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Contentsquare : Wie lässt sich das Wachstum durch Innovation steigern ? (Fallstudie)

Contentsquare ist eine Plattform zur Optimierung und Analyse der Nutzererfahrung. sie hilft Unternehmen zu verstehen, wie und warum Nutzer mit ihren Apps, mobilen Websites und Webseiten interagieren.

Was ist Contentsquare ?

Contentsquare wurde 2012 in Paris gegründet und hat Niederlassungen in London, New York, San Francisco, München, Tel Aviv, Tokio und Singapur. Das Unternehmen unterstützt derzeit mehr als 700 Marken in 25 Ländern dabei, ihren Nutzern bessere digitale Erlebnisse zu bieten. 🌎

Die Technologie von Contentsquare erfasst Milliarden von Mausbewegungen und Berührungsgesten 🖲️ und wandelt diese Daten in gewinnbringende Aktionen um, die Unternehmen helfen :

  • das Engagement auf ihrer Website zu erhöhen,
  • die Betriebskosten zu senken und,
  • die Konversionsraten zu verbessern.

Mit Hilfe von Verhaltensdaten, künstlicher Intelligenz und Big Data liefert Contentsquare automatisierte Empfehlungen und ermöglicht jedem Mitglied Ihres Marketingteams, die Effektivität seiner Aktionen zu messen.

Das Unternehmen hatte sein erstes Logo mit Farben, die Werte wie Vertrauen, Zuverlässigkeit, Macht usw. widerspiegelten.

Dann ging man zu einem saubereren Design über, mit einer einheitlichen blauen Farbe : 🔵

Blau ist die am häufigsten verwendete Farbe im Marketing. 🌊 Diese Farbe steht für Vertrauen und Sicherheit. Sie wird insbesondere in der Medizin, in der High-Tech-Welt und im Bankensektor verwendet.

Soziale Netzwerke wie Facebook und LinkedIn haben Blau zur bevorzugten Farbe für die Kommunikation gemacht ! 📣

Ziel und Markt

In nur wenigen Jahren hat Contentsquare eine Reihe von E-Commerce- und Vertriebsunternehmen übernommen, darunter die Carrefour-Gruppe, „Club Med“, „Maisons du monde“, Rakuten und „Pierre et Vacances“. 🚣‍♂️

Contentsquare unterstützt mehr als 1.000 Marken bei der Optimierung ihrer Web-, Mobile- und App-Erlebnisse. 🤳

Jonathan Cherki, Gründer und ehemaliger Absolvent der ESSEC Business School, untersuchte die (große) Kluft zwischen den von Unternehmen angebotenen digitalen Erlebnissen und der tatsächlichen Erfahrung der Nutzer. 🤔

Also beschloss er, eine Lösung zur Messung der digitalen Leistung von Websites zu entwickeln, um Marken bei der Verbesserung ihrer Kundenerfahrung zu unterstützen. 🤗

Personalbeschaffung und Branding

Contentsquare ist derzeit auf Platz 5ᵉ im Ranking der „Best Workplaces“ in der Kategorie 250 bis 999 Mitarbeiter. 🥳

Als Jonathan Cherki Contentsquare 2012 in Paris gründete, hätte er sich nie vorstellen können, dass das Unternehmen für Customer-Journey-Analysesoftware einmal ein Einhorn werden und dem „French Tech Next40“, einem Club französischer Start-ups, beitreten würde. 🍷

Das liegt daran, dass das Unternehmen von Anfang an in seine Werte investiert hat. 💯

„Wir bemühen uns sehr darum, dass alle Mitarbeiter Zugang zu den Informationen, Zielen, Ergebnissen und Finanzkennzahlen des Unternehmens haben“, erklärt Nicolas Fritz, Personalleiter des Unternehmens. 👌

Konkret hat Contentsquare ein Forum eingerichtet, in dem jeder anonym Fragen an das Management stellen oder „informelle Diskussionen“ mit CEOs und Managern führen kann. 🗣️

Contentsquare vertritt 70 Nationalitäten, beschäftigt 1.800 Mitarbeiter in 18 Niederlassungen auf der ganzen Welt und bietet zahlreiche Möglichkeiten für internationale und interne Mobilität. 🏃

Was ist die Contentsquare-Bewertung ?

Contentsquare-Finanzierung

Das französische Einhorn Contentsquare 🦄 gab am 25. Mai 2021 bekannt, dass es mehr als 400 Millionen Euro eingeworben hat. Französische Start-ups erreichen selten diese Summe, aber diese Investition lässt sich durch den wachsenden Bedarf im Bereich der Customer-Journey-Analyse erklären.

Content Square hatte insgesamt 6 Finanzierungsrunden (mit einem Gesamtvolumen von 1,4 Milliarden Dollar) und 16 internationale Niederlassungen (darunter Paris, London, New York, München, Tel Aviv, Tokio und Singapur). 💥 Seit 2019 hat Contentsquare „Clicktale“, „Pricing Assistant“, „Dareboost“, „AdapteMonWeb“ und „Upstride“ übernommen.

Heute ist Contentsquare der weltweit führende Anbieter von Digital Experience Analytics. 🖲️

Contentsquare-Umsatz

Die aktuellen Umsätze von Contentsquare sind nicht öffentlich zugänglich. contentsquare ist ein privates Unternehmen und gibt daher nicht regelmäßig Finanzinformationen bekannt.

Contentsquare ist jedoch ein schnell wachsendes Unternehmen und gilt als einer der weltweit führenden Anbieter von Digital Experience Analytics. 👏

Die Technologie des Unternehmens wird von vielen der weltweit führenden Marken zur Optimierung der Online-Performance eingesetzt. 🚀 Wir haben zwar keine genauen aktuellen Umsatzzahlen, aber der Erfolg und die Expansion des Unternehmens sind ein Beweis für den Wert, den es seinen Kunden bietet.

Wir wissen jedoch, dass ihre Umsätze im Jahr 2019 um mehr als 200 % gestiegen sind, mit einer starken Beschleunigung in Nordamerika (40 % des Geschäfts), Europa (55 % des Gesamtumsatzes) und Asien. 🍜

Content square gehört zu Next40, einer Gruppe von 40 der vielversprechendsten französischen Unternehmen, die das Potenzial haben, zu Technologieführern von Weltrang zu werden. 🌎

Celebrity gif. Kim Kardashian is seated against a blue background, sliding bills into the air from a stack of cash in her hands. Text, "Cash monaaaaaaaay."

An die Börse gehen ? „Ein Weg, den wir in Betracht ziehen“

Das traditionelle Schicksal von „Einhorn-Startups“ ist der Börsengang, sobald sich der Erfolg eingestellt hat. das ist definitiv ein Weg, den wir in Betracht ziehen, und sei es nur, um operative Exzellenz und Reife zu erreichen“, erklärt Jonathan Cherki.

Aber selbst für Unternehmen, die den Status eines Einhorns erreichen, „gibt es immer noch Möglichkeiten der privaten Finanzierung“, 💰 fügte er hinzu.
Die Coronavirus-Krise hat sich nach Ansicht der Content Square-Chefs nicht auf den Finanzierungsprozess ausgewirkt.

„Was in den letzten drei Jahren geschehen ist, unterstreicht die Bedeutung des digitalen Kanals„, betonte er. 🤓 Gemeint sind damit Online-Verkäufe, die mit Contentsquare maximiert werden können. 🛒 „Die Menschen haben begonnen, online zu bestellen und werden dies auch weiterhin tun“, sagte er. (Quelle: FrenchWeb.fr)

Welche Innovationsstrategie hat Contentsquare genutzt, um ein Einhorn zu werden ?

Contentsquare verfolgt eine Innovationsstrategie, die sich auf drei wesentliche Aspekte konzentriert : 🗝️

  • investitionen in Technologie,
  • internationale Expansion und,
  • die kontinuierliche Verbesserung ihrer Plattform. 🌐

Im Bereich der Technologie investiert Contentsquare kontinuierlich in Forschung und Entwicklung, um seine Funktionen und Lösungen zu verbessern. ✨

Im Zuge der internationalen Expansion ist Contentsquare bestrebt, neue Märkte zu erschließen und seinen Kundenstamm zu erweitern. 🎯

Schließlich ist Contentsquare bestrebt, seine Plattform kontinuierlich zu verbessern, indem es das Feedback der Nutzer berücksichtigt und regelmäßige Updates und neue Funktionen anbietet. 🤩

Mit dieser Innovationsstrategie ist Contentsquare zu einem Einhorn geworden ! 🪄

Contentsquare University Zertifizierung

Heute vertrauen 12.000 Menschen (und jeden Tag werden es mehr!) auf Contentsquare, um bessere Kundenerlebnisse zu schaffen. 🤝 S chulungs- und Zertifizierungsprogramme gewährleisten einen schnellen Übergang von der Produkteinführung zur Implementierung.

Diese Agilität wird durch fundierte Produktkenntnisse und personalisierte Erfahrungen, wertorientierte Schulungen ermöglicht : 🪙

  • DieContentsquare University bietet Ihnen Zugang zu aufgezeichneten oder live gestreamten Schulungsprogrammen, um die Kenntnisse und Fähigkeiten Ihres Teams zu erweitern.
  • Verfolgen Sie den Fortschritt Ihres Teams und bewerten Sie die Fähigkeiten der einzelnen Mitglieder mit einem Zertifizierungsprogramm. ✅

Innovation : Inhaltequare Stiftung

Die Contentsquare Foundation setzt sich dafür ein, das Web zugänglicher zu machen. 🤲 Digitale Zugänglichkeit ist mehr als eine gesetzliche Regelung, sie ist vor allem ein grundlegendes Menschenrecht, das zu sozialer Gerechtigkeit und Integration beiträgt.

Mehr als eine Milliarde Menschen leiden an einer Behinderung, die ihre Fähigkeit zur Nutzung des Internets beeinträchtigen kann. 💻

Die Hauptaufgabe der Stiftung besteht darin, die verschiedenen Arten von Behinderungen zu verstehen und zu zeigen, wie sie Millionen von Menschen auf der ganzen Welt in digitaler Hinsicht beeinträchtigen.

Die Contentsquare Foundation hilft, die digitale Zugänglichkeit zu verändern und zu beschleunigen, um eine gerechtere und integrativere digitale Welt durch wirkungsvolle und innovative Programme zu schaffen. 👇

  • Wissenschaftliche Forschung: 🔍 Aufbau von kollaborativen Forschungspartnerschaften mit Forschungsinstituten und Experten, die darauf abzielen, Zugangsbarrieren für heutige und zukünftige Generationen abzubauen.
  • Lösungen und Technologie: 📱 Entwicklung einzigartiger assistiver Technologielösungen zur Verbesserung der Online-Erfahrung für alle Menschen, unabhängig von ihrer Behinderung.
  • Bildung und Innovation: 📖 Erstellung von Bildungsinhalten, um alle Zielgruppen in digitaler Zugänglichkeit zu schulen, und Unterstützung von Studenten, die an der Schaffung einer integrativeren digitalen Welt mitwirken.

Marketing : Contentsquare Gemeinschaft

Contentsquare Community ist ein Online-Bereich für Nutzer der Plattform zur Analyse von Kundendaten. hier kommen Experten aus den Bereichen Digital-Marketing, E-Commerce und User Experience zusammen, um Ideen auszutauschen, Best Practices zu teilen und neue Funktionen zu entdecken.

Es ist eine einzigartige Gelegenheit, mit anderen Nutzern zu kommunizieren, Fragen zu stellen, Ratschläge zu erhalten und Lösungen für gemeinsame Herausforderungen zu finden. 👂 Die Contentsquare-Community fördert das gemeinsame Lernen und ermöglicht es den Nutzern, das Beste aus dieser leistungsstarken Analyseplattform herauszuholen. 🦾

In Bezug auf die Marketingstrategie hebt Contentsquare seine Gemeinschaft hervor, indem es Folgendes tut: ⏬

  • Intrapreneurship-Programme, die es den Mitarbeitern ermöglichen, ihre eigenen Produkt- oder Dienstleistungsideen zu entwickeln.
  • „Hackathon“-Programme, die Mitarbeiter ermutigen, gemeinsam an innovativen Projekten zu arbeiten.
  • Unternehmensinterne Finanzierungsprogramme, die innovative Projekte unterstützen, die das Potenzial haben, Wachstum zu generieren.
Jetzt kennen Sie also ihre Strategie für Wachstum und Innovation. 😉

Schlussfolgerung: Die Zukunft von Contentsquare.com

Mit Blick auf die Zukunft möchte Jonathan Cherki, CEO und Gründer von Contentsquare, „die digitale Transformation von Unternehmen auf der ganzen Welt beschleunigen, indem er ihnen ein tieferes Verständnis des Online-Verhaltens vermittelt“. 🚀

Er fügte hinzu, dass die Kunden und Partner von Contentsquare „von der Beschleunigung unseres Geschäfts profitieren werden“, dank der Finanzierung, die sie im Jahr 2021 erhalten haben. „Innovation wird organisch durch die Rekrutierung und den Erwerb von F&E-Talenten in großem Umfang erfolgen“. 💪 (Quelle: BigMedia.BPIFrance.fr)

Die Zukunft von Content Square ist also vielversprechend. 🤗 Als führendes Unternehmen im Bereich der Analyse und Optimierung von Nutzererfahrungen entwickelt Contentsquare weiterhin innovative Lösungen, die Unternehmen dabei helfen, ihre Online-Performance zu verstehen und zu verbessern.

Durch den Einsatz von künstlicher Intelligenz und prädiktiver Analytik ist Contentsquare in der Lage, tiefere und genauere Einblicke in das Nutzerverhalten zu geben. 👀

Das Unternehmen setzt sein internationales Wachstum fort, indem es seine globale Präsenz ausbaut und strategische Partnerschaften eingeht. mit einem kompetenten Team und modernster Technologie ist Contentsquare gut positioniert, um die Zukunft der User Experience Analytics zu gestalten.

Artikel FAQ

Wer sind die Konkurrenten von Contentsquare ?

Zu den Konkurrenten von Contentsquare gehören Unternehmen wie „Crazy Egg“, „Hotjar“ und „Google Analytics“: 🕵️

  • Crazy Egg“ bietet Eye-Tracking-, Scroll-Map- und Click-Map-Funktionen zur Analyse des Kundenverhaltens auf Ihrer Website.
  • „Hotjar“ bietet Sitzungsaufzeichnung, Umfragen und Trichter zur Optimierung des Nutzererlebnisses.
  • Google Analytics“ ist eine allgemeinere Web Analyselösung, die Informationen über Traffic, Konversionsraten und Nutzerverhalten liefert.

Während alle diese Konkurrenten ähnliche Funktionen bieten, zeichnet sich 🧐 Contentsquare durch seine intuitive Benutzeroberfläche, KI-Technologie und Kundenerfahrung Expertise aus.

Wie hoch ist der Preis von Contentsquare ?

Was die Preisgestaltung betrifft, so bietet Contentsquare personalisierte Angebote auf der Grundlage der Anzahl der monatlich aufgerufenen Seiten. 🤑 Alles, was Sie tun müssen, ist, die Plattform zu kontaktieren. 👉 Sie können auch eine Demo anfordern, um die Schnittstelle und ihre Funktionen zu entdecken.

Contentsquare veröffentlicht seine Preise im Allgemeinen nicht. 🤫 Die Preise variieren je nach der Anzahl der aufgerufenen Seiten, der Anzahl der Sitzungen und der gewählten Funktionen. 👉 Sie können sich an die Vertriebsabteilung wenden, um ein Angebot zu erhalten.

Celebrity gif. With a bittersweet look, Jake Gyllenhaal touches his fingers to his lips, closes his hand into a fist, and walks away, disappearing into a room full of smoke.

Jetzt wissen Sie alles über die Innovationsstrategie von Contentsquare. 😉

Camila

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