Wie führt man eine erfolgreiche Akquisitionskampagne durch? Plan und Schritte

Das Einrichten einer Kampagne zur Kundengewinnung kann sich aufgrund der vielen zu berücksichtigenden Parameter als sehr frustrierend erweisen. Sie müssen Ihre Persona erstellen, Ihren Verbreitungskanal wählen, Ihre Strategie festlegen, Ihre Verkaufsargumente vorbereiten…

Heute wollen wir es Ihnen gerade mit diesem letzten Punkt leichter machen. Also, auf geht’s! 🏎️

Was ist eine Akquisitionskampagne?

Eine Akquisitionskampagne ist eine Reihe von Maßnahmen und Strategien, die ein Unternehmen (oder eine Fachkraft) einsetzt, um potenzielle neue Kunden (Interessenten) zu identifizieren, zu kontaktieren und in aktive Kunden umzuwandeln. 🔥

Was ist das Ziel? Den Kundenstamm erweitern, indem Sie 🎯 Personen oder Unternehmen erreichen, die an Ihren Produkten oder Dienstleistungen interessiert sein könnten.

Diese kann über verschiedene Kanäle mit unterschiedlichen Akquisetechniken erfolgen, z. B.: 👇🏼

• Content-Marketing, um qualifizierte Leads anzuziehen und zu binden (über Artikel, Weißbücher oder Webinare).
• Akquise in sozialen Netzwerken (LinkedIn, Instagram etc.).
• Das Versenden von gezielten E-Mails (Cold E-Mailing oder E-Mail-Marketing).
• Telefonwerbung (cold calling).
• Online-Werbung (Google ads).
• Networking-Veranstaltungen.

Um eine Kampagne zur Kundengewinnung durchzuführen, brauchen Sie (wie bei jedem Projekt) einen Plan! Keine Sorge, wir werden Sie bei der Erstellung Ihres Akquiseplans begleiten. 😇

Was ist ein Akquiseplan?

Bevor wir Ihren Plan erstellen, sollten wir verstehen, was das ist. 🤔
Der Akquiseplan wird Ihnen helfen, die Struktur Ihres Geschäfts zu bestimmen:

• Wie wollen Sie Ihr Ziel erreichen?
• Wie hoch wird Ihre Rentabilität sein? 💰
• Wie wollen Sie Ihr Einkommen steigern?

Durch einen Beispiel-Akquiseplan werden Sie Einblick 👀 in Ihr Geschäft erhalten und auch Ihren Teams ermöglichen, zu verstehen, in welche Richtung es gehen soll.

Grob gesagt ist der Akquiseplan die Gesamtheit der Maßnahmen, die Sie ergreifen werden, um Ihre Interessenten anzulocken und Ihre Ziele zu erreichen, damit sie am Ende Ihres Trichters konvertieren.

Ihr Akquiseplan wird aus è Schlüsselschritten bestehen: 🗝️

• 1️⃣ Legen Sie Ihre Ziele fest.
• 2️⃣ Definieren Sie Ihr Ziel.
• 3️⃣ Segmentierung in Ihren Zielen.
• 4️⃣ Wählen Sie Ihren Akquisitions- und Verbreitungskanal.
• 5️⃣ Bereiten Sie Ihre Akquisitionskampagnen vor.
• 6️⃣ Messen Sie Ihre KPIs und verfolgen Sie Ihre Maßnahmen.
• 7️⃣ Konvertieren und binden.

Wo werden Sie Ihre potenziellen Kunden finden? Wie werden Sie Ihre Vorgehensweise sowohl personalisieren als auch automatisieren, um große Mengen zu erreichen?

Wir erklären Ihnen jetzt alles! ⬇️

Erstellen Sie einen Akquiseplan in 7 Schritten

Der B2b-Akquiseplan wird Ihre Verkäufe erleichtern 🤩, das ist unbestreitbar. Dabei werden Sie eine ganze Reihe von Hindernissen aus dem Weg räumen und Ihre Entscheidungsfindung erleichtern.

Sehen wir uns im Detail an, wie man einen Akquiseplan erstellt. 🤔

1) Legen Sie Ihre Ziele fest

Das klingt selbstverständlich, und doch müssen Sie diesen entscheidenden Schritt gehen. Um herauszufinden, wohin Sie gehen müssen, müssen Sie Ihre Ziele definieren. Sie können haben: 👇🏼

• Akquisitionsziele: Sie müssen z. B. in einem angekündigten Zeitraum X Nutzer Ihres Produkts haben.
• Traffic-Ziel: Sie möchten im Jahr X monatlich 100 000 Personen auf Ihrer Website erreichen.
• Umsatzziele: Sie wollen im Jahr oder Monat X X € erreichen.

Indem du deine Ziele festlegst, gibst du dir selbst eine Richtung vor und wenn du im Team arbeitest, gibst du deinem Team eine Richtung vor ️.

Warum ist das so wichtig? 🤔

Nun, es geht darum, dass Sie die Herausforderungen verstehen, mit denen Ihr Zielpublikum konfrontiert ist. Ihr Team (oder natürlich nur Sie) kann dann Lösungen finden und das Ziel erreichen. ⛵️

Wenn wir schon von Zielen sprechen, ist es auch an der Zeit, darüber zu sprechen. 🗣️

2) Definieren Sie Ihr Ziel

Für uns gibt es keine Diskussion, seine 🎯 genaue Zielgruppe zu kennen, bedeutet, ihren Bedarf, ihre Schmerzpunkte, ihre Frustrationen zu kennen, warum sie bei Ihnen und nicht bei einem Konkurrenten kauft.

Ein Porträt des idealen Kunden zu erstellen, ist Teil Ihres Vorgehens. 😇

Es ist auch der richtige Zeitpunkt, um über die Kundenbindung nachzudenken. Ihre Zielgruppe zu kennen, ist ein wichtiger Trumpf in Ihrer Strategie. Eh natürlich das Targeting nicht vergessen. 🎯

Denn ja, Sie können eine Hauptzielgruppe haben, aber auch ein Publikum von anderswo, das bei Ihnen einkauft.

Sie können eine ganze Reihe von super coolen Tools (einige davon kostenlos) verwenden, um das Porträt Ihres idealen Leads zu nutzen.

Zu nennen sind: 👇🏼

• Userforge.
• Xtensio.
• Uxpressia.
• Illustrator (ein kleiner Tipp von ❤️ auf diesen wegen der völligen Freiheit bei der Erstellung der Persona).

Es gibt natürlich noch weitere, die Sie verwenden können, es liegt an Ihnen, sie zu erkunden.

Anschließend sollten Sie Folgendes erscheinen lassen: ⬇️

• Ihr Vor- und Nachname.
• Das Alter oder die Altersgruppe.
• Ihr Lebensort oder ihr geografisches Gebiet
• Ihr Geschlecht.
• Ihr Familienstand 💒.
• Sein Titel und seine Funktion im Unternehmen.
• Seine/ihre Bedürfnisse.
• Ihre Schmerzpunkte oder Frustrationen.
• Wie wird Ihre Lösung seinen Bedarf decken?
• Warum sollte sie zur Konkurrenz gehen und nicht zu Ihnen.

Es gibt natürlich noch weitere relevante Informationen, die Sie einfügen können (übrigens können Sie gerne ein Foto einfügen, damit Sie eine visuelle Darstellung davon haben), in diesem Sinne zögern Sie nicht, alles hinzuzufügen, was Ihre Lösung widerspiegelt. 👀

3) Segmentierung in Ihre Zielgruppen

Vielleicht haben Sie eine Buyer Persona in Bezug auf ein Thema (wie z. B. Marketing) und denken 🧠 an ihren Titel (Direktor, Assistent, Manager …). Wie Sie vielleicht bemerkt haben, gibt es innerhalb desselben Themas verschiedene Zweige.

Ihre neuen Kunden werden unterschiedliche Geschmäcker haben, dieselben Wünsche und Verhaltensweisen. Trotzdem werden sie an Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung interessiert sein.

Sie können sie also auf der Grundlage der soziodemografischen Kriterien 👨‍👩‍👦 nach :

• 🔵 Ihr sozialer Status.
• 🟣 Alter.
• 🔵 Ihr Beruf.
• 🟣 Ihr Einkommen.
• 🔵 Von ihren Aktivitäten.
• 🟣 Von ihren Meinungen.
• 🔵 Ihre Lebensweise.
• 🟣 Ihr Kaufverhalten 💰.
• 🔵 Loyalität (Sind Ihre Zielgruppen bestimmten Marken gegenüber loyal?).
• 🟣 Wie oft sie etwas kaufen.

Sie können sie natürlich nach eigenen Kriterien segmentieren. 😇

Als Nächstes müssen Sie mit der Kontaktaufnahme beginnen, einem Schritt in den verschiedenen Akquisitionsmaßnahmen.

4) Wählen Sie Ihren Akquise- und Verbreitungskanal aus

Gut, Sie haben Ihre Ziele und Ihre Personas, aber auf welcher Plattform werden Sie kommunizieren?

Wie bereits gesagt, haben Sie die Wahl zwischen verschiedenen Akquisitionskanälen. Einer unserer Favoriten ist LinkedIn!

Warum? 🤔.

Denn mit mittlerweile über einer Milliarde Mitgliedern haben Sie mehr als genug Auswahl. 😇

Aber, Geschäftsanbahnungen von Hand zu machen 🤚 ist so zeitaufwendig… Und wie heißt es so schön: Zeit ist Geld.

Sie müssen also über die Relevanz eines kostenlosen Tools nachdenken :

• Wie wird er Ihnen helfen?
• Wie hoch ist das Budget 🤑, das Sie bereit sind zu investieren?

Es gibt natürlich kostenlose oder Freemium-Tools, mit denen Sie Ihre Akquise beginnen können.

Wir haben einen im Sinn, den wir Ihnen vorschlagen möchten: Waalaxy. 👽

Wir kommen später in diesem Artikel noch darauf zurück, um Ihnen diese verschiedenen Funktionen vorzustellen. 👀

Sie können auch Plattformen (z. B. Google Ads) bezahlen, um zu versuchen, Ihre Produkte zu verkaufen (dazu müssen Sie Ihre Einstellungen ⚙️ für Zielgruppen, Gewohnheiten usw. aktivieren). Diese Kriterien haben Sie jedoch in der Definition Ihrer Persona festgelegt).

5) Bereiten Sie Ihre Werbekampagnen vor

Nachdem Sie nun das oben Gesagte umgesetzt haben, müssen Sie sich 🧠 🧠 Gedanken über Ihre Bedingungen für die Akquise machen, was Folgendes impliziert:

• 1️⃣ Die Botschaft, die Sie an Ihre potenziellen Kunden senden werden.
• 2️⃣ Das Datum, an dem Sie Ihre Nachricht senden werden.
• 3️⃣ Die Aufgaben, die Sie erledigen müssen.
• 4️⃣ Die Person, die für eine Aufgabe zuständig ist.

Im Grunde genommen werden Sie einfach ein Dokument erstellen, in dem Sie alle vorherigen Punkte sowie die LinkedIn-Nachricht, die Sie an Ihre Leads senden werden, festhalten.

6) Messen Sie Ihre KPIs und verfolgen Sie Ihre Aktionen.

Daten, das gefällt normalerweise nicht vielen Menschen. Dennoch müssen wir hier ein wenig Hand anlegen, damit Sie wissen, ob Sie noch auf dem richtigen Weg sind. 🧭

Das bedeutet, dass Sie die verschiedenen Kampagnen, die Sie gestartet haben, analysieren müssen. Es ist nicht nötig, Ihre Ergebnisse am Tag nach dem Start der Kampagne zu analysieren, das ist absolut sinnlos. Die Messung Ihrer Leistung 📏 gibt Ihnen Aufschluss darüber, ob die Definition Ihrer Ziele richtig war und ob Sie auf dem richtigen Weg sind, um sie zu erreichen.

Wenn Sie die erwarteten Ergebnisse übertroffen haben, können Sie sich weitere Ziele setzen oder weiter an Wachstum und Umsatz gewinnen. 📈

Hier ist für uns die Liste der KPIs, die man verfolgen sollte: 👇🏼

• 🟣 Der Umsatz.
• 🔵 Die Anzahl der neuen Leads.
• 🟣 Interessenten, die zu Kunden geworden sind.
• 🔵 Traffic auf deiner Website (falls du eine hast).
• 🟣 Die Ebene des Einflusses.

Auch hier können Sie Ihre eigenen KPIs festlegen.

7) Konvertieren und binden

Sobald Sie Ihre Interessenten haben, müssen Sie dafür sorgen, dass sie konvertieren. Daher sollten Sie Ihren Prospektionstrichter nicht vernachlässigen.

In Ihrem Sales Funnel werden Sie versuchen, die richtige Botschaft zum richtigen Zeitpunkt an den Interessenten zu senden, der sich in einem der Teile dieses Trichters befindet.

Der digitale Prospektionstrichter ermöglicht es Ihnen, den einfachen Besucher in einen « Promoter » zu verwandeln.

Es ist ein Instrument der Marketingautomatisierung und Sie werden mit seiner Hilfe Ihre verschiedenen Akquisitionskampagnen(fast) automatisch steuern.

Wenn man bei Ihnen kauft, Ihr Kunde aber anschließend direkt zur Konkurrenz abwandert, müssen Sie sich Fragen stellen. Sie müssen unbedingt an die Bindung Ihrer Kunden denken, etwas unternehmen, damit sie weiterhin bei Ihnen kaufen und anderen davon erzählen.

Was ist eine Akquisedatei?

Natürlich kann man nicht von einer Akquisitionskampagne sprechen, wenn man Ihnen nicht von der berühmten Btob-Akquisitionsdatei erzählt. Was ist eine solche Datei? 🤔

Eigentlich ist es ganz einfach Ihr Dokument mit der Liste Ihrer potenziellen Kunden (man kann es auch eine Datenbank mit potenziellen Kunden nennen). Sie werden also Informationen über Ihre potenziellen Kunden erhalten. Die Informationen, die man findet, können sein:

• Name, Vorname.
• Eine E-Mail-Adresse.
• Ihre sozio-professionelle Kategorie.
• Eine Telefonnummer.
• Wie er von Ihrer Lösung erfahren hat.
• Das Unternehmen, in dem er/sie arbeitet.
• Seine Branche.

Diese Geschäftsanbahnungsdatei wird es Ihnen ermöglichen, diese mit dem Ziel anzusprechen, dass sie 🤑 bei Ihnen konvertieren und Ihren Kundenbestand repräsentieren können.

Sie wissen nicht, wie das aussieht? Kommen Sie, nur für Ihre schönen Augen 👀, wir zeigen es Ihnen.

Lead-Datei B2b: Beispiel

Damit Sie eine klare Vorstellung haben, nehmen wir an, wir wollen eine Prospect-Datei B2b erstellen, dann werden wir die folgenden Informationen eintragen. 👇🏼

Kategorien	Beispiele
Name des Unternehmens	ABC Industrie
Art des Unternehmens	Gesellschaft mit beschränkter Haftung (GmbH)
Bereich	Manufaktur
Firmenadresse und Postleitzahl	123 Rue des Entrepreneurs, 75008
Stadt	Paris
Telefonnummer	01 23 45 67 89
Website	www.abcindustrie.fr
Person, die für Entscheidungen zuständig ist (oder Entscheidungsträger)	Jean Dupont
Besetzte Stelle	Direktor für Einkauf
E-Mail	jean.dupont@abcindustrie.fr
Umsatz des Unternehmens	2 500 000 €
Mitarbeiter	50-100
Leiter	Marie Martin
Interesse des Interessenten	Bedarf an einer innovativen Lösung für die Produktion
Wie hat er die Lösung erfahren?	Durch eine Empfehlung eines Partners
Bremsen des Klienten	Begrenztes Budget
Wie kann man den Kunden zufriedenstellen?	Mit einem individuellen Angebot eine dem Budget angepasste Lösung vorschlagen
Anmerkungen	Positiver erster Kontakt, in 2 Wochen erneut ansetzen

Du kannst es nun kopieren und nach Belieben verwenden!

Nun, um Ihnen gegenüber völlig transparent zu sein, ist das manuelle Erstellen von Lead-Dateien sehr zeitaufwändig und nicht wirklich skalierbar… 👋🏽

Wenn Sie hingegen eine Automatisierungssoftware verwenden, kann das Ihre Akquisegeschwindigkeit erheblich verbessern! 🚀

Okay, aber wie funktioniert das Ganze dann? 🤔

Nun, wir erklären es Ihnen gleich! 👇🏼

Warum und wie sollte man ein Tool für seine Akquise nutzen?

Heutzutage gibt es eine Vielzahl von Automatisierungsprogrammen mit jeweils einer Besonderheit, aber unser Favorit ist Waalaxy, wegen seiner intuitiven Benutzeroberfläche, der einfachen Bedienung und den vielen Nugget-Funktionen. ✨

Um es kurz vorzustellen: Waalaxy ist eine Chrome-Erweiterung, mit der Sie Ihre aktive Akquise im Weltraum in Schwung bringen können, wenn Sie über die richtigen Vorgehensweisen verfügen.

Er wird es Ihnen ermöglichen, : ⬇️

• Profile auf LinkedIn besuchen.
• Einladungen versenden.
• Erstellen Sie personalisierte Nachrichten mit Waami, dem neuen KI-Assistenten.
• Die E-Mail-Adresse Ihrer potenziellen Kunden finden und abrufen.
• Synchronisieren Sie Ihre Daten mit einem CRM.
• Autoimport betreiben.
• Diskutiere mit der Katze (wir reden nicht über das Tier 🐈), wenn es Probleme gibt.
• Profitieren Sie von einem umfassenden Dashboard, um Ihre Aktionen im Auge zu behalten.
• Chatten Sie über die Inbox (Mailbox von LinkedIn, nur besser).
• E-Mail-Kampagnen starten.

Gut, okay, aber wie startet man eine Akquise-Kampagne? Nun, auf diese Weise. ⬇️

1) Ihre Interessenten gezielt ansprechen

Erster Schritt, Richtung LinkedIn :

• Doppelklicken Sie auf die Lupe in der Suchleiste, um Zugriff auf alle verfügbaren Kontakte zu erhalten.
• Dann nach „Personen“ sortieren und auf die erweiterten Suchfilter zugreifen, um ein Schlüsselwort hinzuzufügen (wie den Jobtitel, hier Fullstack-Entwickler).

• Um die Liste der Leads zu importieren, geben Sie Ihrer Liste einen Namen und wählen Sie « Bestätigen » für den Import.
• Öffnen Sie Waalaxy und gehen Sie auf « Prospects ».

• Ihre Liste finden Sie unter « Prospects ».

2) Starten Sie Ihre Kampagne

Sie können jetzt mit Ihren Verkaufsaktionen beginnen.

Gehen Sie dann einfach auf„Kampagne starten“ und dort eröffnet sich Ihnen das Feld der Möglichkeiten! 😇

3) Personalisieren Sie Ihre Werbebotschaft

Eine weitere Funktion bei Waalaxy, die Ihnen Zeit sparen kann, ist der Schreibassistent Waami.

Wenn Sie Folgendes erwähnen, wird er für Sie Ihre Werbebotschaft verfassen können:

• 🔵 Ziel.
• 🔵 Wertvorschlag.
• 🔵 Unterscheidendes Element.
• 🔵 Aufruf zum Handeln.

Wenn Ihnen die Ideen ausgehen oder Sie einfach nur Zeit sparen wollen, ist diese Funktion praktisch! 😇

Wenn Sie mehr über dieses Tool erfahren möchten, klicken Sie auf den Button! 👀

Wie wäre es mit einer Zusammenfassung?

Wie Sie sicher verstanden haben, sind die Einrichtung einer Akquisitionskampagne und eines Akquisitionsplans integraler Bestandteil Ihrer Geschäftsstrategie. Dieser Aktionsplan wird Ihnen helfen, die Stärken und Schwächen Ihrer Marketingstrategie zu erkennen.

Deshalb muss er unbedingt trainiert werden! 💪

In diesem Artikel haben wir also die Definition eines Akquiseplans gesehen, der einfach ein Dokument 📄 zur Strukturierung Ihrer Strategie ist.

Häufig gestellte Fragen

Psshiiit, mir wurde im Ohr geflüstert, dass wir noch einige Ressourcen haben, die wir mit Ihnen teilen möchten. 😇

Wie macht man eine Akquisitionsstrategie?

Für Ihre Geschäftsentwicklung benötigen Sie einen Akquisitionsplan, mit dem Sie alle Ihre Aktionen überblicken und strukturieren können.

Aber er dient nicht nur Ihnen. Wenn Sie mit einem Verkaufsteam zusammenarbeiten, wird Ihr Aktionsplan dank dieses Dokuments auch dem Team helfen, zu wissen, wohin es geht. 😇

Welche Methoden der Akquise gibt es?

Inbound Marketing, was übrigens « Inbound Marketing » bedeutet, ist eine Methode, um den Kunden zu dir kommen zu lassen. 🧲 Anstatt dass du ihn ansprechen wirst, wirst du seine Neugierde durch verschiedene Hebel wecken, wie z. B. :

• Das Weißbuch.
• Newsletter (Mailing).
• Werbung.
• Soziale Netzwerke.
• Die Inhaltsstrategie.

Der letzte Punkt ist besonders interessant: die Content-Strategie. Wenn du ⛵ im beruflichen sozialen Netzwerk LinkedIn herumschwirrst, kannst du nämlich feststellen, dass es eine ganze Reihe von Menschen gibt, die Beiträge zu den unterschiedlichsten Themen schreiben.

Tatsächlich schreiben sie dabei ✒️ in einem Thema, in dem sie Experten sind. Dadurch wecken sie die Neugier von Menschen, die vielleicht im selben Bereich arbeiten. Sie bauen also eine Gemeinschaft auf. Sobald sich ihre « Autorität » in ihrer Branche etabliert hat, werden die Kunden natürlich zu ihnen gehen, da sie sich in ihrem Thema auszukennen scheinen.

Genau das müssen Sie bei einer Inbound-Marketing-Strategie tun.

Lassen Sie sich auf das Abenteuer ein, Sie werden von Posting zu Posting selbstbewusster werden und Ihr Copywriting wird sich stark verbessern! 🧑‍🚀

Wie macht man eine gute Akquisitionskampagne?

Wenn Sie sich fragen, was Akquise ist, werden wir Ihnen in diesem Abschnitt die Antworten geben. 👉 Ganz einfach: Akquise bedeutet, nach möglichen Kunden zu suchen, die an Ihrer Lösung interessiert sein könnten. Dies ist ein vollwertiger Teil Ihres Geschäftsansatzes.

Dies geschieht natürlich in mehreren Schritten: 👇🏼

• Die Suche nach Kunden.
• Die Erstellung einer Kundendatenbank mit all ihren Informationen.
• Finden Sie Aktionen Marketing, um Ihre Kunden zu erreichen.
• Stellen Sie Ihre Verkaufsargumente auf.
• Halten Sie Ihre Kunden bei der Stange und bauen Sie ein Kundenportfolio weiter aus.
• Analysieren Sie Ihre verschiedenen Aktionen.

Was ist der beste Weg, um auf LinkedIn effektiv zu akquirieren?

Seit einigen Jahren sorgen soziale Netzwerke bei den Internetnutzern für Aufsehen. Eines sticht dabei besonders hervor, weil es ein berufliches Netzwerk ist. Die Rede ist natürlich von LinkedIn. 🗣️

Ursprünglich dazu gedacht, Fachleute einer bestimmten Branche miteinander in Kontakt zu bringen, wird sie zunehmend demokratisiert, um Kunden zu finden.

Sie können gezielt nach Jobtiteln suchen und Unternehmen akquirieren. 🔍 All dies geschieht nur durch die Eingabe von Schlüsselwörtern, die mit Ihrem Verkaufsgebiet in Zusammenhang stehen.

Natürlich müssen Sie das Vertrauen Ihrer Kunden aufbauen, da LinkedIn eine Plattform ist, die auf Vertrauen basiert.

Je vollständiger Ihr LinkedIn-Profil ist, je mehr Themen Sie haben, die Ihre Fähigkeiten zeigen 🛠️, und je mehr Sie mit Mitgliedern dieses sozialen Netzwerks diskutieren, desto größer ist die Wahrscheinlichkeit, dass Sie konvertieren.

Jetzt müssen Sie nur noch loslegen und alles, was Sie über die Kampagne zur Kundengewinnung wissen, in die Praxis umsetzen. 🐉