują metodę AIDA 💎 :
- „A”: Pomyśl o tematach, które interesują cel. Celem nie jest jeszcze dostarczanie rozwiązań, ale pokazanie, że posiadasz informacje/wiedzę, której potrzebują. 😉
- „I”: Pokaż, że rozumiesz i znasz swój target i jego problemy. Wkrótce zaoferujesz mu nawet cudowne rozwiązanie wszystkich jego problemów. 🤫
- „D”: Zademonstruj, w jaki sposób rozwiązanie „pod klucz”, które oferujesz, zmieni życie użytkowników. 🤩
- „A”: To jest miejsce, w którym zachęcasz go do kliknięcia (zakupu, umówienia się na spotkanie), a nie wcześniej. 🖱️
Oto przykład kopiuj/wklej, aby zacząć 🚀 :
Można również znaleźć odmiany tej metody z: AIDAS, AIDCA, AIDAP…
Uwaga: W Waalaxy robimy to, co oryginalne i zmienione 👽, ponieważ działa to w naszej branży. Pozostawiam Ci całą przyjemność inspirowania i modyfikowania zgodnie z Twoim biznesem.
Discover Waalaxy 🪐#2. Alternatywy dla metody A.I.D.A.
Być może chcesz się wyróżnić w swojej komunikacji/pisaniu e-maili prospectingowych. 🤷🏻♀️ I nie jest łatwo to zrobić przy użyciu najbardziej popularnej i rozpoznawalnej metody.
Dlatego oferujemy kilka ram (w 3 lub 4 krokach), alternatywnych do modelu A.I.D.A, ale równie skutecznych w przekonywaniu potencjalnych klientów. 😎
➡️ Metoda PAS:
- Problem ❌ : Zidentyfikuj problem lub potrzebę celu.
- Aggravate 😈 : „Stir” ten problem, aby wzbudzić emocje i pokazać negatywny wpływ.
- Rozwiązanie 💡 : Przedstaw swój produkt lub usługę jako rozwiązanie problemu.
➡️ Metoda 4U :
- Useful💡: Opisz, w jaki sposób Twoja treść lub oferta jest przydatna dla czytelnika.
- Pilne 🚨: Stwórz poczucie pilności, aby zachęcić do natychmiastowego działania.
- Unikalny 💎: Podkreśl, co sprawia, że Twoja oferta jest wyjątkowa w porównaniu z konkurencją (do zidentyfikowania za pomocą benchmark).
- Bardzo konkretny 🔬: Bądź precyzyjny i konkretny w tym, co proponujesz.
➡️ Metoda STAR:
- Sytuacja 📍 : Opisz obecną sytuację klienta lub rynku.
- Zadanie ☑️ : Zidentyfikuj wyzwanie lub zadanie.
- Działanie 🕹️ : Przedstaw swoją propozycja wartości lub działania.
- Wynik 🎁: Pokaż pozytywne wyniki osiągnięte dzięki Twojemu rozwiązaniu.
➡️ Metoda IDCA:
- Zainteresowanie 🪝 : Przyciągnij zainteresowanie czytelnika od samego początku.
- Szczegóły 👀 : Podaj konkretne i istotne szczegóły dotyczące Twojej oferty.
- Przekonanie ⭐️ : Wzmocnij przekonanie czytelnika za pomocą dowodów, referencji lub studiów przypadku.
- Działanie 🕹️ : Zachęć do podjęcia ostatecznego działania w jasny i przekonujący sposób.
Każda z tych ram może/powinna być dostosowana do grupy docelowej, produktu lub usługi lub kontekstu. 💬
Eksperymentuj z nimi, aby zobaczyć, który z nich najlepiej współgra z Twoją strategią pisania i reakcjami odbiorców. 👀
Chcesz uzyskać dostęp do większej liczby przykładowych wiadomości prospectingowych? 🎁 Dokonaliśmy wyboru +25 cold email template b2b, które opierają się na tym, co działało najlepiej dla nas. 😉
Na koniec podajemy kilka wskazówek dotyczących zarządzania sales email.
Monitorowanie potencjalnych klientów przez e-mail
Ach… follow-up! Często trudno jest wiedzieć, jak kontynuować kontakt, aby nie poczuć się zaatakowanym. Aby to zrobić, masz trzy rozwiązania:
- E-mailing wprowadzający, aby przygotować follow-up.
- Follow up Email.
- Ponowne wysłanie wiadomości e-mail, jeśli kontynuacja nie powiodła się. 🤷🏻♀️
👉🏼 Jeśli potencjalni klienci nie otworzą tego ostatniego e-maila, radzimy odczekać trochę czasu, zanim skontaktujesz się z tymi, którzy nie odpowiedzieli za pośrednictwem nowej kampanii.
Oczywiście, jeśli chcesz uniknąć wyglądania jak spamer 🗑️, będziesz potrzebować:
- Dostosować słownictwo i zachowywać się tak, jakbyś prowadził normalną rozmowę z daną osobą,
- Dostosować wymianę i zawierać wyrażenia, które tworzą linki,
- Zakończenie służące jako wprowadzenie do reszty wiadomości e-mail i powtórzenie tego, co zostało przerwane.
Przypominamy, że im więcej wiadomości zostanie zgłoszonych jako spam, tym bardziej spadnie ich dostarczalność. Bądź ostrożny!
A przede wszystkim zostań z nami! 🫶🏼 Natychmiast dzielimy się z Tobą kilkoma technikami, aby zabezpieczyć Twoją skrzynkę pocztową podczas kampanii prospectingowych. 🔐
Przygotuj wysyłkę swoich e-maili sprzedażowych
Sukces e-maili prospectingowych zależy również od wysyłania kampanii 🚀, które również muszą być przygotowane, aby zwiększyć dostarczalność. 💥
Skonfiguruj swoją skrzynkę pocztową dla prospektów
Najpierw należy skonfigurować skrzynkę pocztową. ⚙️
Pozwoli ci to uzyskać lepszą dostarczalność i zwiększyć zaufanie dostawców usług internetowych (ISP) do twojego adresu e-mail i twoich e-maili. 📩
Wszystkie instrukcje można znaleźć w naszym artykule ☝🏼, z:
- Jak, i dlaczego używać „Warmera„, aby poprawić dostarczalność swoich e-maili?
- Jak zaprogramować DNS swojej skrzynki pocztowej? To jest to, przez co przechodzą wszystkie e-maile, które wyślesz. Jakiś rodzaj identyfikatora.
- Jak zaprogramować DKIM? Służy do identyfikacji użytkownika jako właściciela używanej poczty e-mail.
- Jak skonfigurować DMARC? To znaczy, przekierowywać e-maile, które zawodzą, na firmowy adres e-mail.
➡️ Następnie będziesz musiał przygotować wysyłkę swoich e-maili prospektowych (w tym za pomocą narzędzia do automatyzacji 🤖) i podjąć inne środki, aby nie trafić do spamu!
⚡️ Wyjaśniamy wszystko! 👇🏼
Techniki pozwalające uniknąć spamowania
🗑️ Aby upewnić się, że Twoje wiadomości nie trafią do spamu, musisz przyjrzeć się różnym wskaźniki wydajności. 📊
Zrozumienie wyniku nadawcy
Sender Score ⚙️ służy do określenia, czy Twój adres IP jest godny zaufania według usług e-mail (Gmail, Outlook…).
Ma on zastosowanie do wszystkich wiadomości pochodzących z tego samego adresu IP. Jest to mniej więcej to, co nazywamy „reputacją”. 💎
Oto, co może się stać, jeśli masz złą reputację:
- 🟢 Twój e-mail jest wysyłany do skrzynki odbiorczej Twojego rozmówcy, czysto i po prostu.
- 🟠 Twój e-mail zostanie umieszczony w spamie.
- 🔴 Twój e-mail zostanie zablokowany, a odbiorca nigdy go nie otrzyma.
Dzięki agresywnej taktyce mailingowej będziesz miał złą reputację, a Twoje sales email automatycznie trafią do spamu.
Aby dowiedzieć się, na czym stoisz, zalecamy kilka narzędzi:
- SenderScore.org, do oceny reputacji wysyłania adresów IP, a także do sprawdzania/poprawy ich wyniku reputacji i optymalizacji dostarczalności wiadomości e-mail.
- IP Alyzer, do analizy i dostarczania szczegółowych informacji o konkretnym adresie IP (jego reputacji pod względem bezpieczeństwa, spamu i innych istotnych kryteriów).
Aby zrozumieć swój wynik, ostatnim krokiem jest sprawdzenie, czy Twój e-mail nie znajduje się na czarnej liście. Bardzo szybko można znaleźć się na czarnej liście. Więc nie popełnij błędu, to nie zdarza się tylko innym 😉
Co zrobić, jeśli twoje wiadomości są na czarnej liście? 🏴
👉🏼 Po załatwieniu spraw po swojej stronie, możesz wrócić na stronę czarnej listy, której jesteś ofiarą. W niektórych witrynach można ręcznie poprosić o usunięcie adresu IP po zapoznaniu się z sytuacją.
👉🏼It może spotkać się z odmową, ale jest to kuszące! W takim przypadku zmień swój adres e-mail do wysyłania wiadomości prospektowych i tym razem postępuj zgodnie z najlepszymi praktykami. 🙃
Popraw wynik spamu
Według Statista udział spamu w całkowitym ruchu e-mail wyniósł 45,2% na całym świecie pod koniec 2022 r. 😳
Wiemy również, że około 90% wiadomości e-mail jest filtrowanych przez narzędzia antyspamowe. 🗑️ Tak więc nigdy nie pojawiają się one według użytkowników Internetu (nawet w folderze Niechciane).
Jeśli nie chcesz być tego częścią, Twój wynik poziomu spamu musi być dobry. Aby to ocenić i obliczyć, możesz użyć Mail-tester (darmowe narzędzie online).
⚙️ Jeśli Twój wynik jest poniżej 7, oznacza to, że niektóre z Twoich e-maili trafią bezpośrednio do spamu. Będziemy musieli je przeanalizować i zidentyfikować, co nie działa. 🔍
W tym celu polecamy narzędzie SendForensics, aby ocenić poziom spamu wiadomości e-mail według różnych kryteriów (analiza tekstu, nagłówki i parametry techniczne). 👀
Sprawdź dostarczalność swoich wiadomości e-mail
Dostarczalność wiadomości e-mail to zdolność dostarczania wiadomości do skrzynki odbiorczej odbiorców. 📥
Średnio w Europie 51% wiadomości e-mail nigdy nie dociera do skrzynki odbiorczej.
- 26% trafia do spamu, czyli folderów ze spamem,
- 25% nigdy nie zostaje dostarczonych.
I znowu, aby uniknąć bycia częścią tego i zmierzyć wskaźnik dostarczalności, zalecamy 10 narzędzi do mail tester. Pozwolą Ci one zobaczyć 👇🏼:
- Czy Twój serwer ma wystarczające zaufanie,
- Gdzie trafiają wiadomości e-mail,
- Dlaczego nie są dostarczane (na przykład, niektóre błędy mogą być odrzuconymi wiadomościami e-mail).
⚡️ Przewidujemy poniższe porady, ale zalecamy również narzędzie GlockApps, aby wysłać test na wiele adresów z różnymi ustawieniami serwera. 🧪
Prosty test zapewni pełny audyt wydajności wraz z listą zaleceń i odpowiednich rozwiązań w celu poprawy dostarczalności. ✨
Testy A/B wiadomości sprzedażowych
Testy mają kluczowe znaczenie dla strategii cyfrowej. Nie lekceważ ich znaczenia, aby zmaksymalizować swoje wyniki.
Aby przeprowadzić AB testow wiadomości e-mail, musisz wysłać do identycznego celu różne wersje wiadomości e-mail. 🎯
Uważaj, „identyczny cel” nie oznacza „tych samych ludzi”, ale raczej „tę samą osobowość”. To zupełnie co innego. 🛑
⬇️ Oto procedura:
- ⚙️ Wybierz narzędzia (na przykład Appmaildev), aby przetestować wysyłanie wiadomości e-mail za pośrednictwem interfejsów API w celu symulacji i analizy ich zachowań.
- Wysyłaj różne podejścia do podobnych osób, ale nie spamuj.
- Użyj reprezentatywnej próby (około 100 osób), na przykład menedżerów małych francuskich firm usługowych.
- ✌🏼 Upewnij się, że nie tworzysz duplikatów, aby nie wysyłać obu wersji do tej samej osoby.
- Porównaj wyniki każdego podejścia, aby zoptymalizować je w oparciu o częstotliwość, wskaźniki otwarć, odpowiedzi i kliknięć CTR (jeśli są mierzalne) lub rezygnacji z subskrypcji (co oznacza, że Twoje e-maile są zbyt agresywne).
Teraz wiesz, jaki rodzaj podejścia najlepiej pasuje do Twojego celu i możesz z pewnością zwiększyć swoją próbę.
Niewielki wzrost współczynnika otwarć o 5% może wygenerować 500 dodatkowych kwalifikowanych leadów z 10 000 kontaktów. Poświęć więc czas na testowanie!
Regularnie czyść swoją bazę danych
I tak, musisz czyścić swoją bazę danych 🧽, co najmniej co 6 miesięcy, aby zapobiec trafianiu do spamu e-maili potencjalnych klientów. 🗑️
Oto (niewyczerpująca) lista rzeczy do zrobienia:
- Usuń duplikaty i „brak odpowiedzi” (definiujesz od kiedy potencjalny klient nigdy nie odpowie i po prostu nie jest zainteresowany).
- Zidentyfikuj e-maile źródłowe miękkich odrzuceń i sklasyfikuj je.
- Usuń e-maile źródłowe twardych odrzuceń.
- Zaktualizuj informacje o swoich kontaktach.
- Sprawdź zgodność z przepisami RODO.
- Ponownie posortuj istniejące listy i zachowaj leady, które naprawdę pasują do twoich person.
- Przygotuj potencjalne listy potencjalnych klientów już ukierunkowane i posortowane dla przyszłych kampanii.
Aby to wszystko zrobić, możesz oczywiście użyć pewnych narzędzi. ⚙️ Możesz użyć Kickbox, oprogramowania, które analizuje Twoje listy, przypisuje im ocenę dostarczalności i sortuje je za Ciebie 😉
Niestety, tego typu narzędzia do testowania dostarczalności nie mogą „automatycznie” wykonać wszystkich wyżej wymienionych kroków, aby dobrze wyczyścić listę. ❌
Na szczęście znamy inne narzędzie, które pozwala zrobić wszystko w bardzo prosty sposób! Tym narzędziem jest Waalaxy. 👽
Co więcej, skorzystamy z okazji, aby wyjaśnić, w jaki sposób Waalaxy może zrewolucjonizować przygotowanie kampanii prospectingowych i zautomatyzować wysyłanie tysięcy sales email. 🤩
Użyj Waalaxy do wysyłania e-maili sprzedażowych
Waalaxy jest naprawdę narzędziem, którego potrzebujesz, aby rozpocząć kampanie poszukiwawcze B2B przez e-mail (a także na LinkedIn)! 🚀
Wyjaśniamy, jak może Ci pomóc:
- Wdrożenie strategii e-mailingowej w praktyce.
- Stworzyć bazę danych do wysyłania e-maili prospectingowych.
- Prowadzenie marketingu przychodzącego za pomocą poczty.
- Zoptymalizować kampanię za pomocą Waalaxy.
Do dzieła! 🔥
Strategia marketingu e-mailowego
Aby wdrożyć strategię wyszukiwania e-maili ♟️, będziesz musiał przejść przez dwa zasadnicze i nierozłączne kroki:
- 🚩 Konfiguracja i techniczne przygotowanie skrzynki pocztowej, aby wiadomości e-mail nie trafiały do spamu. Ten krok został już wyjaśniony wcześniej 😉
- 🚩 Dobre targetowanie i copywriting, bez tego twoje e-maile sprzedażowe będą nieskuteczne.
Targetowanie jest kluczem. I może się zmieniać w czasie.
Dlatego radzimy regularnie je sprawdzać, aby dokładnie wiedzieć, kto kupuje Twoje produkty, a kto nie. A zatem, kim są osoby i potencjalni klienci, których należy uwzględnić w bazach danych.
Jeśli natomiast nigdy tak naprawdę nie myślałeś o stworzeniu typu buyer persona, byłoby to naprawdę niepokojące… 😱 Znajdziesz wiele narzędzi, które mogą Ci pomóc.
Z dobrze dopracowaną strategią i doskonałym targetowaniem swojej persony, jesteś gotowy do wyszukiwania leadów i tworzenia bazy danych. 🎉
Stwórz bazę danych do wysyłania e-maili prospectingowych
Powiedzmy, że nigdy nie miałeś bazy danych. Jest pusta, nic w niej nie ma.
Jak to zrobić? 💡
- Kupować leady sprzedażowe? Nie. ❌ Często nielegalne i drogie, mogą być również bardzo niskiej jakości i nigdy nie będziesz mieć pewności co do ich pochodzenia.
- Przychodzące za pośrednictwem bloga? Nie ❌ To doskonała technika, ale na dłuższą metę. Kiedy zaczynamy, nie możemy na to postawić, potrzebujemy szybkich rezultatów.
- Wzbogacanie dzięki narzędziom wyszukującym dane leadów? Nie, ale tak. Jeśli nie masz nic i musisz znaleźć profesjonalne adresy e-mail, aby rozpocząć kampanię, jest to bardzo skuteczny sposób.
Ale nie za pomocą żadnego narzędzia i nie za wszelką cenę. Aby pobrać i uzyskać bazę danych wykwalifikowanych potencjalnych klientów w branży żelbetowej, skorzystaj z AI prospect finder Waalaxy. 📩
<img class=”alignnone size-full wp-image-166534″ src=”https://blog.waalaxy.com/wp-content/uploads/2024/07/Capture-decran-2024-07-03-a-22.09.45-1724945035.png” alt=”Waalaxy’s Email Finder to create your database and automate your prospecting campaigns.” width=”3278″ height=”1702″>
To narzędzie do zbierania leadów współpracuje z Dropcontact, a dzięki sztucznej inteligencji jest również całkowicie zgodne z RODO. 🔒
Dzięki niemu nie będziesz musiał wysyłać prospektów na cały świat, aby nie uzyskać żadnych rezultatów. Bez ręcznego wyszukiwania, bez pliku CSV i bez martwienia się o duplikaty (całkowicie bezpieczne). 🔥
Dzięki opcji „Email Finder” bezpośrednio zintegrowanej z CRM, możesz 👇🏼 :
- Usunąć etap, w którym potencjalny klient jest zwykłym odwiedzającym/czytelnikiem, który podaje swoje dane kontaktowe, aby otrzymywać od Ciebie wiadomości. 😎
- Automatycznie wygenerować i uzyskać bazę danych zawierającą biznesowe adresy e-mail użytkowników LinkedIn odpowiadające Twoim celom (większość ludzi pozostawia swój adres e-mail dostępny w sieci). 🤩
- Wyczyść ją i utwórz leadow lista, aby posegmentować swoje cele. 🎯
- Dodaj jedną lub więcej list do swoich kampanii prospectingowych i napisz wiadomość lub wiadomości. ✍🏼
- Następnie uruchom je, aby skutecznie przekształcić je w wykwalifikowanych potencjalnych klientów… bez spamu i rozczarowujących wskaźników otwarcia! 🚀
Dla B2B LinkedIn to bogactwo informacji, które można skutecznie wyszukiwać, identyfikować i kwalifikować. 💎
Właśnie dlatego Waalaxy Email Finder jest tak potężny, po prostu pozwala znaleźć potencjalnych klientów i napisać do nich w tym procesie. 😎
⚙️ Skorzystaj z naszego szczegółowego przewodnika, który pokazuje manipulację, aby zrobić dobre wyszukiwanie na LinkedIn i daje tajne techniki, aby znaleźć jeszcze więcej potencjalnych klientów. 🤫
Na koniec wspólnie zobaczymy, jakiego rodzaju modelu e-maila poszukiwawczego należy użyć i jak skonfigurować kampanię, aby uzyskać szalone wyniki z Waalaxy. 🤯
Wykorzystanie marketingu przychodzącego w sales email
„Cold email” to proste i klasyczne podejście. Jest to wiadomość e-mail wysyłana do potencjalnego klienta, z którym nigdy nie rozmawiałeś 🙊
W szczególności oferując im interesujące i wysokiej jakości treści, aby ich przyciągnąć i wzbudzić ich zainteresowanie. Nie tylko wysyłając im promocje.
Nazywa się to marketingiem przychodzącym (klient przychodzi do Ciebie). W przeciwieństwie do outbound marketing (idziemy w kierunku klienta), jest to bardziej tradycyjna, bezpośrednia i agresywna metoda. Ale coraz mniej skuteczna ze względu na rosnącą na rynku konkurencję i spam. 🤷🏻♀️
Tak więc używamy inbound, nie do pozyskiwania leadów, ale w wiadomości 💬, aby przezwyciężyć dwa główne wyzwania 🦾 :
- 🪝 Przyciągnij uwagę, stwórz link przez e-mail i zademonstruj swoją wiedzę.
- 🏗️ Zbuduj bazę danych wykwalifikowanych potencjalnych klientów zainteresowanych Twoimi produktami (z którymi skontaktujesz się pocztą dzięki bazie danych uzyskanej na LinkedIn, za pomocą Waalaxy Email Finder).
Podajemy kilka pomysłów formatów do zaproponowania: sieci społecznościowe, webinaria, filmy wideo, białe księgi, blog, podcasty, przydatne informacje, praktyczne narzędzia, wiadomości branżowe i deszyfrowanie, numeryczne studium przypadku, historia sukcesu / porażki, samouczki, przykłady, infografiki… 🌌
Tutaj musimy 👇🏼 :
- Znajdź kanał odpowiadający Twojemu celowi (tutaj Email). 📩
- Znaleźć tematy i formaty, które interesują potencjalnych klientów. 👀
- Wykorzystać swoją kreatywność i umiejętności copywriter. 👨🎨
Waalaxy ma również kilka wskazówek, które pomogą Ci napisać e-maile prospectingowe, które konwertują i pozwolą Ci zoptymalizować kampanie w mgnieniu oka! 🤑
Zautomatyzuj swoją kampanię prospecting email
🖱️ Na górze strony głównej kliknij “Utwórz kampanię”.
Następnie będziesz musiał wybrać spośród sekwencji zautomatyzowanych działań dostępnych na Waalaxy, które pozwolą Ci komunikować się z Twoim celem. 🎯
Wybór sekwencji
Możesz wybrać jedną z kilku sekwencji ✅ :
- 1️⃣ “Beginner”: idealna na początek i łatwa w użyciu.
- 2️⃣ “LinkedIn”: bardziej rozbudowane sekwencje obejmujące kilka działań tylko na LinkedIn.
- 3️⃣ “LinkedIn + Email”: są to sekwencje z kilkoma działaniami wielokanałowymi, na LinkedIn i przez Email.
Przechowywanie sekwencji służy do kierowania wyborami podczas kursu: 👇🏼
- Do każdej sekwencji przypisany jest poziom trudności.
- Przechowywanie według tematu zgodnie z «Przypadki użycia».
- I wreszcie, przegląd według tematu i poziomu.
W Twoim przypadku radzimy wybrać następującą sekwencję: 1️⃣ Automatyczne żądanie logowania do LinkedIn 2️⃣ Wyszukiwanie adresu e-mail potencjalnego klienta. 3️⃣ Jeden lub dwa automatyczne e-maile wysłane natychmiast. 👉🏼 Wszystko to w pełni zautomatyzowane i wysyłane do setek potencjalnych klientów jednocześnie. 💥
Na koniec wszystko, co musisz zrobić, to 🎁 :
- Napisać i zoptymalizować swoje wiadomości. ⚙️
- Następnie będziesz musiał wskazać opóźnienia i limity między swoimi działaniami (od 0 do 28 dni), jeśli jest ich kilka. 📆
Optymalizacja wiadomości
Możesz dowolnie zoptymalizować wiadomość dzięki różnym elementom do uwzględnienia w tekście:
- *️⃣ Zmienne (imię, nazwisko i firma).
- Obrazy.
- Załączniki.
- Gify.
- 🗣️ Notatki głosowe.
Masz również możliwość automatycznego dodania własnego szablon wiadomości do tych już zaproponowanych w przestrzeni, a tym samym ponownego wykorzystania go później.👀
Aby pomóc Ci w Twoim projekcie:
- Lista kontrolna elementów, które należy uwzględnić i/lub przestrzegać, aby poprawnie napisać wiadomość e-mail. ✍🏼
- Podgląd tekstu, aby sprawdzić renderowanie i prawidłowe działanie zmiennych. 🔍
- Nasz redakcyjny asystent AI: Waami, aby napisać idealną wiadomość. 🤖
Następnie możesz zatwierdzić, aby uzyskać dostęp do podsumowania kampanii. Wszystko, co musisz zrobić, to ją uruchomić. 🚀
Więc? 🤔 Nie masz nic więcej do roboty…! 🤩
Jeśli nie, zarządzaj odpowiedziami i kontroluj wydajność swoich kampanii z kompletnego dashboard sprzedaży, znajdującego się w domu Twojej przestrzeni. 📊
ℹ️ Wszystkie informacje będą scentralizowane, a Ty możesz wybrać, gdzie i jak kierować swoich potencjalnych klientów! 💁🏻♀️
Na koniec radzimy również sporządzić raport w celu optymalizacji kolejnych wysyłek. Jest to całkiem możliwe dzięki integracji narzędzia innej firmy z Waalaxy (dostępnych jest kilka trybów integracji).
Niestety, to już koniec tego artykułu, jestem prawie smutny, że opuszczam cię tak wcześnie! 💔
Podsumowanie – podsumowanie ostatecznego przewodnika po prospektingu e-mailowym
Email prospectingowy jest strategicznym krokiem do przeksztalcic leady w lojalnych klientów. 💸
🧠 Nauczyliśmy Cię go rozumieć, abyś wiedział, czym jest dobry e-mail prospectingowy i jakie elementy musi zawierać, aby był skuteczny (wraz z przykładem struktury do ponownego wykorzystania). 🚀
Następnie daliśmy Ci wskazówki, jak odnieść sukces w wysyłaniu e-maili prospectingowych i jakich błędów nie popełniać. 🎁
Następnie omówiliśmy szczegółowo pisanie wiadomości e-mail z 5 ramami pisania (AIDA, PAS, STAR, 4U, IDCA) i skupiliśmy się na działaniach następczych. ✍🏼
🎉 Wreszcie zobaczyliśmy, że prospektywny e-mail ewoluował w bardziej subtelne i spersonalizowane podejście 🎨, wykorzystując inbound marketing do :
- przekonywania, przyciągania, przykuwania uwagi w autentyczny sposób. 👀
- Buduj trwałe relacje, oparte na zaufaniu, poprzez wysokiej jakości treści, które wnoszą wiele wartości dodanej. 💎
⚙️ Dzieje się tak dzięki rozwojowi narzędzi do automatyzacji i technik marketingowych. Te ostatnie sprawiły również, że bardziej efektywne stało się znajdowanie/kontaktowanie się z wykwalifikowanymi potencjalnymi klientami i wysyłanie e-maili poszukiwawczych. 📩
Zalecamy korzystanie z Waalaxy 👽, aby: wdrożyć strategię, utworzyć bazy danych za pomocą wyszukiwarki e-maili, zautomatyzować wysyłanie wiadomości e-mail do kampanii poszukiwawczych. 🔥
Mamy nadzieję, że Ci się podobało i że nasze porady okażą się przydatne. 🫶🏼
Często zadawane pytania (FAQ) – Sales email
Myślałeś, że to już koniec? 🫢 Wciąż mamy odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania. 😇
Limit komercyjnych modeli poszukiwawczych
Pomyśl o tym. Wiadomość prospectingowa, która zadziałała, będzie często używana. 🤷🏻♀️
To, co działa najlepiej, to kreatywność i innowacyjność. Dlatego zmieniaj je tak często, jak to możliwe i zawsze testuj nowe!
Co więcej, zalecamy, aby testy A/B 🧪 stały się motorem sukcesu Twojej polityka sprzedaży marketing.
Cold mailing VS Mail marketing: 3 podstawowe różnice
Cel | Rozmówca | Copywriting | |
---|---|---|---|
Cold Email | Rozpoczęcie relacji, stworzenie więzi z potencjalnym klientem. | Wysyłany do kontaktu, który już się zarejestrował (na przykład poprzez newsletter lub lead magnet). | Prawie jak e-mail do przyjaciela. |
E-mail marketing | Nakłonienie potencjalnego klienta do zakupu. | Wysyłany do osoby, z którą nigdy wcześniej się nie kontaktowałeś. | Mniej elastyczny pod względem pisania, działał trochę jak plakat reklamowy lub strona sprzedaży. |
Jakie są zalety wiadomości e-mail w cyfrowej strategii pozyskiwania klientów?
- Bardzo rozsądna stawka. 🤑
- Nie potrzeba wiedzy technicznej.
- Podstawowa wiedza, aby odnieść sukces w e-mailach.
- Dobry sposób na poprawę wizerunku marki. 😇
- Idealny sposób na poznanie potencjalnych klientów i analizę ich reakcji.
- Spersonalizowana komunikacja poprzez targetowanie marketingowe.
- Kampanie, które można łatwo zautomatyzować. 🦾
- Technologia w ciągłej ewolucji.
Oto jesteś, gotowy do pozyskiwania nowych klientów, napisania pierwszego sales email i uruchomienia kampanii. Do zobaczenia wkrótce. 👽