Jak napisać email marketing : 9 wskazówek dla kreatywnych pisarzy

W tym artykule odkryjesz jak zrobić skuteczny email marketing ; zarówno od strony technicznej, przechodząc przez pisanie, jak i znajdując po drodze przykłady, które możemy wspólnie przejrzeć 😉 Do dzieła. Aby nie zmuszać Cię do czytania 30 minut bla bla bla, skondensowałem wszystko do 5 najlepszych wskazówek, jakie znalazłem na temat tworzenia dobrych email marketing. To nie tylko ode mnie, ale również od świetnych marketerów, kreatywnych i geniuszy sprzedaży.

• 🧲 Krok 1: Zdefiniuj swoją strategię email marketing.
• 💌 Krok 2: Znajdź swój przekaz.
• ✍ Krok 3: Wiedz, jak napisać i dostarczyć swoją wiadomość.

Po drodze będziemy wspólnie odkrywać:

• Lista 12 narzędzi na rynku do uruchomienia kampanii marketingowej (w zależności od Twojej strategii).
• Top 5 porad dotyczących pisania maili, aby pisać lepsze maile marketingowe.

Co oznacza Strategia Email marketing ? Definicja tutaj!

Marketing Email to zestaw strategii mających na celu wykorzystanie poczty elektronicznej do generowania sprzedaży, zwiększania wizerunku marki i/lub budowania lojalności klientów.

Jeśli przeanalizujemy tę definicję, zdamy sobie sprawę, że są dwie ważne rzeczy do podkreślenia:

• 🧲 Słowo strategia: Które zdefiniuje metody, narzędzia i techniki, których będziemy używać później.
• 👊 Cel działania: Sprzedać, zyskać widoczność, zbudować lojalność poprzez email marketing (Cel wezwania do działania i tak wynika z początkowej strategii).

Dlaczego warto prowadzić e-mail marketing?

Każdy rodzaj email marketingu odpowiada określonemu celowi. Cel ten musi być z góry określony przez Twoją strategię.

• 🤑 Strategia pozyskiwania klientów = Przyjęcie strategii cyfrowej jest więc świetnym sposobem na dostosowanie się do praktyk prospektów. Pozyskiwanie nowych klientów.
• 🤝 Strategia utrzymania klienta = Celem jest zachęcenie klienta do dokonania ponownego zakupu lub odnowienia subskrypcji w mniej lub bardziej długim czasie.
• 👶 Strategia lead magnet = Zasadą lead nurturing jest pomoc prospektowi w postępie przez tunel konwersji (lub lejek sprzedażowy). Ma ona na celu utrzymanie długotrwałej relacji z prospektami, przekształcenie ich w klientów, a następnie w ambasadorów.
• 🎤 Strategia rozwoju marki poprzez komunikację cyfrową = Strategia marki, czyli branding, polega na nadaniu marce osobowości, uniwersum wyraźnie rozpoznawalnego przez konsumentów i klientów oraz rozpowszechnieniu tej informacji za pomocą różnych kanałów marketing.

Jakie są 4 rodzaje email marketing ?

Istnieje kilka rodzajów email marketing i każdy z nich będzie odpowiadał nieco bardziej konkretnej strategii. Pozwól, że wyjaśnię. 🤓 Masz tam niewyczerpującą listę typów maili, które możesz wykorzystać w swojej strategii:

• E-maile powitalne lub potwierdzające rejestrację = strategia lojalnościowa. Perspektywa stała się już klientem. Teraz wykorzystasz lead nurturing, aby sprawić, że zostanie i skonsumuje Twoje nowe produkty lub usługi.
• Newslettery = mogą być wykorzystane do strategii budowania marki i/lub strategii lojalnościowej. Chodzi o to, aby w każdym mailu przekazać wizerunek marki i jej wartość dodaną.
• E-maile przypominające = strategia lojalności klientów i lead magnet.
• E-maile uzupełniające lub po sprzedaży = strategia lojalnościowa. Ten typ emaili może również pomóc Ci lepiej zrozumieć potrzeby Twoich klientów i usprawnienia, które należy wprowadzić w Twoim tunelu sprzedażowym.
• Prospecting emails = strategia pozyskiwania klientów poprzez emailing, często po nich następują emaile transakcyjne, które mają towarzyszyć prospektowi w kierunku zakupu.
• Cold email 🔥 = jest to pierwszy kontakt z kwalifikowanym prospektem, którego celem jest przekształcenie go w klienta. Nie należy do kategorii email marketing, ale jest prawdziwym strategicznym narzędziem do tworzenia nowej bazy kontaktów.

Jaka jest różnica między Cold Email a Marketing Email?

Różnica jest prosta: Cold email wskazuje, że jest to pierwszy kontakt pomiędzy Tobą a Twoim prospektem. Nie zapisał się on do newslettera, znalazłeś jego dane(scrapping) i skontaktowałeś się z nim. Email marketing  = osoba zapisała się lub wypełniła formularz, aby otrzymywać treści, zdecydowała się śledzić Twoją markę, a więc brać w pierwszej kolejności. Często są to nawet już klienci. 💞 Oto kompletny przewodnik po Cold Emailu. 👀 (Bonus: jak nie wylądować w “folderze spamu” czyli śmieci).

Email Marketing : Jaką strategię przyjąć?

Jeśli Twoją strategią jest pozyskiwanie nowych klientów, polecam albo e-mail prospektowy, albo cold email.

Email prospektowy: stwórz swoją bazę danych

Jeśli zdecydujesz się na korzystanie z prospecting email, będziesz musiał zebrać dane swoich prospektów i poprosić o ich autoryzację do kontaktu. (Zobacz zasady GDPR). Wcześniej sprzedawcy korzystali z wydarzeń, targów, pokazów, aby dać formularze potencjalnym klientom….
Ale teraz, zarówno z kowidem, jak i masową cyfryzacją, staje się to trochę “old school”. Oczywiście nadal działa na niektórych rynkach, ale jest to bardzo drogie i skomplikowane, aby zrobić wolumen w ten sposób. 😱 Ostatnio rozpowszechnił się system“lead magnet“, który stał się jednym ze świetnych sposobów na wysyłanie maili prospektowych.

Jest to system typu “win-win”. Przykładowo: ustawiasz na swojej stronie e-commerce wizualizację, która promuje ekskluzywną treść, aby uzyskać dostęp do tej treści, prospekt wypełnia swoje info i zgadza się na ponowny kontakt. 📑

W Waalaxy tak zrobiliśmy, w ciągu jednego miesiąca wygraliśmy tylko dzięki temu linkowi:

• 37 nowych klientów.
• 703 nowe rejestracje.

Poradnik “How to Write a Prospecting Email”, brzmi on tak. 👀

Cold email: stwórz swoją bazę danych

Żeby wejść w cold email, to jest trochę inaczej, bo bezpośrednio dostajesz dane od odbiorców, którym może się podobać to, co robisz i do nich będziesz pisać. Oni Cię nie znają. 😱 Dostajesz z powrotem ich dane. 😏 Próbujesz się z nimi skontaktować. 👽
Cold email stał się jedną z flagowych technik w Btob. 🚀 Aby stworzyć solidną bazę kilkuset prospektów i zacząć swoje cold maile, oto super skuteczny przykład:

How to Boost your Branding Using Email Marketing?

W tym przypadku skupisz się na newsletterze. Newsletter będzie musiał emanować twoimi wartościami, twoim tonem, twoim dotykiem i tym, co masz do zaoferowania. Oczywiście, wzmocnienie marki stworzy lojalność klientów i przyniesie nowe perspektywy. Różnica polega jedynie na subtelnym podejściu.

• Email prospektowy będzie bardziej bezpośredni = chcę, aby ta osoba kupiła teraz.
• Newsletter raczej będzie subtelny = zapamiętaj nas, zainteresuj się, porozmawiaj o tym w swoim otoczeniu i wróć do nas. 👇

Jak zbudować lojalność klienta poprzez e-mailing?

Tutaj będziemy mówić raczej o obsłudze klienta:

• Maile powitalne lub potwierdzające rejestrację.
• Maileprzypominające.
• Follow-up lub maile po sprzedaży.

Celem jest towarzyszenie klientowi w całym procesie zakupu i po nim, aby upewnić się, że był on zadowolony z podróży użytkownika. 🥰 Jednocześnie założenie newslettera dla klientów pozwala utrzymać kontakt, jednocześnie oferując klientowi poczucie uprzywilejowania, bycia w towarzystwie i otrzymywania wiadomości o firmach.
To co może być dość komplementarne to firmowy landing page na LinkedIn, na którym można publikować i gromadzić subskrypcje (followersów).

Jakie są najlepsze darmowe narzędzia do email marketingu?

Teraz, gdy masz już wystarczająco dużo informacji na temat różnych rodzajów email marketingu i jak z powodzeniem tworzyć własne emaile, możemy przeanalizować narzędzia, które pozwolą Ci uruchomić Twoje zautomatyzowane kampanie emailowe.

Którego oprogramowania do automatyzacji email marketingu użyć?

Ponownie,oprogramowanie do email marketingu, którego użyjesz, będzie zależało od Twojej początkowej strategii. (Dlatego właśnie od tego zaczęliśmy przy okazji) 😉
Jeśli chcesz pisać newslettery, aby budować lojalność klientów w Btoc (business to customer), nie użyjesz tego samego narzędzia, co jeśli chcesz robić cold emailing, aby pozyskać nowych prospektów w B2b (business to business).

Zestawiłem fajne porównanie narzędzi na rynku, niektóre z nich oferują opcję kampanii wielokanałowej z serią maili = LinkedIn + Email. W tym porównaniu masz: nazwę marki, cenę abonamentu i rodzaj kanału marketing, który możesz zautomatyzować za pomocą każdego narzędzia.
Teraz od Ciebie zależy, czy pasuje ono do Twoich potrzeb, czy nie 😉

NARZĘDZIA AUTOMATYZACJI BENCHMARK
NARZĘDZIE	CENA	LINKEDIN	EMAIL
WAALAXY	⭐ FREEMIUM ⭐	✅ (FREE)	✅ (PAID)
SNOV.IO	€€	🚫	✅
LEMLIST	€€	✅	✅
LUSHA	€	🚫	✅
LINKHELP	€	✅	🚫
START&LEAD	€€	✅	🚫
LEADIN	€€€	✅	✅
ZAPLIFY	€€€	✅	✅
ZOPTO	€€€	✅	🚫
NEODEAL	€€€	✅	🚫
DUX-SOUP	€	✅	🚫
MEETALFRED	€€	✅	✅

👉 Jeśli masz ochotę wysłać swoją pierwszą kampanię emailingową i masz bardziej targetowanie Btoc, czyli korzystasz bezpośrednio z adresów email konsumentów, to zapraszam Cię do sprawdzenia narzędzia Sendinblue, z którego korzystamy i które polecamy, bo jest dość łatwe do uruchomienia 😊.
Wysyłanie kampanii można zrobić również ręcznie, pobierając bazę prospektów z arkusza kalkulacyjnego Excel, lub można skorzystać z automatycznych kampanii e-mailowych.* (Połącz kampanię e-mailową marketing automation z kampanią na LinkedIn, na przykład). *Który nadaje się do masowych wysył ek i pozwala wysłać tysiące wiadomości w kilku kliknięciach.

5 wskazówek dla dobrego email marketing Copywriting

Email był źródłem wielu zmian w cyfrowym świecie, zwłaszcza w zakresie sprzedaży.
Jednak w ostatnich latach stał się również bardzo inwazyjny, dlatego niektóre e-maile nie mają oczekiwanych wskaźników otwarcia. Dlatego musisz zrobić wszystko, co możliwe, aby Twoi klienci chcieli otwierać e-maile, które im wysyłasz. Jak więc to zrobić? Zgadłeś, to dzięki copywritingowi (no dobra również dzięki dobremu targetowaniu, ale skupimy się na kopii maila, myśląc, że już wcześniej wykonałeś tę pracę 😁). Do dzieła.

#1 Zadbaj o linię tematu swojego maila

Nie próbuj buczeć 🐝 w temacie maila, ani sprzedawać za pomocą promocji (to nie zawsze działa). Zastanów się nad segmentem swojego celu, postaw się w jego sytuacji i zadaj sobie pytanie: “Co skłoniłoby mnie do otwarcia tego maila?”. To właśnie o tym powinieneś myśleć, gdy układasz tytuł swojego maila. Nie bądź agresywny i odpowiedz bezpośrednio na potrzebę swojego targetu. Możesz polegać na :

• Personalizacja, aby Twój target poczuł się wyjątkowo (znasz swój target, więc możesz mówić o jego zainteresowaniach, preferencjach).
• Ciekawość (wspomnij o ważnym wydarzeniu, nietypowym, aby chcieli kliknąć w Twój email).
• Zaproponuj ofertę. Każdy kocha nowości, możesz zaproponować promocję na nowy asortyment, który sprzedajesz lub nawet próbkę.

# 2 Bądź zwięzły

Genialnie sprostałeś wyzwaniu tematu maila, wszystko nie jest jeszcze wygrane, ponieważ będziesz musiał również zainteresować swój cel 🎯 poprzez swoją wiadomość. Z drugiej strony nie ma mowy o tym, aby iść dalej i dalej z długą wiadomością.

Jeśli są w stanie zrozumieć Twoją wiadomość czytając ją po przekątnej, to dobrze. Nikt nie ma czasu, aby zatrzymać się na długiej wiadomości i dotyczy to jeszcze bardziej, jeśli twój cel sprawdza swoje wiadomości w telefonie.

#3 Personalizacja

Im więcej masz danych, tym bardziej możesz spersonalizować wiadomości w swoich mailach. Uważaj, aby nie nadużywać tego i nie używać wszystkiego, co wiesz o swoich prospektach i klientach w tej samej wiadomości (to może być przerażające).

#4 Unikaj atakowania swoich czytelników

Co mamy przez to na myśli? Nie pisz wielkich liter w słowach, aby zwrócić ich uwagę na konkretne słowo. To samo dotyczy używania wykrzykników. Nikt nie lubi, gdy ktoś mu rozkazuje ❌, a tym bardziej, gdy ktoś obcy lub napis… A takie właśnie wrażenie odnosi się, gdy używa się zbyt wielu wielkich liter lub wykrzykników.

#5 Mów jak zwykle

Kiedy robisz kopię e-maila, staraj się pisać jak najwięcej tak, jak mówisz. Dodaje to lekkości wiadomości i ułatwia dotarcie do celu. Dzięki temu będziesz mógł przekonywać poprzez emocje 💗 i skłonić swoich odbiorców do działania. Spraw, aby Twój prospekt poczuł się blisko Ciebie i Twojego rozwiązania.

Jak napisać dobry Digital email Marketing?

Teraz, gdy wiesz już, jakie rodzaje email marketing istnieją w zależności od Twoich celów, możemy porozmawiać więcej o technikach pisania. ✍ Oczywiście treść będzie zależała od twojej strategii(kampania handlowa, wizerunek marki…), jeśli chodzi o pojemnik, porozmawiamy o wytycznych, które pomogą ci w każdym rodzaju treści i w każdym procesie twórczym, który będzie wyzwaniem dla twojego życia zawodowego.

Jak sprawić, aby Twój Email Marketing odniósł sukces?

Istnieje 9 pojęć, które musisz znać, aby nauczyć się pisać dobry email marketing. 😍 Tutaj nie będę Ci opowiadać o najlepszych praktykach, które widzisz w absolutnie każdym artykule o copywritingu. Nie zamierzam Ci mówić, jaka technika i zwrot akcji działa.
Po prostu dlatego, że jak tylko zaczniesz mówić, że działają, wszyscy są ich świadomi i już działają bardziej. A te jeszcze bardziej w B2b, bo wszyscy jesteśmy szkoleni do rozpoznawania tych technik ostrym wzrokiem. 👀

• 😱 #1 Przestań próbować być oryginalny, to niemożliwe.
• 🎭 #2 Naucz się inspirować bez naśladowania.
• 😑 #3 Email, który zadziałał raz, niekoniecznie zadziała dwa razy.
• 😪 #4 Możesz używać najlepszych szablonów maili, ale to nie wystarczy.
• 🤐 #5 Nie mów za darmo. Liczy się każde słowo.
• 🤿 #6 Stwórz swój własny świat i zanurz się w nim.
• 😎 #7 Mów, aby inspirować, a nie sprzedawać.
• 🤮#8 Nie spędzaj 5 godzin na poprawianiu 2 linijek.
• 🎨 #9 Wejdź w proces twórczy w momencie, w którym jesteś w stanie.

Wnioski: Czym jest kampania email marketing ?

Aby dobrze opracować zarządzanie kampaniami marketingowymi, za które będziesz odpowiedzialny, zadaj sobie pytania: #1 Strategia.

• Jaką strategię wprowadzam w życie?
• Jakie są moje cele?
• Jak będę mierzyć ich sukces? 👈 (Przejdź do części 6 artykułu, aby poznać całą matematykę).

#2. Komunikat.

• Jaka jest moja tożsamość marki lub nowego produktu?
• Jaki jest ton i styl, którego używam?
• Jaka jest mentalizacja i refleksja, którą chcę, aby poczuli moi klienci? 😎

#3 Copywriting.

• Jak mogę być kreatywny i trafny z kopią mailową?
• Jak angażuję się w proces (metodę) pisania? ✍
• Jak używać słów o dużym wpływie i przekonać moich odbiorców?

#Bonus.

• Jakich narzędzi powinienem użyć, aby rozpocząć kampanię?

FAQ : Email Marketing automatyzacja

Dlaczego platformy email marketing działają tak dobrze?

Email marketing jest wciąż drugim świetnym sposobem na pozyskanie potencjalnych klientów i stał się koniecznością dla Twojej cyfrowej strategii marketingowej. Siła emailingu leży w jego szybkości wdrażania i jego ultra przystępności. Jednak najskuteczniejszym sposobem na budowanie bazy danych i pozyskiwanie klientów jest wciąż LinkedIn automation + zautomatyzowane e-maile. 🔥
Radzimy więc połączyć email marketing z innymi formami pozyskiwania klientów. Skuteczny newsletter to coś, nad czym warto popracować, ale pamiętaj, żeby nie wkładać wszystkich jajek do jednego koszyka. 😱 Najlepiej zrobić Ab testowanie narzędzi, platform, metod i zobaczyć co działa najlepiej dla Ciebie i zgodnie z Twoimi celami.
Nikt lepiej niż Ty i Twój najlepszy wynik tego nie wie. Liczby nie kłamią, idź po szczegółowe statystyki, dowiedz się co działa i korzystaj z tego typu przejęć 😉

Jak stworzyć marketingową kampanię e-mailową?

Wysłanie maila nie jest tak banalne, jak się wydaje. Francuski internauta otrzymuje średnio 39 maili dziennie. To 39 marek lub marketerów, którzy ukradną Twojemu prospektowi trochę czasu, cierpliwości i koncentracji, zanim otrzyma Twój email.
To również dlatego średni open rate nie jest zbyt wysoki, zwłaszcza na profesjonalnych adresach e-mail. Tak więc, wielka debata dla wszystkich community managerów to:

• Kiedy?
• Jaki jest idealny dzień?
• Jaka jest idealna pora?
• Jak często powinienem wysyłać, nie będąc spamerem?

Wtorek i czwartek: najlepsze dni na wysłanie maila.

Według badania przeprowadzonego przez customer.io.

Nie bardzo wierzę w te badania. W ogóle. 😪 Ponadto te badania są bardzo ogólnikowe. Do kogo chcieli skierować swoją ofertę? Jaki był wolumen wyszukiwania? Czy była znacząca różnica między dniami? Ile tygodni było badanych ?
Jak bardzo responsywne były ich bazy danych? Jaki był średni open rate i click through rate? W skrócie, nikt lepiej niż TY nie będzie w stanie powiedzieć, jaki dzień jest najlepszy na rozmowę z Twoim targetem i dostarczenie Twojego komunikatu. 💌 Ponownie, zrób kilka testów A/B. Nie masz nic do stracenia. Wszystko, co możesz zyskać.

Jak zrobić dobry email marketing za darmo?

Cóż, istnieją darmowe narzędzia do prowadzenia kampanii e-mailowych, jak Waalaxy, które oferują mniej lub bardziej zaawansowane wersje w zależności od tego, co chcesz zrobić. Narzędzie jest multikanałowe pod względem marketingowym.

To znaczy, że możesz skontaktować się ze swoimi potencjalnymi klientami na LinkedIn, znaleźć ich adresy e-mail dzięki wbudowanemu narzędziu wzbogacającemu i skontaktować się ze swoimi leadami przez e-mail. Wszystko to przy jednoczesnym śledzeniu KPI email marketingu dzięki zintegrowanemu CRM.

Gdzie znaleźć szablony email marketing ? Przykłady tutaj!

Jesteś gotowy, aby uruchomić kampanię, ale potrzebujesz szablonu e-mail lub przykładu, Oto kilka szablonów e-mail dla Twojego prospecting. Powodzenia w następnej marketingowej kampanii e-mailowej. Możesz skontaktować się z nami na LinkedIn, do zobaczenia wkrótce. 😘