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Herramientas de prospección de ventas: 12 mejores softwares

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Mejorar tu prospección es posible, ¡gracias a unas buenas herramientas de prospección de ventas! Pero, ¿no sabes cuál elegir? 🤔 Que no cunda el pánico, en este artículo, te lo desvelamos:

  • Las herramientas de prospección comercial,
  • ¿Por qué utilizar herramientas de prospección?
  • Nuestros consejos para una buena prospección comercial b2b.

Señoras y señores, abróchense los cinturones, ¡estamos a punto de despegar! 🚀

Las mejores herramientas de prospección para sus ventas

Para realizar una buena prospección comercial, hay que seguir sus pasos:

  • Encuentre a sus clientes potenciales,
  • Dese a conocer,
  • Ponerse en contacto,
  • Concertar citas,
  • Proponer su solución,
  • Hacer un seguimiento,
  • Concluir,
  • Retener.

Si quieres saber cómo tener éxito en la prospección comercial, pasa por este artículo. 👈🏼 Tienes que armarte de paciencia si realizas la prospección comercial de forma manual. Si quieres, puedes utilizar herramientas de prospección empresarial que te ayuden a potenciar tu prospección, ¡descúbrelo ahora mismo! 😎

#1. Desarrolla tu red de contactos: LinkedIn Sales Navigator

No íbamos a hablar de prospección sin hablar de la principal red social profesional del mundo, LinkedIn. LinkedIn es una enorme base de datos gratuita, así que ¡más vale que la aproveches! 😇 Para mejorar la prospección empresarial, LinkedIn ha creado una herramienta, LinkedIn Sales Navigator, que te permite prospectarde forma inteligente con funciones y técnicas de segmentación . Sabías que puedes suscribirte a LinkedIn Sales ? Es una herramienta para mejorar tu prospección comercial y potenciar tu lista de clientes potenciales, pero también

  • Vea quién ha consultado su perfil durante los últimos 90 días,
  • Sincronice todos sus intercambios con su red en un CRM dedicado,
  • Envíe correos electrónicos a personas que no forman parte de su red,
  • Diríjase a potenciales prospectos y empresas con palabras clave específicas,
  • Clasificar sus prospectos según su conveniencia gracias a las palabras clave,
  • Importar cuentas y contactos,
  • Perfil Premium.

Con el Navegador de Ventas de LinkedIn, estarás siempre al tanto de las novedades, mejorando tu flujo de trabajo de ventas, a la vez que tendrás una visibilidad completa de tus prospectos. 👀

LinkedIn Sales Navigator: ¿cuánto cuesta?

Tienes la opción de suscribirte a 3 suscripciones diferentes

  • Sales Navigator Professional (Core) a 99,99€/mes o 79,99€ si opta por la facturación anual.
  • Sales Navigator Team (Advanced) por 125,99€/mes si opta por la facturación anual.
  • Sales Navigator Enterprise (Plus) desde 1.600 euros al año.

Si estás interesado en saber más sobre LinkedIn Sales Navigator, hemos creado una guía completa y detallada. 📖

#2. Mejorar la entrega de contenidos : Hootsuite

En Francia, 53,5 millones de personas están registradas en las redes sociales, lo que supone el 84,7% de la población. (Fuente: digimind – 2022)

El uso de las redes sociales para la prospección comercial se denomina «venta social». 😇

Permite, entre otras cosas:

  • Identifique nuevos prospectos,
  • Encuentre nuevos clientes,
  • Conozca la competencia, el mercado y los prospectos.

Hootsuite es una herramienta que centraliza la gestión de tus redes sociales, ¡pero no sólo! Aquí tienes sus características: ⬇️

  • ✅ Publique y programe: programe sus publicaciones con facilidad,
  • ✅ Interactúa con los clientes: Gestiona los mensajes que recibes en las diferentes redes sociales,
  • ✅ Seguir la actividad: manténgase al tanto de las tendencias del mercado y de la competencia,
  • ✅ Garantizar la promoción de tus contenidos: Promociona tu contenido orgánico y gestiona tus anuncios de pago,
  • ✅ Analizar los resultados: Mide tus resultados en todas tus redes sociales.

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Cuál es el precio de Hootsuite?

Puedes probar esta herramienta de forma gratuita durante 30 días con 2 cuentas de redes sociales, 5 publicaciones programadas y 1 usuario. 🤳🏼

Después, tienes 4 paquetes en función de tus necesidades: 👇🏼

  • Profesional → 39€ para 1 usuario y 10 cuentas de redes sociales,
  • Team → 109€ para 3 usuarios y 20 cuentas de redes sociales,
  • Enterprise → 669€ para 5 usuarios y 35 cuentas de redes sociales,
  • Enterprise personalizado → sobre presupuesto, a partir de 5 usuarios y 50 cuentas de redes sociales y más.

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#3. Identifica a los visitantes de tu sitio: Cola de Visitantes

Con esta herramienta, podrás ver quién ha visitado tu web y convertirlo en un lead, ¡mediante el reconocimiento de palabras clave! 🥰 Debes estar pensando, vale, pero, ¿ofrece Visitor Queue alguna otra función? 🤔 Pues… ¡sí! Y aquí están:

  • Información de la persona clave,
  • Información de contacto de los leads,
  • Colas de clientes potenciales,
  • Búsqueda de empresas,
  • Ocultar clientes potenciales,
  • Analizar el tráfico de su sitio,
  • Enviar clientes potenciales por correo electrónico,
  • Exportar clientes potenciales,
  • Integración nativa/por niveles.

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¿El pequeño plus? Tienes la posibilidad de integrarte con otras apps y software para mejorar tu CRM, como Slack, Google Sheet o incluso SalesForce. ❤️

Cuánto cuesta Visitor Queue?

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Respecto al precio, varía en función del número de empresas/mes. 💰 También tienes 15 días de prueba gratuita, así que aprovecha para probar la herramienta y ver qué paquete te conviene más 📚

#4. Herramienta de prospección multicanal LinkedIn + Cold Email :Waalaxy

No íbamos a hablar de herramientas de prospección sin hablar de nuestra pequeña joya: Waalaxy 👽. Se trata de una extensión de Chrome que se conecta directamente a tu cuenta de LinkedIn y te permite automatizar las búsquedas de tus potenciales prospectos en LinkedIn y a través del correo electrónico. Gracias a Waalaxy, podrás:

  • 💚 Encuentra clientes fácilmente en LinkedIn sin necesidad de conocimientos técnicos,
  • 💚 Haz crecer tu red para generar oportunidades,
  • 💚 Envía automáticamente invitaciones y mensajes en LinkedIn.

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¿Quieres saber más sobre nuestra herramienta de prospección Waalaxy? Ten paciencia con nosotros, ¡hablamos un poco de ella a continuación! 😇

#5. Software de telefonía: Aircall

El teléfono es la base de la prospección comercial. Utilizada desde hace muchos años, la prospección telefónica ha evolucionado para centrarse en los clientes más ventajosos.

Todos recordamos aquella famosa llamada de un vendedor de Free que intentaba vendernos el último Livebox. La verdad es que por mucho que dijéramos que no, intentaba vendérnoslo, ¡aunque fuera insistiendo demasiado! 📞

Por eso te doy 3 consejos para tener éxito en tu prospección telefónica:

  • 🥇 Escucha activa: escucha a tu prospecto, si tu producto no se ajusta a sus expectativas, no fuerces.
  • 🥈 Atrae la atención: sólo tienes 10 segundos para seducir a tu interlocutor, así que no dudes en preparar un pitch pegadizo.
  • 🥉 Eres un ser humano: no te aprendas el pitch de memoria, tu interlocutor quiere hablar con un humano y no con un robot que recita su guión.

Aircall es una solución de telefonía en la nube, que incluye las siguientes características:

  • Telefonía empresarial: números especiales, línea directa, conferencias telefónicas, 📳
  • Colaboración: contactos compartidos, transferencia de llamadas, registro de llamadas compartido, 🤝🏼
  • Centro de llamadas: doble llamada, enrutamiento de tiempo, grabación de llamadas, ⏺️
  • Productividad: filtros de búsqueda, integración con CRM, etiquetado de llamadas, escucha dual. 🧏🏼

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¿Cuál es el precio de Aircall?

Aircall ofrece 3 planes, que son:

  • Essentials ➡️ 30€ al mes y 3 usuarios mínimo.
  • Professional➡️ 50€ al mes y 3 usuarios mínimo.
  • Custom ➡️ bajo presupuesto y 10 usuarios mínimo.

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#6. Desarrolle su negocio: HubSpot Sales

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Hubspot es un CRM que reúne todas las herramientas necesarias para el marketing, las ventas, la atención al cliente o incluso la gestión de contenidos.

Con HubSpot Sales, tienes acceso a las siguientes funciones:

  • Plantillas de email: puedes personalizar tus emails de venta con los datos recogidos a través del CRM, y además compartirlos con tu equipo. 🥰
  • Seguimiento delcorreo electrónico: ¡se le notifica cuando un prospecto abre su correo electrónico! Esto te permite dar el siguiente paso más rápido. 🏎️
  • Gestión y seguimiento de documentos: puedes compartir documentos directamente desde tu Gmail o Outlook y añadir documentos a una biblioteca que crees, directamente en el software. 📄
  • Inteligencia conversacional: con la grabación automática de cada llamada, puedes ver y analizar el rendimiento de tu equipo. 🧑🏻🤝🧑🏼
  • Automatización de ventas: puedes configurar múltiples tareas y tus correos electrónicos para automatizar tu proceso de ventas. 😎

¿Cuál es el precio de Hubspot Sales?

Este software tiene una versión gratuita y varias versiones disponibles por suscripción, tienes más detalles aquí : ⬇️

  • Starter: desde 41€/mes,
  • Pro: desde 414€/mes,
  • Enterprise: desde 1.104€/mes.

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#7. Enviar boletines de noticias: MailChimp

¿Quieres enviar bonitos boletines de noticias con bonitos elementos visuales sin arruinarte? Es posible, gracias a Mailchimp. 🤩

Esta herramienta de correo ofrece las siguientes características:

  • ◼️ Gestión de audiencias: segmentación, behavioral targeting, previsión demográfica.
  • ◼️ Herramientas de creación: asistente de creación, plantillas de campaña, contenido dinámico.
  • ◼️ Automatización del marketing: customer journey e integraciones.
  • ◼️ Información y analítica: Pruebas A/B, recomendaciones inteligentes, informes.

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¿Cuánto cuesta Mailchimp?

Mailchimp tiene una versión gratuita, limitada a 10.000 envíos de correo electrónico al mes y 2.000 contactos.

También tiene 3 planes de marketing:

  • Esenciales: a partir de 11€/mes. ✨
  • Estándar: desde 17€/mes. 💫
  • Premium: desde 293€/mes. 🔝

Estos precios pueden variar, dependiendo de cuántos contactos tengas. Aquí, he basado mis precios en 500 contactos.

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#8. Califique sus prospectos: NoCRM

Como habrás adivinado (o no), NoCRM no es un CRM, sino bien una herramienta de prospección digital que ayuda a las empresas a prospectar nuevos clientes y aumentar el número de leads rápidamente. ️ Te estarás preguntando ¿qué características ofrece esta herramienta empresarial? No te muevas, ¡te las voy a dar con mucho gusto! 👆🏼

  • Integración con el correo electrónico: intercambia directamente correos electrónicos con tus clientes potenciales a través de la aplicación utilizando plantillas de mensajes personalizadas para ahorrar tiempo. ⏲️
  • Objetivos de ventas: la creación de objetivos impulsa la productividad de tu equipo y hace un seguimiento de su progreso en tiempo real. 📊
  • Generador de guiones de llamadas: puedes crear plantillas de llamadas en frío para ayudar a tus vendedores a estructurar y recuperar información importante. 📞
  • Análisis de datos: accede directamente a los informes de ventas para obtener información clave para tu negocio. 📜
  • Calendario de planes de acción: define y planifica tus acciones de recordatorio de ventas (una llamada o incluso una reunión). 🗓️

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La pequeña función extra que te hace feliz, NoCRM está disponible en versión app en Android e IOS. 🔥 ¡Perfecto para añadir, seguir, gestionar y cerrar tus operaciones pendientes mientras estás en movimiento! 🚗

¿Cuál es el precio de noCRM?

El precio de esta herramienta de ventas varía según tu estrategia. Hay 3 opciones disponibles para ti:

  • Kit de inicio (3 usuarios como máximo) : 10€/por usuario y por mes,
  • Expertos en ventas: 19€/por usuario y por mes,
  • Dream Team: 29€/por usuario y por mes.

Para tener una mejor visión de las diferentes suscripciones, es así. ⬇️

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También tienes la opción de suscribirte al soporte online Premium, a partir de 1.200 euros, para obtener formación y seguimiento de la herramienta de prospección. 😎

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#9. Programar: Google Calendar

No hace falta presentarlo más, ¡Google Calendar es el calendario que necesitas si quieres hacer una buena prospección!
¡Gracias a él, sabrás qué días tienes que hacer tus recordatorios de prospección por ejemplo!

El pequeño plus, ¡Google Calendar se integra con la mayoría de las otras herramientas de prospección comercial! 🥰

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¿Cuál es el precio de Google Calendar?

¡En cuanto al precio, Google Calendar es ofrecido por Google a cualquier persona que tenga una cuenta! 🤩

#10. Gestión de la relación con el cliente : SalesForce

SalesForce es un CRM, es decir, una solución de gestión de la relación con los clientes basada en la nube, que permite a todas las áreas de negocio(marketing, ventas, servicio al cliente, comercio electrónico), tener una visión general de tus clientes, ¡en una sola plataforma! 🤩 En definitiva, te va a ayudar a mejorar la eficiencia de tu negocio, en todos los ámbitos. Vale pero, ¿para qué sirve SalesForce? ⬇️

  • 🔍 Atrae a más compradores con un marketing personalizado.
  • 📈 C onsigue nuevos clientes conociendo sus necesidades e intereses.
  • 🎁 Ofrece la experiencia de compra que tus clientes esperan.
  • 💬 Responde más rápido a las consultas de tus clientes y genera confianza con ellos.
  • 💟 Automatice las tareas administrativas creando las aplicaciones personalizadas que necesite.

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Cuánto cuesta SalesForce?

Puedes probar la herramienta de forma gratuita durante 30 días y tener acceso a las siguientes funciones:

  • Haz un seguimiento de tus contactos y gestiona tu pipeline. ⏭️
  • Obtenga una visión general de cada cliente. 👀
  • Haz un seguimiento de las interacciones con tus clientes: correos electrónicos, llamadas, reuniones. 📲
  • Obtenga datos comerciales con informes diarios. 📖

Una vez finalizado el periodo de prueba, puedes elegir entre 4 suscripciones:

  • Essentials: CRM listo para usar para hasta 10 usuarios → 25€/mes .
  • Professional: CRM con todas las funciones (sin límite de usuarios) 75€/mes.
  • Enterprise : CRM totalmente personalizable 150€/mes.
  • Unlimited : CRM ilimitado y soporte 300€/mes.

Aquí tienes una tabla comparativa de las diferentes características principales de las suscripciones. 👇🏼

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#11. Gestione su archivo de prospección: PipeDrive

¿Una visión de 360 grados de todas sus operaciones de venta? Eso es lo que ofrece PipeDrive. 🥰 Utilizado por más de 100.000 empresas, este software de ventas de pipeline permite realizar más ventas y menos trabajo manual. Descubramos qué incluyen sus productos:

  • Software de ventas: software de ventas todo en uno que ayuda a hacer crecer su negocio. ️
  • Software de email marketing: crea y personaliza campañas de email. 📧
  • Integraciones: sincroniza este CRM con apps como Slack o incluso Asana. 🖥️
  • Seguimiento de visitantes en la web: descubre quiénes visitan tu sitio web. 🌐
  • LeadBoost: extensión que ayuda a generar más leads de alta calidad. 📈

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¿Cuánto cuesta PipeDrive?

PipeDrive ofrece 4 planes en función de tus necesidades:

  • Esencial ➡️ 19,90/por usuario al mes.
  • Avanzado ➡️ 34,90/por usuario y mes.
  • Profesional ➡️ 59,90€/por usuario y mes.
  • Enterprise ➡️ 119,90€/por usuario y al mes.

Un pequeño zoom sobre los detalles de los 4 planes ? ¡Es un regalo! 🎁

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#12. Herramienta de coaching: Salesloft

Salesloft es una herramienta de prospección de ventas para definir y ejecutar una estrategia de prospección de cadencia automatizada. 👀 Esto es lo que puedes hacer con Salesloft:

  • 🥇 Cadence + Automation: seguimiento de los prospectos a lo largo del proceso de venta.
  • 🥈 Compositor + Mensajes: herramienta de coaching así como mensajes privados personalizables.
  • 🥉 Analytics + Reporting: obtén una visión general de tu negocio y resultados.

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¿Cuál es el precio de Salesloft?

Salesloft ofrece 4 planes:

  • ☑️ Perspectiva: para generar un pipeline.
  • ☑️ Venta: para cerrar acuerdos y entrenar a los equipos.
  • ☑️ Engage: para impulsar la expansión y las renovaciones.
  • ☑️ Empresa: todo de la a a la z.

Te invito a que te pongas en contacto con ellos para que te hagan un presupuesto personalizado.

¿Por qué utilizar herramientas de prospección de ventas?

Prospección es una palabra un poco vaga, ya que puedes prospectar empresas o igual, ¡prospeccionar nuevos clientes! 😎 Puedes muy bien hacer tu prospección de forma manual, a través de herramientas «clásicas» como Excel, Google Doc, etc, pero, perderás tiempo haciéndolo mientras te ocupas de la fijación de citas o incluso del seguimiento de prospectos. ⏲️ ¡Descubramos más sobre por qué es recomendable utilizar un software de prospección! 👀

Mejora la productividad de tus ventas

Un gran ahorro de tiempo, las herramientas de prospección de ventas ayudan a los miembros del equipo a acceder a los datos que necesitan rápidamente. Ten en cuenta que la mayoría de las herramientas de ventas tienen calendarios, lo cual es práctico para saber cuándo tienes una cita con tus clientes potenciales, cuándo tienes que hacer el seguimiento de un determinado lead y la posibilidad de compartirlo con tu equipo. 🔥 Además, es importante establecer objetivos de prospección, necesarios para guiar a tus empleados. Una vez realizado este paso, podrás establecer tus prioridades, como un número de leads a alcanzar al mes o destacarte de un competidor. 🔥

Centralizar los datos de los clientes

Vale, puedes utilizar Outlook o Excel como gestión de tu base de datos pero, estos software son muy poco intuitivos y se quedan obsoletos a la fuerza. 👎🏼 Utilizar una herramienta de prospección como base de datos te permite hacer un seguimiento y calificar a los prospectos, gracias a un seguimiento de las interacciones del prospecto (sitio web, apertura de correo electrónico) y saber si son potencialmente convertibles en cliente y por qué. 🤔

Contar con un equipo de prospección de alto rendimiento

Según un estudio realizado por Deloitte’s Fast 500 EMEA, el 63% de las empresas tienen un equipo dedicado a la prospección.

La prospección comercial se ha convertido en algo esencial para las empresas, ya que ayuda a su desarrollo económico. 🪙 Tener éxito en sus planteamientos comerciales es posible gracias a un enfoque de prospección de calidad, ¡sin olvidar un equipo de ventas competente! ❤️ La clave 🗝️ del éxito es contar con un equipo con perfiles complementarios. Por ejemplo, algunos son buenos en la adquisición de futuros clientes, otros destacan en la negociación. ✨

Generar clientes potenciales cualificados

Hacer difusión de ventas es bueno, pero convertir los potenciales leads en futuros clientes es mejor. 😎

Una vez que hayas analizado si tu prospecto es potencialmente un lead calificado, no dudes en enfocar tus esfuerzos de ventas en él.

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Nuestros consejos para una buena prospección comercial b2b

La prospeccióncomercial permite el desarrollo comercial de su empresa, por lo que no debe descuidarse. Desde hace varios años, la explosión de lo digital ha hecho que la competencia sea aún más dura de lo que era. ¡Por eso debes armarte 🔫 con una buena prospección y buenas herramientas de prospección comercial para salir a ganar nuevos clientes! 🚀 Así que aquí están mis 4 consejos para tener una prospección de ventas de pepita. 🥇

4 consejos para optimizar la prospección de tu negocio

1. Establece objetivos de venta

Los objetivos ayudan a motivar a los equipos y, lo más importante, a saber hacia dónde vas. 🗺️ Por ejemplo, estos son algunos objetivos comerciales que se pueden utilizar para los planteamientos de ventas 👇🏼

  • 🗓️ Recibe 200 correos electrónicos de prospectos en un mes,
  • 🤝🏼 Cierra 10 ventas comerciales,
  • 📩 Envía 5 campañas,
  • 👌🏼 Realizar 15 cotizaciones.

2. Hacer una prospección dirigida

Salir a buscar prospectos es genial, pero hay que priorizar los prospectos que tienen más posibilidades de convertirse en clientes. 💟 Para ello, puedes enumerar todos los criterios típicos de tu cliente ideal. 😍

3. Ejemplo de mensaje de prospección en LinkedIn

Con más de 850 millones de usuarios en todo el mundo, LinkedIn es la principal red social profesional del mundo. 🌍 Para que tu prospección funcione en esta red social, necesitas ofrecer una relación humana a tus prospectos, así que evitemos los mensajes genéricos y apostemos por los personalizados

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Por ejemplo, eres una empresa y acabas de publicar información sobre uno de tus productos y un potencial prospecto comentó tu publicación. Entonces puedes enviarle esto:

Hola {{nombre de pila}}, me he dado cuenta de tu interés en mi última publicación {{nombre de la entrada}}. Creo que tu pregunta es muy relevante y me gustaría discutirla contigo, si te parece bien. Para ello, puedes añadirme a tu red

Si sigues necesitando inspiración, echa un vistazo a 12 plantillas de post personalizadas en este artículo. 👈🏼

4. Herramienta de marketing imprescindible: Waalaxy

Como no podía ser de otra manera, vamos a hablar de nuestra herramienta de marketing imprescindible: Waalaxy 🪐. Eficaz, Waalaxy ahorra tiempo manteniendo una prospección de calidad. 🏅

Fácil de usar, la automatización de campañas multicanal es sencilla y accesible. 😍 ¿Aún no estás convencido? Comprueba nuestra herramienta con este breve vídeo. ⬇️

Herramientas empresariales: conclusión

Ya es el final de este artículo… Recordemos lo que hemos hablado juntos:

  • 🔎 Analizar las 12 mejores herramientas de prospección de ventas.
  • 🤔 ¿Por qué utilizar herramientas de prospección de ventas?
  • 💭 Nuestros consejos para una buena prospección de ventas b2b.

Preguntas frecuentes del artículo

¿Cómo seguir una campaña en Waalaxy?

Si no sabes cómo hacerlo, puedes leer nuestro artículo sobre cómo crear tu campaña en Waalaxy. Para realizar el seguimiento de una campaña, sólo tiene que seguir este breve tutorial:

  • Ve a la sección «Campañas» presente en la izquierda.
  • Haz clic en la campaña de tu elección.

Normalmente deberías llegar a esta página ⬇️

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Aquí tienes toda la información que necesitas para tus análisis, es decir, la tasa de apertura, el número de mensajes recibidos o incluso el número de visitas. ❤️ ¡Ya está, ahora sabes cómo hacer el seguimiento de tu campaña de prospección de Waalaxy! 👽

¿Cuáles son los dos tipos principales de prospección?

Como sabes, actualmente existen dos grandes familias de prospección empresarial: la analógica y la digital. Pero, ¿cuál es la diferencia entre ambas? 👀

  • Prospección comercial analógica: técnicas tradicionales, como el emailing masivo, la prospección física (puerta a puerta), la prospección telefónica o la prospección en ferias.
  • Prospección digital: basada en la «venta social», se utiliza a través de diferentes canales, como las redes sociales, las herramientas de prospección comercial, el SEO o el Inbound Marketing.

Ahora te toca a ti decidir qué técnica de prospección comercial quieres utilizar en función de tus necesidades, tus objetivos y, sobre todo, ¡de tu presupuesto! 💲 ¡Ya está, ahora te toca a ti hacer tu elección sobre las diferentes herramientas de prospección comercial mencionadas en este artículo! 🚀

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