É A palavra-chave do momento: growth hacking (bem ok que faz 2, mas fica-se com a ideia). Neste artigo, passamos em revista a definição de growth hacking, quando e como utilizá-lo. Falamos também de como o utilizamos no Waalaxy. 😄
Está pronto? Aqui vamos nós! 🚀
Qual é o primeiro passo de uma estrategias de growth hacking ?
A resposta é: aquisição.
Este é o acto de atrair o maior número possível de potenciais clientes potenciais e trazê-los para o seu website, produto ou serviço. Uma vez feito isso, pode passar ao segundo passo, a activação! 😇
Este é agora o fim do artigo sobre a pirataria de crescimento. Se tiver alguma dúvida, não hesite, teremos todo o prazer em responder-lhe!
Que curso growth hacking para fazer ?
Em geral, para poder afirmar ser um hacker em crescimento, será necessário um bacharelato ou um mestrado numa escola de negócios ou de web marketing, tais como marketing, desenvolvimento de negócios ou comércio.
Note que não há formação específica para se tornar um hacker em crescimento, é o conjunto de competências técnicas e de marketing relacionadas com o hacking em crescimento que irá aprender através de outra formação, como anteriormente referido.
Em termos de experiência, uma empresa procura geralmente um ano de sucesso como hacker de marketing ou de crescimento. No entanto, se não tiver nenhum, não entre em pânico, crie-o mostrando à empresa as ideias de teste que tem para o seu desenvolvimento e a forma de as realizar.
Lista de competências de um hacker em crescimento
Passemos às competências de que precisa para ser um bom hacker em crescimento, e para a ocasião, tirámos um pequeno gráfico para si! 🎁
| HARD SKILLS | ||
| Rastreio e análise de dados | Marketing de aquisição | Aptidões técnicas |
| Google Analytics | Prospecção B2B | Código Front-End |
| Gestor de etiquetas Google | E-mail marketing | Criação de página de aterragem |
| Excel ou Google Sheet | Marketing de conteúdos | Raspagem da Web |
| CRM | Engenharia de marketing | Utilização de ferramentas de crescimento |
| Base de dados / SQL | Redes sociais orgânicas (Facebook, Instagram, LinkedIn…) | Recolha de dados em websites |
| Meios de comunicação social pagos (anúncios) | ||
| SEO | ||
| Marketing Influenciador |
| HABILIDADES DO SOFT |
| Versatilidade |
| Gestão de projectos e equipas |
| Sentido de análise e pensamento crítico |
| Espírito criativo e artístico |
| Racionalidade |
| Bom domínio do inglês |
| Cultura de desenvolvimento web |
Se não encontrar todas estas caixas, não entre em pânico, irá adquiri-las a tempo! 😇
Qual é o growth hacker salário ?
Vamos directos ao assunto, o salário médiode um hacker em crescimento é de cerca de 37 000 euros por ano, quando se tem experiência.
Há várias coisas que vão na definição do salário de um Hacker em crescimento. Em primeiro lugar, as suas competências e os seus anos de experiência. Depois o tipo e a dimensão da empresa em que ele trabalha terá um impacto significativo. As suas experiências e sucessos passados terão também um impacto na sua negociação de compensação. 💰
Para entrar em detalhes, um hacker em crescimento júnior ganhará cerca de 35.000 euros brutos por ano, em comparação com um sénior onde o seu salário estará entre 40.000 e 50.000 euros brutos por ano, e alguns perfis de “especialistas” altamente valorizados, ganharão até 65.000 euros brutos por ano.
Qual é a diferença entre growth hacking e growth marketing?
Inventado por Sean Ellis em 2010, que redefiniu o seu próprio trabalho para se redenominar Growth Hacker, a sua actividade teve imediatamente uma ressonância particular no âmbito das start-ups e no campo digital. Ele simplesmente criou uma nova disciplina. Esta disciplina centra-se na optimização do crescimento através da simples utilização de todas as técnicas possíveis.
Claro que os comerciantes e vendedores estavam a fazer Crescimento sem o saber muito antes disso, mas não fazia parte das estratégias de crescimento estabelecidas nas empresas.
Pode ter confundido os dois, mas mesmo que os termos sejam muito semelhantes, dar-lhe-emos a informação para distinguir entre os dois.
Graças ao hacking de crescimento, poderá assegurar e activar o crescimento de uma empresa ou do seu produto. O seu principal objectivo é aumentar o conhecimento da marca, fazendo com que o seu público se envolva com ela.
O objectivo de um hacker de crescimento é implementar estratégias que permitam promover o desenvolvimento de uma forma eficaz e eficiente. Mas o seu trabalho não pára aí, uma vez que também tem de encontrar novas formas de atrair clientes e assim sustentar a empresa e fidelizar os clientes.
As semelhanças
Isto não quer dizer que os dois termos não tenham algumas semelhanças, tais como :
- Recolha de dados sobre os utilizadores e os seus comportamentos.
- Impulsionar o crescimento do negócio tanto na aquisição como na lealdade/retenção.
- Implementar ambos os termos através do método ágil 🥷.
As diferenças
Por outro lado, não são semelhantes nos seguintes termos:
- Growth Marketing concentra-se principalmente na marca, o que não é o caso de Growth hacking ❌.
- Os prazos de conclusão são diferentes. Em Growth Hacking, é preciso ser rápido, tomar decisões no momento.
- Dados. De facto, Growth marketing baseia-se nos dados recolhidos para saber como responder ao seu público, o que leva tempo a implementar. Os Growth hackers irão directamente para a análise assim que os primeiros dados forem recolhidos.
Growth hacking exemplos : 3 exemplos para entender
Uma vez que se sinta confortável com a pirataria de crescimento e todas as noções por detrás dela, não há nada como exemplos de pirataria de crescimento para ilustrar as nossas observações e para ter diferentes técnicas implementadas! ⬇️
#1. Adidas com Situações de Lena
Bem, penso que todos conhecem a Adidas, esta empresa alemã fundada em 1949 por Adolf Dassler, conhecida pelo seu vestuário de rua e calçado desportivo da moda! Bem, recentemente, colaboraram com a famosa e jovem Youtuber Lena Situations, conhecem-na?
Com mais de 3,9 milhões de seguidores na Instagram, este influenciador colabora com a marca alemã há mais de um ano. ✨
Apesar de Adidas ser conhecida de todos, não hesitam em colaborar com influenciadores para melhorar os seus funis de conversão!
Como é que o fizeram? 🤔
Bem, primeiro convidaram Lena a colaborar, e ela tem vindo a provocar a sua comunidade há mais de um ano, aparecendo na sede da Adidas, mantendo ao mesmo tempo a sua aparência em segredo, o que activa a excitação e levanta um ponto de interrogação.
Depois chega o momento do lançamento e aí, vários canais de comunicação são criados, nomeadamente
- Nova secção no seu website com referência a “Situações Adidas x Lena”.
- Patrocínio no Google de uma loja parceira, nomeadamente courir.com.
- Comunicaçãodigital nas redes sociais de Adidas, Courir e Lena Mahfouf.
- Cartazes publicitários em abrigos de autocarros, metropolitanos.
- Cartazes em lojas.
Em suma, terão compreendido, eles colocaram o pacote! 📦
#2. Growth hacking com Instagram
Vamos ficar pelas coisas conhecidas, Instagram, esta famosa rede social utilizada por mais de 2 mil milhões de utilizadores todos os meses era, na altura, pouco conhecida. Os fundadores da Instagram tiveram de arranjar formas de melhorar o crescimento da sua empresa, e aqui estão algumas técnicas:
- Ligação a outras redes sociais ➡️ por exemplo, pode optar por publicar no Instagram e Facebook, directamente a partir do Instagram, ou partilhar em outras redes sociais, tais como o Twitter.
- Siga o sistema ➡️ pode ser seguido e seguir pessoas que não conhece, o que lhe permite alcançar um alvo mais vasto.
- A aplicação é pública ➡️ pode encontrar as fotos publicadas pelos utilizadores não só nesta aplicação mas também no Google Images, porque a aplicação é pública!
#3. Netflix
Usado, penso que pelo menos uma vez por mês por si e por nós, já não o apresento, Netflix, a derradeira aplicação de streaming! 📹
Com mais de 118 milhões de assinantes, esta plataforma de streaming utiliza as seguintes técnicas de Growth hacking :
- Pagando aos actores famosos ➡️ contratam pessoas famosas como Charlize Theron ou mesmo Dwayne Johson (o rochedo para os amigos) para causar mais impacto nos utilizadores e, aqueles que gostam destes actores em particular, normalmente, verão o filme rapidamente e falarão sobre ele ao seu círculo ou em redes sociais.
- Presente nas redes sociais ➡️ Netflix é muito activa nas redes sociais, especialmente na Instagram e interage diariamente com os seus subscritores.
- Compra de filmes e séries populares ➡️ Há anos que não se vê um filme e não se consegue encontrá-lo em sites de streaming tradicionais? A Netflix compra e transmite filmes e séries populares para atrair as audiências a subscreverem.
#4. Bónus: Waalaxy
Queríamos mostrar-lhe outro exemplo de um túnel de vendas, o de Waalaxy.
Vamos descobrir as principais alavancas da nossa estratégia web passo a passo. 
O primeiro passo deste túnel de conversão (se tiver seguido correctamente, é a aquisição) é atrair visitantes para o local (objectivos de visibilidade), mas como? Bem, fazendo os passos seguintes:
- Fazendo marketing de conteúdo de alto valor através de blogues. ✏️
- Desenvolvendo uma estratégia SEA digital, ou seja, publicidade paga direccionada. 💰
- Tendo estabelecido uma estratégia de conteúdo no LinkedIn, graças a publicações recorrentes, que se chama gestão comunitária. 📱
- Tendo um canal YouTube a fim de trabalhar na nossa notoriedade. 📹
O segundo passo (esta é a activação), é transformar o visitante numa perspectiva 😉
- Graças a uma página de aterragem muito bem trabalhada.
- Graças a um teste gratuito ou à versão gratuita da ferramenta.
O terceiro passo (retenção) é fazer com que o potencial cliente queira comprar a nossa ferramenta. 😍
- 🔵 Grande design e facilidade de utilização.
- 🔵 Mensagens de acompanhamento tanto no LinkedIn como por e-mail que acompanham o utilizador e o ajudam a descobrir a ferramenta.
- 🔵 Um chat disponível, que responde a todos os seus pedidos em menos de 5 minutos.
- 🔵 Vídeos tutoriais no Youtube.
O quarto passo (receitas) é torná-los um cliente fiel. Uma boa estratégia de marketing nunca deve negligenciar a sua base de clientes. 🥰
É melhor manter um cliente do que sair e comprar novos clientes. É menos caro! Para isso, a experiência do cliente deve ser perfeita, e a relação com o cliente deve ser mantida. Do nosso lado, tudo acontece por detrás do chat e na melhoria da ferramenta.
O quinto passo (encaminhamento) é converter os clientes em embaixadores. 👑
- Graças a uma oferta atractiva!
- Graças a um acompanhamento dos nossos embaixadores.
- Trabalhando na viagem do cliente.
Algumas growth hacking tools para melhorar o seu growth hacking
Agora que já percebeu o que foi a pirataria de crescimento com 4 exemplos, podemos mostrar-lhe 4 ferramentas (sim, gostamos de 4 aqui) que irão melhorar a sua pirataria de crescimento, grande direito? 😇
Como foi dito anteriormente, a pirataria de crescimento envolve muitos aspectos do digital e, há uma multiplicidade de ferramentas, aqui estão as categorias:
- Optimização para motores de busca (SEO) e conteúdo em website e blogue,
- Análise de dados (Análise de dados),
- Criação e redireccionamento de páginas de aterragem e sítios web,
- Raspagem e automatização,
- Dados suaves,
- Envio de e-mails,
- Desenho UX e UI,
- Meios de comunicação social com redes sociais.
Passemos às ferramentas! ⬇️
1) Google Analytics
Já não é apresentado, o primeiro e um dos instrumentos mais essenciais para o hacking do crescimento: o google analytics.
Porque é que há tanta excitação sobre esta ferramenta? Bem, é produzido pelo Google, e em segundo lugar, é gratuito, então porquê procurar noutro lugar? Mais seriamente, permite-lhe analisar muitos indicadores de desempenho de um website, criando ao mesmo tempo campanhas de marketing personalizadas e conhecer a localização geográfica dos seus utilizadores, e também :
- Criação de alertas,
- Painéis de instrumentos personalizados,
- Seguimento dos objectivos,
- Segmentação,
- Rastreamento de pesquisas internas no site,
- Localização de erros,
- Acompanhamento da interacção social.
Como pode ver, esta ferramenta é essencial para o seu funil de conversão, então de que está à espera para a utilizar? 😇
2) Ferramenta de automatização da Waalaxy
Já falámos sobre isso acima mas, sabe o que é exactamente Waalaxy? Uma ferramenta de automatização no LinkedIn e InMails que pode encontrar como uma extensão do google chrome! 👽
Com o nosso produto, poderá fazê-lo:
- Importe os seus leads do LinkedIn directamente para campanhas personalizadas,
- Mais de 99 cenários possíveis para as suas campanhas,
- Realize as suas campanhas mesmo quando o seu computador tem a funcionalidade de nuvem,
- Expandir a sua rede para gerar oportunidades,
- Envio automático de convites e mensagens no LinkedIn
- Raspe os dados das suas perspectivas.
💟NEW 💟: acabamos de lançar uma nova funcionalidade, Inbox Waalaxy! Simplificando, é o LinkedIn messaging, mas melhor.
Para saber mais e descobrir os preços desta novidade, clique no botão abaixo! 🪐
Discover Waalaxy messaging 🚀3) Responder ao público
Esta é uma ferramenta de pesquisa de palavras-chave onde apenas tem de introduzir a sua palavra-chave, país e língua, e bim, os seus resultados são exibidos. Para ilustrar, fizemos uma pesquisa sobre a palavra-chave “estratégia LinkedIn”, eis o que nos mostra a resposta do público. ⬇️
Mostra-lhe graças ao código de cores, que as buscas são as mais fortes. Pode clicar directamente nos dados que são exibidos e enviá-lo-á para os resultados do motor de busca.
4) Mailchimp
Como falar de hacking de crescimento sem falar de uma ferramenta de e-mailing? Para este exemplo, escolhemos o Mailchimp.
Mailchimp é uma solução de marketing que lhe permite enviar campanhas de correio electrónico personalizadas ao seu cuidado. ❤️ Esta ferramenta permite-lhe desenvolver o seu negócio, encontrar novos clientes e acelerar a sua actividade graças à gestão e envio de emails! 🚀
Com ela, poderá fazê-lo:
- Aceder a uma biblioteca com muitos modelos fáceis de usar,
- Programe antecipadamente as suas campanhas de e-mailing,
- Gerir a anulação automática de inscrições.
Conclusão do artigo: growth hacking def
Na palavra Growth Hacking existe a palavra “Crescimento” e “Hacking ” ( Sinto que estou a perder-te 😂).
A palavra “Hacking” é um pouco enganadora aqui, porque na realidade, não se trata de forma alguma de conduzir qualquer tipo de ataque informático, além disso, nem sequer é necessário ter competências no desenvolvimento de computadores para utilizar técnicas de Growth Hacking.
Não, a palavra “Hacking” refere-se antes à ideia de que vai implementar um “truque”, um “truque”, que lhe vai trazer um retorno desordenado do investimento. ✨
Tenha em mente que as técnicas de Growth Hacking são frequentemente técnicas que requerem muito pouco custo financeiro, mas que podem ser muito rentáveis. 💰
Para encontrar o hack perfeito, aquele que lhe trará um crescimento exponencial, a palavra-chave é “iteração”. Vai ter de testar, medir, iterar. Uma e outra vez.
Quanto mais testes fizer, mais aumentará as suas hipóteses de encontrar o “hack” perfeito. 🥰
Perguntas mais frequentes do artigo sobre hackers de crescimento
Pensou que tínhamos terminado? Bem, não, ainda temos mais 3 perguntas sobre a pirataria de crescimento, aqui vamos nós! 🥰
Qual é o objectivo do growth hacking ?
Vamos ao que interessa, o seu objectivo é alcançar resultados de crescimento sustentável através de várias etapas de marketing, que são simultaneamente criativas e agressivas, sem necessariamente ter um orçamento desordenado e, portanto, melhorar e acelerar o desenvolvimento de um negócio. 🚀
O que é o Growth ?
Como foi dito anteriormente, um hacker em crescimento é simplesmente a profissão que lida com o hacking em crescimento. Um hacker em crescimento utilizará todas as técnicas e habilidades aprendidas nos negócios para completar as etapas do túnel de conversão.
Qual é o primeiro passo de uma estrategias de growth hacking ?
A resposta é: aquisição.
Este é o acto de atrair o maior número possível de potenciais clientes potenciais e trazê-los para o seu website, produto ou serviço. Uma vez feito isso, pode passar ao segundo passo, a activação! 😇
Este é agora o fim do artigo sobre a pirataria de crescimento. Se tiver alguma dúvida, não hesite, teremos todo o prazer em responder-lhe!
Se quiser tornar-se um hacker em crescimento, pode candidatar-se a empresas, geralmente start-ups relacionadas com as seguintes áreas:
- Aplicação,
- Blogging,
- Novas tecnologias,
- Marketing digital.
Relativamente ao tipo de trabalho, é geralmente feito independentemente ou com uma pequena equipa (não é necessário ser 10 para fazer hacking de crescimento), e é essencial estar em estreita colaboração com vários departamentos, tais como marketing, desenvolvimento ou SEO.
Que curso growth hacking para fazer ?
Em geral, para poder afirmar ser um hacker em crescimento, será necessário um bacharelato ou um mestrado numa escola de negócios ou de web marketing, tais como marketing, desenvolvimento de negócios ou comércio.
Note que não há formação específica para se tornar um hacker em crescimento, é o conjunto de competências técnicas e de marketing relacionadas com o hacking em crescimento que irá aprender através de outra formação, como anteriormente referido.
Em termos de experiência, uma empresa procura geralmente um ano de sucesso como hacker de marketing ou de crescimento. No entanto, se não tiver nenhum, não entre em pânico, crie-o mostrando à empresa as ideias de teste que tem para o seu desenvolvimento e a forma de as realizar.
Lista de competências de um hacker em crescimento
Passemos às competências de que precisa para ser um bom hacker em crescimento, e para a ocasião, tirámos um pequeno gráfico para si! 🎁
| HARD SKILLS | ||
| Rastreio e análise de dados | Marketing de aquisição | Aptidões técnicas |
| Google Analytics | Prospecção B2B | Código Front-End |
| Gestor de etiquetas Google | E-mail marketing | Criação de página de aterragem |
| Excel ou Google Sheet | Marketing de conteúdos | Raspagem da Web |
| CRM | Engenharia de marketing | Utilização de ferramentas de crescimento |
| Base de dados / SQL | Redes sociais orgânicas (Facebook, Instagram, LinkedIn…) | Recolha de dados em websites |
| Meios de comunicação social pagos (anúncios) | ||
| SEO | ||
| Marketing Influenciador |
| HABILIDADES DO SOFT |
| Versatilidade |
| Gestão de projectos e equipas |
| Sentido de análise e pensamento crítico |
| Espírito criativo e artístico |
| Racionalidade |
| Bom domínio do inglês |
| Cultura de desenvolvimento web |
Se não encontrar todas estas caixas, não entre em pânico, irá adquiri-las a tempo! 😇
Qual é o growth hacker salário ?
Vamos directos ao assunto, o salário médiode um hacker em crescimento é de cerca de 37 000 euros por ano, quando se tem experiência.
Há várias coisas que vão na definição do salário de um Hacker em crescimento. Em primeiro lugar, as suas competências e os seus anos de experiência. Depois o tipo e a dimensão da empresa em que ele trabalha terá um impacto significativo. As suas experiências e sucessos passados terão também um impacto na sua negociação de compensação. 💰
Para entrar em detalhes, um hacker em crescimento júnior ganhará cerca de 35.000 euros brutos por ano, em comparação com um sénior onde o seu salário estará entre 40.000 e 50.000 euros brutos por ano, e alguns perfis de “especialistas” altamente valorizados, ganharão até 65.000 euros brutos por ano.
Qual é a diferença entre growth hacking e growth marketing?
Inventado por Sean Ellis em 2010, que redefiniu o seu próprio trabalho para se redenominar Growth Hacker, a sua actividade teve imediatamente uma ressonância particular no âmbito das start-ups e no campo digital. Ele simplesmente criou uma nova disciplina. Esta disciplina centra-se na optimização do crescimento através da simples utilização de todas as técnicas possíveis.
Claro que os comerciantes e vendedores estavam a fazer Crescimento sem o saber muito antes disso, mas não fazia parte das estratégias de crescimento estabelecidas nas empresas.
Pode ter confundido os dois, mas mesmo que os termos sejam muito semelhantes, dar-lhe-emos a informação para distinguir entre os dois.
Graças ao hacking de crescimento, poderá assegurar e activar o crescimento de uma empresa ou do seu produto. O seu principal objectivo é aumentar o conhecimento da marca, fazendo com que o seu público se envolva com ela.
O objectivo de um hacker de crescimento é implementar estratégias que permitam promover o desenvolvimento de uma forma eficaz e eficiente. Mas o seu trabalho não pára aí, uma vez que também tem de encontrar novas formas de atrair clientes e assim sustentar a empresa e fidelizar os clientes.
As semelhanças
Isto não quer dizer que os dois termos não tenham algumas semelhanças, tais como :
- Recolha de dados sobre os utilizadores e os seus comportamentos.
- Impulsionar o crescimento do negócio tanto na aquisição como na lealdade/retenção.
- Implementar ambos os termos através do método ágil 🥷.
As diferenças
Por outro lado, não são semelhantes nos seguintes termos:
- Growth Marketing concentra-se principalmente na marca, o que não é o caso de Growth hacking ❌.
- Os prazos de conclusão são diferentes. Em Growth Hacking, é preciso ser rápido, tomar decisões no momento.
- Dados. De facto, Growth marketing baseia-se nos dados recolhidos para saber como responder ao seu público, o que leva tempo a implementar. Os Growth hackers irão directamente para a análise assim que os primeiros dados forem recolhidos.
Growth hacking exemplos : 3 exemplos para entender
Uma vez que se sinta confortável com a pirataria de crescimento e todas as noções por detrás dela, não há nada como exemplos de pirataria de crescimento para ilustrar as nossas observações e para ter diferentes técnicas implementadas! ⬇️
#1. Adidas com Situações de Lena
Bem, penso que todos conhecem a Adidas, esta empresa alemã fundada em 1949 por Adolf Dassler, conhecida pelo seu vestuário de rua e calçado desportivo da moda! Bem, recentemente, colaboraram com a famosa e jovem Youtuber Lena Situations, conhecem-na?
Com mais de 3,9 milhões de seguidores na Instagram, este influenciador colabora com a marca alemã há mais de um ano. ✨
Apesar de Adidas ser conhecida de todos, não hesitam em colaborar com influenciadores para melhorar os seus funis de conversão!
Como é que o fizeram? 🤔
Bem, primeiro convidaram Lena a colaborar, e ela tem vindo a provocar a sua comunidade há mais de um ano, aparecendo na sede da Adidas, mantendo ao mesmo tempo a sua aparência em segredo, o que activa a excitação e levanta um ponto de interrogação.
Depois chega o momento do lançamento e aí, vários canais de comunicação são criados, nomeadamente
- Nova secção no seu website com referência a “Situações Adidas x Lena”.
- Patrocínio no Google de uma loja parceira, nomeadamente courir.com.
- Comunicaçãodigital nas redes sociais de Adidas, Courir e Lena Mahfouf.
- Cartazes publicitários em abrigos de autocarros, metropolitanos.
- Cartazes em lojas.
Em suma, terão compreendido, eles colocaram o pacote! 📦
#2. Growth hacking com Instagram
Vamos ficar pelas coisas conhecidas, Instagram, esta famosa rede social utilizada por mais de 2 mil milhões de utilizadores todos os meses era, na altura, pouco conhecida. Os fundadores da Instagram tiveram de arranjar formas de melhorar o crescimento da sua empresa, e aqui estão algumas técnicas:
- Ligação a outras redes sociais ➡️ por exemplo, pode optar por publicar no Instagram e Facebook, directamente a partir do Instagram, ou partilhar em outras redes sociais, tais como o Twitter.
- Siga o sistema ➡️ pode ser seguido e seguir pessoas que não conhece, o que lhe permite alcançar um alvo mais vasto.
- A aplicação é pública ➡️ pode encontrar as fotos publicadas pelos utilizadores não só nesta aplicação mas também no Google Images, porque a aplicação é pública!
#3. Netflix
Usado, penso que pelo menos uma vez por mês por si e por nós, já não o apresento, Netflix, a derradeira aplicação de streaming! 📹
Com mais de 118 milhões de assinantes, esta plataforma de streaming utiliza as seguintes técnicas de Growth hacking :
- Pagando aos actores famosos ➡️ contratam pessoas famosas como Charlize Theron ou mesmo Dwayne Johson (o rochedo para os amigos) para causar mais impacto nos utilizadores e, aqueles que gostam destes actores em particular, normalmente, verão o filme rapidamente e falarão sobre ele ao seu círculo ou em redes sociais.
- Presente nas redes sociais ➡️ Netflix é muito activa nas redes sociais, especialmente na Instagram e interage diariamente com os seus subscritores.
- Compra de filmes e séries populares ➡️ Há anos que não se vê um filme e não se consegue encontrá-lo em sites de streaming tradicionais? A Netflix compra e transmite filmes e séries populares para atrair as audiências a subscreverem.
#4. Bónus: Waalaxy
Queríamos mostrar-lhe outro exemplo de um túnel de vendas, o de Waalaxy.
Vamos descobrir as principais alavancas da nossa estratégia web passo a passo.
O primeiro passo deste túnel de conversão (se tiver seguido correctamente, é a aquisição) é atrair visitantes para o local (objectivos de visibilidade), mas como? Bem, fazendo os passos seguintes:
- Fazendo marketing de conteúdo de alto valor através de blogues. ✏️
- Desenvolvendo uma estratégia SEA digital, ou seja, publicidade paga direccionada. 💰
- Tendo estabelecido uma estratégia de conteúdo no LinkedIn, graças a publicações recorrentes, que se chama gestão comunitária. 📱
- Tendo um canal YouTube a fim de trabalhar na nossa notoriedade. 📹
O segundo passo (esta é a activação), é transformar o visitante numa perspectiva 😉
- Graças a uma página de aterragem muito bem trabalhada.
- Graças a um teste gratuito ou à versão gratuita da ferramenta.
O terceiro passo (retenção) é fazer com que o potencial cliente queira comprar a nossa ferramenta. 😍
- 🔵 Grande design e facilidade de utilização.
- 🔵 Mensagens de acompanhamento tanto no LinkedIn como por e-mail que acompanham o utilizador e o ajudam a descobrir a ferramenta.
- 🔵 Um chat disponível, que responde a todos os seus pedidos em menos de 5 minutos.
- 🔵 Vídeos tutoriais no Youtube.
O quarto passo (receitas) é torná-los um cliente fiel. Uma boa estratégia de marketing nunca deve negligenciar a sua base de clientes. 🥰
É melhor manter um cliente do que sair e comprar novos clientes. É menos caro! Para isso, a experiência do cliente deve ser perfeita, e a relação com o cliente deve ser mantida. Do nosso lado, tudo acontece por detrás do chat e na melhoria da ferramenta.
O quinto passo (encaminhamento) é converter os clientes em embaixadores. 👑
- Graças a uma oferta atractiva!
- Graças a um acompanhamento dos nossos embaixadores.
- Trabalhando na viagem do cliente.
Algumas growth hacking tools para melhorar o seu growth hacking
Agora que já percebeu o que foi a pirataria de crescimento com 4 exemplos, podemos mostrar-lhe 4 ferramentas (sim, gostamos de 4 aqui) que irão melhorar a sua pirataria de crescimento, grande direito? 😇
Como foi dito anteriormente, a pirataria de crescimento envolve muitos aspectos do digital e, há uma multiplicidade de ferramentas, aqui estão as categorias:
- Optimização para motores de busca (SEO) e conteúdo em website e blogue,
- Análise de dados (Análise de dados),
- Criação e redireccionamento de páginas de aterragem e sítios web,
- Raspagem e automatização,
- Dados suaves,
- Envio de e-mails,
- Desenho UX e UI,
- Meios de comunicação social com redes sociais.
Passemos às ferramentas! ⬇️
1) Google Analytics
Já não é apresentado, o primeiro e um dos instrumentos mais essenciais para o hacking do crescimento: o google analytics.
Porque é que há tanta excitação sobre esta ferramenta? Bem, é produzido pelo Google, e em segundo lugar, é gratuito, então porquê procurar noutro lugar? Mais seriamente, permite-lhe analisar muitos indicadores de desempenho de um website, criando ao mesmo tempo campanhas de marketing personalizadas e conhecer a localização geográfica dos seus utilizadores, e também :
- Criação de alertas,
- Painéis de instrumentos personalizados,
- Seguimento dos objectivos,
- Segmentação,
- Rastreamento de pesquisas internas no site,
- Localização de erros,
- Acompanhamento da interacção social.
Como pode ver, esta ferramenta é essencial para o seu funil de conversão, então de que está à espera para a utilizar? 😇
2) Ferramenta de automatização da Waalaxy
Já falámos sobre isso acima mas, sabe o que é exactamente Waalaxy? Uma ferramenta de automatização no LinkedIn e InMails que pode encontrar como uma extensão do google chrome! 👽
Com o nosso produto, poderá fazê-lo:
- Importe os seus leads do LinkedIn directamente para campanhas personalizadas,
- Mais de 99 cenários possíveis para as suas campanhas,
- Realize as suas campanhas mesmo quando o seu computador tem a funcionalidade de nuvem,
- Expandir a sua rede para gerar oportunidades,
- Envio automático de convites e mensagens no LinkedIn
- Raspe os dados das suas perspectivas.
💟NEW 💟: acabamos de lançar uma nova funcionalidade, Inbox Waalaxy! Simplificando, é o LinkedIn messaging, mas melhor.
Para saber mais e descobrir os preços desta novidade, clique no botão abaixo! 🪐
Discover Waalaxy messaging 🚀3) Responder ao público
Esta é uma ferramenta de pesquisa de palavras-chave onde apenas tem de introduzir a sua palavra-chave, país e língua, e bim, os seus resultados são exibidos. Para ilustrar, fizemos uma pesquisa sobre a palavra-chave “estratégia LinkedIn”, eis o que nos mostra a resposta do público. ⬇️
Mostra-lhe graças ao código de cores, que as buscas são as mais fortes. Pode clicar directamente nos dados que são exibidos e enviá-lo-á para os resultados do motor de busca.
4) Mailchimp
Como falar de hacking de crescimento sem falar de uma ferramenta de e-mailing? Para este exemplo, escolhemos o Mailchimp.
Mailchimp é uma solução de marketing que lhe permite enviar campanhas de correio electrónico personalizadas ao seu cuidado. ❤️ Esta ferramenta permite-lhe desenvolver o seu negócio, encontrar novos clientes e acelerar a sua actividade graças à gestão e envio de emails! 🚀
Com ela, poderá fazê-lo:
- Aceder a uma biblioteca com muitos modelos fáceis de usar,
- Programe antecipadamente as suas campanhas de e-mailing,
- Gerir a anulação automática de inscrições.
Conclusão do artigo: growth hacking def
Na palavra Growth Hacking existe a palavra “Crescimento” e “Hacking ” ( Sinto que estou a perder-te 😂).
A palavra “Hacking” é um pouco enganadora aqui, porque na realidade, não se trata de forma alguma de conduzir qualquer tipo de ataque informático, além disso, nem sequer é necessário ter competências no desenvolvimento de computadores para utilizar técnicas de Growth Hacking.
Não, a palavra “Hacking” refere-se antes à ideia de que vai implementar um “truque”, um “truque”, que lhe vai trazer um retorno desordenado do investimento. ✨
Tenha em mente que as técnicas de Growth Hacking são frequentemente técnicas que requerem muito pouco custo financeiro, mas que podem ser muito rentáveis. 💰
Para encontrar o hack perfeito, aquele que lhe trará um crescimento exponencial, a palavra-chave é “iteração”. Vai ter de testar, medir, iterar. Uma e outra vez.
Quanto mais testes fizer, mais aumentará as suas hipóteses de encontrar o “hack” perfeito. 🥰
Perguntas mais frequentes do artigo sobre hackers de crescimento
Pensou que tínhamos terminado? Bem, não, ainda temos mais 3 perguntas sobre a pirataria de crescimento, aqui vamos nós! 🥰
Qual é o objectivo do growth hacking ?
Vamos ao que interessa, o seu objectivo é alcançar resultados de crescimento sustentável através de várias etapas de marketing, que são simultaneamente criativas e agressivas, sem necessariamente ter um orçamento desordenado e, portanto, melhorar e acelerar o desenvolvimento de um negócio. 🚀
O que é o Growth ?
Como foi dito anteriormente, um hacker em crescimento é simplesmente a profissão que lida com o hacking em crescimento. Um hacker em crescimento utilizará todas as técnicas e habilidades aprendidas nos negócios para completar as etapas do túnel de conversão.
Qual é o primeiro passo de uma estrategias de growth hacking ?
A resposta é: aquisição.
Este é o acto de atrair o maior número possível de potenciais clientes potenciais e trazê-los para o seu website, produto ou serviço. Uma vez feito isso, pode passar ao segundo passo, a activação! 😇
Este é agora o fim do artigo sobre a pirataria de crescimento. Se tiver alguma dúvida, não hesite, teremos todo o prazer em responder-lhe!
Growth hacking : a definição
O Growth hacking é um método de marketing orientado para o crescimento que consiste em experimentar técnicas inovadoras e criativas para estimular o crescimento de forma rápida e eficaz.
O hacker de crescimento é portanto um profissional de marketing que utiliza uma combinação de técnicas de marketing tradicionais e digitais a fim de atingir os objectivos de crescimento especificados. Estes objectivos podem ser variados e pode-se ter objectivos semelhantes:
- Aumentar o número de utilizadores/clientes.
- Melhorar a retenção de clientes.
- Optimizar as taxas de conversão.
O Growth Hacking está a tornar-se cada vez mais popular, é principalmente utilizado em pequenas estruturas como start-ups e PMEs. E sim, os grandes grupos estão sempre atrasados em termos de inovação. O Growth Hacking não é uma excepção à regra. 👆 
Do mesmo modo, é mais frequentemente utilizado nas empresas ditas “tecnológicas” ou mesmo “digitais” uma vez que os métodos utilizados exigem quase sistematicamente a utilização e implementação de ferramentas digitais, especialmente com a automatização do marketing.
O Growth Hacking é caracterizado por uma mentalidade centrada nos dados e experimental onde os testes são realizados rapidamente e os resultados são utilizados para ajustar continuamente as tácticas e estratégias de crescimento.
Antes de entrarmos em mais detalhes sobre a utilização do Growth Hacking, vale a pena definir também o conceito de marketing do conteúdo do funil de vendas, que é a chave para os seus objectivos de marketing.
O funil de venda corresponde às diferentes etapas pelas quais os seus clientes potenciais irão passar. 👀
Desde o seu primeiro ponto de contacto com a sua marca/empresa, até ao momento em que se tornarão clientes fiéis que recomendam os seus produtos ou serviços. Na grande maioria dos casos, é necessário passar por uma fase do funil antes de poder passar à fase seguinte.
O funil de venda é composto por 6 fases, chamamos-lhe o funil de venda “AARRR”. Isto é uma coisa boa porque vamos falar desta famosa matriz AARRR.
A matriz da AARRR
Não, não é o grito de alguém que espetou o dedo do pé num canto da mesa. Na realidade, é um modelo de análise utilizado no campo do marketing para avaliar e optimizar estratégias de aquisição de clientes.
O termo AARRR é um acrónimo para os seguintes passos-chave:
- Aquisição: Como os potenciais clientes descobrem o seu produto ou serviço.
- Activação: Isto é quando os seus potenciais clientes se tornam utilizadores activos do seu produto.
- Retenção: Como os utilizadores activos são encorajados a continuar a utilizar o produto ou serviço.
- Indicação: Os utilizadores activos recomendam as suas ofertas.
- Receitas: O seu negócio gera receitas dos utilizadores.
Esta matriz é frequentemente utilizada como parte de uma abordagem centrada no cliente, para ajudar as empresas a compreender as necessidades e comportamentos dos clientes em cada fase do percurso do cliente e optimizar os seus esforços de marketing em conformidade.
Isto pode ajudar a identificar áreas que precisam de ser melhoradas. Vamos falar de cada um destes pontos com mais detalhe.
Aquisição
É isso, o seu alvo está a dar o passo, usando o seu produto ou serviço pela primeira vez, esta é a estratégia certa. No caso de uma aplicação como Waalaxy, este passo é o momento em que um potencial cliente descarrega a ferramenta. Esta é a nossa métrica de aqusição! 👊
Para muitas actividades, como os sítios de comércio electrónico, a aquisição estará ligada à 1ª visita ao sítio web. 💻
Activação
Activação, é quando o utilizador toma a sua primeira acção com o seu produto, serviço ou ferramenta. 🥇 Seguindo o exemplo do Waalaxy, um potencial cliente acabou de descarregar a extensão, mas agora precisam de a utilizar, caso contrário não vale a pena descarregar a aplicação.
Connosco, a activação é quando um utilizador exporta a sua primeira pista para a ferramenta. Também medimos um segundo nível de activação, que é quando um utilizador envia a sua primeira acção com a ferramenta (um pedido de ligação, por exemplo).
Cabe-lhe a si definir a sua métrica de activação, deve representar uma etapa indispensável que os seus utilizadores/prospectos passam para que um dia se tornem clientes. 👆
Retenção
Encontrar novos clientes é mais caro do que reter clientes. Portanto, vamos fazer com que a retenção funcione! Esta é a sua capacidade de reter os seus clientes potenciais e transformá-los em utilizadores a longo prazo. Este passo é frequentemente subestimado, mas é importante ter em mente que encher um carrinho de compras é fútil. Deve ser a sua primeira preocupação, muito antes da aquisição.
Este é um dos passos mais cruciais para as start-ups, por isso não o negligenciem!
Encaminhamento
Indicação significa“recomendação” em francês, é um pouco como o graal! 💟
Este é o momento no seu funil onde o seu produto ou serviço vende “por conta própria”. Está bem mas, como é que isso acontece? 🤔
Através do boca-a-boca e dos embaixadores! 🤩
As pessoas que o usam falam sobre ele, chama-se viralidade e as pessoas que o usam falam sobre ele. 😜
Para tal, não hesite em implementar acções como por exemplo:
- Códigos promocionais,
- Concursos,
- Ofertas de patrocínio,
- Programa de Embaixadores.
Receitas
Bem, este último passo é um pouco crucial porque, sem ele, não se tem dinheiro. É o momento em que o seu utilizador ou potencial cliente faz uma compra e compra o seu serviço ou produto.
É para isto que o hacker em crescimento está a trabalhar, convertendo um dos utilizadores activos em vendas.
Um lembrete rápido, o objectivo deste trabalho não é ganhar dinheiro mas aumentar o número de utilizadores para assegurar um crescimento sustentável. É por isso que a pirataria do crescimento pode demorar um pouco mais do que as acções habituais, porque é qualificada e sustentável, o que permite, no final, ter clientes satisfeitos, e isso vale todo o ouro do mundo. ❤️
Growth hacking o que é ?
Para poder realizar hacking de crescimento, é necessário um especialista na área, nomeadamente um hacker de crescimento! É como desenvolver um website, é preciso um desenvolvedor, bem aqui é a mesma coisa. 😇
Assim, o objectivo de um hacker de crescimento é implementar estratégias que ajudem a promover o desenvolvimento de uma forma eficaz e eficiente. Mas o seu trabalho não pára aí, uma vez que, de facto, tem também de encontrar novas formas de atrair clientes e assim sustentar a empresa e fidelizar os clientes. 🤝🏼
O hacker de crescimento precisa de outros recursos para realizar os seus testes. Assim, o seu papel é fazer uma gestão de projectos multifuncional, colocando todos mais ou menos a trabalhar neste rápido processo de experimentação, e claro que o CEO deve estar em total concordância com a mentalidade de “Growth hacking”. 👀
Com a expansão das redes sociais e do webmarketing, as empresas precisam de implementar alavancas de webmarketing, tais como uma estratégia de marketing digital, um plano de marketing, uma estratégia de comunicação, páginas de destino, facebook adwords ou mesmo a utilização de SEO para atingir mais clientes. 🎯
Recomendamos este vídeo onde Gregoire Gambatto fala sobre hacking!
Se quiser tornar-se um hacker em crescimento, pode candidatar-se a empresas, geralmente start-ups relacionadas com as seguintes áreas:
- Aplicação,
- Blogging,
- Novas tecnologias,
- Marketing digital.
Relativamente ao tipo de trabalho, é geralmente feito independentemente ou com uma pequena equipa (não é necessário ser 10 para fazer hacking de crescimento), e é essencial estar em estreita colaboração com vários departamentos, tais como marketing, desenvolvimento ou SEO.
Que curso growth hacking para fazer ?
Em geral, para poder afirmar ser um hacker em crescimento, será necessário um bacharelato ou um mestrado numa escola de negócios ou de web marketing, tais como marketing, desenvolvimento de negócios ou comércio.
Note que não há formação específica para se tornar um hacker em crescimento, é o conjunto de competências técnicas e de marketing relacionadas com o hacking em crescimento que irá aprender através de outra formação, como anteriormente referido.
Em termos de experiência, uma empresa procura geralmente um ano de sucesso como hacker de marketing ou de crescimento. No entanto, se não tiver nenhum, não entre em pânico, crie-o mostrando à empresa as ideias de teste que tem para o seu desenvolvimento e a forma de as realizar.
Lista de competências de um hacker em crescimento
Passemos às competências de que precisa para ser um bom hacker em crescimento, e para a ocasião, tirámos um pequeno gráfico para si! 🎁
| HARD SKILLS | ||
| Rastreio e análise de dados | Marketing de aquisição | Aptidões técnicas |
| Google Analytics | Prospecção B2B | Código Front-End |
| Gestor de etiquetas Google | E-mail marketing | Criação de página de aterragem |
| Excel ou Google Sheet | Marketing de conteúdos | Raspagem da Web |
| CRM | Engenharia de marketing | Utilização de ferramentas de crescimento |
| Base de dados / SQL | Redes sociais orgânicas (Facebook, Instagram, LinkedIn…) | Recolha de dados em websites |
| Meios de comunicação social pagos (anúncios) | ||
| SEO | ||
| Marketing Influenciador |
| HABILIDADES DO SOFT |
| Versatilidade |
| Gestão de projectos e equipas |
| Sentido de análise e pensamento crítico |
| Espírito criativo e artístico |
| Racionalidade |
| Bom domínio do inglês |
| Cultura de desenvolvimento web |
Se não encontrar todas estas caixas, não entre em pânico, irá adquiri-las a tempo! 😇
Qual é o growth hacker salário ?
Vamos directos ao assunto, o salário médiode um hacker em crescimento é de cerca de 37 000 euros por ano, quando se tem experiência.
Há várias coisas que vão na definição do salário de um Hacker em crescimento. Em primeiro lugar, as suas competências e os seus anos de experiência. Depois o tipo e a dimensão da empresa em que ele trabalha terá um impacto significativo. As suas experiências e sucessos passados terão também um impacto na sua negociação de compensação. 💰
Para entrar em detalhes, um hacker em crescimento júnior ganhará cerca de 35.000 euros brutos por ano, em comparação com um sénior onde o seu salário estará entre 40.000 e 50.000 euros brutos por ano, e alguns perfis de “especialistas” altamente valorizados, ganharão até 65.000 euros brutos por ano.
Qual é a diferença entre growth hacking e growth marketing?
Inventado por Sean Ellis em 2010, que redefiniu o seu próprio trabalho para se redenominar Growth Hacker, a sua actividade teve imediatamente uma ressonância particular no âmbito das start-ups e no campo digital. Ele simplesmente criou uma nova disciplina. Esta disciplina centra-se na optimização do crescimento através da simples utilização de todas as técnicas possíveis.
Claro que os comerciantes e vendedores estavam a fazer Crescimento sem o saber muito antes disso, mas não fazia parte das estratégias de crescimento estabelecidas nas empresas.
Pode ter confundido os dois, mas mesmo que os termos sejam muito semelhantes, dar-lhe-emos a informação para distinguir entre os dois.
Graças ao hacking de crescimento, poderá assegurar e activar o crescimento de uma empresa ou do seu produto. O seu principal objectivo é aumentar o conhecimento da marca, fazendo com que o seu público se envolva com ela.
O objectivo de um hacker de crescimento é implementar estratégias que permitam promover o desenvolvimento de uma forma eficaz e eficiente. Mas o seu trabalho não pára aí, uma vez que também tem de encontrar novas formas de atrair clientes e assim sustentar a empresa e fidelizar os clientes.
As semelhanças
Isto não quer dizer que os dois termos não tenham algumas semelhanças, tais como :
- Recolha de dados sobre os utilizadores e os seus comportamentos.
- Impulsionar o crescimento do negócio tanto na aquisição como na lealdade/retenção.
- Implementar ambos os termos através do método ágil 🥷.
As diferenças
Por outro lado, não são semelhantes nos seguintes termos:
- Growth Marketing concentra-se principalmente na marca, o que não é o caso de Growth hacking ❌.
- Os prazos de conclusão são diferentes. Em Growth Hacking, é preciso ser rápido, tomar decisões no momento.
- Dados. De facto, Growth marketing baseia-se nos dados recolhidos para saber como responder ao seu público, o que leva tempo a implementar. Os Growth hackers irão directamente para a análise assim que os primeiros dados forem recolhidos.
Growth hacking exemplos : 3 exemplos para entender
Uma vez que se sinta confortável com a pirataria de crescimento e todas as noções por detrás dela, não há nada como exemplos de pirataria de crescimento para ilustrar as nossas observações e para ter diferentes técnicas implementadas! ⬇️
#1. Adidas com Situações de Lena
Bem, penso que todos conhecem a Adidas, esta empresa alemã fundada em 1949 por Adolf Dassler, conhecida pelo seu vestuário de rua e calçado desportivo da moda! Bem, recentemente, colaboraram com a famosa e jovem Youtuber Lena Situations, conhecem-na?
Com mais de 3,9 milhões de seguidores na Instagram, este influenciador colabora com a marca alemã há mais de um ano. ✨
Apesar de Adidas ser conhecida de todos, não hesitam em colaborar com influenciadores para melhorar os seus funis de conversão!
Como é que o fizeram? 🤔
Bem, primeiro convidaram Lena a colaborar, e ela tem vindo a provocar a sua comunidade há mais de um ano, aparecendo na sede da Adidas, mantendo ao mesmo tempo a sua aparência em segredo, o que activa a excitação e levanta um ponto de interrogação.
Depois chega o momento do lançamento e aí, vários canais de comunicação são criados, nomeadamente
- Nova secção no seu website com referência a “Situações Adidas x Lena”.
- Patrocínio no Google de uma loja parceira, nomeadamente courir.com.
- Comunicaçãodigital nas redes sociais de Adidas, Courir e Lena Mahfouf.
- Cartazes publicitários em abrigos de autocarros, metropolitanos.
- Cartazes em lojas.
Em suma, terão compreendido, eles colocaram o pacote! 📦
#2. Growth hacking com Instagram
Vamos ficar pelas coisas conhecidas, Instagram, esta famosa rede social utilizada por mais de 2 mil milhões de utilizadores todos os meses era, na altura, pouco conhecida. Os fundadores da Instagram tiveram de arranjar formas de melhorar o crescimento da sua empresa, e aqui estão algumas técnicas:
- Ligação a outras redes sociais ➡️ por exemplo, pode optar por publicar no Instagram e Facebook, directamente a partir do Instagram, ou partilhar em outras redes sociais, tais como o Twitter.
- Siga o sistema ➡️ pode ser seguido e seguir pessoas que não conhece, o que lhe permite alcançar um alvo mais vasto.
- A aplicação é pública ➡️ pode encontrar as fotos publicadas pelos utilizadores não só nesta aplicação mas também no Google Images, porque a aplicação é pública!
#3. Netflix
Usado, penso que pelo menos uma vez por mês por si e por nós, já não o apresento, Netflix, a derradeira aplicação de streaming! 📹
Com mais de 118 milhões de assinantes, esta plataforma de streaming utiliza as seguintes técnicas de Growth hacking :
- Pagando aos actores famosos ➡️ contratam pessoas famosas como Charlize Theron ou mesmo Dwayne Johson (o rochedo para os amigos) para causar mais impacto nos utilizadores e, aqueles que gostam destes actores em particular, normalmente, verão o filme rapidamente e falarão sobre ele ao seu círculo ou em redes sociais.
- Presente nas redes sociais ➡️ Netflix é muito activa nas redes sociais, especialmente na Instagram e interage diariamente com os seus subscritores.
- Compra de filmes e séries populares ➡️ Há anos que não se vê um filme e não se consegue encontrá-lo em sites de streaming tradicionais? A Netflix compra e transmite filmes e séries populares para atrair as audiências a subscreverem.
#4. Bónus: Waalaxy
Queríamos mostrar-lhe outro exemplo de um túnel de vendas, o de Waalaxy.
Vamos descobrir as principais alavancas da nossa estratégia web passo a passo.
O primeiro passo deste túnel de conversão (se tiver seguido correctamente, é a aquisição) é atrair visitantes para o local (objectivos de visibilidade), mas como? Bem, fazendo os passos seguintes:
- Fazendo marketing de conteúdo de alto valor através de blogues. ✏️
- Desenvolvendo uma estratégia SEA digital, ou seja, publicidade paga direccionada. 💰
- Tendo estabelecido uma estratégia de conteúdo no LinkedIn, graças a publicações recorrentes, que se chama gestão comunitária. 📱
- Tendo um canal YouTube a fim de trabalhar na nossa notoriedade. 📹
O segundo passo (esta é a activação), é transformar o visitante numa perspectiva 😉
- Graças a uma página de aterragem muito bem trabalhada.
- Graças a um teste gratuito ou à versão gratuita da ferramenta.
O terceiro passo (retenção) é fazer com que o potencial cliente queira comprar a nossa ferramenta. 😍
- 🔵 Grande design e facilidade de utilização.
- 🔵 Mensagens de acompanhamento tanto no LinkedIn como por e-mail que acompanham o utilizador e o ajudam a descobrir a ferramenta.
- 🔵 Um chat disponível, que responde a todos os seus pedidos em menos de 5 minutos.
- 🔵 Vídeos tutoriais no Youtube.
O quarto passo (receitas) é torná-los um cliente fiel. Uma boa estratégia de marketing nunca deve negligenciar a sua base de clientes. 🥰
É melhor manter um cliente do que sair e comprar novos clientes. É menos caro! Para isso, a experiência do cliente deve ser perfeita, e a relação com o cliente deve ser mantida. Do nosso lado, tudo acontece por detrás do chat e na melhoria da ferramenta.
O quinto passo (encaminhamento) é converter os clientes em embaixadores. 👑
- Graças a uma oferta atractiva!
- Graças a um acompanhamento dos nossos embaixadores.
- Trabalhando na viagem do cliente.
Algumas growth hacking tools para melhorar o seu growth hacking
Agora que já percebeu o que foi a pirataria de crescimento com 4 exemplos, podemos mostrar-lhe 4 ferramentas (sim, gostamos de 4 aqui) que irão melhorar a sua pirataria de crescimento, grande direito? 😇
Como foi dito anteriormente, a pirataria de crescimento envolve muitos aspectos do digital e, há uma multiplicidade de ferramentas, aqui estão as categorias:
- Optimização para motores de busca (SEO) e conteúdo em website e blogue,
- Análise de dados (Análise de dados),
- Criação e redireccionamento de páginas de aterragem e sítios web,
- Raspagem e automatização,
- Dados suaves,
- Envio de e-mails,
- Desenho UX e UI,
- Meios de comunicação social com redes sociais.
Passemos às ferramentas! ⬇️
1) Google Analytics
Já não é apresentado, o primeiro e um dos instrumentos mais essenciais para o hacking do crescimento: o google analytics.
Porque é que há tanta excitação sobre esta ferramenta? Bem, é produzido pelo Google, e em segundo lugar, é gratuito, então porquê procurar noutro lugar? Mais seriamente, permite-lhe analisar muitos indicadores de desempenho de um website, criando ao mesmo tempo campanhas de marketing personalizadas e conhecer a localização geográfica dos seus utilizadores, e também :
- Criação de alertas,
- Painéis de instrumentos personalizados,
- Seguimento dos objectivos,
- Segmentação,
- Rastreamento de pesquisas internas no site,
- Localização de erros,
- Acompanhamento da interacção social.
Como pode ver, esta ferramenta é essencial para o seu funil de conversão, então de que está à espera para a utilizar? 😇
2) Ferramenta de automatização da Waalaxy
Já falámos sobre isso acima mas, sabe o que é exactamente Waalaxy? Uma ferramenta de automatização no LinkedIn e InMails que pode encontrar como uma extensão do google chrome! 👽
Com o nosso produto, poderá fazê-lo:
- Importe os seus leads do LinkedIn directamente para campanhas personalizadas,
- Mais de 99 cenários possíveis para as suas campanhas,
- Realize as suas campanhas mesmo quando o seu computador tem a funcionalidade de nuvem,
- Expandir a sua rede para gerar oportunidades,
- Envio automático de convites e mensagens no LinkedIn
- Raspe os dados das suas perspectivas.
💟NEW 💟: acabamos de lançar uma nova funcionalidade, Inbox Waalaxy! Simplificando, é o LinkedIn messaging, mas melhor.
Para saber mais e descobrir os preços desta novidade, clique no botão abaixo! 🪐
Discover Waalaxy messaging 🚀3) Responder ao público
Esta é uma ferramenta de pesquisa de palavras-chave onde apenas tem de introduzir a sua palavra-chave, país e língua, e bim, os seus resultados são exibidos. Para ilustrar, fizemos uma pesquisa sobre a palavra-chave “estratégia LinkedIn”, eis o que nos mostra a resposta do público. ⬇️
Mostra-lhe graças ao código de cores, que as buscas são as mais fortes. Pode clicar directamente nos dados que são exibidos e enviá-lo-á para os resultados do motor de busca.
4) Mailchimp
Como falar de hacking de crescimento sem falar de uma ferramenta de e-mailing? Para este exemplo, escolhemos o Mailchimp.
Mailchimp é uma solução de marketing que lhe permite enviar campanhas de correio electrónico personalizadas ao seu cuidado. ❤️ Esta ferramenta permite-lhe desenvolver o seu negócio, encontrar novos clientes e acelerar a sua actividade graças à gestão e envio de emails! 🚀
Com ela, poderá fazê-lo:
- Aceder a uma biblioteca com muitos modelos fáceis de usar,
- Programe antecipadamente as suas campanhas de e-mailing,
- Gerir a anulação automática de inscrições.
Conclusão do artigo: growth hacking def
Na palavra Growth Hacking existe a palavra “Crescimento” e “Hacking ” ( Sinto que estou a perder-te 😂).
A palavra “Hacking” é um pouco enganadora aqui, porque na realidade, não se trata de forma alguma de conduzir qualquer tipo de ataque informático, além disso, nem sequer é necessário ter competências no desenvolvimento de computadores para utilizar técnicas de Growth Hacking.
Não, a palavra “Hacking” refere-se antes à ideia de que vai implementar um “truque”, um “truque”, que lhe vai trazer um retorno desordenado do investimento. ✨
Tenha em mente que as técnicas de Growth Hacking são frequentemente técnicas que requerem muito pouco custo financeiro, mas que podem ser muito rentáveis. 💰
Para encontrar o hack perfeito, aquele que lhe trará um crescimento exponencial, a palavra-chave é “iteração”. Vai ter de testar, medir, iterar. Uma e outra vez.
Quanto mais testes fizer, mais aumentará as suas hipóteses de encontrar o “hack” perfeito. 🥰
Perguntas mais frequentes do artigo sobre hackers de crescimento
Pensou que tínhamos terminado? Bem, não, ainda temos mais 3 perguntas sobre a pirataria de crescimento, aqui vamos nós! 🥰
Qual é o objectivo do growth hacking ?
Vamos ao que interessa, o seu objectivo é alcançar resultados de crescimento sustentável através de várias etapas de marketing, que são simultaneamente criativas e agressivas, sem necessariamente ter um orçamento desordenado e, portanto, melhorar e acelerar o desenvolvimento de um negócio. 🚀
O que é o Growth ?
Como foi dito anteriormente, um hacker em crescimento é simplesmente a profissão que lida com o hacking em crescimento. Um hacker em crescimento utilizará todas as técnicas e habilidades aprendidas nos negócios para completar as etapas do túnel de conversão.
Qual é o primeiro passo de uma estrategias de growth hacking ?
A resposta é: aquisição.
Este é o acto de atrair o maior número possível de potenciais clientes potenciais e trazê-los para o seu website, produto ou serviço. Uma vez feito isso, pode passar ao segundo passo, a activação! 😇
Este é agora o fim do artigo sobre a pirataria de crescimento. Se tiver alguma dúvida, não hesite, teremos todo o prazer em responder-lhe!
Que curso growth hacking para fazer ?
Em geral, para poder afirmar ser um hacker em crescimento, será necessário um bacharelato ou um mestrado numa escola de negócios ou de web marketing, tais como marketing, desenvolvimento de negócios ou comércio.
Note que não há formação específica para se tornar um hacker em crescimento, é o conjunto de competências técnicas e de marketing relacionadas com o hacking em crescimento que irá aprender através de outra formação, como anteriormente referido.
Em termos de experiência, uma empresa procura geralmente um ano de sucesso como hacker de marketing ou de crescimento. No entanto, se não tiver nenhum, não entre em pânico, crie-o mostrando à empresa as ideias de teste que tem para o seu desenvolvimento e a forma de as realizar.
Lista de competências de um hacker em crescimento
Passemos às competências de que precisa para ser um bom hacker em crescimento, e para a ocasião, tirámos um pequeno gráfico para si! 🎁
| HARD SKILLS | ||
| Rastreio e análise de dados | Marketing de aquisição | Aptidões técnicas |
| Google Analytics | Prospecção B2B | Código Front-End |
| Gestor de etiquetas Google | E-mail marketing | Criação de página de aterragem |
| Excel ou Google Sheet | Marketing de conteúdos | Raspagem da Web |
| CRM | Engenharia de marketing | Utilização de ferramentas de crescimento |
| Base de dados / SQL | Redes sociais orgânicas (Facebook, Instagram, LinkedIn…) | Recolha de dados em websites |
| Meios de comunicação social pagos (anúncios) | ||
| SEO | ||
| Marketing Influenciador |
| HABILIDADES DO SOFT |
| Versatilidade |
| Gestão de projectos e equipas |
| Sentido de análise e pensamento crítico |
| Espírito criativo e artístico |
| Racionalidade |
| Bom domínio do inglês |
| Cultura de desenvolvimento web |
Se não encontrar todas estas caixas, não entre em pânico, irá adquiri-las a tempo! 😇
Qual é o growth hacker salário ?
Vamos directos ao assunto, o salário médiode um hacker em crescimento é de cerca de 37 000 euros por ano, quando se tem experiência.
Há várias coisas que vão na definição do salário de um Hacker em crescimento. Em primeiro lugar, as suas competências e os seus anos de experiência. Depois o tipo e a dimensão da empresa em que ele trabalha terá um impacto significativo. As suas experiências e sucessos passados terão também um impacto na sua negociação de compensação. 💰
Para entrar em detalhes, um hacker em crescimento júnior ganhará cerca de 35.000 euros brutos por ano, em comparação com um sénior onde o seu salário estará entre 40.000 e 50.000 euros brutos por ano, e alguns perfis de “especialistas” altamente valorizados, ganharão até 65.000 euros brutos por ano.
Qual é a diferença entre growth hacking e growth marketing?
Inventado por Sean Ellis em 2010, que redefiniu o seu próprio trabalho para se redenominar Growth Hacker, a sua actividade teve imediatamente uma ressonância particular no âmbito das start-ups e no campo digital. Ele simplesmente criou uma nova disciplina. Esta disciplina centra-se na optimização do crescimento através da simples utilização de todas as técnicas possíveis.
Claro que os comerciantes e vendedores estavam a fazer Crescimento sem o saber muito antes disso, mas não fazia parte das estratégias de crescimento estabelecidas nas empresas.
Pode ter confundido os dois, mas mesmo que os termos sejam muito semelhantes, dar-lhe-emos a informação para distinguir entre os dois.
Graças ao hacking de crescimento, poderá assegurar e activar o crescimento de uma empresa ou do seu produto. O seu principal objectivo é aumentar o conhecimento da marca, fazendo com que o seu público se envolva com ela.
O objectivo de um hacker de crescimento é implementar estratégias que permitam promover o desenvolvimento de uma forma eficaz e eficiente. Mas o seu trabalho não pára aí, uma vez que também tem de encontrar novas formas de atrair clientes e assim sustentar a empresa e fidelizar os clientes.
As semelhanças
Isto não quer dizer que os dois termos não tenham algumas semelhanças, tais como :
- Recolha de dados sobre os utilizadores e os seus comportamentos.
- Impulsionar o crescimento do negócio tanto na aquisição como na lealdade/retenção.
- Implementar ambos os termos através do método ágil 🥷.
As diferenças
Por outro lado, não são semelhantes nos seguintes termos:
- Growth Marketing concentra-se principalmente na marca, o que não é o caso de Growth hacking ❌.
- Os prazos de conclusão são diferentes. Em Growth Hacking, é preciso ser rápido, tomar decisões no momento.
- Dados. De facto, Growth marketing baseia-se nos dados recolhidos para saber como responder ao seu público, o que leva tempo a implementar. Os Growth hackers irão directamente para a análise assim que os primeiros dados forem recolhidos.
Growth hacking exemplos : 3 exemplos para entender
Uma vez que se sinta confortável com a pirataria de crescimento e todas as noções por detrás dela, não há nada como exemplos de pirataria de crescimento para ilustrar as nossas observações e para ter diferentes técnicas implementadas! ⬇️
#1. Adidas com Situações de Lena
Bem, penso que todos conhecem a Adidas, esta empresa alemã fundada em 1949 por Adolf Dassler, conhecida pelo seu vestuário de rua e calçado desportivo da moda! Bem, recentemente, colaboraram com a famosa e jovem Youtuber Lena Situations, conhecem-na?
Com mais de 3,9 milhões de seguidores na Instagram, este influenciador colabora com a marca alemã há mais de um ano. ✨
Apesar de Adidas ser conhecida de todos, não hesitam em colaborar com influenciadores para melhorar os seus funis de conversão!
Como é que o fizeram? 🤔
Bem, primeiro convidaram Lena a colaborar, e ela tem vindo a provocar a sua comunidade há mais de um ano, aparecendo na sede da Adidas, mantendo ao mesmo tempo a sua aparência em segredo, o que activa a excitação e levanta um ponto de interrogação.
Depois chega o momento do lançamento e aí, vários canais de comunicação são criados, nomeadamente
- Nova secção no seu website com referência a “Situações Adidas x Lena”.
- Patrocínio no Google de uma loja parceira, nomeadamente courir.com.
- Comunicaçãodigital nas redes sociais de Adidas, Courir e Lena Mahfouf.
- Cartazes publicitários em abrigos de autocarros, metropolitanos.
- Cartazes em lojas.
Em suma, terão compreendido, eles colocaram o pacote! 📦
#2. Growth hacking com Instagram
Vamos ficar pelas coisas conhecidas, Instagram, esta famosa rede social utilizada por mais de 2 mil milhões de utilizadores todos os meses era, na altura, pouco conhecida. Os fundadores da Instagram tiveram de arranjar formas de melhorar o crescimento da sua empresa, e aqui estão algumas técnicas:
- Ligação a outras redes sociais ➡️ por exemplo, pode optar por publicar no Instagram e Facebook, directamente a partir do Instagram, ou partilhar em outras redes sociais, tais como o Twitter.
- Siga o sistema ➡️ pode ser seguido e seguir pessoas que não conhece, o que lhe permite alcançar um alvo mais vasto.
- A aplicação é pública ➡️ pode encontrar as fotos publicadas pelos utilizadores não só nesta aplicação mas também no Google Images, porque a aplicação é pública!
#3. Netflix
Usado, penso que pelo menos uma vez por mês por si e por nós, já não o apresento, Netflix, a derradeira aplicação de streaming! 📹
Com mais de 118 milhões de assinantes, esta plataforma de streaming utiliza as seguintes técnicas de Growth hacking :
- Pagando aos actores famosos ➡️ contratam pessoas famosas como Charlize Theron ou mesmo Dwayne Johson (o rochedo para os amigos) para causar mais impacto nos utilizadores e, aqueles que gostam destes actores em particular, normalmente, verão o filme rapidamente e falarão sobre ele ao seu círculo ou em redes sociais.
- Presente nas redes sociais ➡️ Netflix é muito activa nas redes sociais, especialmente na Instagram e interage diariamente com os seus subscritores.
- Compra de filmes e séries populares ➡️ Há anos que não se vê um filme e não se consegue encontrá-lo em sites de streaming tradicionais? A Netflix compra e transmite filmes e séries populares para atrair as audiências a subscreverem.
#4. Bónus: Waalaxy
Queríamos mostrar-lhe outro exemplo de um túnel de vendas, o de Waalaxy.
Vamos descobrir as principais alavancas da nossa estratégia web passo a passo.
O primeiro passo deste túnel de conversão (se tiver seguido correctamente, é a aquisição) é atrair visitantes para o local (objectivos de visibilidade), mas como? Bem, fazendo os passos seguintes:
- Fazendo marketing de conteúdo de alto valor através de blogues. ✏️
- Desenvolvendo uma estratégia SEA digital, ou seja, publicidade paga direccionada. 💰
- Tendo estabelecido uma estratégia de conteúdo no LinkedIn, graças a publicações recorrentes, que se chama gestão comunitária. 📱
- Tendo um canal YouTube a fim de trabalhar na nossa notoriedade. 📹
O segundo passo (esta é a activação), é transformar o visitante numa perspectiva 😉
- Graças a uma página de aterragem muito bem trabalhada.
- Graças a um teste gratuito ou à versão gratuita da ferramenta.
O terceiro passo (retenção) é fazer com que o potencial cliente queira comprar a nossa ferramenta. 😍
- 🔵 Grande design e facilidade de utilização.
- 🔵 Mensagens de acompanhamento tanto no LinkedIn como por e-mail que acompanham o utilizador e o ajudam a descobrir a ferramenta.
- 🔵 Um chat disponível, que responde a todos os seus pedidos em menos de 5 minutos.
- 🔵 Vídeos tutoriais no Youtube.
O quarto passo (receitas) é torná-los um cliente fiel. Uma boa estratégia de marketing nunca deve negligenciar a sua base de clientes. 🥰
É melhor manter um cliente do que sair e comprar novos clientes. É menos caro! Para isso, a experiência do cliente deve ser perfeita, e a relação com o cliente deve ser mantida. Do nosso lado, tudo acontece por detrás do chat e na melhoria da ferramenta.
O quinto passo (encaminhamento) é converter os clientes em embaixadores. 👑
- Graças a uma oferta atractiva!
- Graças a um acompanhamento dos nossos embaixadores.
- Trabalhando na viagem do cliente.
Algumas growth hacking tools para melhorar o seu growth hacking
Agora que já percebeu o que foi a pirataria de crescimento com 4 exemplos, podemos mostrar-lhe 4 ferramentas (sim, gostamos de 4 aqui) que irão melhorar a sua pirataria de crescimento, grande direito? 😇
Como foi dito anteriormente, a pirataria de crescimento envolve muitos aspectos do digital e, há uma multiplicidade de ferramentas, aqui estão as categorias:
- Optimização para motores de busca (SEO) e conteúdo em website e blogue,
- Análise de dados (Análise de dados),
- Criação e redireccionamento de páginas de aterragem e sítios web,
- Raspagem e automatização,
- Dados suaves,
- Envio de e-mails,
- Desenho UX e UI,
- Meios de comunicação social com redes sociais.
Passemos às ferramentas! ⬇️
1) Google Analytics
Já não é apresentado, o primeiro e um dos instrumentos mais essenciais para o hacking do crescimento: o google analytics.
Porque é que há tanta excitação sobre esta ferramenta? Bem, é produzido pelo Google, e em segundo lugar, é gratuito, então porquê procurar noutro lugar? Mais seriamente, permite-lhe analisar muitos indicadores de desempenho de um website, criando ao mesmo tempo campanhas de marketing personalizadas e conhecer a localização geográfica dos seus utilizadores, e também :
- Criação de alertas,
- Painéis de instrumentos personalizados,
- Seguimento dos objectivos,
- Segmentação,
- Rastreamento de pesquisas internas no site,
- Localização de erros,
- Acompanhamento da interacção social.
Como pode ver, esta ferramenta é essencial para o seu funil de conversão, então de que está à espera para a utilizar? 😇
2) Ferramenta de automatização da Waalaxy
Já falámos sobre isso acima mas, sabe o que é exactamente Waalaxy? Uma ferramenta de automatização no LinkedIn e InMails que pode encontrar como uma extensão do google chrome! 👽
Com o nosso produto, poderá fazê-lo:
- Importe os seus leads do LinkedIn directamente para campanhas personalizadas,
- Mais de 99 cenários possíveis para as suas campanhas,
- Realize as suas campanhas mesmo quando o seu computador tem a funcionalidade de nuvem,
- Expandir a sua rede para gerar oportunidades,
- Envio automático de convites e mensagens no LinkedIn
- Raspe os dados das suas perspectivas.
💟NEW 💟: acabamos de lançar uma nova funcionalidade, Inbox Waalaxy! Simplificando, é o LinkedIn messaging, mas melhor.
Para saber mais e descobrir os preços desta novidade, clique no botão abaixo! 🪐
Discover Waalaxy messaging 🚀3) Responder ao público
Esta é uma ferramenta de pesquisa de palavras-chave onde apenas tem de introduzir a sua palavra-chave, país e língua, e bim, os seus resultados são exibidos. Para ilustrar, fizemos uma pesquisa sobre a palavra-chave “estratégia LinkedIn”, eis o que nos mostra a resposta do público. ⬇️
Mostra-lhe graças ao código de cores, que as buscas são as mais fortes. Pode clicar directamente nos dados que são exibidos e enviá-lo-á para os resultados do motor de busca.
4) Mailchimp
Como falar de hacking de crescimento sem falar de uma ferramenta de e-mailing? Para este exemplo, escolhemos o Mailchimp.
Mailchimp é uma solução de marketing que lhe permite enviar campanhas de correio electrónico personalizadas ao seu cuidado. ❤️ Esta ferramenta permite-lhe desenvolver o seu negócio, encontrar novos clientes e acelerar a sua actividade graças à gestão e envio de emails! 🚀
Com ela, poderá fazê-lo:
- Aceder a uma biblioteca com muitos modelos fáceis de usar,
- Programe antecipadamente as suas campanhas de e-mailing,
- Gerir a anulação automática de inscrições.
Conclusão do artigo: growth hacking def
Na palavra Growth Hacking existe a palavra “Crescimento” e “Hacking ” ( Sinto que estou a perder-te 😂).
A palavra “Hacking” é um pouco enganadora aqui, porque na realidade, não se trata de forma alguma de conduzir qualquer tipo de ataque informático, além disso, nem sequer é necessário ter competências no desenvolvimento de computadores para utilizar técnicas de Growth Hacking.
Não, a palavra “Hacking” refere-se antes à ideia de que vai implementar um “truque”, um “truque”, que lhe vai trazer um retorno desordenado do investimento. ✨
Tenha em mente que as técnicas de Growth Hacking são frequentemente técnicas que requerem muito pouco custo financeiro, mas que podem ser muito rentáveis. 💰
Para encontrar o hack perfeito, aquele que lhe trará um crescimento exponencial, a palavra-chave é “iteração”. Vai ter de testar, medir, iterar. Uma e outra vez.
Quanto mais testes fizer, mais aumentará as suas hipóteses de encontrar o “hack” perfeito. 🥰
Perguntas mais frequentes do artigo sobre hackers de crescimento
Pensou que tínhamos terminado? Bem, não, ainda temos mais 3 perguntas sobre a pirataria de crescimento, aqui vamos nós! 🥰
Qual é o objectivo do growth hacking ?
Vamos ao que interessa, o seu objectivo é alcançar resultados de crescimento sustentável através de várias etapas de marketing, que são simultaneamente criativas e agressivas, sem necessariamente ter um orçamento desordenado e, portanto, melhorar e acelerar o desenvolvimento de um negócio. 🚀
O que é o Growth ?
Como foi dito anteriormente, um hacker em crescimento é simplesmente a profissão que lida com o hacking em crescimento. Um hacker em crescimento utilizará todas as técnicas e habilidades aprendidas nos negócios para completar as etapas do túnel de conversão.
Qual é o primeiro passo de uma estrategias de growth hacking ?
A resposta é: aquisição.
Este é o acto de atrair o maior número possível de potenciais clientes potenciais e trazê-los para o seu website, produto ou serviço. Uma vez feito isso, pode passar ao segundo passo, a activação! 😇
Este é agora o fim do artigo sobre a pirataria de crescimento. Se tiver alguma dúvida, não hesite, teremos todo o prazer em responder-lhe!
Growth hacking : a definição
O Growth hacking é um método de marketing orientado para o crescimento que consiste em experimentar técnicas inovadoras e criativas para estimular o crescimento de forma rápida e eficaz.
O hacker de crescimento é portanto um profissional de marketing que utiliza uma combinação de técnicas de marketing tradicionais e digitais a fim de atingir os objectivos de crescimento especificados. Estes objectivos podem ser variados e pode-se ter objectivos semelhantes:
- Aumentar o número de utilizadores/clientes.
- Melhorar a retenção de clientes.
- Optimizar as taxas de conversão.
O Growth Hacking está a tornar-se cada vez mais popular, é principalmente utilizado em pequenas estruturas como start-ups e PMEs. E sim, os grandes grupos estão sempre atrasados em termos de inovação. O Growth Hacking não é uma excepção à regra. 👆
Do mesmo modo, é mais frequentemente utilizado nas empresas ditas “tecnológicas” ou mesmo “digitais” uma vez que os métodos utilizados exigem quase sistematicamente a utilização e implementação de ferramentas digitais, especialmente com a automatização do marketing.
O Growth Hacking é caracterizado por uma mentalidade centrada nos dados e experimental onde os testes são realizados rapidamente e os resultados são utilizados para ajustar continuamente as tácticas e estratégias de crescimento.
Antes de entrarmos em mais detalhes sobre a utilização do Growth Hacking, vale a pena definir também o conceito de marketing do conteúdo do funil de vendas, que é a chave para os seus objectivos de marketing.
O funil de venda corresponde às diferentes etapas pelas quais os seus clientes potenciais irão passar. 👀
Desde o seu primeiro ponto de contacto com a sua marca/empresa, até ao momento em que se tornarão clientes fiéis que recomendam os seus produtos ou serviços. Na grande maioria dos casos, é necessário passar por uma fase do funil antes de poder passar à fase seguinte.
O funil de venda é composto por 6 fases, chamamos-lhe o funil de venda “AARRR”. Isto é uma coisa boa porque vamos falar desta famosa matriz AARRR.
A matriz da AARRR
Não, não é o grito de alguém que espetou o dedo do pé num canto da mesa. Na realidade, é um modelo de análise utilizado no campo do marketing para avaliar e optimizar estratégias de aquisição de clientes.
O termo AARRR é um acrónimo para os seguintes passos-chave:
- Aquisição: Como os potenciais clientes descobrem o seu produto ou serviço.
- Activação: Isto é quando os seus potenciais clientes se tornam utilizadores activos do seu produto.
- Retenção: Como os utilizadores activos são encorajados a continuar a utilizar o produto ou serviço.
- Indicação: Os utilizadores activos recomendam as suas ofertas.
- Receitas: O seu negócio gera receitas dos utilizadores.
Esta matriz é frequentemente utilizada como parte de uma abordagem centrada no cliente, para ajudar as empresas a compreender as necessidades e comportamentos dos clientes em cada fase do percurso do cliente e optimizar os seus esforços de marketing em conformidade.
Isto pode ajudar a identificar áreas que precisam de ser melhoradas. Vamos falar de cada um destes pontos com mais detalhe.
Aquisição
É isso, o seu alvo está a dar o passo, usando o seu produto ou serviço pela primeira vez, esta é a estratégia certa. No caso de uma aplicação como Waalaxy, este passo é o momento em que um potencial cliente descarrega a ferramenta. Esta é a nossa métrica de aqusição! 👊
Para muitas actividades, como os sítios de comércio electrónico, a aquisição estará ligada à 1ª visita ao sítio web. 💻
Activação
Activação, é quando o utilizador toma a sua primeira acção com o seu produto, serviço ou ferramenta. 🥇 Seguindo o exemplo do Waalaxy, um potencial cliente acabou de descarregar a extensão, mas agora precisam de a utilizar, caso contrário não vale a pena descarregar a aplicação.
Connosco, a activação é quando um utilizador exporta a sua primeira pista para a ferramenta. Também medimos um segundo nível de activação, que é quando um utilizador envia a sua primeira acção com a ferramenta (um pedido de ligação, por exemplo).
Cabe-lhe a si definir a sua métrica de activação, deve representar uma etapa indispensável que os seus utilizadores/prospectos passam para que um dia se tornem clientes. 👆
Retenção
Encontrar novos clientes é mais caro do que reter clientes. Portanto, vamos fazer com que a retenção funcione! Esta é a sua capacidade de reter os seus clientes potenciais e transformá-los em utilizadores a longo prazo. Este passo é frequentemente subestimado, mas é importante ter em mente que encher um carrinho de compras é fútil. Deve ser a sua primeira preocupação, muito antes da aquisição.
Este é um dos passos mais cruciais para as start-ups, por isso não o negligenciem!
Encaminhamento
Indicação significa“recomendação” em francês, é um pouco como o graal! 💟
Este é o momento no seu funil onde o seu produto ou serviço vende “por conta própria”. Está bem mas, como é que isso acontece? 🤔
Através do boca-a-boca e dos embaixadores! 🤩
As pessoas que o usam falam sobre ele, chama-se viralidade e as pessoas que o usam falam sobre ele. 😜
Para tal, não hesite em implementar acções como por exemplo:
- Códigos promocionais,
- Concursos,
- Ofertas de patrocínio,
- Programa de Embaixadores.
Receitas
Bem, este último passo é um pouco crucial porque, sem ele, não se tem dinheiro. É o momento em que o seu utilizador ou potencial cliente faz uma compra e compra o seu serviço ou produto.
É para isto que o hacker em crescimento está a trabalhar, convertendo um dos utilizadores activos em vendas.
Um lembrete rápido, o objectivo deste trabalho não é ganhar dinheiro mas aumentar o número de utilizadores para assegurar um crescimento sustentável. É por isso que a pirataria do crescimento pode demorar um pouco mais do que as acções habituais, porque é qualificada e sustentável, o que permite, no final, ter clientes satisfeitos, e isso vale todo o ouro do mundo. ❤️
Growth hacking o que é ?
Para poder realizar hacking de crescimento, é necessário um especialista na área, nomeadamente um hacker de crescimento! É como desenvolver um website, é preciso um desenvolvedor, bem aqui é a mesma coisa. 😇
Assim, o objectivo de um hacker de crescimento é implementar estratégias que ajudem a promover o desenvolvimento de uma forma eficaz e eficiente. Mas o seu trabalho não pára aí, uma vez que, de facto, tem também de encontrar novas formas de atrair clientes e assim sustentar a empresa e fidelizar os clientes. 🤝🏼
O hacker de crescimento precisa de outros recursos para realizar os seus testes. Assim, o seu papel é fazer uma gestão de projectos multifuncional, colocando todos mais ou menos a trabalhar neste rápido processo de experimentação, e claro que o CEO deve estar em total concordância com a mentalidade de “Growth hacking”. 👀
Com a expansão das redes sociais e do webmarketing, as empresas precisam de implementar alavancas de webmarketing, tais como uma estratégia de marketing digital, um plano de marketing, uma estratégia de comunicação, páginas de destino, facebook adwords ou mesmo a utilização de SEO para atingir mais clientes. 🎯
Recomendamos este vídeo onde Gregoire Gambatto fala sobre hacking!
Se quiser tornar-se um hacker em crescimento, pode candidatar-se a empresas, geralmente start-ups relacionadas com as seguintes áreas:
- Aplicação,
- Blogging,
- Novas tecnologias,
- Marketing digital.
Relativamente ao tipo de trabalho, é geralmente feito independentemente ou com uma pequena equipa (não é necessário ser 10 para fazer hacking de crescimento), e é essencial estar em estreita colaboração com vários departamentos, tais como marketing, desenvolvimento ou SEO.
Que curso growth hacking para fazer ?
Em geral, para poder afirmar ser um hacker em crescimento, será necessário um bacharelato ou um mestrado numa escola de negócios ou de web marketing, tais como marketing, desenvolvimento de negócios ou comércio.
Note que não há formação específica para se tornar um hacker em crescimento, é o conjunto de competências técnicas e de marketing relacionadas com o hacking em crescimento que irá aprender através de outra formação, como anteriormente referido.
Em termos de experiência, uma empresa procura geralmente um ano de sucesso como hacker de marketing ou de crescimento. No entanto, se não tiver nenhum, não entre em pânico, crie-o mostrando à empresa as ideias de teste que tem para o seu desenvolvimento e a forma de as realizar.
Lista de competências de um hacker em crescimento
Passemos às competências de que precisa para ser um bom hacker em crescimento, e para a ocasião, tirámos um pequeno gráfico para si! 🎁
| HARD SKILLS | ||
| Rastreio e análise de dados | Marketing de aquisição | Aptidões técnicas |
| Google Analytics | Prospecção B2B | Código Front-End |
| Gestor de etiquetas Google | E-mail marketing | Criação de página de aterragem |
| Excel ou Google Sheet | Marketing de conteúdos | Raspagem da Web |
| CRM | Engenharia de marketing | Utilização de ferramentas de crescimento |
| Base de dados / SQL | Redes sociais orgânicas (Facebook, Instagram, LinkedIn…) | Recolha de dados em websites |
| Meios de comunicação social pagos (anúncios) | ||
| SEO | ||
| Marketing Influenciador |
| HABILIDADES DO SOFT |
| Versatilidade |
| Gestão de projectos e equipas |
| Sentido de análise e pensamento crítico |
| Espírito criativo e artístico |
| Racionalidade |
| Bom domínio do inglês |
| Cultura de desenvolvimento web |
Se não encontrar todas estas caixas, não entre em pânico, irá adquiri-las a tempo! 😇
Qual é o growth hacker salário ?
Vamos directos ao assunto, o salário médiode um hacker em crescimento é de cerca de 37 000 euros por ano, quando se tem experiência.
Há várias coisas que vão na definição do salário de um Hacker em crescimento. Em primeiro lugar, as suas competências e os seus anos de experiência. Depois o tipo e a dimensão da empresa em que ele trabalha terá um impacto significativo. As suas experiências e sucessos passados terão também um impacto na sua negociação de compensação. 💰
Para entrar em detalhes, um hacker em crescimento júnior ganhará cerca de 35.000 euros brutos por ano, em comparação com um sénior onde o seu salário estará entre 40.000 e 50.000 euros brutos por ano, e alguns perfis de “especialistas” altamente valorizados, ganharão até 65.000 euros brutos por ano.
Qual é a diferença entre growth hacking e growth marketing?
Inventado por Sean Ellis em 2010, que redefiniu o seu próprio trabalho para se redenominar Growth Hacker, a sua actividade teve imediatamente uma ressonância particular no âmbito das start-ups e no campo digital. Ele simplesmente criou uma nova disciplina. Esta disciplina centra-se na optimização do crescimento através da simples utilização de todas as técnicas possíveis.
Claro que os comerciantes e vendedores estavam a fazer Crescimento sem o saber muito antes disso, mas não fazia parte das estratégias de crescimento estabelecidas nas empresas.
Pode ter confundido os dois, mas mesmo que os termos sejam muito semelhantes, dar-lhe-emos a informação para distinguir entre os dois.
Graças ao hacking de crescimento, poderá assegurar e activar o crescimento de uma empresa ou do seu produto. O seu principal objectivo é aumentar o conhecimento da marca, fazendo com que o seu público se envolva com ela.
O objectivo de um hacker de crescimento é implementar estratégias que permitam promover o desenvolvimento de uma forma eficaz e eficiente. Mas o seu trabalho não pára aí, uma vez que também tem de encontrar novas formas de atrair clientes e assim sustentar a empresa e fidelizar os clientes.
As semelhanças
Isto não quer dizer que os dois termos não tenham algumas semelhanças, tais como :
- Recolha de dados sobre os utilizadores e os seus comportamentos.
- Impulsionar o crescimento do negócio tanto na aquisição como na lealdade/retenção.
- Implementar ambos os termos através do método ágil 🥷.
As diferenças
Por outro lado, não são semelhantes nos seguintes termos:
- Growth Marketing concentra-se principalmente na marca, o que não é o caso de Growth hacking ❌.
- Os prazos de conclusão são diferentes. Em Growth Hacking, é preciso ser rápido, tomar decisões no momento.
- Dados. De facto, Growth marketing baseia-se nos dados recolhidos para saber como responder ao seu público, o que leva tempo a implementar. Os Growth hackers irão directamente para a análise assim que os primeiros dados forem recolhidos.
Growth hacking exemplos : 3 exemplos para entender
Uma vez que se sinta confortável com a pirataria de crescimento e todas as noções por detrás dela, não há nada como exemplos de pirataria de crescimento para ilustrar as nossas observações e para ter diferentes técnicas implementadas! ⬇️
#1. Adidas com Situações de Lena
Bem, penso que todos conhecem a Adidas, esta empresa alemã fundada em 1949 por Adolf Dassler, conhecida pelo seu vestuário de rua e calçado desportivo da moda! Bem, recentemente, colaboraram com a famosa e jovem Youtuber Lena Situations, conhecem-na?
Com mais de 3,9 milhões de seguidores na Instagram, este influenciador colabora com a marca alemã há mais de um ano. ✨
Apesar de Adidas ser conhecida de todos, não hesitam em colaborar com influenciadores para melhorar os seus funis de conversão!
Como é que o fizeram? 🤔
Bem, primeiro convidaram Lena a colaborar, e ela tem vindo a provocar a sua comunidade há mais de um ano, aparecendo na sede da Adidas, mantendo ao mesmo tempo a sua aparência em segredo, o que activa a excitação e levanta um ponto de interrogação.
Depois chega o momento do lançamento e aí, vários canais de comunicação são criados, nomeadamente
- Nova secção no seu website com referência a “Situações Adidas x Lena”.
- Patrocínio no Google de uma loja parceira, nomeadamente courir.com.
- Comunicaçãodigital nas redes sociais de Adidas, Courir e Lena Mahfouf.
- Cartazes publicitários em abrigos de autocarros, metropolitanos.
- Cartazes em lojas.
Em suma, terão compreendido, eles colocaram o pacote! 📦
#2. Growth hacking com Instagram
Vamos ficar pelas coisas conhecidas, Instagram, esta famosa rede social utilizada por mais de 2 mil milhões de utilizadores todos os meses era, na altura, pouco conhecida. Os fundadores da Instagram tiveram de arranjar formas de melhorar o crescimento da sua empresa, e aqui estão algumas técnicas:
- Ligação a outras redes sociais ➡️ por exemplo, pode optar por publicar no Instagram e Facebook, directamente a partir do Instagram, ou partilhar em outras redes sociais, tais como o Twitter.
- Siga o sistema ➡️ pode ser seguido e seguir pessoas que não conhece, o que lhe permite alcançar um alvo mais vasto.
- A aplicação é pública ➡️ pode encontrar as fotos publicadas pelos utilizadores não só nesta aplicação mas também no Google Images, porque a aplicação é pública!
#3. Netflix
Usado, penso que pelo menos uma vez por mês por si e por nós, já não o apresento, Netflix, a derradeira aplicação de streaming! 📹
Com mais de 118 milhões de assinantes, esta plataforma de streaming utiliza as seguintes técnicas de Growth hacking :
- Pagando aos actores famosos ➡️ contratam pessoas famosas como Charlize Theron ou mesmo Dwayne Johson (o rochedo para os amigos) para causar mais impacto nos utilizadores e, aqueles que gostam destes actores em particular, normalmente, verão o filme rapidamente e falarão sobre ele ao seu círculo ou em redes sociais.
- Presente nas redes sociais ➡️ Netflix é muito activa nas redes sociais, especialmente na Instagram e interage diariamente com os seus subscritores.
- Compra de filmes e séries populares ➡️ Há anos que não se vê um filme e não se consegue encontrá-lo em sites de streaming tradicionais? A Netflix compra e transmite filmes e séries populares para atrair as audiências a subscreverem.
#4. Bónus: Waalaxy
Queríamos mostrar-lhe outro exemplo de um túnel de vendas, o de Waalaxy.
Vamos descobrir as principais alavancas da nossa estratégia web passo a passo.
O primeiro passo deste túnel de conversão (se tiver seguido correctamente, é a aquisição) é atrair visitantes para o local (objectivos de visibilidade), mas como? Bem, fazendo os passos seguintes:
- Fazendo marketing de conteúdo de alto valor através de blogues. ✏️
- Desenvolvendo uma estratégia SEA digital, ou seja, publicidade paga direccionada. 💰
- Tendo estabelecido uma estratégia de conteúdo no LinkedIn, graças a publicações recorrentes, que se chama gestão comunitária. 📱
- Tendo um canal YouTube a fim de trabalhar na nossa notoriedade. 📹
O segundo passo (esta é a activação), é transformar o visitante numa perspectiva 😉
- Graças a uma página de aterragem muito bem trabalhada.
- Graças a um teste gratuito ou à versão gratuita da ferramenta.
O terceiro passo (retenção) é fazer com que o potencial cliente queira comprar a nossa ferramenta. 😍
- 🔵 Grande design e facilidade de utilização.
- 🔵 Mensagens de acompanhamento tanto no LinkedIn como por e-mail que acompanham o utilizador e o ajudam a descobrir a ferramenta.
- 🔵 Um chat disponível, que responde a todos os seus pedidos em menos de 5 minutos.
- 🔵 Vídeos tutoriais no Youtube.
O quarto passo (receitas) é torná-los um cliente fiel. Uma boa estratégia de marketing nunca deve negligenciar a sua base de clientes. 🥰
É melhor manter um cliente do que sair e comprar novos clientes. É menos caro! Para isso, a experiência do cliente deve ser perfeita, e a relação com o cliente deve ser mantida. Do nosso lado, tudo acontece por detrás do chat e na melhoria da ferramenta.
O quinto passo (encaminhamento) é converter os clientes em embaixadores. 👑
- Graças a uma oferta atractiva!
- Graças a um acompanhamento dos nossos embaixadores.
- Trabalhando na viagem do cliente.
Algumas growth hacking tools para melhorar o seu growth hacking
Agora que já percebeu o que foi a pirataria de crescimento com 4 exemplos, podemos mostrar-lhe 4 ferramentas (sim, gostamos de 4 aqui) que irão melhorar a sua pirataria de crescimento, grande direito? 😇
Como foi dito anteriormente, a pirataria de crescimento envolve muitos aspectos do digital e, há uma multiplicidade de ferramentas, aqui estão as categorias:
- Optimização para motores de busca (SEO) e conteúdo em website e blogue,
- Análise de dados (Análise de dados),
- Criação e redireccionamento de páginas de aterragem e sítios web,
- Raspagem e automatização,
- Dados suaves,
- Envio de e-mails,
- Desenho UX e UI,
- Meios de comunicação social com redes sociais.
Passemos às ferramentas! ⬇️
1) Google Analytics
Já não é apresentado, o primeiro e um dos instrumentos mais essenciais para o hacking do crescimento: o google analytics.
Porque é que há tanta excitação sobre esta ferramenta? Bem, é produzido pelo Google, e em segundo lugar, é gratuito, então porquê procurar noutro lugar? Mais seriamente, permite-lhe analisar muitos indicadores de desempenho de um website, criando ao mesmo tempo campanhas de marketing personalizadas e conhecer a localização geográfica dos seus utilizadores, e também :
- Criação de alertas,
- Painéis de instrumentos personalizados,
- Seguimento dos objectivos,
- Segmentação,
- Rastreamento de pesquisas internas no site,
- Localização de erros,
- Acompanhamento da interacção social.
Como pode ver, esta ferramenta é essencial para o seu funil de conversão, então de que está à espera para a utilizar? 😇
2) Ferramenta de automatização da Waalaxy
Já falámos sobre isso acima mas, sabe o que é exactamente Waalaxy? Uma ferramenta de automatização no LinkedIn e InMails que pode encontrar como uma extensão do google chrome! 👽
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- Mais de 99 cenários possíveis para as suas campanhas,
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Discover Waalaxy messaging 🚀3) Responder ao público
Esta é uma ferramenta de pesquisa de palavras-chave onde apenas tem de introduzir a sua palavra-chave, país e língua, e bim, os seus resultados são exibidos. Para ilustrar, fizemos uma pesquisa sobre a palavra-chave “estratégia LinkedIn”, eis o que nos mostra a resposta do público. ⬇️
Mostra-lhe graças ao código de cores, que as buscas são as mais fortes. Pode clicar directamente nos dados que são exibidos e enviá-lo-á para os resultados do motor de busca.
4) Mailchimp
Como falar de hacking de crescimento sem falar de uma ferramenta de e-mailing? Para este exemplo, escolhemos o Mailchimp.
Mailchimp é uma solução de marketing que lhe permite enviar campanhas de correio electrónico personalizadas ao seu cuidado. ❤️ Esta ferramenta permite-lhe desenvolver o seu negócio, encontrar novos clientes e acelerar a sua actividade graças à gestão e envio de emails! 🚀
Com ela, poderá fazê-lo:
- Aceder a uma biblioteca com muitos modelos fáceis de usar,
- Programe antecipadamente as suas campanhas de e-mailing,
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Conclusão do artigo: growth hacking def
Na palavra Growth Hacking existe a palavra “Crescimento” e “Hacking ” ( Sinto que estou a perder-te 😂).
A palavra “Hacking” é um pouco enganadora aqui, porque na realidade, não se trata de forma alguma de conduzir qualquer tipo de ataque informático, além disso, nem sequer é necessário ter competências no desenvolvimento de computadores para utilizar técnicas de Growth Hacking.
Não, a palavra “Hacking” refere-se antes à ideia de que vai implementar um “truque”, um “truque”, que lhe vai trazer um retorno desordenado do investimento. ✨
Tenha em mente que as técnicas de Growth Hacking são frequentemente técnicas que requerem muito pouco custo financeiro, mas que podem ser muito rentáveis. 💰
Para encontrar o hack perfeito, aquele que lhe trará um crescimento exponencial, a palavra-chave é “iteração”. Vai ter de testar, medir, iterar. Uma e outra vez.
Quanto mais testes fizer, mais aumentará as suas hipóteses de encontrar o “hack” perfeito. 🥰
Perguntas mais frequentes do artigo sobre hackers de crescimento
Pensou que tínhamos terminado? Bem, não, ainda temos mais 3 perguntas sobre a pirataria de crescimento, aqui vamos nós! 🥰
Qual é o objectivo do growth hacking ?
Vamos ao que interessa, o seu objectivo é alcançar resultados de crescimento sustentável através de várias etapas de marketing, que são simultaneamente criativas e agressivas, sem necessariamente ter um orçamento desordenado e, portanto, melhorar e acelerar o desenvolvimento de um negócio. 🚀
O que é o Growth ?
Como foi dito anteriormente, um hacker em crescimento é simplesmente a profissão que lida com o hacking em crescimento. Um hacker em crescimento utilizará todas as técnicas e habilidades aprendidas nos negócios para completar as etapas do túnel de conversão.
Qual é o primeiro passo de uma estrategias de growth hacking ?
A resposta é: aquisição.
Este é o acto de atrair o maior número possível de potenciais clientes potenciais e trazê-los para o seu website, produto ou serviço. Uma vez feito isso, pode passar ao segundo passo, a activação! 😇
Este é agora o fim do artigo sobre a pirataria de crescimento. Se tiver alguma dúvida, não hesite, teremos todo o prazer em responder-lhe!
Se quiser tornar-se um hacker em crescimento, pode candidatar-se a empresas, geralmente start-ups relacionadas com as seguintes áreas:
- Aplicação,
- Blogging,
- Novas tecnologias,
- Marketing digital.
Relativamente ao tipo de trabalho, é geralmente feito independentemente ou com uma pequena equipa (não é necessário ser 10 para fazer hacking de crescimento), e é essencial estar em estreita colaboração com vários departamentos, tais como marketing, desenvolvimento ou SEO.
Que curso growth hacking para fazer ?
Em geral, para poder afirmar ser um hacker em crescimento, será necessário um bacharelato ou um mestrado numa escola de negócios ou de web marketing, tais como marketing, desenvolvimento de negócios ou comércio.
Note que não há formação específica para se tornar um hacker em crescimento, é o conjunto de competências técnicas e de marketing relacionadas com o hacking em crescimento que irá aprender através de outra formação, como anteriormente referido.
Em termos de experiência, uma empresa procura geralmente um ano de sucesso como hacker de marketing ou de crescimento. No entanto, se não tiver nenhum, não entre em pânico, crie-o mostrando à empresa as ideias de teste que tem para o seu desenvolvimento e a forma de as realizar.
Lista de competências de um hacker em crescimento
Passemos às competências de que precisa para ser um bom hacker em crescimento, e para a ocasião, tirámos um pequeno gráfico para si! 🎁
| HARD SKILLS | ||
| Rastreio e análise de dados | Marketing de aquisição | Aptidões técnicas |
| Google Analytics | Prospecção B2B | Código Front-End |
| Gestor de etiquetas Google | E-mail marketing | Criação de página de aterragem |
| Excel ou Google Sheet | Marketing de conteúdos | Raspagem da Web |
| CRM | Engenharia de marketing | Utilização de ferramentas de crescimento |
| Base de dados / SQL | Redes sociais orgânicas (Facebook, Instagram, LinkedIn…) | Recolha de dados em websites |
| Meios de comunicação social pagos (anúncios) | ||
| SEO | ||
| Marketing Influenciador |
| HABILIDADES DO SOFT |
| Versatilidade |
| Gestão de projectos e equipas |
| Sentido de análise e pensamento crítico |
| Espírito criativo e artístico |
| Racionalidade |
| Bom domínio do inglês |
| Cultura de desenvolvimento web |
Se não encontrar todas estas caixas, não entre em pânico, irá adquiri-las a tempo! 😇
Qual é o growth hacker salário ?
Vamos directos ao assunto, o salário médiode um hacker em crescimento é de cerca de 37 000 euros por ano, quando se tem experiência.
Há várias coisas que vão na definição do salário de um Hacker em crescimento. Em primeiro lugar, as suas competências e os seus anos de experiência. Depois o tipo e a dimensão da empresa em que ele trabalha terá um impacto significativo. As suas experiências e sucessos passados terão também um impacto na sua negociação de compensação. 💰
Para entrar em detalhes, um hacker em crescimento júnior ganhará cerca de 35.000 euros brutos por ano, em comparação com um sénior onde o seu salário estará entre 40.000 e 50.000 euros brutos por ano, e alguns perfis de “especialistas” altamente valorizados, ganharão até 65.000 euros brutos por ano.
Qual é a diferença entre growth hacking e growth marketing?
Inventado por Sean Ellis em 2010, que redefiniu o seu próprio trabalho para se redenominar Growth Hacker, a sua actividade teve imediatamente uma ressonância particular no âmbito das start-ups e no campo digital. Ele simplesmente criou uma nova disciplina. Esta disciplina centra-se na optimização do crescimento através da simples utilização de todas as técnicas possíveis.
Claro que os comerciantes e vendedores estavam a fazer Crescimento sem o saber muito antes disso, mas não fazia parte das estratégias de crescimento estabelecidas nas empresas.
Pode ter confundido os dois, mas mesmo que os termos sejam muito semelhantes, dar-lhe-emos a informação para distinguir entre os dois.
Graças ao hacking de crescimento, poderá assegurar e activar o crescimento de uma empresa ou do seu produto. O seu principal objectivo é aumentar o conhecimento da marca, fazendo com que o seu público se envolva com ela.
O objectivo de um hacker de crescimento é implementar estratégias que permitam promover o desenvolvimento de uma forma eficaz e eficiente. Mas o seu trabalho não pára aí, uma vez que também tem de encontrar novas formas de atrair clientes e assim sustentar a empresa e fidelizar os clientes.
As semelhanças
Isto não quer dizer que os dois termos não tenham algumas semelhanças, tais como :
- Recolha de dados sobre os utilizadores e os seus comportamentos.
- Impulsionar o crescimento do negócio tanto na aquisição como na lealdade/retenção.
- Implementar ambos os termos através do método ágil 🥷.
As diferenças
Por outro lado, não são semelhantes nos seguintes termos:
- Growth Marketing concentra-se principalmente na marca, o que não é o caso de Growth hacking ❌.
- Os prazos de conclusão são diferentes. Em Growth Hacking, é preciso ser rápido, tomar decisões no momento.
- Dados. De facto, Growth marketing baseia-se nos dados recolhidos para saber como responder ao seu público, o que leva tempo a implementar. Os Growth hackers irão directamente para a análise assim que os primeiros dados forem recolhidos.
Growth hacking exemplos : 3 exemplos para entender
Uma vez que se sinta confortável com a pirataria de crescimento e todas as noções por detrás dela, não há nada como exemplos de pirataria de crescimento para ilustrar as nossas observações e para ter diferentes técnicas implementadas! ⬇️
#1. Adidas com Situações de Lena
Bem, penso que todos conhecem a Adidas, esta empresa alemã fundada em 1949 por Adolf Dassler, conhecida pelo seu vestuário de rua e calçado desportivo da moda! Bem, recentemente, colaboraram com a famosa e jovem Youtuber Lena Situations, conhecem-na?
Com mais de 3,9 milhões de seguidores na Instagram, este influenciador colabora com a marca alemã há mais de um ano. ✨
Apesar de Adidas ser conhecida de todos, não hesitam em colaborar com influenciadores para melhorar os seus funis de conversão!
Como é que o fizeram? 🤔
Bem, primeiro convidaram Lena a colaborar, e ela tem vindo a provocar a sua comunidade há mais de um ano, aparecendo na sede da Adidas, mantendo ao mesmo tempo a sua aparência em segredo, o que activa a excitação e levanta um ponto de interrogação.
Depois chega o momento do lançamento e aí, vários canais de comunicação são criados, nomeadamente
- Nova secção no seu website com referência a “Situações Adidas x Lena”.
- Patrocínio no Google de uma loja parceira, nomeadamente courir.com.
- Comunicaçãodigital nas redes sociais de Adidas, Courir e Lena Mahfouf.
- Cartazes publicitários em abrigos de autocarros, metropolitanos.
- Cartazes em lojas.
Em suma, terão compreendido, eles colocaram o pacote! 📦
#2. Growth hacking com Instagram
Vamos ficar pelas coisas conhecidas, Instagram, esta famosa rede social utilizada por mais de 2 mil milhões de utilizadores todos os meses era, na altura, pouco conhecida. Os fundadores da Instagram tiveram de arranjar formas de melhorar o crescimento da sua empresa, e aqui estão algumas técnicas:
- Ligação a outras redes sociais ➡️ por exemplo, pode optar por publicar no Instagram e Facebook, directamente a partir do Instagram, ou partilhar em outras redes sociais, tais como o Twitter.
- Siga o sistema ➡️ pode ser seguido e seguir pessoas que não conhece, o que lhe permite alcançar um alvo mais vasto.
- A aplicação é pública ➡️ pode encontrar as fotos publicadas pelos utilizadores não só nesta aplicação mas também no Google Images, porque a aplicação é pública!
#3. Netflix
Usado, penso que pelo menos uma vez por mês por si e por nós, já não o apresento, Netflix, a derradeira aplicação de streaming! 📹
Com mais de 118 milhões de assinantes, esta plataforma de streaming utiliza as seguintes técnicas de Growth hacking :
- Pagando aos actores famosos ➡️ contratam pessoas famosas como Charlize Theron ou mesmo Dwayne Johson (o rochedo para os amigos) para causar mais impacto nos utilizadores e, aqueles que gostam destes actores em particular, normalmente, verão o filme rapidamente e falarão sobre ele ao seu círculo ou em redes sociais.
- Presente nas redes sociais ➡️ Netflix é muito activa nas redes sociais, especialmente na Instagram e interage diariamente com os seus subscritores.
- Compra de filmes e séries populares ➡️ Há anos que não se vê um filme e não se consegue encontrá-lo em sites de streaming tradicionais? A Netflix compra e transmite filmes e séries populares para atrair as audiências a subscreverem.
#4. Bónus: Waalaxy
Queríamos mostrar-lhe outro exemplo de um túnel de vendas, o de Waalaxy.
Vamos descobrir as principais alavancas da nossa estratégia web passo a passo.
O primeiro passo deste túnel de conversão (se tiver seguido correctamente, é a aquisição) é atrair visitantes para o local (objectivos de visibilidade), mas como? Bem, fazendo os passos seguintes:
- Fazendo marketing de conteúdo de alto valor através de blogues. ✏️
- Desenvolvendo uma estratégia SEA digital, ou seja, publicidade paga direccionada. 💰
- Tendo estabelecido uma estratégia de conteúdo no LinkedIn, graças a publicações recorrentes, que se chama gestão comunitária. 📱
- Tendo um canal YouTube a fim de trabalhar na nossa notoriedade. 📹
O segundo passo (esta é a activação), é transformar o visitante numa perspectiva 😉
- Graças a uma página de aterragem muito bem trabalhada.
- Graças a um teste gratuito ou à versão gratuita da ferramenta.
O terceiro passo (retenção) é fazer com que o potencial cliente queira comprar a nossa ferramenta. 😍
- 🔵 Grande design e facilidade de utilização.
- 🔵 Mensagens de acompanhamento tanto no LinkedIn como por e-mail que acompanham o utilizador e o ajudam a descobrir a ferramenta.
- 🔵 Um chat disponível, que responde a todos os seus pedidos em menos de 5 minutos.
- 🔵 Vídeos tutoriais no Youtube.
O quarto passo (receitas) é torná-los um cliente fiel. Uma boa estratégia de marketing nunca deve negligenciar a sua base de clientes. 🥰
É melhor manter um cliente do que sair e comprar novos clientes. É menos caro! Para isso, a experiência do cliente deve ser perfeita, e a relação com o cliente deve ser mantida. Do nosso lado, tudo acontece por detrás do chat e na melhoria da ferramenta.
O quinto passo (encaminhamento) é converter os clientes em embaixadores. 👑
- Graças a uma oferta atractiva!
- Graças a um acompanhamento dos nossos embaixadores.
- Trabalhando na viagem do cliente.
Algumas growth hacking tools para melhorar o seu growth hacking
Agora que já percebeu o que foi a pirataria de crescimento com 4 exemplos, podemos mostrar-lhe 4 ferramentas (sim, gostamos de 4 aqui) que irão melhorar a sua pirataria de crescimento, grande direito? 😇
Como foi dito anteriormente, a pirataria de crescimento envolve muitos aspectos do digital e, há uma multiplicidade de ferramentas, aqui estão as categorias:
- Optimização para motores de busca (SEO) e conteúdo em website e blogue,
- Análise de dados (Análise de dados),
- Criação e redireccionamento de páginas de aterragem e sítios web,
- Raspagem e automatização,
- Dados suaves,
- Envio de e-mails,
- Desenho UX e UI,
- Meios de comunicação social com redes sociais.
Passemos às ferramentas! ⬇️
1) Google Analytics
Já não é apresentado, o primeiro e um dos instrumentos mais essenciais para o hacking do crescimento: o google analytics.
Porque é que há tanta excitação sobre esta ferramenta? Bem, é produzido pelo Google, e em segundo lugar, é gratuito, então porquê procurar noutro lugar? Mais seriamente, permite-lhe analisar muitos indicadores de desempenho de um website, criando ao mesmo tempo campanhas de marketing personalizadas e conhecer a localização geográfica dos seus utilizadores, e também :
- Criação de alertas,
- Painéis de instrumentos personalizados,
- Seguimento dos objectivos,
- Segmentação,
- Rastreamento de pesquisas internas no site,
- Localização de erros,
- Acompanhamento da interacção social.
Como pode ver, esta ferramenta é essencial para o seu funil de conversão, então de que está à espera para a utilizar? 😇
2) Ferramenta de automatização da Waalaxy
Já falámos sobre isso acima mas, sabe o que é exactamente Waalaxy? Uma ferramenta de automatização no LinkedIn e InMails que pode encontrar como uma extensão do google chrome! 👽
Com o nosso produto, poderá fazê-lo:
- Importe os seus leads do LinkedIn directamente para campanhas personalizadas,
- Mais de 99 cenários possíveis para as suas campanhas,
- Realize as suas campanhas mesmo quando o seu computador tem a funcionalidade de nuvem,
- Expandir a sua rede para gerar oportunidades,
- Envio automático de convites e mensagens no LinkedIn
- Raspe os dados das suas perspectivas.
💟NEW 💟: acabamos de lançar uma nova funcionalidade, Inbox Waalaxy! Simplificando, é o LinkedIn messaging, mas melhor.
Para saber mais e descobrir os preços desta novidade, clique no botão abaixo! 🪐
Discover Waalaxy messaging 🚀3) Responder ao público
Esta é uma ferramenta de pesquisa de palavras-chave onde apenas tem de introduzir a sua palavra-chave, país e língua, e bim, os seus resultados são exibidos. Para ilustrar, fizemos uma pesquisa sobre a palavra-chave “estratégia LinkedIn”, eis o que nos mostra a resposta do público. ⬇️
Mostra-lhe graças ao código de cores, que as buscas são as mais fortes. Pode clicar directamente nos dados que são exibidos e enviá-lo-á para os resultados do motor de busca.
4) Mailchimp
Como falar de hacking de crescimento sem falar de uma ferramenta de e-mailing? Para este exemplo, escolhemos o Mailchimp.
Mailchimp é uma solução de marketing que lhe permite enviar campanhas de correio electrónico personalizadas ao seu cuidado. ❤️ Esta ferramenta permite-lhe desenvolver o seu negócio, encontrar novos clientes e acelerar a sua actividade graças à gestão e envio de emails! 🚀
Com ela, poderá fazê-lo:
- Aceder a uma biblioteca com muitos modelos fáceis de usar,
- Programe antecipadamente as suas campanhas de e-mailing,
- Gerir a anulação automática de inscrições.
Conclusão do artigo: growth hacking def
Na palavra Growth Hacking existe a palavra “Crescimento” e “Hacking ” ( Sinto que estou a perder-te 😂).
A palavra “Hacking” é um pouco enganadora aqui, porque na realidade, não se trata de forma alguma de conduzir qualquer tipo de ataque informático, além disso, nem sequer é necessário ter competências no desenvolvimento de computadores para utilizar técnicas de Growth Hacking.
Não, a palavra “Hacking” refere-se antes à ideia de que vai implementar um “truque”, um “truque”, que lhe vai trazer um retorno desordenado do investimento. ✨
Tenha em mente que as técnicas de Growth Hacking são frequentemente técnicas que requerem muito pouco custo financeiro, mas que podem ser muito rentáveis. 💰
Para encontrar o hack perfeito, aquele que lhe trará um crescimento exponencial, a palavra-chave é “iteração”. Vai ter de testar, medir, iterar. Uma e outra vez.
Quanto mais testes fizer, mais aumentará as suas hipóteses de encontrar o “hack” perfeito. 🥰
Perguntas mais frequentes do artigo sobre hackers de crescimento
Pensou que tínhamos terminado? Bem, não, ainda temos mais 3 perguntas sobre a pirataria de crescimento, aqui vamos nós! 🥰
Qual é o objectivo do growth hacking ?
Vamos ao que interessa, o seu objectivo é alcançar resultados de crescimento sustentável através de várias etapas de marketing, que são simultaneamente criativas e agressivas, sem necessariamente ter um orçamento desordenado e, portanto, melhorar e acelerar o desenvolvimento de um negócio. 🚀
O que é o Growth ?
Como foi dito anteriormente, um hacker em crescimento é simplesmente a profissão que lida com o hacking em crescimento. Um hacker em crescimento utilizará todas as técnicas e habilidades aprendidas nos negócios para completar as etapas do túnel de conversão.
Qual é o primeiro passo de uma estrategias de growth hacking ?
A resposta é: aquisição.
Este é o acto de atrair o maior número possível de potenciais clientes potenciais e trazê-los para o seu website, produto ou serviço. Uma vez feito isso, pode passar ao segundo passo, a activação! 😇
Este é agora o fim do artigo sobre a pirataria de crescimento. Se tiver alguma dúvida, não hesite, teremos todo o prazer em responder-lhe!
Growth hacking : a definição
O Growth hacking é um método de marketing orientado para o crescimento que consiste em experimentar técnicas inovadoras e criativas para estimular o crescimento de forma rápida e eficaz.
O hacker de crescimento é portanto um profissional de marketing que utiliza uma combinação de técnicas de marketing tradicionais e digitais a fim de atingir os objectivos de crescimento especificados. Estes objectivos podem ser variados e pode-se ter objectivos semelhantes:
- Aumentar o número de utilizadores/clientes.
- Melhorar a retenção de clientes.
- Optimizar as taxas de conversão.
O Growth Hacking está a tornar-se cada vez mais popular, é principalmente utilizado em pequenas estruturas como start-ups e PMEs. E sim, os grandes grupos estão sempre atrasados em termos de inovação. O Growth Hacking não é uma excepção à regra. 👆
Do mesmo modo, é mais frequentemente utilizado nas empresas ditas “tecnológicas” ou mesmo “digitais” uma vez que os métodos utilizados exigem quase sistematicamente a utilização e implementação de ferramentas digitais, especialmente com a automatização do marketing.
O Growth Hacking é caracterizado por uma mentalidade centrada nos dados e experimental onde os testes são realizados rapidamente e os resultados são utilizados para ajustar continuamente as tácticas e estratégias de crescimento.
Antes de entrarmos em mais detalhes sobre a utilização do Growth Hacking, vale a pena definir também o conceito de marketing do conteúdo do funil de vendas, que é a chave para os seus objectivos de marketing.
O funil de venda corresponde às diferentes etapas pelas quais os seus clientes potenciais irão passar. 👀
Desde o seu primeiro ponto de contacto com a sua marca/empresa, até ao momento em que se tornarão clientes fiéis que recomendam os seus produtos ou serviços. Na grande maioria dos casos, é necessário passar por uma fase do funil antes de poder passar à fase seguinte.
O funil de venda é composto por 6 fases, chamamos-lhe o funil de venda “AARRR”. Isto é uma coisa boa porque vamos falar desta famosa matriz AARRR.
A matriz da AARRR
Não, não é o grito de alguém que espetou o dedo do pé num canto da mesa. Na realidade, é um modelo de análise utilizado no campo do marketing para avaliar e optimizar estratégias de aquisição de clientes.
O termo AARRR é um acrónimo para os seguintes passos-chave:
- Aquisição: Como os potenciais clientes descobrem o seu produto ou serviço.
- Activação: Isto é quando os seus potenciais clientes se tornam utilizadores activos do seu produto.
- Retenção: Como os utilizadores activos são encorajados a continuar a utilizar o produto ou serviço.
- Indicação: Os utilizadores activos recomendam as suas ofertas.
- Receitas: O seu negócio gera receitas dos utilizadores.
Esta matriz é frequentemente utilizada como parte de uma abordagem centrada no cliente, para ajudar as empresas a compreender as necessidades e comportamentos dos clientes em cada fase do percurso do cliente e optimizar os seus esforços de marketing em conformidade.
Isto pode ajudar a identificar áreas que precisam de ser melhoradas. Vamos falar de cada um destes pontos com mais detalhe.
Aquisição
É isso, o seu alvo está a dar o passo, usando o seu produto ou serviço pela primeira vez, esta é a estratégia certa. No caso de uma aplicação como Waalaxy, este passo é o momento em que um potencial cliente descarrega a ferramenta. Esta é a nossa métrica de aqusição! 👊
Para muitas actividades, como os sítios de comércio electrónico, a aquisição estará ligada à 1ª visita ao sítio web. 💻
Activação
Activação, é quando o utilizador toma a sua primeira acção com o seu produto, serviço ou ferramenta. 🥇 Seguindo o exemplo do Waalaxy, um potencial cliente acabou de descarregar a extensão, mas agora precisam de a utilizar, caso contrário não vale a pena descarregar a aplicação.
Connosco, a activação é quando um utilizador exporta a sua primeira pista para a ferramenta. Também medimos um segundo nível de activação, que é quando um utilizador envia a sua primeira acção com a ferramenta (um pedido de ligação, por exemplo).
Cabe-lhe a si definir a sua métrica de activação, deve representar uma etapa indispensável que os seus utilizadores/prospectos passam para que um dia se tornem clientes. 👆
Retenção
Encontrar novos clientes é mais caro do que reter clientes. Portanto, vamos fazer com que a retenção funcione! Esta é a sua capacidade de reter os seus clientes potenciais e transformá-los em utilizadores a longo prazo. Este passo é frequentemente subestimado, mas é importante ter em mente que encher um carrinho de compras é fútil. Deve ser a sua primeira preocupação, muito antes da aquisição.
Este é um dos passos mais cruciais para as start-ups, por isso não o negligenciem!
Encaminhamento
Indicação significa“recomendação” em francês, é um pouco como o graal! 💟
Este é o momento no seu funil onde o seu produto ou serviço vende “por conta própria”. Está bem mas, como é que isso acontece? 🤔
Através do boca-a-boca e dos embaixadores! 🤩
As pessoas que o usam falam sobre ele, chama-se viralidade e as pessoas que o usam falam sobre ele. 😜
Para tal, não hesite em implementar acções como por exemplo:
- Códigos promocionais,
- Concursos,
- Ofertas de patrocínio,
- Programa de Embaixadores.
Receitas
Bem, este último passo é um pouco crucial porque, sem ele, não se tem dinheiro. É o momento em que o seu utilizador ou potencial cliente faz uma compra e compra o seu serviço ou produto.
É para isto que o hacker em crescimento está a trabalhar, convertendo um dos utilizadores activos em vendas.
Um lembrete rápido, o objectivo deste trabalho não é ganhar dinheiro mas aumentar o número de utilizadores para assegurar um crescimento sustentável. É por isso que a pirataria do crescimento pode demorar um pouco mais do que as acções habituais, porque é qualificada e sustentável, o que permite, no final, ter clientes satisfeitos, e isso vale todo o ouro do mundo. ❤️
Growth hacking o que é ?
Para poder realizar hacking de crescimento, é necessário um especialista na área, nomeadamente um hacker de crescimento! É como desenvolver um website, é preciso um desenvolvedor, bem aqui é a mesma coisa. 😇
Assim, o objectivo de um hacker de crescimento é implementar estratégias que ajudem a promover o desenvolvimento de uma forma eficaz e eficiente. Mas o seu trabalho não pára aí, uma vez que, de facto, tem também de encontrar novas formas de atrair clientes e assim sustentar a empresa e fidelizar os clientes. 🤝🏼
O hacker de crescimento precisa de outros recursos para realizar os seus testes. Assim, o seu papel é fazer uma gestão de projectos multifuncional, colocando todos mais ou menos a trabalhar neste rápido processo de experimentação, e claro que o CEO deve estar em total concordância com a mentalidade de “Growth hacking”. 👀
Com a expansão das redes sociais e do webmarketing, as empresas precisam de implementar alavancas de webmarketing, tais como uma estratégia de marketing digital, um plano de marketing, uma estratégia de comunicação, páginas de destino, facebook adwords ou mesmo a utilização de SEO para atingir mais clientes. 🎯
Recomendamos este vídeo onde Gregoire Gambatto fala sobre hacking!
Se quiser tornar-se um hacker em crescimento, pode candidatar-se a empresas, geralmente start-ups relacionadas com as seguintes áreas:
- Aplicação,
- Blogging,
- Novas tecnologias,
- Marketing digital.
Relativamente ao tipo de trabalho, é geralmente feito independentemente ou com uma pequena equipa (não é necessário ser 10 para fazer hacking de crescimento), e é essencial estar em estreita colaboração com vários departamentos, tais como marketing, desenvolvimento ou SEO.
Que curso growth hacking para fazer ?
Em geral, para poder afirmar ser um hacker em crescimento, será necessário um bacharelato ou um mestrado numa escola de negócios ou de web marketing, tais como marketing, desenvolvimento de negócios ou comércio.
Note que não há formação específica para se tornar um hacker em crescimento, é o conjunto de competências técnicas e de marketing relacionadas com o hacking em crescimento que irá aprender através de outra formação, como anteriormente referido.
Em termos de experiência, uma empresa procura geralmente um ano de sucesso como hacker de marketing ou de crescimento. No entanto, se não tiver nenhum, não entre em pânico, crie-o mostrando à empresa as ideias de teste que tem para o seu desenvolvimento e a forma de as realizar.
Lista de competências de um hacker em crescimento
Passemos às competências de que precisa para ser um bom hacker em crescimento, e para a ocasião, tirámos um pequeno gráfico para si! 🎁
| HARD SKILLS | ||
| Rastreio e análise de dados | Marketing de aquisição | Aptidões técnicas |
| Google Analytics | Prospecção B2B | Código Front-End |
| Gestor de etiquetas Google | E-mail marketing | Criação de página de aterragem |
| Excel ou Google Sheet | Marketing de conteúdos | Raspagem da Web |
| CRM | Engenharia de marketing | Utilização de ferramentas de crescimento |
| Base de dados / SQL | Redes sociais orgânicas (Facebook, Instagram, LinkedIn…) | Recolha de dados em websites |
| Meios de comunicação social pagos (anúncios) | ||
| SEO | ||
| Marketing Influenciador |
| HABILIDADES DO SOFT |
| Versatilidade |
| Gestão de projectos e equipas |
| Sentido de análise e pensamento crítico |
| Espírito criativo e artístico |
| Racionalidade |
| Bom domínio do inglês |
| Cultura de desenvolvimento web |
Se não encontrar todas estas caixas, não entre em pânico, irá adquiri-las a tempo! 😇
Qual é o growth hacker salário ?
Vamos directos ao assunto, o salário médiode um hacker em crescimento é de cerca de 37 000 euros por ano, quando se tem experiência.
Há várias coisas que vão na definição do salário de um Hacker em crescimento. Em primeiro lugar, as suas competências e os seus anos de experiência. Depois o tipo e a dimensão da empresa em que ele trabalha terá um impacto significativo. As suas experiências e sucessos passados terão também um impacto na sua negociação de compensação. 💰
Para entrar em detalhes, um hacker em crescimento júnior ganhará cerca de 35.000 euros brutos por ano, em comparação com um sénior onde o seu salário estará entre 40.000 e 50.000 euros brutos por ano, e alguns perfis de “especialistas” altamente valorizados, ganharão até 65.000 euros brutos por ano.
Qual é a diferença entre growth hacking e growth marketing?
Inventado por Sean Ellis em 2010, que redefiniu o seu próprio trabalho para se redenominar Growth Hacker, a sua actividade teve imediatamente uma ressonância particular no âmbito das start-ups e no campo digital. Ele simplesmente criou uma nova disciplina. Esta disciplina centra-se na optimização do crescimento através da simples utilização de todas as técnicas possíveis.
Claro que os comerciantes e vendedores estavam a fazer Crescimento sem o saber muito antes disso, mas não fazia parte das estratégias de crescimento estabelecidas nas empresas.
Pode ter confundido os dois, mas mesmo que os termos sejam muito semelhantes, dar-lhe-emos a informação para distinguir entre os dois.
Graças ao hacking de crescimento, poderá assegurar e activar o crescimento de uma empresa ou do seu produto. O seu principal objectivo é aumentar o conhecimento da marca, fazendo com que o seu público se envolva com ela.
O objectivo de um hacker de crescimento é implementar estratégias que permitam promover o desenvolvimento de uma forma eficaz e eficiente. Mas o seu trabalho não pára aí, uma vez que também tem de encontrar novas formas de atrair clientes e assim sustentar a empresa e fidelizar os clientes.
As semelhanças
Isto não quer dizer que os dois termos não tenham algumas semelhanças, tais como :
- Recolha de dados sobre os utilizadores e os seus comportamentos.
- Impulsionar o crescimento do negócio tanto na aquisição como na lealdade/retenção.
- Implementar ambos os termos através do método ágil 🥷.
As diferenças
Por outro lado, não são semelhantes nos seguintes termos:
- Growth Marketing concentra-se principalmente na marca, o que não é o caso de Growth hacking ❌.
- Os prazos de conclusão são diferentes. Em Growth Hacking, é preciso ser rápido, tomar decisões no momento.
- Dados. De facto, Growth marketing baseia-se nos dados recolhidos para saber como responder ao seu público, o que leva tempo a implementar. Os Growth hackers irão directamente para a análise assim que os primeiros dados forem recolhidos.
Growth hacking exemplos : 3 exemplos para entender
Uma vez que se sinta confortável com a pirataria de crescimento e todas as noções por detrás dela, não há nada como exemplos de pirataria de crescimento para ilustrar as nossas observações e para ter diferentes técnicas implementadas! ⬇️
#1. Adidas com Situações de Lena
Bem, penso que todos conhecem a Adidas, esta empresa alemã fundada em 1949 por Adolf Dassler, conhecida pelo seu vestuário de rua e calçado desportivo da moda! Bem, recentemente, colaboraram com a famosa e jovem Youtuber Lena Situations, conhecem-na?
Com mais de 3,9 milhões de seguidores na Instagram, este influenciador colabora com a marca alemã há mais de um ano. ✨
Apesar de Adidas ser conhecida de todos, não hesitam em colaborar com influenciadores para melhorar os seus funis de conversão!
Como é que o fizeram? 🤔
Bem, primeiro convidaram Lena a colaborar, e ela tem vindo a provocar a sua comunidade há mais de um ano, aparecendo na sede da Adidas, mantendo ao mesmo tempo a sua aparência em segredo, o que activa a excitação e levanta um ponto de interrogação.
Depois chega o momento do lançamento e aí, vários canais de comunicação são criados, nomeadamente
- Nova secção no seu website com referência a “Situações Adidas x Lena”.
- Patrocínio no Google de uma loja parceira, nomeadamente courir.com.
- Comunicaçãodigital nas redes sociais de Adidas, Courir e Lena Mahfouf.
- Cartazes publicitários em abrigos de autocarros, metropolitanos.
- Cartazes em lojas.
Em suma, terão compreendido, eles colocaram o pacote! 📦
#2. Growth hacking com Instagram
Vamos ficar pelas coisas conhecidas, Instagram, esta famosa rede social utilizada por mais de 2 mil milhões de utilizadores todos os meses era, na altura, pouco conhecida. Os fundadores da Instagram tiveram de arranjar formas de melhorar o crescimento da sua empresa, e aqui estão algumas técnicas:
- Ligação a outras redes sociais ➡️ por exemplo, pode optar por publicar no Instagram e Facebook, directamente a partir do Instagram, ou partilhar em outras redes sociais, tais como o Twitter.
- Siga o sistema ➡️ pode ser seguido e seguir pessoas que não conhece, o que lhe permite alcançar um alvo mais vasto.
- A aplicação é pública ➡️ pode encontrar as fotos publicadas pelos utilizadores não só nesta aplicação mas também no Google Images, porque a aplicação é pública!
#3. Netflix
Usado, penso que pelo menos uma vez por mês por si e por nós, já não o apresento, Netflix, a derradeira aplicação de streaming! 📹
Com mais de 118 milhões de assinantes, esta plataforma de streaming utiliza as seguintes técnicas de Growth hacking :
- Pagando aos actores famosos ➡️ contratam pessoas famosas como Charlize Theron ou mesmo Dwayne Johson (o rochedo para os amigos) para causar mais impacto nos utilizadores e, aqueles que gostam destes actores em particular, normalmente, verão o filme rapidamente e falarão sobre ele ao seu círculo ou em redes sociais.
- Presente nas redes sociais ➡️ Netflix é muito activa nas redes sociais, especialmente na Instagram e interage diariamente com os seus subscritores.
- Compra de filmes e séries populares ➡️ Há anos que não se vê um filme e não se consegue encontrá-lo em sites de streaming tradicionais? A Netflix compra e transmite filmes e séries populares para atrair as audiências a subscreverem.
#4. Bónus: Waalaxy
Queríamos mostrar-lhe outro exemplo de um túnel de vendas, o de Waalaxy.
Vamos descobrir as principais alavancas da nossa estratégia web passo a passo.
O primeiro passo deste túnel de conversão (se tiver seguido correctamente, é a aquisição) é atrair visitantes para o local (objectivos de visibilidade), mas como? Bem, fazendo os passos seguintes:
- Fazendo marketing de conteúdo de alto valor através de blogues. ✏️
- Desenvolvendo uma estratégia SEA digital, ou seja, publicidade paga direccionada. 💰
- Tendo estabelecido uma estratégia de conteúdo no LinkedIn, graças a publicações recorrentes, que se chama gestão comunitária. 📱
- Tendo um canal YouTube a fim de trabalhar na nossa notoriedade. 📹
O segundo passo (esta é a activação), é transformar o visitante numa perspectiva 😉
- Graças a uma página de aterragem muito bem trabalhada.
- Graças a um teste gratuito ou à versão gratuita da ferramenta.
O terceiro passo (retenção) é fazer com que o potencial cliente queira comprar a nossa ferramenta. 😍
- 🔵 Grande design e facilidade de utilização.
- 🔵 Mensagens de acompanhamento tanto no LinkedIn como por e-mail que acompanham o utilizador e o ajudam a descobrir a ferramenta.
- 🔵 Um chat disponível, que responde a todos os seus pedidos em menos de 5 minutos.
- 🔵 Vídeos tutoriais no Youtube.
O quarto passo (receitas) é torná-los um cliente fiel. Uma boa estratégia de marketing nunca deve negligenciar a sua base de clientes. 🥰
É melhor manter um cliente do que sair e comprar novos clientes. É menos caro! Para isso, a experiência do cliente deve ser perfeita, e a relação com o cliente deve ser mantida. Do nosso lado, tudo acontece por detrás do chat e na melhoria da ferramenta.
O quinto passo (encaminhamento) é converter os clientes em embaixadores. 👑
- Graças a uma oferta atractiva!
- Graças a um acompanhamento dos nossos embaixadores.
- Trabalhando na viagem do cliente.
Algumas growth hacking tools para melhorar o seu growth hacking
Agora que já percebeu o que foi a pirataria de crescimento com 4 exemplos, podemos mostrar-lhe 4 ferramentas (sim, gostamos de 4 aqui) que irão melhorar a sua pirataria de crescimento, grande direito? 😇
Como foi dito anteriormente, a pirataria de crescimento envolve muitos aspectos do digital e, há uma multiplicidade de ferramentas, aqui estão as categorias:
- Optimização para motores de busca (SEO) e conteúdo em website e blogue,
- Análise de dados (Análise de dados),
- Criação e redireccionamento de páginas de aterragem e sítios web,
- Raspagem e automatização,
- Dados suaves,
- Envio de e-mails,
- Desenho UX e UI,
- Meios de comunicação social com redes sociais.
Passemos às ferramentas! ⬇️
1) Google Analytics
Já não é apresentado, o primeiro e um dos instrumentos mais essenciais para o hacking do crescimento: o google analytics.
Porque é que há tanta excitação sobre esta ferramenta? Bem, é produzido pelo Google, e em segundo lugar, é gratuito, então porquê procurar noutro lugar? Mais seriamente, permite-lhe analisar muitos indicadores de desempenho de um website, criando ao mesmo tempo campanhas de marketing personalizadas e conhecer a localização geográfica dos seus utilizadores, e também :
- Criação de alertas,
- Painéis de instrumentos personalizados,
- Seguimento dos objectivos,
- Segmentação,
- Rastreamento de pesquisas internas no site,
- Localização de erros,
- Acompanhamento da interacção social.
Como pode ver, esta ferramenta é essencial para o seu funil de conversão, então de que está à espera para a utilizar? 😇
2) Ferramenta de automatização da Waalaxy
Já falámos sobre isso acima mas, sabe o que é exactamente Waalaxy? Uma ferramenta de automatização no LinkedIn e InMails que pode encontrar como uma extensão do google chrome! 👽
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Discover Waalaxy messaging 🚀3) Responder ao público
Esta é uma ferramenta de pesquisa de palavras-chave onde apenas tem de introduzir a sua palavra-chave, país e língua, e bim, os seus resultados são exibidos. Para ilustrar, fizemos uma pesquisa sobre a palavra-chave “estratégia LinkedIn”, eis o que nos mostra a resposta do público. ⬇️
Mostra-lhe graças ao código de cores, que as buscas são as mais fortes. Pode clicar directamente nos dados que são exibidos e enviá-lo-á para os resultados do motor de busca.
4) Mailchimp
Como falar de hacking de crescimento sem falar de uma ferramenta de e-mailing? Para este exemplo, escolhemos o Mailchimp.
Mailchimp é uma solução de marketing que lhe permite enviar campanhas de correio electrónico personalizadas ao seu cuidado. ❤️ Esta ferramenta permite-lhe desenvolver o seu negócio, encontrar novos clientes e acelerar a sua actividade graças à gestão e envio de emails! 🚀
Com ela, poderá fazê-lo:
- Aceder a uma biblioteca com muitos modelos fáceis de usar,
- Programe antecipadamente as suas campanhas de e-mailing,
- Gerir a anulação automática de inscrições.
Conclusão do artigo: growth hacking def
Na palavra Growth Hacking existe a palavra “Crescimento” e “Hacking ” ( Sinto que estou a perder-te 😂).
A palavra “Hacking” é um pouco enganadora aqui, porque na realidade, não se trata de forma alguma de conduzir qualquer tipo de ataque informático, além disso, nem sequer é necessário ter competências no desenvolvimento de computadores para utilizar técnicas de Growth Hacking.
Não, a palavra “Hacking” refere-se antes à ideia de que vai implementar um “truque”, um “truque”, que lhe vai trazer um retorno desordenado do investimento. ✨
Tenha em mente que as técnicas de Growth Hacking são frequentemente técnicas que requerem muito pouco custo financeiro, mas que podem ser muito rentáveis. 💰
Para encontrar o hack perfeito, aquele que lhe trará um crescimento exponencial, a palavra-chave é “iteração”. Vai ter de testar, medir, iterar. Uma e outra vez.
Quanto mais testes fizer, mais aumentará as suas hipóteses de encontrar o “hack” perfeito. 🥰
Perguntas mais frequentes do artigo sobre hackers de crescimento
Pensou que tínhamos terminado? Bem, não, ainda temos mais 3 perguntas sobre a pirataria de crescimento, aqui vamos nós! 🥰
Qual é o objectivo do growth hacking ?
Vamos ao que interessa, o seu objectivo é alcançar resultados de crescimento sustentável através de várias etapas de marketing, que são simultaneamente criativas e agressivas, sem necessariamente ter um orçamento desordenado e, portanto, melhorar e acelerar o desenvolvimento de um negócio. 🚀
O que é o Growth ?
Como foi dito anteriormente, um hacker em crescimento é simplesmente a profissão que lida com o hacking em crescimento. Um hacker em crescimento utilizará todas as técnicas e habilidades aprendidas nos negócios para completar as etapas do túnel de conversão.
Qual é o primeiro passo de uma estrategias de growth hacking ?
A resposta é: aquisição.
Este é o acto de atrair o maior número possível de potenciais clientes potenciais e trazê-los para o seu website, produto ou serviço. Uma vez feito isso, pode passar ao segundo passo, a activação! 😇
Este é agora o fim do artigo sobre a pirataria de crescimento. Se tiver alguma dúvida, não hesite, teremos todo o prazer em responder-lhe!
Que curso growth hacking para fazer ?
Em geral, para poder afirmar ser um hacker em crescimento, será necessário um bacharelato ou um mestrado numa escola de negócios ou de web marketing, tais como marketing, desenvolvimento de negócios ou comércio.
Note que não há formação específica para se tornar um hacker em crescimento, é o conjunto de competências técnicas e de marketing relacionadas com o hacking em crescimento que irá aprender através de outra formação, como anteriormente referido.
Em termos de experiência, uma empresa procura geralmente um ano de sucesso como hacker de marketing ou de crescimento. No entanto, se não tiver nenhum, não entre em pânico, crie-o mostrando à empresa as ideias de teste que tem para o seu desenvolvimento e a forma de as realizar.
Lista de competências de um hacker em crescimento
Passemos às competências de que precisa para ser um bom hacker em crescimento, e para a ocasião, tirámos um pequeno gráfico para si! 🎁
| HARD SKILLS | ||
| Rastreio e análise de dados | Marketing de aquisição | Aptidões técnicas |
| Google Analytics | Prospecção B2B | Código Front-End |
| Gestor de etiquetas Google | E-mail marketing | Criação de página de aterragem |
| Excel ou Google Sheet | Marketing de conteúdos | Raspagem da Web |
| CRM | Engenharia de marketing | Utilização de ferramentas de crescimento |
| Base de dados / SQL | Redes sociais orgânicas (Facebook, Instagram, LinkedIn…) | Recolha de dados em websites |
| Meios de comunicação social pagos (anúncios) | ||
| SEO | ||
| Marketing Influenciador |
| HABILIDADES DO SOFT |
| Versatilidade |
| Gestão de projectos e equipas |
| Sentido de análise e pensamento crítico |
| Espírito criativo e artístico |
| Racionalidade |
| Bom domínio do inglês |
| Cultura de desenvolvimento web |
Se não encontrar todas estas caixas, não entre em pânico, irá adquiri-las a tempo! 😇
Qual é o growth hacker salário ?
Vamos directos ao assunto, o salário médiode um hacker em crescimento é de cerca de 37 000 euros por ano, quando se tem experiência.
Há várias coisas que vão na definição do salário de um Hacker em crescimento. Em primeiro lugar, as suas competências e os seus anos de experiência. Depois o tipo e a dimensão da empresa em que ele trabalha terá um impacto significativo. As suas experiências e sucessos passados terão também um impacto na sua negociação de compensação. 💰
Para entrar em detalhes, um hacker em crescimento júnior ganhará cerca de 35.000 euros brutos por ano, em comparação com um sénior onde o seu salário estará entre 40.000 e 50.000 euros brutos por ano, e alguns perfis de “especialistas” altamente valorizados, ganharão até 65.000 euros brutos por ano.
Qual é a diferença entre growth hacking e growth marketing?
Inventado por Sean Ellis em 2010, que redefiniu o seu próprio trabalho para se redenominar Growth Hacker, a sua actividade teve imediatamente uma ressonância particular no âmbito das start-ups e no campo digital. Ele simplesmente criou uma nova disciplina. Esta disciplina centra-se na optimização do crescimento através da simples utilização de todas as técnicas possíveis.
Claro que os comerciantes e vendedores estavam a fazer Crescimento sem o saber muito antes disso, mas não fazia parte das estratégias de crescimento estabelecidas nas empresas.
Pode ter confundido os dois, mas mesmo que os termos sejam muito semelhantes, dar-lhe-emos a informação para distinguir entre os dois.
Graças ao hacking de crescimento, poderá assegurar e activar o crescimento de uma empresa ou do seu produto. O seu principal objectivo é aumentar o conhecimento da marca, fazendo com que o seu público se envolva com ela.
O objectivo de um hacker de crescimento é implementar estratégias que permitam promover o desenvolvimento de uma forma eficaz e eficiente. Mas o seu trabalho não pára aí, uma vez que também tem de encontrar novas formas de atrair clientes e assim sustentar a empresa e fidelizar os clientes.
As semelhanças
Isto não quer dizer que os dois termos não tenham algumas semelhanças, tais como :
- Recolha de dados sobre os utilizadores e os seus comportamentos.
- Impulsionar o crescimento do negócio tanto na aquisição como na lealdade/retenção.
- Implementar ambos os termos através do método ágil 🥷.
As diferenças
Por outro lado, não são semelhantes nos seguintes termos:
- Growth Marketing concentra-se principalmente na marca, o que não é o caso de Growth hacking ❌.
- Os prazos de conclusão são diferentes. Em Growth Hacking, é preciso ser rápido, tomar decisões no momento.
- Dados. De facto, Growth marketing baseia-se nos dados recolhidos para saber como responder ao seu público, o que leva tempo a implementar. Os Growth hackers irão directamente para a análise assim que os primeiros dados forem recolhidos.
Growth hacking exemplos : 3 exemplos para entender
Uma vez que se sinta confortável com a pirataria de crescimento e todas as noções por detrás dela, não há nada como exemplos de pirataria de crescimento para ilustrar as nossas observações e para ter diferentes técnicas implementadas! ⬇️
#1. Adidas com Situações de Lena
Bem, penso que todos conhecem a Adidas, esta empresa alemã fundada em 1949 por Adolf Dassler, conhecida pelo seu vestuário de rua e calçado desportivo da moda! Bem, recentemente, colaboraram com a famosa e jovem Youtuber Lena Situations, conhecem-na?
Com mais de 3,9 milhões de seguidores na Instagram, este influenciador colabora com a marca alemã há mais de um ano. ✨
Apesar de Adidas ser conhecida de todos, não hesitam em colaborar com influenciadores para melhorar os seus funis de conversão!
Como é que o fizeram? 🤔
Bem, primeiro convidaram Lena a colaborar, e ela tem vindo a provocar a sua comunidade há mais de um ano, aparecendo na sede da Adidas, mantendo ao mesmo tempo a sua aparência em segredo, o que activa a excitação e levanta um ponto de interrogação.
Depois chega o momento do lançamento e aí, vários canais de comunicação são criados, nomeadamente
- Nova secção no seu website com referência a “Situações Adidas x Lena”.
- Patrocínio no Google de uma loja parceira, nomeadamente courir.com.
- Comunicaçãodigital nas redes sociais de Adidas, Courir e Lena Mahfouf.
- Cartazes publicitários em abrigos de autocarros, metropolitanos.
- Cartazes em lojas.
Em suma, terão compreendido, eles colocaram o pacote! 📦
#2. Growth hacking com Instagram
Vamos ficar pelas coisas conhecidas, Instagram, esta famosa rede social utilizada por mais de 2 mil milhões de utilizadores todos os meses era, na altura, pouco conhecida. Os fundadores da Instagram tiveram de arranjar formas de melhorar o crescimento da sua empresa, e aqui estão algumas técnicas:
- Ligação a outras redes sociais ➡️ por exemplo, pode optar por publicar no Instagram e Facebook, directamente a partir do Instagram, ou partilhar em outras redes sociais, tais como o Twitter.
- Siga o sistema ➡️ pode ser seguido e seguir pessoas que não conhece, o que lhe permite alcançar um alvo mais vasto.
- A aplicação é pública ➡️ pode encontrar as fotos publicadas pelos utilizadores não só nesta aplicação mas também no Google Images, porque a aplicação é pública!
#3. Netflix
Usado, penso que pelo menos uma vez por mês por si e por nós, já não o apresento, Netflix, a derradeira aplicação de streaming! 📹
Com mais de 118 milhões de assinantes, esta plataforma de streaming utiliza as seguintes técnicas de Growth hacking :
- Pagando aos actores famosos ➡️ contratam pessoas famosas como Charlize Theron ou mesmo Dwayne Johson (o rochedo para os amigos) para causar mais impacto nos utilizadores e, aqueles que gostam destes actores em particular, normalmente, verão o filme rapidamente e falarão sobre ele ao seu círculo ou em redes sociais.
- Presente nas redes sociais ➡️ Netflix é muito activa nas redes sociais, especialmente na Instagram e interage diariamente com os seus subscritores.
- Compra de filmes e séries populares ➡️ Há anos que não se vê um filme e não se consegue encontrá-lo em sites de streaming tradicionais? A Netflix compra e transmite filmes e séries populares para atrair as audiências a subscreverem.
#4. Bónus: Waalaxy
Queríamos mostrar-lhe outro exemplo de um túnel de vendas, o de Waalaxy.
Vamos descobrir as principais alavancas da nossa estratégia web passo a passo.
O primeiro passo deste túnel de conversão (se tiver seguido correctamente, é a aquisição) é atrair visitantes para o local (objectivos de visibilidade), mas como? Bem, fazendo os passos seguintes:
- Fazendo marketing de conteúdo de alto valor através de blogues. ✏️
- Desenvolvendo uma estratégia SEA digital, ou seja, publicidade paga direccionada. 💰
- Tendo estabelecido uma estratégia de conteúdo no LinkedIn, graças a publicações recorrentes, que se chama gestão comunitária. 📱
- Tendo um canal YouTube a fim de trabalhar na nossa notoriedade. 📹
O segundo passo (esta é a activação), é transformar o visitante numa perspectiva 😉
- Graças a uma página de aterragem muito bem trabalhada.
- Graças a um teste gratuito ou à versão gratuita da ferramenta.
O terceiro passo (retenção) é fazer com que o potencial cliente queira comprar a nossa ferramenta. 😍
- 🔵 Grande design e facilidade de utilização.
- 🔵 Mensagens de acompanhamento tanto no LinkedIn como por e-mail que acompanham o utilizador e o ajudam a descobrir a ferramenta.
- 🔵 Um chat disponível, que responde a todos os seus pedidos em menos de 5 minutos.
- 🔵 Vídeos tutoriais no Youtube.
O quarto passo (receitas) é torná-los um cliente fiel. Uma boa estratégia de marketing nunca deve negligenciar a sua base de clientes. 🥰
É melhor manter um cliente do que sair e comprar novos clientes. É menos caro! Para isso, a experiência do cliente deve ser perfeita, e a relação com o cliente deve ser mantida. Do nosso lado, tudo acontece por detrás do chat e na melhoria da ferramenta.
O quinto passo (encaminhamento) é converter os clientes em embaixadores. 👑
- Graças a uma oferta atractiva!
- Graças a um acompanhamento dos nossos embaixadores.
- Trabalhando na viagem do cliente.
Algumas growth hacking tools para melhorar o seu growth hacking
Agora que já percebeu o que foi a pirataria de crescimento com 4 exemplos, podemos mostrar-lhe 4 ferramentas (sim, gostamos de 4 aqui) que irão melhorar a sua pirataria de crescimento, grande direito? 😇
Como foi dito anteriormente, a pirataria de crescimento envolve muitos aspectos do digital e, há uma multiplicidade de ferramentas, aqui estão as categorias:
- Optimização para motores de busca (SEO) e conteúdo em website e blogue,
- Análise de dados (Análise de dados),
- Criação e redireccionamento de páginas de aterragem e sítios web,
- Raspagem e automatização,
- Dados suaves,
- Envio de e-mails,
- Desenho UX e UI,
- Meios de comunicação social com redes sociais.
Passemos às ferramentas! ⬇️
1) Google Analytics
Já não é apresentado, o primeiro e um dos instrumentos mais essenciais para o hacking do crescimento: o google analytics.
Porque é que há tanta excitação sobre esta ferramenta? Bem, é produzido pelo Google, e em segundo lugar, é gratuito, então porquê procurar noutro lugar? Mais seriamente, permite-lhe analisar muitos indicadores de desempenho de um website, criando ao mesmo tempo campanhas de marketing personalizadas e conhecer a localização geográfica dos seus utilizadores, e também :
- Criação de alertas,
- Painéis de instrumentos personalizados,
- Seguimento dos objectivos,
- Segmentação,
- Rastreamento de pesquisas internas no site,
- Localização de erros,
- Acompanhamento da interacção social.
Como pode ver, esta ferramenta é essencial para o seu funil de conversão, então de que está à espera para a utilizar? 😇
2) Ferramenta de automatização da Waalaxy
Já falámos sobre isso acima mas, sabe o que é exactamente Waalaxy? Uma ferramenta de automatização no LinkedIn e InMails que pode encontrar como uma extensão do google chrome! 👽
Com o nosso produto, poderá fazê-lo:
- Importe os seus leads do LinkedIn directamente para campanhas personalizadas,
- Mais de 99 cenários possíveis para as suas campanhas,
- Realize as suas campanhas mesmo quando o seu computador tem a funcionalidade de nuvem,
- Expandir a sua rede para gerar oportunidades,
- Envio automático de convites e mensagens no LinkedIn
- Raspe os dados das suas perspectivas.
💟NEW 💟: acabamos de lançar uma nova funcionalidade, Inbox Waalaxy! Simplificando, é o LinkedIn messaging, mas melhor.
Para saber mais e descobrir os preços desta novidade, clique no botão abaixo! 🪐
Discover Waalaxy messaging 🚀3) Responder ao público
Esta é uma ferramenta de pesquisa de palavras-chave onde apenas tem de introduzir a sua palavra-chave, país e língua, e bim, os seus resultados são exibidos. Para ilustrar, fizemos uma pesquisa sobre a palavra-chave “estratégia LinkedIn”, eis o que nos mostra a resposta do público. ⬇️
Mostra-lhe graças ao código de cores, que as buscas são as mais fortes. Pode clicar directamente nos dados que são exibidos e enviá-lo-á para os resultados do motor de busca.
4) Mailchimp
Como falar de hacking de crescimento sem falar de uma ferramenta de e-mailing? Para este exemplo, escolhemos o Mailchimp.
Mailchimp é uma solução de marketing que lhe permite enviar campanhas de correio electrónico personalizadas ao seu cuidado. ❤️ Esta ferramenta permite-lhe desenvolver o seu negócio, encontrar novos clientes e acelerar a sua actividade graças à gestão e envio de emails! 🚀
Com ela, poderá fazê-lo:
- Aceder a uma biblioteca com muitos modelos fáceis de usar,
- Programe antecipadamente as suas campanhas de e-mailing,
- Gerir a anulação automática de inscrições.
Conclusão do artigo: growth hacking def
Na palavra Growth Hacking existe a palavra “Crescimento” e “Hacking ” ( Sinto que estou a perder-te 😂).
A palavra “Hacking” é um pouco enganadora aqui, porque na realidade, não se trata de forma alguma de conduzir qualquer tipo de ataque informático, além disso, nem sequer é necessário ter competências no desenvolvimento de computadores para utilizar técnicas de Growth Hacking.
Não, a palavra “Hacking” refere-se antes à ideia de que vai implementar um “truque”, um “truque”, que lhe vai trazer um retorno desordenado do investimento. ✨
Tenha em mente que as técnicas de Growth Hacking são frequentemente técnicas que requerem muito pouco custo financeiro, mas que podem ser muito rentáveis. 💰
Para encontrar o hack perfeito, aquele que lhe trará um crescimento exponencial, a palavra-chave é “iteração”. Vai ter de testar, medir, iterar. Uma e outra vez.
Quanto mais testes fizer, mais aumentará as suas hipóteses de encontrar o “hack” perfeito. 🥰
Perguntas mais frequentes do artigo sobre hackers de crescimento
Pensou que tínhamos terminado? Bem, não, ainda temos mais 3 perguntas sobre a pirataria de crescimento, aqui vamos nós! 🥰
Qual é o objectivo do growth hacking ?
Vamos ao que interessa, o seu objectivo é alcançar resultados de crescimento sustentável através de várias etapas de marketing, que são simultaneamente criativas e agressivas, sem necessariamente ter um orçamento desordenado e, portanto, melhorar e acelerar o desenvolvimento de um negócio. 🚀
O que é o Growth ?
Como foi dito anteriormente, um hacker em crescimento é simplesmente a profissão que lida com o hacking em crescimento. Um hacker em crescimento utilizará todas as técnicas e habilidades aprendidas nos negócios para completar as etapas do túnel de conversão.
Qual é o primeiro passo de uma estrategias de growth hacking ?
A resposta é: aquisição.
Este é o acto de atrair o maior número possível de potenciais clientes potenciais e trazê-los para o seu website, produto ou serviço. Uma vez feito isso, pode passar ao segundo passo, a activação! 😇
Este é agora o fim do artigo sobre a pirataria de crescimento. Se tiver alguma dúvida, não hesite, teremos todo o prazer em responder-lhe!
Se quiser tornar-se um hacker em crescimento, pode candidatar-se a empresas, geralmente start-ups relacionadas com as seguintes áreas:
- Aplicação,
- Blogging,
- Novas tecnologias,
- Marketing digital.
Relativamente ao tipo de trabalho, é geralmente feito independentemente ou com uma pequena equipa (não é necessário ser 10 para fazer hacking de crescimento), e é essencial estar em estreita colaboração com vários departamentos, tais como marketing, desenvolvimento ou SEO.
Que curso growth hacking para fazer ?
Em geral, para poder afirmar ser um hacker em crescimento, será necessário um bacharelato ou um mestrado numa escola de negócios ou de web marketing, tais como marketing, desenvolvimento de negócios ou comércio.
Note que não há formação específica para se tornar um hacker em crescimento, é o conjunto de competências técnicas e de marketing relacionadas com o hacking em crescimento que irá aprender através de outra formação, como anteriormente referido.
Em termos de experiência, uma empresa procura geralmente um ano de sucesso como hacker de marketing ou de crescimento. No entanto, se não tiver nenhum, não entre em pânico, crie-o mostrando à empresa as ideias de teste que tem para o seu desenvolvimento e a forma de as realizar.
Lista de competências de um hacker em crescimento
Passemos às competências de que precisa para ser um bom hacker em crescimento, e para a ocasião, tirámos um pequeno gráfico para si! 🎁
| HARD SKILLS | ||
| Rastreio e análise de dados | Marketing de aquisição | Aptidões técnicas |
| Google Analytics | Prospecção B2B | Código Front-End |
| Gestor de etiquetas Google | E-mail marketing | Criação de página de aterragem |
| Excel ou Google Sheet | Marketing de conteúdos | Raspagem da Web |
| CRM | Engenharia de marketing | Utilização de ferramentas de crescimento |
| Base de dados / SQL | Redes sociais orgânicas (Facebook, Instagram, LinkedIn…) | Recolha de dados em websites |
| Meios de comunicação social pagos (anúncios) | ||
| SEO | ||
| Marketing Influenciador |
| HABILIDADES DO SOFT |
| Versatilidade |
| Gestão de projectos e equipas |
| Sentido de análise e pensamento crítico |
| Espírito criativo e artístico |
| Racionalidade |
| Bom domínio do inglês |
| Cultura de desenvolvimento web |
Se não encontrar todas estas caixas, não entre em pânico, irá adquiri-las a tempo! 😇
Qual é o growth hacker salário ?
Vamos directos ao assunto, o salário médiode um hacker em crescimento é de cerca de 37 000 euros por ano, quando se tem experiência.
Há várias coisas que vão na definição do salário de um Hacker em crescimento. Em primeiro lugar, as suas competências e os seus anos de experiência. Depois o tipo e a dimensão da empresa em que ele trabalha terá um impacto significativo. As suas experiências e sucessos passados terão também um impacto na sua negociação de compensação. 💰
Para entrar em detalhes, um hacker em crescimento júnior ganhará cerca de 35.000 euros brutos por ano, em comparação com um sénior onde o seu salário estará entre 40.000 e 50.000 euros brutos por ano, e alguns perfis de “especialistas” altamente valorizados, ganharão até 65.000 euros brutos por ano.
Qual é a diferença entre growth hacking e growth marketing?
Inventado por Sean Ellis em 2010, que redefiniu o seu próprio trabalho para se redenominar Growth Hacker, a sua actividade teve imediatamente uma ressonância particular no âmbito das start-ups e no campo digital. Ele simplesmente criou uma nova disciplina. Esta disciplina centra-se na optimização do crescimento através da simples utilização de todas as técnicas possíveis.
Claro que os comerciantes e vendedores estavam a fazer Crescimento sem o saber muito antes disso, mas não fazia parte das estratégias de crescimento estabelecidas nas empresas.
Pode ter confundido os dois, mas mesmo que os termos sejam muito semelhantes, dar-lhe-emos a informação para distinguir entre os dois.
Graças ao hacking de crescimento, poderá assegurar e activar o crescimento de uma empresa ou do seu produto. O seu principal objectivo é aumentar o conhecimento da marca, fazendo com que o seu público se envolva com ela.
O objectivo de um hacker de crescimento é implementar estratégias que permitam promover o desenvolvimento de uma forma eficaz e eficiente. Mas o seu trabalho não pára aí, uma vez que também tem de encontrar novas formas de atrair clientes e assim sustentar a empresa e fidelizar os clientes.
As semelhanças
Isto não quer dizer que os dois termos não tenham algumas semelhanças, tais como :
- Recolha de dados sobre os utilizadores e os seus comportamentos.
- Impulsionar o crescimento do negócio tanto na aquisição como na lealdade/retenção.
- Implementar ambos os termos através do método ágil 🥷.
As diferenças
Por outro lado, não são semelhantes nos seguintes termos:
- Growth Marketing concentra-se principalmente na marca, o que não é o caso de Growth hacking ❌.
- Os prazos de conclusão são diferentes. Em Growth Hacking, é preciso ser rápido, tomar decisões no momento.
- Dados. De facto, Growth marketing baseia-se nos dados recolhidos para saber como responder ao seu público, o que leva tempo a implementar. Os Growth hackers irão directamente para a análise assim que os primeiros dados forem recolhidos.
Growth hacking exemplos : 3 exemplos para entender
Uma vez que se sinta confortável com a pirataria de crescimento e todas as noções por detrás dela, não há nada como exemplos de pirataria de crescimento para ilustrar as nossas observações e para ter diferentes técnicas implementadas! ⬇️
#1. Adidas com Situações de Lena
Bem, penso que todos conhecem a Adidas, esta empresa alemã fundada em 1949 por Adolf Dassler, conhecida pelo seu vestuário de rua e calçado desportivo da moda! Bem, recentemente, colaboraram com a famosa e jovem Youtuber Lena Situations, conhecem-na?
Com mais de 3,9 milhões de seguidores na Instagram, este influenciador colabora com a marca alemã há mais de um ano. ✨
Apesar de Adidas ser conhecida de todos, não hesitam em colaborar com influenciadores para melhorar os seus funis de conversão!
Como é que o fizeram? 🤔
Bem, primeiro convidaram Lena a colaborar, e ela tem vindo a provocar a sua comunidade há mais de um ano, aparecendo na sede da Adidas, mantendo ao mesmo tempo a sua aparência em segredo, o que activa a excitação e levanta um ponto de interrogação.
Depois chega o momento do lançamento e aí, vários canais de comunicação são criados, nomeadamente
- Nova secção no seu website com referência a “Situações Adidas x Lena”.
- Patrocínio no Google de uma loja parceira, nomeadamente courir.com.
- Comunicaçãodigital nas redes sociais de Adidas, Courir e Lena Mahfouf.
- Cartazes publicitários em abrigos de autocarros, metropolitanos.
- Cartazes em lojas.
Em suma, terão compreendido, eles colocaram o pacote! 📦
#2. Growth hacking com Instagram
Vamos ficar pelas coisas conhecidas, Instagram, esta famosa rede social utilizada por mais de 2 mil milhões de utilizadores todos os meses era, na altura, pouco conhecida. Os fundadores da Instagram tiveram de arranjar formas de melhorar o crescimento da sua empresa, e aqui estão algumas técnicas:
- Ligação a outras redes sociais ➡️ por exemplo, pode optar por publicar no Instagram e Facebook, directamente a partir do Instagram, ou partilhar em outras redes sociais, tais como o Twitter.
- Siga o sistema ➡️ pode ser seguido e seguir pessoas que não conhece, o que lhe permite alcançar um alvo mais vasto.
- A aplicação é pública ➡️ pode encontrar as fotos publicadas pelos utilizadores não só nesta aplicação mas também no Google Images, porque a aplicação é pública!
#3. Netflix
Usado, penso que pelo menos uma vez por mês por si e por nós, já não o apresento, Netflix, a derradeira aplicação de streaming! 📹
Com mais de 118 milhões de assinantes, esta plataforma de streaming utiliza as seguintes técnicas de Growth hacking :
- Pagando aos actores famosos ➡️ contratam pessoas famosas como Charlize Theron ou mesmo Dwayne Johson (o rochedo para os amigos) para causar mais impacto nos utilizadores e, aqueles que gostam destes actores em particular, normalmente, verão o filme rapidamente e falarão sobre ele ao seu círculo ou em redes sociais.
- Presente nas redes sociais ➡️ Netflix é muito activa nas redes sociais, especialmente na Instagram e interage diariamente com os seus subscritores.
- Compra de filmes e séries populares ➡️ Há anos que não se vê um filme e não se consegue encontrá-lo em sites de streaming tradicionais? A Netflix compra e transmite filmes e séries populares para atrair as audiências a subscreverem.
#4. Bónus: Waalaxy
Queríamos mostrar-lhe outro exemplo de um túnel de vendas, o de Waalaxy.
Vamos descobrir as principais alavancas da nossa estratégia web passo a passo.
O primeiro passo deste túnel de conversão (se tiver seguido correctamente, é a aquisição) é atrair visitantes para o local (objectivos de visibilidade), mas como? Bem, fazendo os passos seguintes:
- Fazendo marketing de conteúdo de alto valor através de blogues. ✏️
- Desenvolvendo uma estratégia SEA digital, ou seja, publicidade paga direccionada. 💰
- Tendo estabelecido uma estratégia de conteúdo no LinkedIn, graças a publicações recorrentes, que se chama gestão comunitária. 📱
- Tendo um canal YouTube a fim de trabalhar na nossa notoriedade. 📹
O segundo passo (esta é a activação), é transformar o visitante numa perspectiva 😉
- Graças a uma página de aterragem muito bem trabalhada.
- Graças a um teste gratuito ou à versão gratuita da ferramenta.
O terceiro passo (retenção) é fazer com que o potencial cliente queira comprar a nossa ferramenta. 😍
- 🔵 Grande design e facilidade de utilização.
- 🔵 Mensagens de acompanhamento tanto no LinkedIn como por e-mail que acompanham o utilizador e o ajudam a descobrir a ferramenta.
- 🔵 Um chat disponível, que responde a todos os seus pedidos em menos de 5 minutos.
- 🔵 Vídeos tutoriais no Youtube.
O quarto passo (receitas) é torná-los um cliente fiel. Uma boa estratégia de marketing nunca deve negligenciar a sua base de clientes. 🥰
É melhor manter um cliente do que sair e comprar novos clientes. É menos caro! Para isso, a experiência do cliente deve ser perfeita, e a relação com o cliente deve ser mantida. Do nosso lado, tudo acontece por detrás do chat e na melhoria da ferramenta.
O quinto passo (encaminhamento) é converter os clientes em embaixadores. 👑
- Graças a uma oferta atractiva!
- Graças a um acompanhamento dos nossos embaixadores.
- Trabalhando na viagem do cliente.
Algumas growth hacking tools para melhorar o seu growth hacking
Agora que já percebeu o que foi a pirataria de crescimento com 4 exemplos, podemos mostrar-lhe 4 ferramentas (sim, gostamos de 4 aqui) que irão melhorar a sua pirataria de crescimento, grande direito? 😇
Como foi dito anteriormente, a pirataria de crescimento envolve muitos aspectos do digital e, há uma multiplicidade de ferramentas, aqui estão as categorias:
- Optimização para motores de busca (SEO) e conteúdo em website e blogue,
- Análise de dados (Análise de dados),
- Criação e redireccionamento de páginas de aterragem e sítios web,
- Raspagem e automatização,
- Dados suaves,
- Envio de e-mails,
- Desenho UX e UI,
- Meios de comunicação social com redes sociais.
Passemos às ferramentas! ⬇️
1) Google Analytics
Já não é apresentado, o primeiro e um dos instrumentos mais essenciais para o hacking do crescimento: o google analytics.
Porque é que há tanta excitação sobre esta ferramenta? Bem, é produzido pelo Google, e em segundo lugar, é gratuito, então porquê procurar noutro lugar? Mais seriamente, permite-lhe analisar muitos indicadores de desempenho de um website, criando ao mesmo tempo campanhas de marketing personalizadas e conhecer a localização geográfica dos seus utilizadores, e também :
- Criação de alertas,
- Painéis de instrumentos personalizados,
- Seguimento dos objectivos,
- Segmentação,
- Rastreamento de pesquisas internas no site,
- Localização de erros,
- Acompanhamento da interacção social.
Como pode ver, esta ferramenta é essencial para o seu funil de conversão, então de que está à espera para a utilizar? 😇
2) Ferramenta de automatização da Waalaxy
Já falámos sobre isso acima mas, sabe o que é exactamente Waalaxy? Uma ferramenta de automatização no LinkedIn e InMails que pode encontrar como uma extensão do google chrome! 👽
Com o nosso produto, poderá fazê-lo:
- Importe os seus leads do LinkedIn directamente para campanhas personalizadas,
- Mais de 99 cenários possíveis para as suas campanhas,
- Realize as suas campanhas mesmo quando o seu computador tem a funcionalidade de nuvem,
- Expandir a sua rede para gerar oportunidades,
- Envio automático de convites e mensagens no LinkedIn
- Raspe os dados das suas perspectivas.
💟NEW 💟: acabamos de lançar uma nova funcionalidade, Inbox Waalaxy! Simplificando, é o LinkedIn messaging, mas melhor.
Para saber mais e descobrir os preços desta novidade, clique no botão abaixo! 🪐
Discover Waalaxy messaging 🚀3) Responder ao público
Esta é uma ferramenta de pesquisa de palavras-chave onde apenas tem de introduzir a sua palavra-chave, país e língua, e bim, os seus resultados são exibidos. Para ilustrar, fizemos uma pesquisa sobre a palavra-chave “estratégia LinkedIn”, eis o que nos mostra a resposta do público. ⬇️
Mostra-lhe graças ao código de cores, que as buscas são as mais fortes. Pode clicar directamente nos dados que são exibidos e enviá-lo-á para os resultados do motor de busca.
4) Mailchimp
Como falar de hacking de crescimento sem falar de uma ferramenta de e-mailing? Para este exemplo, escolhemos o Mailchimp.
Mailchimp é uma solução de marketing que lhe permite enviar campanhas de correio electrónico personalizadas ao seu cuidado. ❤️ Esta ferramenta permite-lhe desenvolver o seu negócio, encontrar novos clientes e acelerar a sua actividade graças à gestão e envio de emails! 🚀
Com ela, poderá fazê-lo:
- Aceder a uma biblioteca com muitos modelos fáceis de usar,
- Programe antecipadamente as suas campanhas de e-mailing,
- Gerir a anulação automática de inscrições.
Conclusão do artigo: growth hacking def
Na palavra Growth Hacking existe a palavra “Crescimento” e “Hacking ” ( Sinto que estou a perder-te 😂).
A palavra “Hacking” é um pouco enganadora aqui, porque na realidade, não se trata de forma alguma de conduzir qualquer tipo de ataque informático, além disso, nem sequer é necessário ter competências no desenvolvimento de computadores para utilizar técnicas de Growth Hacking.
Não, a palavra “Hacking” refere-se antes à ideia de que vai implementar um “truque”, um “truque”, que lhe vai trazer um retorno desordenado do investimento. ✨
Tenha em mente que as técnicas de Growth Hacking são frequentemente técnicas que requerem muito pouco custo financeiro, mas que podem ser muito rentáveis. 💰
Para encontrar o hack perfeito, aquele que lhe trará um crescimento exponencial, a palavra-chave é “iteração”. Vai ter de testar, medir, iterar. Uma e outra vez.
Quanto mais testes fizer, mais aumentará as suas hipóteses de encontrar o “hack” perfeito. 🥰
Perguntas mais frequentes do artigo sobre hackers de crescimento
Pensou que tínhamos terminado? Bem, não, ainda temos mais 3 perguntas sobre a pirataria de crescimento, aqui vamos nós! 🥰
Qual é o objectivo do growth hacking ?
Vamos ao que interessa, o seu objectivo é alcançar resultados de crescimento sustentável através de várias etapas de marketing, que são simultaneamente criativas e agressivas, sem necessariamente ter um orçamento desordenado e, portanto, melhorar e acelerar o desenvolvimento de um negócio. 🚀
O que é o Growth ?
Como foi dito anteriormente, um hacker em crescimento é simplesmente a profissão que lida com o hacking em crescimento. Um hacker em crescimento utilizará todas as técnicas e habilidades aprendidas nos negócios para completar as etapas do túnel de conversão.
Qual é o primeiro passo de uma estrategias de growth hacking ?
A resposta é: aquisição.
Este é o acto de atrair o maior número possível de potenciais clientes potenciais e trazê-los para o seu website, produto ou serviço. Uma vez feito isso, pode passar ao segundo passo, a activação! 😇
Este é agora o fim do artigo sobre a pirataria de crescimento. Se tiver alguma dúvida, não hesite, teremos todo o prazer em responder-lhe!
Growth hacking : a definição
O Growth hacking é um método de marketing orientado para o crescimento que consiste em experimentar técnicas inovadoras e criativas para estimular o crescimento de forma rápida e eficaz.
O hacker de crescimento é portanto um profissional de marketing que utiliza uma combinação de técnicas de marketing tradicionais e digitais a fim de atingir os objectivos de crescimento especificados. Estes objectivos podem ser variados e pode-se ter objectivos semelhantes:
- Aumentar o número de utilizadores/clientes.
- Melhorar a retenção de clientes.
- Optimizar as taxas de conversão.
O Growth Hacking está a tornar-se cada vez mais popular, é principalmente utilizado em pequenas estruturas como start-ups e PMEs. E sim, os grandes grupos estão sempre atrasados em termos de inovação. O Growth Hacking não é uma excepção à regra. 👆
Do mesmo modo, é mais frequentemente utilizado nas empresas ditas “tecnológicas” ou mesmo “digitais” uma vez que os métodos utilizados exigem quase sistematicamente a utilização e implementação de ferramentas digitais, especialmente com a automatização do marketing.
O Growth Hacking é caracterizado por uma mentalidade centrada nos dados e experimental onde os testes são realizados rapidamente e os resultados são utilizados para ajustar continuamente as tácticas e estratégias de crescimento.
Antes de entrarmos em mais detalhes sobre a utilização do Growth Hacking, vale a pena definir também o conceito de marketing do conteúdo do funil de vendas, que é a chave para os seus objectivos de marketing.
O funil de venda corresponde às diferentes etapas pelas quais os seus clientes potenciais irão passar. 👀
Desde o seu primeiro ponto de contacto com a sua marca/empresa, até ao momento em que se tornarão clientes fiéis que recomendam os seus produtos ou serviços. Na grande maioria dos casos, é necessário passar por uma fase do funil antes de poder passar à fase seguinte.
O funil de venda é composto por 6 fases, chamamos-lhe o funil de venda “AARRR”. Isto é uma coisa boa porque vamos falar desta famosa matriz AARRR.
A matriz da AARRR
Não, não é o grito de alguém que espetou o dedo do pé num canto da mesa. Na realidade, é um modelo de análise utilizado no campo do marketing para avaliar e optimizar estratégias de aquisição de clientes.
O termo AARRR é um acrónimo para os seguintes passos-chave:
- Aquisição: Como os potenciais clientes descobrem o seu produto ou serviço.
- Activação: Isto é quando os seus potenciais clientes se tornam utilizadores activos do seu produto.
- Retenção: Como os utilizadores activos são encorajados a continuar a utilizar o produto ou serviço.
- Indicação: Os utilizadores activos recomendam as suas ofertas.
- Receitas: O seu negócio gera receitas dos utilizadores.
Esta matriz é frequentemente utilizada como parte de uma abordagem centrada no cliente, para ajudar as empresas a compreender as necessidades e comportamentos dos clientes em cada fase do percurso do cliente e optimizar os seus esforços de marketing em conformidade.
Isto pode ajudar a identificar áreas que precisam de ser melhoradas. Vamos falar de cada um destes pontos com mais detalhe.
Aquisição
É isso, o seu alvo está a dar o passo, usando o seu produto ou serviço pela primeira vez, esta é a estratégia certa. No caso de uma aplicação como Waalaxy, este passo é o momento em que um potencial cliente descarrega a ferramenta. Esta é a nossa métrica de aqusição! 👊
Para muitas actividades, como os sítios de comércio electrónico, a aquisição estará ligada à 1ª visita ao sítio web. 💻
Activação
Activação, é quando o utilizador toma a sua primeira acção com o seu produto, serviço ou ferramenta. 🥇 Seguindo o exemplo do Waalaxy, um potencial cliente acabou de descarregar a extensão, mas agora precisam de a utilizar, caso contrário não vale a pena descarregar a aplicação.
Connosco, a activação é quando um utilizador exporta a sua primeira pista para a ferramenta. Também medimos um segundo nível de activação, que é quando um utilizador envia a sua primeira acção com a ferramenta (um pedido de ligação, por exemplo).
Cabe-lhe a si definir a sua métrica de activação, deve representar uma etapa indispensável que os seus utilizadores/prospectos passam para que um dia se tornem clientes. 👆
Retenção
Encontrar novos clientes é mais caro do que reter clientes. Portanto, vamos fazer com que a retenção funcione! Esta é a sua capacidade de reter os seus clientes potenciais e transformá-los em utilizadores a longo prazo. Este passo é frequentemente subestimado, mas é importante ter em mente que encher um carrinho de compras é fútil. Deve ser a sua primeira preocupação, muito antes da aquisição.
Este é um dos passos mais cruciais para as start-ups, por isso não o negligenciem!
Encaminhamento
Indicação significa“recomendação” em francês, é um pouco como o graal! 💟
Este é o momento no seu funil onde o seu produto ou serviço vende “por conta própria”. Está bem mas, como é que isso acontece? 🤔
Através do boca-a-boca e dos embaixadores! 🤩
As pessoas que o usam falam sobre ele, chama-se viralidade e as pessoas que o usam falam sobre ele. 😜
Para tal, não hesite em implementar acções como por exemplo:
- Códigos promocionais,
- Concursos,
- Ofertas de patrocínio,
- Programa de Embaixadores.
Receitas
Bem, este último passo é um pouco crucial porque, sem ele, não se tem dinheiro. É o momento em que o seu utilizador ou potencial cliente faz uma compra e compra o seu serviço ou produto.
É para isto que o hacker em crescimento está a trabalhar, convertendo um dos utilizadores activos em vendas.
Um lembrete rápido, o objectivo deste trabalho não é ganhar dinheiro mas aumentar o número de utilizadores para assegurar um crescimento sustentável. É por isso que a pirataria do crescimento pode demorar um pouco mais do que as acções habituais, porque é qualificada e sustentável, o que permite, no final, ter clientes satisfeitos, e isso vale todo o ouro do mundo. ❤️
Growth hacking o que é ?
Para poder realizar hacking de crescimento, é necessário um especialista na área, nomeadamente um hacker de crescimento! É como desenvolver um website, é preciso um desenvolvedor, bem aqui é a mesma coisa. 😇
Assim, o objectivo de um hacker de crescimento é implementar estratégias que ajudem a promover o desenvolvimento de uma forma eficaz e eficiente. Mas o seu trabalho não pára aí, uma vez que, de facto, tem também de encontrar novas formas de atrair clientes e assim sustentar a empresa e fidelizar os clientes. 🤝🏼
O hacker de crescimento precisa de outros recursos para realizar os seus testes. Assim, o seu papel é fazer uma gestão de projectos multifuncional, colocando todos mais ou menos a trabalhar neste rápido processo de experimentação, e claro que o CEO deve estar em total concordância com a mentalidade de “Growth hacking”. 👀
Com a expansão das redes sociais e do webmarketing, as empresas precisam de implementar alavancas de webmarketing, tais como uma estratégia de marketing digital, um plano de marketing, uma estratégia de comunicação, páginas de destino, facebook adwords ou mesmo a utilização de SEO para atingir mais clientes. 🎯
Recomendamos este vídeo onde Gregoire Gambatto fala sobre hacking!
Se quiser tornar-se um hacker em crescimento, pode candidatar-se a empresas, geralmente start-ups relacionadas com as seguintes áreas:
- Aplicação,
- Blogging,
- Novas tecnologias,
- Marketing digital.
Relativamente ao tipo de trabalho, é geralmente feito independentemente ou com uma pequena equipa (não é necessário ser 10 para fazer hacking de crescimento), e é essencial estar em estreita colaboração com vários departamentos, tais como marketing, desenvolvimento ou SEO.
Que curso growth hacking para fazer ?
Em geral, para poder afirmar ser um hacker em crescimento, será necessário um bacharelato ou um mestrado numa escola de negócios ou de web marketing, tais como marketing, desenvolvimento de negócios ou comércio.
Note que não há formação específica para se tornar um hacker em crescimento, é o conjunto de competências técnicas e de marketing relacionadas com o hacking em crescimento que irá aprender através de outra formação, como anteriormente referido.
Em termos de experiência, uma empresa procura geralmente um ano de sucesso como hacker de marketing ou de crescimento. No entanto, se não tiver nenhum, não entre em pânico, crie-o mostrando à empresa as ideias de teste que tem para o seu desenvolvimento e a forma de as realizar.
Lista de competências de um hacker em crescimento
Passemos às competências de que precisa para ser um bom hacker em crescimento, e para a ocasião, tirámos um pequeno gráfico para si! 🎁
| HARD SKILLS | ||
| Rastreio e análise de dados | Marketing de aquisição | Aptidões técnicas |
| Google Analytics | Prospecção B2B | Código Front-End |
| Gestor de etiquetas Google | E-mail marketing | Criação de página de aterragem |
| Excel ou Google Sheet | Marketing de conteúdos | Raspagem da Web |
| CRM | Engenharia de marketing | Utilização de ferramentas de crescimento |
| Base de dados / SQL | Redes sociais orgânicas (Facebook, Instagram, LinkedIn…) | Recolha de dados em websites |
| Meios de comunicação social pagos (anúncios) | ||
| SEO | ||
| Marketing Influenciador |
| HABILIDADES DO SOFT |
| Versatilidade |
| Gestão de projectos e equipas |
| Sentido de análise e pensamento crítico |
| Espírito criativo e artístico |
| Racionalidade |
| Bom domínio do inglês |
| Cultura de desenvolvimento web |
Se não encontrar todas estas caixas, não entre em pânico, irá adquiri-las a tempo! 😇
Qual é o growth hacker salário ?
Vamos directos ao assunto, o salário médiode um hacker em crescimento é de cerca de 37 000 euros por ano, quando se tem experiência.
Há várias coisas que vão na definição do salário de um Hacker em crescimento. Em primeiro lugar, as suas competências e os seus anos de experiência. Depois o tipo e a dimensão da empresa em que ele trabalha terá um impacto significativo. As suas experiências e sucessos passados terão também um impacto na sua negociação de compensação. 💰
Para entrar em detalhes, um hacker em crescimento júnior ganhará cerca de 35.000 euros brutos por ano, em comparação com um sénior onde o seu salário estará entre 40.000 e 50.000 euros brutos por ano, e alguns perfis de “especialistas” altamente valorizados, ganharão até 65.000 euros brutos por ano.
Qual é a diferença entre growth hacking e growth marketing?
Inventado por Sean Ellis em 2010, que redefiniu o seu próprio trabalho para se redenominar Growth Hacker, a sua actividade teve imediatamente uma ressonância particular no âmbito das start-ups e no campo digital. Ele simplesmente criou uma nova disciplina. Esta disciplina centra-se na optimização do crescimento através da simples utilização de todas as técnicas possíveis.
Claro que os comerciantes e vendedores estavam a fazer Crescimento sem o saber muito antes disso, mas não fazia parte das estratégias de crescimento estabelecidas nas empresas.
Pode ter confundido os dois, mas mesmo que os termos sejam muito semelhantes, dar-lhe-emos a informação para distinguir entre os dois.
Graças ao hacking de crescimento, poderá assegurar e activar o crescimento de uma empresa ou do seu produto. O seu principal objectivo é aumentar o conhecimento da marca, fazendo com que o seu público se envolva com ela.
O objectivo de um hacker de crescimento é implementar estratégias que permitam promover o desenvolvimento de uma forma eficaz e eficiente. Mas o seu trabalho não pára aí, uma vez que também tem de encontrar novas formas de atrair clientes e assim sustentar a empresa e fidelizar os clientes.
As semelhanças
Isto não quer dizer que os dois termos não tenham algumas semelhanças, tais como :
- Recolha de dados sobre os utilizadores e os seus comportamentos.
- Impulsionar o crescimento do negócio tanto na aquisição como na lealdade/retenção.
- Implementar ambos os termos através do método ágil 🥷.
As diferenças
Por outro lado, não são semelhantes nos seguintes termos:
- Growth Marketing concentra-se principalmente na marca, o que não é o caso de Growth hacking ❌.
- Os prazos de conclusão são diferentes. Em Growth Hacking, é preciso ser rápido, tomar decisões no momento.
- Dados. De facto, Growth marketing baseia-se nos dados recolhidos para saber como responder ao seu público, o que leva tempo a implementar. Os Growth hackers irão directamente para a análise assim que os primeiros dados forem recolhidos.
Growth hacking exemplos : 3 exemplos para entender
Uma vez que se sinta confortável com a pirataria de crescimento e todas as noções por detrás dela, não há nada como exemplos de pirataria de crescimento para ilustrar as nossas observações e para ter diferentes técnicas implementadas! ⬇️
#1. Adidas com Situações de Lena
Bem, penso que todos conhecem a Adidas, esta empresa alemã fundada em 1949 por Adolf Dassler, conhecida pelo seu vestuário de rua e calçado desportivo da moda! Bem, recentemente, colaboraram com a famosa e jovem Youtuber Lena Situations, conhecem-na?
Com mais de 3,9 milhões de seguidores na Instagram, este influenciador colabora com a marca alemã há mais de um ano. ✨
Apesar de Adidas ser conhecida de todos, não hesitam em colaborar com influenciadores para melhorar os seus funis de conversão!
Como é que o fizeram? 🤔
Bem, primeiro convidaram Lena a colaborar, e ela tem vindo a provocar a sua comunidade há mais de um ano, aparecendo na sede da Adidas, mantendo ao mesmo tempo a sua aparência em segredo, o que activa a excitação e levanta um ponto de interrogação.
Depois chega o momento do lançamento e aí, vários canais de comunicação são criados, nomeadamente
- Nova secção no seu website com referência a “Situações Adidas x Lena”.
- Patrocínio no Google de uma loja parceira, nomeadamente courir.com.
- Comunicaçãodigital nas redes sociais de Adidas, Courir e Lena Mahfouf.
- Cartazes publicitários em abrigos de autocarros, metropolitanos.
- Cartazes em lojas.
Em suma, terão compreendido, eles colocaram o pacote! 📦
#2. Growth hacking com Instagram
Vamos ficar pelas coisas conhecidas, Instagram, esta famosa rede social utilizada por mais de 2 mil milhões de utilizadores todos os meses era, na altura, pouco conhecida. Os fundadores da Instagram tiveram de arranjar formas de melhorar o crescimento da sua empresa, e aqui estão algumas técnicas:
- Ligação a outras redes sociais ➡️ por exemplo, pode optar por publicar no Instagram e Facebook, directamente a partir do Instagram, ou partilhar em outras redes sociais, tais como o Twitter.
- Siga o sistema ➡️ pode ser seguido e seguir pessoas que não conhece, o que lhe permite alcançar um alvo mais vasto.
- A aplicação é pública ➡️ pode encontrar as fotos publicadas pelos utilizadores não só nesta aplicação mas também no Google Images, porque a aplicação é pública!
#3. Netflix
Usado, penso que pelo menos uma vez por mês por si e por nós, já não o apresento, Netflix, a derradeira aplicação de streaming! 📹
Com mais de 118 milhões de assinantes, esta plataforma de streaming utiliza as seguintes técnicas de Growth hacking :
- Pagando aos actores famosos ➡️ contratam pessoas famosas como Charlize Theron ou mesmo Dwayne Johson (o rochedo para os amigos) para causar mais impacto nos utilizadores e, aqueles que gostam destes actores em particular, normalmente, verão o filme rapidamente e falarão sobre ele ao seu círculo ou em redes sociais.
- Presente nas redes sociais ➡️ Netflix é muito activa nas redes sociais, especialmente na Instagram e interage diariamente com os seus subscritores.
- Compra de filmes e séries populares ➡️ Há anos que não se vê um filme e não se consegue encontrá-lo em sites de streaming tradicionais? A Netflix compra e transmite filmes e séries populares para atrair as audiências a subscreverem.
#4. Bónus: Waalaxy
Queríamos mostrar-lhe outro exemplo de um túnel de vendas, o de Waalaxy.
Vamos descobrir as principais alavancas da nossa estratégia web passo a passo.
O primeiro passo deste túnel de conversão (se tiver seguido correctamente, é a aquisição) é atrair visitantes para o local (objectivos de visibilidade), mas como? Bem, fazendo os passos seguintes:
- Fazendo marketing de conteúdo de alto valor através de blogues. ✏️
- Desenvolvendo uma estratégia SEA digital, ou seja, publicidade paga direccionada. 💰
- Tendo estabelecido uma estratégia de conteúdo no LinkedIn, graças a publicações recorrentes, que se chama gestão comunitária. 📱
- Tendo um canal YouTube a fim de trabalhar na nossa notoriedade. 📹
O segundo passo (esta é a activação), é transformar o visitante numa perspectiva 😉
- Graças a uma página de aterragem muito bem trabalhada.
- Graças a um teste gratuito ou à versão gratuita da ferramenta.
O terceiro passo (retenção) é fazer com que o potencial cliente queira comprar a nossa ferramenta. 😍
- 🔵 Grande design e facilidade de utilização.
- 🔵 Mensagens de acompanhamento tanto no LinkedIn como por e-mail que acompanham o utilizador e o ajudam a descobrir a ferramenta.
- 🔵 Um chat disponível, que responde a todos os seus pedidos em menos de 5 minutos.
- 🔵 Vídeos tutoriais no Youtube.
O quarto passo (receitas) é torná-los um cliente fiel. Uma boa estratégia de marketing nunca deve negligenciar a sua base de clientes. 🥰
É melhor manter um cliente do que sair e comprar novos clientes. É menos caro! Para isso, a experiência do cliente deve ser perfeita, e a relação com o cliente deve ser mantida. Do nosso lado, tudo acontece por detrás do chat e na melhoria da ferramenta.
O quinto passo (encaminhamento) é converter os clientes em embaixadores. 👑
- Graças a uma oferta atractiva!
- Graças a um acompanhamento dos nossos embaixadores.
- Trabalhando na viagem do cliente.
Algumas growth hacking tools para melhorar o seu growth hacking
Agora que já percebeu o que foi a pirataria de crescimento com 4 exemplos, podemos mostrar-lhe 4 ferramentas (sim, gostamos de 4 aqui) que irão melhorar a sua pirataria de crescimento, grande direito? 😇
Como foi dito anteriormente, a pirataria de crescimento envolve muitos aspectos do digital e, há uma multiplicidade de ferramentas, aqui estão as categorias:
- Optimização para motores de busca (SEO) e conteúdo em website e blogue,
- Análise de dados (Análise de dados),
- Criação e redireccionamento de páginas de aterragem e sítios web,
- Raspagem e automatização,
- Dados suaves,
- Envio de e-mails,
- Desenho UX e UI,
- Meios de comunicação social com redes sociais.
Passemos às ferramentas! ⬇️
1) Google Analytics
Já não é apresentado, o primeiro e um dos instrumentos mais essenciais para o hacking do crescimento: o google analytics.
Porque é que há tanta excitação sobre esta ferramenta? Bem, é produzido pelo Google, e em segundo lugar, é gratuito, então porquê procurar noutro lugar? Mais seriamente, permite-lhe analisar muitos indicadores de desempenho de um website, criando ao mesmo tempo campanhas de marketing personalizadas e conhecer a localização geográfica dos seus utilizadores, e também :
- Criação de alertas,
- Painéis de instrumentos personalizados,
- Seguimento dos objectivos,
- Segmentação,
- Rastreamento de pesquisas internas no site,
- Localização de erros,
- Acompanhamento da interacção social.
Como pode ver, esta ferramenta é essencial para o seu funil de conversão, então de que está à espera para a utilizar? 😇
2) Ferramenta de automatização da Waalaxy
Já falámos sobre isso acima mas, sabe o que é exactamente Waalaxy? Uma ferramenta de automatização no LinkedIn e InMails que pode encontrar como uma extensão do google chrome! 👽
Com o nosso produto, poderá fazê-lo:
- Importe os seus leads do LinkedIn directamente para campanhas personalizadas,
- Mais de 99 cenários possíveis para as suas campanhas,
- Realize as suas campanhas mesmo quando o seu computador tem a funcionalidade de nuvem,
- Expandir a sua rede para gerar oportunidades,
- Envio automático de convites e mensagens no LinkedIn
- Raspe os dados das suas perspectivas.
💟NEW 💟: acabamos de lançar uma nova funcionalidade, Inbox Waalaxy! Simplificando, é o LinkedIn messaging, mas melhor.
Para saber mais e descobrir os preços desta novidade, clique no botão abaixo! 🪐
Discover Waalaxy messaging 🚀3) Responder ao público
Esta é uma ferramenta de pesquisa de palavras-chave onde apenas tem de introduzir a sua palavra-chave, país e língua, e bim, os seus resultados são exibidos. Para ilustrar, fizemos uma pesquisa sobre a palavra-chave “estratégia LinkedIn”, eis o que nos mostra a resposta do público. ⬇️
Mostra-lhe graças ao código de cores, que as buscas são as mais fortes. Pode clicar directamente nos dados que são exibidos e enviá-lo-á para os resultados do motor de busca.
4) Mailchimp
Como falar de hacking de crescimento sem falar de uma ferramenta de e-mailing? Para este exemplo, escolhemos o Mailchimp.
Mailchimp é uma solução de marketing que lhe permite enviar campanhas de correio electrónico personalizadas ao seu cuidado. ❤️ Esta ferramenta permite-lhe desenvolver o seu negócio, encontrar novos clientes e acelerar a sua actividade graças à gestão e envio de emails! 🚀
Com ela, poderá fazê-lo:
- Aceder a uma biblioteca com muitos modelos fáceis de usar,
- Programe antecipadamente as suas campanhas de e-mailing,
- Gerir a anulação automática de inscrições.
Conclusão do artigo: growth hacking def
Na palavra Growth Hacking existe a palavra “Crescimento” e “Hacking ” ( Sinto que estou a perder-te 😂).
A palavra “Hacking” é um pouco enganadora aqui, porque na realidade, não se trata de forma alguma de conduzir qualquer tipo de ataque informático, além disso, nem sequer é necessário ter competências no desenvolvimento de computadores para utilizar técnicas de Growth Hacking.
Não, a palavra “Hacking” refere-se antes à ideia de que vai implementar um “truque”, um “truque”, que lhe vai trazer um retorno desordenado do investimento. ✨
Tenha em mente que as técnicas de Growth Hacking são frequentemente técnicas que requerem muito pouco custo financeiro, mas que podem ser muito rentáveis. 💰
Para encontrar o hack perfeito, aquele que lhe trará um crescimento exponencial, a palavra-chave é “iteração”. Vai ter de testar, medir, iterar. Uma e outra vez.
Quanto mais testes fizer, mais aumentará as suas hipóteses de encontrar o “hack” perfeito. 🥰
Perguntas mais frequentes do artigo sobre hackers de crescimento
Pensou que tínhamos terminado? Bem, não, ainda temos mais 3 perguntas sobre a pirataria de crescimento, aqui vamos nós! 🥰
Qual é o objectivo do growth hacking ?
Vamos ao que interessa, o seu objectivo é alcançar resultados de crescimento sustentável através de várias etapas de marketing, que são simultaneamente criativas e agressivas, sem necessariamente ter um orçamento desordenado e, portanto, melhorar e acelerar o desenvolvimento de um negócio. 🚀
O que é o Growth ?
Como foi dito anteriormente, um hacker em crescimento é simplesmente a profissão que lida com o hacking em crescimento. Um hacker em crescimento utilizará todas as técnicas e habilidades aprendidas nos negócios para completar as etapas do túnel de conversão.
Qual é o primeiro passo de uma estrategias de growth hacking ?
A resposta é: aquisição.
Este é o acto de atrair o maior número possível de potenciais clientes potenciais e trazê-los para o seu website, produto ou serviço. Uma vez feito isso, pode passar ao segundo passo, a activação! 😇
Este é agora o fim do artigo sobre a pirataria de crescimento. Se tiver alguma dúvida, não hesite, teremos todo o prazer em responder-lhe!
