Vous avez suivi toutes les étapes qui vous ont permis de bien démarrer sur Waalaxy, et vous vous demandez : Mais qu’est-ce que je fais de mes prospects après une première campagne ? Comment traiter mes leads ? Comment en relancer ? Comment interpréter les résultats ?
Si vous vous posez toutes ces questions, vous êtes au bon endroit. 🌴
Comment relancer les prospects qui n’ont pas été traités dans ma campagne ?
Avant de commencer, voici une liste de 10 exemples de relances LinkedIn, si vous cherchez de l’inspiration. 👀👀
Comment relancer des prospects qui n’ont pas accepté mon invitation ?
Vous ne pourrez rien faire de prospects qui ont le statut « en attente » sur Waalaxy.
Vous pouvez soit laisser ces prospects acceptés la demande de connexion et les traiter une fois que c’est fait, ou alors, vous pouvez prendre la décision d’annuler la demande de connexion précédemment envoyée afin d’en réenvoyer une, mais alors, comment ça se passe ?
Pré-requis
⚠️ Linkedin vous oblige à attendre 3 semaines après la suppression de la demande de connexion, avant de pouvoir réenvoyer une demande de connexion.
Supprimer les demandes de connexions en attente
Cette fonction n’est pas encore disponible sur Waalaxy mais va arriver bientôt.
Depuis Linkedin
Depuis Waalaxy
Vous pourrez supprimer vos invitations en attente depuis Waalaxy, et selon une périodicité : 7 jours, 14 jours, 21 jours, 1 mois, 3 mois.
Une fois les demandes en attente supprimées, il se peut que le statut « en attente » reste sur les prospects. Vous devrez lancer une action visite de profil sur ces prospects.
Créez une campagne, choisissez la campagne « Visite de profil » et mettez vos prospects dedans !
La visite de profil, est une requête qui passera sur le profil LinkedIn de la personne et donc, qui permettra de prendre & mettre à jour les données en temps réel, le statut, le bon statut sera donc récupéré, le « en attente » passera à « non-connecté ».
A partir de là, et après le délai de 3 semaines imposé par LinkedIn, vous pourrez démarrer une campagne avec des prospects « non-connecté ».
Comment relancer des personnes qui n’ont pas répondu à mon message ?
Une fois votre campagne terminée, les prospects sortent automatiquement de la campagne.
La première chose à faire est d’identifier les prospects qui n’ont pas répondu au message que vous envoyé pendant votre campagne.
Pour ce faire, rien de plus simple, rendez-vous dans l’onglet « Liste », dans la liste de prospects que vous aviez préalablement mise dans la campagne.
Vous pouvez utiliser les filtres de la liste pour identifier les personnes qui ont répondu et ceux qui n’ont pas répondu.
Process ➡️
Onglet « Liste » ; « Liste X » ; Filtre « N’a pas répondu » :
Taguer ces personnes en créant le tag « N’a pas répondu » :
Après avoir trouvé la meilleure séquence, sélectionnez dans l’ajout des prospects votre liste, appliquez le filtre « Tag: N’a pas répondu », remplissez le champs de la campagne, et, démarrez la ! 🚀
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Que faire de mes leads chaud suite à une campagne ?
Taguer mes leads chauds pour les identifier
C’est la première étape pour mieux organiser votre stratégie de prospection, identifiez vos leads chauds.
Par leads chauds, on entend les prospects qui se sont transformés en leads grâce à vos campagnes Waalaxy. Ils sont devenus des leads car vous avez échangé avec eux, ils ont répondu à vos messages, ce sont des personnes qui sont maintenant de votre réseau.
Vous pouvez simplement reprendre l’exemple au-dessus qui permet de taguer les personnes qui ont répondu à votre message.
Exporter mes leads chauds en CSV
Sur Waalaxy, vous avez accès aux informations personnelles des personnes qui sont dans vos listes ( nom, prénom, date de naissance, email, n° de téléphone, poste, nom de l’entreprise etc..) et il y a les informations de Waalaxy (niveau de relation sur Linkedin, déjà contacté, tags, message envoyé, visite de profil envoyée, suivi du profil fait, campagne actuelle, liste à laquelle il appartient etc..).
Vous pouvez retrouver toutes ces informations en exportant vos leads dans un fichier CSV.
Depuis votre liste, filtrez ou taguez les prospects concernés, puis exportez-les :
Exporter mes leads chauds vers mon CRM personnel
Il n’existe pas encore de synchronisation native entre Waalaxy et d’autres outils, mais ne vous inquiétez pas, c’est prévu dans la roadmap !
Exporter toutes les personnes qui répondent à vos messages automatiquement vers votre CRM personnel
Ce qui différencie cette rubrique à la précédente, c’est que ici, on va paramétrer une campagne qui va automatiquement transférer tous les prospects qui répondent à vos messages dans votre CRM personnel, via Zapier.
Tout le processus pour faire cela est détaillé dans cet article.
Comment interpréter mon Dashboard et que puis-je en faire ?
Tout d’abord, vous avez deux dashboards. Un, global, que vous visualisez depuis la page d’accueil, et, un deuxième dashboard que vous pouvez visualiser depuis l’onglet Campagne, en cliquant sur votre campagne.
Comprendre mon Dashboard: tous les éléments
Le type d’action
Chaque type d’actions est divisé en rubrique. Cliquez sur chacune d’elle, pour voir le nombre d’actions réalisées au cours de la journée :
La campagne
Vous pouvez filtrer par une campagne, ou par « Mes campagnes » pour avoir toutes les actions envoyées au jour J toutes campagnes confondues :
La date
Vous pourrez voir ici le nombre d’actions envoyées chaque jour. En passant la souris sur les points bleus, vous pourrez voir le nombre exact.
Dans le cadre du type d’action « Connexion », vous aurez deux courbes. Le nombre de connexions envoyées, et le nombre de connexions acceptées.
Taux d’acceptation & taux de réponse : késako ?
Le taux d’acceptation est une donnée qui permet de connaitre en pourcentage le nombre de personnes qui ont accepté votre demande de connexion, sur le nombre de demandes de connexions envoyées.
Le taux de réponse, quant à lui, est calculé sur la base du nombre total de personnes avec qui vous avez ouvert une conversation sur LinkedIn via les campagnes. Ca inclut donc les Messages, les notes d’invitations (uniquement lorsque l’invitation a été acceptée), et les demandes de message. Il vous permet de savoir combien de personnes ont répondu parmi celles-ci 👍
Calcul : On parle ici des réponses aux messages sur le nombre de messages envoyés sur la période.
Les réponses aux notes de connexions ne sont pas prises en compte actuellement. Si un prospect répond à ma 3ème relance, il « comptera » comme 33% de réponse puisqu’il aura répondu à 1 message / 3.
Si vous avez des questions, ou que vous voyez des pistes d’amélioration, vous pouvez nous en faire part au support client de Waalaxy ! 🚀
