SaaS B2b: Definition, Beispiele und vieles mehr!

„SaaS B2b“ kann im heutigen Geschäftsjargon ein ziemlich verwirrender Begriff sein… Wir verwenden diese Wörter regelmäßig, wenn wir über Online-Unternehmen und ihre Marketingstrategien diskutieren. Tatsächlich verwenden wir bei Waalaxy den Begriff „SaaS“ täglich! 🤭 Aber was ist das? Kurz gesagt, SaaS B2b steht für „Business-to-Business Software as a Service“.

Was ist SaaS B2b? Definition hier!

B2b SaaS sind cloudbasierte Software für Online-Unternehmen, ⛅ die in der Regel durch den Verkauf verschiedener Abonnementpläne funktionieren. Das Hauptziel von B2b SaaS ist es, Unternehmen dabei zu helfen, ihre „wunden Punkte“ zu lösen und sie effizienter zu machen!

Zu den häufigsten Arten von SaaS B2b-Lösungen gehören: 👇.

• Software für agiles Projektmanagement.
• Software für die Zusammenarbeit von Teams.
• Software für Rechnungsstellung und Gehaltsabrechnung.
• Tools für Lagerverwaltung und Logistik.
• Software für CRM und digitales Marketing.

Anstatt diese Software auf Ihrem PC zu installieren 💻 (wie bei der Microsoft Office-Suite), zahlen Sie ein monatliches oder jährliches Abonnement, um diese Produkte online über deren Website oder eine Anwendung zu nutzen!

21 Beispiele für SaaS-Software B2b :

Um Ihnen ein besseres Verständnis von B2B-SaaS-Produkten zu ermöglichen, finden Sie hier eine Liste der erfolgreichsten SaaS-Unternehmen, die auf Nutzerbewertungen, Webquellen und sozialen Netzwerken beruht. Werfen wir einen Blick auf die 21 besten B2B-SaaS-Unternehmen der Welt und darauf, was sie auszeichnet. ✨

Nebenbei müssen wir erklären, dass diese Liste keine offizielle Rangliste 👀 ist oder eine bestimmte Reihenfolge hat.

1. Google G-Suite

Google ist zweifellos eines der bekanntesten SaaS-Systeme und bietet seinen Kunden eine breite Palette an Diensten wie Dokumentenerstellung, Werbung, Webanalyse, Tabellenkalkulation, E-Mail, Dateispeicherung und Zeitmanagement über seine Kalenderanwendung. 🎯

Dieses massive SaaS-Unternehmen hat 137 Produkte, die sich auf internetbezogene Dienstleistungen konzentrieren, von denen die meisten mit einem Google-Konto kostenlos zugänglich sind.

Privatunternehmen hingegen aktualisieren häufig ihr Konto und zahlen einen Preis, um Zugang zu zusätzlichen Funktionen wie 24/7-Kundensupport oder unbegrenztem Cloud-Speicher zu erhalten.

2. Waalaxy CRM

Unser Tool Waalaxy CRM ist ein B2B-SaaS-Produkt, das sich auf die Automatisierung von Multichannel-Akquise auf LinkedIn und per E-Mail konzentriert. 📩

Ihr Unternehmen kann Waalaxy nutzen, um :

• Bis zu 100 LinkedIn-Einladungen pro Woche versenden (bis zu 15 pro Tag).
• Aber auch 100 Nachrichten, 100 Besucher, 100 Follower und 100 Nachrichtenanfragen (mit einem täglichen Kontingent von bis zu 15 Nachrichten).
• Alle Waalaxy + LinkedIn Sequenzen sind mit unserem „Freemium Plan“ zugänglich (einschließlich der mehrstufigen Sequenzen),
• Sie können auch alle zusätzlichen Funktionen nutzen, wie z. B. Lead-Import, Tags, CSV-Export usw.

Sie können erweiterte Funktionen finden wie :

• Der E-Mail-Finder, mit dem Sie alle Ihre potenziellen Kunden per E-Mail kontaktieren können.
• Waami, unsere Redaktions-KI, um erfolgreiche Werbebotschaften erstellen zu lassen! 🎯
• Und noch viele weitere! 🚀

Wir haben auch verschiedene kostenpflichtige Abonnements, finden Sie alle Infos hier!

3. WiziShop

WiziShop ist eine zu 100 % französische E-Commerce-Lösung, die nach dem SaaS-Modell funktioniert. Sie wurde 2008 gegründet und hat bis heute mehr als 350.000 Unternehmer zum Erfolg begleitet.🚀.

Als SaaS-Tool sind keine technischen Kenntnisse erforderlich, um Ihr Geschäft zu starten. Sobald Sie Ihr Konto eingerichtet haben, kümmert sich WiziShop um die Installation, das Hosting und die Konfiguration Ihres Online-Shops.

Diese schlüsselfertige und No-Code-Plattform unterscheidet sich von ihren Konkurrenten durch ihre intuitive Benutzeroberfläche, den Zugang zu mehr als 250 Anwendungen, die im Abonnement enthalten sind, und ihre persönliche Betreuung, die von einem Team von Business-Coaches angeboten wird, die Experten im E-Commerce sind.

Sie finden alle Funktionen, die mit der Verwaltung Ihres Shops und der Umsetzung von Marketingaktionen zur Steigerung Ihres Umsatzes verbunden sind:

• +80 integrierte Zahlungs- und Liefermethoden (PayPal, Stripe, Chronopost, Colissimo usw.),
• Automatischer Versand von Rechnungen,
• Erinnerung an abgebrochene Warenkörbe,
• Verwaltung von Promocodes,
• Cross-Selling und Up-Selling,
• Und viele andere!

Da die Lösung auf den Erfolg ihrer Kunden und auf Innovation ausgerichtet ist, bietet sie auch erweiterte Optimierungen für die Suchmaschinenoptimierung und eine integrierte künstliche Intelligenz zur Generierung hochwertiger Inhalte.

Auf der Preisebene sind mehrere Pläne verfügbar, um sich den Bedürfnissen von Handwerkern und Unternehmen bestmöglich anzupassen.💰.

4. Shopify

Shopify ist eines der größten Content-Management-Systeme, E-Commerce-Systeme und Online-Shop-Builder und bietet Verkauf, Hosting, Warenkorb und Schaufenster für jeden, der einen Online-Shop einrichten, betreiben und verwalten möchte. 🏪

Die Kosten von Shopify umfassen wie jedes SaaS-Unternehmensprodukt verschiedene Abonnementpläne, sodass Händler den besten Plan für ihr momentanes Geschäft auswählen können.

Viele Unternehmer und Inhaber von Kleinunternehmen haben Shopify genutzt, um ihr Online-Geschäft global zu machen. 🌎 Das Tool hat aufgrund seiner erhöhten Bequemlichkeit, seiner Anpassungsfunktionen, seines erschwinglichen Preises und seines Kundensupports einen Vorteil gegenüber anderen. Darüber hinaus ist sein effektives Affiliate-Marketingprogramm einer der Gründe für sein schnelles Wachstum.

5. BigCommerce

BigCommerce ist eine weitere bekannte offene B2C- und B2B-SaaS-E-Commerce-Plattform für Marken im mittleren Marktsegment und für Unternehmen.

Die BigCommerce-Plattform bietet Business-to-Business- und Business-to-Consumer-Auswahlmöglichkeiten sowie Zugang zu verschiedenen Katalogen und Preislisten, die auf Kundenwünsche zugeschnitten sind. Folglich können Sie über ein einziges System verfügen, das sowohl B2B- als auch B2C-Transaktionen verwaltet. 🪙

BigCommerce ist Shopify ähnlich und bietet eine All-in-One-Lösung für die Bestandsverwaltung, Auftragsbearbeitung, Zahlungen und Auftragsabwicklung.

6. Slack

Slack ist ein bekannter Dienst, der als Kommunikations- und Chatanwendung für Unternehmen genutzt wird und Funktionen wie Videokonferenzen, KI-Bots und Instant Messaging umfasst. 🤖

Wenn Sie diese Kommunikationsplattform für Ihr Unternehmen nutzen, hat jeder Mitarbeiter sofortigen Zugriff auf Unternehmensinformationen.

Der Freemium-Ansatz von Slack schafft sofort Wert, indem er einige der kritischen Kommunikationsprobleme Ihrer Teams löst. Darüber hinaus können Teams mehr Wert erhalten und auf anspruchsvollere Funktionen zugreifen, wenn sie auf den Premium-Plan umsteigen.

7. Mailchimp

Mailchimp ist eine hervorragende Lösung für E-Mail-Marketing, um Newsletter zu versenden, Verteilerlisten zu verwalten und E-Mails zu versenden. 📧

Unternehmen können damit automatisierte Marketingkampagnen entwickeln, Transaktions-E-Mails und regelmäßige Newsletter versenden und ihre Kunden-E-Mail-Listen segmentieren, um ihre Marketingbemühungen zu verfeinern. 🐒

E-Mail-Marketing ist unter Marketingexperten zu einer beliebten Strategie geworden. Mailchimp kann verwendet werden, um überzeugende E-Mails zu entwerfen, automatisierte E-Mail-Kampagnen zu starten und die Ergebnisse der Kampagnen zu verfolgen. In letzter Zeit sind sie auch über das Stadium der E-Mail hinausgewachsen und haben sich zu einer vollwertigen Marketingplattform entwickelt.

8. AppSumo

AppSumo ist ein Software-Marktplatz, der private/limitierte Angebote anbietet, bei denen Unternehmen ihre Produkte ausstellen und Menschen dazu bringen können, ihre Lösungen zu testen, indem sie z. B. „Hard Discounts“ oder „Lifetime Deals“ nutzen. Übrigens haben wir bei Waalaxy diese Plattform genutzt, als wir unsere neuen, kostenpflichtigen Waalaxy-Pläne eingeführt haben! 🤩

9. Salesforce

Salesforce ist eine der ältesten B2B-SaaS-Plattformen und verspricht, die größte All-in-One-Plattform für Vertrieb, Marketing, Kundensupport und andere Funktionen zu werden. Ihr beliebtestes Tool ist das CRM, das die Verbraucher wegen seiner Personalisierung schätzen. ⚡

Außerdem kann sie mit 58 Cloud-Computing-Produkten eines der umfangreichsten Ökosysteme der SaaS-Branche vorweisen und hat sich bei der Bereitstellung von Lösungen für CRM, Marketingautomatisierung, Helpdesk, E-Mail-Marketing und Instant Messaging für Unternehmen hervorgetan.

10. HubSpot

HubSpot ist eine cloudbasierte Vertriebs- und Inbound-Marketing-Software, die Unternehmen dabei hilft, Leads zu generieren, Kundenbeziehungen zu pflegen und Leads zu pflegen.

Unternehmen unterschiedlicher Größe nutzen die Software, um ihre Kundendatenbank zu erweitern, Interessenten in Kunden umzuwandeln und Marketingkampagnen zu verwalten.

Mit den ausgefeilten Lösungen von HubSpot können Unternehmen auch ihre Online-Analysen, ihr Content-Management und ihre Suchmaschinenoptimierung verbessern.

11. Atlassian

Wenn Sie noch nichts von Atlassian gehört haben, haben Sie sicher von Jira und Trello gehört. 👂 Dies sind nur einige der Tools, über die Atlassian verfügt. Das Unternehmen ist bekannt für die Entwicklung von SaaS-Tools für das Projektmanagement und Softwareteams und verfügt heute über mehr als 4000 Anwendungen – das ist einfach riesig!

12. Ahrefs

Ahrefs präsentiert sich zu Recht als All-in-One-SEO-Toolkit. Es bietet fünf verschiedene Tools für Ihr Content-Team, die von der Untersuchung von Content-Ideen und der Lokalisierung von Linkchancen bis hin zur Untersuchung verschiedener Schlüsselwörter reichen. 🗝️ Ahrefs hat große Kunden wie Netflix, Facebook, Shopify und viele andere gewonnen und ist damit eines der renommiertesten Unternehmen in der SEO-Branche.

13. SEMrush

SEMrush ist wie Ahrefs, da sie Tools zur Überwachung von Websites und zur Suchmaschinenoptimierung anbieten. Sie beinhalten auch plattformspezifische Funktionen, wie die Bewertung der Qualität Ihres Content-Marketings. Sie nutzen die Einstellung „Der Erfolg der Kunden ist gleichbedeutend mit unserem Erfolg“ und entwickeln regelmäßig Inhalte wie Webinare und Blogartikel, um ihren Abonnenten beizubringen, wie sie ihre Ressourcen optimal nutzen können. 🤓

Es läuft alles darauf hinaus, ständig mehr Mehrwert zu liefern und das Interesse ihrer Mitglieder aufrechtzuerhalten.

14. DocuSign

Das Ziel von DocuSign ist es, Ihnen zu helfen, weniger Zeit mit dem Abschluss von Vereinbarungen zu verbringen. Sie können dieses Tool verwenden, um digitale Vereinbarungen zu kommunizieren, zu unterzeichnen und zu verwalten. 80 % der Vereinbarungen werden laut ihrer offiziellen Website innerhalb eines Tages abgeschlossen. 📋 DocuSign ist ein Startup für elektronische Signaturen und hat im Jahr 2022 etwa 148.000 Geschäfts- und Firmenkunden in 180 Ländern.

Durch die Automatisierung ihres Partnerprogramms und die Möglichkeit, DocuSign über einen Netzwerkkatalog zu vertreiben, hat die Firma nun die Möglichkeit, jeden Verbraucher innerhalb ihres Marketing-Targetings zu erreichen. Dabei spielt es keine Rolle, wo auf der Welt sie sich befinden oder in welcher Branche sie tätig sind.

15. Dropbox

Dropbox ist ein weiterer bekannter Cloud-Speicherdienst, den Unternehmen nutzen können, um Daten zu speichern und bei Bedarf auf vielen verschiedenen Geräten abzurufen.

Über Dropbox-Links können Sie Dateien privat oder geschäftlich mit anderen Personen teilen. Diese Lösung ist ideal für Unternehmensmitarbeiter, die ihre Daten sicher aufbewahren und trotzdem von überall her darauf zugreifen möchten. 🔗

16. Zendesk

Zendesk bezeichnet sich selbst als „Champion des Kundenservice“. 💪 Es unterstützt Organisationen bei ihren Verkaufs-,Kundenbindungs- und Supportoperationen, indem es eine Online-Helpdesk-Lösung bereitstellt. Außerdem ermöglicht es Ihnen, Ihren Kunden ein persönlicheres Erlebnis zu bieten, indem Sie ihnen die Möglichkeit geben, ganz einfach um Hilfe zu bitten.

Sie haben auch ein fortschrittliches Analysesystem im Einsatz, das Geschäftsinhabern dabei hilft, Muster zu visualisieren, die Auswirkungen verschiedener organisatorischer Veränderungen zu erkennen und zu verstehen, wo die Verbraucher die meisten Probleme haben.

17. SurveyMonkey

SurveyMonkey ist eine der beliebtesten Plattformen für Kundenfeedback im Internet und bietet Online-Umfragen für Unternehmen aller Größen an. 🐵 Beispielsweise können Sie die Umfrage zur Auswertung und Darstellung von Daten bei der Ermittlung Ihres Net Promoter Score, der Kundenerfahrung und der Trendverfolgung in Kundenbindungsprogrammen verwenden.

Diese Lösung umfasst Funktionen wie die Erstellung von Umfragen, den Ersteller von Online-Formularen, die Verwaltung von Unternehmensbewertungen und Marktforschungsdienste.

18. Microsoft Office Suite

Microsoft Office ist eines der größten Softwareunternehmen der Welt, nimmt seit über 20 Jahren eine marktbeherrschende Stellung ein und bietet seinen Kunden auch Cloud-Dienste an.

Über 100 B2B-Lösungen sind von der Firma erhältlich, darunter Computersoftware, Online-Chat, Videokonferenzen und Dateimanagement. ⌨️ Office 365, Exchange und Azure sind Beispiele für diese Technologien, die in Verbindung mit Mehrwertdiensten genutzt werden können, die direkt oder indirekt von Partnern bereitgestellt werden.

19. Adobe

Jedes Unternehmen kennt den Namen Adobe, heute ist diese Software in die Adobe Creative Cloud überführt worden. Damit können Nutzer Animationen für Webseiten erstellen, Inhaltsbewertungen in Echtzeit durchführen und Filme und Bilder bearbeiten. 📸 Adobe ist bekannt für sein „Portfolio“ an Produkten und Dienstleistungen in den Bereichen digitale Medien, digitales Marketing, Druck und Publishing.

Das Unternehmen besitzt mehr als 50 Computerprogramme (zu den am häufigsten verwendeten gehören Adobe Photoshop, Adobe Illustrator, Adobe InDesign, Adobe Dreamweaver, Adobe Photoshop Lightroom). Darüber hinaus ist der interessanteste Aspekt von Adobe, dass das Unternehmen kostenlose Schulungen anbietet, um sicherzustellen, dass die Kunden nicht von der Vielfalt der verfügbaren Tools, Funktionen und Fähigkeiten überfordert werden.

20. Podawaa

Pods werden von kleinen Gruppen von Menschen gebildet, die sich in einer Community auf LinkedIn, Facebook oder WhatsApp zusammenfinden, um den Algorithmus anzuregen, indem sie z. B. die Beiträge anderer Mitglieder kommentieren und liken. 🤖 Deshalb haben wir Podawaa gegründet, weil diese „soziale Aufgabe“ immer zeitaufwendiger wurde (jeden Tag 50 Beiträge zu kommentieren, braucht Zeit), weshalb Technologien zur Automatisierung dieser Aufgabe entstanden sind.

Wenn man die richtigen Vorgehensweisen kennt, können Pods, wie bei jedem anderen Automatisierungstool auch, sehr mächtig sein, um das Engagement Ihres Publikums zu steigern.

21. Inbox Waalaxy

Schließlich ist unser letztes B2b SaaS-Tool, das zu unserer Familie von Automatisierungstools hinzugefügt wurde, die „Waalaxy Inbox“ für LinkedIn. 😍

Mit der „Waalaxy Inbox“ können Sie auf LinkedIn automatisch nachhaken und Erinnerungen für die Beantwortung privater Nachrichten einrichten.

Es macht keinen Unterschied, in welcher Branche Sie tätig sind. Als Verkäufer, Marketingspezialist, Geschäftsführer, Personalvermittler oder Immobilienmakler … werden Sie höchstwahrscheinlich jede Woche eine Tonne LinkedIn-Nachrichten erhalten und versenden!

Wenn Sie also den Waalaxy Posteingang verwenden, können Sie automatisierte und personalisierte Nachrichten direkt in Ihrem LinkedIn-Posteingang generieren.

Möchten Sie mehr erfahren? 😉 Dann besuchen Sie unsere Website, um alle Vorteile der Verwendung unseres neuen Tools kennenzulernen!

5 Vorteile der Nutzung von SaaS-Plattformen B2b :

Hier sind einige Vorteile der Nutzung von B2B-SaaS-Produkten für Ihr Unternehmen: 👇.

1. Einfacher Zugang

Im Gegensatz zu herkömmlicher Software müssen B2B-SaaS-Produkte nicht mühsam installiert werden. Sie sind online leicht zugänglich. 😎 Das ist ideal für Teams, die aus der Ferne oder über mehrere Zeitzonen hinweg arbeiten, denn die Tools sind jederzeit und auf jedem Gerät zugänglich, indem sie einfach auf ihre Konten zugreifen.

2. Aktualisierungen und neue Funktionen

Der coolste Vorteil von B2B-SaaS-Produkten ist, dass Updates und das Hinzufügen neuer Funktionen schnell erfolgen können. ⌚ Es gibt in der Regel mehrere Pläne zur Auswahl, und Sie können bei Bedarf schnell auf einen besseren Plan umsteigen. Mit diesen Produkten können auch neue Funktionen problemlos online gestellt und für alle Nutzer verfügbar gemacht werden.

3. Strategie zur Kostensenkung

Diese Tools sind kostengünstiger als solche, die eine Installation vor Ort erfordern. Das liegt daran, dass diese Tools auf cloudbasierten Architekturen gehostet werden. ⚙️ Das bedeutet, dass sie, wenn sie ein Problem beheben oder ein neues Update hinzufügen müssen, einfach nur die Änderungen vornehmen müssen, und diese werden automatisch auf allen Plattformen übernommen.

4. Einfacherer Kundensupport

Heutzutage müssen Unternehmen keine Mitarbeiter mehr vor Ort schicken, um die Probleme der Verbraucher zu lösen. 🤫 Die Schwierigkeiten der Kunden können nun dank Online-Lösungen wie Chatbot-Support, schnellen Telefonkonferenzen usw. innerhalb weniger Minuten behoben werden. Nicht zu vergessen der Vorteil, dass ganze Produkte cloudbasiert sind, was Reparaturen erleichtert, wie wir bereits erläutert haben.

5. Besseres Kostenmanagement

Herkömmliche Software erfordert in der Regel eine hohe Anfangszahlung. Außerdem, dass es im Laufe der Jahre große Wartungsrechnungen geben könnte und die Kosten in die Höhe schießen. 🚀 B2B-SaaS-Produkte haben feste Kosten, da sie in der Regel auf monatlichen, vierteljährlichen oder jährlichen Abonnementraten basieren. Folglich können Unternehmen dadurch ihr Budget und ihre finanziellen Ressourcen besser verwalten.

B2b SaaS-Techniken: 3 Strategien für Technologieunternehmen!

1. Die SEO-Strategie für SaaS B2b

Für B2B ist der Suchmaschinenverkehr ein kritischer Weg zur Generierung von Leads. Dieser Traffic macht zwischen 50 % und 90 % aller Besucher der meisten B2B-Websites aus. Meistens dominiert Google den Suchmaschinenverkehr, während Bing und Yahoo in englischsprachigen Ländern ebenfalls wichtig sind.

Es ist üblich, den Suchverkehr in zwei Kategorien einzuteilen: organisch (SEO) oder Werbung (SEA). Ersteres ist am wertvollsten, da Ihre Website für einen längeren Zeitraum im Index steht. 😌 Google und andere Suchmaschinen geben nie die Techniken preis, die sie zum Ranking von Seiten verwenden, alle Expertenratschläge sind nur suggestiv.

Um den Suchverkehr zu erhöhen, muss der Inhalt der Website mithilfe einer SEO-Strategie optimiert werden. Seiten mit dem Material, das für die Suchanfrage am relevantesten ist, sollen im Suchranking weiter oben stehen.

2. Die Marketingstrategie für SaaS B2b

Marketing ist die Art und Weise, wie Sie Ihre Produkte und Dienstleistungen an Ihr Zielpublikum kommunizieren. B2b-Marketingtaktiken werden häufig eingesetzt, wenn der Markt wettbewerbsintensiver wird.

Direktmarketing funktioniert gut für B2B-Produkte oder -Dienstleistungen. Es ist zum Beispiel wenig sinnvoll, auf Google zu werben, wenn Sie Klimaanlagen reparieren. Stattdessen wäre es besser, professionelle Verkäufer anzuheuern, die in einem Bürogebäude um Kunden werben und eine kostenlose Inspektion anbieten. 🔍

Wenn wir von B2B-SaaS-Marketing sprechen, beziehen wir uns auf die zahlreichen B2B-Marketingstrategien, die ein SaaS-Anbieter einsetzen kann.

3. Die Verkaufsstrategie für SaaS B2b

Bei B2B-SaaS wird das Produkt oder die Dienstleistung über ein Abonnementmodell bereitgestellt. Die häufigsten Abonnements sind Monatspläne, aber auch der Kauf eines Jahresplans ist recht üblich. Bei einigen Anbietern können Sie einmalige Aktionen wie die Konvertierung einer Datei von einem Format in ein anderes erwerben, ohne dass Sie ein Abonnement benötigen.

Darüber hinaus weisen B2B-SaaS-Systeme eine Abstufung der Funktionen auf; in der Regel gibt es Alternativen, die als Standard (oder Basic), Business und Premium bezeichnet werden. Es kann auch an die Größe des Kunden angepasst werden, z. B. an ein kleines Unternehmen, ein professionelles „Team“ oder eine Organisation.

Die häufigste B2B SaaS-Verkaufstaktik besteht darin, eine kostenlose Probezeit anzubieten. In der Regel dauert die kostenlose Probezeit 30 Tage. 🤑 Die Grundlage dieser Technik ist, dass ein Nutzer, der das Programm 30 Tage lang installiert und testet, es in der Regel nicht löschen möchte, wenn er mit dem Tool zufrieden ist, und deshalb ein kostenpflichtiges Abonnement kauft.

Darüber hinaus gibt es im B2B-Bereich in der Regel spezielle Rabatte für die Anmeldung zu Newslettern oder anderen Veranstaltungen sowie stark reduzierte Angebote z. B. zum Black Friday.

Schlussfolgerung: Definition von SaaS B2b

Wir hoffen, dass Ihnen dieser Artikel dabei hilft, die Grundlagen und Vorteile von B2B-SaaS zu verstehen, sowie die Unternehmen, die in diesem Bereich den Weg ebnen.

👉 Zur Erinnerung: B2b SaaS steht für „Business to Business Software as a Service“.

Jedes der von uns vorgestellten B2B-SaaS-Produkte wird den Nutzern eine einfache Erfahrung sowie eine Fülle von Funktionen und anpassbaren Merkmalen bieten.

Was sind Ihre nächsten Schritte, jetzt, da Sie verstehen, warum die B2B-SaaS-Branche boomt und wie sie zum Wachstum Ihres Unternehmens beitragen könnte? 🚀

Lassen Sie sich diese wunderbare Gelegenheit nicht entgehen, indem Sie aufkommende Technologien wie Automatisierung, Softwareintegration und Big Data vernachlässigen.

Erfahren Sie mehr über diese hervorragenden Kanäle zur Kundengewinnung, die Ihnen helfen könnten, den Automatisierungsprozess Ihrer Akquisitionsstrategie zu verbessern, Ihre Reichweite auf dem Markt zu vergrößern und neue potenzielle Kunden zu erreichen.

Achten Sie außerdem besonders auf die unten beschriebenen KPIs und halten Sie sich über Unternehmen auf dem Laufenden, die B2b-Dashboards in ihre Dienstleistungen integrieren. ⏬

SaaS B2b-Metriken: Was ist eine gute Bindungsquote für B2b Lead Gen?

Wenn Sie ein Unternehmen besitzen oder CEO sind, jonglieren Sie wahrscheinlich ständig mit einer Reihe verschiedener Messgrößen, und nicht alle sind so entscheidend, wie Sie vielleicht denken. 🤔

Um Ihr Geschäft auszubauen und Ihre Rentabilität zu analysieren, müssen Sie sich wirklich nur auf einige wenige entscheidende SaaS-Kennzahlen konzentrieren.

Im Folgenden finden Sie einige der wichtigsten SaaS-Wachstumsindikatoren, die Sie als Teil Ihrer Key Performance Indicators verfolgen sollten. Die Messung dieser Raten ist einfach und sollte in die umfassendere Strategie Ihrer Organisation einbezogen werden, um die Leistung im Laufe der Zeit zu steigern. 👇

• Abmelderate vs. Retentionsrate :

Eine sehr aussagekräftige Kennzahl im B2B-SaaS ist die Abmelderate vs. die Retentionsrate, die Ihnen sagt, wie viele Kunden Ihr Unternehmen verlassen oder dort bleiben.

Die Menge an Verbrauchern, die ihre Abonnements kündigen und die Dienste eines Unternehmens nicht mehr nutzen, wird als Abmelderate bezeichnet.

Die Kundenkündigungsraten sind in der SaaS-Branche von entscheidender Bedeutung, da sie den Erfolg eines Unternehmens bei der Erhaltung seiner Kunden im Laufe der Zeit darstellen.

Es können verschiedene Maßnahmen ergriffen werden, um die Abmelderate zu senken und die Kundenbindung zu erhöhen, z. B. indem man sich auf Kundenbindungsprogramme konzentriert, um Feedback bittet und Anreize bietet.

• Customer Lifetime Value (CLV) :

Der Kundenlebenswert „Customer Lifetime Value“ (CLV) ist das Gesamteinkommen, das ein Unternehmen von einem durchschnittlichen Kunden während der Nutzung des Produkts des Unternehmens erzielt.

B2B-SaaS-Unternehmen verwenden den CLV häufig, um zu entscheiden, ob sie bestimmte Leads behalten, ausbauen oder eliminieren sollen.

Ein Kunde mit hohem CLV wird eher behalten und erhält z. B. zusätzliche Produkte und Dienstleistungen.

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  Kundenakquisitionskosten (CAC) :

  
  

Die Gesamtkosten für die Gewinnung eines Kunden durch Marketing- und Werbeinitiativen werden als Kundenakquisitionskosten (CAC) bezeichnet.

Einfach ausgedrückt sind die CAC der Geldbetrag, den Ihr Unternehmen in die Gewinnung neuer Kunden investiert.

Die Kosten für die Gewinnung eines neuen Kunden sind für die meisten SaaS-Unternehmen die größte Ausgabe.

Eine wirksame Strategie zur Senkung dieser Kosten besteht darin, Ihre Ressourcen und Anstrengungen auf die Marketingkanäle zu lenken, die die höchste Rendite auf die Werbeausgaben („ROAS“) bieten.

In jedem Fall gilt: Je mehr Informationen Sie über Ihren potenziellen Kunden haben, 🧲 desto besser können Sie auf seine Anforderungen und Erwartungen eingehen, und die Durchführung von Umfragen zur Kundenzufriedenheit ist z. B. eines der effektivsten Mittel, um dies zu erreichen.

🥸 Es gibt keine guten oder schlechten Quoten, vielmehr sollten Sie sich darauf konzentrieren, Ihre Quoten im Laufe der Zeit regelmäßig zu verbessern!

B2b SaaS FAQs

Wie lautet das Beispiel eines SaaS B2b-„Cloud“-Unternehmens?

Ein Beispiel für ein SaaS-„Cloud“-Unternehmen ist Waalaxy, natürlich! 👽

Da es sich um eine Chrome-Erweiterung handelt, wird alles standardmäßig von Ihrem Computer aus verwaltet. Es gibt jedoch eine wichtige Einschränkung: Sie müssen einen LinkedIn-Tab geöffnet haben und die Erweiterung muss auf einem eingeschalteten Computer laufen (sie funktioniert nicht im Standby-Modus).

Das ist nicht gut für Ihren Rechner. Es ist nicht gut für die Umwelt. Und vor allem ist es nicht ideal für eine konsequente automatisierte Kundenwerbung. Ein Computer, der am Wochenende schläft, wenn Sie Nachrichten übermitteln müssen, aber nicht an Ihrem Arbeitsplatz sind, wird nicht nachhaltig sein. Es war also an der Zeit, die Waalaxy-„Cloud“ zu beschwören. ⛈️

Was ist der Unterschied zwischen IaaS-, PaaS- und SaaS-Software B2b?

SaaS ist nicht das einzige cloudbasierte Modell für B2b-Anwendungen. Es gibt auch PaaS-Modelle „Platform as a Service“ und IaaS „Infrastructure as a Service“, die den Kunden weniger Dienstleistungen, dafür aber mehr Anpassungsoptionen bieten: 👇.

• Mit IaaS können Sie benutzerdefinierte Anwendungen mit maximaler Flexibilität hosten und gleichzeitig ein generisches Rechenzentrum für die Datenspeicherung bereitstellen.
• PaaS wird in der Regel über einer IaaS-Plattform implementiert. Es ermöglicht Ihnen, sich auf die Entwicklung von Anwendungen statt auf die Verwaltung der Infrastruktur zu konzentrieren.
• SaaS bietet gebrauchsfertige, sofort einsatzbereite Lösungen, die einen bestimmten Geschäftsbedarf decken (wie eine Website oder ein E-Mail-Programm). Die meisten der heutigen SaaS-Plattformen basieren auf IaaS- oder PaaS-Plattformen.

Aufgrund der zunehmenden Beliebtheit von IaaS-, PaaS- und SaaS-Modellen wird das Hosting vor Ort immer weniger notwendig. Da Unternehmen und Technologie immer weiter konvergieren, müssen Unternehmen, die an der Spitze bleiben wollen, in die Cloud abwandern. 🌨️

So, jetzt kennen Sie die Definition und die Beispiele für B2b-SaaS und wissen, welche Vorteile die Nutzung dieser Produkte hat. 💥