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Habilidades de venda : As 13 competências para vender melhor em 2022

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Já é um vendedor, está a começar no negócio ou quer actualizar as suas habilidades de vendas, está no lugar certo. Explico-lhe em 12 passos quais são as qualidades mais procuradas e como obtê-las

A profissão de “vendedor” explicou

O trabalho de um vendedor inclui vários tipos de actividades:

  • O vendedor, cujo objectivo é a venda de um produto ou serviço a um cliente, geralmente numa loja. Ele não faz prospecção, o cliente vem ter com ele.
  • O técnico de vendas, que deve ser capaz de aconselhar um cliente sobre a escolha de um produto e vender mais ferramentas técnicas. Ele acompanha os clientes ao longo do processo de compra. O cesto médio é elevado.
  • O negociador, que deve ser capaz de estabelecer um contrato entre a empresa para a qual trabalha e o futuro cliente, negoceia parcerias, grandes contratos, tem frequentemente uma carteira internacional.
  • O perito em marketing digital é uma mistura de técnicas comerciais e de copywriting. Este vendedor enviará emails frios, fará demonstrações de produtos em vídeo, trocará com os seus potenciais clientes no LinkedIn e gerirá tudo através de um CRM.

Cada um destes trabalhos é completamente diferente em termos de tarefas e necessidades. Vamos ao que interessa. 👀

Comerciante

🏪 Acho que não preciso de vos explicar o que faz um vendedor na loja. Aconselha e tenta aumentar o cesto médio por cliente, convidando-os a acrescentar coisas bonitas ao seu cesto. Pode fazer o trabalho em produtos ultra específicos, como o departamento de azulejos do Walmart, ou qualquer tipo de fornecimentos numa loja “$1 tudo” Em suma, tudo para fazer um mundo.

💸 O salário médio de um vendedor é de 27.080 dólares brutos por ano nos EUA. Sei o que estás a pensar, não é grande coisa. Concordo.

Vendedor itinerante

👜 Um vendedor ambulante é um vendedor especializado em prospecção comercial numa área geográfica específica. Basicamente, digamos que vende sistemas de ar condicionado para grandes empresas e fábricas. É-lhe dada uma área geográfica e irá pesquisar nesta área para tentar vender. Geralmente, faz alguns telefonemas e algumas reuniões de clientes ou entra no modo “negociador”.

💰 Tem um salário fixo + um salário variável, dependendo do que vende (ganha uma percentagem da comissão). + carro da empresa + telefone profissional. Muitas vezes também tem um décimo terceiro mês e os salários são bastante elevados.

💸 O salário médio de um caixeiro-viajante é de 48 493 dólares brutos por ano. Mas finalmente, para mim, o valor é tendencioso. Já tem muitos benefícios em espécie, e depois tudo depende muito do que vende e de como o vende.

Vendedor no local ou técnico de vendas

👔 Esta função está essencialmente centrada no desenvolvimento de novos mercados. O vendedor de campo está geralmente ligado ao departamento de vendas da empresa com a missão de prospectar clientes e desenvolver a empresa sem ter de viajar.

😿 Aqui pode dizer adeus ao carro da empresa, mas ainda tem as poucas outras regalias agradáveis.

💸 O salário médio de um representante técnico de vendas é de cerca de $45.850 por ano nos EUA, por isso tire uns pequenos $10.000 desse valor se estiver apenas a começar.

O trabalho de um comerciante

🎯 O trabalho de um comerciante é uma actividade que consiste em estudar as necessidades dos clientes a fim de decidir sobre os produtos e serviços que podem satisfazer essas necessidades. Finalmente, os novos vendedores também são marqueteiros, devem dominar as ferramentas, calcular os benefícios e compreender o ROI e os painéis de desempenho.

🕺 Muitas vezes, há também uma variável, talvez sob a forma de bónus se os objectivos forem alcançados, mas o salário fixo é elevado antecipadamente.

💸 O salário médio para empregos de marketing nos EUA é de $49300 brutos por ano, tire um pouco de $10.000 deste valor se estiver apenas a começar.

O trabalho de gestor de vendas

👔 O gerente de vendas lidera uma equipa de vendedores, quer em viagem quer no local. O objectivo é ajudá-los a vender, fornecendo-lhes ferramentas, métodos e recursos. É um trabalho de “mentor”, define os objectivos, dá as regras do jogo, atira os lobos para a arena e vê qual deles está a fazer o melhor trabalho de trazer presas para a matilha, depois ajuda os outros a alcançar os mesmos resultados. Os vendedores estão frequentemente em guerra entre si, é um trabalho competitivo, o objectivo é também criar um ambiente de trabalho agradável onde todos encontram o seu lugar.

💸 O salário médio para postos de gerente de vendas em França é de $69.339 brutos por ano nos EUA.

O que é habilidades de vendas?

Uma habilidade comercial é uma qualidade que permite a um vendedor vender melhor, quer seja uma habilidade suave ou uma habilidade dura. A profissão de vendedor é acima de tudo uma profissão de “atitude” e de competências de adaptação chave. Veremos hoje 13 competências, divididas em 3 partes, como ser, o que saber e como vender.

[PARTE 1] Conhecimentos comerciais = 5 qualidades

O know-how comercial é uma mistura de tchatche, confiança, adaptabilidade e métodos. Uma espécie de receita subtil com alto valor acrescentado que por vezes é adquirida com facilidade e outras com muito trabalho. Não somos todos iguais quando se trata da nossa auto-confiança e da simpatia que damos aos outros.

Que qualidades deve ter um vendedor?

Vejamos juntos 5 habilidades comportamentais fundamentais de um vendedor, porque são importantes e como melhorá-las. ❤

#1 habilidades de vendas: Sympathy

Esta não é a habilidade mais fácil de adquirir, e é até bastante complicado saber se se atrai ou não simpatia. Os seus entes queridos mentir-lhe-ão e dir-lhe-ão que sim, e é difícil saber quem pode ser honesto a esse respeito. Além disso, há tantas pessoas que se pensa que são idiotas e que se acham muito apreciadas pelos seus colegas. Claro que sabem de quem estou a falar, todos nós os temos à nossa volta. 😂 Bem, deves saber que podes ser tu. É muito difícil para mim dizer-te se as pessoas gostam de ti. Por outro lado, sabes muito bem se as pessoas dizem que és selvagem ou se fazes amigos em todo o lado que vais. Então, como é que melhoras a tua simpatia?

    • Evite falar demasiado de si próprio, especialmente dos seus sucessos. “Fui eleito o melhor vendedor

do mês”, quem se importa?

    • Sorri, mas não com todos os teus dentes, os sorrisos forçados aparecem.
    • Sê sincero. É estúpido, mas um vendedor que acredita no que vende, venderá sempre melhor.
    • Não negligencie os pequenos gestos, desde oferecer uma caneta a um desconto de 10%, todos gostam de presentes.
    • Mostre empatia

. Quando alguém vem ter consigo, normalmente tem uma necessidade ou um problema a resolver, quanto mais compreende o cliente, mais ele gosta de si. Somos seres narcisistas, nunca nos esqueçamos disso.

  • Não finja ser simpático, isso mostra.

#2 Habilidades Empresariais: Confiança

🧠 Explicação :

Para inspirar confiança, Artistote já falava de credibilidade, emoção e lógica na época. Veste-se o uniforme do vendedor, mas isso não é suficiente, para inspirar confiança é preciso saber do que se está a falar (credibilidade), ser capaz de responder às barreiras emocionais do cliente (emoção) e encontrar a melhor solução para elas (lógica)

✅ Área a melhorar :

Trabalhe nos seus 3 pilares: credibilidade, emoção, lógica Exemplo

    • Decomponha o preço para o explicar
    • Características em destaque para justificar o preço
    • Minimizar o preço, relacionando-o com o custo mensal ou explicando que, a longo prazo, poupa dinheiro

Verificar a necessidade. Se for demasiado caro para o clienteQuer fazer uma margem melhor

  • O cliente diz-lhe que tem medo que o produto não funcione, diz-lhe que só tem 2% de rendimentos negativos e que há uma garantia = ganha credibilidade

#3 habilidades de vendas: Capacidade de observação e escuta

🧠 Explicação :

Para satisfazer uma necessidade, é preciso saber o que é. Muitas vezes, pensamos compreender todos os problemas do cliente antes mesmo de formularem a sua sentença. Pensamos que temos uma capacidade de análise pouco comum. Em suma, isto não é verdade. Não há nenhum estudo até à data que prove que a primeira impressão é a correcta, principalmente porque somos demasiado influenciados por factores internos. Caso contrário, mesmo quando olhamos para os outros, olhamos para nós próprios (tínhamos dito que os humanos eram narcisistas, certo). Estes preconceitos cognitivos são: os nossos estados de espírito, mecanismos de defesa primitivos, preconceitos sociais… Em suma, gosto de dizer que não sabemos, desde que saibamos realmente.

✅ Área a melhorar :

Há uma arma incrível para isto, tão simples e tão frequentemente esquecida: Reformulação das vendas… Gostaria de recapitular em conjunto… A reformulação é feita em três etapas,

  • Antes de mais, identifica as questões essenciais que lhe permitirão compreender melhor as necessidades do cliente em relação ao que está a vender: orçamento, gosto, fiabilidade, duração no tempo, cor favorita.
  • Faz todas estas perguntas, para além do que acabam de lhe dizer
  • Reformula com todas as respostas

Ele valida ou corrige a sua compreensão das suas necessidades, e bam, os mal-entendidos desaparecem. A perspectiva sente-se ouvida e valorizada, você dá-lhe tempo e o seu pequeno ego fica todo contente. 💚

#4 habilidades de vendas: Resolução de problemas

🧠 Explicação :

Isso é óptimo, estamos a falar de ouvir e reformular, mas o que vem depois disso? Precisamos de encontrar a ferramenta perfeita para o seu pedido. (logótipos = lógica) Para isso, é preciso gostar de puzzles. Tem de compreender que compromissos ele está disposto a fazer se não tiver o artigo ou serviço que preenche todos os seus critérios

✅ Área a melhorar:

Existe um método chamado método SPNCMS que lhe permite classificar os medos, necessidades e prioridades do cliente . É uma ferramenta de vendas super famosa. Falaremos sobre ele abaixo e eu explicarei tudo, prometo.

#5 Habilidades de Vendas: Adaptabilidade

🧠 Explicação :

As suas perspectivas vão dizer-lhe que não. Vão dizer-lhe que não e nunca dizem que sim, e por vezes vão dizer que não estão interessados mas acabam por concordar em aprender mais, se souber como lidar com isso (não, com as mulheres não é a mesma coisa – não é não)

Estas são chamadas objecções de vendas. Há objecções quando se aproxima. 👉

A rejeição ou esquiva imediata

“Não estou interessado” ou “Não sou eu que tenho de lidar com isso”.

Concurso

“Já estou a usar o produto do vosso concorrente

e não quero mudar”

Hora

“Não tenho tempo” “liga-me de volta em 3 meses”


O segundo tipo de objecções são as relacionadas com o processo de venda, quando o futuro cliente já está comprometido e tem objecções ao produto.


O preço

“É demasiado caro”, “encontrei um produto mais barato noutro lugar”

As características / opções

“Não tem o que eu procuro”

Confiança

“Prefiro uma marca que conheço melhor” “Não estou convencido”

Como responder a objecções comerciais?

✅ Área para melhoramento :

Para cada tipo de objecção, existe um método para responder. Não estou a dizer que funciona sempre, estou apenas a dizer que é a vossa melhor carta para jogar para fazer uma boa perspectiva” É demasiado caro” = comparado com quem, comparado com o quê? Tente compreender de onde vêm as suas fontes. Sabe ele que o seu preço no mercado? Sabe por que razão os seus produtos são de maior qualidade?

💡Many opções, pode não satisfazer uma forte necessidade.

🅰 À forma como se pronuncia o preço. Falaremos disto mais tarde, mas anunciar o preço é importante e não se faz como anunciar um comboio que chega à estação “Não tenho tempo” = Se o tempo não fosse um problema, utilizaria os nossos serviços/produtos? Ou, quais são os seus profissionais de negócios neste momento? “Já estou com os seus concorrentes…” = Falta alguma coisa nos seus serviços/ofertas? Quais são os pontos com os quais não está satisfeito? Conhece os nossos preços?

✅ Área de melhoramento :

Fazer perguntas abertas para compreender qual é o verdadeiro problema de raiz. O problema nunca é o tempo, mas sobretudo o medo da mudança, ou a falta de necessidade. Perguntar, cavar, encontrar.

💡 Em geral, (excepto para a objecção de preço), a sua melhor arma é fazer perguntas.

🅰 Se não tiver as respostas, mantenha-se honesto e deixe a perspectiva seguir em frente. Ser um bom vendedor é também aceitar que não vai fazer uma venda

#6 habilidades de vendas: gestão do stress

🧠 Explicação :

Ser um vendedor é normalmente stressante porque tem um desempenho de vendas a alcançar e opera com base em recompensas. “Quando me dou bem, sou bem pago” e isso nem sempre é verdade, por vezes esforçamo-nos muito e o produto é apenas difícil de vender. Pode haver muitas razões: porque se torna obsoleto, porque a concorrência é dura… Sim, a vida nem sempre é justa, e é-o ainda mais no mundo dos negócios. 😂

Saber gerir o seu stress é a chave, tanto para si como para as suas vendas, porque um vendedor ansioso aparece e, bem, não está a vender com muita precisão

✅ Área a melhorar :

Alguns sítios dir-lhe-ão que tem de ser “resistente ao stress”, detesto essa expressão. Ninguém é resistente ao stress, não somos materiais de construção, somos humanos A melhor coisa que encontrei para reduzir o meu stress foi aceitar as minhas emoções. Sim, é muito cliché, admito. (Oh e eu também tenho uma bola de stress) Todos os livros, podcasts e websites lhe dirão a mesma coisa: medite antes de ir dormir e quando se levantar, reserve algum tempo para ouvir as suas emoções e dê a si próprio momentos sem o seu telefone comercial.

  • Vá ao Headspace, faça um investimento no seu bem-estar.
  • Não vai morrer ou ser despedido se não for o melhor a cada mês. Então, ser o melhor o tempo todo é demasiada pressão. Aceite que por vezes vai falhar, aceite aquele cliente que se afastou por ter falhado, aceite que não é perfeito e passe para o próximo a todo o custo e ofereça ao cliente um produto que está fora do seu orçamento = perde credibilidade.

Ter falhado não significa ser um fracasso.

Charles Pépin.

[Quais são as competências de um bom vendedor? = 4 habilidades de vendas

Bem, então, aqui vamos um pouco mais à parte técnica do desempenho de vendas. Estamos a afastar-nos das competências transversais e a falar de métodos que são fáceis de adquirir.

#7 habilidades de vendas : Domínio da oferta de produtos e do mercado.

🧠 Explicação :

É preciso ter algum conhecimento comercial para fazer negócios. Até agora, tudo bem. Mas o que é que isso significa? Tem de compreender o seu mercado, as suas entradas e saídas, para ter uma visão abrangente do que está a vender. Se não souber o que se passa no seu mercado

✅ Área a melhorar :

Há um velho truque chamado Porter’s 5 forces (não nos interessa o seu nome), basicamente, basta fazer uma pequena pesquisa no Google sobre estes tópicos:

  • O grau de rivalidade com os concorrentes: quantos são? Quais são os principais? Quão bons são eles?
  • a ameaça dos novos concorrentes: na vida real, não nos preocupamos com o grau de ameaça. No entanto, se for elevado, dar um passeio de vez em quando ajudará a estar à frente de possíveis más surpresas.
  • A ameaça de produtos substitutos: Que outras ferramentas/serviços podem ser utilizados em vez dos seus? Estes concorrentes também devem ser considerados.
  • O poder de negociação dos fornecedores: Tudo depende do seu mercado, por exemplo no sector retalhista, onde alguns cêntimos são severamente negociados entre o produtor e o comprador, e fazem realmente a diferença.
  • O poder de negociação dos clientes: Basicamente, quanto é que eles conseguem fazer baixar os preços, quanta pressão têm sobre si? Geralmente, um produto que vende pouco mas é caro = alto poder de negociação, um produto que vende bem mas é barato = pouco poder de negociação.

#8 Marketing comercial de vendas e análise dos KPI

🧠 Explicação :

A actividade comercial pode ser definida como todas as actividades da empresa que visam manter, desenvolver ou criar relações comerciais com os seus clientes. As competências de marketing são mais digitais. Estarão ligadas a tudo o que é “medição de desempenho”

✅ Área para Melhoramentos :

Basicamente, para ser um vendedor bem sucedido, não basta fazer vendas, mesmo que isso já seja óptimo, é preciso analisar

  • O número de vendas bem sucedidas ao longo de um determinado período de tempo,
  • O número de vendas falhadas durante este mesmo período e identificar os travões a comprar,
  • Calcule o cesto médio dos seus clientes: vende sim, mas o que é que eles compram e em que quantidade
  • A taxa de satisfação do cliente. Um cliente feliz regressa, portanto, apreciou a sua viagem de vendas?
  • O volume de negócios que conseguiu obter,

Para isso, o domínio de ferramentas digitais tornou-se essencial: Painel de controlo, escrita de conteúdos, venda social digital, assinatura de um contrato electrónico… O negócio está a tornar-se digital

#9 habilidades de vendas : Esteja confortável com os números

🧠 Explicação :

Agora que falamos sobre os tipos de KPI, precisamos de saber como calculá-los e especialmente como analisá-los

✅ Área a melhorar :

Quais são os cálculos mais comuns para analisar a prospecção de vendas?

👯New lidera:

  • O número de marcações: marcações telefónicas separadas e marcações ao vivo.
  • O número de novos contatos qualificados gerados durante um determinado período

🛫 Processo de transformação:

  • Taxa de pedido de orçamento: (O número de orçamentos enviados / número de pessoas contactadas x100).
  • Taxa de Demo: (O número de demos de produtos concluídos / número de pessoas contactadas).
  • Taxa de demonstração bem sucedida: (O número de demos de produtos realizados / o número de citações enviadas x100).

💰New clientes:

  • A taxa de conversão

.

(Número de transacções x número de visitantes) x 100. (Número de leads x número de visitantes) x 100.

  • As receitas geradas durante o período em questão.
  • (Vendas = preço de venda x quantidades vendidas)

#10 Habilidades de Vendas: Ortografia

🧠 Explicação:

Os erros ortográficos não se vendem bem. Em alguns casos, mais do que noutros. Se estiver a vender carpintaria para fábricas, ninguém quer saber se se esqueceu de um “s” na citação. Mas se estiver a vender uma ferramenta de redação e houver erros no seu e-mail, o seu contacto pode ficar chocado.

✅ Área para Melhoramentos

Para ser honesto, não creio que este seja o desempenho de vendas mais importante e apenas os veteranos estão aborrecidos com ele. No mínimo, num currículo ou quando se está à frente de um recrutador, isso vai realmente fazer a diferença, mas não conhecer a sua gramática por dentro e por fora não o vai impedir de construir confiança ou de vender. Por outro lado, pode facilmente evitar e-mails embaraçosos graças a algumas ferramentas de correcção, que eu pessoalmente utilizo :

  • MerciApp. (a versão pro é de 10 euros por mês).
  • Antídoto. (119 euros de compra vitalícia + compra de actualizações separadamente ou 59 euros por ano)

Integram-se directamente no seu e-mail e outras ferramentas de texto e corrigem-no em tempo real. Pessoalmente, tenho ambos porque sou uma quiche em francês, mas um é suficiente.

[Quais são as técnicas para saber como vender? 3 métodos básicos a dominar

As 7 etapas de venda

✅Knowing e mimar as 7 etapas de venda ajuda-o a fazer uma varredura limpa na gestão da relação com o cliente.

  1. Fazer contacto = sorrir, cumprimentar, olhar nos olhos (mas não demasiado tempo, senão assusta-os). 😆
  2. Fase de descoberta do cliente = fazer o maior número de perguntas possível, praticar a escuta activa, reformular.
  3. Passo de vendas para convencer = este é o momento de retirar o cartão de adaptação e persuasão.
  4. Tratamento de objecções = o seu contacto irá testar a sua capacidade de responder às suas perguntas. (Consultar as dicas sobre objecções comerciais acima).
  5. Negociação de vendas = Este é o momento em que o cliente procura negociar: preço, desconto, opção adicional. Cabe-lhe a si encontrar o compromisso que mais lhe convém.
  6. Encerramento = Para acelerar o fecho, existem várias técnicas
  • Tocar o relógio = “a oferta expira” “só nos restam 3 em stock”.
  • Projectar o cliente num futuro próximo = “se validarmos hoje recebê-lo-á em 2 dias úteis em casa, pronto a usar”.

7. Partida e início da relação com o cliente = Para deixar bem o seu potencial cliente, dizemos que deve utilizar o método RTER =

  • Reassure = “fez a escolha certa”
  • Obrigado = “obrigado pelo seu tempo” (não agradecemos a alguém por comprar o nosso produto, não é regatear).
  • Escolta = “estamos com ele até ao fim”
  • Revisão = “deixem-lhe o seu cartão” “lembrem-no que ele pode voltar a contactar-vos se for necessário”

🧠 Na realidade este princípio também funciona num website no momento da compra, o cliente será acompanhado no processo de venda, receberá um e-mail de validação com o seguimento da sua encomenda, este processo tranquiliza-o, desde o início até à compra.

O método SPNCMS(E)

✅ Reúne seis alavancas a explorar que estão na origem da motivação da compra do cliente que tem à sua frente, ao telefone ou com quem troca por correio electrónico. As 6 alavancas são :

  • Segurança = precisa de ser tranquilizado sobre a fiabilidade da oferta/produto.
  • Orgulho = necessidade de se sentir diferente e privilegiado. Isto é muito utilizado por grandes marcas de luxo.
  • Novidade = tem um verdadeiro atractivo para tudo o que é novo.
  • Conforto = precisa de estar confortável, muitas vezes precisa de ser muito acompanhado e não ter demasiados passos de compra para passar. (Conforto rima com preguiça).
  • Dinheiro = quando o cliente tem um orçamento pequeno, vamos redireccioná-lo, muitas vezes precisa de ter a impressão de “fazer um bom negócio”.
  • Simpatia = Muito sensível à experiência e atenção personalizada do cliente, acontece mais vezes do que se pensa.
  • Ambiente = O impacto ecológico da ferramenta é importante para o cliente.

🧠If conhece bem o seu produto, deve conhecer características e argumentos que satisfaçam todas estas necessidades. Durante a sua apresentação, só deve pressionar aqueles que são importantes para o seu cliente. Se não se importam com o planeta, não se importam se o seu produto é 20% de material reciclado, no entanto, se precisam de segurança, a garantia de 10 anos será um bom ponto de venda.

O Método SIMBC

✅ Este é um método específico que o ajuda a argumentar de forma orientada sobre um produto, quer seja através de centrais telefónicas, presencialmente ou por correio electrónico. É particularmente utilizado quando se vende uma ferramenta técnica: uma ferramenta de automatização da prospecção, por exemplo.

  • S = Situação; Pôr palavras precisas sobre a situação do cliente (contexto, apostas…).
  • I = Ideia ; Não estamos aqui a falar de criatividade, mas de uma vantagem comercial que vai ao encontro das necessidades do cliente.
  • M = Mecanismo; Demonstrar a eficácia da solução com as perguntas QQOQCP (Quem, O quê, Onde, Quando, Como, Porquê).
  • B = Benefícios; Uma vez explicada a ferramenta, falar sobre as suas vantagens: economia de tempo, vantagens competitivas, resultados.
  • C = Conclusão; Uma técnica clássica de conclusão do vendedor, mencionada acima.

🅰 Tenha cuidado para não monopolizar o chão. Explicar a ferramenta em detalhe é bom, fazê-lo a tempo é melhor. Este método é sobretudo utilizado para perspectivasquentes que querem saber mais.

Como conseguir novos clientes?

Habilidades de vendas são qualidades, aptidões e capacidades necessárias para ter sucesso no campo das vendas . Agora, também é necessário conhecer e dominar algumas estratégias de geração de leads.

Através da prospecção no LinkedIn

A prospecção LinkedIn permite-lhe contactar milhares de potenciais clientes por semana e obter todas as informações de contacto destes potenciais clientes (empresa, posição, endereço de correio electrónico, número de telefone).

O objectivo é introduzir estas coordenadas no seu CRM e automatizar as suas primeiras acções de prospecção, a fim de discutir apenas com prospectos qualificados. Se de momento lhe parecer chinês, veja o pequeno vídeo de exemplo :

Graças ao Cold Email

Cold Email é “simplesmente” contactar uma pessoa com a qual nunca teve uma troca anterior. Na realidade não é assim tão simples, uma vez que tem de obter o seu endereço de correio electrónico Para obter as suas informações de contacto, temos duas opções

  • Peça-lhes que preencham um formulário de contacto, quer através do seu website, um anúncio, uma newsletter, ou através de uma feira comercial ou evento físico.
  • Raspe os seus dados, ou seja, encontre os seus dados online, graças a uma ferramenta como Walaaxy.

Ao utilizar botões activáveis no seu site

Esta é uma técnica de SEO que funciona muito bem, pode adicionar botões que levam a um formulário de contacto, uma marcação para uma demonstração ou um pedido de brochura que lhe dará o e-mail do seu potencial cliente.

Perfil comercial : Está à procura de emprego?

É um vendedor e quer que um recrutador o notifique, ou que responda a uma oferta de emprego da melhor maneira possível?

🧠Start, actualizando o seu perfil no LinkedIn. Adicione as suas competências técnicas e experiência de trabalho à sua biografia, destacando tudo o que acabámos de discutir no artigo. Em seguida, insira o seu currículo no seu perfil e siga as instruções do artigo para encontrar um emprego na rede. Depois, utilize os métodos de venda que vimos a vender durante a entrevista de emprego.

✅ Alguém de quem eu realmente gosto é Patrick Dang. Ele ajuda as pessoas a terem uma melhor noção do recrutador à sua frente e a terem sucesso nas suas entrevistas de emprego. Pode segui-lo no LinkedIn para ler também as suas dicas.

Resumo: Quais são as competências exigidas pelo negócio?

🧠The serão as competências e competências transversais que são realmente procuradas:

  • Adaptabilidade. Como é que se recupera se falhar?
  • A sua perseverança e motivação. Um vendedor motivado é a primeira coisa que os recrutadores irão procurar.
  • A simpatia e a confiança que inspira.
  • As suas competências em gestão de software e CRM(Customer relationship management), bem como a sua capacidade de reportar e analisar KPI’s.
  • As suas experiências e sucessos passados. Os recrutadores querem números. Até que ponto já vendeu bem?
  • A sua compreensão do mercado a que se candidata. Fez alguma pesquisa? Qual é a sua quota de mercado? Compreende os objectivos e metas do seu futuro empregador?

✅ Prepare-se para a sua entrevista, aprenda o mais que puder sobre os produtos que vai vender. Vai ser testado sobre eles.

Como pode ser um bom vendedor?

A melhor maneira de ser um bom vendedor é ser honesto, confortável e paciente. As suas vendas não descolarão imediatamente, terá de praticar, falhar, reaprender. Seja um jogador de equipa e relaxe. O objectivo é, acima de tudo, fazer um trabalho que lhe agrade.

Exemplo de CV para um vendedor

Existe uma ferramenta online gratuita que lhe permite criar facilmente o seu CV, é o CVDesigneR. Caso contrário, há o zety que oferece modelos prontos para os vendedores.

Exemplos de competências num CV

No seu CV comercial pode acrescentar :

  • Empatia.
  • Capacidade de escuta.
  • Tenacidade.
  • Jogador de equipa.
  • Gestão da relação com o cliente.
  • Gestão comercial.
  • Línguas faladas.
  • Ferramentas de prospecção que domina.

Depois acrescente todas as suas experiências profissionais :

  • X vendas em tal e tal empresa.
  • Portfólio de X clientes.
  • Desenvolvimento do mercado X.
  • Aumento do volume de negócios de X euros.
  • Desenvolvimento do cabaz médio de X%.
  • Implementação da estratégia de vendas na empresa X.
  • Automatização da prospecção de X clientes potenciais.

🧠 Tem pouca experiência em prospecção digital? Utilize a versão gratuita do Waalaxy para prospectar online e aumentar as suas habilidades de vendas.

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