🤔 Volete migliorare la vostra pipeline di vendita e trasformare un maggior numero di potenziali clienti in clienti fedeli? Siete nel posto giusto. ✅
🤯 Sappiamo che la gestione delle pipeline a volte può essere un vero grattacapo, ma: con una buona comprensione del principio, le giuste strategie e alcuni consigli pratici…
sarete in grado di migliorare la vostra pipeline di vendita, ottimizzando ogni fase, incrementando i risultati, identificando le opportunità nascoste e massimizzando le possibilità di successo! 🚀
Preparatevi a trasformare il vostro approccio e a vedere i vostri numeri salire alle stelle! Sul programma ⬇️ :
- Pipeline di vendita Definizione.
- Come iniziare bene una pipeline di vendita.
- 6 passi per costruire una pipeline di vendita di successo.
- 5 consigli per rendere la vostra pipeline di vendita ancora più efficace.
Siete pronti? Cominciamo. 😎
Cos’è una pipeline di vendita ?
🛠️ Una pipeline di vendita è uno strumento strategico utilizzato dai team di vendita per gestire e seguire i prospect attraverso le varie fasi del processo di vendita. 🤑
È una rappresentazione visiva strutturata che mostra come i lead progrediscono (in base ai loro livelli di coinvolgimento e maturità) attraverso le fasi chiave del processo di acquisto, dalla prima interazione alla chiusura della vendita.
Seguendo ogni prospect attraverso le diverse fasi, è possibile capire meglio dove si trovano i potenziali blocchi e identificare le soluzioni necessarie per far passare i prospect alla fase successiva. 🕹️
👉🏼 Infine, la pipeline di vendita fornisce preziosi indicatori di performance per aiutare i team di vendita a non perdere nessuna opportunità. ⚡️
💡 Ma la sua utilità va ben oltre gli obiettivi commerciali… 🎯 Parliamo degli altri vantaggi di un tubo di vendita che inizia bene!
Perché e come far partire bene una pipeline di vendita?
Una buona pipeline di vendita offre diversi vantaggi ✨ :
- 📍 Visualizzazione chiara della posizione dei lead, che può aiutare a identificare i problemi e a correggerli in seguito.
- 🛟 Aiuta i team di vendita a organizzare e dare priorità ai loro sforzi sulle opportunità commerciali più promettenti.
- 🤑 Stimare e avere dettagli più precisi sulle entrate future analizzando il numero e il valore delle opportunità per fasi (visibilità sulle vendite previste e sugli obiettivi di entrate).
- 📊 Contribuire a individuare i colli di bottiglia, ottimizzare il processo di vendita, ridurre i costi e massimizzare i risultati (soprattutto grazie alla marketing automation).
- 🤝 Facilita la collaborazione all’interno del team di vendita e migliora le relazioni con i clienti fornendo un quadro di riferimento per la comunicazione e l’interazione.
Ma per trarre tutti questi vantaggi, la pipeline di vendita deve prima essere buona, e quindi essere stata ben avviata. 🚨
👀 Quindi, prima di iniziare, ecco 7 cose da fare per un’implementazione di successo 👇🏼 :
In breve, per essere veramente efficaci, le pipeline devono rimanere strumenti vivi e utili, non devono essere considerate come semplici “documenti di gestione”.
⏰ Ora, come promesso, è il momento di vedere nel dettaglio il modello di pipeline di vendita con i passaggi indispensabili. 🤩
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Sfruttate la potenza di Waalaxy per generare lead ogni giorno. Iniziate a fare prospezione gratuitamente oggi stesso.
Come costruire una forte pipeline di vendita in 7 fasi
Prima tratteremo in dettaglio ciascuna delle fasi della pipeline di vendita, dopodiché vi forniremo un esempio di pipeline di vendita gestita con Waalaxy. 👽
Generare opportunità
🚨 Prima di iniziare, dovete assolutamente generare opportunità da inserire nella vostra pipeline di vendita. Vale a dire, identificare e attirare potenziali clienti che potrebbero diventare tali.
📲 Tra tutte le strategie possibili per raggiungere questo obiettivo (social network, webinar, eventi, content marketing, campagne di prospezione e pubblicità mirata, partnership…).
Consigliamo LinkedIn per generare opportunità di business illimitate. E la vostra ricerca sarà ancora più efficace se la combinerete con software di automazione e/o scraping. 🤖
👽 Grazie a Waalaxy, vi mostriamo come generare un flusso costante/regolare di opportunità che alimenterà la vostra pipeline di vendita e la renderà dinamica ✨ :
- Iniziate aprendo l’estensione Waalaxy per Chrome.
- Aprite l’applicazione LinkedIn o LinkedIn Sales Navigator (su un computer).
- Digitate la parola chiave nella barra di ricerca.
- Ricordate di selezionare la ricerca “persone” e il livello di contatti.
- Importare i contatti in Waalaxy: è sufficiente indicare il numero di contatti da importare e cliccare su conferma. ✅
Se il flusso di opportunità di vendita non è costante, la pipeline di vendita si prosciuga, limitando le possibilità di conversione e di crescita delle vendite e, in ultima analisi, mettendo a rischio la stabilità dell’azienda. ❌
Vi mostreremo subito come qualificare le vostre liste di prospect, prima di iniziare la vostra campagna Waalaxy. 🚀
Qualificare le opportunità
Avete appena importato i vostri contatti in Waalaxy. Ma questa lista non è qualificata. 😱
E come si può lanciare una campagna di prospezione senza avere un archivio di potenziali clienti qualificati? 🤔 Impossibile, o comunque sarà un fallimento assicurato.
Quindi, per aiutarvi ad avere successo nella vostra pipeline di vendita, vi mostreremo come pulire e qualificare i vostri file! 💎 Riprendiamo da dove abbiamo lasciato:
- Verificate che i vostri contatti siano stati importati, andate su Waalaxy, poi su “Prospects” e selezionate la lista che avete creato.
- Pulite la vostra lista su Waalaxy: le liste importate da LinkedIn possono contenere una percentuale di «falsi positivi», l’obiettivo è ridurre il più possibile questa percentuale.
- Pertanto, selezioneremo ed escluderemo i profili che identificheremo come non corrispondenti al nostro target di marketing.❌
- O inserendoli in una lista nera specifica, in modo che non possano più essere utilizzati.
- Oppure semplicemente cancellando il contatto dall’elenco.
Se necessario, utilizzare le funzioni di arricchimento di Waalaxy con 🦾 :
👉🏼 AI Prospect Finder (ricerca automatica e aggiunta di prospect simili alle vostre liste).
👉🏼 Email Finder (ricerca automatica delle e-mail professionali dei vostri clienti).
Preparazione della campagna
Ora che avete un archivio di potenziali clienti qualificati, è il momento di preparare la vostra campagna di prospezione, collegata alla vostra pipeline di vendita! 🎉
- Nella parte superiore della home page, cliccate su “Create una campagna” (LinkedIn, Email o multicanale) e datele un nome.
- Poi, dovrete scegliere tra le sequenze automatiche disponibili nella libreria dei modelli, per comunicare con il vostro target (invito, messaggio/i, Email Finder).
- Selezionate quindi “Dalle mie liste” e lead list che avete creato e che contiene i contatti desiderati. 👤
Pausa! 🙌🏼 La vostra campagna è quasi pronta, siamo arrivati a metà della vostra pipeline di vendita. 📍
Personalizzazione e ottimizzazione delle interazioni
⏰ È il momento di ottimizzare e personalizzare le interazioni per ottenere conversioni, grazie alle informazioni raccolte sui vostri lead e alle funzionalità di Waalaxy. 😈
- ⚙️ Scrivete e ottimizzate i vostri messaggi e le vostre e-mail per la conversione, grazie a vari elementi da includere nel testo:
- ℹ️ Oggetto (per le e-mail).
- 🧲 Frase d’effetto.
- *️⃣ Variabili (nome, cognome e azienda).
- 💎 Proposta di valore/soluzione.
- 🕹️ Call to action (CTA).
- 📸 Visual(s).
- 🔗 Allegato.
- ➡️ Altro: GIF, emoji, note vocali, link a risorse esterne…
- 🛟 Per aiutarvi a realizzare il vostro progetto :
- Lista di controllo con suggerimenti per la scrittura. ✍🏼
- Pre-visualizzazione per eseguire vari controlli. 👀
- Aggiungere un modello da riutilizzare. ♻️
- Waami, il vostro assistente intelligenza artificial, per scrivere istantaneamente il messaggio perfetto. 🦾
La personalizzazione delle interazioni è essenziale, in quanto aumenta le possibilità di conversione, il livello di coinvolgimento e rafforza la relazione con il cliente.
- Successivamente, dovrete indicare il tempo di ritardo tra gli invii (da 0 a 28 giorni) se sono numerosi. 📆
- Infine, è possibile convalidare, per accedere al riepilogo della campagna di prospezione. Non resta che lanciarla. 🚀
Negoziazione e/o chiusura
Ecco fatto, avete ottenuto risposte e convertito i potenziali clienti in lead! Ora siete a un passo dalla conversione delle vendite e dall’acquisizione del maggior numero possibile di clienti. ✌🏼
Ma prima è necessario “chiudere la vendita” (che comprende la gestione delle obiezioni, la proposta e la negoziazione commerciale, a seconda della natura dell’offerta e del tipo di cliente).
Chiudere? La closing è il momento in cui viene raggiunto e formalizzato un accordo finale, spesso con la firma di un contratto, l’emissione di un ordine di acquisto o il completamento di un acquisto. ✅
👉🏼 Per esempio, in Waalaxy il nostro team di assistenza clienti fornisce assistenza durante l’intero processo di vendita. Ciò significa che i nostri eroi del supporto sono talvolta coinvolti nella chiusura, guidando i clienti verso la soluzione più appropriata.
È in questa fase decisiva che si gioca tutta la vostra pipeline di vendita! Dovrete essere in grado di mettere a punto tutti i dettagli per garantire il successo della transazione, oppure ripartire da zero. 😱
🤷🏻♀️ Qui Waalaxy non vi aiuterà. 🫵🏼 Sta a voi o al vostro team mettere in campo le vostre soft skills di vendita, negoziazione e customer experience/relazioni 🎨 … o altro, a seconda delle vostre attività!
Monitoraggio e gestione della pipeline di vendita
Il monitoraggio e la gestione della pipeline di vendita devono essere efficaci per garantire un processo di vendita regolare, massimizzare le conversioni e ottimizzare le strategie di vendita. 🤑
🔍 Si tratta di monitorare (pro)attivamente il progresso dei lead attraverso le varie fasi della pipeline di vendita, senza limitarsi ad aspettare che i prospect ritornino/compilino.
🛠️ Naturalmente, questa fase deve essere svolta quasi necessariamente utilizzando un CRM o uno strumento di automazione, per centralizzare le informazioni e facilitare la gestione. 📊 Come la dashboard di Waalaxy. 👽
👉🏼 Ecco come effettuare un monitoraggio rigoroso e garantire che ogni opportunità abbia le migliori possibilità di convertirsi in una vendita 💸 :
- Utilizzate KPI come il tasso di avanzamento per fasi e il tempo medio impiegato per ogni fase, che indicheranno approssimativamente quanto tempo ci vorrà per convertire i vostri contatti in clienti. ✅
- Impostate sistemi di cueing e ranking per identificare rapidamente lo stato di ogni contatto. A questo scopo, utilizzate i tag su Waalaxy. 👇🏼
🏷️ Utilizzate i tag su Waalaxy per rivisitare i prospect inattivi, persi o fermi in una fase della pipeline, per scoprire se le loro esigenze o circostanze sono cambiate.
👉🏼 Ad esempio, con regolari promemoria di rinnovo/rilancio, aggiornamenti di stato, follow-up personalizzati, ecc.
- Analizzare regolarmente per :
- 💎 Mantenere la qualità dei vostri prospezione database : informazioni accurate e aggiornate, evitare duplicazioni e obsolescenze, segmentare efficacemente le azioni di marketing mirate…
- ❌ Identificare tendenze, colli di bottiglia e opportunità di miglioramento in base alle metriche acquisite.
- 🤝 Aiutate i vostri team a prevedere i prossimi passi, a individuare le opportunità di vendita più interessanti, a stimare il tasso di conversione medio, ecc.
Integrare la pipeline di vendita in uno strumento CRM
🤖 Quando i dati dei clienti sono stati correttamente separati da quelli dei potenziali clienti e il software di automazione ha eseguito tutte le azioni della pipeline di vendita…
È probabile che dobbiate integrare le fasi della vostra pipeline di vendita, così come le loro informazioni, in uno strumento CRM di terze parti , specializzato nella gestione dei dati. 📉
⚙️ Naturalmente, Waalaxy vi offre la possibilità di integrarlo con diverse piattaforme: Hubspot, NoCRM, Pipedrive, Salesforce, Zoho, ecc.
👉🏼 Centralizzare la pipeline di vendita attraverso un software di automazione E uno CRM tools complementare consente :
- Una panoramica chiara e organizzata.
- Migliorare le previsioni di vendita.
- Ottimizzare la gestione delle opportunità di vendita.
- E facilitare la collaborazione all’interno del team di vendita.
Come promemoria, è possibile utilizzare Waalaxy senza strumenti aggiuntivi di terze parti grazie alle funzionalità di automazione e CRM direttamente integrate nella piattaforma: liste, tag, dashboard, casella di posta, ecc.
Ecco fatto, le fasi della pipeline di vendita sono finite! 📍 Seguendole, sarete sulla buona strada per creare una pipeline di vendita ad alte prestazioni che sosterrà la crescita della vostra azienda. 🌱
Esempio di pipeline di vendita
🎁 Infine, per aiutarvi ulteriormente, ecco un esempio di pipeline di vendita creata con Waalaxy da uno dei nostri clienti. 🦾
NB: Esistono 5 tipi di pipeline di vendita: diretta, BtoB, BtoC, in abbonamento, inbound e outbound. 💡
5 consigli per migliorare la vostra pipeline di vendita
🛟 Per aiutarvi a migliorare la vostra pipeline di vendita e a massimizzare le vostre possibilità di successo, vi daremo alcuni consigli finali in esclusiva 😉
- ⚡︎Use lead scoring per assegnare punteggi ai lead in base al loro comportamento e al loro impegno. Questo vi aiuterà a dare priorità a quelli che hanno maggiori probabilità di conversione.
- 🔭 Integrate un software per la pipeline di vendita per avere una panoramica chiara e interattiva della vostra pipeline. Questo vi permette di individuare rapidamente le tendenze e i punti di attrito.
- 💭 Mantenere i contatti e rimanere presenti nella mente del potenziale cliente(azione di vendita e/o strategia di marketing da selezionare di conseguenza).
- 🤖 Automatizzate le attività ripetitive e create sequenze personalizzate con gli strumenti CRM per liberare tempo e concentrarvi su attività a maggior valore aggiunto.
- ✅ Stabilire SLA (Service-Level Agreement) tra i team per garantire un’elaborazione rapida ed efficiente dei lead.
Applicando questi suggerimenti, potrete migliorare l’efficienza della vostra pipeline di vendita, aumentare il tasso di conversione e incrementare i vostri profitti/vendite (o quelli dei vostri clienti). 🤑
Conclusioni: Waalaxy è il miglior strumento per gestire la vostra pipeline di vendita?
Per ricapitolare, Waalaxy vi permette di automatizzare la vostra pipeline di vendita e di gestire campagne multicanale, dalla generazione di lead alla conversione dei clienti. 💥
Potete ✅ :
- Generare lead, quindi indirizzarli e segmentarli/raggrupparli in liste.
- Arricchire le liste ed estrarre le e-mail grazie all’ intelligenza artificiale per la prospezione delle vendite.
- Scegliete tra una moltitudine di modelli di sequenza multicanale (LinkedIn ed e-mail).
- Ottimizzate e personalizzate i contenuti per l’interazione.
- Analizzare il comportamento dei lead e tracciare il customer journey.
- Privilegiate, gestite e contattate (o ri-contattate) in diverse fasi del processo.
- Tracciare gli indicatori di performance e approfondire i risultati integrando uno strumento di terze parti.
A differenza di altri software presenti sul mercato, è accessibile sia ai principianti che ai profili più avanzati. 😇
Waalaxy offre anche un supporto di alta qualità grazie a molteplici risorse e a un team di eroi del supporto.
🤑 Non c’è motivo per non adottarlo! 🔥
Domande frequenti (FAQ) Pipeline di vendita significato
Qual è la differenza tra pipeline di vendita e tunnel di vendita?
La pipeline di vendita e l’imbuto di vendita sono spesso confusi. 🤷🏻♀️ Tuttavia, hanno una chiara distinzione: la pipeline di vendita è un processo interno, mentre il tunnel di vendita è più un processo esterno. 👇🏼
➡️ La pipeline di vendita è una rappresentazione visiva e strategica delle fasi che un prospect attraversa prima di diventare un cliente, incentrata sulle azioni e sul follow-up del team di vendita.
➡️ Il tunnel di vendita, invece, si concentra sul customer journey ed è incentrato sull’esperienza e sul comportamento dei potenziali clienti.
Come calcolare la velocità della pipeline di vendita?
La velocità della pipeline di vendita misura la velocità con cui i prospect avanzano nella pipeline. Si calcola moltiplicando quattro variabili chiave:
- Numero di opportunità totali nella pipeline.
- Valore finanziario medio delle opportunità.
- Tasso di conversione: Percentuale di opportunità che si trasformano in vendite.
- Tempo medio del ciclo di vendita: Tempo medio per convertire un’opportunità in una vendita.
La formula per calcolare la pipeline velocity è la seguente:
(Numero di opportunità × Valore medio × Tasso di conversione) / Tempo medio del ciclo di vendita
🤑 Questa metrica aiuta a prevedere le entrate e a identificare i miglioramenti necessari per accelerare il processo di vendita. ✨
Qual è la differenza tra pipeline di vendita e previsioni di vendita?
Sapete già che la pipeline di vendita rappresenta tutte le opportunità di vendita in corso e che fornisce una visione complessiva del volume e della progressione dei lead nel ciclo di vendita. 💁🏻♀️
💡 Al contrario, una previsione di vendita stima le entrate future sulla base degli affari in corso nella pipeline, considerando fattori quali :
- dimensione dell’accordo,
- probabilità di chiusura
- e le date di chiusura previste.
👉🏼 In sintesi, mentre la pipeline si concentra sulla gestione dei lead attivi, la previsione proietta le performance di vendita future, aiutando la pianificazione e il processo decisionale. 🏆
Ora sapete tutto sulla pipeline di vendita e su come migliorare la vostra! A presto! 👽
Lisa
27/09/2024 
