Ferramentas de Prospecção de Vendas: 12 Melhores Softwares

É possível melhorar a sua prospecção, graças a boas ferramentas de prospecção de vendas! Mas, não sabe qual escolher? 🤔 Não entre em pânico, neste artigo, nós revelamos-lhe:

• Os instrumentos da prospecção comercial,
• Porquê utilizar ferramentas de prospecção?
• Os nossos conselhos para uma boa prospecção comercial de b2b.

Senhoras e senhores, apertem os vossos cintos de segurança, estamos prestes a descolar! 🚀

As melhores ferramentas de prospecção para as suas vendas

A fim de conduzir uma boa prospecção de negócios, é necessário seguir os seus passos:

• Encontre as suas perspectivas,
• Dê-se a conhecer,
• Entre em contacto,
• Fazer marcações,
• Proponha a sua solução,
• Acompanhamento,
• Concluir,
• Retenha.

Se quiser saber como ter sucesso na prospecção de negócios, isso acontece neste artigo. 👈🏼 É preciso armar-se de paciência se estiver a fazer a sua prospecção de negócios manualmente. Se quiser, pode utilizar ferramentas de prospecção de negócios que o ajudem a impulsionar a sua prospecção, vamos descobrir agora mesmo! 😎

#1. Desenvolva a sua rede: Navegador de vendas LinkedIn

Não íamos falar de prospecção sem falar da rede social profissional líder mundial, o LinkedIn. O LinkedIn é uma enorme base de dados gratuita, por isso é melhor aproveitar! 😇 A fim de melhorar a prospecção de negócios, o LinkedIn criou uma ferramenta, o LinkedIn Sales Navigator, que lhe permite prospectarinteligentemente com características e técnicas de segmentação . Sabia que pode subscrever o LinkedIn Sales? É uma ferramenta para melhorar a sua prospecção de vendas e aumentar a sua lista de contactos, mas também

• Veja quem consultou o seu perfil durante os últimos 90 dias,
• Sincronize todas as suas trocas com a sua rede num CRM dedicado,
• Enviar e-mails a pessoas que não fazem parte da sua rede,
• Visar potenciais perspectivas e empresas com palavras-chave específicas,
• Classifique as suas perspectivas de acordo com a sua conveniência, graças a palavras-chave,
• Importação de contas e contactos,
• Perfil Premium.

Com o LinkedIn Sales Navigator, está sempre no topo das notícias, melhorando o seu fluxo de vendas, ao mesmo tempo que tem total visibilidade sobre os seus potenciais clientes. 👀

LinkedIn Sales Navigator: quanto é que custa?

Tem a opção de subscrever 3 subscrições diferentes

• Sales Navigator Professional (Core) a 99,99 euros/mês ou 79,99 euros se optar pela facturação anual.
• Sales Navigator Team (Advanced) a $125,99/mês se optar pela facturação anual.
• Sales Navigator Enterprise (Plus) a partir de 1.600 euros por ano.

Se estiver interessado em saber mais sobre o LinkedIn Sales Navigator, criámos um guia completo e detalhado. 📖

#2. Melhorar a entrega de conteúdos : Hootsuite

Em França, 53,5 milhões de pessoas estão registadas em redes sociais, o que representa 84,7% da população. (Fonte: digimind – 2022)

A utilização de redes sociais para prospecção comercial é chamada “venda social”. 😇

Permite, entre outras coisas:

• Identificar novas perspectivas,
• Encontrar novos clientes,
• Aprender sobre a concorrência, o mercado e as perspectivas.

Hootsuite é uma ferramenta que centraliza a gestão das suas redes sociais, mas não só! Aqui estão as suas características: ⬇️

• ✅ Publicar e agendar: agende as suas mensagens com facilidade,
• ✅ Interagir com os clientes: Gerir as mensagens que recebe em diferentes meios de comunicação social,
• ✅ Acompanhar a actividade: acompanhar as tendências do mercado e da concorrência,
• ✅ Certifique-se de que o seu conteúdo é promovido: Promover o seu conteúdo orgânico e gerir os seus anúncios pagos,
• ✅ Analisar resultados: Meça os seus resultados em todas as suas redes sociais.

Qual é o preço da Hootsuite?

Pode testar esta ferramenta gratuitamente durante 30 dias com 2 contas de rede social, 5 postos agendados e 1 utilizador. 🤳🏼

Depois disso, tem 4 pacotes, dependendo das suas necessidades: 👇🏼

• Profissional → 39 euros para 1 utilizador e 10 contas de redes sociais,
• Equipa → 109 euros para 3 utilizadores e 20 contas de redes sociais,
• Empresa → 669 euros para 5 utilizadores e 35 contas de redes sociais,
• Empresa Personalizada → em citação, a partir de 5 utilizadores e 50 contas de redes sociais e mais.

#3. Identificar os visitantes do seu site: Fila de Visitantes

Com esta ferramenta, poderá ver quem visitou o seu website e transformá-lo numa pista, através do reconhecimento de palavras-chave! 🥰 Deve estar a pensar, ok, mas, será que a Fila de Visitantes oferece alguma outra funcionalidade? 🤔 Bem… sim! E aqui estão eles:

• Informação para pessoas-chave,
• Informação de contacto de chumbo,
• Filas de chumbo,
• Pesquisa de empresas,
• Esconder pistas,
• Analise o tráfego do seu site,
• Enviar pistas por e-mail,
• Exportação de pistas,
• Integração nativa/nativa.

A pequena vantagem? Tem a capacidade de se integrar com outras aplicações e software para melhorar o seu CRM, tais como Slack, Google Sheet ou mesmo SalesForce. ❤️

Quanto custa a Fila de Visitantes?

Quanto ao preço, este varia em função do número de empresas/mês. 💰 Também tem um teste gratuito de 15 dias, por isso aproveite-o para testar a ferramenta para ver qual é o melhor pacote para si! 📚

#4. Ferramenta de prospecção multi-canal LinkedIn + Cold Email :Waalaxy

Não íamos falar de ferramentas de prospecção sem falar da nossa pequena jóia: Waalaxy 👽. É uma extensão cromada que se liga directamente à sua conta no LinkedIn e que lhe permite automatizar as buscas das suas potenciais perspectivas no LinkedIn e via e-mail. Graças ao Waalaxy, será capaz de o fazer:

• 💚 Encontrar clientes facilmente no LinkedIn sem competências técnicas,
• 💚 Cresça a sua rede para gerar oportunidades,
• 💚 Envio automático de convites e mensagens no LinkedIn.

Quer saber mais sobre a nossa ferramenta de prospecção Waalaxy? Tenha paciência, falaremos sobre isso um pouco mais abaixo! 😇

#5. Software de chamadas telefónicas: Aircall

O telefone é a base da prospecção comercial. Utilizado durante muitos anos, a prospecção telefónica evoluiu para se concentrar nos clientes mais vantajosos.

Todos nos lembramos do famoso telefonema de um vendedor gratuito a tentar vender-nos a mais recente Livebox. A verdade é que por muito que disséssemos que não, ele estava a tentar vendê-la a nós, mesmo que isso significasse ser um pouco insistente demais! 📞

É por isso que lhe dou 3 dicas para ter sucesso na sua prospecção telefónica:

• 🥇 Escuta activa: ouça o seu potencial cliente, se o seu produto não corresponder às suas expectativas, não force.
• 🥈 Atrair a atenção: tem apenas 10 segundos para seduzir o seu interlocutor, por isso não hesite em preparar um tom cativante.
• 🥉 Você é um ser humano: não aprenda o seu discurso de cor, o seu interlocutor quer falar com um humano e não com um robô a recitar o seu guião.

Aircall é uma solução de telefonia baseada na nuvem, incluindo as seguintes características:

• Telefonia comercial: números especiais, linha directa, chamadas em conferência, 📳
• Colaboração: contactos partilhados, transferência de chamadas, registo de chamadas partilhadas, 🤝🏼
• Centro de chamadas: chamada dupla, encaminhamento de tempo, gravação de chamadas, ⏺️
• Produtividade: filtros de pesquisa, integração de CRM, etiquetagem de chamadas, escuta dupla. 🧏🏼

Qual é o preço da Aircall?

A Aircall oferece 3 planos, que são

• Essenciais ➡️ 30 euros por mês e 3 utilizadores no mínimo.
• Professional➡️ 50 euros por mês e 3 utilizadores no mínimo.
• Personalizado ➡️ em orçamento e 10 utilizadores no mínimo.

#6. Desenvolva o seu negócio: Vendas HubSpot

O Hubspot é um CRM que reúne todas as ferramentas necessárias para marketing, vendas, serviço ao cliente ou mesmo gestão de conteúdos.

Com HubSpot Sales, tem acesso às seguintes características:

• Modelos de e-mail: pode personalizar os seus e-mails de vendas com os dados recolhidos através do CRM, e também partilhá-los com a sua equipa. 🥰
• Seguimento dee-mail: é notificado quando um potencial cliente abre o seu e-mail! Isto permite-lhe dar o próximo passo mais rapidamente. 🏎️
• Gestão e seguimento de documentos: pode partilhar documentos directamente do seu Gmail ou Outlook e adicionar documentos a uma biblioteca criada por si, directamente no software. 📄
• Inteligência Conversacional: com gravação automática de cada chamada, pode ver e analisar o desempenho da sua equipa. 🧑🏻🤝🧑🏼
• Automatização de vendas: pode configurar múltiplas tarefas e os seus e-mails para automatizar o seu processo de vendas. 😎

Qual é o preço das vendas Hubspot?

Este software tem uma versão gratuita e várias versões disponíveis por assinatura, tem mais detalhes aqui : ⬇️

• Entrada: a partir de 41 euros/mês,
• Pro: a partir de 414 euros/mês,
• Empresa: a partir de 1,104/mês.

#7. Enviar boletins informativos: MailChimp

Quer enviar boletins informativos agradáveis com visuais bonitos sem quebrar o banco? É possível, graças ao Mailchimp. 🤩

Esta ferramenta de correio oferece as seguintes características:

• ◼️ Gestão de audiências: segmentação, segmentação comportamental, previsão demográfica.
• ◼️ Ferramentas de criação: assistente de criação, modelos de campanha, conteúdo dinâmico.
• ◼️ Automatização do marketing: viagem do cliente e integrações.
• ◼️ Informação e análise: Testes A/B, recomendações inteligentes, relatórios.

Quanto custa o Mailchimp?

Mailchimp tem uma versão gratuita, limitada a 10.000 envios de correio electrónico por mês e 2.000 contactos.

Tem também 3 planos de marketing:

• Essenciais: a partir de 11 euros/mês. ✨
• Padrão: a partir de 17 euros/mês. 💫
• Prémio: a partir de 293 euros/mês. 🔝

Estes preços podem variar, dependendo do número de contactos que tiver. Aqui, baseei os meus preços em 500 contactos.

#8. Qualifique as suas perspectivas: NoCRM

Como já deve ter adivinhado (ou não), NoCRM não é um CRM mas sim bem e verdadeiramente uma ferramenta de prospecção digital que ajuda as empresas a prospectar novos clientes e a aumentar rapidamente o número de leads. ️ Deve estar a perguntar-se que características oferece esta ferramenta de negócios? Não se mexa, eu dou-lhas com muito prazer! 👆🏼

• Integração de e-mail: troque directamente e-mails com os seus potenciais clientes através da aplicação utilizando modelos de mensagens personalizados para poupar tempo. ⏲️
• Objectivos de vendas: a criação de objectivos aumenta a produtividade da sua equipa e acompanha o seu progresso em tempo real. 📊
• Gerador de scripts de chamadas: pode criar modelos de chamadas a frio para ajudar os seus vendedores a estruturar e a recuperar informações importantes. 📞
• Análise de dados: aceda directamente aos relatórios de vendas para obter insights chave para o seu negócio. 📜
• Calendário do plano de acção: defina e planeie as suas acções de lembrete de vendas (uma chamada ou mesmo uma reunião). 🗓️

A pequena funcionalidade extra que o faz feliz, NoCRM está disponível em versão app no Android e IOS. 🔥 Perfeito para adicionar, localizar, gerir, e fechar os seus negócios pendentes enquanto em viagem! 🚗

Qual é o preço do noCRM?

O preço desta ferramenta de vendas varia de acordo com a sua estratégia. Existem 3 opções à sua disposição:

• Starter Kit (3 utilizadores no máximo) : 10 euros/por utilizador e por mês,
• Peritos em vendas: 19 euros/por utilizador e por mês,
• Dream Team: 29 euros/por utilizador e por mês.

Para ter uma melhor visão geral das diferentes subscrições, é desta forma. ⬇️

Tem também a opção de subscrever o suporte online Premium, a partir de 1.200 euros para obter formação e acompanhamento na ferramenta de prospecção. 😎

#9. Horário: Calendário Google

Não precisa de o apresentar mais, Google Calendar é o calendário de que precisa se quiser fazer uma boa prospecção!
Graças a ele, saberá, por exemplo, que dias tem de fazer os seus lembretes de prospecção!

A pequena vantagem, o Google Calendar integra-se com a maioria das outras ferramentas de prospecção de negócios! 🥰

Qual é o preço do Calendário Google?

Relativamente ao preço, o Google Calendar é oferecido pelo Google a qualquer pessoa que tenha uma conta! 🤩

#10. Gestão da relação com o cliente : SalesForce

SalesForce é um CRM, ou seja, uma solução de gestão de relações com clientes baseada na nuvem, que permite que todas as áreas de negócio(marketing, vendas, serviço ao cliente, comércio electrónico), tenham uma visão geral dos seus clientes, numa única plataforma! 🤩 Em suma, vai ajudá-lo a melhorar a eficiência do seu negócio, de uma forma geral. Está bem, mas, para que serve a SalesForce? ⬇️

• 🔍 Atrair mais compradores com marketing personalizado.
• 📈 Ganhar novos clientes, conhecendo as suas necessidades e interesses.
• 🎁 Entregue a experiência de compra que os seus clientes esperam.
• 💬 Responda mais rapidamente às perguntas dos seus clientes e construa confiança com eles.
• 💟 Automatize as tarefas administrativas construindo as aplicações personalizadas de que necessita.

Quanto custa a SalesForce?

Pode experimentar a ferramenta gratuitamente durante 30 dias e ter acesso às seguintes características:

• Rastrear os seus contactos e gerir o seu pipeline. ⏭️
• Obtenha uma visão geral de cada cliente. 👀
• Acompanhe as interacções com os seus clientes: e-mails, chamadas, reuniões. 📲
• Obter dados comerciais com relatórios diários. 📖

Após o período experimental ter expirado, pode escolher entre 4 subscrições:

• Essenciais: CRM pronto a usar para até 10 utilizadores → 25 euros/mês .
• Profissional: CRM completo (sem limite de utilizadores) → 75 euros/mês.
• Empresarial: CRM totalmente personalizável → 150 euros/mês.
• Ilimitado: CRM e suporte ilimitados → 300 euros/mês.

Aqui está uma tabela comparativa das diferentes características principais das subscrições. 👇🏼

#11. Gerir o seu ficheiro de prospecção: PipeDrive

Uma visão de 360 graus de todas as suas operações de venda? É isso que a PipeDrive oferece. 🥰 Utilizado por mais de 100.000 empresas, este software de venda de tubagens permite mais vendas e menos trabalho manual. Vamos descobrir o que os seus produtos incluem:

• Software de vendas: software de vendas tudo-em-um que ajuda a fazer crescer o seu negócio. ️
• Software de e-mail marketing: criar e personalizar campanhas de e-mail. 📧
• Integrações: sincronizar este CRM com aplicações como Slack ou mesmo Asana. 🖥️
• Rastreio de visitantes da Web: descubra quem está a visitar o seu sítio web. 🌐
• LeadBoost: extensão que ajuda a gerar mais pistas de alta qualidade. 📈

Quanto custa o PipeDrive?

PipeDrive oferece 4 planos, dependendo das suas necessidades:

• Essencial ➡️ 19.90/por utilizador por mês.
• Avançado ➡️ 34,90 por utilizador e por mês.
• Profissional ➡️ 59,90 euros/por utilizador e por mês.
• Empresa ➡️ 119,90 euros/por utilizador e por mês.

Um pequeno zoom sobre os detalhes dos 4 planos ? É um presente! 🎁

#12. Ferramenta de coaching: Salesloft

Salesloft é uma ferramenta de prospecção de vendas para definir e executar uma estratégia automatizada de prospecção de cadências. 👀 Eis o que se pode fazer com Salesloft:

• 🥇 Cadência + Automatização: acompanhar perspectivas ao longo de todo o processo de venda.
• 🥈 Compositor + Mensagens: ferramenta de coaching, bem como mensagens privadas personalizáveis.
• 🥉 Análise + Relatórios: obtenha uma visão geral do seu negócio e resultados.

Qual é o preço do Salesloft?

O Salesloft oferece 4 planos:

• ☑️ Perspectiva: para gerar um pipeline.
• ☑️ Venda: para fechar negócios e equipas de coaching.
• ☑️ Engajamento: para impulsionar a expansão e renovações.
• ☑️ Empresa: tudo de a a a z.

Para cada uma das ofertas acima, convido-o a contactá-los para que possam fazer uma citação personalizada.

Porquê utilizar ferramentas de prospecção de vendas?

Prospecção é uma palavra bastante vaga, uma vez que se pode prospectar empresas ou, simplesmente, prospectar novos clientes! 😎 Pode muito bem fazer a sua prospecção manualmente, através de ferramentas “clássicas” como Excel, Google Doc, etc., mas, perderá tempo a fazê-lo enquanto lida com a definição de compromissos ou mesmo com o acompanhamento de prospectos. ⏲️ Vamos descobrir mais sobre a razão pela qual é aconselhável utilizar um software de prospecção! 👀

Melhore a sua produtividade de vendas

Uma enorme poupança de tempo, as ferramentas de prospecção de vendas ajudam os membros da equipa a aceder rapidamente aos dados de que necessitam. Note que a maioria das ferramentas de vendas tem calendários, o que é útil para saber quando tem um encontro com os seus potenciais clientes, quando precisa de seguir uma certa pista e a capacidade de a partilhar com a sua equipa. 🔥 Também é importante estabelecer objectivos de prospecção, necessários para orientar os seus empregados. Uma vez cumprida esta etapa, poderá então estabelecer as suas prioridades, tais como um número de pistas a alcançar por mês ou destacar-se de um concorrente. 🔥

Centralizar os dados dos clientes

Está bem, pode usar o Outlook ou Excel como gestão da sua base de dados mas, estes programas são muito pouco intuitivos e tornam-se obsoletos pela força. 👎🏼 A utilização de uma ferramenta de prospecção como base de dados permite-lhe acompanhar e qualificar os prospectos, graças a um acompanhamento das interacções do prospecto (website, abertura de correio electrónico) e saber se são potencialmente convertíveis num cliente e porquê. 🤔

Ter uma equipa de prospecção de alto desempenho

De acordo com um estudo realizado pela Deloitte Fast 500 EMEA, 63% das empresas têm uma equipa dedicada à prospecção.

A prospecção empresarial tornou-se essencial para as empresas, uma vez que ajuda ao seu desenvolvimento económico. 🪙 O sucesso nas suas abordagens comerciais é possível graças a uma abordagem de prospecção de qualidade, sem esquecer uma equipa de vendas competente! ❤️ A chave 🗝️ para o sucesso é ter uma equipa com perfis complementares. Por exemplo, alguns são bons na aquisição de futuros clientes, outros são excelentes na negociação. ✨

Gerar pistas qualificadas

Fazer vendas de proximidade é bom, mas converter potenciais pistas em clientes futuros é melhor. 😎

Uma vez analisado se o seu potencial cliente em potencial é uma pista qualificada, não hesite em concentrar os seus esforços de vendas na mesma.

Os nossos conselhos para uma boa prospecção de vendas de b2b

A prospecção comercial permite o desenvolvimento comercial da sua empresa, pelo que não deve ser negligenciada. Durante vários anos, a explosão do digital tornou a concorrência ainda mais dura do que era. É por isso que precisa de se armar 🔫 com boas prospecções e boas ferramentas de prospecção de vendas para sair e conquistar novos clientes! 🚀 Portanto, aqui estão as minhas 4 dicas para ter uma pepita de prospecção de vendas. 🥇

4 dicas para optimizar a sua prospecção de negócios

1. Estabelecer objectivos de vendas

Os objectivos ajudam a motivar as equipas e o mais importante, saber para onde se vai. 🗺️ Por exemplo, aqui estão alguns objectivos comerciais que podem ser utilizados para abordagens de vendas 👇🏼

• 🗓️ Receba 200 emails de prospectos num mês,
• 🤝🏼 Fechar 10 vendas comerciais,
• 📩 Enviar 5 campanhas,
• 👌🏼 Realizar 15 citações.

2. Fazer prospecção direccionada

Sair para encontrar perspectivas é óptimo, mas é preciso dar prioridade às perspectivas que mais provavelmente se transformarão em clientes. 💟 Para o fazer, pode listar todos os critérios típicos do seu cliente ideal. 😍

3. Exemplo de mensagem de prospecção LinkedIn

Com mais de 850 milhões de utilizadores em todo o mundo, o LinkedIn é a principal rede social profissional do mundo. 🌍 Para que a sua prospecção trabalhe nesta rede social, precisa de oferecer uma relação humana aos seus potenciais clientes, por isso evitemos mensagens genéricas e procuremos mensagens personalizadas!

Por exemplo, é uma empresa e acaba de publicar informações sobre um dos seus produtos e uma potencial perspectiva comentada sobre a sua publicação. Pode então enviar-lhe isto:

Olá {{{primeiro nome}}, reparei no seu interesse no meu último post {{nome do post}}. Penso que a sua pergunta é muito relevante e gostaria de a discutir consigo, se não houver problema. Para o fazer, pode acrescentar-me à sua rede

Se ainda precisar de inspiração, consulte 12 modelos postais personalizados neste artigo. 👈🏼

4. Ferramenta de marketing obrigatória: Waalaxy

Como é óbvio, vamos falar sobre a nossa ferramenta de marketing: Waalaxy 🪐. Eficiente, Waalaxy poupa tempo enquanto mantém a prospecção de qualidade. 🏅

Fácil de usar, a automatização de campanhas multicanais é simples e acessível. 😍 Ainda não está convencido? Veja a nossa ferramenta com este pequeno vídeo. ⬇️

[largura do vídeo=”1280″ altura=”720″ mp4=”https://blog.waalaxy.com/wp-content/uploads/2022/08/waalaxy-presentation-us.mp4″][/video]

Ferramentas empresariais: conclusão

É já o fim deste artigo… Lembremo-nos do que discutimos em conjunto:

• 🔎 Analisar as 12 principais ferramentas de prospecção de vendas.
• 🤔 Porquê utilizar as ferramentas de prospecção de vendas?
• 💭 As nossas dicas para uma boa prospecção de vendas de b2b.

FAQ do artigo

Como acompanhar uma campanha em Waalaxy?

Se não sabe como o fazer, pode ler o nosso artigo sobre como criar a sua campanha no Waalaxy. Para acompanhar uma campanha, basta seguir este pequeno tutorial:

• Ir para a secção “Campanhas” presente à esquerda.
• Clique na campanha da sua escolha.

Normalmente deve chegar a esta página ⬇️

Aqui tem toda a informação necessária para as suas análises, nomeadamente a taxa aberta, o número de mensagens recebidas ou mesmo o número de visitas. ❤️ Aqui tem, já sabe como acompanhar a sua campanha de prospecção Waalaxy! 👽

Quais são os dois principais tipos de prospecção?

Como sabe, existem actualmente duas famílias principais de prospecção empresarial: a analógica e a digital. Mas, qual é a diferença entre os dois? 👀

• Prospecção comercial analógica: técnicas tradicionais, tais como correio electrónico em massa, prospecção física (porta-a-porta), prospecção telefónica ou prospecção em feiras comerciais.
• Prospecção digital: com base na “venda social”, é utilizada através de diferentes canais, tais como redes sociais, ferramentas de prospecção de vendas, SEO ou Inbound Marketing.

Agora cabe-lhe a si decidir que técnica de prospecção de vendas pretende utilizar com base nas suas necessidades, nos seus objectivos e, mais importante ainda, no seu orçamento! 💲 É isso, agora cabe-lhe a si fazer a sua escolha sobre as diferentes ferramentas de prospecção de negócios mencionadas neste artigo! 🚀