Para saber cómo encontrar clientes en Internet, necesitas las herramientas adecuadas (como Waalaxy), pero también el método adecuado. ¡Descubre los 5 pasos a seguir, gracias a este directo con Abel Salah y nuestro CEO, Toinon Georget! (Vídeo completo aquí). ✨
¿Cómo encontrar clientes en internet rápidamente?
Paso 1: Adopta una estrategia personalizada según tu objetivo
El primer paso es definir tu «buyer persona«. Hágase las siguientes preguntas para saber qué estrategia adoptar: 👇
- ¿Quiénes son sus clientes?
- ¿A quién se dirige su oferta?
- ¿Cuál es su comportamiento de compra?
- ¿Cómo encuentran información sobre su producto/servicio?
- ¿Cuál es su motivación o su obstáculo en el acto de compra?
- ¿Cuál es el problema?
En primer lugar, una estrategia personalizada va a adquirir muchos más clientes y va a tener un mejor impacto en los resultados. 💥 Para llegar con éxito a los clientes, hay que hablarles de su problema específico. Estas son algunas buenas razones para personalizar tus campañas de prospección:
- Personalice para atraer a sus clientes,
- Personalice para convertir a sus clientes en verdaderos embajadores de tu marca.
Además, «las herramientas de automatización te permiten tener una rentabilidad en términos de tiempo dedicado a la prospección ⌚ para dirigirte adecuadamente a los prospectos y hacer el contacto adecuado cuando están calientes», nos dice Abel. 🔥
«Sobre todo, hay que segmentar bien las listas de prospectos desde el punto de partida, y separarlas por persona precisa o «cliente ideal» para no perder tiempo cuando quieras lanzar tu campaña de prospección», nos dice Toinon. 🤓 Si quieres saber más sobre cómo hacer una buena búsqueda en LinkedIn con operadores booleanos, ¡lee este artículo!
💡 Pro tip: si quieres evitar el contacto con ciertos perfiles por X o Y razón, (público objetivo que no coincide, sin respuesta o con respuesta negativa), entonces puedes usar Waalaxy para ordenar tu lista de prospectos. Puedes crear una «lista negra» en lugar de eliminarlos, de esta manera evitarás contactar con ese prospecto duplicado.
Paso 2: Encuentra el canal adecuado para tu estrategia de captación de nuevos clientes
Adopta una estrategia multicanal = primer contacto en LinkedIn + continuar la comunicación con el prospecto a través de campañas de emailing + finalizar la venta con una llamada telefónica o una cita, por ejemplo. Hágase la siguiente lista de preguntas para saber qué canal de adquisición debe utilizar: 👇
- ¿Dónde están sus clientes?
- ¿Se dirige a ellos como «educados» o «amables»?
- ¿Qué mensaje?
- ¿Con qué frecuencia?
El método del «primer nombre» es el que conecta con los prospectos que se adhieren a tu mentalidad desde el primer momento. 🕹️ Así que tener un enfoque claro te ayuda a definir tu comunicación y a encontrar futuros influenciadores, que se anunciarán para promocionar tu marca de forma gratuita, esto se llama «prueba social«.
💡 ¡Más honestidad = más cercanía con tus clientes!
Toinon reafirma estas palabras diciendo: «Tienes que definir tu posicionamiento de antemano, y estar en sintonía con lo que vendes y a quién se lo quieres vender para tener éxito en el outbound marketing«.
Paso 3: Construir un proceso eficaz para firmar ventas
A continuación, tienes que identificar los «warm leads» frente a los prospectos fríos. Así será un enfoque dirigido y cualificado, frente a un enfoque masivo y de baja calidad…. ❄️
Según Abel, hay que tener el «tempo» adecuado 🎵 para que el prospecto caliente no se enfríe, si dejas pasar demasiado tiempo entre los intercambios.
El embudo de ventas o el «método del embudo», se divide en varias etapas: 👇
- Notoriedad y visibilidad,
- Descubrimiento y consideración,
- Conversión,
- Y lealtad.
Además, considera implementar el modelo AIDA para tu campaña de adquisición: 🎯
- Atención,
- Interés,
- Deseo,
- Acción.
👉 Toinon nos recuerda «que contar con el bajo adecuado para tus campañas de prospección significa también hacer un buen «copywriting». De nada sirve intentar prospectar más clientes con todas las herramientas que existen en el mercado. Si tu método no es bueno, no funcionará, ¡no importa el canal de prospección que elijas!» 🙊
Paso 4: Utiliza las herramientas adecuadas para desplegar las estrategias correctas
Hay diferentes tipos de herramientas en función de los objetivos que hayas definido 🎯 puedes utilizar un enfoque cualitativo o cuantitativo:
- Para encontrar clientes, puede utilizar «Societeinfo», «Captain Data», entre otros..
- Para realizar llamadas en frío, puede utilizar herramientas como «Aircall», «Rignover», «RingDNA»…
- Para continuar los intercambios con tus prospectos, puedes prospectar mediante campañas de correo electrónico con herramientas como «Mailjet», «Woodpecker», etc.
- Para prospectar en redes sociales como LinkedIn, puede utilizar herramientas de automatización como Waalaxy (ex-ProspectIn),»Dux-Soup», Podawaa, Inbox waalaxy…
- Para desarrollar la relación con tu cliente, tienes herramientas como «NoCRM», «Pipedrive», «HubSpot», etc.
- Para enriquecer la base de datos de correos electrónicos de tus clientes, puedes utilizar » Dropcontact«, «ColdCRM», «Kaspr», «Lusha», entre otras.
- Para «cerrar» tus leads, valida la propuesta comercial con herramientas como «Zoom», «Yousign», «Calendly», etc.
- Para ahorrar tiempo, puede utilizar «LinkClump», «Screely» o «Loom».
- Para optimizar y organizar su campaña de prospección, también puede utilizar «Gong.io», «Autoklose», «Monday»…
- Por último, para entrenar y dominar las técnicas de venta, tienes herramientas como «Boost Formation», «Uptoo», «Salesdorado», «SalesGame» y «Scalezia«.
Sin embargo, estas son las herramientas esenciales: 👇
- LinkedIn: La red social profesional número 1 para la prospección B2B.
- Waalaxy: Automatización multicanal de LinkedIn y del correo electrónico, con una versión gratuita.
- Pharow: Crea oportunidades para tu negocio recopilando información sobre los prospectos.
- HubSpot: Gestión de clientes, pero sin el plan de adquisición, sino con un ciclo de compra.
Además, Abel recuerda que «estas herramientas pueden ser complementarias, siempre y cuando se sepa dominarlas, de lo contrario no tiene sentido hacer un 10% de rendimiento en todas partes, en lugar de un 100% en la herramienta adecuada.»
«Exactamente, multiplicar los canales de adquisición no ayuda a mitigar las malas prácticas de los usuarios. Por eso, antes de lanzarse a la multicanalidad, hay que dominar cada canal de forma independiente para luego poder combinarlos», dice Toinon.
👉 Si quieres saber más sobre los errores que debes evitar al hacer email marketing, ¡entonces lee este artículo!
Paso 5: Construye tu sitio web utilizando una estrategia de SEO
Por último, considera incluir tu página de presentación o «showcase page» en tu estrategia de prospección para atraer y captar nuevos leads. 🎣
Sabes cuántas páginas web existen ahora mismo? 👀 ¡Miles de personas, millones, incluso miles de millones! Entonces, ¿cómo destacar entre la multitud?
Hay gente a la que ya le has dado tarjetas de visita, ¿verdad? …. Además de todos aquellos que han oído hablar de ti por el boca a boca 👂 y quieren ponerse en contacto contigo. Para estos usuarios de Internet, la mejor forma de acceder a tu sitio comercial es hacer una búsqueda en un motor de búsqueda, como Google, y esperar dar contigo. Así que es una buena idea darles URLs acortadas o personalizadas, para que no se cansen de teclear palabras clave. ¡Aquí es donde entra en juego el «SEO»! 🎲
Si tu tienda web tiene todo lo esencial para un buen SEO, especialmente etiquetas bien escritas y páginas bien estructuradas, ya estás en el camino correcto para impulsar tu posicionamiento en los motores de búsqueda y, por lo tanto, impulsar tus ventas online. 🔎
¿Cómo conseguir clientes nuevos por internet gratis?
Buscar clientes en internet utilizando tu sitio web o blog
Por lo tanto, ¿quieres saber cómo encontrar clientes en internet y atraerlos a tu sitio web? 🤔
Aquí tienes 3 pasos para dar seguimiento y optimizar bien tu página web: 👇
- Trazar un plan para atraer a los visitantes con llamadas a la acción o «CTA» dirigidas: Su sitio web ha superado la etapa de SEO y los visitantes están llamando a su puerta. Eso es bueno. Aquí, no debes dejarlos sin hacer nada, debes conseguir que actúen. Esto puede ser comprar un producto (que es el objetivo final), pero también puede ser suscribirse a un boletín de noticias que reciba su correo electrónico y le mantenga en contacto regular, o descargar un libro blanco sobre sus empresas. Hazles pruebas y cuestionarios, anímales a dejar comentarios, etc. Prepara todos los trucos de «growth hacking» para conseguir su información, con la esperanza de conservarla para más adelante.
- Mantén viva tu comunidad en la red social: Las redes sociales son la base de la prospección online. Te permiten conocer a tus prospectos fácilmente. Tienes que utilizarlas con sentido común y estar presente donde están tus clientes potenciales. Tienes que conocer a tu audiencia y recordarle tu presencia regularmente. Publica regularmente sobre tus novedades o noticias en tu campo, para posicionarte como un experto de referencia.
- Haz posts memorables en tu blog: Algo así como este blog, ¡jaja! 😏 Realmente, es una gran herramienta de comunicación y es muy útil para tu «SEO» (Search Engine Optimization). Cada artículo que publicas es una nueva forma de hacer llegar tu marca a los buscadores. Los temas sobre los que escribes pueden ser objeto de preguntas por parte de clientes potenciales, y responderlas puede darles la oportunidad de visitarte. 💫
En fin, ¡es la combinación de estas estrategias y herramientas la que te permitirá obtener los mejores resultados! Es como un buen cóctel, agrega un «shot» de tequila, un poco de jugo de naranja y luego un chorrito de jarabe de granadina, mezcla con cuidado. 😇
Y voilá, tendrás el cóctel «Tequila Sunrise» perfecto (o una campaña de prospección perfecta, en este caso)!🍹
De ti depende perfeccionar tus propias recetas. 😘
Conclusión: Consigue clientes en internet
En este resumen en directo, Abel Salah y Toinon Georget nos mostraron cómo encontrar clientes en internet con las mejores estrategias y herramientas del mercado. 💯
Estas estrategias deben ser definidas de antemano, e implementadas correctamente si quieres utilizar las tecnologías de internet para hacer crecer tu negocio. 🤑
Aquí hay 3 conceptos clave que hemos discutido aquí: 👇
- Domina el » inbound marketing«,
- Genera leads, haz » lead gen» de forma automática,
- Utiliza las herramientas adecuadas para la automatización del marketing.
¡Perfecto! 👏 Además, si quieres aprender a mejorar tu perfil de LinkedIn, puedes ver/leer este otro episodio de nuestro webinar «¡Waake up!».
Te garantizo que no te decepcionará. 😋
Preguntas Frecuentes: ¿Cómo conseguir clientes por internet gratis?
¿Cómo encontrar al cliente ideal? ¿Cómo atraer clientes a tu negocio? Plataformas para atraer clientes
Por supuesto, en LinkedIn, ¡ya que es la mayor plataforma de prospección B2B del mundo! 🌍
Para saber cómo encontrar clientes en Internet, hay que indagar en los caminos de las redes sociales. En mi opinión, LinkedIn es la mejor red social para esto. Hay dos vías que se pueden utilizar para esto:
- Publicar contenido de calidad (y buscar likes/likes/comentarios).
- ¡Identifique a los clientes potenciales utilizando funciones avanzadas, como Sales Navigator y Waalaxy!
Además, tenemos una guía completa, para entender los fundamentos de la prospección en LinkedIn y hacer una buena búsqueda para crear tu lista de nuevos clientes potenciales. 👽
Descubre Waalaxy 🪐
¿Qué significa una «landing page»?
La «landing page» es la página web utilizada para la conversión de clientes potenciales. No es la página de inicio de su sitio web, sino la página a la que van los usuarios después de hacer clic en los backlinks de un boletín informativo, un anuncio, un sitio asociado… 🤝
Las páginas de aterrizaje responden a búsquedas específicas y dirigidas, pueden ser temporales (configuradas como parte de una campaña de publicidad en línea del «Black Friday», (Google ads), etc.) o permanentes. ¡Suelen formar parte de su estrategia de marketing! 👈
¿Cómo conseguir clientes por Instagram?
Por otro lado, revisa algunos consejos sobre cómo encontrar clientes en Instagram haciendo publicaciones relevantes: 👇
- Haz que tu negocio/cuenta sea más humano.
- Etiqueta geográficamente tus publicaciones para que los clientes potenciales puedan encontrarte con mayor facilidad.
- Elige los hashtags adecuados.
- Escribe un pie de foto atractivo aunque no seas un redactor.
- Cuida la sintaxis y la ortografía al escribir.
- Utiliza fotos de alta calidad según tu carta gráfica.
- Utiliza el storytelling para mejorar tu imagen de marca.
- Utiliza herramientas de análisis de la audiencia (como Google Analytics) para conocer a tu público objetivo.
No obstante, si no sabes por dónde empezar, siempre puedes encontrar formaciones online, como en LinkedIn Learning o luego pedir ayuda a un profesional en «community management«, te facilitará la vida. 🙌
Ya está, ¡ahora lo sabes todo sobre cómo encontrar clientes en internet. Así que a por ello! 😉