Vous avez envie d’en découvrir plus sur la prospection et de manière générale : comment commencer une campagne ? Aujourd’hui, on vous explique comment façonner votre base de données prospection.
C’est parti, on y va ! 🚀
Qu’est-ce qu’une base de données prospection ?
Une base de données de prospection, aussi appelée fichier de prospection 📊 est un gros répertoire dans lequel vous avez une liste de contacts.
Cette liste de contacts aura différentes informations concernant vos prospects tels que :
- Le nom et le prénom.
- Son e-mail ou adresse postale.
- Son numéro de téléphone (si besoin).
- Son profil LinkedIn.
- Son titre de poste.
- Le nom de l’entreprise dans laquelle il travaille.
- Etc.
Libre à vous ensuite d’ajouter des informations complémentaires à celles-ci pour étoffer vos données. Ces informations sont orientées vers une cible BtoB. 🎯
Comment faire une base de données de prospection BtoB ?
Suivez ces étapes pour savoir comment faire une base de données de prospection B2B efficace : ⚡
1. Définissez votre public : identifiez les entreprises susceptibles d’être intéressées par votre produit ou service. 🤓 Déterminez des critères tels que la taille de l’entreprise, le domaine d’activité, la situation géographique et les rôles clés des décideurs.
2. Pour collecter des données, vous avez 4 options : 👇
- Scraper des profils : utilisez des plateformes comme LinkedIn pour identifier les entreprises et les contacts pertinents. 🔍 Grâce aux recherches et aux filtres avancés sur LinkedIn, vous pouvez cibler des milliers de « Personnes » ou « Entreprises ».
- Acheter des listes : achetez des listes auprès de fournisseurs de données qui fournissent des informations, mais on ne le conseille pas puisque les données ne sont pas souvent vérifiées ou à jour. 🙈
- Prise de contact : assistez à des événements professionnels, à des salons et à des lives sur LinkedIn pour réseauter et collecter des cartes de visite ou ajouter de nouveaux contacts. 🤝
- Envoi de questionnaires en ligne : encouragez les visiteurs de votre site Web à laisser leurs coordonnées en échange d’un contenu gratuit ou d’une inscription à un webinaire. ✍️ Cependant, cela peut devenir assez chronophage.
- Créez du contenu : diffusez du contenu auquel votre cible pourrait s’abonner, comme des E-book et des newsletters. 🤓
3. Organisez vos données : créez une structure de votre base de données contenant des champs tels que le nom de l’entreprise, le contact principal, l’intitulé du poste, l’adresse e-mail, le numéro de téléphone, l’adresse postale, le secteur d’activité, l’état de la relation (prospect, contact, client, etc.). 🌟
4. Stockage de données : 👇
- Système CRM : utilisez un logiciel de gestion de la relation client (CRM) pour stocker, gérer et suivre les interactions avec vos contacts.
- Feuilles de calcul : pour les petites entreprises, une simple feuille de calcul Excel ou Google Spreadsheets peut suffire pour démarrer.
5. Maintenance de la base de données : garantit que les informations restent à jour et pertinentes. 👌 Mettez régulièrement à jour vos données, supprimez les anciens contacts et enrichissez votre base de données avec les informations nouvellement collectées.
Pour info, la maintenance de votre base de données se fait automatiquement avec un outil CRM comme Waalaxy ! 👽
6. Se conformer aux lois : assurez-vous de choisir un outil qui respecte les lois applicables régissant la gestion des données personnelles, telles que le RGPD européen. ⚖️ Obtenez le consentement des personnes concernées avant de stocker et d’utiliser leurs données personnelles.
Pour rappel, Waalaxy est conforme au RGPD pour la récupération d’e-mails, puisqu’on utilise Dropcontact pour l’enrichissement de données. Alors, pas besoin de vous inquiéter pour ça non plus ! 🤲
En suivant ces étapes, vous pouvez créer une solide base de données B2B qui servira de base à vos efforts de marketing et de vente. 💪
Quelles bases de données BtoB gratuites à utiliser ?
Sachez que vous pouvez tout à fait vous servir de base de données gratuites, comme celle de l’INSEE : la base SIRENE. 🧜♀️
Ce service compile les entreprises ainsi que leurs informations dans un petit fichier de 28 millions d’établissements (de quoi trouver votre bonheur 🤗 et accessoirement de vous établir une belle base de données).
Pour pouvoir utiliser celle-ci, vous n’avez qu’à vous rendre sur le site data.gouv et de télécharger ce dont vous avez besoin. ⏬
Vous ne voulez pas utiliser la base de données SIRENE ? Pas de problème, vous pouvez aussi tout à fait utiliser la base de données de LinkedIn, par exemple.
LinkedIn compte un réseau d’environ 500 millions d’utilisateurs actifs dans le monde. Alors, c’est une meilleure option pour créer votre base de données gratuite ! 🤑
Comment faire ? 🤔 Recherchez une entreprise particulière ou encore un intitulé de poste depuis les filtres de recherche avancée et tapez les informations dont vous avez besoin.
Ceci couplé à un outil de prospection automatisé, comme Waalaxy et le tour est joué. 🪄 En quelques clics seulement, vous allez pouvoir créer une base de données qualifiée.
On en parle en détail tout de suite après ! 👇
Nos 150k utilisateurs nous donnent 4,8/5 de moyenne.
Combien vous allez nous donner ?
Comment créer une base de données grâce à LinkedIn ?
Si vous voulez démarrer votre base de données avec +1 000 prospects, sachez qu’il est tout à fait possible de le faire de manière très simple sur LinkedIn grâce à Waalaxy ! 😏
On va procéder étape par étape pour faire une bonne recherche de prospects : 👇
- Connectez-vous à votre compte LinkedIn et cliquez sur “Importer depuis une recherche” depuis l’application Waalaxy.
- Vous pouvez accéder à la recherche et trier par « Personnes » sans avoir à saisir de mots-clés dans la barre de recherche.
- Allez aux filtres LinkedIn pour faire une recherche avancée et sélectionnez le type de profil souhaité. Tapez les mots-clés que vous voulez rechercher entre guillemets dans le titre du profil.
- Utilisez des filtres supplémentaires pour affiner votre recherche par entreprise, emplacement, etc.
- Créez une liste de prospects avec l’extension Waalaxy en précisant le nombre de leads que vous voulez importer. 👉 Ensuite, cliquez sur « Valider ».
- Rendez-vous sur Waalaxy pour retrouver votre liste de prospects et triez-la à nouveau avant de démarrer votre campagne.
Notre outil s’occupera d’envoyer vos messages au fur et à mesure dans vos campagnes Waalaxy, sans que vous ayez rien à faire. 😉 Vous pourrez alors vous concentrer sur d’autres tâches plus importantes !
Grâce à Waalaxy, en partant de zéro, vous pouvez commencer à étoffer votre liste de prospects en ayant mis au point toutes les caractéristiques dont vous avez besoin.
Si vous voulez prospecter des personnes à qui vous êtes déjà en relation 💑🏽, c’est la même chose, vous pouvez très bien partir sur des campagnes d’emailing 📧 aussi.
Il n’y a qu’à choisir la séquence qui vous fait le plus envie ou celle qui correspond à vos besoins. 😍
Vous pouvez très bien aussi opter pour une prospection sur du multicanal pour vos campagnes marketing !
Comment mettre à jour sa base de données de prospection ?
Évidemment, au fur et à mesure qu’évolue votre stratégie de prospection B2b, votre base de données de prospection commerciale est vouée à changer. 👉 Elle change, car certaines des entreprises vont fermer, d’autres vont peut-être changer de secteur d’activité ou ne vous intéresseront tout simplement plus…
Il est donc nécessaire de nettoyer et de mettre à jour votre fichier client !
De plus, vous pouvez aussi ajouter des champs si, au cours de votre stratégie, de nouvelles informations deviennent capitales pour vous. 💡
Vous pouvez aussi tenter de faire de l’A/B testing. 🧪 Sur deux fichiers prospects, vous pouvez très bien faire des tests de mailing d’un certain type avec votre premier fichier et envoyer d’autres e-mails à votre seconde liste.
De cette façon, vous aurez un aperçu des messages qui convertissent 🤑 le mieux dans vos campagnes de prospection.
Pourquoi mettre en place une base de données de prospection ?
La base de données de prospection fait partie intégrante de votre stratégie marketing. 🎯
Et, bien entendu, vous allez devoir mettre en place des objectifs à atteindre tels que :
- Chiffre d’affaires moyen.
- L’acquisition réelle de clients.
Pour connaître ces KPI (indicateurs de performance), vous devrez savoir combien de prospects sont devenus clients. 🤩 Vous commencez à voir où je veux en venir ?
Oui, vous aurez donc besoin d’une bonne base de données de clients ! Vous saurez exactement combien de prospects vous aurez démarché et par la suite combien d’entre eux sont devenus clients.
C’est un des outils commerciaux dont vous ne pourrez pas vous en passer. ☝️ Pas de base de données clients, pas de clients potentiels, pas de clients, pas de business – aussi simple que cela.
Mettre en place cette base de données de prospection fait partie intégrante de l’entonnoir de prospection. 🧲 Tous vos prospects ne convertiront pas forcément et au fur et à mesure de l’entonnoir, cette liste sera forcément vouée à rétrécir.
Alors, faites-le bien et faites-le pour la pérennité de votre entreprise !
Mettre en place cette solution vous permettra aussi d’en apprendre plus sur vos clients, et les comprendre vous donnera l’avantage de pouvoir les satisfaire. 😃
Comment enrichir votre base de données de prospection ?
Maintenant que vous avez créé votre base de données, vous devez mettre à jour les informations sur vos prospects. 🧐
Pour cela, faites de l’enrichissement de vos bases de données sur les informations, ou au contraire, enlevez celles dont vous ne vous servez plus… 👍
Dernier point très important : ne faites pas de location de fichiers !
Vous pouvez utiliser des outils très simples tels qu’Excel (vous aussi, vous avez des souvenirs du publipostage ?) 😖.
Ou encore mieux, vous pouvez utiliser des outils plus costauds tels que Waalaxy, logiciel d’automation LinkedIn, pour vous aider à exploiter cette énorme base de données. 🦾
De plus, sachez que vous pouvez calculer votre retour sur investissement et savoir si vous avez atteint vos objectifs ou non avec un outil automatisé. 👇
Comment utiliser Sales Navigator pour votre base de données ?
Finalement, LinkedIn Sales Navigator est un outil puissant pour améliorer et optimiser votre base de données de prospects B2B. 👉 Voici comment l’utiliser de manière efficace :
- Ciblage marketing précis : utilisez les fonctionnalités de recherche avancées de Sales Navigator pour identifier les prospects en fonction de critères spécifiques tels que le secteur, la taille de l’entreprise, le rôle de l’employé, l’emplacement géographique, etc. Cela permet de constituer une liste de contacts pertinents et qualifiés. 🌟
- Enregistrer les prospects : une fois que vous avez identifié les bons prospects, enregistrez-les dans votre liste Sales Navigator. Cela facilite le suivi et la segmentation des contacts.
- Suivi des interactions : Sales Navigator vous permet d’évaluer et de suivre les interactions avec chaque prospect. 📨 Utilisez cet outil pour enregistrer des détails tels que les e-mails envoyés, les appels téléphoniques et les réunions programmées. Ces informations sont essentielles à la personnalisation des communications futures.
- Alertes en temps réel : activez les notifications push pour recevoir des infos sur les changements d’emploi provenant de prospects, d’annonces d’entreprise ou de publications LinkedIn. 📍 Cela vous aidera à rester informé et à trouver des moyens de vous reconnecter de manière significative.
- Intégration CRM : si possible, intégrez Sales Navigator à votre CRM pour automatiser le transfert des données de contact et des notes d’interaction, ou alors, faites-le grâce à l’extension Waalaxy. 👽 Cela minimise les erreurs de saisie manuelle et garantit que votre base de données est toujours à jour !
En utilisant Sales Navigator de cette manière, vous pouvez considérablement améliorer l’efficacité de votre génération de leads B2B. 🏹
Pst… voici une astuce pour vous montrer comment utiliser Sales Nav en période d’essai et vous épargner de l’argent ! 🤑
Conclusion : Base de données de prospection
Dans cet article, vous avez pu voir comment créer une base de prospects en BtoB et pourquoi actualiser celle-ci. Tout ça en partant de 0. Les données collectées vous serviront à propulser 🚀 votre business !
Bâtir ses fiches clients vous prendra du temps si vous n’avez pas les bons outils de prospection commerciale… 😅
Afin que vous puissiez comprendre les enjeux d’une base de données de prospection, laissez-nous récapituler de A à Z :
- N’oubliez pas les critères démographiques de vos cibles 🎯 afin de pouvoir mieux convertir.
- Définissez votre « buyer persona » (pour avoir une base de clients solide, il faut que vous passiez obligatoirement par cette étape).
- Créez un fichier de prospection (vous pouvez vous fournir sur les sites du gouvernement) que cela soit BtoB ou BtoC.
- Utilisez un logiciel d’automatisation (type Waalaxy). 🔥
Encore une fois, libre à vous d’apporter des informations supplémentaires dont vous avez besoin pour que vous puissiez maximiser 💰 votre prospection.
FAQ de l’article
Comment constituer une base de données prospect ?
N’oubliez pas, lorsque vous démarrez, il est important de créer votre persona. 🥸 Pensez à vos critères de segmentation.
Votre client-type est le plus à même d’acheter vos produits. Ce n’est pas pour se répéter, mais l’efficacité d’une campagne marketing se mesure à la pertinence de son ciblage marketing. 🎯
Créez vous-même votre propre fichier client. 👉 Vous pouvez aussi l’acheter ou le louer, mais on ne le conseille pas… Puisque constituer un fichier client vous-même sera plus bénéfique pour votre entreprise.
Vous pourrez ajuster cette base de données B2b au fur et à mesure. ⌛ Vous pourrez ainsi enlever des informations qui vous sont obsolètes, ou encore, en rajouter si elles apportent de la plus-value dans la qualification de vos prospects.
Comment segmenter une base de données prospects ?
Il existe plein de moyens pour récolter de la donnée B2B, notamment avec les sites du gouvernement comme la base SIRENE. 💼
Les informations dont vous allez avoir besoin pour le b.a.-ba de votre fichier prospect sont les suivantes :
- Les numéros de téléphone.
- Le secteur d’activité de l’entreprise.
- Les adresses e-mails. 📧
- Les décideurs dans l’entreprise.
- Le nom de l’entreprise.
- Son chiffre d’affaires.
- Son code NAF…
Vous pouvez tout à fait en rajouter d’autres critères, selon les informations dont vous avez besoin. N’oubliez pas que vous pouvez à tout moment modifier cette liste pour avoir des données de qualité. 🌡️
Voilà, vous savez tout à propos de la base de données prospection. Faites décoller 🚀 votre business !
