- Définition et stratégies du Cold Emailing expliquées
- Comment créer un Cold Mail plus galvaudé ?
- Comment faire du Cold emailing plus efficace ?
- Cold Emailing : Est-ce le moyen moins cher ?
- Les 14 Erreurs à éviter en Cold Emailing
- Erreur 1 en Cold Emailing : Mauvais outil
- Erreur 2 : La mise en forme
- Erreur 3 : Aucune personnalisation
- Erreur 4 : Aucun contexte
- Erreur 5 : Les « Spamwords »
- Erreur 6 en cold emailing : Lâadresse
- Erreur 7 : (Lâabsence de) signature
- Erreur 8 : âSent from my iPhoneâ
- Erreur 9 : Template
- Erreur 10 en cold emailing : Texte en anglais
- Erreur 11 : Aucune question
- Erreur 13 : Programmations DNS manquantes
- Erreur 14 en cold emailing : Lien Unsubscribe
- Conclusion: Quel est l’objectig du Cold mailing?
Le cold emailing est une stratĂ©gie qui demande une certaine mĂ©thodologie pour que ça fonctionne sur vos conversions. đ„ Dans cet article, vous allez dĂ©couvrir les 14 erreurs des dĂ©butants qui dĂ©marrent une stratĂ©gie d’emailing Ă froid.
Définition et stratégies du Cold Emailing expliquées
Un cold email, aussi appelĂ© email outreach, dĂ©signe tout simplement le fait de contacter, de maniĂšre proactive, un interlocuteur avec qui lâon nâa jamais eu dâĂ©change prĂ©alable.
Il sâagit dâun des canaux les plus efficaces, les moins chers et les plus utilisĂ©s en acquisition B2B, mais Ă©galement lâun des plus galvaudĂ©s.
Cet article a Ă©tĂ© Ă©crit en partenariat avec Scalezia. Scalezia accompagne les startups, scales-up mais aussi les PME dans l’implĂ©mentation des derniĂšres mĂ©thodes de « growth marketing » pour crĂ©er une croissance durable et internaliser ces compĂ©tences, afin de rendre l’entreprise autonome sur le long terme. đŁïž
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Comment créer un Cold Mail plus galvaudé ?
De tous les canaux dâacquisition, le cold emailing est sans aucun doute le plus remis en question. La faute Ă des prĂ©-requis techniques qui se complexifient toujours plus et Ă une confusion coriace avec lâEmail Marketing. đ
Ă cause de mauvaises pratiques et du manque de connaissance et dâexpĂ©rience de ses pratiquants, le cold emailing sâest peu Ă peu forgĂ© la rĂ©putation dâun canal plus Ă lâorigine de nuisances et de tensions que de rĂ©elles opportunitĂ©s business.
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Le cold emailing n’a aucunement pour fonction de nuire, d’importuner ou de harceler. đš
S’il est tant critiquĂ©, c’est parce qu’on lui prĂȘte des rĂŽles qu’il ne peut remplir.
Bon nombre de personnes se mĂ©prennent quant Ă ce que l’on peut ĂȘtre en mesure d’attendre d’un cold mail.
Un cold email n’est pas conçu pour vendre.
Un cold email n’est pas conçu pour vanter le mĂ©rite de son entreprise.
Un cold email n’est pas conçu pour promouvoir son produit ou ses services.
Le rĂŽle d’un cold email est de crĂ©er une relation entre deux interlocuteurs, le tout autour d’un sujet ou d’un intĂ©rĂȘt commun.
Le rĂŽle d’un cold email est de susciter l’envie chez l’interlocuteur de poursuivre l’Ă©change par le biais d’un autre canal, gĂ©nĂ©ralement un appel ou une rencontre.
Un cold email est conçu pour crĂ©er du relationnel. CrĂ©er de l’humain. CrĂ©er des liens. đ€
Ni plus, ni moins.
Nous le verrons dans la partie suivante : bien menĂ©e, une stratĂ©gie dâacquisition par cold emailing peut ĂȘtre dâune efficacitĂ© redoutable.
Comment faire du Cold emailing plus efficace ?
Pourquoi ? Car une pratique intelligente permet, concrĂštement, de briser la glace avec nâimporte quel dĂ©cideur, et ce, nous le verrons plus bas, de maniĂšre presque entiĂšrement automatisĂ©e.
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Tandis quâil faut compter 7 Ă 9 appels en moyenne pour obtenir un dĂ©cideur au tĂ©lĂ©phone, il ne suffit que de quelques minutes pour automatiser une sĂ©quence de cold emails qui relanceront ce dernier Ă diffĂ©rents moments clĂ©s, et sur autant de temps que lâon souhaite.
En matiĂšre de mĂ©triques, le cold emailing est dâune puissance considĂ©rable. En effet, une campagne bien conçue peut sans soucis atteindre 80% de taux dâouverture et 20% de taux de rĂ©ponses, voire mĂȘme beaucoup plus. Pour preuve, voici lâexemple dâune campagne Ă 97% de taux dâouverture et 25% de taux de rĂ©ponse que nous avons lancĂ©e pour un de nos clients : Exemple Campagne. đ
Et les exemples similaires Ă la campagne emailing ci-dessus ne manquent pas. đ
Vous l’aurez compris Ă travers ces exemples, le cold emailing n’est rien d’autre que le prolongement direct de votre stratĂ©gie marketing dans son ensemble.
- De la qualité de votre ciblage.
- De la qualité de votre segmentation.
- De votre positionnement.
- De la puissance de votre proposition de valeur.
- De votre compréhension de ton marché et de ses besoins.
Il n’existe pas de recette miracle en cold emailing.
Le script miracle n’existe pas. La liste d’email miracle est un fantasme. Chaque entreprise doit investir du temps et de l’Ă©nergie Ă la comprĂ©hension de son propre business et Ă l’optimisation de sa stratĂ©gie et de ses campagnes. C’est d’ailleurs ce qui en fait un des canaux les plus exigeants. Mais pas de panique : we’ve got your back! đ„
Cold Emailing : Est-ce le moyen moins cher ?
En matiĂšre de canaux dâacquisition, difficile de trouver moins cher que le Cold Emailing.
DĂ©composons un peu ce coĂ»t. đ€
Pour envoyer jusqu’Ă 2000 emails/jour (et c’est bien plus qu’il n’en faut si vous opĂ©rez dans les rĂšgles de l’art), il vous faut :
- Un domaine dédié : environ 5⏠par an maximum.
- Un sender d’email : environ 2⏠par mois.
- Un logiciel d’envoi tel que Waalaxy : entre 40⏠et 80⏠par mois.
Au total, il vous faudra compter entre 47⏠et 87⏠par mois pour une suite de cold emailing opérationnelle.
Exemples de calculs sur le Cold Emailing
Pour mesurer l’intĂ©rĂȘt financier du cold emailing dans une logique d’acquisition B2B, comparons son coĂ»t Ă celui des autres canaux.
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đĄ Attention : ces calculs sont indicatifs et, grĂące Ă leur nature, peuvent comporter certaines approximations. Les ordres de grandeur demeureront cependant les mĂȘmes.
CPM (Cost Per Mille)
Partons sur une base de calcul en fonction du CPM (coût pour mille impressions).
En cold emailing, il est possible de contacter jusqu’Ă 2000 personnes par jour pour un sender G-Suite prĂ©chauffĂ©. Par sĂ©curitĂ©, nous nous tiendrons Ă 1900 emails par jour afin de se laisser une marge de rĂ©ponse. đ©
Ă raison d’envois quotidiens sur chaque jour ouvrĂ©, nous arrivons Ă un total de 38000 prises de contact par mois (1900 emails * 20 jours).
Maintenant, calculons :
- Pinterest Ads : $30 pour 1000 impressions.
- YouTube Ads : $9.68 pour 1000 impressions.
- Instagram Ads : $7.91 pour 1000 impressions.
- Facebook Ads : $7.19 pour 1000 impressions.
- LinkedIn Ads : $6.59 pour 1000 impressions.
- Twitter Ads : $6.46 pour 1000 impressions.
CPC (Cost Per Click) vs. CPR (Cost Per Response)
Le CPM est une donnĂ©e intĂ©ressante. đ§
Cependant, ce que nous recherchons avant tout en cold emailing et, par extension, en advertising, c’est bel et bien de l’engagement.
En ads, l’engagement le plus commun est un clic vers la page web de l’annonceur.
En cold emailing, le clic est Ă©galement possible, mais l’action plus gĂ©nĂ©ralement recherchĂ©e est une rĂ©ponse. Afin que la comparaison soit viable, nous parlerons donc de CPR, pour Cost Per Response.
En cold emailing, le taux de réponse moyen pour une campagne de qualité varie entre 10% et 25%. Par conservatisme, nous nous baserons sur la fourchette basse, soit 10%.
Sur une base de 38000 emails envoyĂ©s par mois (1900 emails/jour * 20 jours ouvrĂ©s), nous arrivons Ă : âŹ
Comparons-le désormais avec le CPC moyen des plus grosses plateformes :
- LinkedIn Ads : $3.72 au Q4 2018 (Source).
- YouTube Ads : $3.61 au Q4 2018 (Source).
- Google Ads : $1.33 au Q4 2018 (Source).
- Twitter Ads : $0.40 au Q4 2018 (Source).
- Facebook Ads : $0.57 au Q4 2018 (Source).
đ Vous le voyez dĂ©sormais : difficile de faire moins cher que le cold emailing en matiĂšre d’acquisition.
Qu’il s’agisse de CPM ou de CPC/R, en B2B le cold emailing, couplĂ© avec LinkedIn se positionne systĂ©matiquement comme le canal d’acquisition outbound le moins onĂ©reux.
Vous savez maintenant tout sur les bases du cold emailing ! đ
Les 14 Erreurs à éviter en Cold Emailing
Il y a quelques jours, jâai dĂ©couvert une perle rare. Un vĂ©ritable cas dâĂ©cole. Un condensĂ© dâerreurs. Si bien que je nâai pu rĂ©sister Ă lâenvie de le partager. đ€
Le voici :
Pourquoi cet email, aux abords insignifiants, a-t-il retenu mon attention ?
Tout simplement parce quâil rassemble, Ă lui seul, la grande majoritĂ© des erreurs Ă ne SURTOUT PAS commettre en cold emailing.
Câest simple : il suffirait, dans lâabsolu, de faire lâinverse diamĂ©tralement opposĂ© pour obtenir un bon email.
Mais ces erreurs, quelles sont-elles ? đ€
Jâen ai dĂ©nombrĂ© 14.
Chacune dâelle justifie un peu plus que la prĂ©cĂ©dente sa prĂ©sence dans ma spambox.
Je vous propose, tout simplement, que nous les passions ensemble Ă revue afin de vous Ă©viter, Ă lâavenir, de tomber dans ces Ă©cueils qui peuvent (et auront) des consĂ©quences dĂ©sastreuses pour vos campagnes.
Voici les 14 erreurs que nous allons dĂ©crypter ensemble : đ
1. Mauvais outil.
2. La mise en forme.
3. Aucune personnalisation.
4. Aucun contexte.
5. Spamwords.
6. Lâadresse.
7. (Lâabsence de) signature.
8. âSent from my iPhoneâ.
9. Template.
10. Texte en anglais.
11. Aucune question.
12. Copywriting beaucoup trop publicitaire.
13. Programmations DNS manquantes.
14. Lien unsubscribe.
Erreur 1 en Cold Emailing : Mauvais outil
LâexpĂ©diteur a fait le choix dâutiliser Mailchimp pour envoyer sa campagne â car oui, aucun doute ici quâil sâagit dâune campagne intĂ©gralement automatisĂ©e, nous dĂ©taillerons pourquoi dans les points qui suivent.
Ă vrai dire, nous nâavons absolument rien contre cet outil. đœ
Câest dâailleurs une des meilleures options, Ă notre sens, pour lâenvoi de newsletters, ou pour initier simplement sa stratĂ©gie de Marketing Automation.
Seulement, Mailchimp nâest absolument pas adaptĂ© pour du Cold Emailing.
Pourquoi ? Tout simplement car il sâagit dâune solution dâEmail Marketing â pour lâenvoi, par exemple, de newsletters â, conçu pour expĂ©dier des emails Ă grande Ă©chelle et de façon instantanĂ©e. Tout lâinverse dâun (bon) logiciel de Cold Emailing, qui, quant Ă lui, cherchera Ă cadencer les envois, dans un souci de simulation dâun usage humain.
Mais les diffĂ©rences ne sâarrĂȘtent pas lĂ . Dâailleurs, pour aller plus loin, notre AcadĂ©mie propose un cours en ligne gratuit qui vous dĂ©taillera lâintĂ©gralitĂ© de ces disparitĂ©s.
Erreur 2 : La mise en forme
La mise en forme de cet email pose un gros problĂšme, ce en deux points : âŹ
- LâintĂ©gralitĂ© du corps de lâemail est en gras. Qui, lorsquâil Ă©crit un email, fait sciemment ce choix de mise en page ? Un email envoyĂ© par un interlocuteur Ă un autre sera, la plupart du temps, rĂ©digĂ© en texte standard, avec un minimum de mise en forme.
- Le footer de lâemail, qui dĂ©marre Ă compter du trait gris aprĂšs la derniĂšre ligne du corps. Cet indice est un signe Ă©vident de lâutilisation dâun template dâemail. Ce
genre dâĂ©lĂ©ments visuels propres aux emails automatisĂ©s signale instantanĂ©ment que lâenvoi nâa pas Ă©tĂ© personnalisĂ© et dĂ©clenche un sentiment instantanĂ© de retrait dans lâesprit du destinataire. Nous reviendrons sur ce point.
Erreur 3 : Aucune personnalisation
Câest simple : le texte ne contient aucune forme de personnalisation, de quelque sorte que ce soit.
Le principe mĂȘme dâun email de prospection est de le personnaliser autant que faire se peut afin de signifier Ă lâinterlocuteur que vous ĂȘtes intĂ©ressĂ© Ă lui, Ă son business et Ă ses Ă©ventuelles problĂ©matiques. đ€«
Il existe diffĂ©rentes façons de personnaliser un email, quâelles soient macro (Ă lâĂ©chelle de lâaudience) ou micro (Ă lâĂ©chelle de lâindividu), mais le mot dâordre reste le mĂȘme : chaque interlocuteur doit avoir la sensation que lâemail a Ă©tĂ© pensĂ© et rĂ©digĂ© spĂ©cifiquement pour lui.
Dans le cas de cet email, mĂȘme le degrĂ© zĂ©ro de la personnalisation (la fameuse variable {{firstname}}) nâa pas Ă©tĂ© ajoutĂ©, preuve Ă©vidente du manque de qualitĂ© des donnĂ©es utilisĂ©es ou dâun manque de savoir-faire â les deux sont dâailleurs bien souvent liĂ©s.
Erreur 4 : Aucun contexte
Pour ĂȘtre rĂ©ceptif, un interlocuteur qui ne vous connaĂźt pas doit ĂȘtre en mesure de vous situer au sein de son environnement.
Faute dâĂ©lĂ©ments contextuels suffisants, celui-ci souffrira dâune dissonance qui le poussera Ă la mĂ©fiance et au retrait. đ
Il est donc fondamental que vous vous appliquiez Ă donner au destinataire de vos emails le plus de contexte possible pour leur permettre de savoir qui vous ĂȘtes, dâoĂč vous venez et qui ou quoi permet votre Ă©change.
Dans le cas présent, aucun élément de quelque sorte que ce soit ne me permet de situer mon interlocuteur au sein de mon environnement. Je ne sais pas ce qui nous lie ou par quel moyen ou par le biais de qui celui-ci a découvert mon existence et entrer en contact avec moi.
Je me retrouve face Ă lâemail dâun parfait inconnu qui me demande de cliquer sur un lien dont je ne connais ni la provenance, ni le contenu. Difficile de me mettre suffisamment en confiance pour gĂ©nĂ©rer une conversion de ma part, mĂȘme avec le meilleur produit et la meilleure proposition de valeur qui soient.
Erreur 5 : Les « Spamwords »
Lâemail contient des spamwords, câest-Ă -dire des mots bannis par les algorithmes et les serveurs destinataires. La consĂ©quence de leur utilisation, comme leur nom lâindique, est un aller simple pour la spambox. đïž
Ces mots sont donc Ă bannir absolument de vos prises de contacts avec des interlocuteurs nâayant encore jamais reçu le moindre email de ta part.
Ă titre informatif, voici les seules exceptions qui vous permettront lâutilisation de spamwords sans craindre de problĂšme de dĂ©liverabilitĂ© :
â Les destinataires ont whitelistĂ© votre adresse email.
â Vous avez dĂ©jĂ Ă©changĂ© plusieurs emails avec lâadresse en
question (ceci induit évidemment une ou plusieurs
réponses de sa part).
â Lâadresse email destinataire fait partie de votre
organisation.
Concernant cet email, jâai identifiĂ© un spamword parmi les plus rĂ©primĂ©s, Ă savoir âfreeâ, ainsi quâune formule trĂšs certainement dans le collimateur des algorithmes, Ă savoir âGet it while you can!â.
Par ailleurs, lâutilisation de trois points dâexclamation a Ă©galement pesĂ© dans la balance. En effet, une utilisation trop frĂ©quente de ces derniers sera sanctionnĂ©e. đ«
Un moyen simple et efficace de contourner les spamwords est dâutiliser des pĂ©riphrases, en privilĂ©giant les groupes de mots avec fortes variations sĂ©mantiques (ex. âaccĂšs totalement ouvert au publicâ plutĂŽt que âgratuitâ).
Erreur 6 en cold emailing : Lâadresse
Lâadresse email est un aveu Ă©vident dâautomatisation. đ€ En effet, le âvia mailchimpapp.netâ indique sans aucune ambiguĂŻtĂ© que lâemail a Ă©tĂ© envoyĂ© par le biais dâun outil dâEmail Marketing.
Un bon outil de Cold Emailing utilisera directement le sender dâemail sans lâutiliser comme façade ou comme relai. Un peu comme si celui-ci prenait le contrĂŽle de la boĂźte mail pour envoyer les emails au nom de lâutilisateur.
â En revanche, un outil destinĂ© Ă lâenvoi de newsletters utilisera ses propres senders pour les envois, Ă lâimage de Mailchimp dans ce cas prĂ©cis. Et laissera par lĂ mĂȘme des signaux Ă©vidents dâun manque dâauthenticitĂ© qui feront chuter les performances de vos campagnes.
Erreur 7 : (Lâabsence de) signature
En cold emailing, la signature possĂšde deux utilitĂ©s : đ
- Celle-ci permet de donner un maximum dâinformations sur soi Ă son interlocuteur, et possĂšde ainsi un pouvoir de rĂ©assurance en lui attestant que nous sommes bel et bien une personne en chair et en os et non un scam.
- Celle-ci permet dâattester le mĂȘme Ă©tat de fait aux algorithmes, qui analysent les signatures Ă la recherche dâun maximum dâinformations pour attester de la lĂ©gitimitĂ© des expĂ©diteurs, et ainsi prĂ©venir les abus.
Ces deux raisons justifient lâinclusion dâautant dâinformations que possible â sur soi et sur son entreprise â dans sa signature dâemails.
Je parle ici, entre autres, des données suivantes :
â Vos prĂ©nom et nom.
â Votre fonction.
â Le nom de votre entreprise.
â Votre numĂ©ro de tĂ©lĂ©phone.
â Le siĂšge sociale.
â Le nom de domaine.
Erreur 8 : âSent from my iPhoneâ
Il sâagit de lâĂ©lĂ©ment qui mâa fait le plus rire. Alors quâil sâagit, en effet, dâun outil intĂ©ressant dans le cas dâune relance correctement rĂ©digĂ©e et personnalisĂ©e, le âSent with my iPhoneâ (ou âEnvoyĂ© de mon iPhoneâ), dans ce contexte et mis en contraste avec tous les Ă©lĂ©ments Ă©numĂ©rĂ©s dans la prĂ©sente liste en devient presque comique. đ
Erreur 9 : Template
Bien que lâexpĂ©diteur semble avoir pris soin de sĂ©lectionner une mise en forme aussi neutre que possible, le footer et les marges dĂ©mesurĂ©es Ă droite et Ă gauche du texte sont des preuves Ă©videntes de lâutilisation dâun template.
En cold emailing, les templates de mise en forme tels que ceux utilisĂ©s pour les newsletters ou les emails transactionnels sont Ă bannir absolument. Ce pour une raison simple : personne nâen utilise pour envoyer des emails Ă titre personnel.
Erreur 10 en cold emailing : Texte en anglais
Alors, oui : je parle anglais. Jâai mĂȘme vĂ©cu en Angleterre pendant 4 ans et en Inde pendant 2 ans. Mais ça, lâauteur de lâemail lâignore trĂšs certainement.
Cependant âet câest une information quâil pourrait trĂšs facilement vĂ©rifierâ, je vis actuellement en France et suis, de toute Ă©vidence, francophone avant dâĂȘtre anglophone. đ«Ą
Certe, lâanglais est aujourdâhui une langue universelle parlĂ©e par une grande majoritĂ© des gens. Mais adresser un email en anglais Ă un non-natif sans tenter dâapporter le moindre Ă©lĂ©ment de contexte est un signe Ă©vident de paresse quant au ciblage des emails.
Un conseil : si vous vous adressez Ă un interlocuteur Ă©tranger, faites en sorte de le contacter dans sa langue ou de justifier explicitement lâutilisation dâune langue autre que la sienne.
Dans ce cas, lâhumour et lâautodĂ©rision sont dâexcellents outils. đ
Erreur 11 : Aucune question
Le but du Cold Emailing est avant tout de crĂ©er une relation interpersonnelle entre lâexpĂ©diteur et son destinataire. En ce sens, lâun des fondamentaux du Cold Emailing est lâempathie. đ„°
Cette empathie doit se manifester par des signaux distillĂ©s au sein du corps de lâemail. Les premiers sont des Ă©lĂ©ments qui indiquent que vous vous ĂȘtes intĂ©ressĂ© de façon sincĂšre Ă votre interlocuteur. Les seconds sont des questions prĂ©cises et bien amenĂ©es, marques Ă©videntes dâintĂ©rĂȘt quant Ă votre interlocuteur.
Ces questions vous permettront dâailleurs dâinitier une conversation avec ton contact et de stimuler en lui cette petite part de narcissisme que nous possĂ©dons tous. Vous instaurerez donc lâenvironnement idĂ©al pour gĂ©nĂ©rer une rĂ©ponse et crĂ©er un Ă©change qui aura toutes les chances dâĂ©voluer vers une discussion business. đ§š
Dans le cas de cet email, aucune question ni marque dâintĂ©rĂȘt nâest prĂ©sente. Son contenu est auto-centrĂ© de A Ă Z et commet lâune des erreurs les plus classiques en Cold Emailing : faire du destinataire un simple observateur plutĂŽt que le protagoniste.
En cold emailing, il est nĂ©cessaire de savoir se mettre en retrait âil en va de mĂȘme que son entrepriseâ pour se concentrer sur son interlocuteur.
Erreur 12 : Copywriting beaucoup trop
publicitaire
Le Cold Emailing nâest en aucun cas un panneau publicitaire ou une page de vente. Son objectif nâest en rien de susciter une vente ou une conversion de quelque sorte que ce soit âexceptĂ© en de quelques rares exceptionsâ, mais simplement de gĂ©nĂ©rer une rĂ©ponse allant dans le sens dâun Ă©change plus approfondi. đ
Il est donc vivement conseillĂ© dâemployer un style simple et dĂ©nuĂ© de toutes tournures et verbiages marketing. Dans ce cas prĂ©cis, des phrases telles que â Get it while you can! â, â this all ends tomorrow at MIDNIGHT â ou â You donât want to miss out on this⊠â sont tous autant de formules Ă consonance marketing et de ficelles argumentatives particuliĂšrement bourrines Ă Ă©viter absolument. Le meilleur moyen pour provoquer rĂ©ticence et agacement chez son interlocuteur. đŁïž
Erreur 13 : Programmations DNS manquantes
La dĂ©livrabilitĂ© est lâun des piliers du cold emailing. Et parmi les prĂ©requis Ă une bonne dĂ©livrabilitĂ©, les programmations DNS figurent en tĂȘte de liste.
Les programmations DNS (Domaine Name System) sont, en quelque sorte, la carte dâidentitĂ© numĂ©rique de votre domaine et, par extension, de votre sender.
Celles-ci permettront Ă votre domaine de sâauthentifier auprĂšs des serveurs avec lequel il sera amenĂ© Ă interagir. Il est donc primordial de les configurer avec soin. đ
Il est nécessaire de réaliser 3 programmations :
â Le SPF, pour âSender Policy Frameworkâ 10.
â Le DKIM, pour âDomainKeys Identified Mailâ.
â Le DMARC, pour âDomain-based Message Authentication, Reporting & Conformanceâ.
Si vous avez correctement suivi notre tutoriel, aucune crainte, vous ĂȘtes bien paramĂ©trĂ© ! đ
Dans le cas du sender utilisĂ© ici, comme en tĂ©moigne une simple analyse du domaine avec Mxtoolbox, seul le SPF est actif. LâexpĂ©diteur se prive donc de deux des trois configurations les plus importantes pour offrir Ă ses emails toutes les chances dâarriver en boĂźte de rĂ©ception.
Erreur 14 en cold emailing : Lien Unsubscribe
Sujet parmi les plus débattus au sein de la sphÚre Growth et Marketing Digital : la question du lien de désinscription.
Notre humble avis sur le sujet est simple : celui-ci est inévitable en Email Marketing, mais à proscrire absolument en cold emailing.
Ceci sâexplique en deux points : âŹ
- Il sâagit dâun aveu Ă©vident dâun envoi automatisĂ© et
donc dâun manque dâauthenticitĂ© dans la dĂ©marche. - Un clic sur ce dernier de la part du destinataire sera
interprété négativement par les algorithmes, qui
feront baisser la note de confiance de votre sender et de
votre domaine.
Il est cependant nĂ©cessaire de proposer une option de dĂ©sinscription Ă vos interlocuteurs afin de leur permettre de mettre fin Ă lâĂ©change. Pour cela, nous vous conseillons simplement de remplacer le lien unsubscribe par lâĂ©lĂ©ment suivant :
âPS. NâhĂ©sitez pas Ă me dire si vous souhaitez que nos Ă©changes en restent lĂ â
Ăvidemment, vous ĂȘtes totalement libre de la formulation. Lâobjectif est simplement de laisser lâopportunitĂ© Ă lâinterlocuteur de mettre fin aux envois.
Cette alternative possĂšde plusieurs avantages :
- Pas de baisse de délivrabilité causée par un clic sur le lien de désinscription.
- La campagne sâarrĂȘte automatiquement pour lâinterlocuteur suite Ă sa rĂ©ponse.
- La rĂ©ponse, mĂȘme nĂ©gative, vous permet dâamĂ©liorer votre ratio emails sortants/emails entrants, trĂšs important pour votre dĂ©livrabilitĂ©.
Conclusion: Quel est l’objectig du Cold mailing?
Le Cold Emailing est un canal dâacquisition exigeant, qui requiert un certain niveau de maĂźtrise, de la pratique et un bagage de connaissances suffisant. đ
De plus, parce quâen constante Ă©volution, celui-ci nĂ©cessite une mise Ă jour constante de ses acquis pour rester pertinent dans ses actions.
Il sâagit cependant, lorsquâil est bien maĂźtrisĂ©, dâun des moyens les plus efficaces, les plus pĂ©rennes et les moins chers pour gĂ©nĂ©rer des leads B2B dâune grande qualitĂ© et de façon
prévisible.
FAQ Cold Email
Pourquoi faire de lâinbound marketing ?
Une approche de inbound marketing  consiste Ă attirer des clients potentiels vers votre entreprise en leur fournissant un contenu pertinent et utile, plutĂŽt qu’en les trouvant via des campagnes publicitaires intrusives. đ
Nous visons Ă instaurer la confiance avec les futurs clients en leur fournissant des informations adaptĂ©es Ă leurs besoins et intĂ©rĂȘts et en les encourageant Ă acheter des produits et services.
Les techniques de cold email peuvent s’appuyer sur des approches d’inbound marketing, notamment en utilisant un contenu utile et pertinent pour le public  cible. đ§Č
En fournissant le bon contenu dans vos emails Ă vos prospects, vous pouvez faire plus que :
- Ajouter  de la valeur à votre premier message de contact.
- Poser des questions ouvertes sur la pertinence de ce dernier peut vous aider à obtenir des réponses.
- Reprendre le prospect lors d’un message ultĂ©rieur avec ce contenu.
Une approche d’inbound marketing permet donc de crĂ©er des interactions plus qualitatives avec vos prospects en leur offrant la plus grande valeur ajoutĂ©e .
VoilĂ , vous savez maintenant quelles sont les 14 erreurs Ă Ă©viter dans le cold emailing ! đ