Comment démarcher des clients facilement

Vous venez de lancer votre activité ou vous êtes sur le point de le faire ? Vous avez bossé votre branding, peaufiné votre site, peut-être même testé quelques posts sur LinkedIn… Et là, la grande question : “OK, mais maintenant, comment démarcher des clients ?”

Spoiler : ce n’est pas (juste) en attendant que les gens tombent amoureux de votre offre par magie. 🙃

Aujourd’hui, démarcher des clients, ce n’est plus seulement taper aux portes ou passer 300 appels à froid dans la journée. Ça, c’était avant. Désormais, on parle de prospection intelligente, ciblée, et surtout digitale. Et ça tombe bien : c’est notre sujet du jour.

Démarchage définition

Quand on entend le mot “démarcher”, on pense souvent au cliché du commercial en costard qui passe des coups de fil à la chaîne ou qui fait du porte-à-porte. Spoiler : en 2025, ce n’est plus vraiment ça.👀

Démarcher, c’est tout simplement aller à la rencontre de vos prospects pour leur présenter votre solution, avant même qu’ils aient exprimé un besoin.
C’est une stratégie de prospection, ni plus ni moins. Mais, aujourd’hui, la manière de le faire a radicalement changé.

Il faut savoir qu’avant tout, le démarchage est une technique commercial 💰. Lorsque l’on fait partie de cette branche de métier, on met en place un processus marketing structuré pour trouver des clients. Bien entendu, ces clients correspondent à la cible définie en amont.

L’objectif ? Prendre contact avec eux pour étoffer son portefeuille clientèle, générer des leads qualifiés et, enfin, augmenter ses ventes. C’est ce qu’on appelle l’action de prospecter.✨

Démarchage BtoC vs BtoB : à ne pas confondre

Il existe deux grands types de démarchages 👇🏻 :

• Le BtoC (Business to Consumer) : Ici, vous vendez à des particuliers. Le commercial fait connaître un produit ou un service via des leviers comme la publicité (affichage, TV, print), mais aussi des canaux digitaux : Google Ads, réseaux sociaux, emailing …😇
• Le BtoB (Business to Business) : Là, vous vous adressez à des entreprises, et surtout à leurs décideurs. On ne vise pas “tout le monde” mais uniquement les profils qui ont un pouvoir d’achat et de décision. Votre discours, votre approche, vos canaux… tout change. Plus de fond, plus de personnalisation, plus de stratégie.🧠

Démarchager des clients ≠ Inbound

Petit rappel utile : le démarchage est une stratégie d’Outbound Marketing. C’est vous qui allez vers les gens. À l’inverse, l’Inbound marketing, c’est faire venir les clients à vous via des contenus, des posts, du SEO…

🧠 Les deux sont complémentaires. Mais, si vous démarrez, l’outbound vous donne un levier immédiat pour tester votre offre, affiner vos messages et générer vos premiers leads.
C’est aussi ce qui permet de ne pas dépendre à 100 % d’un algorithme ou de Google.

Démarcher des clients : faire son persona

Allez, on ne va pas se mentir : dès qu’on parle de persona, beaucoup de gens lèvent les yeux au ciel. 😒
“Encore une fiche à remplir avec un prénom fictif, une photo de banque d’image et la mention « aime les balades en forêt ?” Non merci.

Un buyer persona, ce n’est pas un exercice marketing gadget. C’est un outil stratégique pour vous aider à :

• Parler au bon interlocuteur (et pas à « tout le monde »).🤌🏻
• Rédiger des messages qui résonnent avec ses vraies problématiques.🧐
• Choisir les bons canaux et éviter de perdre du temps ailleurs.😎
• Qualifier vos leads et optimiser votre taux de conversion.📈

En bref, un bon persona vous évite de courir après des prospects qui n’en ont rien à faire de ce que vous proposez.🏃🏻‍♀️

Comment créer un persona B2B ?

Pas besoin d’inventer une vie à votre cible. Ce qui compte, c’est d’avoir des informations utiles pour la prospection. Voici les vrais éléments à connaître 👇🏻 :

1. Les informations structurelles :

• 👩🏻‍🏫 Poste occupé : CEO, Head of Marketing, DRH…
• 🏠 Type d’entreprise : PME ? Start-up ? Grand compte ?
• 💼 Secteur d’activité : SaaS, e-commerce, industrie, BTP…
• 👯 Effectif et chiffre d’affaires approximatif.
• 🌍 Zone géographique si pertinent.

2. Les objectifs business : Qu’est-ce que cette personne cherche à atteindre ? Ex : “générer plus de leads qualifiés”, “automatiser une tâche chronophage”, “réduire ses coûts de recrutement”…

3. Les points de friction : Quelles sont ses galères du quotidien ? Manque de temps ? Outils pas adaptés ? Processus trop lents ? Dépendance à une agence ?

4. Les comportements d’achat :

• Est-ce une personne curieuse ou très rationnelle ? ✨
• Où s’informe-t-elle ? (LinkedIn ? Podcasts pro ? Webinars ?)😇
• Est-ce qu’elle décide seule ou en comité ?🤓

5. Les freins potentiels :

• “On n’a pas de budget.”💸
• “C’est trop complexe à mettre en place.”🙃
• “Je dois convaincre mon boss.”🥲

Vous devez anticiper ces objections dans vos messages dès le départ.

Comment démarcher des clients : Utiliser les réseaux sociaux

Maintenant que vous avez défini vos personas, vous savez exactement à qui vous souhaitez vendre. Mais, une question cruciale se pose : par quels canaux allez-vous les atteindre efficacement ?

En B2B, l’erreur classique est de vouloir “être partout” mais en réalité, trop de canaux tuent l’impact. Ce qu’il vous faut, ce sont des leviers ciblés, testés et adaptés à votre audience. Et dans un monde digitalisé, certains canaux se démarquent clairement.🤩

Autrefois, un commercial B2B pouvait se contenter d’un carnet d’adresses, de quelques salons professionnels et d’une ligne téléphonique. Aujourd’hui, ce serait se tirer une balle dans le pied.

Vos prospects 👇🏻:

• Reçoivent des dizaines d’emails chaque jour.😔
• Sont noyés sous les sollicitations.🫠
• N’ont plus de temps à perdre avec des discours creux ou des appels à froid impersonnels.🥶

Ce qu’ils attendent, c’est un contact rapide, pertinent, digital et contextualisé. Et c’est justement ce que les bons canaux digitaux peuvent vous offrir. Mieux encore : vous pouvez mesurer chaque action, ajuster en temps réel et scaler ce qui fonctionne.✨

Trouver des clients sur LinkedIn

S’il y a bien un réseau social que vous ne pouvez pas ignorer pour trouver vos premiers clients (et les suivants), c’est LinkedIn.
Que vous soyez freelance, consultant, sales ou fondateur de startup, LinkedIn est l’endroit idéal pour faire de la prospection B2B à condition de savoir s’en servir intelligemment.🤓

Historiquement, LinkedIn servait surtout à trouver un emploi ou à réseauter avec ses anciens collègues.Mais, aujourd’hui, c’est une base de données commerciale ultra-qualifiée, avec des millions de décideurs, de dirigeants, de profils techniques ou métiers… que vous pouvez cibler gratuitement. 😍

Sur LinkedIn, vous pouvez 👇🏻 :

• Identifier des prospects qualifiés.🌟
• Entrer en contact avec eux sans intermédiaire.☎️
• Construire une relation.💞
• Leur proposer votre service de manière fluide, contextuelle, sans forcer.😏

Et le meilleur dans tout ça ? Pas besoin d’un budget publicitaire pour commencer. Ce qui compte, c’est d’avoir une méthode claire et un bon message. 🤗

Étape 1 : Faire une bonne recherche

Tout commence ici : Faire une bonne recherche LinkedIn. Tapez un mot-clé stratégique 👇🏻 :

• 💼 Le poste que vous ciblez (ex : “Responsable Marketing”, “CEO”, “Office Manager”).
• 🙂‍↕️ Le nom d’une entreprise si vous visez un secteur en particulier.
• 👩🏻‍🏫 Le nom d’un prospect si vous savez déjà qui vous cherchez.
• 📚 Des thématiques précises (“prospection”, “logiciel CRM”) pour voir qui en parle ou qui s’y intéresse.

Étape 2 : Envoyer une demande de connexion

Maintenant que vous avez identifié un prospect intéressant, il est temps d’entrer en contact.

La règle d’or ici 👇🏻:

🎯 Privilégier les demandes sans note (elles ont un taux d’acceptation plus élevé).
Pourquoi ? Parce qu’elles sont plus naturelles, moins perçues comme commerciales.

Mais, si vous avez une approche bien rédigée, hyper personnalisée, avec un vrai angle de valeur (ex : “j’ai lu votre post sur le cross selling, j’ai trouvé ça super pertinent car…”), alors n’hésitez pas à laisser une note. 😎

L’objectif n’est pas de vendre tout de suite, mais de déclencher une conversation.💬

Étape 3 : Démarrer l’échange avec tact

Une fois la connexion acceptée, ne sautez pas directement sur votre pitch.
Commencez par un message court, humain, centré sur votre prospect :

• Faites référence à ce qui vous a donné envie de le contacter .👀
• Posez une question ou amenez doucement la discussion sur un de ses enjeux.✨
• Montrez que vous êtes là pour aider, vous devez apporter de la valeur, pas pour vendre à tout prix.🏆

👉 Exemple :

Étape 4 : Booster votre visibilité grâce à vos contenus

Créer un réseau, c’est bien. Mais, si vous voulez que vos prospects pensent à vous quand ils ont un besoin, il faut rester visible. Et ça passe par du contenu utile, posté régulièrement sur LinkedIn.😍

Voici ce qui fonctionne :

• Des conseils concrets liés à votre expertise (checklists, erreurs à éviter, tips).✅
• Des commentaires intelligents sous les posts de vos prospects : ça nourrit la relation.😏
• Des partages d’expériences client (en restant factuel, sans en faire trop).🤩
• Des réponses aux questions fréquentes de votre cible (sous forme de post, carrousel, vidéo…).🤓

📈 Résultat ? Quand vous relancez un prospect, il vous a déjà vu passer dans son feed.
Vous n’êtes plus un inconnu : vous devenez une référence crédible. Et ça change tout.

Pour vous aider à trouver des clients potentiels sur LinkedIn, on a une petite solution pour vous en plus : Waalaxy. 😎

Comment démarcher des nouveaux clients avec Waalaxy ?

Si vous ne connaissez pas encore Waalaxy, préparez-vous à découvrir l’un des meilleurs alliés pour votre prospection sur LinkedIn.😚

Imaginez : un outil qui vous aide à envoyer des invitations, à relancer vos prospects, à automatiser vos messages… sans avoir besoin d’être un expert tech ou d’y passer vos soirées.🤯

Waalaxy, c’est une petite extension Chrome super légère, mais ultra-puissante. Elle vous permet de lancer vos campagnes LinkedIn en quelques clics, de gagner un temps fou, et surtout : de générer des leads régulièrement, même pendant que vous êtes en train de bosser sur autre chose.🥳

Concrètement, Waalaxy vous permet de 👇🏻:

• Trouver et contacter vos prospects sur LinkedIn.🤗
• Développer votre réseau de manière ciblée.🎯
• Utiliser des séquences “invitation + message” automatisées.📨
• Relancer automatiquement les gens qui n’ont pas répondu.🗣️
• Tester plusieurs messages grâce à l’A/B testing.🌟

Démarcher des clients sur LinkedIn : Exemple

Une fois que vous avez installé Waalaxy, vous n’avez qu’à cliquer sur l’extension et ouvrir une page LinkedIn. Une fois que vous y êtes, nous allons commencer à chercher des clients. Dans notre cas, on a décidé de cibler tous les développeur Fullstack de France pour leur vendre un service de facturation. Voici les autres étapes à suivre 👇🏻 :

1. Dans la barre de recherche LinkedIn, tapez le mot-clé “CEO”.
Cliquez deux fois sur la loupe 🔍 pour forcer l’affichage complet des résultats.

2. Affinez les résultats :

• Cliquez sur “Personnes”.🧍🏻‍♀️
• Utilisez les filtres avancés pour cibler uniquement la France, ou d’autres critères : secteur d’activité, taille de l’entreprise…🎯
• Vous pouvez aussi filtrer par mot-clé précis : “SaaS”, “JavaScript”, ou un titre comme “Développeur Fullstack” si votre cible change.🙃

3. Une fois votre liste bien propre, cliquez sur “Importer avec Waalaxy”.
Et hop, les profils sont directement ajoutés à votre liste de prospects dans l’outil.

À partir de là, vous allez 👇🏻:

• Importer vos prospects (vous pouvez choisir votre nombre d’imports) et cliquer sur « confirmer ».🤓
• Démarrer ensuite une campagne. Nous vous conseillons de choisir la campagne : »Visit + Invitation + message ».✨
• Nommez votre campagne si vous le souhaitez (c’est toujours mieux si vous souhaitez vous repérer).🙂‍↕️
• Choisissez ensuite votre liste.👀

• Choisissez le délai entre la visite et la prochaine action.⌛️
• Envoyer votre invitation sans note 📩.
• Mettre en place le délai après l’invitation.⌛️
• Écrivez votre message de prospection avec l’aide de Waami.📝

• Cliquez sur « Valider » et lancez votre campagne.✅

Grâce à ce que nous venons de vous montrer maintenant, vous allez pouvoir commencer à acquérir de nouveaux clients, à les démarcher, à leur envoyer le bon message. 🥳

Comment démarcher une entreprise ?

En B2B, vous n’avez pas 50 occasions de faire bonne impression. Alors, autant y aller avec méthode. Voici les 4 étapes à suivre pour démarcher une entreprise de manière stratégique et efficace. 🚀

#1 Récolter les bonne informations

Comme à la manière d‘un persona, vous devez savoir qui vous ciblez et ce qu’elle vit comme problématique. Vous aurez besoin de connaître :

• 🕺🏼 Qui sont les décideurs ? (CEO, CTO, Head of Sales…)
• ☎️ Comment les contacter vos prospects ? (LinkedIn, email, via un contact commun ?)
• 👀 Quels sont leurs vrais besoins actuels ?
• 😓 Quels sont leurs points de douleur concrets ?

C’est une étape primordiale qu’il ne faut pas négliger puisqu’elle va vous permettre de récupérer des données mais aussi de pouvoir répondre à n’importe quelle interrogation provenant de la part de l’entreprise. Plus vous êtes pertinent, plus vous aurez de réponses. 😏

#2 Entrer en contact avec vos prospects

Dans cette phase de prospection, vous allez devoir entrer en contact avec l’entreprise en question. Mais, on parle surtout ici des décideurs : vous allez devoir commencer à contacter les décideurs de l’entreprise.🤓

Cela implique que vous allez devoir connaître qui prend les décisions dans l’entreprise et quel est son moyen de communication préféré 💓. Vous aurez donc le choix de l’aborder par :

• Mailing.💌
• LinkedIn.📲
• Téléphone.📞

🚨 Attention, pas question d’envoyer un pavé ou de réciter votre pitch commercial.

Ce que vous devez faire 👇🏻:

• Capter l’attention dès la première phrase.✨
• Montrer que vous comprenez leur contexte.😎
• Proposer un échange court, orienté solution (“Et si on en discutait 15 minutes ?”).⏰

🎯 L’idée, c’est de poser les bases d’une relation, pas de vendre dès le premier message.

C’est une étape décisive puisqu’entrer en contact avec votre prospect va vous permettre de poser les bases puis de lui exposer votre produit ou service. N’hésitez pas à lui poser des questions pour connaître ses freins et ses motivations.💪🏻

#3 Faire une proposition commerciale

Une fois que le premier contact est établi, que la discussion est bien lancée et que votre prospect a montré un certain intérêt, c’est le moment de passer à l’étape suivante : la proposition commerciale. Mais, pas besoin de sortir le gros dossier PDF de 40 pages ou un PowerPoint à rallonge.🥲

Une proposition commerciale, c’est quoi ?

C’est tout simplement un document synthétique qui résume ce que vous proposez, à qui, pourquoi, comment et à quel prix. Il est destiné à un décideur ou quelqu’un de son équipe qui va devoir justifier le choix de votre solution.🤓

En clair, c’est votre offre mais avec un objectif bien précis : convaincre en vous mettant à la place du client.😎

👉 Une bonne proposition commerciale doit être :

• Claire et lisible (1 à 3 pages suffisent largement).
• Centrée sur le problème de votre prospect, pas sur vous.
• Illustrée de votre solution, avec ses bénéfices concrets (gains de temps, d’argent, de performance…).
• Accompagnée d’un plan d’action simple et rassurant.
• Transparente sur le prix et les modalités.

#4 Relancer votre prospect

Une fois votre proposition commerciale envoyée, ne vous attendez pas à un “oui” immédiat. Et c’est complètement normal. 👌🏼 Un décideur a souvent besoin de temps pour réfléchir, comparer, discuter en interne. Mais, ce n’est pas pour autant que vous devez le laisser dans le silence pendant des semaines.📆

Laissez d’abord passer un petit délai (2 à 5 jours selon le contexte). Ensuite, revenez vers lui de manière simple. Une bonne relance par mail, par exemple, ce n’est pas juste un “Bonjour, avez-vous eu le temps de lire ma proposition ?” C’est une vraie opportunité de créer de la valeur, d’engager la discussion, et parfois même… de débloquer un projet. 🤩

Par exemple :

Relancer, c’est souvent le vrai point de départ de la discussion sérieuse. C’est le moment où le prospect vous pose ses vraies questions, où vous identifiez ses doutes, ses blocages, ses objections.🤗

En bref : soyez présent, sans pression. Proactif, mais pas insistant. Montrez-lui qu’il peut compter sur vous, même avant de signer.✍🏼

On se fait un récap : Comment démarcher des clients ?

Vous l’avez vu, démarcher des clients ne se résume plus à passer des appels dans le vide ou envoyer des mails impersonnels.
Aujourd’hui, une bonne prospection B2B, c’est une stratégie ciblée, digitale.

➡️ En résumé :

• 🎯 Vous commencez par bien connaître votre cible.
• 🔎 Vous choisissez les bons canaux : LinkedIn, email, automation.
• 💬 Vous engagez la conversation.
• 📄 Vous proposez une solution claire, orientée client.
• 🔁 Vous relancez avec intelligence, sans insister.

Avec les bons outils comme Waalaxy et une vraie démarche orientée besoins, vous n’êtes plus un commercial… vous devenez un partenaire. ✨

Foire aux questions

Comment savoir si ma cible est vraiment qualifiée avant de la contacter ?

C’est la grande question de tous ceux qui se lancent dans la prospection.

La vérité ? Il n’y a pas de règle universelle. Mais, on constate en général qu’il faut entre 2 et 4 messages pour obtenir une réponse, surtout en B2B.

Pourquoi autant ? Parce que vos prospects 👇🏻 :

• sont souvent très sollicités.😢
• ne vous connaissent pas encore.😩
• ont besoin de temps pour identifier le vrai intérêt de votre approche.🙃

👉 Ce qui compte, ce n’est pas juste le nombre, mais la qualité de chaque message :

• Le premier sert à capter l’attention.
• Le second relance avec valeur (ex : livre blanc ,insight, témoignage client…).
• Le troisième peut poser une question simple ou proposer un créneau.

Et surtout, évitez les messages copiés-collés. Adaptez à chaque persona, chaque cas. La personnalisation et la pertinence valent toujours mieux que la répétition. 🔁

Maintenant, vous savez tous sur comment démarcher des clients ! 🚀