Contentsquare : Jak zwiększyć wzrost dzięki innowacjom ? (Case study)

Contentsquare to platforma do optymalizacji i analizy doświadczeń użytkowników. pomaga firmom zrozumieć, w jaki sposób i dlaczego użytkownicy wchodzą w interakcje z ich aplikacjami, witrynami mobilnymi i stronami internetowymi.

Czym jest Contentsquare ?

Założona w Paryżu w 2012 roku firma Contentsquare posiada biura w Londynie, Nowym Jorku, San Francisco, Monachium, Tel Awiwie, Tokio i Singapurze. Obecnie firma pomaga ponad 700 markom w 25 krajach w dostarczaniu użytkownikom lepszych doświadczeń cyfrowych. 🌎

Technologia Contentsquare rejestruje miliardy ruchów myszy i gestów dotykowych 🖲️ i przekształca te dane w opłacalne działania, które pomagają firmom :

  • zwiększyć zaangażowanie na swojej stronie internetowej,
  • zmniejszyć koszty operacyjne i,
  • poprawić współczynniki konwersji.

Wykorzystując dane behawioralne, sztuczną inteligencję i big data, 🤖 Contentsquare zapewnia zautomatyzowane rekomendacje i umożliwia każdemu członkowi zespołu marketingowego mierzenie skuteczności swoich działań.

Logo

Firma miała swoje pierwsze logo, z kolorami odzwierciedlającymi wartości zaufania, niezawodności, władzy itp.

Następnie przeszli do czystszego projektu, z jednolitym niebieskim kolorem : 🔵

Niebieski jest najczęściej używanym kolorem w marketingu. kolor ten reprezentuje pewność i bezpieczeństwo. W szczególności jest używany w świecie medycznym, świecie zaawansowanych technologii i sektorze bankowym.

Sieci społecznościowe, takie jak Facebook i LinkedIn, sprawiły, że niebieski stał się kolorem komunikacji ! 📣

Cel i rynek

W ciągu zaledwie kilku lat Contentsquare przejął szereg firm zajmujących się handlem elektronicznym i dystrybucją, w tym grupę Carrefour, „Club Med”, „Maisons du monde”, Rakuten i „Pierre et Vacances”. 🚣‍♂️

Contentsquare pomaga ponad 1000 marek w optymalizacji ich doświadczeń internetowych, mobilnych i aplikacji. 🤳

Jonathan Cherki, założyciel i były absolwent szkoły biznesu ESSEC, przyjrzał się (ogromnej) przepaści między cyfrowymi doświadczeniami oferowanymi przez firmy a tym, jak użytkownicy faktycznie ich doświadczają. 🤔

Postanowił więc opracować rozwiązanie do pomiaru wydajności cyfrowej witryn internetowych, aby pomóc markom poprawić jakość obsługi klienta. 🤗

Contentsquare Rekrutacja i branding

Contentsquare zajmuje obecnie 5ᵉ miejsce w rankingu „Najlepszych Miejsc Pracy” w kategorii od 250 do 999 pracowników. 🥳

Kiedy Jonathan Cherki założył Contentsquare w Paryżu w 2012 roku, nigdy nie wyobrażał sobie, że firma zajmująca się analizą podróży klienta stanie się jednorożcem i dołączy do „French Tech Next40”, klubu francuskich startupów. 🍷

Wynika to z faktu, że firma od samego początku inwestowała w swoje wartości : 💯

„Dokładamy wszelkich starań, aby wszyscy pracownicy mieli dostęp do informacji, celów, wyników i wskaźników finansowych firmy ” – wyjaśnia Nicolas Fritz, dyrektor HR firmy. 👌

W szczególności Contentsquare utworzył forum, na którym każdy może anonimowo zadawać pytania kierownictwu lub prowadzić „nieformalne dyskusje” z dyrektorami generalnymi i menedżerami. 🗣️

Content Square reprezentuje 70 narodowości, 1800 pracowników w 18 biurach na całym świecie, oferując liczne możliwości mobilności międzynarodowej i wewnętrznej. 🏃

Czym jest wycena Contentsquare ?

Finansowanie Contentsquare

Francuski jednorożec Contentsquare 🦄 ogłosił 25 maja 2021 r., że zebrał ponad 400 milionów euro. Francuskie startupy rzadko osiągają taką kwotę, ale tę inwestycję można wytłumaczyć rosnącym zapotrzebowaniem w dziedzinie analizy podróży klienta.

Content Square miał w sumie 6 rund finansowania (o łącznej wartości 1,4 miliarda dolarów) i 16 międzynarodowych biur (w tym w Paryżu, Londynie, Nowym Jorku, Monachium, Tel Awiwie, Tokio i Singapurze). od 2019 roku Contentsquare przejął „Clicktale”, „Pricing Assistant”, „Dareboost”, „AdapteMonWeb” i „Upstride”.

Obecnie Contentsquare jest wiodącym na świecie dostawcą analiz doświadczeń cyfrowych. 🖲️

Przychody

Obecne przychody Contentsquare nie są publicznie dostępne. contentsquare jest firmą prywatną, więc nie udostępnia regularnie informacji finansowych.

Contentsquare jest jednak szybko rozwijającą się firmą i jest uważana za jednego z wiodących światowych dostawców analityki doświadczeń cyfrowych. 👏

Technologia firmy jest wykorzystywana przez wiele wiodących światowych marek do optymalizacji wydajności online. chociaż nie mamy dokładnych aktualnych danych dotyczących sprzedaży, ich sukces i ekspansja są świadectwem wartości, jaką dostarczają klientom.

Niemniej jednak wiemy, że ich sprzedaż wzrosła o ponad 200% w 2019 r., Z silnym przyspieszeniem w Ameryce Północnej (40% działalności), Europie (55% całości) i Azji. 🍜

Content square jest częścią Next40, grupy 40 najbardziej obiecujących francuskich firm, które mają potencjał, aby stać się światowej klasy liderami technologicznymi. 🌎

Celebrity gif. Kim Kardashian is seated against a blue background, sliding bills into the air from a stack of cash in her hands. Text, "Cash monaaaaaaaay."

Wejście na giełdę ? „Ścieżka, którą rozważamy”

Tradycyjnym losem startupów „jednorożców” jest wejście na giełdę po osiągnięciu sukcesu. „To zdecydowanie ścieżka, którą rozważamy, choćby po to, by osiągnąć doskonałość operacyjną i dojrzałość” – wyjaśnił Jonathan Cherki.

Ale nawet dla firm, które osiągną status jednorożca, ” nadal istnieją możliwości prywatnego finansowania”, 💰 dodał
Według szefów Content Square kryzys związany z koronawirusem nie miał wpływu na proces finansowania.

„To, co wydarzyło się w ciągu ostatnich trzech lat, wzmacnia znaczenie kanału cyfrowego” – podkreślił. oznacza to sprzedaż online, którą można zmaksymalizować dzięki Contentsquare. „Ludzie zaczęli zamawiać online i nadal będą to robić” – powiedział. (Źródło: FrenchWeb.fr)

Odbierz pierwszych klientów w tym tygodniu

Wykorzystaj moc Waalaxy, aby codziennie zdobywać nowych klientów. Rozpocznij bezpłatne pozyskiwanie już dziś.

waalaxy dashboard

Jaką strategię innowacji zastosował Contentsquare, aby stać się jednorożcem ?

Content Square realizuje strategię innowacji, która koncentruje się na trzech kluczowych aspektach: 🗝️

  • inwestycje w technologię,
  • ekspansji międzynarodowej i
  • ciągłym ulepszaniu swojej platformy. 🌐

Jeśli chodzi o technologię, Contentsquare nieustannie inwestuje w badania i rozwój, aby ulepszać swoje funkcje i rozwiązania. ✨

Rozwijając się na arenie międzynarodowej, Contentsquare stara się zdobywać nowe rynki i poszerzać bazę klientów. 🎯

Wreszcie, Contentsquare stara się stale ulepszać swoją platformę, biorąc pod uwagę opinie użytkowników i oferując regularne aktualizacje i nowe funkcje. 🤩

Dzięki tej strategii innowacji Content Square stał się jednorożcem ! 🪄

Certyfikacja Uniwersytetu Contentsquare

Obecnie 12 000 osób (i więcej każdego dnia!) ufa Contentsquare, aby tworzyć lepsze doświadczenia klientów. programy szkoleniowe i certyfikacyjne zapewniają szybkie przejście od wprowadzenia produktu na rynek do jego wdrożenia.

Ta elastyczność jest możliwa dzięki dogłębnej wiedzy o produkcie i spersonalizowanemu doświadczeniu, szkoleniom opartym na wartości : 🪙

  • Contentsquare University zapewnia dostęp do wstępnie nagranych lub transmitowanych na żywo programów szkoleniowych prowadzonych przez instruktorów w celu rozwijania wiedzy i umiejętności zespołu.
  • Śledź postępy swojego zespołu i oceniaj umiejętności każdego członka dzięki programowi certyfikacji. ✅

Innowacje: Contentsquare Foundation

Fundacja Contentsquare jest zaangażowana w zwiększanie dostępności sieci. dostępność cyfrowa to coś więcej niż regulacja prawna, to przede wszystkim podstawowe prawo człowieka, przyczyniające się do sprawiedliwości społecznej i integracji.

Ponad miliard ludzi cierpi z powodu niepełnosprawności, która może wpływać na ich zdolność do korzystania z Internetu. 💻

Główną misją fundacji jest zrozumienie różnych rodzajów niepełnospraw ności i ich wpływu na miliony ludzi na całym świecie pod względem cyfrowym.

Fundacja Contentsquare pomaga przekształcać i przyspieszać dostępność cyfrową na rzecz bardziej sprawiedliwego i integracyjnego świata cyfrowego poprzez wpływowe i innowacyjne programy. 👇

  • Badania naukowe: budowanie partnerstw badawczych z instytutami badawczymi i ekspertami, których celem jest zmniejszenie barier w dostępie dla obecnych i przyszłych pokoleń.
  • Rozwiązania i technologia: 📱 Opracowywanie unikalnych rozwiązań w zakresie technologii wspomagających w celu poprawy doświadczeń online dla wszystkich, niezależnie od niepełnosprawności.
  • Edukacja i innowacje: 📖 Tworzenie treści edukacyjnych w celu szkolenia wszystkich odbiorców w zakresie dostępności cyfrowej i wsparcia dla absolwentów, którzy pomagają budować bardziej integracyjny świat cyfrowy.

Marketing : Społeczność Contentsquare

Community to przestrzeń online dla użytkowników platformy do analizy danych klientów. to tutaj eksperci w dziedzinie digital marketingu, e-commerce i user experience spotykają się, aby wymieniać się pomysłami, dzielić najlepszymi praktykami i odkrywać nowe funkcje.

To wyjątkowa okazja do komunikowania się z innymi użytkownikami, zadawania pytań, otrzymywania porad i znajdowania rozwiązań dla wspólnych wyzwań. społeczność Contentsquare wspiera wspólne uczenie się i umożliwia użytkownikom maksymalne wykorzystanie tej potężnej platformy analitycznej. 🦾

Jeśli chodzi o strategię marketingową, Contentsquare podkreśla swoją społeczność poprzez : ⏬

  • Programy intraprzedsiębiorczości, które pozwalają pracownikom rozwijać własne pomysły na produkty lub usługi.
  • programy „Hackathon”, które zachęcają pracowników do współpracy nad innowacyjnymi projektami.
  • Wewnętrzne programy finansowania działalności, które wspierają innowacyjne projekty mające potencjał do generowania wzrostu.
Teraz już znasz ich strategię rozwoju i innowacji. 😉

Wnioski: Przyszłość Contentsquare.com

Patrząc w przyszłość, Jonathan Cherki, CEO i założyciel Contentsquare, zamierza „przyspieszyć cyfrową transformację firm na całym świecie, dając im głębsze zrozumienie zachowań online”. 🚀

Dodał, że klienci i partnerzy Contentsquare „skorzystają na przyspieszeniu naszej działalności” dzięki finansowaniu, które otrzymali w 2021 roku. „Innowacje będą powstawać organicznie poprzez rekrutację i pozyskiwanie talentów badawczo-rozwojowych na dużą skalę”. (Źródło: BigMedia.BpiFrance.fr)

Przyszłość Content Square jest zatem obiecująca. jako lider w analizie i optymalizacji doświadczeń użytkowników, Contentsquare nadal opracowuje innowacyjne rozwiązania, które pomagają firmom zrozumieć i poprawić ich wyniki online.

Wykorzystując sztuczną inteligencję i analitykę predykcyjną, Contentsquare jest w stanie zapewnić głębszy i dokładniejszy wgląd w zachowania użytkowników. 👀

Nadal rozwijają się na arenie międzynarodowej, rozszerzając swoją globalną obecność i nawiązując strategiczne partnerstwa. dzięki wykwalifikowanemu zespołowi i najnowocześniejszej technologii Contentsquare jest dobrze przygotowany do kształtowania przyszłości analityki doświadczeń użytkowników.

Artykuł FAQ

Kim są konkurenci ?

Konkurentami są takie firmy jak „Crazy Egg”, „Hotjar” i „Google Analytics”: 🕵️

  • „Crazy Egg ” zapewnia funkcje śledzenia wzroku, mapy przewijania i mapy kliknięć w celu analizowania zachowań klientów w witrynie.
  • Hotjar ” oferuje nagrywanie sesji, ankiety i lejki w celu optymalizacji doświadczenia użytkownika.
  • Google Analytics” to bardziej ogólne rozwiązanie do analityki internetowej, które dostarcza informacji na temat ruchu, współczynników konwersji i zachowań użytkowników.

Podczas gdy wszyscy ci konkurenci oferują podobną funkcjonalność, 🧐 Contentsquare wyróżnia się intuicyjnym interfejsem, technologią AI i doświadczeniem w zakresie obsługi klienta.

Jakie są ceny ?

Jeśli chodzi o ceny, Contentsquare oferuje spersonalizowane oferty w oparciu o liczbę stron przeglądanych każdego miesiąca. wszystko, co musisz zrobić, to skontaktować się z platformą. możesz również poprosić o demo, aby odkryć interfejs i jego funkcje.

Ogólnie rzecz biorąc, Contentsquare nie publikuje swoich cen. ceny różnią się w zależności od liczby przeglądanych stron, liczby sesji i wybranych funkcji. aby uzyskać wycenę, można skontaktować się z działem sprzedaży.

Celebrity gif. With a bittersweet look, Jake Gyllenhaal touches his fingers to his lips, closes his hand into a fist, and walks away, disappearing into a room full of smoke.

Teraz wiesz już wszystko o strategii innowacji Contentsquare ! 😉

Chcesz iść dalej

W świecie marketingu cyfrowego zrozumienie różnicy między hard bounce vs soft bounce jest niezbędne do optymalizacji strategii i utrzymania dobrej

18/06/2024

Pozyskiwanie leadów odgrywa kluczową rolę w rozwoju i zrównoważonym rozwoju firmy. Ale co to tak naprawdę oznacza? 🧐 Termin ten

17/06/2024

W dzisiejszych czasach Facebook giveaway jest podstawowym narzędziem marketingowym, umożliwiającym firmom interakcję z klientami i przyciąganie nowych.Niezależnie od tego, czy

13/06/2024

7 przykładów skutecznych wiadomości prospectingowych na LinkedIn

Newsletter

Masterclasses

Dans la piscine

Sucess story