Se está a pensar como enviar um email de lembrete, saiba que existem várias fórmulas de lembrete, a utilizar se não tiver resposta após uma entrevista ou na sequência de uma troca profissional.
Tem 2 opções, ou fazer o acompanhamento do seu destinatário (mesmo que isso signifique parecer insistente), ou ser paciente e deixar o tempo passar… ⌚ No entanto, com a boa fórmula, pode fazer o acompanhamento de clientes ou de qualquer outra pessoa (sem prejudicar a sua negociação em curso).
Então, se você está esperando por uma resposta,⚡descubra como enviar e-mails de lembrete eficazes com este modelo gratuito e exemplos abaixo!
Como escrever um email de lembrete ?
Todas as mensagens de correio eletrónico com lembretes amigáveis devem ser claras, amigáveis e breves. ✍️ Pretende ser suficientemente educado para incentivar as pessoas a agir, mas não tão passivo que elas ignorem a sua mensagem.
Os melhores lembretes de e-mail têm estes 5 elementos básicos: 👇
1. Adicionar uma linha de assunto
Uma boa linha de assunto é muito útil quando se envia um email de lembrete. O destinatário deve saber por que você está enviando o lembrete e se sentir compelido a agir.
Os vendedores sabem disso melhor do que ninguém, a ideia é manter a linha de assunto curta e adicionar um call to action para que o destinatário saiba que é urgente. ⏰
2. Preparar a saudação
A saudação define o tom do conteúdo do seu correio eletrónico, 🗣️ por isso não a ignore.
Existem vários tipos de saudações que pode utilizar, desde as informais às formais: 👇
- Saudação casual: Utilizar uma saudação mais informal como “Olá, Daniel” ou “Olá, João.”
- Saudação formal: Se a sua empresa utiliza uma linguagem mais formal, comece com “Olá, Catarina.”
- Saudação de exceção especial: Começar com “Caro” é frequentemente demasiado formal para um lembrete amigável por correio eletrónico, mas mantenha-o se for a saudação predefinida da sua empresa.
3. Mencionar o contexto
O corpo da mensagem de correio eletrónico é o local onde explica ao destinatário por que razão está a enviar a mensagem. É aqui que fornece o contexto do projeto, prazo, pagamento, reunião ou outra situação em que é necessário apoio.
Inclua nomes e datas específicos, se isso ajudar a clarificar a sua mensagem, e mencione pormenores recentes sobre a pessoa ou a marca. Aqui estão alguns exemplos do que isto pode parecer:
- “Com a aproximação do fim do mês (e do trimestre), queremos que todas as facturas sejam enviadas o mais rapidamente possível.”
- “Ainda estou a trabalhar no meu post do LinkedIn e gostaria de acrescentar as vossas ideias antes de o publicar”.
- “Relembro que a nossa próxima reunião de planeamento de conteúdos do quarto trimestre está agendada para esta terça-feira, 6 de agosto, às 14 horas. Mal posso esperar para começar a trabalhar no seu relatório de análise.”
- “Enquanto se prepara para a sua apresentação, não se esqueça de enviar os diapositivos que pretende incluir até ao final do dia de segunda-feira, 29 de julho. Ainda está tudo bem para ti?”
4. Faça o seu pedido com clareza
Depois de definir o tom ao fornecer o contexto, é altura de inserir o seu lembrete ou pedido. 🛎️ Não seja demasiado prolixo, ou arrisca-se a perder a atenção do destinatário.
Se pretende uma resposta imediata, termine o seu pedido com uma pergunta assertiva para incentivar as pessoas a agir de imediato: ⏬
- “Por favor, envie as suas facturas para email@email.com e copie-as para mim, a fim de obter um reembolso. Assim que estiver feito, pode contactar-me através do número (+00) 0000-0000 para confirmar o montante consigo?”
- “Se quiser alterar o orçamento antes de o enviar ao cliente, pode partilhar as suas edições e explicar o motivo?”
5. Assinar a mensagem de correio eletrónico de lembrete
Agora que já expôs o seu ponto principal e o seu pedido, é altura de terminar a sua email com uma nota amigável: 🤗
- “Obrigado por dedicar tempo para trabalhar neste tópico.”
- “Obrigado por dar prioridade a este projeto.”
- “Agradeço os vossos esforços para finalizarmos esta proposta.”
- “Aguardo ans iosamente uma resposta da vossa parte.”
Não se esqueça de incluir uma assinatura de encerramento que combine com o tom do resto do e-mail: 🪶
- “Tudo de bom,”
- “Sinceramente,”
- “Mais uma vez, obrigado”
- “Com os melhores cumprimentos,”
- “Muito obrigado.”
Termine o e-mail com o seu primeiro nome para um tom amigável ou com o seu nome completo para um tom mais formal. Se precisar de fornecer mais contexto, inclua o seu cargo (como o do LinkedIn), o nome da empresa ou informações de contacto depois do seu nome.
Pode guardar e anexar automaticamente estes detalhes ao seu gerador de assinaturas de email, para não ter de os reescrever constantemente. 💡
Modelo de email de lembrete amigável gratuito
Escrever o seu primeiro email de lembrete pode ser uma tarefa assustadora. Felizmente, este modelo de e-mail de lembrete facilita o preenchimento dos espaços em branco e o envio de uma mensagem bem escrita.
Você pode facilmente personalizar este modelo de acordo com suas necessidades. Se, por algum motivo, ele não atender às suas necessidades, sinta-se à vontade para explorar nossos extensos exemplos de e-mail de vendas para obter nova inspiração!
Para usar este modelo, basta copiar e colar o texto e, em seguida, preencher os espaços em branco com o seu próprio copywriting. Certifique-se de que revê o texto final antes de o enviar para garantir um tom e gramática corretos.
Olá [Nome do destinatário],
Obrigado por [Referir-se a um evento específico].
A [Equipa relevante] está a preparar-se para uma [Nome da reunião] que terá lugar em [Data] às [Horas]. Aguardamos o seu contacto relativamente a [Relação do destinatário com a reunião]. Para garantir que tudo corre bem, estou a pedir a todos que [O seu pedido] até [Data] às [Horas].
Agradeço [Ação relacionada].
Com os melhores cumprimentos,
[Seu nome].
Se você quiser impulsionar ainda mais o seu processo de e-mail, confira o recurso de cold email da Waalaxy para enviar automaticamente e-mails de lembrete amigáveis para os destinatários que você precisa, quando você precisa deles. 🚀
Email de lembrete exemplo gratis
Exemplo 1: Lembrete de e-mail para reunião de trabalho
👉 Esta mensagem de seguimento é uma forma discreta de mostrar interesse, fazendo uma pergunta informativa simples.
Aqui está a transcrição deste e-mail de lembrete para copiar e colar:
Cara Sra./Sr. {{LastName}},
Gostaria de reiterar a minha candidatura à posição de engenheiro informático na {{CompanyName}}. De facto, estou verdadeiramente interessado na posição e candidatei-me à oferta no dia 2 de outubro.
Nesta mensagem, gostaria de confirmar se a minha candidatura foi recebida. Receberam o meu CV por correio eletrónico?
Fico à vossa disposição para discutir mais pormenores.
Com os melhores cumprimentos,
X.
Exemplo 2: Acompanhamento de e-mail de lembrete
Este tipo dee-mail de acompanhamento de recrutamento acelera efetivamente o processo de contratação, quer a resposta seja positiva ou negativa!
Aqui está a transcrição deste email de lembrete para copiar e colar:
Cara Senhora/Senhor {{LastName}},
Apreciei muito a conversa que tivemos em (data), relativamente ao emprego X na vossa empresa {{CompanyName}}.
Por isso, gostaria de dar seguimento ao meu pedido e de saber qual será o próximo passo do recrutamento.
Estou à vossa disposição para discutirmos melhor este assunto.
Com os melhores cumprimentos,
X.
Exemplo 3: Evento de e-mail de lembrete
Neste exemplo de mensagem de correio eletrónico de lembrete, mostra que está entusiasmado com o evento que se aproxima e que quer confirmar a presença das pessoas convidadas, fornecendo todas as informações principais.
Aqui está a transcrição desta mensagem de correio eletrónico para copiar e colar:
Olá Sra. / Sr. {{LastName}},
Estou a contactá-lo novamente a propósito do próximo evento.
Tenho o prazer de o convidar para o nosso 10º aniversário na {{CompanyName}}. A sua presença será muito apreciada. Por favor, confirme a sua presença no dia {{Data}} e {{Hora}} no {{Local do evento}}.
Aguardo com expetativa a sua presença para celebrar connosco!
Com os melhores cumprimentos,
X.
Exemplo 4 : Email lembrete de pagamento de orçamento
Neste exemplo de um lembrete ao cliente, vemos como pedir uma resposta de forma cordial e estabelecendo um prazo para concluir a troca. Desta forma, ambas as partes sabem o que esperar para o resto da negociação.
Aqui está a transcrição deste e-mail de lembrete para copiar e colar:
Cara Sra./Sr. {{LastName}},
Em primeiro lugar, espero que esteja a passar bem. Gostaria de voltar a recordar-lhe o orçamento que lhe enviei no início desta semana.
De facto, ainda não recebemos o documento assinado nem o pagamento.
Pode fazer o favor de o enviar para validar a encomenda, até ao final desta semana? Fico à vossa disposição para responder a quaisquer questões.
Com os melhores cumprimentos,
X.
Exemplo 5: Inquérito por correio eletrónico de lembrete
Este e-mail de acompanhamento enfatiza que precisa de uma resposta rapidamente, explicando os próximos passos, e envia-lhes o link para responder ao inquérito.
Aqui está a transcrição desse email de lembrete para copiar e colar:
Cara Sra./Sr. {{LastName}},
Estou a escrever-lhe sobre o inquérito que lhe enviámos há alguns dias. Já teve oportunidade de o ler?
Gostaríamos muito que nos desse a sua opinião sobre o assunto, pois precisamos de todas as respostas para validar o projeto com a equipa de marketing.
Aqui está o link para aceder: {{Insira aqui o link}}.
Com os melhores cumprimentos,
X.
Dicas para escrever lembretes amigáveis
Além disso, aqui estão algumas dicas para escrever lembretes amigáveis para que saiba exatamente o que fazer e o que não fazer: 👇
1. Propor várias soluções
Para criar um lembrete amigável eficaz, certifique-se de que a sua mensagem incita suavemente o destinatário a agir de forma educada. Eis algumas frases a utilizar:
- “Só vim ver como está a correr a [tarefa/projeto] e se precisa de ajuda para avançar.”
- “Espero que estejas bem! Quando tiver um momento, pode fazer o favor de [ação desejada]? Obrigado!”
- “Lembrete para enviar [item] até [prazo]. Por favor, contacte-me se precisar de ajuda!”
- “Pode informar-nos do seu progresso em [tarefa] assim que tiver oportunidade? Obrigado”.
Estas frases mantêm um tom educado, indicando claramente a ação necessária. 👌
2. Incentivar um calendário de resposta
Para garantir que a sua mensagem é recebida, inclua um simples pedido de confirmação no seu lembrete amigável. Aqui estão algumas frases para usar:
- “Pode confirmar a receção desta mensagem quando tiver oportunidade? Obrigado!”
- “Queria certificar-me de que a minha mensagem anterior não se perdia. Podes dizer-me se a recebeste?
- “Quando tiveres tempo, podes confirmar a receção deste e-mail? Agradecia muito! »
- “Se viste a minha nota anterior, agradecia que me agradecesses rapidamente, para eu saber que não a perdeste.”
Estes avisos encorajam uma resposta sem serem demasiado exigentes. 🙏
3. Ir diretamente ao ponto
Ao escrever lembretes email informativos, a clareza e a brevidade são essenciais. 🌬️ Aqui estão algumas frases que vão diretas ao assunto:
- “Apenas um lembrete rápido sobre a nossa reunião de amanhã às 10 horas.”
- “Lembrem-se de apresentar o relatório até ao final do dia de quinta-feira.”
- “Aqui está um lembrete rápido para aprovar os documentos na sua fila de espera.”
- “Lembrete: A sua inscrição deve ser renovada até 5 de setembro.”
- “Não se esqueça de se registar para o próximo webinar até sexta-feira.”
Estas frases diretas indicam claramente a sua intenção sem pormenores desnecessários, garantindo que o destinatário compreende rapidamente a ação necessária.
4. Não pedir desculpa por os ter contactado
Ao enviar lembretes, é importante manter um tom positivo e útil sem parecer apologético. Aqui estão algumas frases que fazem isso de forma eficaz:
- “Apenas verificando sua caixa de entrada para lembrá-lo do prazo de segunda-feira! »
- “Um pequeno lembrete amigável para completar o seu inquérito, caso ainda não tenha tido oportunidade. »
- “Entrarei em contacto consigo para me certificar de que o nosso projeto está no caminho certo para ser revisto na sexta-feira.” »
- “Gostaria de o ajudar a manter-se a par de [evento/tarefa]. Aguardo com expetativa a sua contribuição!”
- “Estou a contactar-vos para vos lembrar do prazo de inscrição que se aproxima.”
Estas frases são simultaneamente educadas e assertivas, ajudando o destinatário a dar prioridade às tarefas sem fazer com que o remetente se sinta culpado.
Como enviar um email de lembrete ?
Para enviar e-mails de lembrete via Waalaxy, você deve primeiro configurar uma campanha de e-mail. 👽
Waalaxy oferece uma abordagem simplificada para automatizar lembretes de e-mail para várias necessidades, como eventos, pesquisas, acompanhamentos ou reuniões. Veja como funciona: 👇
- Criar campanha: Comece por criar uma nova campanha e selecionar o público-alvo da sua lista de contactos.
- Crie o seu e-mail: Utilize o editor de modelos para criar o seu e-mail de lembrete. Pode personalizar a mensagem de correio eletrónico com o nome do destinatário, os detalhes do evento ou a ação específica que devem realizar.
- Agende-o: Decida quando pretende enviar os seus e-mails de lembrete. Pode configurá-los para serem enviados em intervalos específicos (por exemplo, uma semana antes, um dia antes e no dia do evento).
- Use a automação: Waalaxy permite que você execute acompanhamentos condicionais com base em ações de destinatários, como enviar um segundo lembrete se o primeiro lembrete não tiver sido aberto.
Se quiser saber mais sobre a nossa ferramenta multicanal Waalaxy, clique aqui: 👇
Para lembretes de pagamento, ferramentas como o Stripe podem integrar-se no seu correio eletrónico ou sistema através de uma ligação API. 🌐
Você pode enviar automaticamente e-mails de lembrete de pagamento antes do vencimento de uma fatura, usando dados do Stripe para personalizar o lembrete com valor, data de vencimento e instruções de pagamento. Isto garante pagamentos atempados e reduz o trabalho de acompanhamento manual.
Conclusão: Como enviar educadamente um email de lembrete ?
Já todos passámos por isso… é difícil saber exatamente quando ou como enviar um email de lembrete. Quando você não tem resposta de um cliente, mesmo depois de vários dias de espera, e hesita em enviar uma mensagem de reavivamento via LinkedIn ou e-mail.
A primeira coisa a saber é que perseguir leads é completamente normal.É até uma parte do processo de crescimento do negócio.
Portanto, seja paciente e, o mais importante, não tenha medo de fazer o acompanhamento com um lembrete educado por e-mail, como os apresentados neste artigo! 💪
Amostras de correio eletrónico de lembrete amável : Como se diz “apenas um lembrete” numa mensagem de correio eletrónico de forma profissional?
Aqui estão alguns exemplos para usar quando quiser enviar um lembrete num e-mail profissional. 📩
Em alternativa, pode variar um pouco estas fórmulas de lembrete, utilizando sinónimos como estes: 👇
- “Estou a tomar a liberdade de lhe enviar um lembrete”,
- “Estou a tomar a liberdade de lhe pedir…”,
- “Gostaria de voltar a contactá-lo sobre”,
- “Gostaria de lhe enviar novamente a minha candidatura, caso não a tenha recebido”,
- “Volto a escrever-lhe para lhe dizer…”
- “Estou a escrever para saber o estado da minha candidatura…”
- “Estou a contactá-lo para saber mais sobre…”
- “Estou a escrever para dar seguimento a… Aguardo ansiosamente notícias suas“.
- “Gostaria de saber se já teve oportunidade de refletir sobre a proposta que lhe enviei na semana passada.”
- “Estou a contactá-lo de novo para…”
- “Estou a contactá-lo novamente porque ainda não tive notícias suas…”
- “Agradecia que respondesse ao meu e-mail sobre a minha candidatura.”
- “Gostaria de saber quando é que me vão responder?”.
- Entre outras. 💯
Pronto, agora já sabes algumas das frases de lembrete mais comuns que podes usar! 🪶
FAQ: Como enviar um email de lembrete amigável?
Como faço para enviar um e-mail de lembrete gentil se não houver resposta?
Os e-mails são uma das melhores ferramentas para contactar potenciais clientes. Se enviar 2 ou 3 e-mails de lembrete, não terá problemas. Vá direto ao assunto com textos curtos e objectivos claros. 🎯
No entanto, se o seu cliente continuara não responder, também pode contactá-lo através de campanhas automáticas no LinkedIn. 👽
Que linha de assunto escrever numa nota de lembrete?
A linha de assunto do e-mail é tão importante quanto o conteúdo dos e-mails de acompanhamento.Por exemplo, você pode fazer perguntas abertas para chamar a atenção do seu cliente potencial, como “Quer saber qual é o meu segredo para prospetar 10x mais rápido?”. Com esse tipo de gancho/assunto, você atrairá os clientes em potencial para abrir sua mensagem.
Por outro lado, uma linha de assunto como “Verifique o progresso do projeto X em breve” é uma linha de assunto mais tradicional, mas bastante eficaz se você já realizou sua primeira reunião com os clientes em potencial. Desta forma, os seus futuros clientes não perderão muito tempo a perceber do que se trata este e-mail/mensagem.
Como é que se faz o acompanhamento de um cliente após uma entrevista/reunião?
Não confundir e-mails de agradecimento com e-mails de acompanhamento!
Pode enviar um e-mail de agradecimento ao cliente, no dia seguinte a uma reunião, por exemplo. Isso irá lembrá-lo dos termos discutidos e mostrará suas habilidades de vendas, provando que você quer trabalhar com ele. 👌
Portanto, o e-mail de acompanhamento é enviado quando você deveria ter recebido uma resposta e ainda não recebeu nada do cliente.
Existem 2 opções para fazer esse acompanhamento: por e-mail ou por chamada telefónica. Se acabou de enviar o seu orçamento por e-mail, pode simplesmente fazer o seguimento com outro e-mail. Esta é a forma mais educada de o fazer, uma vez que já teve uma conversa cara a cara com o cliente. 🤲
Por outro lado, se já sabe o número de telefone do cliente, não hesite em telefonar-lhe diretamente. Será muito mais rápido se tiver uma reunião próxima com eles! 😌
Resumindo:
Em resumo, as mensagens de acompanhamento são frequentemente apreciadas pelos potenciais clientes e podem resultar numa resposta positiva. No entanto, um lembrete é suficiente! Para além deste limite, qualquer pessoa pode sentir-se assediada… E isso é a última coisa que queremos. 😨
Como dica final,não te esqueças de anexar o teu currículo desde a primeira troca de emails, assim é mais fácil avaliar o teu perfil. ✅
Ótimo! Agora já sabe como enviar um email de lembrete, e como iniciar um email com a famosa frase: “Tomo a liberdade de o lembrar de” (sem parecer rude). 😉