Neste guia abrangente, analisaremos os diferentes métodos de prospecção (passivos e activos) no sector imobiliário. No menu: dicas sobre como preparar os seus roteiros de prospecção, técnicas para promover a sua agência imobiliária na Internet, e um enfoque sobre a importância das ferramentas de ação de prospecção imobiliária digital. Está pronto? 🚀
Como fazer ação de prospecção imobiliária Digitais?
A Prospecção Digital Imobiliária consiste na troca com uma pessoa para a convencer a confiar-lhe um projecto para vender, comprar ou gerir um imóvel. 🏢
Como sabe, as acções comerciais para procurar um imóvel e a quantidade de mandatos assinados andam de mãos dadas. A digitalização dos últimos anos abriu novos campos de caça para as empresas imobiliárias.
Mas, com todas as técnicas digitais mais recentes, pode ser difícil saber por onde começar. 🤔 É necessário optimizar a sua estratégia de prospecção imobiliária para não perder tempo e recursos em actividades de baixo valor.
Aprenda como procurar imóveis para aproveitar o poder dos meios de comunicação social para alcançar os seus objectivos de crescimento, de futuro à prova do seu negócio e posicionar a sua agência imobiliária como especialista na sua área.
Vamos descobrir os 2 principais tipos de prospecção que existem na indústria imobiliária. ⏬
A) Prospecção Passiva em Imóveis
Mais do que qualquer outra indústria, o sector imobiliário é o mais orientado para o campo. 🏗️ A actividade principal de um agente imobiliário é pensar localmente. As empresas imobiliárias têm tipicamente mandatos locais e/ou regionais. Por esta razão, é importante alinhar os seus esforços de marketing com a consciência local da sua empresa imobiliária.
Isto inclui algumas campanhas promocionais em linha:
- Comece por basear a sua estratégia de SEO em palavras-chave locais. 🗝️
- Se tiver um blogue, o conteúdo do seu artigo deve ser localizado na sua área para que o marketing de entrada esteja concentrado na conversão de leads locais.
- Da mesma forma, as suas campanhas de marketing em redes sociais e websites imobiliários devem ter como alvo potenciais clientes na sua cidade.
- Não se esqueça de criar uma listagem no “Google My Business” para informar a sua agência imobiliária. Introduza todos os dados e informações solicitados e forneça links para o conteúdo do seu blogue para apoiar a sua estratégia de marketing de entrada. 🧲
- Certifique-se também de incluir botões de chamada para acção no seu website. E estrategicamente no seu sítio web! Inclua botões CTA relevantes no conteúdo do seu blogue, listagens de propriedades, campanhas publicitárias nas redes sociais, etc.
Estas actividades de prospecção imobiliária digital passiva podem gerar pistas qualificadas que se somam às perspectivas encontradas através da investigação imobiliária activa (física e digital) que veremos a seguir. 👇
B) Ação de prospecção imobiliária activa
Se for um jovem agente imobiliário ou se a agência imobiliária for nova, vai ter de se esforçar muito na procura activa de propriedades e perspectivas. A prospecção imobiliária activa envolve esforços de marketing directo para obter novos mandatos. ✍️
Aqui estão alguns exemplos de prospecção activa:
- Fazer chamadas frias para encontrar e gerar pistas. Embora esta técnica seja frequentemente vista como invasiva pelos clientes, ainda é utilizada por agentes imobiliários. 📞
- Telefonar a prospectos qualificados que anunciem os seus imóveis em websites profissionais e redes sociais.
- Fazer alguma prospecção imobiliária e pesquisa de campo.
- Acompanhar com prospectos que não tenham dado respostas durante colaborações anteriores.
- Construir relações de confiança com consultores de gestão imobiliária que possam estar à procura de projectos de investimento de arrendamento.
- Acolher e/ou participar em eventos imobiliários para encontrar novos prospectos e redes.
- Se tiver meios para tal, lançar campanhas publicitárias direccionadas na sua rede social profissional (anúncios LinkedIn, por exemplo) ou no local (exibição).
Aí, agora que lançámos as bases para a prospecção imobiliária digital, passemos aos exemplos do mundo real! 💥
Exemplos de Estratégias de ação de prospecção imobiliária de Sucesso
Exemplo de Folheto Publicitário Imobiliário
Ainda hoje, a comunicação em torno dos bens imóveis não se limita à web para ser eficaz. 🧐 A distribuição de “panfletos” ou folhetos, para anunciar a sua agência e os seus serviços imobiliários, tem sido sempre um elemento chave da estratégia de marketing. Mas para ter um impacto real e gerar negócios, cada aspecto da comunicação deve ser estrategicamente pensado e concebido, quer seja em papel ou digital.
Aqui está um modelo de folheto de agência imobiliária a incorporar nas suas comunicações para criar campanhas impactantes:
Mostrar e destacar as propriedades da sua escolha e persuadir os compradores a contactá-lo. 🤳 Uma vez despertado o seu interesse, pode trabalhar com eles para visar os imóveis anunciados que melhor respondam às suas necessidades. Portanto, não se esqueça de listar apenas as melhores propriedades e uma selecção mostrando a variedade de propriedades que a agência tem para oferecer.
💡 Para um impacto ainda maior, este tipo de folheto pode ser utilizado para além da informação sobre preços para a sua localização. Assim, ao comunicar as tabelas de preços locais, os potenciais compradores nas proximidades, podem ser melhor informados e será visto como um especialista no mercado.
Exemplo de um Roteiro Telefónico de Prospecção (PDF)
Como sabe, a prospecção freelance é uma das ferramentas mais importantes para procurar activa e eficazmente novos clientes. 🏹 Para ter sucesso na prospecção imobiliária a frio, é necessário estar bem preparado de antemão. 🎢 Antes de telefonar, informe-se sobre o seu prospecto para que possa propor uma reunião entre o comprador e o vendedor, e possivelmente assinar um mandato.
Tenha cuidado para não desperdiçar o seu tempo ou o seu tempo de chumbo apenas “conversando” 🌬️, cabe-lhe a si propor uma data e hora para visitar durante esta troca, por exemplo. Se lhes der demasiadas opções de espaço ou se lhes deixar muito tempo para pensar, eles nunca conseguirão nada de concreto…
Descarregue o nosso roteiro de prospecção telefónica, como PDF aqui! 💫
Descarregar Roteiro 🔥Exemplo de Mailing e Catchphrases para Prospecção
A prospecção por “cold emailing ” faz parte da vida quotidiana de um agente imobiliário. 🥶 É uma abordagem muito importante, porque este mercado é muito competitivo e o ROI dos e-mails é muito elevado (quando bem executado). Portanto, é imperativo destacar-se a fim de ganhar mais ofertas de compra.
Aqui estão algumas amostras de frases de captação para atrair e cativar potenciais vendedores e compradores, nada melhor do que uma frase de captação eficaz! ⏬
💡 Lembre-se também de cuidar das suas linhas de assunto de correio electrónico, pois esta é a primeira coisa que o seu potencial cliente verá na sua caixa de entrada de correio electrónico. 🤐
Exemplo de correio de ação de prospecção imobiliária (carta de amostra)
A prospecção de cartas tem muitos benefícios para os profissionais do sector imobiliário, permitindo-lhes encontrar novos clientes através da prospecção no terreno, reforçando ao mesmo tempo a sua base de dados de clientes existente. 💪
Encontrar perspectivas calorosas, manter relações com uma base de compradores antiga, e solicitar revisões são objectivos que as cartas personalizadas podem servir. Assim, compilámos alguns exemplos de cartas que pode enviar para a sua base de clientes: ⏬
👉 Agora vamos ao cerne da questão, os melhores métodos de prospecção imobiliária. 🤩
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Ação de prospecção imobiliária Digitais: Os melhores métodos para começar!
Prospecção Digital com um Website
🪟 O seu website é a “página de exposição ” da sua agência imobiliária, deve ser bem pensado e concebido para ajudar os seus clientes a encontrar rapidamente soluções imobiliárias que lhes sirvam.
🤓 Para garantir isto, o site deve ser legível, cumprir certos critérios e conter várias características importantes tais como formulários de contacto ou FAQs.
🔍 Não se esqueça de utilizar um nome de domínio semelhante ao nome da sua agência. A inclusão do nome da sua agência facilita aos potenciais clientes a sua localização na Internet.
🔔 O seu sítio web deve ser actualizado regularmente, para obter a maior atenção dos potenciais clientes.
📱 Também, personalize-o o mais possível para a sua agência, pense no UX para melhorar a viagem do cliente. É imperativo desenvolver o seu website em modo “web design responsivo” para que se possa adaptar a todos os tamanhos de ecrã (móvel, tablet, computador).
🌐 Por exemplo, não hesite em adicionar um separador “Novas Ofertas” no seu site. Isto assegura que o seu conteúdo é fresco e mantém as suas perspectivas empenhadas. Mais importante ainda, irá beneficiar de SEO graças ao conteúdo optimizado.
🏠 Fale sobre vários tópicos tais como: novos projectos turísticos ou de desenvolvimento imobiliário na sua área, dicas sobre como comprar/alugar uma propriedade, etc.
Prospecção Digital e Estratégia SEO
Ter um site atraente é óptimo, mas ter consciência da Internet é ainda melhor! 🤩
É por isso que é importante trabalhar no seu SEO, porque sem ele, muito pouco tráfego será gerado, por isso muito poucas pistas serão geradas através deste canal de marketing… 😪
Existem dois tipos de SEO: natural (SEO) e pago (SEA) :
- Como o nome sugere, “SEO natural ” visa colocar websites na chamada página de resultados “naturais” (SERP) dos motores de busca como o Google, por exemplo.
- Em contraste, a optimização paga para motores de busca “SEA” consiste em comprar palavras-chave para colocar um “link patrocinado” no topo da página de resultados de pesquisa.
👉 Trabalhar no seu SEO significa dar a si próprio todas as oportunidades de mostrar o seu website a potenciais clientes potenciais e obter mais oportunidades de vendas!
Para mais informações, consulte o nosso artigo sobre a estratégia SEO para compreender como funciona.
Prospecção Digital em Redes Sociais
Antes de mais nada, é importante conhecer os seus objectivos. 🎯
Defina o perfil dos seus contactos (ou “marketing personas“) que pretende alcançar com o seu anúncio.
Ao direccionar os seus esforços de marketing, aumenta as suas hipóteses de obter mais pistas e mais negócios. Quanto mais activo for nas redes sociais, mais probabilidades tem de atingir os seus objectivos. Recomendamos a afixação em média duas vezes por semana. 🗣️
Também recomendamos a alternância entre conteúdos comerciais e tópicos mais leves, tais como notícias da sua agência (novo recrutamento), feedback, etc. Finalmente, é importante saber que nem todas as redes sociais estão adaptadas ao negócio imobiliário. Por conseguinte, precisa de escolher uma rede específica que corresponda ao seu público-alvo, aos seus objectivos de comunicação e à sua estratégia de conteúdo. 🧨
1. Prospecção imobiliária no LinkedIn:
Como uma rede social puramente profissional, o LinkedIn é muito útil para campanhas de recrutamento, por exemplo. 🧑🎓
Além disso, pode trocar notícias sobre a sua empresa e áreas de negócio, bem como manter-se em contacto com colegas e colaboradores. 🤗 O seu perfil é acima de tudo melhorado pela sua experiência profissional. Nesta rede, são três níveis de contactos para saber que pessoas da sua rede têm ligações às suas ligações.
👉 Não se esqueça de partilhar regularmente conteúdos profissionais para atrair novos talentos para a sua agência imobiliária!
2. Prospecção imobiliária no Facebook:
Esta rede social é utilizada principalmente pela comunidade dos 25-34 anos de idade e é relevante tanto para compradores e vendedores, como para locatários e proprietários. 🤝
Pode ser usado de duas maneiras diferentes:
- Para criar uma página de empresa para a sua agência.
- Para criar uma conta pessoal e comunicar sobre a sua empresa.
Para se manter profissional, inclua o logótipo da sua agência na sua fotografia de perfil para que as pessoas o possam identificar facilmente. 😎 A seguir, crie um visual atraente para a sua imagem de capa. Lembre-se de que a sua fotografia de perfil deve ser clara. Do mesmo modo, para a sua fotografia de capa, escolha uma imagem devidamente formatada que mostre a sua agência ou empresa.
👉 O Facebook também oferece um “Marketplace”, semelhante em estilo a “Leboncoin.fr”. É uma interface de ofertas integrada nesta rede social, através da qual os anúncios imobiliários podem ser publicados por contas profissionais ou privadas. É uma plataforma cada vez mais popular utilizada por profissionais imobiliários, uma vez que é um canal de vendas adicional que é completamente gratuito.
3. Ação de prospecção imobiliária com Instagram:
Instagram é a terceira rede social mais utilizada depois do YouTube e Facebook, e apenas lhe permite publicar conteúdo fotográfico ou vídeo. 📸 Por conseguinte, é importante medir indicadores de desempenho tais como o número de visualizações ou o número de novos seguidores. Pense em conteúdos que sejam apelativos para o seu público, e que correspondam à imagem da sua marca e aos valores da sua agência. ✨
- Não se esqueça de destacar o seu texto com emojis e usar hashtags.
- Comente ou goste dos posts de contas que segue sem moderação. Isto ajuda-o a ganhar visibilidade e a ver a actividade na sua rede.
- Não se esqueça de responder aos comentários e mensagens o mais frequentemente possível, para se manter em contacto com os seus seguidores.
- “Bobinas” ou vídeos são uma óptima forma de chamar a atenção da sua comunidade.
💡 Note-se também que estas duas redes sociais estão ligadas. Pode publicar nas suas contas Instagram e Facebook ao mesmo tempo!
Aqui estão algumas ideias de conteúdo para a sua conta Instagram:
- Organize concursos para expandir o seu público e atrair novas pessoas para o seu perfil.
- “Histórias” (vídeos ou fotos efémeras 24 horas) são utilizadas, por exemplo, para partilhar informações sobre o seu sítio, partilhar momentos do dia-a-dia, ou mostrar bens. Não hesite em envolver a sua comunidade com as ferramentas disponíveis no Instagram Stories (votação, perguntas e respostas, etc.).
- Afixe as suas listagens imobiliárias. Mas tenha cuidado para não afixar todos os dias. Partilhe apenas as suas características únicas e favoritas para evitar inundar a sua página com ofertas comerciais.
- Faça conteúdo patrocinado! Este método de prospecção é essencial para aumentar a sua visibilidade e alcançar os seus objectivos nas redes sociais.
Em resumo, delineámos as três redes sociais essenciais com as quais se pode ligar como profissional do ramo imobiliário. 💯 Existem outros sites como o Twitter e o YouTube, e claro que é livre de os utilizar. Por exemplo, o YouTube é uma boa forma de armazenar e distribuir os seus vídeos de visitas virtuais. 💻
Além disso, recomendamos-lhe que esteja activo apenas em algumas redes sociais e que gira o seu conteúdo de forma apropriada. 😯 Não deixe as suas páginas inactivas, peça a um “gestor de comunidade ” para animar as suas páginas, se alguma vez não tiver tempo!
Prospecção digital com um boletim informativo
Uma “newsletter” é uma subscrição de emails informativos ou promocionais recorrentes, é uma forma de prospecção digital que lhe permite transmitir regularmente informações imobiliárias aos seus potenciais clientes e clientes. 📨 É uma ferramenta muito boa para obter mais pistas e manter os seus clientes actualizados com os conteúdos imobiliários que publica.
Hoje em dia, os boletins informativos regulares são parte integrante do plano de comunicação digital. Organizar o seu conteúdo editorial e planear o seu calendário de distribuição pode ser muito eficaz a um preço bastante razoável. 🤑 É uma boa ideia enviar a sua newsletter no início do mês para resumir as notícias do mês passado e informar os seus destinatários dos próximos eventos, por exemplo.
Algumas das ferramentas mais populares para criar boletins informativos são Sarbacane, Mailchimp e Sendinblue, esteja ciente de que estas ferramentas são essenciais, uma vez que a gestão de emails em massa requer uma plataforma dedicada. 💥
Não hesite em experimentar cada um deles e escolher aquele com que se sentir mais confortável antes de fazer uma assinatura paga. 💁 Em resumo, as newsletters são uma óptima ferramenta para manter os seus potenciais clientes informados sobre as suas notícias e para mostrar os serviços especializados que a sua agência oferece.
Ação de prospecção imobiliária e SMS
Os telefones ou “smartphones” são uma ferramenta tão indispensável nas nossas vidas hoje em dia, que os utilizamos várias horas por dia, todos os dias! 🤪
No entanto, os anúncios SMS são frequentemente considerados invasivos, pelo que é necessário utilizá-los com alguma cautela. 🤫 É importante limitar a frequência destas mensagens para que não perturbem a vida diária dos seus potenciais clientes.
Para maximizar as suas hipóteses de ser lido, recomendamos a criação de mensagens curtas e concisas com emojis que captem a atenção do seu alvo. 👀 Este método de comunicação simples e eficaz pode dar aos seus potenciais clientes um pouco de “piscadela”. É também uma oportunidade para os seus clientes do passado se lembrarem de si, e contactá-lo novamente para futuros projectos imobiliários. 😏
Fonte : Constantcontact.com
Prospecção Digital e CRM Automatizado
Um CRM é um software de gestão de clientes para profissionais de qualquer indústria, incluindo a imobiliária 😉
Os CRMs imobiliários recolhem dados e informações sobre os clientes, enriquecendo constantemente os dados de contacto. 💎 Estas ferramentas e características ajudam-no a analisar e processar informação sobre os seus clientes para estabelecer uma relação mais pessoal com eles.
Assim, CRM integra a noção de gestão de relações com clientes e ferramentas informáticas que aceleram transacções e trocas através de espaços de trabalho colaborativos com a sua equipa de vendas, por exemplo. ✍️
Aqui estão alguns exemplos de características do Waalaxy CRM que podem ser utilizadas na sua prospecção imobiliária digital:
- Dados detalhados do perfil do cliente,
- Análise de desempenho,
- Aquisição de novos clientes através de multi-canais,
- Importação de leads de um ficheiro CSV ou de uma pesquisa no LinkedIn,
- Acompanhamento preciso das listas de contactos,
- Mensagens personalizadas via e-mail ou LinkedIn,
- Trabalho colaborativo (protecção anti-duplicação de chumbo).
💡 Como vimos neste guia, a comunicação digital é uma forma eficaz e eficiente de adquirir clientes! 🚀 Com estes métodos fáceis de implementar, é possível atrair rapidamente novos clientes. Ter uma presença online mostra aos seus alvos a sua prova social e que eles podem, portanto, contar consigo para futuros projectos imobiliários.
Conclusão : Ação de prospecção imobiliária digitais
Tal como um edifício, os cimentos são a parte mais importante para se poder construir uma construção que dura muito tempo. ✅ É por isso que também é essencial ter uma boa fundação de prospecção.
Para compreender melhor o seu mercado-alvo, precisa de compreender como funciona a oferta e a procura no mercado imobiliário. Porque, antes de mais, é preciso construir uma estratégia de prospecção digital de imóveis precisa, em vez de se limitar a fazer uma série de acções sem qualquer objectivo específico. Utilize todos os meios e ferramentas digitais que estão à sua disposição! 👌
Além disso, uma agência imobiliária só funcionará se houver novos mandatos de venda… 🤌 Portanto, é imperativo procurar pistas através de muitos canais de aquisição, tanto digitais como físicos.
Aqui está uma recapitulação dos principais pontos que vimos neste guia: ⏬
- Como fazer a prospecção imobiliária digital?
- Exemplos para ter sucesso na sua estratégia de prospecção imobiliária.
- Prospecção de bens imobiliários digitais: Os melhores métodos para começar!
FAQ do artigo
Como encontrar clientes imobiliários?
Agora que tem as bases da prospecção, precisa de ter a certeza de ter as ferramentas necessárias para continuar a crescer o seu negócio imobiliário. ⛏️
O que torna mais fácil para os agentes imobiliários encontrar clientes é seguir os seus objectivos e dedicar tempo a analisar os resultados das suas campanhas de prospecção. ⚡ O desenvolvimento do seu negócio está em constante mudança:
- Manter-se concentrado na prospecção de vendedores imobiliários,
- Validar que a sua organização está a servir bem os seus objectivos,
- Desenvolver uma rede comercial de qualidade,
- Construa os alicerces da sua prospecção imobiliária digital com o correio electrónico,
- Ter uma mentalidade empreendedora.
👉 Se quiser saber mais sobre técnicas de marketing de saída, leia este artigo!
Como funciona uma agência imobiliária digital ?
Não existe uma definição oficial para definir uma agência imobiliária digital. 🤔 No entanto, posso fornecer algumas coisas para ajudar a responder a isso. Uma agência imobiliária online permite aos proprietários gerir as suas propriedades remotamente.
Também permite aos inquilinos mostrar apartamentos a partir de casa, através de visitas virtuais. 🤖 Uma agência imobiliária digital deve oferecer o mesmo tipo de serviço que uma agência dita “clássica”.
Sobre essa nota… Espero que tenha achado útil este guia completo de ação de prospecção imobiliária digital. 😘
