Die 7 Phasen des verkaufszyklus

Ein gutes Produkt oder eine gute Dienstleistung zu haben, reicht nicht aus, um erfolgreich zu verkaufen. Was wirklich den Unterschied ausmacht, ist, wie Sie Ihre Interessenten zum Kauf führen. Hier kommt der Verkaufszyklus ins Spiel: ein strukturierter Prozess, der es Ihnen ermöglicht, jede Interaktion mit Ihren zukünftigen Kunden zu optimieren, von der Akquise bis zur Kundenbindung.😎

Das Problem dabei? Ein schlecht strukturierter Verkaufszyklus kann zu Stolpersteinen führen: verlorene Leads, Abbrüche auf dem Weg dorthin, niedrige Umsätze… Verkäufe, die nicht zustande kommen! 🥲

Wie können Sie also den Verkauf einfacher gestalten? Hier ist die Antwort. 👀

Was ist der Verkaufszyklus?

Der Verkaufszyklus ist einfach der Weg, den ein Interessent durchläuft, bevor er zum Kunden wird. Er besteht aus 7 Schlüsselphasen:

• Akquise.
• Erster Kontakt.
• Qualifizierung des Interessenten.
• Präsentation Ihrer Lösung.
• Verkaufsvorschlag.
• Abschluss des Verkaufs.
• Nachbereitung.

Das Ziel? Den potenziellen Kunden durch den Kaufprozess zu leiten , Blockaden abzubauen und die Chancen auf eine Umwandlung zu maximieren. Je klarer und effizienter Ihr Verkaufszyklus ist, desto einfacher ist es für Ihre Kunden, die richtige Entscheidung zu treffen.🎯

Warum ist der Verkaufszyklus ein wichtiger Hebel für Ihr Unternehmen?

Ein gut strukturierter Verkaufszyklus ermöglicht es Ihnen, mehr, schneller und effizienter zu verkaufen. Er hilft dabei, :

• ✅ Bessere Qualifizierung von Interessenten, um keine Zeit mit Uninteressierten zu verschwenden.
• ✅ die Zeit zwischen Kontaktaufnahme und Verkaufsabschluss zu verkürzen.
• ✅ Optimieren Sie jede Interaktion mit dem potenziellen Kunden, um Ihre Chancen auf eine Konversion zu erhöhen.

Was aber, wenn Ihr Verkaufszyklus nicht gut definiert ist oder Mängel aufweist? 🤔

Wenn Ihr Verkaufsprozess nicht fließend ist, verpassen Sie in jeder Phase Chancen:

• ❌ S ie verlieren Interessenten auf dem Weg: Ein Mangel an Nachfassaktionen oder ein schlecht gezielter Erstkontakt kann interessante Interessenten abschrecken.
• ❌ Zu viel Reibung in der Customer Journey: Ein kompliziertes customer experience, verzögerte Antworten oder schlecht bearbeitete Einwände bremsen die Konversion.
• ❌ Verpasste Verkaufschancen: Wenn Sie nicht effektiv nachfassen oder wenn Ihr Angebot nicht klar genug ist, geht Ihr Interessent zur Konkurrenz über.

Sie haben es erfasst: Ein effektiver Verkaufszyklus ist der Schlüssel zur Maximierung Ihrer Umsätze! Im Folgenden erklären wir, wie Sie ihn optimieren können, um mehr und besser zu verkaufen. 🚀

Die 7 verkaufszyklus phasen : Bewährte Praktiken

Ein gut strukturierter Verkaufszyklus ermöglicht es Ihnen, mehr Interessenten in Kunden zu verwandeln und gleichzeitig Ihre Zeit und Ressourcen zu optimieren. Hier finden Sie einen detaillierten Leitfaden zum Verständnis und zur Optimierung jedes Schrittes des Prozesses 😎.

1. Akquise: Die richtigen Interessenten finden und ansprechen

Die Akquise ist der erste Schritt im Verkaufszyklus und einer der wichtigsten. Ohne effektive Akquise vergeuden Sie Zeit damit, Menschen zu kontaktieren, die nicht wirklich interessiert sind 🫠.

Wie definieren Sie Ihren idealen potenziellen Kunden?

Bevor Sie nach potenziellen Kunden suchen, müssen Sie wissen, mit wem Sie sprechen. Dazu müssen Sie eine Buyer Persona erstellen, d. h. eine detaillierte Darstellung Ihres idealen Kunden.

✅ Kriterien, die Sie bei der Definition Ihrer Persona berücksichtigen sollten:

• Berufliche Daten: Wirtschaftszweig, Unternehmensgröße, Position.
• Probleme und Bedürfnisse: Welches sind die wichtigsten Herausforderungen, mit denen sie konfrontiert sind?
• Bevorzugte Kanäle: Wie erhält er seine Informationen? LinkedIn, E-Mail, Veranstaltungen, Mund-zu-Mund-Propaganda?

➡️ Aber welche Tools verwenden Sie? Delve.ai oder ChatGPT können Ihnen helfen, Ihre Zielgruppe zu finden.

Welche Kanäle sollte ich für eine effektive Akquise nutzen?

1️⃣ LinkedIn: Ideale B2B-Plattform für die Kontaktaufnahme mit Entscheidungsträgern.
2️⃣ E-Mailing: Erreichen Sie ein breiteres Publikum mit einer guten conversion rate (zwischen 2 und 5 %).
3️⃣ Kaltakquise: Nützlich, um einen Interessenten schnell zu qualifizieren und einen Termin zu bekommen.
4️⃣ Soziale Netzwerke und Inhalte: Social Selling über LinkedIn oder X kann sehr effektiv sein.

2. Der erste Kontakt: Ins Gespräch kommen und Aufmerksamkeit erregen

Das war’s, Sie haben Ihre potenziellen Kunden identifiziert. Jetzt müssen Sie dafür sorgen, dass sie mit Ihnen sprechen wollen. Dies ist ein Schlüsselmoment: Eine gut formulierte Botschaft kann die Tür zu einer künftigen Zusammenarbeit öffnen, während eine zu kalte oder allgemeine Botschaft Gefahr läuft, in völliger Gleichgültigkeit zu enden… 🥶

Wie kann man also schon mit den ersten Worten Aufmerksamkeit erregen?

Stellen Sie sich vor, Sie treffen jemanden auf einer Geschäftsveranstaltung. Sie springen nicht auf und rufen: „Kaufen Sie mein Produkt!“, oder? Sie kommen ins Gespräch, zeigen, dass Sie interessiert sind, und nach und nach entwickelt sich die Diskussion. Ob auf LinkedIn, per E-Mail oder am Telefon, es ist alles dasselbe. ✨

Das Ziel der ersten Nachricht ist es, das Eis zu brechen und einen Austausch zu eröffnen, und nicht, sofort einen Verkauf abzuschließen:

• ✅ Ihr Interessent muss das Gefühl haben, dass Sie sich die Zeit genommen haben, sich für ihn zu interessieren.
• ✅ Ihre Nachricht sollte kurz sein und auf den Punkt kommen.
• ✅ Und vor allem: Sie muss den Wert aufzeigen, den Sie Ihrem zukünftigen Kunden bieten können.

➡️ Hier ist ein Beispiel:

3. Qualifizierung: Identifizierung potenzialstarker Interessenten

Okay, Sie haben begonnen, mit Ihren Interessenten zu sprechen. Jetzt ist es an der Zeit, diejenigen mit echtem Kaufpotenzial von denen zu trennen, die (noch) nicht bereit sind. Denn seien wir mal ehrlich: Nicht jeder wird ein Kunde werden. 🥲

Was ist ein qualifizierter Lead?

Ein warmer Lead ist ein Kontakt, der 👇🏻:

• 😣 einen echten Bedarf hat: Er ist aktiv auf der Suche nach einer Lösung.
• 💰 Hat die Mittel : Hat das Budget, um Ihr Angebot zu kaufen.
• 🤓 Ist an der Entscheidung beteiligt: Er ist ein Entscheidungsträger oder Einflussnehmer in seinem Unternehmen.
• 🏃🏻‍♀️ Ist bereit, Maßnahmen zu ergreifen: Er hat einen konkreten Termin für seinen Kauf im Auge.

Eine der besten Möglichkeiten, dies herauszufinden, besteht darin, die richtigen Fragen zu stellen. Versuchen Sie schon bei den ersten Gesprächen zu verstehen, wo Ihr Gesprächspartner steht. 👀

Die BANT-Methode ist ein guter Ausgangspunkt. Mit ihr können Sie vier wesentliche Kriterien bewerten:

• 💸 Budget: „Haben Sie bereits ein Budget für dieses Projekt bereitgestellt?“ Wenn die Antwort unklar oder negativ ausfällt, müssen Sie möglicherweise im Vorfeld Überzeugungsarbeit leisten oder Ihre Zielvorgaben überarbeiten.
• 👩🏻‍⚖️ Autorität: „Sind Sie die Person, die die endgültige Entscheidung über diese Art von Investition trifft?“ Wenn Ihr Ansprechpartner noch nicht mit seinem Chef oder der Einkaufsabteilung gesprochen hat, müssen Sie Ihre Vorgehensweise anpassen.
• 🥹 Bedarf: „Was sind die größten Schwierigkeiten, mit denen Sie heute konfrontiert sind?“ Hier geht es darum, zu bestätigen, dass Ihre Lösung tatsächlich ein konkretes, dringendes Problem angeht.
• ⏳ Zeitplan: „Wann wollen Sie die Lösung einführen?“ Ein Interessent, der bereit ist, schnell zu kaufen, verdient mehr Aufmerksamkeit als einer, der alles bis zum nächsten Jahr aufschiebt.

Wenn Ihr Interessent diese Kriterien eindeutig erfüllt, ist er ein heißer Kandidat! Er hat ein Problem, ist bereit zu kaufen und hat die Macht zu entscheiden. Wenn ein oder mehrere Punkte unklar bleiben, müssen Sie die Beziehung möglicherweise pflegen, indem Sie ihn begleiten, bis er bereit ist. 🤗

Wie können Sie die Qualifizierung Ihrer Leads automatisieren?

Die Qualifizierung eines Leads kann zeitaufwändig sein, insbesondere wenn Sie viele Kontakte zu bearbeiten haben. Hier kommen Tools wie Waalaxy ins Spiel. Dank der automatisierten Szenarien können Sie auch Nachrichten versenden. Das Tool analysiert die Antworten für Sie und ermittelt die Interessenten, die Ihnen am ehesten helfen wollen. 👇🏻

Der Gedanke dahinter ist, auf natürliche Weise heiße Kandidaten herauszufiltern und sich auf diejenigen mit echtem Potenzial zu konzentrieren. Und was ist mit den anderen? Sie lassen sie in einem Pflegetunnel, damit sie sich zum richtigen Zeitpunkt wieder bei Ihnen melden.☎️

4. Präsentation: Präsentation Ihrer Lösung

Sie haben Ihren Interessenten gefunden, er hat Ihnen geantwortet, und Sie haben festgestellt, dass er wirklich interessiert ist. Jetzt ist es an der Zeit, Ihre Lösung zu präsentieren. Aber zählen Sie nicht einfach alle Merkmale Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung auf. Was wirklich zählt, ist, ihm zu zeigen, wie Sie sein Problem lösen werden 🎯.

Das Geheimnis einer effektiven Präsentation besteht darin, vom „Schmerzpunkt“ auszugehen, d. h. von dem Problem, das Ihr Interessent hat. Wenn Sie ihm zeigen können, dass Sie seine Schwierigkeiten verstehen und dass Sie die ideale Lösung für ihn haben, wird er viel aufgeschlossener sein. 👀

Wie organisieren Sie Ihre Präsentation?

Ein gutes Verkaufsgespräch folgt einer dreistufigen Logik:

• 1️⃣ Erinnern Sie sich an das Problem des potenziellen Kunden, um zu zeigen, dass Sie seine Situation verstehen.
• 2️⃣ Präsentieren Sie Ihre Lösung als die offensichtliche Antwort auf das Problem.
• 3️⃣ Veranschaulichen Sie dies mit konkreten Beweisen.

Nehmen wir ein Beispiel: Sie verkaufen eine Lead-Management-Software für Vertriebsmitarbeiter. Anstatt zu sagen 👇🏻 :

➡️ Versuchen Sie es stattdessen:

Sehen Sie den Unterschied? Wir sprechen zuerst über das Problem, bevor wir die Lösung präsentieren, und vor allem fügen wir Beweise hinzu , um das Ganze glaubwürdig zu machen.🤓

Aber wie wählen Sie Ihre Argumente aus? Hier sind 3 Fragen, die Ihr Interessent stellt und die Sie beantworten müssen 👇🏻:

• Wird damit mein Problem gelöst?
• Ist es einfach und effektiv?
• Warum Sie und nicht jemand anderes?

Nicht alle Interessenten sind für die gleichen Argumente empfänglich. Einige wollen Zeit sparen, andere suchen nach einer schnellen Rendite und wieder andere brauchen Sicherheit.

Worte sind gut. Aber Beweise sind noch besser. Er muss sehen, dass es bei anderen funktioniert, bevor er sich verpflichtet. Dafür können Sie 👇🏻 nutzen:

• 🔢 Zahlen.
• 💬 Erfahrungsberichte von Kunden.
• 👩🏻‍💻 Vorführungen.

5. Verkaufsvorschlag: Erstellung eines unwiderstehlichen Angebots

Sie haben die Aufmerksamkeit Ihres Interessenten geweckt, er hat verstanden, dass Ihre Lösung ihm einen Nutzen bringen kann, und er scheint interessiert zu sein. Jetzt ist es an der Zeit, Ihr Angebot klar, überzeugend und unwiderstehlich (grrr 🦁) zu gestalten.

Bevor wir uns ansehen, wie man ein effektives Angebot strukturiert, sollten wir über die klassischen Fallstricke sprechen, die Ihre Chancen auf eine Konversion ruinieren können 🥲 :

• ❌ Zu viele Informationen auf einmal : Ein Interessent will keinen Roman lesen. Kommen Sie auf den Punkt.
• ❌ Keine Personalisierung: Ein allgemeines Angebot erweckt den Eindruck, nur eine Nummer auf einer Liste zu sein.
• ❌ Keine klare Aufforderung zum Handeln: Wenn Sie ihm nicht sagen, was er tun soll, wird er wahrscheinlich nichts tun.
• ❌ Ein Preis ohne Kontext: Wenn Sie einen Preis ankündigen, ohne zu erklären, welchen Wert er hat, könnte der Interessent ihn zu teuer finden.

Ein gutes Verkaufsangebot sollte kurz, klar und umsetzbar sein. Hier ist die ideale Struktur, die Sie befolgen sollten:

• 1️⃣ Zusammenfassung des Problems des potenziellen Kunden.
• 2️⃣ Schnelle Präsentation der Lösung.
• 3️⃣ Wert und konkreter Nutzen.
• 4️⃣ EIN CTA.

Hier ist ein kleines Beispiel 👇🏻 :

Nachfassaktionen: Wie kann man nachfassen, ohne aufdringlich zu sein?

Die meisten potenziellen Kunden reagieren nicht beim ersten Versuch, selbst wenn sie interessiert sind. Deshalb ist es wichtig, intelligent nachzufassen, ohne zu aufdringlich zu wirken.

🕒 Wann sollte man nachfassen?

• 1. Erinnerung : 2-3 Tage nach Versand des Vorschlags (kurz, nur eine Erinnerung).
• 2. Erinnerung: Eine Woche später, mit einem neuen Ansatz (Beispiel: Kunde, Testimonial…).

Hier ist ein Beispiel für eine Follow-up-E-Mail 👇🏻 :

6. Verkaufsabschluss: Aus einem Interessenten einen Kunden machen

Sie haben Ihren Interessenten qualifiziert, er hat den Wert Ihrer Lösung erkannt und Ihr Angebot erhalten. Jetzt ist es an der Zeit, aktiv zu werden. Dies ist die Abschlussphase ✨.

Aber was bedeutet das genau?🧐

Wir denken oft, dass ein Abschluss gleichbedeutend ist mit einer Vertragsunterzeichnung, aber in Wirklichkeit hängt es von Ihren Zielen und Ihrer Verkaufsstrategie ab.

• Wenn Sie Software im Abonnement verkaufen, kann es sein, dass Sie einen potenziellen Kunden in einen kostenlosen Testnutzer verwandeln. 🤩
• Wenn Sie im Beratungsgeschäft tätig sind, könnte es darum gehen, den Interessenten dazu zu bringen, einen ersten bezahlten Anruf zu buchen. ☎️
• Im B2B-Vertrieb mit langen Zyklusphasen könnte es darum gehen, den Interessenten in die nächste Verhandlungsphase zu bringen. 🤝

Der Abschluss ist also nicht immer ein sofortiger Verkauf, sondern immer eine konkrete Handlung, die Ihren Interessenten dem endgültigen Kauf näher bringt. 😎

7. Follow-up und Loyalität: Was passiert nach dem Kauf?

Herzlichen Glückwunsch, Sie haben die letzte Phase erreicht – Sie haben den schwierigen Teil geschafft! Jetzt gibt es nur noch einen Schritt in Ihrem Verkaufszyklus: Die Bindung Ihrer Kunden! 🥳

Einen Kunden zu halten kostet viel weniger als einen neuen Kunden zu gewinnen, und ein zufriedener Kunde kann ein echter Botschafter für Ihre Marke werden.😍

Dieser Schritt wird oft unterschätzt, obwohl er es Ihnen ermöglicht, Ihre Kundenbindung zu erhöhen, Empfehlungen zu generieren und ein echtes Vertrauensverhältnis zu schaffen, das für jeden Verkauf unerlässlich ist.

➡️ Eine gute Kundenbetreuung hilft Ihnen:

• ✅ Die Kundenerfahrung und -zufriedenheit zu verbessern.
• ✅ Sie schaffen eine starke Bindung und fördern die Loyalität.
• ✅ Machen Sie Ihre Kunden zu Botschaftern, die die Botschaft weitergeben.

Aber wie machen Sie das? 😥

1. Richten Sie ein GUTES Onboarding ein

Der erste Kontakt nach dem Kauf ist von entscheidender Bedeutung: Sie dürfen Ihren neuen Kunden nicht allein lassen, da er möglicherweise nicht weiß, wie er Ihre Lösung optimal nutzen kann. Um dies zu vermeiden:

• Senden Sie eine personalisierte Begrüßungs-E-Mail mit den ersten Schritten, die zu befolgen sind. 📨
• Bieten Sie dem client ein Onboarding direkt auf dem Tool oder eine Schulung an, um ihm zu helfen, sich mit dem Tool zurechtzufinden. 👩🏻‍🏫
• Richten Sie einen Kundensupport ein. 📞

2. Engagement mit Lead Nurturing aufrechterhalten

Ein aktiver, engagierter Kunde ist eher bereit, dem Unternehmen treu zu bleiben. Um dies zu erreichen, müssen Sie regelmäßig einen Mehrwert bieten, auch nach dem Verkauf. Hier kommt die Lead nurturing ins Spiel. Hier sind einige Ideen für Inhalte 👇🏻 :

• Die Check-in-E-Mail nach 7 Tagen, um herauszufinden, wie die ersten Tage verlaufen sind. 💌
• Tipps und bewährte Verfahren, um Ihr Tool optimal zu nutzen. 🎯
• Neue und aktualisierte Funktionen für Ihr Tool. 📝
• Bildungsangebote, Fallstudien, Webinare oder einen Blog organisieren. 🎓

3. Erhalten Sie Kundenrezensionen und Empfehlungen

Ein zufriedener Kunde kann Ihr bester Verkäufer werden! Aber dazu müssen sie über Sie sprechen. Und um das zu tun, müssen Sie Ihre zufriedenen Kunden ermutigen , davon zu erzählen! Besuchen Sie dazu 👇🏻:

• Schicken Sie ihnen nach einigen Wochen der Nutzung eine E-Mail mit der Bitte, ihre Meinung mitzuteilen 📮.
• Heben Sie positive Bewertungen in Ihren sozialen Netzwerken oder auf Ihrer Website hervor. ⭐️
• Erstellen Sie ein Botschafterprogramm, um Kunden zu belohnen, die Ihre Lösung am häufigsten weiterempfehlen (Bonus, Vorschau, Rabatte…).💰

4. Antizipieren, um Abwanderung zu vermeiden

Eine hohe churn rate ist nicht gut für Ihr Unternehmen, aber Sie können die Anzeichen für eine Abwanderung leicht erkennen 🥲 :

• Er nutzt Ihr Produkt nicht mehr oder seine Aktivität nimmt ab.😒.
• Er antwortet nicht mehr auf Ihre E-Mails oder konsultiert Ihre Inhalte.😔
• Er äußert Probleme oder stellt Fragen zur Kündigung.😱

In diesem Fall gibt es mehrere Lösungen. Sie können personalisierte Erinnerungs-E-Mails senden, Termine vorschlagen oder eine geeignete Lösung wie eine Änderung des Angebots anbieten. 🤓

Wie können Sie Ihren Verkaufszyklus verbessern?

Ein gut strukturierter Verkaufszyklus ist schön und gut. Aber wenn er nicht optimiert ist, besteht die Gefahr, dass Sie potenzielle Kunden auf dem Weg dorthin verlieren! Zu viele Schritte, wenig zielgerichtete Nachfassaktionen, mangelnder Austausch zwischen Marketing und Vertrieb… All diese Elemente können Ihren Prozess verlangsamen und Ihre Konversionsrate in den Keller treiben. Hier erfahren Sie, wie Sie Ihren Verkaufszyklus beschleunigen können! 🌟

Bilden Sie Ihren Verkaufszyklus ab, um Blockaden zu erkennen

Bevor Sie etwas optimieren können, müssen Sie verstehen, wo es hakt. Ist Ihre Botschaft klar? Ist das Nutzererlebnis reibungslos? An welchem Punkt geben Ihre Interessenten auf?🧐

Um das herauszufinden, können Sie Ihren Verkaufszyklus Schritt für Schritt visualisieren und Reibungspunkte ausfindig machen. Das kann ein zu langes Formular sein, eine schlecht optimierte Seite, fehlendes Follow-up… Kurzum, kleine Details, die den Unterschied ausmachen! 😌

Ein großartiges Tool dafür? Heatmaps wie Hotjar. Diese Tools zeigen Ihnen, wo Besucher klicken, wo sie zögern und, was am wichtigsten ist, wo sie Ihre Website verlassen. Wenn beispielsweise die Hälfte Ihrer potenziellen Kunden ein Formular vor der Validierung abbricht, gibt es möglicherweise zu viele Felder zum Ausfüllen 🫠.

Abstimmung von Marketing und Vertrieb zur Vermeidung verlorener Leads

Ein klassisches Problem in vielen Unternehmen: Das Marketing lockt potenzielle Kunden an, aber der Vertrieb kann sie nicht umwandeln. Woran liegt das? Weil die Leads nicht immer richtig qualifiziert sind oder der Übergang zwischen Akquisition und Konversion schlecht gemanagt wird 😣.

Um dieses Problem zu vermeiden, müssen Sie sicherstellen, dass alle Beteiligten Hand in Hand arbeiten.🤝

• Marketing: lead generation mit relevanten Inhalten und zielgerichteten Kampagnen.
• Vertrieb: Übernehmen Sie die Führung mit der richtigen Botschaft und effektiven Folgemaßnahmen.

Eine gute Möglichkeit, dies zu tun, ist die Verwendung eines TAGS-Systems. Mit einem Tool wie Waalaxy können Sie herausfinden, was jeder Interessent validiert hat (Klicks, Downloads, Antworten…) und diese dann organisieren. 🧠

Verfolgen Sie die richtigen KPIs, um Ihre Leistung zu verbessern

Wenn Sie Ihre Ergebnisse nicht verfolgen, ist es unmöglich zu wissen, was funktioniert und was angepasst werden muss.

Hier sind die Indikatoren, die Sie im Auge behalten sollten: 👇🏻:

• ⭐️ Konversionsrate: Wie viele Leads führen tatsächlich zu einem Kauf?
• 📨 Öffnungsrate von E-Mails : Wie effektiv sind Ihre E-Mails und Nachrichten?
• ⏱️ Verkaufszykluszeit: Zu lang = Verlust von Leads auf dem Weg dorthin.
• 🛒 Abbruchquote nach Stufe: An welchem Punkt geben die Interessenten auf?

Um einen Schritt weiter zu gehen, können Sie mit A/B-Tests verschiedene Ansätze ausprobieren. Testen Sie zum Beispiel zwei Versionen einer Follow-up-E-Mail, um zu sehen, welche mehr Reaktionen hervorruft. Das Gleiche können Sie mit Ihren Verkaufsseiten und Ihren Verkaufsgesprächen machen… Nach und nach werden Sie Ihre Strategie verfeinern. 😏

Automatisieren Sie bestimmte Aufgaben, um Zeit zu sparen

Automatisieren Sie, was automatisiert werden kann, anstatt die gleichen Handlungen immer wieder zu wiederholen! 😎

Automatisieren Sie Ihre LinkedIn- und E-Mail-Prospektion mit Waalaxy

Einladungen manuell zu verschicken, jede Nachricht einzeln zu verfassen… das ist ineffizient und zeitraubend. Mit Waalaxy können Sie automatisch auf LinkedIn und per E-Mail mit intelligenten Sequenzen prospektieren.🤓

• Sie definieren ein Szenario: Einladung + personalisierte Nachricht + automatische Nachfassaktionen. 📨
• Sie kombinieren LinkedIn und E-Mail, um die Chancen auf eine Antwort zu maximieren.
• Sie verfolgen die Leistung (CTR Klickraten, Öffnungsraten, Antworten), um Ihren Ansatz anzupassen.

Qualifizieren Sie Ihre Leads besser mit automatischem Scoring

Die Leads scoring basiert auf einem Punktesystem, bei dem jeder Interessent je nach seinen Aktionen Punkte erhält. Je mehr Interesse er zeigt, desto mehr Punkte sammelt er und wird zur Priorität.

• 📩 Interaktionen mit Ihren E-Mails : Haben sie Ihre Nachrichten geöffnet? Auf einen Link geklickt? Repliziert?
• 🔗 Engagement auf LinkedIn: Hat er deine Verbindungsanfrage angenommen? Hat er auf Ihre Nachricht reagiert?
• 🌍 Besuche auf Ihrer Website: Hat er mehrere Seiten besucht? Hat er Zeit auf der Preisseite verbracht?
• 📅 Buchung eines Termins: Hat er ein Informationsgespräch über Calendly gebucht?
• ⏳ Austauschhistorie: Hat er schon einmal mit Ihnen über einen bestimmten Bedarf gesprochen?

Für jede Aktion erhält der Lead eine bestimmte Anzahl von Punkten. Je mehr Punkte er sammelt, desto höher ist seine Priorität. Zum Beispiel 👇🏻:

• +10 Punkte: Öffnen Sie eine E-Mail.
• +20 Punkte: Anklicken eines Links.
• +30 Punkte: Beantworten einer Nachricht.
• +50 Punkte: Einen Termin anfragen.

Vereinfachen Sie die Terminvereinbarung

Wenn ein Interessent interessiert ist, verschwenden Sie keine Zeit mit endlosem E-Mail-Verkehr. Mit Calendly senden Sie ihnen einen Link, und sie buchen selbst einen freien Termin 📆.

✅ Weniger Hin und Her, mehr Effizienz.
✅ Automatische Erinnerungen, um vergessene Termine zu vermeiden.
✅ Eine reibungslose, professionelle Erfahrung.

Wie wäre es mit einer Zusammenfassung der Phasen im Verkaufszyklus?

Ein gutes Produkt reicht nicht aus, um den Verkaufserfolg zu garantieren. Die Art und Weise, wie Sie Ihre potenziellen Kunden während des gesamten Verkaufszyklus unterstützen, macht den Unterschied. Wenn Ihr Prozess reibungslos und gut strukturiert ist, maximieren Sie Ihre Chancen auf Konversion und schließen mehr Geschäfte ab, während Sie gleichzeitig unnötige Verluste vermeiden.

📌 Ein effektiver Verkaufstrichter umfasst:

✅ Gezielte Akquise, um die richtigen Leads zu gewinnen.
✅ Ein ansprechender Erstkontakt, der Aufmerksamkeit erregt.
✅ Präzise Qualifizierung, um die heißesten Interessenten zu priorisieren.
✅ Eine aussagekräftige Präsentation, die auf die Bedürfnisse des Kunden eingeht.
✅ Ein klares Verkaufsangebot.
✅ Ein effektiver Abschluss, der es leicht macht, mehr Geschäfte abzuschließen.
✅ Eine Kundenbetreuung, die Ihre Käufer zu Botschaftern macht.

Und um noch weiter zu gehen, ist die Automatisierung Ihr bester Verbündeter. Mit Tools wie Waalaxy oder Calendly können Sie Ihre Akquise vereinfachen, Ihre potenziellen Kunden schneller qualifizieren und effektiv und mühelos nachfassen – und so den Weg zum Verkaufserfolg ebnen. ✨

Häufig gestellte Fragen

Was ist der Unterschied zwischen einem B2B- und einem B2C-Verkaufszyklus?

Der Verkaufszyklus ist der Prozess, der einen Interessenten in einen Kunden verwandelt. Ob B2B oder B2C, das Ziel bleibt das gleiche: einen potenziellen Käufer in einen treuen Kunden zu verwandeln. Aber es gibt ein paar Unterschiede 👇🏻 :

	B2B	B2C

Anzahl der Kontakte

Mehrere (Entscheidungsträger, Käufer, Nutzer)

In der Regel nur eine Person

Dauer der Entscheidungsfindung

Lang (Wochen bis Monate, oder sogar länger)

Kurz (Sekunden bis Tage)

Beschaffungsprozess

Strukturiert, erfordert interne Validierung

Einfach, oft auf Emotionen basierend

Transaktionsbetrag

Höher, erfordert Verhandlung und Verträge

Niedriger, standardisierter Kauf

Die Rolle des Marketings

Aufklären, Wert und ROI aufzeigen

Anlocken, verführen und sofortigen Kauf auslösen

Komplexität anbieten

Maßgeschneidert auf spezifische Bedürfnisse

Stärker standardisiert

Konvertierungsmodus

Demonstrationen, Verkaufsgespräche, Verhandlungen

ADS, Website, Influencer, Verkaufsstellen

Wie können Sie Ihr Verkaufsteam für einen effizienten Verkaufszyklus schulen?

Ein gut geschultes Verkaufsteam bedeutet mehr Geschäftsabschlüsse und ein reibungsloseres Management des Verkaufszyklus. Doch neben den Fähigkeiten spielt der Vertriebsleiter eine Schlüsselrolle, wenn es darum geht, das Team motiviert und leistungsfähig zu halten. Hier sind drei wesentliche Hebel zur Verbesserung Ihrer Verkäufe und zur Förderung erfolgreicher Verkäufe 🚀.

• Beherrschen Sie das Angebot und verfeinern Sie das Gespräch:

Ein Verkäufer, der sein Produkt und seinen Markt in- und auswendig kennt, ist im Umgang mit potenziellen Kunden überzeugender und souveräner. Sie müssen wissen, wie sie auf Einwände reagieren, die Bedürfnisse des Kunden verstehen und ihre Verkaufsargumente anpassen, um das Geschäft abzuschließen. 📝

Sie können regelmäßige Schulungen zum Produkt und zu Verkaufstechniken sowie Rollenspiele anbieten, um Einwände und Verhandlungen zu üben. Dies wird dazu beitragen, ein klares Verkaufsargument zu schaffen, das den Wert und nicht die Merkmale betont. 🤗

• Rüsten Sie sich mit den richtigen Werkzeugen aus:

Die manuelle Verwaltung Ihrer Pipeline gehört der Vergangenheit an! Die richtigen Tools sparen Zeit und verhindern, dass Leads übersehen werden, was den Verkaufserfolg sichert. Hier sind meine Must-Haves:

• 🛠 Ein CRM, um potenzielle Kunden zu verfolgen und zum richtigen Zeitpunkt nachfassen zu können.
• 🤖 Waalaxy zur Automatisierung von LinkedIn und E-Mail-Prospecting.
• ⭐️ Mailchimp für die Verfolgung Ihres E-Mailings.
• 📅 Calendly, um Hin- und Herreisen zu vermeiden und Termine mit einem Klick zu buchen.

• Intelligente Verwaltung, um Ihr Team auf dem Laufenden zu halten:

Gutes Teammanagement bedeutet, ehrgeizige, aber erreichbare Ziele zu setzen und eine gute Gruppendynamik zu erhalten. Ein motiviertes Team bedeutet mehr Engagement und mehr Umsatz.

Die richtige pratiques👇🏻:

• 🎯 Schaffen Sie Herausforderungen, um den Wunsch zu wecken, Ihren Umsatz zu steigern.
• 🔥 Überwachen Sie die Leistung ohne übermäßigen Druck.
• 🏆 Belohnen Sie Erfolge mit motivierenden Prämien oder Leistungen.

Jetzt hat der Verkaufszyklus keine Geheimnisse mehr für Sie! 🚀