Contentsquare : Hoe groei verhogen door innovatie? (Casestudie)

Contentsquare is een platform voor het optimaliseren en analyseren van gebruikerservaringen. dit helpt bedrijven te begrijpen hoe en waarom gebruikers omgaan met hun apps, mobiele sites en websites.

Wat is Contentsquare ?

Contentsquare is in 2012 opgericht in Parijs en heeft kantoren in Londen, New York, San Francisco, München, Tel Aviv, Tokio en Singapore. Het bedrijf helpt momenteel meer dan 700 merken in 25 landen om hun gebruikers betere digitale ervaringen te bieden. 🌎

De technologie van Contentsquare registreert miljarden muisbewegingen en aanraakbewegingen 🖲️ en zet deze gegevens om in winstgevende acties die bedrijven helpen :

• de betrokkenheid op hun website te vergroten,
• operationele kosten te verlagen en,
• conversiepercentages te verbeteren.

Met behulp van gedragsgegevens, kunstmatige intelligentie en big data biedt 🤖 Contentsquare geautomatiseerde aanbevelingen en kan elk lid van je marketingteam de effectiviteit van zijn acties meten.

Contentsquare-logo

Het bedrijf had zijn eerste logo, met kleuren die waarden als vertrouwen, betrouwbaarheid, kracht, enz. weerspiegelen: ⏬

Daarna gingen ze over op een schoner ontwerp, met een uniforme blauwe kleur: 🔵

Blauw is de meest gebruikte kleur in marketing. deze kleur staat voor vertrouwen en veiligheid. Hij wordt vooral gebruikt in de medische wereld, de hightechwereld en de banksector.

Sociale netwerken zoals Facebook en LinkedIn hebben van blauw de favoriete kleur voor communicatie gemaakt ! 📣

Doel en markt

In slechts een paar jaar tijd heeft Contentsquare een aantal e-commerce- en distributiebedrijven overgenomen, waaronder de Carrefour-groep, “Club Med”, “Maisons du monde”, Rakuten en “Pierre et Vacances”. 🚣‍♂️

Contentsquare helpt meer dan 1.000 merken bij het optimaliseren van hun web-, mobiele en app-ervaringen. 🤳

Jonathan Cherki, oprichter en voormalig alumni van de ESSEC business school, onderzocht de (enorme) kloof tussen de digitale ervaringen die bedrijven aanbieden en hoe gebruikers deze daadwerkelijk ervaren. 🤔

Daarom besloot hij een oplossing te ontwikkelen om de digitale prestaties van websites te meten om merken te helpen hun klantervaring te verbeteren. 🤗

Contentsquare Werving en branding

Contentsquare staat momenteel op plaats 5ᵉ in de ranglijst van “Best Workplaces” voor de categorie 250 tot 999 werknemers. 🥳

Toen Jonathan Cherki in 2012 Contentsquare oprichtte in Parijs, had hij nooit gedacht dat het softwarebedrijf voor de analyse van klanttrajecten een eenhoorn zou worden en zou toetreden tot de “French Tech Next40”, een club van Franse startups. 🍷

Dit komt omdat het bedrijf vanaf het begin heeft geïnvesteerd in zijn waarden: 💯

“We doen grote inspanningen om ervoor te zorgen dat alle werknemers toegang hebben tot de informatie, doelstellingen, resultaten en financiële gegevens van het bedrijf “, legt Nicolas Fritz, HR-directeur van het bedrijf, uit. 👌

Meer specifiek heeft Contentsquare een forum opgezet waar iedereen anoniem vragen kan stellen aan het management of “informele discussies” kan voeren met CEO’s en managers. 🗣️

Content Square vertegenwoordigt 70 nationaliteiten, 1.800 medewerkers in 18 kantoren over de hele wereld en biedt talloze mogelijkheden voor internationale en interne mobiliteit. 🏃

Wat is de waardering van Contentsquare ?

Financiering van Contentsquare

De Franse unicorn Contentsquare 🦄 kondigde op 25 mei 2021 aan dat het meer dan €400 miljoen had opgehaald. Franse startups halen zelden dit bedrag, maar deze investering is te verklaren door de groeiende behoefte op het gebied van customer journey analyse.

Content Square had in totaal 6 financieringsrondes (met een totaal van 1,4 miljard dollar) en 16 internationale kantoren (waaronder Parijs, Londen, New York, München, Tel Aviv, Tokio en Singapore). 💥 Sinds 2019 heeft Contentsquare “Clicktale”, “Pricing Assistant”, “Dareboost”, “AdapteMonWeb” en “Upstride” overgenomen.

Vandaag de dag is Contentsquare ’s werelds grootste leverancier van analyses van digitale ervaringen. 🖲️

Contentsquare Inkomsten

De huidige inkomsten van Contentsquare zijn niet openbaar. 🤐 Contentsquare is een privébedrijf, dus ze delen niet regelmatig financiële informatie.

Contentsquare is echter een snelgroeiend bedrijf en wordt beschouwd als een van ’s werelds toonaangevende leveranciers van analyses van digitale ervaringen. 👏

De technologie van het bedrijf wordt door veel van ’s werelds grootste merken gebruikt om online prestaties te optimaliseren. 🚀 Hoewel we geen exacte huidige verkoopcijfers hebben, is hun succes en uitbreiding een bewijs van de waarde die ze leveren aan klanten.

Niettemin weten we dat hun omzet in 2019 met meer dan 200% is gegroeid, met een sterke versnelling in Noord-Amerika (40% van het bedrijf), Europa (55% van het totaal) en Azië. 🍜

Content square maakt deel uit van Next40, een groep van 40 van de meest veelbelovende Franse bedrijven met het potentieel om technologieleiders van wereldklasse te worden. 🌎

Naar de beurs gaan? “Een pad dat we overwegen”

Het traditionele lot van “unicorn startups” is om naar de beurs te gaan zodra er succes is. 🌈 “Het is zeker een pad dat we overwegen, al was het maar om operationele uitmuntendheid en volwassenheid te bereiken,” legt Jonathan Cherki uit.

Maar zelfs voor bedrijven die de unicornstatus bereiken, “zijn er nog steeds mogelijkheden voor private financiering”, 💰 voegde hij eraan toe.
Volgens de bazen van Content Square heeft de coronaviruscrisis geen invloed gehad op het financieringsproces.

“Wat er de afgelopen drie jaar is gebeurd, versterkt het belang van het digitale kanaal“, benadrukte hij. 🤓 Dat betekent online verkopen die gemaximaliseerd kunnen worden met Contentsquare. 🛒 “Mensen zijn online gaan bestellen en zullen dat blijven doen,” zei hij. (Bron: FrenchWeb.fr)

Welke innovatiestrategie heeft Contentsquare gebruikt om een eenhoorn te worden ?

Content Square volgt een innovatiestrategie die zich richt op drie belangrijke aspecten : 🗝️

• investeringen in technologie,
• internationale uitbreiding en,
• voortdurende verbetering van hun platform. 🌐

Contentsquare investeert voortdurend in onderzoek en ontwikkeling om zijn functies en oplossingen te verbeteren. ✨

Terwijl ze internationaal uitbreiden, streven ze ernaar nieuwe markten aan te boren en hun klantenbestand te verbreden. 🎯

Tot slot streeft Contentsquare ernaar zijn platform voortdurend te verbeteren door rekening te houden met feedback van gebruikers en regelmatig updates en nieuwe functies aan te bieden. 🤩

Met deze innovatiestrategie is Content Square een eenhoorn geworden! 🪄

Certificering Universiteit Inhoudsquare

Vandaag de dag vertrouwen 12.000 mensen (en elke dag meer!) op Contentsquare om betere klantervaringen te creëren. trainings- en certificeringsprogramma ’s zorgen voor een snelle overgang van productlancering naar implementatie.

Deze flexibiliteit wordt mogelijk gemaakt door diepgaande productkennis en persoonlijke ervaring, op waarde gebaseerde training : 🪙

• Contentsquare University biedt je toegang tot vooraf opgenomen of live gestreamde trainingsprogramma’s onder leiding van een instructeur om de kennis en vaardigheden van je team te ontwikkelen.
• Volg de voortgang van je team en beoordeel de vaardigheden van elk lid met een certificeringsprogramma. ✅

Innovatie: Stichting Inhoudsquare

De Stichting Contentsquare zet zich in om het web toegankelijker te maken. digitale toegankelijkheid is meer dan een wettelijke regeling, het is bovenal een fundamenteel mensenrecht dat bijdraagt aan sociale rechtvaardigheid en inclusie.

Meer dan een miljard mensen hebben een handicap die hun vermogen om het internet te gebruiken kan beïnvloeden. 💻

De belangrijkste missie van de stichting is om inzicht te krijgen in de verschillende soorten handicaps en hoe deze miljoenen mensen over de hele wereld op digitaal gebied beïnvloeden.

Contentsquare Foundation helpt bij het transformeren en versnellen van digitale toegankelijkheid voor een eerlijkere en meer inclusieve digitale wereld door middel van impactvolle en innovatieve programma’s. 👇

• Wetenschappelijk onderzoek: 🔍 Samenwerkingsverbanden opbouwen met onderzoeksinstituten en experts die tot doel hebben de toegangsbarrières voor de huidige en toekomstige generaties te verkleinen.
• Oplossingen en technologie: 📱 Ontwikkelen van unieke ondersteunende technologische oplossingen om de online ervaring voor iedereen te verbeteren, ongeacht handicap.
• Onderwijs en innovatie: 📖 Creëren van educatieve content om alle doelgroepen te trainen in digitale toegankelijkheid en ondersteuning voor afgestudeerde studenten die meehelpen aan een meer inclusieve digitale wereld.

Marketing: Inhoudsopgave Gemeenschap

Contentsquare Community is een online ruimte voor gebruikers van het platform voor klantgegevensanalyse. hier komen experts op het gebied van digitale marketing, e-commerce en gebruikerservaring samen om ideeën uit te wisselen, best practices te delen en nieuwe functies te ontdekken.

Het is een unieke kans om met andere gebruikers te communiceren, vragen te stellen, advies te krijgen en oplossingen te vinden voor gemeenschappelijke uitdagingen. 👂 De Contentsquare-community stimuleert samen leren en stelt gebruikers in staat om het maximale uit dit krachtige analyseplatform te halen. 🦾

In termen van marketingstrategie benadrukt Contentsquare haar community door: ⏬

• Intrapreneurship-programma’s waarmee werknemers hun eigen product- of service-ideeën kunnen ontwikkelen.
• “Hackathonprogramma’s die werknemers aanmoedigen om samen te werken aan innovatieve projecten.
• Interne bedrijfsfinancieringsprogramma’s die innovatieve projecten ondersteunen die de potentie hebben om groei te genereren.

Conclusie: De toekomst van Contentsquare.com

Vooruitkijkend wil Jonathan Cherki, CEO en oprichter van Contentsquare, “de digitale transformatie van bedrijven over de hele wereld versnellen door ze een dieper inzicht te geven in online gedrag”. 🚀

Hij voegde eraan toe dat de klanten en partners van Contentsquare “zullen profiteren van de versnelling van ons bedrijf” dankzij de financiering die ze in 2021 kregen. “Innovatie zal organisch gebeuren door werving en acquisitie van R&D-talent op schaal”. 💪 (Bron: BigMedia.BpiFrance.fr)

De toekomst van Content Square is dus veelbelovend. 🤗 Als leider in analyse en optimalisatie van gebruikerservaringen blijft Contentsquare innovatieve oplossingen ontwikkelen om bedrijven te helpen hun online prestaties te begrijpen en te verbeteren.

Door gebruik te maken van kunstmatige intelligentie en voorspellende analyses kan Contentsquare diepere en nauwkeurigere inzichten bieden in het gedrag van gebruikers. 👀

Ze blijven internationaal groeien door hun wereldwijde aanwezigheid uit te breiden en strategische partnerschappen aan te gaan. met een vakkundig team en geavanceerde technologie is Contentsquare goed gepositioneerd om de toekomst van user experience analytics vorm te geven.

Artikel FAQ

Wie zijn de concurrenten van Contentsquare ?

Tot de concurrenten van Contentsquare behoren bedrijven als “Crazy Egg”, “Hotjar” en “Google Analytics”: 🕵️

• “Crazy Egg ” biedt eyetracking-, scrollmap- en klikmapfunctionaliteit om het gedrag van klanten op je website te analyseren.
• “Hotjar ” biedt sessieregistratie, enquêtes en trechters om de gebruikerservaring te optimaliseren.
• “Google Analytics is een meer algemene webanalyse-oplossing die informatie geeft over verkeer, conversiepercentages en gebruikersgedrag.

Hoewel al deze concurrenten vergelijkbare functionaliteit bieden, onderscheidt 🧐 Contentsquare zich door zijn intuïtieve interface, AI-technologie en expertise op het gebied van klantervaring.

Wat zijn de prijzen van Contentsquare ?

Wat de prijs betreft, biedt Contentsquare gepersonaliseerde aanbiedingen op basis van het aantal bekeken pagina’s per maand. je hoeft alleen maar contact op te nemen met het platform. je kunt ook een demo aanvragen om de interface en de functies te ontdekken.

Over het algemeen maakt Contentsquare zijn prijzen niet bekend. de prijzen variëren afhankelijk van het aantal bekeken pagina’s, het aantal sessies en de geselecteerde functies. je kunt contact opnemen met hun verkoopafdeling voor een prijsopgave.

Nu weet je alles over de innovatiestrategie van Contentsquare ! 😉