Wie man leicht kunden gewinnen

Es ist der große Tag, Sie haben beschlossen, den Sprung zu wagen 👟 und Ihr Unternehmen zu gründen 😱 ! Du hast dich eingearbeitet, deine Strategie steht, aber du weißt immer noch nicht, wie du Kunden bekommst? Dann bist du auf den richtigen Artikel gestoßen, denn heute werden wir dir beibringen, wie du kunden gewinnen, sie ausfindig machst und sie aus ihrem Versteck holst 🛖. Los geht’s! Kommen wir zurück zu den Grundlagen. Sie haben es geschafft, Informationen über die Gründung eines Unternehmens zu finden, denn das ist genau das, was Sie tun wollen. Aber sobald Sie Ihr Unternehmen gegründet haben, müssen Sie erfolgreich verkaufen und somit Kunden finden. Lassen Sie uns Schritt für Schritt vorgehen. Schauen wir uns zunächst an, was der Begriff „Akquise“ bedeutet.

Definition der Kundenwerbung

Zunächst einmal muss man wissen, dass es sich bei der Kundenwerbung um eine kommerzielle Technik handelt 💰. Wenn man in dieser Branche tätig ist, wird man einen Marketingprozess durchführen, um Kunden zu finden.

Natürlich entsprechen diese Kunden dem Ziel, das wir vorher festgelegt haben. Wir nehmen dann Kontakt mit ihnen auf, um unser Kundenportfolio zu vergrößern und damit unseren Umsatz zu steigern. Dies ist die Aktion der Akquisition. Im Marketing ist die Akquise eine Technik des Direktverkaufs.

Was bedeutet das? Sie werden Kunden kontaktieren, die Ihre Marke noch nicht kennen 🤫. Du stellst ein Angebot zusammen und versuchst, bei ihnen ein Bedürfnis zu wecken. Das ist weit entfernt von der Methode des Inbound-Marketings, aber darüber werden wir in einem anderen Artikel sprechen. Es gibt zwei Arten von Akquise:

  • BtoC.
  • BtoB.

Im ersten Fall macht der Verkäufer sein Produkt bei den Kunden (Einzelpersonen) bekannt, indem er z. B. eine Anzeige schaltet, die physisch (Plakatwand) oder digital (mit Hilfe von Google Adwords oder sozialen Netzwerken) sein kann. Bei der B2B-Akquise versuchen wir, ein Produkt oder eine Dienstleistung an ein Unternehmen zu verkaufen, und konzentrieren uns nur auf die Entscheidungsträger.

Die verschiedenen Arten der Kundenwerbung

Da es verschiedene Verkaufsmethoden gibt, ist es normal, dass es auch verschiedene Arten der Kundenwerbung gibt. Es gibt drei Arten der Akquise von potenziellen Kunden:

  • Telefonakquise 📱.
  • E-Mail-Werbung.
  • Tür-zu-Tür-Werbung.

Wir werden in verschiedenen Punkten über diese drei Themen sprechen.

Kunden gewinnen – Die Telefonakquise

Wir alle kennen sie, und wir mögen sie am wenigsten. Es vergeht kein Tag, an dem wir nicht von einer Telefongesellschaft angerufen werden, um uns ein Abonnement zu verkaufen oder noch schlimmer, um unser CPF-Konto zu nutzen… Genau darum geht es bei der Kaltakquise. Bei der Kaltakquise versuchen Sie, den potenziellen Kunden per Telefon zu erreichen. Dies ist nicht die beste Art der Kaltakquise, da dieser Kontakt von Ihren potenziellen Kunden absolut nicht erwartet wird.

Akquise per E-Mail

Die berühmte Prospecting-E-Mail ist die erste E-Mail 📩, die an einen oder mehrere potenzielle Kunden versandt wird. Im Gegensatz zur Telefonakquise ist sie viel weniger aufdringlich, und wir raten Ihnen, diese Methode zu Ihrem Vorteil zu nutzen. Bei der Kundenakquise ist die E-Mail ein hervorragendes Mittel, um Ihre Ziele zu erreichen, und sie wird besonders wirkungsvoll, wenn Sie sie mit anderen Plattformen kombinieren, aber darauf kommen wir später zurück.

Marketing-E-Mails sind noch lange nicht veraltet, Sie müssen sie weiterhin nutzen. Sie verbessern Ihr Prospecting erheblich. Wir raten Ihnen sogar, eine E-Mail zu senden, bevor Sie eine Person auf LinkedIn kontaktieren, damit diese Sie besser erkennt.

Von Tür zu Tür

Diese Methode der Akquise ist ein wenig aus der Mode gekommen, denn es kommt immer seltener vor, dass jemand an Ihrer Tür steht und versucht, Ihnen ein Produkt oder eine Dienstleistung zu verkaufen 💰. Diese Art der Akquise ist eine Verkaufstechnik, bei der ein Verkäufer zu Ihnen nach Hause kommt, ohne einen Termin mit Ihnen vereinbart zu haben.

Der Verkäufer steht also in direktem Kontakt mit einem potenziellen Kunden. Nachdem wir nun einige Arten der Kundenwerbung kennen, werden wir sehen, wie man Kunden akquiriert. Wollen Sie die richtigen Interessenten finden? Lassen Sie uns mit der Persona beginnen. Schon wieder? Ja, Sie werden sich daran gewöhnen müssen 😁.

Wie Sie Kunden gewinnen : Erstellen Sie Ihre Persona

Wir sprechen in unseren Artikeln immer wieder davon, aber das hat einen guten Grund. Sie werden keine neuen Kunden finden, wenn Sie nicht wissen, wer wahrscheinlich bei Ihnen kaufen wird. Die Erstellung einer Persona ist ein wesentlicher Bestandteil einer Marketingstrategie zur Kundengewinnung. Um Ihren idealen Kunden zu kennen, müssen Sie ein Porträt von ihm zeichnen. Dazu wählen Sie :

  • Ein Vor- und Nachname (fiktiv). So kommen Sie Ihrer Zielgruppe näher.
  • Auch ein fiktives Foto. Sie können einige auf Bilddatenbanken finden. Auch dies dient dazu, dass Sie sich Ihrer Zielperson nähern können.
  • Sein Alter.
  • Das Geschlecht.
  • Seinen Wohnort.
  • Seine/ihre familiäre Situation 💍.
  • Sein/ihr Beruf.
  • Sein/ihr Studienniveau.
  • Das Studienfach.
  • Der Wert seines Erbes.
  • usw…

Natürlich sind dies nur einige Beispiele. Sie können sehr wohl Informationen hinzufügen, wie z. B. die Tatsache, dass er Haustiere besitzt 🐈⬛, wenn Sie dadurch zum Beispiel einige Ihrer Produkte oder Dienstleistungen verkaufen können. Was wir gerade gemacht haben, war eine BtoC-Persona, aber vielleicht müssen wir eine BtoB-Persona erstellen. Das werden wir gleich sehen.

Die BtoB-Persona

Im Rahmen der Entwicklung eines BtoB-Ziels werden wir die folgenden Elemente berücksichtigen:

  • Das Ziel des Unternehmens.
  • Sein Umsatz.
  • Sein Tätigkeitsbereich.
  • Die Belegschaft des Unternehmens.
  • Seine Bedürfnisse.
  • Die Sachzwänge.

Natürlich dürfen wir nicht vergessen, dass wir, auch wenn wir auf Unternehmen zugehen, immer noch durch die Entscheidungsträger gehen müssen, also durch Menschen 👨🦰. Daher sollten Sie diese nicht vernachlässigen.

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Wie man Kunden anwirbt : Soziale Netzwerke nutzen

Sobald Sie Ihre Persona erstellt haben, müssen Sie sich auf die verschiedenen Plattformen konzentrieren, die Sie für die Kundenwerbung nutzen wollen. Wir bringen Ihnen das nicht bei, aber mit dem Aufkommen der Digitalisierung sind wir immer mehr von sozialen Netzwerken umgeben 🤳. Und das ist keine schlechte Sache, denn Sie können sie für Ihre kunden gewinnen strategie nutzen. Facebook, das lange Zeit unbezwingbar war, ist heute eine immer weniger genutzte Plattform. Wir bevorzugen Instagram, eine Plattform, die es Ihnen ermöglicht, Ihre Fotos zu präsentieren. Aber Sie können es auch nutzen, um Produkte zu verkaufen.

instagram

Wir werden nicht bei Instagram aufhören, denn wir möchten mit Ihnen über ein anderes soziales Netzwerk sprechen: LinkedIn. In der Tat werden wir uns ein wenig mit diesem professionellen sozialen Netzwerk beschäftigen. Wie Sie wahrscheinlich wissen, hat LinkedIn Millionen von Nutzern auf seiner Plattform. Ursprünglich wurde dieses soziale Netzwerk eingerichtet, um mit Ihren Arbeitskollegen in Kontakt zu treten und einen neuen Arbeitsplatz zu finden. Aber letztendlich können Sie sich seine Macht auf andere Weise zunutze machen. Auf LinkedIn können Sie endlich potenzielle Kunden finden und mit dem Verkauf von Produkten und/oder Dienstleistungen beginnen. Wir erklären, wie das funktioniert.

Kunden auf LinkedIn finden

Wenn Sie schon einmal einen Fuß 🧦 auf LinkedIn gesetzt haben, wissen Sie, wie dieses soziale Netzwerk funktioniert. Zuvor haben Sie bereits Ihre Zielgruppe definiert und wissen, was Sie verkaufen wollen. Wenn Sie diese Plattform nutzen, müssen Sie die Ressourcen nutzen, die LinkedIn Ihnen zur Verfügung stellt. Die Rede ist natürlich von der Suchleiste. In dieser Suchleiste geben Sie Ihre Schlüsselwörter ein. Diese Schlüsselwörter können sein:

  • Der Titel oder die Funktion einer Person in einem Unternehmen.
  • Ein direkter Vor- und Nachname (Sie wissen, wen Sie ansprechen wollen).
  • Der Name eines Unternehmens oder mehrerer Unternehmen.

Sie können auch Gruppen integrieren, um Fragen zu einer Dienstleistung oder einem Produkt zu stellen und Antworten von Ihrer Zielgruppe zu sammeln. Danach müssen Sie sie nur noch sammeln. Dann müssen Sie sie nur noch einladen, Teil Ihres Netzwerks zu werden, und Sie können einen Austausch beginnen.

Wir raten Ihnen, eine Einladung ohne Notiz zu verschicken, da die Annahmequote höher ist. Wenn Ihr Text hervorragend ist, können Sie natürlich mit geschlossenen Augen vorgehen und eine Notiz hinterlassen. Ein letzter Punkt, den wir bei LinkedIn nicht vergessen, ist die Sichtbarkeit 👀. Wenn Sie sich entschließen, in diesem sozialen Netzwerk zu posten, gewinnen Sie an Sichtbarkeit und Bekanntheit – zwei wesentliche Komponenten, um Ihr Fachwissen zu präsentieren. Um Ihnen zu helfen, Kunden auf LinkedIn zu finden, haben wir eine kleine Zusatzlösung für Sie: Waalaxy.

Wie finde ich Kunden mit Waalaxy?

Wenn Sie auf dem Planeten Waalaxy landen, sollten Sie wissen, dass es sich um eine kleine Chrome-Erweiterung handelt, mit der Sie Ihre Einladungen und Nachrichten auf LinkedIn verwalten können. Wir erklären Ihnen im Detail, was es ist und wie es funktioniert.

Das erste, was Sie wissen müssen, ist, dass Waalaxy ein Multi-Channel-Prospecting-Tool ist, das Ihnen erlaubt, LinkedIn-Lead-Generierung zu betreiben und alle Ihre Prospecting zu automatisieren. Für 0 € pro Monat können Sie 100 Personen pro Woche in 10 Minuten kontaktieren. Dies ist der Basisplan, Sie brauchen nur ein wenig Zeit, um Ihre Einstellungen vorzunehmen, aber wenn das erledigt ist, brauchen Sie nichts weiter zu tun. Waalaxy ermöglicht es Ihnen, :

  • Finden von Kunden auf LinkedIn ohne technisches Fachwissen.
  • Erweitern Sie 📈 Ihr Netzwerk.
  • Erzeugen Sie Gelegenheiten.
  • Automatisches Versenden von Einladungen und Nachrichten.

Um Ihnen den Einstieg in unser Tool zu erleichtern, geben wir Ihnen ein Beispiel dafür, was Sie damit machen können.

Marketing auf LinkedIn : Beispiel

Sobald Sie Waalaxy installiert haben, müssen Sie nur noch auf die Erweiterung klicken und eine LinkedIn-Seite öffnen. Sobald Sie dort sind, beginnen wir mit der Suche nach Kunden. In unserem Fall haben wir beschlossen, alle CEOs in Frankreich anzusprechen, um ihnen einen Abrechnungsdienst zu verkaufen.

Découvrir Waalaxy 🪐

Sie gehen zur Suchleiste und geben „CEO“ ein, dann wählen Sie „Personen“ und „Standorte“: Frankreich“. Es erscheint eine Liste, die Sie dank Waalaxy nur noch importieren müssen.

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Von dort aus, werden Sie :

  • Importieren Sie Ihre Leads (Sie können die Anzahl der Importe wählen) und klicken Sie auf „Bestätigen“.
  • Dann starten Sie eine Kampagne. Wir empfehlen Ihnen, die Kampagne zu wählen: „Besuch + Einladung + Nachricht“.
  • Benennen Sie Ihre Kampagne, wenn Sie möchten (es ist immer besser, wenn Sie sich zurechtfinden wollen).
  • Wählen Sie dann Ihre Liste.

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  • Fügen Sie alle Interessenten hinzu oder treffen Sie eine Auswahl.
  • Wählen Sie die Zeit zwischen dem Besuch und der nächsten Aktion.
  • Senden Sie Ihre Einladung ohne Notiz 📩.
  • Legen Sie die Verzögerung nach der Einladung fest.
  • Schreiben Sie eine Notiz für die Interessenten.
  • Klicken Sie auf „Validieren“ und starten Sie Ihre Kampagne.

Mit dem, was wir Ihnen gerade gezeigt haben, können Sie jetzt damit beginnen, neue Kunden zu gewinnen, sie zu akquirieren und ihnen die richtige Botschaft zu senden. Natürlich können Sie auch A/B-Tests durchführen, um zu sehen, ob Ihre Botschaft richtig ist.

Wie spricht man ein Unternehmen an?

Wir haben die wichtigsten Möglichkeiten der Kundenansprache kennengelernt, allerdings hauptsächlich auf der BtoC-Ebene. Wir werden uns nun ansehen, wie man ein Unternehmen in mehreren Schritten anspricht.

#1 Sammeln von Informationen

Wie bei einer Persona müssen Sie sich über die Art des Unternehmens informieren, das Sie aufsuchen wird, um Ihre Dienstleistungen zu kaufen. Das müssen Sie wissen:

  • Die Entscheidungsträger im Unternehmen.
  • Wie man sie kontaktiert.
  • Ihre Bedürfnisse.
  • Ihre Schmerzpunkte.

Dies ist ein wesentlicher Schritt, der nicht vernachlässigt werden sollte, da er es Ihnen ermöglicht, Daten zu sammeln, aber auch in der Lage ist, alle Fragen des Unternehmens zu beantworten.

#2 Nehmen Sie Kontakt mit Ihren Interessenten auf

In dieser Phase des Prospecting müssen Sie mit dem betreffenden Unternehmen in Kontakt treten. Aber wir sprechen hier von Entscheidungsträgern: Sie müssen mit den Entscheidungsträgern des Unternehmens in Kontakt treten. Das bedeutet, dass Sie wissen müssen, wer in dem Unternehmen die Entscheidungen trifft und welches die bevorzugten Kommunikationsmittel sind 💓. Sie haben also die Wahl, wie Sie sie ansprechen:

  • Mailing.
  • LinkedIn.
  • Telefon.

Natürlich müssen Sie vorher einige Nachforschungen anstellen, damit Sie ihn auf die beste Weise ansprechen können. Es muss Ihnen gelingen, ihn anzusprechen, sonst werden Sie keinen Verkauf abschließen können. Dies ist ein entscheidender Schritt, denn wenn Sie mit Ihrem Interessenten in Kontakt treten, können Sie den Grundstein legen und dann Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung vorstellen. Zögern Sie nicht, Fragen zu stellen, um herauszufinden, was sie aufhält und was sie motiviert.

#3 Machen Sie ein Verkaufsangebot

Sobald Sie den ersten Kontakt hergestellt und Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung vorgestellt haben, müssen Sie ein Verkaufsangebot unterbreiten. Falls Sie nicht wissen, was ein Verkaufsangebot ist, werden wir es Ihnen schnell erklären. Es handelt sich dabei um ein Dokument 📄, das Ihr Angebot zusammenfasst, um es einem Entscheidungsträger oder Kunden vorzulegen.

Sie müssen dieses Angebot also so überzeugend wie möglich gestalten. Damit Ihr Angebot den potenziellen Kunden anspricht, muss es sich auf ihn und seine Bedürfnisse konzentrieren. Sie müssen ihm also zeigen, warum Ihre Lösung die richtige für ihn ist. Die Lektüre dieses Dokuments muss klar und prägnant sein, damit Ihr Interessent die Bedeutung dieses Vorschlags versteht und weiß, wie diese Lösung sein Problem lösen kann.

#4 Verfolgen Sie das Gespräch mit Ihrem Interessenten

Wenn Sie Ihr Verkaufsangebot unterbreiten, ist es normal, dass Ihr Kunde nicht sofort reagiert. Es ist sogar ratsam, dem Interessenten die nötige Zeit zu geben, um über das Angebot nachzudenken, das Sie gerade unterbreitet haben. Das heißt jedoch nicht, dass Sie es vergessen sollten.

Sobald Sie einen Zeitpunkt festgelegt haben, an dem Ihr Interessent darüber nachdenken kann, müssen Sie sich mit ihm in Verbindung setzen. Bei dieser Nachbereitung müssen Sie die im Verkaufsvorschlag behandelten Punkte wiederholen und ihm Ihre Hilfe bei Punkten anbieten, die vielleicht nicht klar sind 👀. Natürlich stehen Sie ihm auch weiterhin zur Verfügung, wenn er Fragen hat. Auf diese Weise zeigen Sie dem Unternehmen, dass Sie an seinen Bedürfnissen interessiert sind und dass Sie zur Verfügung stehen. Das ist ein sehr guter Punkt im Umgang mit einem Unternehmen.

Schlussfolgerung des Artikels über die Gewinnung von Kunden

Im Laufe dieses Artikels konnten wir eine Reihe verschiedener Punkte zur Kundenakquise abdecken. Wir haben gesehen:

  • Die Definition von Akquise.
  • Die verschiedenen Arten der Akquise, die es geben kann.
  • Wie man mit sozialen Netzwerken Kunden anwirbt.
  • Die Verwendung von Waalaxy 👽 für die Kundenansprache auf LinkedIn.
  • Wie man ein Unternehmen akquiriert.

Mit den besten Tipps, die Sie in diesem Artikel gefunden haben, sollten Sie also in der Lage sein, mit der Kundenakquise zu beginnen.

FAQ des Artikels Wie man kunden gewinnen

Wir sind fast am Ende des Artikels, und es gibt vielleicht noch ein paar Dinge, die Ihr Wissen darüber verbessern können, wie man Kunden wirbt. Kommen wir gleich zur Sache.

Welche Elemente sind für ein kommerzielles Angebot erforderlich?

Wenn Sie sich auf den Weg machen, um Kunden zu werben, kommen Sie unweigerlich irgendwann zu einem Verkaufsangebot. Ihr Ziel ist es, 🤑 ein Produkt an einen Kunden oder ein Unternehmen zu verkaufen. Damit Ihr Verkaufsangebot erstklassig wird, brauchen Sie mehrere Dinge. Wenn du dein Verkaufsangebot schreiben willst, musst du es vorher vorbereiten. Das können Sie nicht einfach so tun. Sie brauchen:

  • Hervorragende Kenntnis der Zielgruppe.
  • Das Umfeld der Zielgruppe verstehen.

Dies sind zwei wesentliche Punkte für ein gutes Angebot. Wie bereits erwähnt, zeigen Sie Ihrem Kunden umso mehr, dass Sie seine Bedürfnisse verstehen, je detaillierter Ihr Angebot ist. Um Ihr Angebot so gut wie möglich zu gestalten, müssen Sie sicherstellen, dass Sie:

  • Eine gute Präsentation (mit einer Einleitung).
  • Ein Verständnis für ihre Bedürfnisse. In der Tat müssen Sie zeigen, wie Ihre Lösung die beste ist, um ihre Bedürfnisse oder Erwartungen zu erfüllen.
  • Seine Problematik aufgreifen. Dies wird zeigen, dass Sie sich für ihn interessieren.
  • Die Strategie, die Sie umsetzen werden. Wenn Sie eine Dienstleistung verkaufen, können Sie ihm zeigen, dass Ihre Lösung verschiedene Schmerzpunkte anspricht und Probleme löst.
  • Geben Sie eine Schätzung der Ergebnisse ab. Natürlich hängt dies von der Verwendung der Lösung und der Art und Weise, wie der Kunde sie nutzen wird, ab, aber Sie können eine Schätzung der Ergebnisse und des ROI aufstellen.
  • Der Preis. Ein gutes Geschäftsangebot sollte mit dem Preis enden, den Sie für Ihren Kunden festlegen werden.

Wie vermarkten Sie neue Kunden?

Um Kunden zu gewinnen, gibt es eine Vielzahl von Strategien. Es gibt kein Geheimnis 🤫, wie Sie neue Kunden ansprechen und Ihr Geschäft ausbauen können. Das erste, was Sie beachten müssen, ist die Ansprache der richtigen Personen. Deshalb müssen Sie eine Persona erstellen. Aber du darfst nicht nur eine Persona erstellen, du wirst auf jeden Fall mehrere Ziele haben. Spielen Sie das Spiel und erstellen Sie Ihre verschiedenen Zielgruppen und Segmente.

Wenn Sie soziale Netzwerke haben, posten Sie in diesen. Wir denken dabei insbesondere an LinkedIn, das für die BtoB-Datenbank ein echtes Goldstück ist, aber Sie können auch Instagram oder sogar TikTok nutzen , um neue Kunden zu gewinnen. Vielleicht kommen sie sogar direkt zu Ihnen.

Wir bevorzugen natürlich LinkedIn, da Sie auf dieser Plattform sowohl Beiträge veröffentlichen als auch nach Profilen suchen können. Wenn Sie über ein ausreichend großes Netzwerk verfügen und Ihre Beiträge eine gute Sichtbarkeit haben, werden Sie an Glaubwürdigkeit gewinnen.

Je mehr Sie Ihr Fachgebiet zeigen, desto mehr werden Ihre potenziellen Kunden Ihnen vertrauen. Wenn Sie eine Website haben, besteht der nächste Schritt darin, sich an einer guten Referenzierung zu beteiligen und sich alle SEO-Techniken anzueignen, die Ihre Website an die Spitze der Ergebnisse bringen. Sie können sogar bloggen.

Dies sind die wichtigsten Dinge, die Sie beachten müssen, um erfolgreich neue Kunden zu gewinnen. Der beste Rat, den wir Ihnen geben können, ist, sowohl die traditionellen Techniken der Kundenwerbung zu kombinieren als auch Inbound-Marketing zu betreiben, indem Sie regelmäßig in sozialen Netzwerken posten. Danach müssen Sie nur noch dafür sorgen, dass Ihre Kunden Ihnen treu bleiben.

Und nun kennen Sie alle Tipps, wie Sie Kunden gewinnen können. Sind Sie bereit? Prospect 🚀!

Mélisande

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