Se está a pensar como enviar um email de lembrete , saiba que existem várias fórmulas de lembrete, a utilizar se não tiver resposta após uma entrevista ou na sequência de uma troca profissional .
Tem 2 opções, ou fazer o acompanhamento do seu destinatário (mesmo que isso signifique parecer insistente), ou ser paciente e deixar o tempo passar … ⌚ No entanto, com a boa fórmula , pode fazer o acompanhamento de clientes ou de qualquer outra pessoa (sem prejudicar a sua negociação em curso).
Então, se você está esperando por uma resposta,⚡descubra como enviar e-mails de lembrete eficazes com este modelo gratuito e exemplos abaixo!
Como escrever um email de lembrete ?
Todas as mensagens de correio eletrónico com lembretes amigáveis devem ser claras, amigáveis e breves. ✍️ Pretende ser suficientemente educado para incentivar as pessoas a agir, mas não tão passivo que elas ignorem a sua mensagem.
Os melhores lembretes de e-mail têm estes 5 elementos básicos: 👇
1. Adicionar uma linha de assunto
Uma boa linha de assunto é muito útil quando se envia um email de lembrete. O destinatário deve saber por que você está enviando o lembrete e se sentir compelido a agir.
Os vendedores sabem disso melhor do que ninguém, a ideia é manter a linha de assunto curta e adicionar um call to action para que o destinatário saiba que é urgente. ⏰
2. Preparar a saudação
A saudação define o tom do conteúdo do seu correio eletrónico, 🗣️ por isso não a ignore.
Existem vários tipos de saudações que pode utilizar, desde as informais às formais: 👇
- Saudação casual: Utilizar uma saudação mais informal como “Olá, Daniel” ou “Olá, João.”
- Saudação formal: Se a sua empresa utiliza uma linguagem mais formal, comece com “Olá, Catarina.”
- Saudação de exceção especial: Começar com “Caro” é frequentemente demasiado formal para um lembrete amigável por correio eletrónico, mas mantenha-o se for a saudação predefinida da sua empresa.
3. Mencionar o contexto
O corpo da mensagem de correio eletrónico é o local onde explica ao destinatário por que razão está a enviar a mensagem. É aqui que fornece o contexto do projeto, prazo, pagamento, reunião ou outra situação em que é necessário apoio.
Inclua nomes e datas específicos, se isso ajudar a clarificar a sua mensagem, e mencione pormenores recentes sobre a pessoa ou a marca. Aqui estão alguns exemplos do que isto pode parecer:
- “Com a aproximação do fim do mês (e do trimestre), queremos que todas as facturas sejam enviadas o mais rapidamente possível.”
- “Ainda estou a trabalhar no meu post do LinkedIn e gostaria de acrescentar as vossas ideias antes de o publicar”.
- “Relembro que a nossa próxima reunião de planeamento de conteúdos do quarto trimestre está agendada para esta terça-feira, 6 de agosto, às 14 horas. Mal posso esperar para começar a trabalhar no seu relatório de análise.”
- “Enquanto se prepara para a sua apresentação, não se esqueça de enviar os diapositivos que pretende incluir até ao final do dia de segunda-feira, 29 de julho. Ainda está tudo bem para ti?”
4. Faça o seu pedido com clareza
Depois de definir o tom ao fornecer o contexto, é altura de inserir o seu lembrete ou pedido. 🛎️ Não seja demasiado prolixo, ou arrisca-se a perder a atenção do destinatário.
Se pretende uma resposta imediata, termine o seu pedido com uma pergunta assertiva para incentivar as pessoas a agir de imediato: ⏬
- “Por favor, envie as suas facturas para email@email.com e copie-as para mim, a fim de obter um reembolso. Assim que estiver feito, pode contactar-me através do número (+00) 0000-0000 para confirmar o montante consigo?”
- “Se quiser alterar o orçamento antes de o enviar ao cliente, pode partilhar as suas edições e explicar o motivo?”
5. Assinar a mensagem de correio eletrónico de lembrete
Agora que já expôs o seu ponto principal e o seu pedido, é altura de terminar a sua email com uma nota amigável: 🤗
- “Obrigado por dedicar tempo para trabalhar neste tópico.”
- “Obrigado por dar prioridade a este projeto.”
- “Agradeço os vossos esforços para finalizarmos esta proposta.”
- “Aguardo ans iosamente uma resposta da vossa parte.”
Não se esqueça de incluir uma assinatura de encerramento que combine com o tom do resto do e-mail: 🪶
- “Tudo de bom,”
- “Sinceramente,”
- “Mais uma vez, obrigado”
- “Com os melhores cumprimentos,”
- “Muito obrigado.”
Termine o e-mail com o seu primeiro nome para um tom amigável ou com o seu nome completo para um tom mais formal. Se precisar de fornecer mais contexto, inclua o seu cargo (como o do LinkedIn), o nome da empresa ou informações de contacto depois do seu nome.
Pode guardar e anexar automaticamente estes detalhes ao seu gerador de assinaturas de email, para não ter de os reescrever constantemente. 💡
Modelo de email de lembrete amigável gratuito
Escrever o seu primeiro email de lembrete pode ser uma tarefa assustadora. Felizmente, este modelo de e-mail de lembrete facilita o preenchimento dos espaços em branco e o envio de uma mensagem bem escrita.
Você pode facilmente personalizar este modelo de acordo com suas necessidades. Se, por algum motivo, ele não atender às suas necessidades, sinta-se à vontade para explorar nossos extensos exemplos de e-mail de vendas para obter nova inspiração!
Para usar este modelo, basta copiar e colar o texto e, em seguida, preencher os espaços em branco com o seu próprio copywriting. Certifique-se de que revê o texto final antes de o enviar para garantir um tom e gramática corretos.
Olá [Nome do destinatário],
Obrigado por [Referir-se a um evento específico].
A [Equipa relevante] está a preparar-se para uma [Nome da reunião] que terá lugar em [Data] às [Horas]. Aguardamos o seu contacto relativamente a [Relação do destinatário com a reunião]. Para garantir que tudo corre bem, estou a pedir a todos que [O seu pedido] até [Data] às [Horas].
Agradeço [Ação relacionada].
Com os melhores cumprimentos,
[Seu nome].
Se você quiser impulsionar ainda mais o seu processo de e-mail, confira o recurso de cold email da Waalaxy para enviar automaticamente e-mails de lembrete amigáveis para os destinatários que você precisa, quando você precisa deles. 🚀
Email de lembrete exemplo gratis
Exemplo 1: Lembrete de e-mail para reunião de trabalho
👉 Esta mensagem de seguimento é uma forma discreta de mostrar interesse, fazendo uma pergunta informativa simples .
Aqui está a transcrição deste e-mail de lembrete para copiar e colar:
Cara Sra./Sr. {{LastName}},
Gostaria de reiterar a minha candidatura à posição de engenheiro informático na {{CompanyName}}. De facto, estou verdadeiramente interessado na posição e candidatei-me à oferta no dia 2 de outubro.
Nesta mensagem, gostaria de confirmar se a minha candidatura foi recebida. Receberam o meu CV por correio eletrónico?
Fico à vossa disposição para discutir mais pormenores.
Com os melhores cumprimentos,
X.
Exemplo 2: Acompanhamento de e-mail de lembrete
Este tipo de e-mail de acompanhamento de recrutamento acelera efetivamente o processo de contratação, quer a resposta seja positiva ou negativa!
Aqui está a transcrição deste email de lembrete para copiar e colar:
Cara Senhora/Senhor {{LastName}},
Apreciei muito a conversa que tivemos em (data), relativamente ao emprego X na vossa empresa {{CompanyName}}.
Por isso, gostaria de dar seguimento ao meu pedido e de saber qual será o próximo passo do recrutamento.
Estou à vossa disposição para discutirmos melhor este assunto.
Com os melhores cumprimentos,
X.
Exemplo 3: Evento de e-mail de lembrete
Neste exemplo de mensagem de correio eletrónico de lembrete, mostra que está entusiasmado com o evento que se aproxima e que quer confirmar a presença das pessoas convidadas, fornecendo todas as informações principais.
Aqui está a transcrição desta mensagem de correio eletrónico para copiar e colar:
Olá Sra. / Sr. {{LastName}},
Estou a contactá-lo novamente a propósito do próximo evento.
Tenho o prazer de o convidar para o nosso 10º aniversário na {{CompanyName}}. A sua presença será muito apreciada. Por favor, confirme a sua presença no dia {{Data}} e {{Hora}} no {{Local do evento}}.
Aguardo com expetativa a sua presença para celebrar connosco!
Com os melhores cumprimentos,
X.
Exemplo 4 : Email lembrete de pagamento de orçamento
Neste exemplo de um lembrete ao cliente, vemos como pedir uma resposta de forma cordial e estabelecendo um prazo para concluir a troca. Desta forma, ambas as partes sabem o que esperar para o resto da negociação.
Aqui está a transcrição deste e-mail de lembrete para copiar e colar:
Cara Sra./Sr. {{LastName}},
Em primeiro lugar, espero que esteja a passar bem. Gostaria de voltar a recordar-lhe o orçamento que lhe enviei no início desta semana.
De facto, ainda não recebemos o documento assinado nem o pagamento.
Pode fazer o favor de o enviar para validar a encomenda, até ao final desta semana? Fico à vossa disposição para responder a quaisquer questões.
Com os melhores cumprimentos,
X.
Exemplo 5: Inquérito por correio eletrónico de lembrete
Este e-mail de acompanhamento enfatiza que precisa de uma resposta rapidamente, explicando os próximos passos, e envia-lhes o link para responder ao inquérito.
Aqui está a transcrição desse email de lembrete para copiar e colar:
Cara Sra./Sr. {{LastName}},
Estou a escrever-lhe sobre o inquérito que lhe enviámos há alguns dias. Já teve oportunidade de o ler?
Gostaríamos muito que nos desse a sua opinião sobre o assunto, pois precisamos de todas as respostas para validar o projeto com a equipa de marketing.
Aqui está o link para aceder: {{Insira aqui o link}}.
Com os melhores cumprimentos,
X.
Dicas para escrever lembretes amigáveis
Além disso, aqui estão algumas dicas para escrever lembretes amigáveis para que saiba exatamente o que fazer e o que não fazer: 👇
1. Propor várias soluções
Para criar um lembrete amigável eficaz, certifique-se de que a sua mensagem incita suavemente o destinatário a agir de forma educada. Eis algumas frases a utilizar:
- “Só vim ver como está a correr a [tarefa/projeto] e se precisa de ajuda para avançar.”
- “Espero que estejas bem! Quando tiver um momento, pode fazer o favor de [ação desejada]? Obrigado!”
- “Lembrete para enviar [item] até [prazo]. Por favor, contacte-me se precisar de ajuda!”
- “Pode informar-nos do seu progresso em [tarefa] assim que tiver oportunidade? Obrigado”.
Estas frases mantêm um tom educado, indicando claramente a ação necessária. 👌
2. Incentivar um calendário de resposta
Para garantir que a sua mensagem é recebida, inclua um simples pedido de confirmação no seu lembrete amigável. Aqui estão algumas frases para usar:
- “Pode confirmar a receção desta mensagem quando tiver oportunidade? Obrigado!”
- “Queria certificar-me de que a minha mensagem anterior não se perdia. Podes dizer-me se a recebeste?
- “Quando tiveres tempo, podes confirmar a receção deste e-mail? Agradecia muito! »
- “Se viste a minha nota anterior, agradecia que me agradecesses rapidamente, para eu saber que não a perdeste.”
Estes avisos encorajam uma resposta sem serem demasiado exigentes. 🙏
3. Ir diretamente ao ponto
Ao escrever lembretes email informativos, a clareza e a brevidade são essenciais. 🌬️ Aqui estão algumas frases que vão diretas ao assunto:
- “Apenas um lembrete rápido sobre a nossa reunião de amanhã às 10 horas.”
- “Lembrem-se de apresentar o relatório até ao final do dia de quinta-feira.”
- “Aqui está um lembrete rápido para aprovar os documentos na sua fila de espera.”
- “Lembrete: A sua inscrição deve ser renovada até 5 de setembro.”
- “Não se esqueça de se registar para o próximo webinar até sexta-feira.”
Estas frases diretas indicam claramente a sua intenção sem pormenores desnecessários, garantindo que o destinatário compreende rapidamente a ação necessária.
4. Não pedir desculpa por os ter contactado
Ao enviar lembretes, é importante manter um tom positivo e útil sem parecer apologético. Aqui estão algumas frases que fazem isso de forma eficaz:
- “Apenas verificando sua caixa de entrada para lembrá-lo do prazo de segunda-feira! »
- “Um pequeno lembrete amigável para completar o seu inquérito, caso ainda não tenha tido oportunidade. »
- “Entrarei em contacto consigo para me certificar de que o nosso projeto está no caminho certo para ser revisto na sexta-feira.” »
- “Gostaria de o ajudar a manter-se a par de [evento/tarefa]. Aguardo com expetativa a sua contribuição!”
- “Estou a contactar-vos para vos lembrar do prazo de inscrição que se aproxima.”
Estas frases são simultaneamente educadas e assertivas, ajudando o destinatário a dar prioridade às tarefas sem fazer com que o remetente se sinta culpado.
Como enviar um email de lembrete ?
Para enviar e-mails de lembrete via Waalaxy, você deve primeiro configurar uma campanha de e-mail. 👽
Waalaxy oferece uma abordagem simplificada para automatizar lembretes de e-mail para várias necessidades, como eventos, pesquisas, acompanhamentos ou reuniões. Veja como funciona: 👇
- Criar campanha: Comece por criar uma nova campanha e selecionar o público-alvo da sua lista de contactos.
- Crie o seu e-mail: Utilize o editor de modelos para criar o seu e-mail de lembrete. Pode personalizar a mensagem de correio eletrónico com o nome do destinatário, os detalhes do evento ou a ação específica que devem realizar.
- Agende-o: Decida quando pretende enviar os seus e-mails de lembrete. Pode configurá-los para serem enviados em intervalos específicos (por exemplo, uma semana antes, um dia antes e no dia do evento).
- Use a automação: Waalaxy permite que você execute acompanhamentos condicionais com base em ações de destinatários, como enviar um segundo lembrete se o primeiro lembrete não tiver sido aberto.
Se quiser saber mais sobre a nossa ferramenta multicanal Waalaxy, clique aqui: 👇
Para lembretes de pagamento, ferramentas como o Stripe podem integrar-se no seu correio eletrónico ou sistema através de uma ligação API. 🌐
Você pode enviar automaticamente e-mails de lembrete de pagamento antes do vencimento de uma fatura, usando dados do Stripe para personalizar o lembrete com valor, data de vencimento e instruções de pagamento. Isto garante pagamentos atempados e reduz o trabalho de acompanhamento manual.
Conclusão: Como enviar educadamente um email de lembrete ?
Já todos passámos por isso… é difícil saber exatamente quando ou como enviar um email de lembrete. Quando você não tem resposta de um cliente, mesmo depois de vários dias de espera, e hesita em enviar uma mensagem de reavivamento via LinkedIn ou e-mail.
A primeira coisa a saber é que perseguir leads é completamente normal. É até uma parte do processo de crescimento do negócio.
Portanto, seja paciente e, o mais importante, não tenha medo de fazer o acompanhamento com um lembrete educado por e-mail, como os apresentados neste artigo! 💪
Amostras de correio eletrónico de lembrete amável : Como se diz “apenas um lembrete” numa mensagem de correio eletrónico de forma profissional?
Aqui estão alguns exemplos para usar quando quiser enviar um lembrete num e-mail profissional. 📩
Em alternativa, pode variar um pouco estas fórmulas de lembrete, utilizando sinónimos como estes: 👇
- “Estou a tomar a liberdade de lhe enviar um lembrete”,
- “Estou a tomar a liberdade de lhe pedir…”,
- “Gostaria de voltar a contactá-lo sobre”,
- “Gostaria de lhe enviar novamente a minha candidatura, caso não a tenha recebido”,
- “Volto a escrever-lhe para lhe dizer…”
- “Estou a escrever para saber o estado da minha candidatura…”
- “Estou a contactá-lo para saber mais sobre…”
- “Estou a escrever para dar seguimento a… Aguardo ansiosamente notícias suas“.
- “Gostaria de saber se já teve oportunidade de refletir sobre a proposta que lhe enviei na semana passada.”
- “Estou a contactá-lo de novo para…”
- “Estou a contactá-lo novamente porque ainda não tive notícias suas…”
- “Agradecia que respondesse ao meu e-mail sobre a minha candidatura.”
- “Gostaria de saber quando é que me vão responder?”.
- Entre outras. 💯
Pronto, agora já sabes algumas das frases de lembrete mais comuns que podes usar! 🪶
FAQ: Como enviar um email de lembrete amigável?
Como faço para enviar um e-mail de lembrete gentil se não houver resposta?
Os e-mails são uma das melhores ferramentas para contactar potenciais clientes. Se enviar 2 ou 3 e-mails de lembrete, não terá problemas. Vá direto ao assunto com textos curtos e objectivos claros. 🎯
No entanto, se o seu cliente continuar a não responder, também pode contactá-lo através de campanhas automáticas no LinkedIn. 👽
Que linha de assunto escrever numa nota de lembrete?
A linha de assunto do e-mail é tão importante quanto o conteúdo dos e-mails de acompanhamento .Por exemplo , você pode fazer perguntas abertas para chamar a atenção do seu cliente potencial, como “Quer saber qual é o meu segredo para prospetar 10x mais rápido?”. Com esse tipo de gancho/assunto, você atrairá os clientes em potencial para abrir sua mensagem .
Por outro lado, uma linha de assunto como “Verifique o progresso do projeto X em breve” é uma linha de assunto mais tradicional, mas bastante eficaz se você já realizou sua primeira reunião com os clientes em potencial . Desta forma, os seus futuros clientes não perderão muito tempo a perceber do que se trata este e-mail/mensagem.
Como é que se faz o acompanhamento de um cliente após uma entrevista/reunião?
Não confundir e-mails de agradecimento com e-mails de acompanhamento!
Pode enviar um e-mail de agradecimento ao cliente, no dia seguinte a uma reunião, por exemplo. Isso irá lembrá-lo dos termos discutidos e mostrará suas habilidades de vendas, provando que você quer trabalhar com ele. 👌
Portanto, o e-mail de acompanhamento é enviado quando você deveria ter recebido uma resposta e ainda não recebeu nada do cliente.
Existem 2 opções para fazer esse acompanhamento: por e-mail ou por chamada telefónica. Se acabou de enviar o seu orçamento por e-mail, pode simplesmente fazer o seguimento com outro e-mail. Esta é a forma mais educada de o fazer, uma vez que já teve uma conversa cara a cara com o cliente. 🤲
Por outro lado, se já sabe o número de telefone do cliente, não hesite em telefonar-lhe diretamente. Será muito mais rápido se tiver uma reunião próxima com eles! 😌
Resumindo:
Em resumo, as mensagens de acompanhamento são frequentemente apreciadas pelos potenciais clientes e podem resultar numa resposta positiva. No entanto , um lembrete é suficiente! Para além deste limite, qualquer pessoa pode sentir-se assediada… E isso é a última coisa que queremos. 😨
Como dica final, não te esqueças de anexar o teu currículo desde a primeira troca de emails, assim é mais fácil avaliar o teu perfil. ✅
Ótimo! Agora já sabe como enviar um email de lembrete, e como iniciar um email com a famosa frase: “Tomo a liberdade de o lembrar de” (sem parecer rude). 😉