Was ist Smarketing?

Smarketing ist eine Kombination aus „Sales“ und „Marketing“. 🤝

Damit ist die Abstimmung der Marketing- und Vertriebsabteilungen und -prozesse eines Unternehmens gemeint.

Dank dieser Organisationsform können Sie viele Ergebnisse erzielen. 🚀

Dazu gehören die Generierung von Leads, die Steigerung des Umsatzes, die Verbesserung der Effizienz und vieles mehr.

Was ist Smarketing?

Smarketing ist ein zunehmend gebräuchlicher Begriff im B2B-Bereich. Das Wort ist eine Kombination aus zwei englischen Wörtern: „Sales“ und „Marketing“.

Hinter diesem Anglizismus verbirgt sich eine einfache Definition. 👉 Smarketing bedeutet, dass Marketing- und Vertriebsteams zusammenarbeiten, um ein gemeinsames Ziel zu verfolgen.

Dank dieser Managementtechnik werden die Aktionen innerhalb des Unternehmens koordiniert. Das ist eine Maßnahme, die Wachstum garantiert!

Warum ist Smarketing im B2B-Bereich wichtig?

Marketing ist mehr als nur ein Modewort. Es ist vor allem ein Motor für Wachstum. 💥 Diese Ausrichtung motiviert das Team auf ein gemeinsames, SMARTes Ziel hin.

Sie verbessert die Kommunikation und den Zusammenhalt und ermöglicht es den Teams, zusammenzuarbeiten, um den Kundenlebenszyklus und den Konversionstrichter zu verbessern.

Dank Smarketing können Sie eine Vertriebsmethode einführen, die es Ihnen ermöglicht, B2b-Leads schneller zu generieren.

DieErstellung von Inhalten ist besser an die Zielgruppe angepasst und erleichtert es den Vertriebsmitarbeitern, Leads zu generieren.

Daten sind in der Tat der Schlüssel zum Vertrieb geworden. 🔑 Je besser Sie Ihren Interessenten kennen, desto mehr Argumente haben Sie, um einen Verkauf abzuschließen.

Durch die Analyse von Browsing-Daten können wir zum Beispiel Angebote entsprechend den Interessen des Nutzers personalisieren, die Ausrichtung von Werbekampagnen verbessern oder sogar Kauftrends vorhersagen, um die Lagerbestände entsprechend anzupassen.

Die Leistung und die Ergebnisse Ihres Unternehmens werden sich tatsächlich verbessern! 👏

Wie kann Smarketing in Ihrem Unternehmen eingesetzt werden?

Holen Sie das gesamte Team ins Boot und machen Sie Smarketing zu einem Teil Ihrer Kultur

Um die Arbeit von Marketing- und Vertriebsmitarbeitern zu bündeln, muss oft ein Pre-Sales-Team aufgebaut werden, das Leads bearbeiten kann. 🌟

So entstehen Spezialisten für die Lead-Qualifizierung, die nur die relevantesten Leads an den Vertrieb weiterleiten.

Da sie als Brücke zwischen zwei Abteilungen fungieren, haben sie eine doppelte Wirkung. 👌

Dadurch wissen Vermarkter, dass alle Leads verarbeitet werden. Während Verkäufer ihre Arbeit optimiert sehen.

Es werden nur Interessenten kontaktiert, die an dem Projekt interessiert sind. 📞

Sie konzentrieren sich nur auf warme Leads, was die Chancen auf einen Verkauf erhöht, aber auch die Relevanz des Kontakts.

Darüber hinaus müssen Sie eine genaue Customer Journey einrichten, um die Schritte zwischen Ihren Marketing- und Vertriebsteams zu überwachen.

Jedes Team kann die Ergebnisse seiner Aktionen sowie die Arbeit der anderen Partei sehen. ILLU-Parcours-client-3-1024x724

Mit dieser Strategie arbeiten Vertrieb und Marketing nicht getrennt voneinander. 💡

Dennoch arbeiten sie als ein einziges Team zusammen, das auf Produkte, Kundensegmente, Regionen, Inhalte usw, spezialisiert ist.

Die „Smarketing“-Strategie ist daher ein integraler Bestandteil der Unternehmenskultur. 🤗

Dies ist eine großartige Möglichkeit, Ihre Umsätze zu steigern, und trägt außerdem dazu bei, Reibungsverluste zwischen den Teams zu vermeiden.

Wie richte ich einen Lead-Management-Prozess ein?

In diesem Teil werden wir über mehrere Dinge sprechen, wie man gleichzeitig Leads aus dem Vertrieb und dem Marketing erhält und wie man vorgeht, um diese beiden Strategien zusammenzuführen. 🤲

Wie man Leads gleichzeitig über den Vertrieb und das Marketing erhält und wie man vorgeht, um diese beiden Strategien zusammenzuführen.

Hier einige Beispiele für Methoden und Ansätze: ⏬

1. Persona & Lead-Scoring als gemeinsame Anstrengung

Führen Sie ein von Vertrieb und Marketing gemeinsam entwickeltes Lead-Scoring-System ein, um sicherzustellen, dass nur die am besten qualifizierten Leads an den Vertrieb weitergeleitet werden. 🗣️

Zunächst müssen Sie „Personas“ definieren, da dies eine der wesentlichen Säulen einer B2B-Marketingstrategie ist.

Um sie jedoch für das gesamte Unternehmen nutzbar zu machen, ist es wichtig, die Personas gemeinsam mit dem Vertriebsteam zu erstellen. 🖌️

Hier sind ein paar Tipps: 👇

  • Beziehen Sie alle Beteiligten ein , indem Sie ihnen zunächst die richtigen Fragen stellen. Bitten Sie beispielsweise die Vertriebsmitarbeiter, die letzten Kunden zu nennen, die sie unter Vertrag genommen haben und die für sie ideale Interessenten darstellen. Indem Sie reale Unternehmen oder Personen nennen, wird die Personas-Übung konkreter.
  • Präsentieren Sie die Personas den Teams: Sobald Sie Ihre Personas fertiggestellt haben, stellen Sie sie Ihren Vertriebs- und Marketingteams vor. Erläutern Sie, wie sich diese Personas auf die Marketingmaßnahmen, aber auch auf den Vertriebsansatz auswirken werden.
  • Arbeiten Sie gemeinsam an ihrer Verbesserung: Kommunizieren Sie das ganze Jahr über regelmäßig mit Ihrem Vertriebsteam, um Feedback zu den Interaktionen mit potenziellen Kunden einzuholen.

All diese Informationen ermöglichen es Ihnen, Ihre Personas zu aktualisieren, ohne sie von Grund auf neu erstellen zu müssen.🪚

Durch die enge Zusammenarbeit wird das Persona-Tracking effizienter.

Beispiel für Lead Scoring

DasLead Scoring ist eine Technik zur Bewertung der Qualität von Leads bei der Kundenakquise. 🎯 ILLU-Lead-scoring-1 Hierbei handelt es sich um einen Prozess, bei dem ein Unternehmen potenzielle Kunden oder „Leads“ nach ihren Interessen und der Wahrscheinlichkeit, dass sie Kunden werden, kategorisiert.🤩

Auf diese Weise können Unternehmen ihre Vertriebs- und Marketingbemühungen auf die vielversprechendsten Interessenten konzentrieren.

Darüber hinaus werden CRM-Tools häufig zur Einrichtung automatischer Lead-Scoring-Systeme verwendet, mit denen Sie Ihre Kundenakquisitionsleistung verfolgen und optimieren können. ✨

2. Koordinierte Kampagnen

Lancieren Sie Marketingkampagnen, die die Verkaufsziele direkt unterstützen, z. B. gezielte Werbeaktionen oder Veranstaltungen, die qualifizierte Leads generieren. ✅

In der dynamischen Welt von Marketing und Vertrieb ist S-Marketing eine innovative Strategie, die die Stärken von Marketing- und Vertriebsteams kombiniert, um die Wirksamkeit und Konsistenz von Kampagnen zu maximieren. 💪

So erreichen Sie diese Synergie: ⏬

  • Transparente Kommunikation: Der Schlüssel zum Erfolg liegt in einer offenen und regelmäßigen Kommunikation. 🗝️ Halten Sie wöchentliche Besprechungen ab, um Ziele anzupassen und Kundenfeedback auszutauschen. Dies stellt sicher, dass alle Teams auf der gleichen Wellenlänge sind und erhöht die Wirksamkeit Ihrer Kampagnen.
  • Gemeinsame Nutzung von Daten: Marketingteams verfügen über wertvolle Informationen über Kundenpräferenzen und -verhalten. Indem Sie diese Daten mit Ihrer Vertriebsabteilung teilen, können Sie gezieltere und personalisierte Kampagnen erstellen und Ihre Chancen auf Konversion erhöhen.
  • Gemeinsame Ziele: Legen Sie klare, messbare Ziele fest, die sowohl den Vertrieb als auch das Marketing betreffen. Dies fördert eine enge Zusammenarbeit mit einem gemeinsamen Fokus auf Ziele wie Umsatzsteigerung und Verbesserung der Kundenbeziehung.
  • Kontinuierliches Feedback: Anpassungsfähigkeit ist unerlässlich. Fördern Sie ein kontinuierliches Feedback zwischen Ihren Teams, um Ihre Strategie ständig zu verfeinern und schnell auf Marktentwicklungen zu reagieren. 🏹

Die Integration dieser Marketingprinzipien in Ihre Kampagnen schafft nicht nur Synergien zwischen Ihren Teams, sondern ebnet auch den Weg zum Erfolg Ihres Unternehmens. 🧨

Lassen Sie sich auf das Abenteuer „Smarketing“ ein und erleben Sie, wie Ihre Kampagnen erfolgreicher werden als je zuvor 😉 .

3. CRM-Integration und Marketing-Automatisierung

„Smarketing“ ist die Kombination von Marketing und Vertrieb, und die Integration von CRM-Tools (Customer Relationship Management) mit Marketing-Automatisierung ist die Grundlage des Verkaufstrichters. 🥸

Warum? 🤔

Weil es eine einheitliche Sicht auf den Kunden, eine konsistente Kommunikation und optimierte Vertriebsprozesse ermöglicht.

  • Schritt 1: Wählen Sie das richtige Tool – Wählen Sie eine CRM- und Marketingautomatisierungsplattform, die sich leicht integrieren lässt. Achten Sie darauf, dass sie die spezifischen Anforderungen Ihrer Marketing- und Vertriebsteams erfüllen.
  • Schritt 2: Stimmen Sie Ihre Daten ab – Synchronisieren Sie die Daten zwischen Ihren Systemen. Dazu gehören Kundeninformationen, Interaktionen und die Kaufhistorie. Eine 360-Grad-Ansicht der Kunden ist für eine effektive Smarketing-Kampagne unerlässlich .
  • Schritt 3: Automatisieren Sie Vertriebs- und Marketingprozesse – Nutzen Sie die Automatisierung, um personalisierte E-Mail-Marketingvorlagen zu versenden, Leads zu verwalten und die Kampagnenleistung zu verfolgen . Die Automatisierung gewährleistet eine reibungslose, konsistente Kommunikation mit den Kunden.
  • Schritt 4: Schulung und Akzeptanz – Schulen Sie Ihr Team in der effektiven Nutzung dieser Tools. Die Akzeptanz durch alle Gruppen ist entscheidend für den Erfolg Ihrer Smarketing-Strategie.
  • Schritt 5: Analysieren und anpassen – Nutzen Sie die gesammelten Daten, um die Leistung zu analysieren. Passen Sie Ihre Strategie auf der Grundlage der gesammelten Informationen an, um sie kontinuierlich zu verbessern.

Durch die Integration von CRM und Marketing-Automatisierung schaffen Sie ein Ökosystem, in dem Marketing und Vertrieb Hand in Hand arbeiten, um Kunden besser zu verstehen und die Vertriebsleistung zu steigern. 🎯

Außerdem können Sie mit Waalaxy kanalübergreifend LinkedIn E-Mail nutzen . 📧

Wenn Sie Tools zur Automatisierung von Posts wie Podawaa hinzufügen, erhalten Sie eine „Smarketing on LinkedIn“-Strategie in einem einzigen Schritt!

Beispiel für eine „Smarketing“-Kampagne

Bei Waalaxy führen wir zum Beispiel koordinierte Kampagnen durch , wie den Black Friday, bei dem alle unsere SEO-, Kundensupport- und Medienteams zusammenarbeiten, um dieses kurzlebige Angebot zu vereinheitlichen. 🤩

  • Das SEO-Team hat Blogbeiträge zu den Black Friday-Aktionen verfasst, um die Besucherzahlen auf unserer Website zu erhöhen,
  • Das SEA-Team erstellte eine spezielle „Landing Page“, um einen reibungslosen Zahlungsfluss zu gewährleisten,
  • Das Medienteam teilte Beiträge in allen unseren sozialen Netzwerken und schickte E-Mail-Kampagnen,
  • Das Support-Team war auf den Zustrom von Anfragen vorbereitet und hatte Skripte erstellt, um neue Kunden besser anleiten zu können.
  • Das Entwicklungsteam hatte alle Fehler vor dem Start behoben, und vieles mehr…

Auf diese Weise haben wir es geschafft, an einem einzigen Tag den Umsatz eines Quartals zu machen!🖤 🖤 

Black Friday Software Deals for Your Content Business | by Tina Lopez | ILLUMINATION | Medium

Schließlich können Sie auch das Tool „Sprout Social“ für Ihre Automatisierung und die Erstellung einer Strategie auf Plattformen wie Instagram und Facebook verwenden.

Mit dieser Software können Sie Ihre professionellen Kampagnen in den sozialen Netzwerken leicht verwalten 👌 und gleichzeitig eine reibungslose Kommunikation zwischen Ihren Teams aufrechterhalten.

Schlussfolgerung: Was ist Smarketing?

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Smarketing nicht nur ein Trend ist, sondern eine Revolution in der Art und Weise, wie Unternehmen ihre Vertriebs- und Marketingstrategien angehen. 🎉

Durch die enge Verzahnung dieser beiden Bereiche entsteht eine starke Synergie, die das Wachstum vorantreiben und das Kundenerlebnis verbessern kann.

Tools wie Waalaxy, Podawaa und wiederum „Sprout Social“ erleichtern diese Integration und machen den Prozess nahtlos und effizient. ⚡

Nutzen Sie Smarketing für eine einheitliche Vision, konsistente Kampagnen und beeindruckende Verkaufsergebnisse. 🚀

Starten Sie noch heute in dieses strategische Abenteuer und erleben Sie, wie Ihr Unternehmen neue Höhen erreicht!

Artikel FAQ

Was genau ist Smarketing?

Smarketing ist eine strategische Abstimmung zwischen Vertriebs- und Marketingteams, um zusammen auf gemeinsame Ziele hinzuarbeiten und so die Gesamteffizienz und das Unternehmenswachstum zu verbessern. 🌱

Wie messen Sie den Erfolg von Smarketing?

Der Erfolg von Smarketing wird anhand von Schlüsselindikatoren wie Umsatzsteigerung, Verkaufsverbesserung, Kundenzufriedenheit und Wirksamkeit von Marketingkampagnen gemessen. 🤓

Um die richtigen Kennzahlen auszuwählen, sollten Sie diejenigen ermitteln, die die gemeinsamen Ziele Ihrer Vertriebs- und Marketingteams am besten widerspiegeln.

Wie bereits erläutert, müssen die Kennzahlen quantifizierbar sein, mit den strategischen Zielen übereinstimmen und eine direkte Korrelation mit den durchgeführten Maßnahmen aufweisen.

So können die Strategien in Echtzeit angepasst werden, um die Gesamtleistung zu optimieren. Erfahren Sie außerdem, wie Sie Ihre kundenorientierte Kultur verbessern können, hier! 👈

Kann Smarketing an alle Unternehmensgrößen angepasst werden?

Auf jeden Fall! 😏 Smarketing ist flexibel und passt sich jeder Struktur an, von kleinen Unternehmen bis hin zu Großkonzernen, und hilft, die Leistung zwischen den Teams zu optimieren.

Buster Keaton The Blacksmith GIF by Maudit

Jetzt wissen Sie alles über Smarketing! 👏

Melany

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